電力QC成果-平衡升降車

1平衡升降車發(fā)布人：戴軍張明亮陳禮江檢修分公司渝東北檢修分部變電檢修班QC小組2021年12月2小組名稱渝東北檢修分部變電檢修班QC小組小組成立時(shí)間2010年7月課題類型創(chuàng)新性課題注冊(cè)時(shí)間2011年5月注冊(cè)登記號(hào)

CQJX-QC-2011-25小組活動(dòng)時(shí)間2011.5-2011.12共20次QC小組人員活動(dòng)時(shí)間人均40小時(shí)課題名稱平衡升降車一、小組簡(jiǎn)介3姓名性別年齡文化程度職務(wù)組內(nèi)分工戴軍男30本科班長(zhǎng)策劃及協(xié)調(diào)張明亮男29大專變電檢修工策劃實(shí)施及資料整理王毅男29大專變電檢修工方案實(shí)施劉昱男33本科變電檢修工方案實(shí)施陳禮江男22大專變電檢修工方案實(shí)施朱偉男34大專變電檢修工方案實(shí)施李永政男49中專助理工程師技術(shù)指導(dǎo)小組成員4平衡升降車——小型設(shè)備的安裝、調(diào)節(jié)、裝卸、運(yùn)輸，在使用過程中輕便、靈活，方便現(xiàn)場(chǎng)施工，特別針對(duì)變壓器下部母聯(lián)管、潛油泵、散熱器風(fēng)扇、刀閘機(jī)構(gòu)箱等設(shè)備，重量在40KG--150KG之間的設(shè)備，使其在安裝調(diào)節(jié)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候更加便捷。裝置說明二、選題理由變壓器下部母聯(lián)管、潛油泵、散熱器風(fēng)扇、刀閘機(jī)構(gòu)箱等小型設(shè)備原始的安裝方式：跳板、人抬、拉緊器等，工作起來浪費(fèi)人力，而且效果也不盡人意，不能到達(dá)理想的安裝情況。6三、確定目標(biāo)將課題目標(biāo)設(shè)定為：耗時(shí)比照7我公司2021年7-12各月應(yīng)收電費(fèi)余額統(tǒng)計(jì)表單位：萬元當(dāng)月應(yīng)收月末實(shí)收應(yīng)收電費(fèi)余額占應(yīng)收電費(fèi)比重7月46206457174891.06％8月41979414864951.17％9月38958384924661.20％10月39921394604611.16％11月45449449884611.01％12月44733442554781.07%平均42874423994751.11％從上表可以清楚的看出2021年7-12月份應(yīng)收電費(fèi)余額最高到達(dá)495萬元，最低應(yīng)收余額461萬元，平均為475萬元。四、可行性分析8我公司2021年7-12各月分類電價(jià)應(yīng)收電費(fèi)余額統(tǒng)計(jì)表單位：萬元大工業(yè)居民一般工商業(yè)農(nóng)業(yè)合計(jì)7月3321193264898月3691085134959月32212611746610月3361159146111月30910250146112月318139310478平均331118234475比例69.68%24.84%4.840.84%100%四、可行性分析

由排列圖上，可以更清楚的看出大工業(yè)應(yīng)收電費(fèi)余額占應(yīng)收電費(fèi)余額的近70%、居民應(yīng)收電費(fèi)余額占應(yīng)收電費(fèi)余額的25%，大工業(yè)及居民月末應(yīng)收電費(fèi)余額是造成公司應(yīng)收電費(fèi)月末余額大的主要原因。四、可行性分析0%60%40%20%80%100%100300200400余額〔萬元〕500大工業(yè)居民農(nóng)業(yè)一般工商業(yè)10單位大工業(yè)居民大戶所93%0營(yíng)業(yè)站2%95%開發(fā)區(qū)5%0供電所05%大工業(yè)、居民應(yīng)收余額分布情況表

從上表我們很清楚地看出，只要減少大戶所大工業(yè)應(yīng)收期末余額及營(yíng)業(yè)站居民應(yīng)收期末余額的80%就可以有效減少公司應(yīng)收期末余額，達(dá)到網(wǎng)公司要求，完成計(jì)劃目標(biāo)。四、可行性分析大工業(yè)余額〔萬元〕030020010040080100602040120居民余額〔萬元〕100%60%40%20%80%20%40%60%80%100%大戶所開發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)站供電所大戶所開發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)站供電所五、原因分析大戶所大工業(yè)應(yīng)收余額大客戶有錢沒交客戶錢沒到帳銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)間長(zhǎng)世界金融危機(jī)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難非營(yíng)業(yè)時(shí)間不能購電收費(fèi)渠道單一回收措施不得力銀行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)客戶成心拖欠電費(fèi)不能及時(shí)了解當(dāng)前回收進(jìn)度客戶不清楚繳費(fèi)時(shí)間客戶來不及繳納電費(fèi)催收次數(shù)少缺乏催收過程管理缺乏日常監(jiān)督管理催收人員不重視回收考核制度不嚴(yán)格回收相關(guān)業(yè)務(wù)不熟練缺乏專業(yè)培訓(xùn)營(yíng)業(yè)站居民應(yīng)收余額大確認(rèn)一

缺乏專業(yè)培訓(xùn)確認(rèn)依據(jù)：培訓(xùn)記錄確認(rèn)時(shí)間：2008年12月18負(fù)責(zé)人：馬悅確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：公司要求標(biāo)準(zhǔn)理論培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)技術(shù)比武考試合格率公司要求時(shí)間5小時(shí)/人月2小時(shí)/人月1次/年95%實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間6小時(shí)/人月2小時(shí)/人月2次/年99%結(jié)論：非要因?qū)嶋H培訓(xùn)時(shí)間完全符合公司要求我們調(diào)查了2008年全年培訓(xùn)記錄，對(duì)各營(yíng)業(yè)站、所相關(guān)責(zé)任人、會(huì)計(jì)及抄收人員組織了36次電費(fèi)回收相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)工作，平均受訓(xùn)時(shí)間為96小時(shí)/人年，高于公司要求的80小時(shí)/人年,同時(shí)重新整合崗位人員、優(yōu)化了人員配置。

小組成員分頭深入到11個(gè)供電所及5個(gè)市區(qū)營(yíng)業(yè)站對(duì)178位相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)竟有70%責(zé)任人員對(duì)公司總的回收進(jìn)度不了解，電費(fèi)回收任務(wù)是全公司的重要指標(biāo)，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心協(xié)力，才能很好的完成任務(wù)。各站、所之間嚴(yán)重缺少溝通橋梁和日?；厥毡O(jiān)督管理。確認(rèn)二

缺乏日常監(jiān)督管理結(jié)論：是要因確認(rèn)依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間負(fù)責(zé)人：馬悅、董世安確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)考核節(jié)點(diǎn)清晰明了單位名稱2008年12月25日開始被調(diào)查人員數(shù)量對(duì)回收考核結(jié)點(diǎn)不清楚的對(duì)公司總的回收進(jìn)度不了解大戶所2008年12月25日6人2人5人開發(fā)區(qū)2008年12月26日10人3人8人營(yíng)業(yè)站2008年12月27日60人21人35人供電所2008年12月30日102人38人78人合計(jì)178人64人126人百分比35.96%70.79%確認(rèn)依據(jù)：協(xié)議書時(shí)間負(fù)責(zé)人：馬悅、董世安確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：簽訂考核協(xié)議達(dá)到10%單位名稱2008年12月25日開始被調(diào)查人員數(shù)量已簽訂協(xié)議人數(shù)未簽訂協(xié)議人數(shù)大戶所2008年12月25日6人6人0開發(fā)區(qū)2008年12月26日10人9人1人營(yíng)業(yè)站2008年12月27日60人59人1人供電所2008年12月30日102人100人2人合計(jì)178人174人4人百分比97.7%2.3%確認(rèn)三

考核制度不嚴(yán)格自2007年將電費(fèi)回收指標(biāo)逐層分解，并作為低壓分臺(tái)區(qū)承包考核的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)了基層供電所〔營(yíng)業(yè)站〕電費(fèi)回收的管理和考核，高壓客戶簽訂線路責(zé)任狀。通過管理考核制度的建立和完善，逐步加強(qiáng)了回收考核制度的執(zhí)行力。結(jié)論：非要因確認(rèn)四

缺乏催收過程管理結(jié)論：是要因確認(rèn)依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間負(fù)責(zé)人：楊曉靜、時(shí)旸單位調(diào)查時(shí)間開始催收時(shí)間催費(fèi)次數(shù)客戶交費(fèi)時(shí)間大戶所2008年12月30日30日1-2次月1-5日營(yíng)業(yè)站2008年12月1日次月1日1不可控結(jié)論均在發(fā)生欠費(fèi)后1-2不可控

長(zhǎng)期以來我們將電費(fèi)回收的側(cè)重點(diǎn)放在客戶已經(jīng)出現(xiàn)欠費(fèi)后的催繳上，經(jīng)小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們的催收方式?jīng)]有考慮到客戶的交費(fèi)難處采取簡(jiǎn)單的催收方式，同時(shí)也沒考慮電費(fèi)回收的時(shí)效性。缺乏催收過程管理和與之配合的催收流程。

確認(rèn)依據(jù)：欠費(fèi)明細(xì)表時(shí)間負(fù)責(zé)人：馬悅、董世安確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：欠費(fèi)金額單位名稱2008年12月27日開始欠費(fèi)金額（萬元）催收晚來不及交費(fèi)客戶惡意欠費(fèi)新增客戶受金融危機(jī)影響大戶所2008年12月27發(fā)區(qū)2008年12月27日99790200營(yíng)業(yè)站2008年12月28日71252531840合計(jì)543150確認(rèn)五

世界金融危機(jī)影響結(jié)論：非要因經(jīng)小組成員對(duì)2021年下半年欠費(fèi)用戶明細(xì)表調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)我公司無受金融危機(jī)影響，而拖欠電費(fèi)的客戶。確認(rèn)六

收費(fèi)渠道單一結(jié)論：是要因確認(rèn)依據(jù)：居民客戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問卷時(shí)間：2008年12月5日負(fù)責(zé)人：馬悅、楊曉靜、時(shí)旸、董世安調(diào)查的問題和平路儲(chǔ)蓄所曙光道愛民道北大街南門外廣陽道康莊金光道合計(jì)售電網(wǎng)點(diǎn)少6664275440非營(yíng)業(yè)時(shí)間85106844348客戶交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間7756465444共計(jì)收回調(diào)查問卷50份，不滿意率到達(dá)96%。小組成員到市區(qū)8個(gè)工商銀行儲(chǔ)蓄所做民意測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)，因工商銀行代收網(wǎng)點(diǎn)未設(shè)收取電費(fèi)專柜，平均等候辦理收費(fèi)時(shí)間到達(dá)25分鐘，如遇銀行網(wǎng)絡(luò)等問題更是影響用戶正常交費(fèi)；50份民意調(diào)查問卷中竟有48份對(duì)市區(qū)卡表售電網(wǎng)點(diǎn)少，非營(yíng)業(yè)時(shí)間不能購電、銀行排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)存在非常不滿意的情況。大大影響居民用戶交費(fèi)情緒。確認(rèn)七

銀行轉(zhuǎn)帳時(shí)間長(zhǎng)結(jié)論：非要因確認(rèn)依據(jù)：客戶銀行劃款通知單調(diào)查期負(fù)責(zé)人：董世安、楊曉靜、時(shí)旸客戶名稱調(diào)查時(shí)間付款方式客戶開戶銀行到達(dá)公司電費(fèi)賬戶時(shí)間新的付費(fèi)方式到達(dá)公司電費(fèi)賬戶時(shí)間廊坊市光達(dá)印刷廠2008年12月26日支票農(nóng)業(yè)銀行5天支票倒劃1天航星包裝機(jī)械有限公司2008年12月26日三方銀行委托收款建設(shè)銀行4天電匯0.5天太平洋保險(xiǎn)公司2008年12月26日三方銀行委托收款中國銀行5天開通網(wǎng)上銀行即時(shí)三河市燕郊新型建材有限公司2008年12月27日支票工商銀行三河支行5天支票倒劃1天

不同銀行帳戶的劃轉(zhuǎn)必須要通過人民銀行才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳，平均需花費(fèi)5天時(shí)間。自2007年開始，我們要求客戶辦理支票倒劃、開通網(wǎng)上銀行、電匯等方便快捷的收費(fèi)方式，在一天內(nèi)，客戶電費(fèi)就能到達(dá)我公司電費(fèi)銀行賬戶。19

造成應(yīng)收電費(fèi)期末余額大的主要因素：1、缺乏日常監(jiān)督管理。

2、缺乏催收過程管理。3、收費(fèi)渠道單一。202021年1月7日，小組第3次活動(dòng)會(huì)上，利用“頭腦風(fēng)暴法〞大家針對(duì)本次課題活動(dòng)目標(biāo)集思廣益各抒己見，多方取證,反復(fù)研究,深入分析,最后針對(duì)導(dǎo)致大工業(yè)、居民應(yīng)收電費(fèi)期末余額大的主要原因提出了改進(jìn)方案。七、制定對(duì)策方案論證序號(hào)方案分析論證結(jié)論優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

1建立回收月度通報(bào)制度形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和回收壓力屬于過后總結(jié)，不能起到每日監(jiān)控的效果為取得更好效果，需要1、2兩種方案同時(shí)采用。

2制定電費(fèi)回收日?qǐng)?bào)制度起到很好的每日監(jiān)督效果，方便、易操作不能引起廣泛重視，回收壓力小1、針對(duì)缺乏日常監(jiān)督管理的改進(jìn)方案方案論證2、針對(duì)缺乏催收過程管理的改進(jìn)方案序號(hào)方案分析論證結(jié)論優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1廣泛收集客戶電話號(hào)碼，采用電話、短信催收電費(fèi)方便、快捷節(jié)省人力電話號(hào)碼不易收集、不經(jīng)濟(jì)不采用2增加人性化溫馨催收流程增多催收次數(shù)、提高客戶滿意率無采用3制定回收相關(guān)的管理辦法及規(guī)定規(guī)范回收工作，提高管理水平無采用方案論證3、針對(duì)收費(fèi)渠道單一的改進(jìn)方案序號(hào)方案分析論證結(jié)論優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1建設(shè)居民客戶自助繳費(fèi)系統(tǒng)增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，解決非營(yíng)業(yè)時(shí)間不能購電問題需要一定投資采用2擴(kuò)展各銀行的儲(chǔ)蓄專柜收取電費(fèi)業(yè)務(wù)增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)涉及面廣、投資大、現(xiàn)不易操作不采用3提高大戶所大工業(yè)客戶分次劃撥比例降低大工業(yè)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，方便易操作無采用序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施責(zé)任人地點(diǎn)完成時(shí)間1缺乏日常監(jiān)督管理1.建立回收月度通報(bào)制度營(yíng)造回收壓力，引起17個(gè)營(yíng)業(yè)站、供電所及大戶所責(zé)任人重視回收工作。以月度為周期，進(jìn)行回收情況總結(jié)、排名，在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布。馬悅電費(fèi)管理中心2009年2月30日2.制定電費(fèi)回收日?qǐng)?bào)制度確?；厥諉栴}在24小時(shí),使178名抄收人員了解回收詳細(xì)情況扁平化垂直管理與系統(tǒng)數(shù)據(jù)相結(jié)合，每日將回收問題形成日?qǐng)?bào)分析,以郵件形式向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人.馬悅電費(fèi)管理中心2009年3月2日2缺乏催收制度管理1.增加人性化溫馨催收流程做到所有客戶提前提示，多次催收從新制定優(yōu)化催收流程楊曉靜客戶所在地2009年5月5日2.制定回收相關(guān)的管理辦法及規(guī)定將回收要求及考核管理，普及到所有抄收人員制定下發(fā)電費(fèi)回收系列文件及管理通知馬悅蘇長(zhǎng)智電費(fèi)管理中心2009年5月15日3收費(fèi)渠道單一1.建設(shè)居民客戶自助繳費(fèi)系統(tǒng)市區(qū)增加8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，解決非營(yíng)業(yè)時(shí)間不能購電問題積極拓展收費(fèi)渠道，建設(shè)自助繳費(fèi)系統(tǒng)董世安營(yíng)業(yè)站2009年9月3日2.提高大戶所大工業(yè)客戶分次劃撥比例降低大工業(yè)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，將其欠費(fèi)金額控制在10萬元以內(nèi)從新簽訂劃撥協(xié)議，增多劃撥次數(shù)，提高劃撥比例時(shí)旸大戶所2009年3月30日對(duì)策實(shí)施方案表1、制定電費(fèi)回收日?qǐng)?bào)制度針對(duì)缺乏每日的回收監(jiān)督制定電費(fèi)回收日?qǐng)?bào)制度每日與ECM系統(tǒng)數(shù)據(jù)相結(jié)合，形成電費(fèi)回收日?qǐng)?bào)分析，對(duì)回收進(jìn)度、時(shí)間結(jié)點(diǎn)、本卷須知、風(fēng)險(xiǎn)隱患、存在的問題、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并以郵件形式發(fā)送給各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人。使回收工作各環(huán)節(jié)得到有效監(jiān)督管理。對(duì)策實(shí)施一、針對(duì)缺乏日常監(jiān)督管理八、對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施一、針對(duì)缺乏日常監(jiān)督管理針對(duì)回收壓力不夠建立電費(fèi)回收月度通報(bào)制度以月度為周期，進(jìn)行電費(fèi)回收情況總結(jié)、排名，制定下月回收工作方案，在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布。2、建立電費(fèi)回收月度通報(bào)制度效果：通過電費(fèi)日?qǐng)?bào)構(gòu)建了各營(yíng)業(yè)站、供電所電費(fèi)回收信息橋梁，同時(shí)178名負(fù)責(zé)電費(fèi)回收人員明確了回收時(shí)間結(jié)點(diǎn)存在的問題等本卷須知。同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)采取回收舉措提供了良好素材，全面促進(jìn)電費(fèi)回收工作的展開。

在堅(jiān)持回收日?qǐng)?bào)、月度通報(bào)的同時(shí)，我們深化了全面執(zhí)行扁平化垂直管理的要求，深入到各營(yíng)業(yè)站、供電所了解并指導(dǎo)回收工作。28采取催收措施收回電費(fèi)抄表時(shí)送達(dá)溫馨提示單交費(fèi)期限將至送達(dá)親情催費(fèi)通知單交費(fèi)期限已到再次送達(dá)催收通知單采取、上門多種形式催收采取催收措施收回電費(fèi)送達(dá)電費(fèi)催收通知書用戶采取多種方式交費(fèi)用戶交費(fèi)用戶有無欠費(fèi)有無無有用戶有無欠費(fèi)原電費(fèi)回收流程新電費(fèi)回收流程對(duì)策實(shí)施二、針對(duì)缺乏催收過程管理新流程催收開始時(shí)間與抄表時(shí)間同步。加強(qiáng)了催收的時(shí)效性。我們重新改進(jìn)并優(yōu)化了現(xiàn)有催收流程。針對(duì)催收方式簡(jiǎn)單和催收不及時(shí)1、改進(jìn)催收電費(fèi)管理制度及流程對(duì)策實(shí)施二、針對(duì)缺乏催收過程管理針對(duì)催收過程簡(jiǎn)單新流程增加溫馨提示單和親情催收單

彤紅的蘋果溫馨提示和綠色心形的親情催收單拉近了我們與客戶的距離，使客戶容易接受我們的催收方式。舊流程新流程效果開始催繳時(shí)間發(fā)生欠費(fèi)后從抄表開始提前催繳次數(shù)1-2次多次增加客戶滿意率不體現(xiàn)增加溫馨提示提高客戶交費(fèi)時(shí)間控制不嚴(yán)嚴(yán)格控制提前效果：302、：制定完善與電費(fèi)回收相關(guān)的管理方法及規(guī)定對(duì)策實(shí)施二、針對(duì)缺乏催收過程管理針對(duì)催收制度的不完善下發(fā)了電費(fèi)回收相關(guān)的管理方法

健全了催收全過程的管理制定了?電費(fèi)回收管理方法?制定了?催收管理方法?31為確保年末電費(fèi)及時(shí)回收，提前下發(fā)全額劃撥12月份電費(fèi)的通知為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，下發(fā)電費(fèi)回收管理工作要求的通知。321、拓展交費(fèi)渠道，及時(shí)建設(shè)應(yīng)用自助繳費(fèi)系統(tǒng)對(duì)策實(shí)施三、針對(duì)收費(fèi)渠道單一針對(duì)市區(qū)居民客戶收費(fèi)渠道單一、非營(yíng)業(yè)時(shí)間不能購電積極建設(shè)并投入使用自助繳費(fèi)系統(tǒng)1、居民卡表客戶現(xiàn)金交費(fèi)2、居民卡表客戶銀聯(lián)卡交費(fèi)3、居民非卡表客戶現(xiàn)金交費(fèi)4、居民非卡表客戶銀聯(lián)卡交費(fèi)自助繳費(fèi)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)四種功能效果：市區(qū)增加8個(gè)售電網(wǎng)點(diǎn)，徹底解決非營(yíng)業(yè)時(shí)間不能購電及收費(fèi)渠道單一的問題33每月8日每月18日每月28日2、重新簽訂分次劃撥協(xié)議對(duì)策實(shí)施三、針對(duì)收費(fèi)渠道單一針對(duì)大工業(yè)收費(fèi)渠道單一針對(duì)催收過程簡(jiǎn)單要求大戶所對(duì)所有大工業(yè)客戶，重新簽訂分次劃撥協(xié)議，增加劃撥次數(shù)，提高劃撥比例，嚴(yán)格按照?協(xié)議?規(guī)定的時(shí)間、比例、金額執(zhí)行。效果：大戶所重新簽訂分次劃撥協(xié)議后，大工業(yè)客戶未再發(fā)生過欠費(fèi)情況。34

從平均值可以看出，活動(dòng)后應(yīng)收電費(fèi)余額所含大工業(yè)、居民電費(fèi)均有明顯減少。如從絕對(duì)值比較來看，活動(dòng)后的10、11、12月份大工業(yè)應(yīng)收電費(fèi)期末余額均為零。九、效果檢驗(yàn)352021年7-12各月應(yīng)收電費(fèi)期末余額統(tǒng)計(jì)單位：萬元大工業(yè)余額居民電費(fèi)余額一般工商業(yè)及農(nóng)業(yè)應(yīng)收電費(fèi)余額合計(jì)占應(yīng)收電費(fèi)比重7月171981880.29%8月135661470.23%9月9053980.20%10月0211220.04%11月07180.02%12月00000.00%平均6683770.13%

從上表可以看出活動(dòng)后大工業(yè)、居民應(yīng)收電費(fèi)余額明顯減少，公司應(yīng)收電費(fèi)期末余額也隨之大幅度減少。應(yīng)收電費(fèi)余額占應(yīng)收電費(fèi)比重，也從活動(dòng)前平均1.11%降到活動(dòng)后平均的0.13%。36在09年12月份實(shí)現(xiàn)了：應(yīng)收電費(fèi)期末余額為0的歷史突破；提前5天完成電費(fèi)回收率100%的年終指標(biāo)；連續(xù)22年電費(fèi)回收結(jié)零；應(yīng)收電費(fèi)余額在華北5市中排名第一。

在21家地市供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)比中，我公司電費(fèi)回收指標(biāo)排名并列第一。37

我公司應(yīng)收電費(fèi)余額由活動(dòng)前的475萬元減少到活動(dòng)后77萬元。47577超額完成目標(biāo)38

活動(dòng)前應(yīng)收電費(fèi)余額475萬元：活動(dòng)后應(yīng)收電費(fèi)余額＝77萬元；活動(dòng)后應(yīng)收電費(fèi)余額減少額＝475-77＝398萬元，即活動(dòng)后每月提前收回電費(fèi)398萬元。按照目前銀行存款年利率0.36%計(jì)算，可增加電網(wǎng)公司月利息收入＝3980000×0.36%／1