廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)管理信息系統(tǒng)試題

3.淘寶屬于()電子商務(wù)模式第4章A、信息流是單向流動的，沒有可逆性B、隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生信息流A、企業(yè)流程再造B、企業(yè)資源計(jì)劃A、基層操作員的日常交易處理B、中層人員的計(jì)劃和控制活動10.有效的知識管理80%在于(C)第10章第11章A、群決策支持系統(tǒng)B、智能決策支持系統(tǒng)C、綜合決策支持系統(tǒng)D、戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)11.決策支持系統(tǒng)的縮寫是(D)第11章)第12章A、自頂向下法B、由底向上法14、在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換中，中間沒有過渡階段，用新系統(tǒng)立即替換舊的系統(tǒng)，這種轉(zhuǎn)換方式稱為(A)。第12章A、直接轉(zhuǎn)換B、并行轉(zhuǎn)換C、試運(yùn)行轉(zhuǎn)換D、分階段轉(zhuǎn)換A.系統(tǒng)開發(fā)人員B.業(yè)務(wù)管理人員C.系統(tǒng)操作人員D.系統(tǒng)維護(hù)人員15.下列選項(xiàng)中屬于間接經(jīng)濟(jì)效益的是(D)第13章A、節(jié)省人員B、壓縮庫存?zhèn)溆脝芜x題A.信息來源集中B.信息量大而種類多C.信息的收集容易D.不包括上級的信息A、信息技術(shù)B、計(jì)算機(jī)技術(shù)A.運(yùn)算器與控制器B.控制器與內(nèi)存儲器C.運(yùn)算器與內(nèi)存儲器D.輸入設(shè)備與控制器A、中央處理器B、主機(jī)C、運(yùn)算器D、控制器22.按計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍劃分，可將其分為(D)第7章A.資源網(wǎng)、通信網(wǎng)、局域網(wǎng)B.環(huán)型網(wǎng)、星型網(wǎng)、以太網(wǎng)C.局域網(wǎng)、以太網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)D.局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)A、DSS是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理信息系統(tǒng)B、DSS是由模型驅(qū)動的管理信息系統(tǒng)C、DSS是由過程驅(qū)動的管理信息系統(tǒng)D、DSS用于代替用戶決策23、描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是(A)。第12章B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)有問題，系統(tǒng)實(shí)施無法進(jìn)行C、系統(tǒng)分析錯誤，整個開發(fā)工作無法進(jìn)行D、系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)錯誤，輸入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，輸出的信息也不可靠C、系統(tǒng)分析員D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員24.代碼37251,以算術(shù)級數(shù)為權(quán)，10為模，校驗(yàn)位應(yīng)是()24企業(yè)資源計(jì)劃的核心是()A.制造資源計(jì)劃B.庫存訂貨點(diǎn)法C.資金需求計(jì)劃D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃科室：科名，科地址，科電話，醫(yī)生姓名病房：病房號，床位號，所屬科室名醫(yī)生：姓名，職稱，所屬科室名，年齡，工作證號病人：病歷號，姓名，性別，診斷，主管醫(yī)生，病房號(1)設(shè)計(jì)該計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的E—R圖；(10分)科室k醫(yī)生職稱病人病歷號姓名病房號科室名科電話性別年齡病房科室(科名，科地址，科電話)病房(病房號，科室名，床位號)醫(yī)生(工作證號，姓名，職稱，科室名，年齡)病人(病歷號，姓名，性別，診治，主管醫(yī)生，病房號)2)將實(shí)體-關(guān)系圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型并標(biāo)出主鍵。(3分)m成績課程學(xué)號學(xué)生年齡學(xué)分專業(yè)n學(xué)生(學(xué)號，姓名，年齡，專業(yè))課程(課程號，課程名，學(xué)時數(shù)，學(xué)分)學(xué)習(xí)(學(xué)號，課程號，成績)3.已知某工資管理信息系統(tǒng)中有關(guān)員工、部門與工資等實(shí)體的相關(guān)語義內(nèi)容如下：每名員工只能在一個部門工作，每個部門有多名員工；每名員工在一個部門都有參加工作的時間。每名員工僅有一種工資級別，而每種工資級別可以適合多名員工；工資發(fā)放給員工時都有一定的金額。(1).畫出該系統(tǒng)的E-R圖。(本小題10分)(2).將E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型，并標(biāo)出主碼和外碼。(本小題5分)參考答案：(1)該系統(tǒng)的E-R圖員工M1N籃1員工、部門與工資的E-R圖部門(部門代碼，部門名稱);部門(部門代碼，部門名稱);(1)畫出E-R圖，并在圖上注名相關(guān)屬性。(10分)(2)將E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型，并注名主碼和外碼。(5分)(1)E-R(1)E-R及相關(guān)屬性如圖下所示。商店編號商店名地址月銷售量月薪月薪銷售聘用商品職工單價商品名職工編號業(yè)績姓名性別規(guī)格2關(guān)系模型有5個表(斜體的為主碼(關(guān)鍵字),帶波浪線的為外碼(外部關(guān)鍵字)商店(商店編號，商店名，地址)職工(職工編號，姓名，性別，業(yè)績，商店編號，聘期，月薪)商品(商品號，商品名，規(guī)格，單價)銷售(商皮編號，商品號，月銷售量)聘用(商店編號，職工編號，聘期，刀薪)(1)畫出該系統(tǒng)的實(shí)體-關(guān)系圖；案例聯(lián)邦包裹遞送公司，世界上最大的航空和地面包裹遞送公司，于1907年創(chuàng)建于一個儲藏室大小的地下室里。JimCasey和ClaudeRyan—兩個從西雅圖來的少年，靠兩輛自行車和一步電話開始了他們的創(chuàng)業(yè)，他們承諾“最好的服務(wù)和最低的價UPS至今仍信守著當(dāng)初的承諾，現(xiàn)在它每年將20多億件包裹和文件送到全美和超過200個國家和地區(qū)。公司成功的關(guān)鍵是它對先進(jìn)的信息技術(shù)的投入，從1992年到1996年，聯(lián)合包裹公司投資于信息技術(shù)約1.8億美元，這使公司在全世界市場處于領(lǐng)導(dǎo)地位。信息技術(shù)幫助UPS保持低成本和改進(jìn)運(yùn)作方式的同時提高了對客戶的服務(wù)水平。由于使用一種叫發(fā)貨信息獲取設(shè)備的手持式計(jì)算機(jī)(DIAD),UPS的司機(jī)自動獲取有關(guān)客戶簽名、運(yùn)貨汽車、包裹發(fā)送和時間表等信息。司機(jī)把DIAD接入卡車的一個接口，即一個與移動電話網(wǎng)連接的信息傳送裝置。包裹跟蹤信息于是就傳輸?shù)経PS公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，然后在位于新澤西州的主計(jì)算機(jī)上進(jìn)行信息儲存和處理。在那里，世界各地的顧客就可以查詢和打印包裹的相關(guān)信息。系統(tǒng)也可以對顧客查詢情況的反掃描設(shè)備掃描包裹標(biāo)簽上的貨運(yùn)信息，然后信息又被輸入中央計(jì)算機(jī)?？蛻舴?wù)代表可以通過連在中央計(jì)算機(jī)上的桌面電腦檢查任何包裹的狀況，然后對顧客的詢問立刻作出回答。UPS的顧客也可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)或UPS提供的專門的包裹跟蹤軟件來直接通過他們自己的計(jì)算機(jī)查詢他們需要的信息。任何需要發(fā)送包裹的人都可以訪問UPS的網(wǎng)站來確定運(yùn)輸路線，計(jì)算遞送費(fèi)率和安排起運(yùn)事宜。最后顧客可以通過網(wǎng)集的數(shù)據(jù)被傳送到UPS的中央計(jì)算機(jī)，然后就可以把處理過的數(shù)據(jù)反饋給客戶。UPS最近啟動了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)叫UPS文件交換服務(wù)，可以把電子化的商業(yè)文件通過因特網(wǎng)投遞出去。該業(yè)務(wù)對重要的文件提供了高度的安全性和文件跟蹤服務(wù)。UPS商品快遞，始于1991年，該服務(wù)為客戶儲存物品，然后連夜送往客戶要求的地方?？蛻羰褂迷摲?wù)可以在凌晨1點(diǎn)鐘之前發(fā)送電子貨運(yùn)訂單給UPS,預(yù)計(jì)當(dāng)天上午10:30就可以交貨。UPS正在提高他的信息系統(tǒng)的能力以保證一個或一組特定的包裹可以在特定的時間到達(dá)目的地。如果顧客提出要求，UPS可以在交貨之前截獲包裹然后將其返回或送到另外1.聯(lián)合包裹服務(wù)公司的包裹跟蹤系統(tǒng)的輸入、處理、輸出分別是什么?(3分)2.聯(lián)合包裹服務(wù)公司采用了什么技術(shù)(列出3條以上)?(3分)3.這些技術(shù)同聯(lián)合包裹服務(wù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是怎樣相聯(lián)系的?(6分)4.論述影響企業(yè)信息系統(tǒng)成功的因素有哪些?(6分)1.包裹跟蹤系統(tǒng)的輸入：客戶簽名、運(yùn)貨汽車、包裹發(fā)送和時間表處理：信息儲存和處理、對顧客查詢情況的反饋2.采用的技術(shù)列出3條以上；手持式計(jì)算機(jī)(DIAD)、條碼掃描設(shè)備、包裹跟蹤軟件UPS文件交換服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)用信用卡來支付等3.指出UPS的經(jīng)營戰(zhàn)略“保持低成本”“提供最好的服務(wù)Gtergis是公司的總裁，它于1985年加入到這個家族企業(yè)。他認(rèn)為他的公司在計(jì)算機(jī)時代是非常少見的，他回憶到：“老的工作方法效率太低了”。公司接到每份訂單都要寫7遍：在電話訂單簿上、在銷售日志上、在剪切車問的工作說明上、在應(yīng)收帳款分意識到公司需要專門的幫助，Stergis雇用了位于馬薩諸塞州Newton的計(jì)算機(jī)咨詢公司Telleride集團(tuán)，其中的咨詢?nèi)藛T建Stergis購買個人計(jì)算機(jī)，并且安裝一個用于報(bào)價和計(jì)算關(guān)稅的軟件。同時，他們還建議將計(jì)算機(jī)和軟件通過通信線路與中央數(shù)庫相連。最后，還要指出如何使用信息系統(tǒng)的計(jì)劃和規(guī)定。今天公司已擁有6臺個人計(jì)算機(jī)，并連成網(wǎng)絡(luò)。每個部門都訪問公司的商業(yè)紀(jì)錄，所以每個員工都能看到每個訂單從銷售到運(yùn)輸?shù)臓顟B(tài)。Stergis說：“通過取消訂單重寫，我們已經(jīng)將辦公室員工從10人減為7人”。新的信息系統(tǒng)還向顧客收款比以前浪費(fèi)也有所減少，系統(tǒng)在剪切車間將原材料進(jìn)1、找出StergisAluminumProducts公司信息系統(tǒng)的功能模塊(應(yīng)用軟件)的名稱。2、新的信息系統(tǒng)是產(chǎn)生了什么效率和效益。3、Stergis如何推進(jìn)新的信息系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用。1)訂單跟蹤子系統(tǒng)(包括訂單錄入、訂單生產(chǎn)、訂單銷售、訂單產(chǎn)品入庫和產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)饶K);原材料采購子系統(tǒng)；關(guān)稅計(jì)應(yīng)收款管理子系統(tǒng)；應(yīng)付款管理子