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電商運(yùn)營實(shí)習(xí)周記(6周)時(shí)間:2月14日—2月20日地點(diǎn):工作總結(jié):由于這周剛?cè)肼?,所以主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。時(shí)間:2月21日—2月27日地點(diǎn):工作總結(jié):現(xiàn)已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第二周了,接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源。還有熟悉公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。時(shí)間:2月28日—3月6日地點(diǎn):工作總結(jié):現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)熟悉了,所以領(lǐng)導(dǎo)就開始讓我,根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估,從而提煉賣點(diǎn),然后就是指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,從而提升搜索量及促進(jìn)銷量。這些事看起來容易,做起來也是要費(fèi)點(diǎn)勁兒的,在剛接觸數(shù)據(jù)查詢時(shí),我對(duì)于數(shù)據(jù)的來源是陌生的,對(duì)取數(shù)路徑也沒用形成系統(tǒng)的體系,以至于在實(shí)習(xí)初期在查詢數(shù)據(jù)方面效率較低,也很少有精力去思考獲取這些數(shù)據(jù)的意義所在,不同的數(shù)據(jù)背后又能反映出什么營銷信息。時(shí)間:3月7日—3月13日地點(diǎn):工作總結(jié):隨著工作的深入,我也開始進(jìn)行了每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。在剛開始也不了解在生意參謀上的數(shù)據(jù)已經(jīng)很齊全的情況下,為何還要做好數(shù)據(jù)記錄。我逐漸明白了記錄數(shù)據(jù)的意義所在,一方面,自己花點(diǎn)功夫去記錄數(shù)據(jù),能讓自己對(duì)這些數(shù)據(jù)心中有數(shù),如果只是簡單看一眼,那確實(shí)沒什么感覺。再一方面,有些數(shù)據(jù)可以在后臺(tái)、在生意參謀看到,但有些數(shù)據(jù)在后臺(tái)是看不到的,即使能看到,也沒有我們自己記錄分析來的更直觀,比如店鋪每次報(bào)活動(dòng),記錄好每次活動(dòng)引入了多少流量、轉(zhuǎn)化率是多少,銷售額是多少等。時(shí)間:3月14日—3月20日地點(diǎn):工作總結(jié):隨著工作的時(shí)間越來越長,就知道了分析數(shù)據(jù)的原因,這樣一來就可以對(duì)比每一次活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)從而得出結(jié)論,像哪種類型的活動(dòng)引流最好、轉(zhuǎn)化最佳,同類型、同門檻的活動(dòng)哪個(gè)效果最好等,這些都是從數(shù)據(jù)中可以得到的。通過在工作過程中對(duì)數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的不斷深入,我也逐漸學(xué)習(xí)了解店鋪運(yùn)營的基本情況和電商運(yùn)營三要素:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)是如何影響店鋪的銷售情況的。在每天跟數(shù)據(jù)打交道的過程中,我也逐漸了解到在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)背后所包含的信息量是巨大的。時(shí)間:3月21日—3月27日地點(diǎn):工作總結(jié):一個(gè)好的寶貝標(biāo)題,對(duì)于人氣和銷量這些方面都是有著很多無可替代的效果的,所以在我一開始設(shè)置淘寶關(guān)鍵詞標(biāo)題的時(shí)候就選擇那些比較火,搜索流量大的詞匯。同時(shí)這些詞匯并不是越多越好,而是應(yīng)該選擇那些與產(chǎn)品相關(guān)度比較高的,同時(shí)控制數(shù)量,如果關(guān)鍵詞過多不僅會(huì)給人產(chǎn)生一種雜亂的感覺,淘寶店鋪和寶貝的排名也會(huì)下降。寶貝的展示圖片是決定客戶能否對(duì)寶貝留下一個(gè)好印象的決定性因素,因此需要特別的注意,在上傳展示圖片的時(shí)候
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