【企業(yè)應(yīng)收賬款風險管理及優(yōu)化建議分析-以中國鐵建為例（定量論文）9200字】

企業(yè)應(yīng)收賬款風險管理及完善對策研究—以中國鐵建為例目錄1前言………………………12應(yīng)收賬款相關(guān)概述………………………12.1應(yīng)收賬款的定義及成因………………12.1.1應(yīng)收賬款的定義……………………12.1.2應(yīng)收賬款的成因……………………12.2應(yīng)收賬款風險的定義及表現(xiàn)…………22.2.1應(yīng)收賬款風險的定義………………22.2.2應(yīng)收賬風險的表現(xiàn)…………………22.2.3應(yīng)收賬款風險分析…………………33鐵建公司案例分析………………………43.1鐵建公司的基本概況…………………43.2鐵建公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析…………43.2.1鐵建公司應(yīng)收賬款數(shù)量情況……………………43.2.2鐵建公司應(yīng)收賬款賬齡情況………………………54鐵建公司應(yīng)收賬款管理存在的問題…………………….64.1應(yīng)收賬款質(zhì)量較差…………………64.2激烈的市場競爭壓力………………74.3應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度不完善………………………75鐵建公司應(yīng)收賬款風險的成因分析……………………75.1競爭激烈，企業(yè)產(chǎn)品競爭力不足………………………75.2管理層對信用管理政策的忽視……………………85.3企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題……………86改善鐵建公司應(yīng)收賬款風險管理的措施………………86.1完善賒銷前的信用評估制度…………86.2提高產(chǎn)品競爭力………………………96.3完善企業(yè)內(nèi)部管理制度……………97結(jié)論與展望………………………9參考文獻………………………111前言隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，市場經(jīng)濟發(fā)展也達到了一個鼎盛的時期，各個行業(yè)發(fā)展都出現(xiàn)了一派蓬勃的景象，而建筑行業(yè)更是眾多行業(yè)中的翹楚，他的發(fā)展全然得益于國家基礎(chǔ)設(shè)施的不斷建設(shè)。然而，好的發(fā)展總是更加容易被人看到，單看這些年不斷涌現(xiàn)的建筑企業(yè)，就可想而知在建筑行業(yè)的競爭多么的激烈。便出現(xiàn)了各企業(yè)通過增加收款期限、放寬信用政策的方法來增加收入，擴大市場份額，提高自己的競爭力的現(xiàn)象。在這種形式下，企業(yè)資金無法快速回籠，資金流動速度變慢，給企業(yè)帶來了很大的財務(wù)危機。所以，本文通過對中國鐵建股份有限公司應(yīng)收賬款的分析、研究，找出該應(yīng)收賬款存在的風險，并尋求解決的辦法，從而通過改進相關(guān)的管理制度，來改善應(yīng)收賬款的持續(xù)增加的狀況，防止資產(chǎn)的無故流失，加快資金流動，從而達到鞏固企業(yè)能力的目的。現(xiàn)在社會的發(fā)展現(xiàn)實使得無論是我們個人還是企業(yè)都離不開信用，信用問題已成為一個極為普遍的問題，然而，我國的企業(yè)信用管理制度還并不完善，各個企業(yè)在信用管理方面還存在著欠缺，面對這樣的情況，我們該如何應(yīng)對呢？到目前為止信用管理在企業(yè)管理中的地位還經(jīng)常被人們忽視，然而它卻制約著公司發(fā)展。信用問題的產(chǎn)生是由內(nèi)外兩種因數(shù)造成的，較低的社會信用度和粗糙的內(nèi)部信用管理都是信用發(fā)展道路上的絆腳石。而信用問題的出現(xiàn)也直接影響著我國一部分企業(yè)在經(jīng)濟市場中發(fā)揮更加積極的作用。2應(yīng)收賬款相關(guān)概述2.1應(yīng)收賬款的定義及成因2.1.1應(yīng)收賬款的定義應(yīng)收賬款是指企業(yè)因為銷售商品或提供勞務(wù)等經(jīng)營活動，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項。主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價款及代購貨物單位墊付的包裝費、運雜費等。應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項債權(quán)，屬于企業(yè)的資產(chǎn)，應(yīng)收賬款的二級明細科目可以通過自己的需要設(shè)立。應(yīng)收賬款的發(fā)生就代表著企業(yè)資產(chǎn)在被其他企業(yè)無條件的占用。企業(yè)賒銷發(fā)生的越多，被占用的流動資金也就越大。當企業(yè)的流動資金因為賒銷被占據(jù)的達到一定的水平，就很可能發(fā)生因為缺乏資金而出現(xiàn)財務(wù)危機。為了使企業(yè)能夠健康的發(fā)展下去、防止壞賬的發(fā)生，就應(yīng)該及時收回應(yīng)收賬款，來彌補企業(yè)的各種損耗；然而，對于那些因為企業(yè)倒閉或發(fā)生財務(wù)困難而確實沒辦法回收的欠款在經(jīng)相關(guān)部門批準后可沖減發(fā)生時已經(jīng)計提的壞賬準備。2.1.2應(yīng)收賬款的成因第一，銷售貨物或提供勞務(wù)和收到貨款的之間存在著一定的時間差異。這種時間上的差異從會計的定義上就應(yīng)該計入應(yīng)收賬款的范疇，從而就有了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。由于建筑行業(yè)的工程期較長而且成交額巨大，收到貨款的時間往往與提供服務(wù)/銷售貨物的時間存在一定的差異。根據(jù)合同規(guī)定，接受施工方可先交付一定的押金，等到工程到期日或是合同規(guī)定日再支付余下的工程款。然而這種情況的欠款并不是本文中所要研究的重點，因為這種只是因為建筑行業(yè)的特點而存在的一種極為普遍的現(xiàn)象，并不屬于商業(yè)信用的范疇。第二，企業(yè)為了提高市場競爭力。本文重點研究的應(yīng)收賬款的成因就是改善市場激烈的競爭壓力。在社會主義市場經(jīng)濟下，各個行業(yè)都在為了更好的生存而采取多種手段擴大自己的銷售而擴大規(guī)模，因此就形成了激烈的商業(yè)競爭。在尋求生存的道路上，僅依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量，宣傳度以及優(yōu)惠的價格等因素，已不能滿足現(xiàn)代的市場競爭的需要，賒銷也成為企業(yè)家們?yōu)榱藬U大銷售的一種手段。同種類型的商品，在價格、質(zhì)量以及服務(wù)都十分相似的情況下，企業(yè)不得不選擇延遲收款的方法來吸引購買者，因此就有了賒銷賬款的產(chǎn)生。而這種建立在信用基礎(chǔ)上的銷售方法受到了越來越多的企業(yè)青睞。2.2應(yīng)收賬款風險的定義及表現(xiàn)2.2.1應(yīng)收賬款風險的定義應(yīng)收賬款的風險是指由于買賣雙方的不確定因素造成的，即賒銷活動在清償時時間和金額上的不確定性。應(yīng)收賬款的風險與應(yīng)收賬款的賬面價值是同方向變動的，企業(yè)應(yīng)收賬款的賬面價值越大，將承受的風險也就越大。從經(jīng)濟角度考慮，應(yīng)收賬款風險威脅經(jīng)濟主體的生存，影響著我國乃至全世界經(jīng)濟的發(fā)展和穩(wěn)定。2.2.2應(yīng)收賬款風險的表現(xiàn)第一，流動資產(chǎn)的缺失，易使企業(yè)步入舉債的深淵如果賒銷行為不斷發(fā)生，企業(yè)的流動資金將持續(xù)不斷地被對方無償占用，一旦資金出現(xiàn)問題，而應(yīng)收賬款有無法及時收回的情況下就只能依靠向銀行貸款來維持正常經(jīng)營。而被占有的資金在很可能形成無法收回形成壞賬，一旦發(fā)生壞賬而企業(yè)又不能從其他途徑獲取資金，資金流動情況未得到好轉(zhuǎn)，舉債經(jīng)營變成了企業(yè)生存的唯一手段。這種經(jīng)營方式不僅增加了企業(yè)的成本費用，致使企業(yè)經(jīng)濟收益受損，如果企業(yè)經(jīng)濟短時間內(nèi)不能得到好轉(zhuǎn)，企業(yè)很可能因為資不抵債而到達破產(chǎn)清算的地步。第二，流動資產(chǎn)的缺失，易使企業(yè)的財務(wù)成本增加在企業(yè)存在大量應(yīng)收賬款的情況下，往往會通過承兌匯票的方式收回欠款。而承兌匯票又具有一定的條件限制，企業(yè)無法隨時從銀行或其他企業(yè)取得靈活的資金，當企業(yè)財務(wù)出現(xiàn)問題，急需現(xiàn)金時，就不得不以承擔高額的貼現(xiàn)息為代價來貼現(xiàn)獲取現(xiàn)金。企業(yè)的流動資產(chǎn)一旦被承兌匯票占具半壁江山，通過貼現(xiàn)的方式來獲取資金，難么財務(wù)成本的金額就可想而知了。第三，新型行業(yè)出現(xiàn)，破壞市場秩序應(yīng)收賬款作為一項不靈活的資產(chǎn)，當企業(yè)急需資金支持時并不能迅速發(fā)揮作用，企業(yè)為了獲得資金，不得不需要向一些私營企業(yè)伸手，借助他們的一些“靈活”手段獲取資金，資金的供給往往也伴隨著巨額的損失，而那部分巨額的損失便是向私營企業(yè)提供的所謂的"貼點”。因此，就有了這種新興型"行業(yè)”的產(chǎn)生。這種方法雖然能夠暫時給企業(yè)提供資金支持，卻也帶來了巨額的損失，不僅打亂了正常的經(jīng)濟秩序還可能造成國有資產(chǎn)的損害。第四，不確定因素增加，易使企業(yè)受益減少在市場交易的大環(huán)境下，各種不確定因素接種而來，一旦客戶經(jīng)營困難，失去相應(yīng)的償債能力，那么貨物償還，以物抵債的就變得屢見不鮮。出于收回多少是多少的考慮，債權(quán)企業(yè)不得已抵回實物，貨物一少部分根據(jù)生產(chǎn)需要用于生產(chǎn)活動，另外的一大部分都需要低價出售來換取資金，企業(yè)雖然最終獲取了資金，卻承擔了不該承擔的一部分成本，這種經(jīng)濟活動的產(chǎn)生也讓企業(yè)步入了以自己的利益換取自己的資產(chǎn)的尷尬局面。2.2.3應(yīng)收賬款風險分析應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項資產(chǎn)被其他企業(yè)無償占用，企業(yè)不僅要承擔各種不確定因素造成的損失，還影響著企業(yè)的健康發(fā)展。當企業(yè)流動資金缺乏，急需現(xiàn)金支持的情況下，企業(yè)就不得不去銀行貸款，不僅增加了財務(wù)成本，損失企業(yè)利潤還易造成資不抵債的窘迫局面。應(yīng)收賬款雖然使企業(yè)的一項資產(chǎn)，賬面上形成了收人，但企業(yè)對這一項資產(chǎn)的所有權(quán)卻有一定的不確定性。企業(yè)最終并不一定能從債務(wù)人手中拿回所有的欠款，剩下的損失還得有債務(wù)人自己承擔。企業(yè)承擔的這種風險是極其巨大的，如果企業(yè)忽視了這種風險所帶來的危害的話，很容易造成空前巨大的財務(wù)危機。我們可以從以下三方面進行研究。第一，應(yīng)收賬款收賬政策分析隨著銷售活動的開展，企業(yè)要不斷的投入成本，而在資金未收回之前，企業(yè)并不能真正的獲利，流動資產(chǎn)作為成本不斷的流失而應(yīng)收賬款又沒辦法及時收回變現(xiàn)，補貼不了流動資金的漏洞就會出現(xiàn)危機，所以企業(yè)的應(yīng)不斷完善企業(yè)的內(nèi)部管理流程和崗位責任。應(yīng)收賬款縮水除了管理層缺乏風險意識原因外，企業(yè)短期行為及內(nèi)部控制不嚴、領(lǐng)導(dǎo)者為了贏得潛在客戶而無視法律手段也是一部分原因。第二，應(yīng)收賬款預(yù)警性分析預(yù)警性分析主要是看應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)和總資產(chǎn)中所占的比重，該比重過高，資金周轉(zhuǎn)就可能出現(xiàn)問題，建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)同行業(yè)及國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控等因素結(jié)合自身情況確定適合企業(yè)自身的預(yù)警線，該指標一旦達到預(yù)警線的標準，企業(yè)就應(yīng)提高警惕，嚴格控制賒銷。應(yīng)收賬款在主營業(yè)務(wù)收入中所占的比重是我們進行應(yīng)收賬款預(yù)警性分析的另一個重要標準，到2015年12月31日為止，國內(nèi)相同行業(yè)的幾家上市公司的應(yīng)收賬款的賬面價值高達數(shù)億元，在企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入中占據(jù)了相當龐大的位置，由此可見，現(xiàn)如今一部分企業(yè)實現(xiàn)的收入只是賬面價值，而缺乏流動性的資金。這種情況如果長此以往的持續(xù)發(fā)展下去將會給企業(yè)流動資金帶來巨大的安全隱患。上市企業(yè)的經(jīng)營往往是以誠信立本，如果誠信體系不能夠完善的建立，對未來公司的發(fā)展將帶來毀滅性的隱患。第三，應(yīng)收賬款信用管理一個完善的信用管理制度，能夠減少企業(yè)被占用的資金，增加企業(yè)投資的機會，完善企業(yè)現(xiàn)金流動性，明確企業(yè)的經(jīng)營收益。信用管理存在問題就容易發(fā)生企業(yè)危機，無論是錯誤的的管理理念、對應(yīng)收賬款的信用管理陳舊的認識、不合理的信用政策、不嚴格的審批制度、缺乏對應(yīng)收賬款對象的信用調(diào)查還是未建立完善的客戶信用檔案等都有可能致使財務(wù)危機的產(chǎn)生。3鐵建公司案例分析3.1鐵建公司的基本概況于2007年11月5日在北京成立的中國鐵建股份有限公司是由中鐵建總公司獨家發(fā)起設(shè)立，鐵道兵的中國鐵建股份有限公司演變而來，為國資委管理的特大型建筑企業(yè)。2008年3月10日公司A股在上海證券交易所上市，同年3月13日公司外資股-H股也在香港聯(lián)交所上市成功。該公司是我國最具規(guī)模也是最具實力的特大型綜合建設(shè)集團之一。公司業(yè)務(wù)廣泛主要包括房地產(chǎn)開發(fā)、勘察設(shè)計咨詢工程承包、物流與物資貿(mào)易以及工業(yè)制造等，具有勘察、施工、科研、規(guī)劃、監(jiān)理、運營、投資、融資、設(shè)計維護等完善的產(chǎn)業(yè)鏈。在高速鐵路高原鐵路、橋梁、高速公路、城市軌道交通工程、隧道的設(shè)計及建設(shè)領(lǐng)域，確立了行業(yè)領(lǐng)先的地位。3.2鐵建公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款是指施工雙方通過簽署合同，依據(jù)合同的內(nèi)容核算款，再經(jīng)監(jiān)理單位、施工雙方確認的工程結(jié)算款，包括材料款、應(yīng)收未收的工程款等，其中工程款包括工程進度款和工程尾款兩部分。而單就鐵建集團而言，它的應(yīng)收賬款主要由應(yīng)收賬款、長期應(yīng)收款、其他應(yīng)收款和預(yù)付款項組成。3.2.1鐵建公司應(yīng)收賬款數(shù)量情況表3—1鐵建公司應(yīng)收賬款情況中國鐵建公司截止至2015年12月31日的應(yīng)收賬款情況如表3-1所示。表3—1鐵建公司應(yīng)收賬款情況20152014201320122011應(yīng)收賬款期末余額（千元）1529143941402818951076963207940553771422890流動資產(chǎn)期末余額（千元）583813945528930301466277313407545376356073560資產(chǎn)期末余額（千元）696096330623565997553018596480683438422982840主營業(yè)務(wù)收入（千元）600538730593302675586789590484312928457366110應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)的比重26.19%26.52%23.10%19.48%20.06%應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重21.97%22.49%19.47%16.52%16.89%應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入25.46%23.64%18.35%16.40%15.62%結(jié)合數(shù)據(jù)分析，自2012年以來，中國鐵建集團的應(yīng)收賬款呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，應(yīng)收賬款從2012年的79405537千元增長到2015年的近152914394億元，應(yīng)收賬款占資產(chǎn)總額的比例從2012年得16.52%上升到2015年的21.97%。2015年是26.19%，2014年是26.52%，2013年是23.10%。由上述分析可以看出2011年時賒銷較少，應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入比重不大，可見當時鐵建集團規(guī)模應(yīng)該相對較小，自2011年以后，隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，應(yīng)收賬款的金額也呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，除了2015年的波動外應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入比重也增加迅速，可見，企業(yè)的發(fā)展要承擔一定的風險代價。這一比重是在增加的，鐵建高層也曾想過清賬的方法來改變這種局面，防止壞賬的發(fā)生。3.2.2鐵建公司應(yīng)收賬款賬齡情況表3—2鐵建公司應(yīng)收賬款賬齡情況中國鐵建公司截止至2015年12月31日的賬齡情況如表3-2所示。表3—2鐵建公司應(yīng)收賬款賬齡情況賬齡金額（千元）比重%1年以內(nèi)11663486989%1-2年89154766%2-3年39260703%3年以上13303392%合計130806754100%圖3-1鐵建公司賬齡分析圖圖3-1鐵建公司賬齡分析圖2015年末，鐵建公司應(yīng)收賬款余額13080675.4萬元。其中一年以內(nèi)的應(yīng)收賬款為11663486.9萬元，占總額的89%。一年以上的余額占11%，其中三年以上的占2%，盡管從百分比來看，所占比例并不是很大，但是從數(shù)額來說就非常大了。尤其是賬齡在3年以上的應(yīng)收賬款133033.9萬元，再加上被無償占有的年限來說，數(shù)額龐大。據(jù)有關(guān)國家統(tǒng)計顯示：在應(yīng)收賬款沒有逾期的前提下，98%的應(yīng)收賬款可以收回，一旦超過3個月就只能收回75%，一旦超過1年就剩下25%可能收回了；如果超過2年，那能夠收回的金額就聊聊無幾了。因此，時間越久，應(yīng)收賬款回收的難度也就越大，最終或許達到無法收回的地步。這種情況下，即使不發(fā)生壞賬，企業(yè)應(yīng)收賬款的成本也已經(jīng)很高了，一旦有壞賬的發(fā)生，那么，企業(yè)將要承擔的損失可想而知。4鐵建公司應(yīng)收賬款管理存在的問題4.1應(yīng)收賬款質(zhì)量較差隨著經(jīng)濟市場的高速發(fā)展，各種企業(yè)如雨后春筍般快速涌現(xiàn)，伴隨著這種快速發(fā)展模式的便是源源不斷的商業(yè)競爭，中國的工程行業(yè)發(fā)展迅速，而中國鐵建在建筑行業(yè)里并不占據(jù)絕對的優(yōu)勢，面對巨大的競爭壓力，企業(yè)往往會通過賒銷來增加企業(yè)的收入，這也是應(yīng)收賬款的主要來源。而在廠商眾多而消費者較少的壓力下，企業(yè)應(yīng)收賬款的質(zhì)量變得參差不齊，面對這種激烈的市場競爭企業(yè)不得已采取種種手段來擴大銷售規(guī)模，除了物美價廉的噱頭和家喻戶曉的知名度外，賒銷成為眾多企業(yè)最為熱愛的一中方式。而為了在行業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢，企業(yè)往往忽略了應(yīng)收賬款的質(zhì)量，通過不斷的增加賒銷額度和正常回收期來吸引客戶，以此來取得客戶的青睞。這種情況下就致使了應(yīng)收賬款的質(zhì)量參差不齊，收回前款的困難也就越來越大。4.2賒銷信用評估制度不完善鐵建公司的應(yīng)收賬款從2011年的7142289萬元發(fā)展到2015年的15291439.4萬元，一直呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，應(yīng)收賬款的金額也不斷地上升，雖然該公司有自己的《催收管理辦法》但可見成效甚微。該公司的管理辦法重點在于事后的追回，對于如何控制應(yīng)收賬款的規(guī)模方面還存在一定的缺陷。應(yīng)收賬款本身是一種賒銷的信用政策，一旦信用政策不完善，將會導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加，甚至導(dǎo)致壞賬的發(fā)生。鐵建公司對于那些信息不甚了解的客戶，不能及時評估客戶的生產(chǎn)活動，無法及時察覺客戶存在的潛在風險。一旦客戶生產(chǎn)發(fā)生困難，那么企業(yè)的應(yīng)收賬款就有可能產(chǎn)生損失。鐵建公司發(fā)展迅速，但仍存在商業(yè)競爭的風險，為了拉攏客戶，擴大市場份額，贏得更多的利潤，從而放寬對客戶的信用及償債能力的要求，一旦對方發(fā)生資金鏈斷裂，企業(yè)將面臨壞賬的風險。應(yīng)收賬款越多，壞賬損失越大。4.3應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度不完善俗話說的好“沒有規(guī)矩不成方圓”。應(yīng)收賬款也是如此，為應(yīng)收賬款制定一個適合的內(nèi)部管理制度，讓每一筆應(yīng)收賬款的發(fā)生都有據(jù)可依、有制度可查，然而企業(yè)家們并不重視這點，他們往往更關(guān)注業(yè)績尤其是國有企業(yè)，把應(yīng)收賬款當做企業(yè)一項已獲得的資產(chǎn)看待而缺乏對應(yīng)收賬款實時的控制和了解；鐵建公司雖然也有對應(yīng)收賬款的日?？刂疲遣粔蛲晟?。企業(yè)缺乏嚴明的信用評估制度，和日常跟進制度。在領(lǐng)導(dǎo)層眼中只是一味的追求銷量最大化，為了追求更大的銷量，企業(yè)對客戶最初的背景、償債能力的調(diào)查往往都會疏忽，更何況是在日常對客戶情況的跟進，往往是發(fā)生重大的事件時，企業(yè)才相應(yīng)的調(diào)整政策，到時損失的發(fā)生就已經(jīng)在所難免。應(yīng)收賬款日常管理制度完善與否，關(guān)系著企業(yè)流動資金是否完整的問題，如果企業(yè)的流動資產(chǎn)因為某些原因一味地缺失，那么企業(yè)的發(fā)展將會面臨極大的困難。應(yīng)收賬款內(nèi)部管理直接影響著企業(yè)信用政策的制定和執(zhí)行情況，不斷完善企業(yè)管理制度成為一項需要我們長期投入及準備的工作。5鐵建公司應(yīng)收賬款風險的成因分析5.1競爭激烈，企業(yè)產(chǎn)品競爭力不足不論是對商品的對外銷售還是服務(wù)業(yè)務(wù)，各個行業(yè)當前都無法擺渡消費者生存。企業(yè)無論是在技術(shù)、成本以及營銷策略等的諸多方面還是某一方面不具備優(yōu)勢，都將造成產(chǎn)品市場競爭力不足，市場競爭力減小，然而企業(yè)的生產(chǎn)的產(chǎn)品相較于顧客的需求較多時，就會出現(xiàn)企業(yè)剩余的現(xiàn)象庫存積壓或勞動力剩余。為了增加收入，擴大規(guī)模，企業(yè)很可能為了迎合消費者而在銷售過程中違背自己的原則，對銷售條件作出相應(yīng)的讓步。隨之而來的就是企業(yè)應(yīng)收賬款金額越來越大時間越來越長，如果不能夠?qū)χM行行之有效的控制，那么應(yīng)收賬款將成為企業(yè)資產(chǎn)的“中流砥柱”，并且取得的時間也會增長，那么接下來應(yīng)收賬款將會出現(xiàn)源源不斷的風險。企業(yè)的市場競爭也應(yīng)遵守一定的秩序，不能任意而為，不然不僅損害他人利益，自己在經(jīng)濟市場中也占不到好處。5.2管理層對信用管理政策的忽視信用管理制度顧名思義是對信用的管理，即在和客戶進行業(yè)務(wù)往來時需要對企業(yè)的規(guī)模、實力和信譽情況進行了解。而鐵建公司的事前調(diào)查并不充分，對一些顧客的信用狀況并不了解。不論是生活中還是商業(yè)上，信用問題已成為我們老生常談的一個話題，為什么到如今有的企業(yè)都沒辦法實現(xiàn)呢？大多數(shù)的原因都是因為管理層對信用政策的忽視?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會根據(jù)自己的實際情況和與客戶的來往情況制定相應(yīng)的政策，但在執(zhí)行上面還是具有一定的靈活性?？丛诶项櫩偷拿孀由?，企業(yè)管理者往往會無視信用政策而放寬對老客戶的要求，因此就有了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。5.3企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題企業(yè)內(nèi)部管理相當于企業(yè)自身的查漏補缺，然而很多企業(yè)還欠缺這種自我檢查的意識與管理觀念，這使得建立防范制度的問題迫在眉睫。內(nèi)部有管理分工不明，銜接不當都會給企業(yè)帶來很大的風險。在企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理工作中，每個部門都扮演著不同的角色，然而各個角色之間并不是單獨存在的，就好比一個流水線一樣需要各個部門共同協(xié)作，一個部門的失效都有可能造成整體的癱瘓。然而企業(yè)家們更注重所獲得的收益作，而缺乏財務(wù)管理的經(jīng)驗和意識；在老板們的眼中，多少錢能夠被收入囊中使他們最關(guān)注的問題，為了獲得更多的銷售機會，因此放寬對客戶的背景、信用的要求。企業(yè)內(nèi)部管理的完整與否，關(guān)系著企業(yè)健康發(fā)展。只有各個部門共同協(xié)作，不斷完善內(nèi)部管理系統(tǒng)才能使企業(yè)更加蓬勃發(fā)展。6改善鐵建公司應(yīng)收賬款風險管理的措施6.1完善賒銷前的信用評估制度信用評估制度屬于應(yīng)收賬款管理中的一項事前控制，在雙方達成合作前對顧客的行業(yè)狀況和資信情況進行了解。鐵建公司也曾連出“組合拳”多種方法共同出擊清收外欠賬款，雖然具有一定的成效，但根據(jù)鐵建集團這幾年的數(shù)據(jù)表明成效甚微，應(yīng)收賬款還是呈現(xiàn)連年增長的態(tài)勢。所以，企業(yè)需要完善客戶的信用評估制度。面對這種局面我們需要從兩方面著手其一是不斷更新領(lǐng)導(dǎo)層及相關(guān)人員關(guān)于應(yīng)該應(yīng)收賬款管理的觀念，企業(yè)的每個員工都應(yīng)該意識到，應(yīng)收賬款并不是一個部門或是一個人的事情而是屬于整個集團的問題，與銷售部門的銷售、管理層的管理都有著密不可分的關(guān)系，所以應(yīng)該將對應(yīng)收賬款的管理深入人心，形成以財務(wù)部為主，其他各個部門共同協(xié)作的管理體系。另外企業(yè)需要制定一個符合企業(yè)自身實際的信用政策。完善信用評估制度是一個長久的持續(xù)的工作，制定是一部分而更新又是一部分。我們不僅要制定合理的政策，還要用時間來驗證政策的合理性，一旦發(fā)現(xiàn)漏洞就應(yīng)該及時糾正，防止風險的發(fā)生。6.2提高產(chǎn)品競爭力激烈的市場競爭讓很多企業(yè)家頭痛不已，為了在市場競爭中獲得優(yōu)勢，他們想盡方法來獲得利益，因此就有了延長收賬期的情況。然而，由于現(xiàn)金收回時間不斷增長，所承擔的風險也就越來越大，企業(yè)被欠大量的資金很可能發(fā)生流動資產(chǎn)凍結(jié)的情況，資金不能夠正常的流動，就很可能面臨巨大的災(zāi)難。隨著社會的不斷進步，新興的企業(yè)越來越多，激烈的競爭壓力在眾多的發(fā)展當中越來越大，企業(yè)應(yīng)當正確看待這種壓力，不斷增加創(chuàng)新意識，完善企業(yè)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量，來迎合消費者越來越多的需求，只有不斷地跟誰時代潮流發(fā)展自己才能在這個高速發(fā)展的社會長久的經(jīng)營下去。因此，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，增加創(chuàng)新觀念，不斷完善產(chǎn)品性能從而提高產(chǎn)品競爭力將成為企業(yè)家們研究的重點。6.3加強企業(yè)內(nèi)部管理制度為順應(yīng)發(fā)展的要求，企業(yè)應(yīng)制定合理的內(nèi)部管理制度，首先企業(yè)需要明確企業(yè)目標，制定連接的管理體系，充分設(shè)立崗位職責，每個問題都有負責解決和管理的部門，做到權(quán)利和職能相匹配，職能和分工相一致。制度的建立離不開良好的執(zhí)行，如果一個好的制度不能夠有效的執(zhí)行起來，那么，這個制度就相當于被關(guān)在了籠子里，關(guān)在籠子里的權(quán)利又能發(fā)揮多大的作用呢？所以，企業(yè)企業(yè)制度的建立只是一部分，我們還要按照制度去嚴格執(zhí)行下去，不斷完善和改革內(nèi)部管理制度。要想做好其他制度，那么內(nèi)部管理制度的完善制定便是關(guān)鍵所在，只有該制度制定完善，才能找出問題所在，從而加以解決。在企業(yè)責任分配方面多有推脫的現(xiàn)象，如何清除明確每一個人的責任成了我們十分關(guān)注的問題。面對這種情況我們不能縱容業(yè)務(wù)員一味地追求銷量而忽略會計對客戶資信的建議，企業(yè)應(yīng)將建立完整的內(nèi)部管理體系，設(shè)立連貫的流程，使銷售人員與財務(wù)人員共同來完成這項工作來達到收回欠款的目的。財務(wù)人員應(yīng)在時刻準確控制應(yīng)收賬款余額，防止出現(xiàn)壞賬。7結(jié)論與展望本文通過對中國鐵建股份有限公司的應(yīng)收賬款的分析和研究發(fā)現(xiàn)，應(yīng)