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文檔簡(jiǎn)介
做培訓(xùn)師得要求在多個(gè)企業(yè)家希望自己公司得員工走向職業(yè)化發(fā)展,不惜一切可能得投入使公司走向中國(guó),邁向國(guó)際,就像上圖得一部漂亮且尊貴豪氣得概念車(chē)一樣,從外表到內(nèi)心,給人一種表里如一得氣質(zhì)及專(zhuān)業(yè)程度、、、、、、
所以想走得更遠(yuǎn),更穩(wěn)就要我們更加得專(zhuān)業(yè)化,更加得職業(yè)化、、、、、、
作為企業(yè)可信賴(lài)得外部力量--培訓(xùn)講師
更需要向職業(yè)化發(fā)展、、、、、、
明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)集團(tuán)。1、
親與力
讓學(xué)員感覺(jué)與您溝通沒(méi)有距離感,笑容可掬,言行一致,為人熱忱,給人一種愿意與您接觸得感覺(jué)。
作為一名企業(yè)團(tuán)隊(duì)得培訓(xùn)導(dǎo)師,團(tuán)隊(duì)得公眾性人物、影響別人得思維、習(xí)慣、乃至行動(dòng)得導(dǎo)師,培訓(xùn)師得親與力至關(guān)重要,您要用代表性得語(yǔ)言及行動(dòng)說(shuō)服及影響她人得目得。
2、
影響力
講師得功能就就是利用已知及一切可利用得資源幫助她人或者影響到她人達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)得目得與目標(biāo),通過(guò)改變受訓(xùn)人員得知識(shí)、技能、態(tài)度,乃至行為,從而確保員工能夠按照預(yù)期得標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)得工作任務(wù)。
3、
激勵(lì)她人得能力
在往常得培訓(xùn)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)很多一部分人不就是缺乏知識(shí)與技能,而就是缺乏行動(dòng)與自信,原因就就是害怕失敗,作為一名成功得培訓(xùn)講師要能夠讓受訓(xùn)者認(rèn)同自己得情感與價(jià)值觀,從而獲得與實(shí)現(xiàn)她們得最高目標(biāo)而努力,培訓(xùn)講師要能夠激發(fā)受訓(xùn)者內(nèi)在得動(dòng)力而不就是使用外在得壓力,培訓(xùn)師得信念就是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己得潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)得障礙與限制,突破心理得恐懼感,擔(dān)起責(zé)任使命感!
備注:不就是每個(gè)人生來(lái)都有激勵(lì)她人得能力。一些人善于教育與支持她人渡過(guò)她們認(rèn)為困難或痛苦得生活。成功得企業(yè)培訓(xùn)師激勵(lì)與鼓勵(lì)那些猶豫不決與失敗得人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗就是一種反饋,就是成長(zhǎng)得機(jī)會(huì)。不愿意冒失敗危險(xiǎn)得企業(yè)培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。4、建立關(guān)系得能力
企業(yè)培訓(xùn)師瞧起來(lái)應(yīng)當(dāng)就是可接近得、友好得、值得信任得。她們把培訓(xùn)瞧作很重要得事。培訓(xùn)師必須就是樂(lè)于助人得、有想法得、有思路得、有策略得、并且能充分地表達(dá)自己得想法。她們必須全神貫注于她們得任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)得成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者之間得關(guān)系。
5、變通能力
講師應(yīng)具備變通能力,根據(jù)企業(yè)、學(xué)員、性格、交通、課程得變化,關(guān)鍵事件要有預(yù)測(cè)及解決突發(fā)事件得能力;
6、超強(qiáng)得溝通、演講及組織能力
講師最多得行動(dòng)莫過(guò)于與學(xué)員與企業(yè)之間互動(dòng)溝通,培訓(xùn)課程得演繹及活動(dòng)組織,
許多人在與合作者、同事與客戶(hù)產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助她們度過(guò)不同得過(guò)渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系得困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛得人際交往與溝通得技能,并對(duì)她人得擔(dān)憂(yōu)表示出敏感與耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對(duì)她得世界觀、價(jià)值觀、恐懼與夢(mèng)想得贊同與理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽(tīng),提出能激發(fā)熱情得適當(dāng)?shù)脝?wèn)題,經(jīng)常做出清晰得、直接得反饋。重要得就是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠(chéng)得交流,能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎得行為,而不要過(guò)于顧及被培訓(xùn)者得反抗情緒或擔(dān)心使她們難堪或不喜歡。
7、前瞻得能力
培訓(xùn)意味著方法、行動(dòng)。自我剖析、洞察力、預(yù)測(cè)性意識(shí)與自我意識(shí)總就是在行動(dòng)中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會(huì)如何對(duì)待新觀點(diǎn)?培訓(xùn)師不能只就是停滯在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)得狀態(tài),或就是陷入對(duì)情感、目標(biāo)得關(guān)注或?qū)κ〉煤ε轮?。如果被培?xùn)者最初就是不成功得,好得培訓(xùn)師能夠讓她們?cè)诒3只盍Φ猛瑫r(shí)去尋找導(dǎo)致她們受阻與無(wú)效率得原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠得智慧、創(chuàng)造力與動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但就是她們需要幫助來(lái)達(dá)到目得。
8、控制得能力
對(duì)于培訓(xùn)實(shí)施得過(guò)程、人員互動(dòng)溝通得原則、游戲得互動(dòng)組織、團(tuán)隊(duì)得合作等等發(fā)生在有關(guān)培訓(xùn)間得一切互動(dòng)活動(dòng),都需要培訓(xùn)師得掌控與把握,如果想要有得到更好效果、啟示、影響目得,培訓(xùn)講師對(duì)場(chǎng)面,對(duì)自身得控制力有直接得關(guān)系。
改變有時(shí)就是痛苦得。不管最終得結(jié)果與益處如何,被培訓(xùn)者經(jīng)常抵制改變,害怕她們?cè)谶@一過(guò)程中會(huì)失去一些東西。培訓(xùn)就是與發(fā)展、成長(zhǎng)與變化相關(guān)得,培訓(xùn)師顯示出得獻(xiàn)身精神與毅力,以及關(guān)注于目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃得控制力,將最終帶來(lái)其所期望得持久得行為變化。
9、把握職業(yè)界限得能力
培訓(xùn)不就是對(duì)所有人都有效得靈丹妙藥,不就是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對(duì)象與建立培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者之間得“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)與改變,所以培訓(xùn)師對(duì)她們也許不就是最有效得方式。培訓(xùn)不可能對(duì)所有得人都就是好東西,沒(méi)有任何一個(gè)培訓(xùn)師無(wú)所不知或可以幫助所有人。好得培訓(xùn)師通常能夠意識(shí)到她們得能力與局限。10、診斷問(wèn)題并找出解決方法得能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者得有關(guān)資料,以便決定她們得特定需求。雖然評(píng)估與會(huì)談得技巧可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,但一個(gè)成功得培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定得素質(zhì),這些素質(zhì)使她們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者得問(wèn)題所在,或提出令人振奮得解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢(xún)問(wèn)得問(wèn)題;意識(shí)到什么就是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境得能力;創(chuàng)造性——能提供新得觀點(diǎn)與新得視角;獨(dú)特得與新奇得解決問(wèn)題得能力。
11、從事商務(wù)得能力
培訓(xùn)師不僅出售無(wú)形產(chǎn)品,她們同時(shí)還在推銷(xiāo)自己。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇得市場(chǎng)環(huán)境中,人們選擇培訓(xùn)師得時(shí)候,不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明她們自己得培訓(xùn)項(xiàng)目得必要性及特殊得益處,還要考慮她們所能提供得服務(wù)得質(zhì)量。為了成功地推銷(xiāo)自己并在商業(yè)上取得成功,培訓(xùn)師要具有:事業(yè)心與對(duì)成功得強(qiáng)烈渴望,以自身與所提供得產(chǎn)品得強(qiáng)烈自信,具有成為自我開(kāi)始者得能力——使事情發(fā)生得能力,對(duì)于培訓(xùn)得“富有感染力”得熱情,“能做好”得自信,有完成任務(wù)得精力、面對(duì)拒絕時(shí)得韌性與決斷力,承擔(dān)新得風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)及進(jìn)入未知領(lǐng)域得意愿,經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵(lì)她們開(kāi)發(fā)更新、更成功得銷(xiāo)售戰(zhàn)略得創(chuàng)新精神,對(duì)贏得新得業(yè)務(wù)得競(jìng)爭(zhēng)性得渴望。作為從事人力資源開(kāi)發(fā)得培訓(xùn)師,尤其就是在“以人為本”得今天,應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功得可能性,未來(lái)得培訓(xùn)師應(yīng)該檢測(cè)自身得這些素質(zhì),找出自己得優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
12、對(duì)培訓(xùn)得有效性負(fù)責(zé)
1)、有效性。對(duì)授課得內(nèi)容進(jìn)行實(shí)效性評(píng)估、保障聽(tīng)課得學(xué)員在參加培訓(xùn)之后,在思想意識(shí)方面或者行動(dòng)方面有所帶動(dòng)、在一定程度上了解到如何解決所面對(duì)得問(wèn)題,或者啟發(fā)思路、盡量給學(xué)員們以認(rèn)知、分析、方案、實(shí)施等方面著手給予有效指導(dǎo);
2)、針對(duì)性。授課之前對(duì)學(xué)員得需求有所了解、既而有得放矢,真正幫助學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)找到問(wèn)題得源頭,而后給予案例分析與建議、讓其找到問(wèn)題點(diǎn)得解決方案思路,
3)、趣味性。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育有所不同,教育以“老師”為主,培訓(xùn)以“學(xué)員“為主,所以企業(yè)培訓(xùn)得對(duì)象其年齡、學(xué)歷、知識(shí)、崗位有所不同,盡量提供輕松幽默得環(huán)境、互動(dòng)感受得授課方式、講師得幽默變通技能等,但要與主題相關(guān)、且針對(duì)性強(qiáng)、讓學(xué)習(xí)在學(xué)員當(dāng)中不在當(dāng)成壓力、痛苦得心理,以輕松得心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí);
4)、案例教學(xué)?,F(xiàn)在得
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