質(zhì)量控制要點(diǎn)

質(zhì)量控制要點(diǎn)一、質(zhì)量管理體系在長(zhǎng)期的工程施工質(zhì)量管理實(shí)踐中，我單位已建立了健全的質(zhì)量管理體系，并落實(shí)全過(guò)程控制責(zé)任制，為創(chuàng)工程質(zhì)量的“過(guò)程精品”奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。在施工中，推行專業(yè)工程師和質(zhì)量工程師責(zé)任制，對(duì)施工全過(guò)程工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，形成一個(gè)橫向包括土建、安裝、裝飾等專業(yè)系統(tǒng)及其它專業(yè)承包工程；縱向從項(xiàng)目經(jīng)理到作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，使質(zhì)量保證體系延伸到各作業(yè)班組及操作人員，保證質(zhì)量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。公司總部直接指派一名質(zhì)量總監(jiān)，負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制及項(xiàng)目質(zhì)量管控。形成一個(gè)由總包項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工、項(xiàng)目副經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)組成的質(zhì)量管理班子，并有配合的質(zhì)量管理制度，人員配備齊全。（一）質(zhì)量管理流程將整個(gè)施工過(guò)程分為事前、事中、事后三個(gè)階段，對(duì)各階段內(nèi)的分部分項(xiàng)工程施工采取切實(shí)有效的質(zhì)量控制措施。1、事前控制事前控制，主要是建立完善的質(zhì)量管理體系，將質(zhì)量目標(biāo)分解到人，明確各部門管理人員的質(zhì)量職責(zé)，編制質(zhì)量保證計(jì)劃，制定現(xiàn)場(chǎng)的各種質(zhì)量管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。對(duì)分包方員工的技能和質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)和交底，對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的材料和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。2、事中控制事中控制是指在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，是關(guān)鍵。主要包括：（1）完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時(shí)檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行處理和解決。（2）嚴(yán)格工序間交換檢查工作，做好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工作，前道工序中達(dá)不到質(zhì)量要求的問(wèn)題決不留到下道工序，直至質(zhì)量符合要求為止。（3）對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程，按質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。（4）審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改。如果施工中出現(xiàn)隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收而擅自封閉、掩蓋，使用無(wú)合格證的工程材料，擅自變更替換工程材料等特殊情況，總工程師有權(quán)向執(zhí)行經(jīng)理建議下達(dá)停工令。（5）從標(biāo)準(zhǔn)制度、器具臺(tái)賬、監(jiān)管設(shè)備、技術(shù)方法等方面著手完善工程質(zhì)量中的計(jì)量工作。3、事后控制事后控制是指對(duì)施工過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，是彌補(bǔ)。按規(guī)定的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單位工程、單項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。保修期間，我方將依據(jù)保修合同與承諾，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的態(tài)度，采取有效措施，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)保護(hù)用戶的利益。二、項(xiàng)目質(zhì)量管理制度（一）質(zhì)量責(zé)任制度1、按質(zhì)量責(zé)任分解落實(shí)到具體人員；2、要求各專業(yè)承包單位提出同樣的責(zé)任人員名單。（二）專項(xiàng)方案審批制度1、分項(xiàng)工程開(kāi)工前，由技術(shù)部相關(guān)專業(yè)責(zé)任工程師組織編制該分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案；2、方案編制完成后由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員評(píng)審，特殊工序施工方案必須經(jīng)公司或本工程專家顧問(wèn)組評(píng)審，然后進(jìn)行完善；3、專項(xiàng)方案經(jīng)修改后報(bào)監(jiān)理審批。（三）三級(jí)交底制度1、第一級(jí)：技術(shù)負(fù)責(zé)人給各專業(yè)工程部、材料設(shè)備管理部、質(zhì)量管理部、技術(shù)部和深化設(shè)計(jì)部交底；2、第二級(jí)：質(zhì)量管理部、技術(shù)部和各專業(yè)施工管理部給各自所轄區(qū)域各專業(yè)工程師交底；3、第三級(jí)：各專業(yè)工程師給所轄區(qū)域各專業(yè)施工隊(duì)交底。（四）材料和設(shè)備報(bào)審制度1、材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，分包單位將生產(chǎn)企業(yè)資信證明、材料檢測(cè)報(bào)告等有效文件及材料樣板交總包單位初審；2、總包初審后交監(jiān)理、管理公司、業(yè)主審核；3、樣品評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后總包單位進(jìn)行樣品留底；4、總包單位組織對(duì)供應(yīng)商的考察；5、考察通過(guò)后，總包單位提交材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃；6、總包單位按照樣品的質(zhì)量要求對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)收。（五）材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度1、各專業(yè)分包材料進(jìn)場(chǎng)提前兩天通報(bào)，準(zhǔn)備驗(yàn)收資料；2、進(jìn)場(chǎng)的原材料、設(shè)備、構(gòu)配件必須經(jīng)總包計(jì)劃管理部及材料、設(shè)備管理部人員檢驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)；3、經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料設(shè)備及構(gòu)配件需履行簽字手續(xù)方可入庫(kù)，不合格不得進(jìn)場(chǎng)，并做登記臺(tái)賬。（六）取樣送檢制度1、原材料進(jìn)場(chǎng)及施工隱蔽前，按照相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)監(jiān)理單位取樣；2、在監(jiān)理單位、總承包單位、專業(yè)分包單位、檢測(cè)單位各相關(guān)人員集齊后，共同見(jiàn)證下進(jìn)行取樣送檢；3、取樣送檢后的檢測(cè)報(bào)告單原件經(jīng)收集歸檔后建立臺(tái)賬，并將復(fù)印件報(bào)監(jiān)理單位相關(guān)負(fù)責(zé)人。（七）樣板引路制度1、新工序開(kāi)始前統(tǒng)一由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員實(shí)時(shí)指導(dǎo)樣板施工,形成樣板；2、各隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)梁、柱等施工樣板，按照樣板的工藝和質(zhì)量要求，分頭施工各自區(qū)域的樣板；3、凡無(wú)樣板或樣板驗(yàn)收未通過(guò)者，即對(duì)該隊(duì)伍進(jìn)行淘汰，留下質(zhì)優(yōu)隊(duì)伍施工；4、樣板驗(yàn)收合格之后履行簽字手續(xù)，然后進(jìn)行大面積施工。（八）三檢制度1、自檢：對(duì)于施工質(zhì)量可以進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，能夠及時(shí)整改，不需做預(yù)先鑒定的分項(xiàng)工程，在施工完后均需由施工班組自檢，合格后由班組長(zhǎng)填寫自檢記錄表；2、互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，由質(zhì)量工程師組織施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，施工班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決；3、交接檢：在進(jìn)行下道工序施工前，由上下工序班組進(jìn)行交接檢，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)質(zhì)量工程師簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。（九）隱蔽工程驗(yàn)收制度1、隱蔽工程隱蔽前，提前1天通知監(jiān)理工程師驗(yàn)收，并準(zhǔn)備好相應(yīng)圖紙文件、驗(yàn)收文件；2、驗(yàn)收合格后，各方填寫隱蔽工程驗(yàn)收文件；3、履行簽字手續(xù)后，進(jìn)行下一道工序施工。三、技術(shù)、設(shè)計(jì)保證措施（一）組織保證、制度落實(shí)1、我公司將選派有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的工程管理、工程技術(shù)人員組成項(xiàng)目管理班子。同時(shí)組織公司內(nèi)外專家成立專家組，派駐工地，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部做好技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)管理工作。選派技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)好的施工班組進(jìn)場(chǎng)施工。2、建立以技術(shù)總負(fù)責(zé)為首的技術(shù)管理體系，切實(shí)執(zhí)行設(shè)計(jì)文件審核制、工前培訓(xùn)、技術(shù)交底制、開(kāi)工報(bào)告制、測(cè)量換手復(fù)核制、隱蔽工程檢查簽證制、“三檢制”、材料半成品試驗(yàn)、檢測(cè)制、技術(shù)資料歸檔制、竣工文件編制辦法等管理辦法。確保施工生產(chǎn)全過(guò)程始終在合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的控制下。3、建立完善的技術(shù)崗位責(zé)任制，各級(jí)技術(shù)人員都要簽訂技術(shù)保證責(zé)任書，關(guān)鍵和特殊工序?qū)嵭屑夹g(shù)人員專業(yè)分工負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)技術(shù)管理工作的落實(shí)。（二）做好技術(shù)交底工作1、技術(shù)交底的目的是使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、安全措施等，做到心中有數(shù)，施工有據(jù)。2、工程開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理部、技術(shù)部根據(jù)設(shè)計(jì)文件、圖紙編制“施工手冊(cè)”，向施工管理人員進(jìn)行工作內(nèi)容交底，“施工手冊(cè)”內(nèi)容包括工程分布、工程名稱、工程數(shù)量、施工范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等內(nèi)容。施工階段由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)人員向作業(yè)層技術(shù)人員對(duì)分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行工程結(jié)構(gòu)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底由作業(yè)層技術(shù)人員向領(lǐng)工員、班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。3、施工技術(shù)交底，以書面交底為主，包括結(jié)構(gòu)圖、表和文字說(shuō)明。交底資料必須詳細(xì)、直觀，符合施工規(guī)范和工藝細(xì)則要求，并經(jīng)第二人復(fù)核確認(rèn)無(wú)誤后，方可交付使用。交底資料應(yīng)妥善保存?zhèn)洳椤＃ㄈ┦┕ぜ夹g(shù)文件、資料管理1、所有上報(bào)、下發(fā)的圖紙、文件、聯(lián)系單等資料均由項(xiàng)目經(jīng)理審查后批示。所有上報(bào)的施工管理資料由項(xiàng)目經(jīng)理審定,施工技術(shù)資料由技術(shù)總負(fù)責(zé)審定。2、由資料員統(tǒng)一收發(fā)，統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一記錄。不允許各部門、各專業(yè)施工班組與建設(shè)/監(jiān)理/總包/設(shè)計(jì)等部門直接發(fā)生關(guān)系，防止產(chǎn)生混亂現(xiàn)象。3、管理措施（1）設(shè)立專職資料管理員，負(fù)責(zé)文件資料收、發(fā)、存工作。（2）采用微機(jī)管理手段，對(duì)文件資料進(jìn)行存檔和整理，并對(duì)處理結(jié)果（是否已發(fā)放給有關(guān)單位和人員，是否已按文件資料要求實(shí)施，是否有反饋信息）跟蹤檢查并做記錄。（3）對(duì)文件資料的有效性進(jìn)行控制，定期發(fā)放有效文件和資料的目錄給相關(guān)文件資料的持有人，及時(shí)收回作廢的文件資料，確保所有單位和人員使用的是有效的文件和資料。（4）工地設(shè)置資料保管設(shè)置專用辦公室，并采取防潮、防蟲措施。配置資料柜、文件夾。4、技術(shù)檔案整理要求（1）工程檔案資料必須按國(guó)家檔案局和國(guó)家計(jì)委《基本建設(shè)項(xiàng)目檔案資料管理暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并滿足業(yè)主對(duì)檔案資料管理的要求，在工程施工過(guò)程及時(shí)做好收集、匯總、整理工程檔案。（2）在工程竣工驗(yàn)收后30天內(nèi)，向監(jiān)理單位提交一式二份完整的、符合要求的工程檔案資料原件及一份復(fù)印件，以監(jiān)理單位簽認(rèn)后由承包商提交業(yè)主檔案管理部門。（3）工程資料記錄是施工過(guò)程中自然積累形成的要求與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，直至工程交工驗(yàn)收結(jié)束。（4）工程資料要求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不準(zhǔn)后補(bǔ)，不得擅自修改，不準(zhǔn)偽造，不得外借。（5）資料的整理，要求字跡清晰、裝訂規(guī)范、內(nèi)容齊全完整，人員調(diào)動(dòng)要辦理交接手續(xù)。（四）技術(shù)保證措施1、對(duì)各有關(guān)工序的作業(yè)人員，定期進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，合格后方可上崗，特殊工種要專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。2、在施工過(guò)程中，要不斷地進(jìn)行施工方案優(yōu)化工作，以求得施工方案的先進(jìn)性和科學(xué)性，通過(guò)不段優(yōu)化施工方案，從而提高我公司在裝飾工程領(lǐng)域中的施工水平。3、若我公司中標(biāo)，我們將進(jìn)行施工技術(shù)的信息化管理，即施工計(jì)劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)、資料管理、工況變化、設(shè)計(jì)變更、施工監(jiān)測(cè)等全部進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，采用先進(jìn)的管理軟件進(jìn)行檢測(cè)。四、設(shè)計(jì)措施保證根據(jù)本工程的特點(diǎn)，為了按期優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成本項(xiàng)目的施工，達(dá)到業(yè)主滿意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具體施工技術(shù)措施外，我項(xiàng)目部決定，成立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)部。這樣，技術(shù)部與工程部能在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與施工的技術(shù)銜接。設(shè)計(jì)部工程師同時(shí)作為工程部管理人員。（一）為設(shè)計(jì)與施工的技術(shù)交接建立橋梁。1、設(shè)計(jì)部將每個(gè)分項(xiàng)的設(shè)計(jì)思想、具體做法、要求以及要達(dá)到的效果，用技術(shù)交底卡交待給施工組，由施工組實(shí)施。2、工程部向技術(shù)部就圖紙缺陷，設(shè)計(jì)圖的做法不明之處等問(wèn)題向設(shè)計(jì)者咨詢，為設(shè)計(jì)的完善，技術(shù)部將深入施工大樣設(shè)計(jì)并經(jīng)設(shè)計(jì)者及業(yè)主確認(rèn)后實(shí)施，以達(dá)到最優(yōu)效果。3、確定設(shè)計(jì)工作與施工管理工作的銜接方式。根據(jù)施工工程段展開(kāi)的前后順序提前完成各段的圖紙說(shuō)明及施工做法說(shuō)明。如須做出實(shí)物模型，則須事先通知施工組安排，并必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師及業(yè)主認(rèn)可模型后方可進(jìn)行實(shí)際施工。4、施工班組遇所需要解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題，須統(tǒng)一由技術(shù)總負(fù)責(zé)人與設(shè)計(jì)部成員商討解決，不能自作主張。5、施工管理人員必須將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)尺寸在相應(yīng)的圖紙上標(biāo)注清楚，由設(shè)計(jì)部統(tǒng)一匯總，征得原設(shè)計(jì)者及業(yè)主同意后，相應(yīng)調(diào)整做法。6、由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)部向原設(shè)計(jì)師請(qǐng)教，一起商討各部分施工作法，做出施工大樣圖，然后向施工班組作技術(shù)交底。7、現(xiàn)場(chǎng)修改必須與原設(shè)計(jì)者一起進(jìn)行或者征求原設(shè)計(jì)師及業(yè)主意見(jiàn)，達(dá)到一致認(rèn)可，方可修改。（二）為設(shè)計(jì)的完善，技術(shù)部深入施工大樣設(shè)計(jì)1、由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)部向原設(shè)計(jì)工程師請(qǐng)教，一起商討各部分施工作法，做出施工大樣圖，然后向施工班組作技術(shù)交底。2、現(xiàn)場(chǎng)修改必須與原設(shè)計(jì)者一起進(jìn)行或者征求原設(shè)計(jì)師及業(yè)主意見(jiàn)，達(dá)到一致認(rèn)可，方可修改。3、需要先做模型的工程部位，必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師及業(yè)主認(rèn)可模型。（三）對(duì)設(shè)計(jì)變更以及為使本工程達(dá)到完美的幾點(diǎn)做法1、對(duì)業(yè)主提出的修改意見(jiàn)，原則上同意，并征求設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)。同時(shí)本著對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，我們會(huì)反復(fù)研究設(shè)計(jì)修改意見(jiàn)的合理性，提出多種方案供優(yōu)選，力爭(zhēng)做到經(jīng)濟(jì)合理。2、主要材料，如石材、木材等和購(gòu)入的成品，我們將先拿樣品，力求花