醫(yī)院后勤管理工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)

醫(yī)院后勤管理工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)一、后勤治理工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下

(一)樹立效勞意識(shí)，仔細(xì)做好后勤治理效勞工作

我們物流中心堅(jiān)固樹立效勞意識(shí)，以“努力辦醫(yī)院滿足后勤”為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，實(shí)行精細(xì)治理，標(biāo)準(zhǔn)后勤效勞；通過奮勉努力，仔細(xì)工作，把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得效勞對(duì)象的滿足。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)過硬的后勤治理效勞團(tuán)隊(duì)

我們物流中心加強(qiáng)對(duì)后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政治覺悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立效勞意識(shí)，仔細(xì)做好各項(xiàng)后勤效勞工作。切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高后勤效勞工作水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體后勤職工充分熟悉和確定后勤治理工作在醫(yī)院中的地位和作用，正確熟悉自身的價(jià)值，樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理，增加做好效勞工作的驕傲感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(三)加強(qiáng)科學(xué)治理，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)后勤治理效勞

我們物流中心重新組建后，有8名后勤職工，另有一名退休護(hù)理院長(zhǎng)為參謀。我們醫(yī)院原來有400多個(gè)床位，今年4月份收購(gòu)了一家民營(yíng)醫(yī)院，經(jīng)過裝修后開設(shè)了300多個(gè)病床，搬了七個(gè)科室過去了，命名為西區(qū)醫(yī)院，原來的醫(yī)院為本部醫(yī)院，相距兩公里，實(shí)行統(tǒng)一治理。我們物流中心有2名庫(kù)管員，負(fù)責(zé)醫(yī)用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉(cāng)庫(kù)的治理。有2名配送人員，負(fù)責(zé)物資配送、接貨和院內(nèi)一般物資轉(zhuǎn)交等工作。有2名治理人員，負(fù)責(zé)手術(shù)室布類折疊打包和洗衣房質(zhì)量的治理。有被服中心治理人員1名，負(fù)責(zé)全院被子的供給和閑置物資的利用和協(xié)調(diào)。

二、物流中心為醫(yī)院供應(yīng)優(yōu)質(zhì)后勤治理效勞，詳細(xì)工作如下

(一)為臨床節(jié)省時(shí)間

時(shí)間就是生命，時(shí)間就是效率，全社會(huì)都有這個(gè)共識(shí)，對(duì)我們醫(yī)院來說尤其如此。我們物流中心始終強(qiáng)化時(shí)間觀念，樹立“把時(shí)間讓給臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)，把科主任、護(hù)士長(zhǎng)讓給病人”的效勞宗旨。為此，加快工作進(jìn)度與工作效率，積極做好各項(xiàng)后勤工作，效勞好臨床一線，為臨床節(jié)省時(shí)間。為了做好效勞臨床工作，我們物流中心加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系與溝通，準(zhǔn)時(shí)了解臨床對(duì)后勤工作的需求，根據(jù)臨床工作的需要，抓緊時(shí)間做好各項(xiàng)后勤工作，把臨床需要的物品，第一時(shí)間送到臨床，確保臨床準(zhǔn)時(shí)開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，為臨床節(jié)省了時(shí)間，提高了臨床的醫(yī)療質(zhì)量。

(二)為醫(yī)院節(jié)省經(jīng)費(fèi)

我們物流中心發(fā)揚(yáng)艱難樸實(shí)、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)，做到精打細(xì)算，努力為節(jié)省經(jīng)費(fèi)。這里面，我們主要抓好以下工作：一是仔細(xì)治理好各類物資，做到不失少不損壞，充分發(fā)揮物資的使用效益。二是疼惜每一件物品，做到細(xì)心保管，充分利用，決不任憑丟棄可以利用的物品，盡量做到物盡利用。三是治理好閑置物資，但凡閑置物資可利用的，決不買新的，以此節(jié)省醫(yī)院經(jīng)費(fèi)。四是加強(qiáng)水電治理，特殊在洗衣房，做到節(jié)電節(jié)水，既保證洗衣質(zhì)量，又節(jié)省水。人走燈滅，決不開長(zhǎng)明燈；洗完衣，關(guān)緊水籠頭，削減“跑、冒、滴、漏”。

(三)真誠(chéng)做好工作

我們物流中心全體職工樹立效勞意識(shí)，甘愿在平凡的后勤崗位上悄悄工作，為醫(yī)院做出奉獻(xiàn)。如職工原是主管護(hù)師，當(dāng)后勤職工開頭有心情，認(rèn)為是護(hù)工干的活，后來思想觀念轉(zhuǎn)變了，一心撲在工作上，為了能把包準(zhǔn)時(shí)地送去消毒，有時(shí)晚上來醫(yī)院加班。職工一天接到家里電話，說她父親病重趕快回家。為了做好工作，她沒有回家，早上5點(diǎn)多鐘趕到醫(yī)院折疊了2個(gè)多小時(shí)，再趕到鄉(xiāng)下家里，已是8點(diǎn)多，她父親已經(jīng)去世了。我們物流中心參謀，敬重的退休護(hù)理院長(zhǎng)不時(shí)地為物流中心工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一起為做好后勤工作而努力。

三、下一步后勤工作目標(biāo)

為進(jìn)一步做好后勤治理工作，提高效勞質(zhì)量，獲得大家的滿足。我們物流中心制定下一步后勤工作目標(biāo)。一是要加強(qiáng)作風(fēng)建立，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱難奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改良后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以仔細(xì)、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。二是連續(xù)為臨床節(jié)省時(shí)間，為醫(yī)院節(jié)省經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)降本增效，提高后勤工作效率與質(zhì)量，為建人民滿足醫(yī)院，做出我們物流中心應(yīng)有的奉獻(xiàn)。三是依據(jù)不斷進(jìn)展的新形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，鼓勵(lì)后勤職工布滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭(zhēng)先進(jìn)，在后勤治理效勞工作上做出新成績(jī)，取得新成效。

20xx年，我們物流中心雖然仔細(xì)努力、勤奮工作，在后勤治理效勞上取得了肯定成績(jī)，但是跟飛躍進(jìn)展的形勢(shì)相比，跟臨床日益提高的`后勤效勞要求相比，還是存在肯定的差距，需要連續(xù)努力提高和改良。今后，我們物流中心要連續(xù)努力，深化治理，勤奮工作，把后勤治理工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)效勞，獲得醫(yī)院的真正滿足稱號(hào)。

醫(yī)院后勤治理工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)2

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的狀況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度消失慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里，管了修理又疏忽了供給，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào)，全科工作人員立足本職，轉(zhuǎn)變觀念意識(shí)，抓好以人為本的治理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立仆人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，樹立“以顧客為中心”的效勞理念，慌亂局面得到改善。

二、萬事開頭難，新院搬遷后勤工作難度大。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況不是那么雄厚的狀況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供給，中心空調(diào)投入使用，組建運(yùn)行班組，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主，《電工修理工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工修理責(zé)任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位培訓(xùn)和崗位技能治理，依照停電應(yīng)急方案，開展凹凸壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運(yùn)行本錢。

三、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔，洗滌，綠化環(huán)境，食堂、花店、超市合同的簽訂與治理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與治理工作。

四、建立健全選購(gòu)制成立了選購(gòu)小組，對(duì)醫(yī)院所需后勤物資選購(gòu)進(jìn)展價(jià)格掌握，與供貨商簽訂合同，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類物資批發(fā)價(jià)格，保質(zhì)、保量，按規(guī)劃準(zhǔn)時(shí)選購(gòu)，印刷品按規(guī)劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品，印制供給，保證質(zhì)量，如棉制品必需具有纖維檢驗(yàn)合格證。

五、保障水電、通信、有線電視等暢通，新裝電話機(jī)80余臺(tái)，空調(diào)70余臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)交納水費(fèi)、話費(fèi)，購(gòu)電費(fèi)，自然氣費(fèi)，職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。修理水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次。

六、按月將水、電、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科。

七、為醫(yī)院增收，節(jié)省開支，如有線電視收視費(fèi)，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交xx元，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交xx元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元，削減92023元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)省xx元。

八、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管，共筑安全防線，協(xié)作保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改。

九、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面修理等工作的處理。

十、半年來做了肯定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克制缺點(diǎn)，更新觀念，增加創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

醫(yī)院后勤治理工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)3

我們公司是20xx年6月21日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院，為醫(yī)院供應(yīng)病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持效勞。自進(jìn)駐以來，為做好后勤治理效勞工作，到達(dá)優(yōu)質(zhì)效勞與院方效勞滿足的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，仔細(xì)努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。現(xiàn)將20xx年后勤治理效勞狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

一、樹立效勞意識(shí)，仔細(xì)做好后勤治理效勞工作

作為我們后勤職工要堅(jiān)固樹立效勞意識(shí)，以“努力辦醫(yī)院滿足后勤”為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，實(shí)行精細(xì)治理，標(biāo)準(zhǔn)后勤效勞；通過奮勉努力，仔細(xì)工作，把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得效勞對(duì)象的滿足。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)過硬的后勤治理效勞團(tuán)隊(duì)

我們后勤職工要努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立效勞意識(shí)，做好各項(xiàng)后勤效勞工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，切實(shí)提高后勤效勞工作水平。我們要充分熟悉和確定后勤治理效勞在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確熟悉自身的價(jià)值，樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理，增加做好效勞工作的驕傲感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、加強(qiáng)科學(xué)治理，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)后勤治理效勞

1、做好病房環(huán)境保潔等后勤治理效勞工作

我們后勤職工仔細(xì)負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生，為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí)，對(duì)各類日常根底設(shè)施做到定期巡查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改，保證根底設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人供應(yīng)醫(yī)療、生活保障。20xx年2月13日2住院大樓啟用，我們的效勞延長(zhǎng)到2住院大樓，盡心盡職做好后勤治理效勞工作，使2住院大樓的后勤治理效勞工作上了一個(gè)新臺(tái)階，獲得了廣闊病人的滿足。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤效勞工作，我們公司于20xx年3月22日成立中心運(yùn)送中心，提高了后勤保障效勞力量，為臨床一線供應(yīng)強(qiáng)有力的支持。

2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，構(gòu)建和諧醫(yī)院

我們公司提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合醫(yī)院安全治理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任追究，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全工作的監(jiān)視、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。三是加強(qiáng)安全根底設(shè)施的檢查，對(duì)消防設(shè)施、防盜裝置等安全根底設(shè)施進(jìn)展不斷改善，確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。常常性主動(dòng)開展安全自查自糾，重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好；門、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實(shí)；用電、用火、用氣是否標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)覺安全隱患馬上催促整改，直到驗(yàn)收合格為止。五是加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格報(bào)告制度。對(duì)醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度；在國(guó)家重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)、重大大事以及特別天氣狀況下，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度，確保醫(yī)院安全。

3、節(jié)省水電資源，杜絕鋪張

水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不行少的物質(zhì)條件。為節(jié)省水電資源，杜絕鋪張，我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)省意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)省，愛惜一切水電設(shè)施，不鋪張一滴水、一度電，人人主動(dòng)消退常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏鋪張現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕鋪張，設(shè)專人對(duì)全院用水用電狀況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)展巡察，確保大家節(jié)省用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位治理工作。

四、建立應(yīng)急預(yù)案，確保后勤治理效勞工作穩(wěn)定進(jìn)展

為確保后勤治理效勞工作穩(wěn)定進(jìn)展，防止消失意外狀況與事故，我們公司在治理方面建立了應(yīng)急預(yù)案，通過對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，根本把握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中，我們公司特殊制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大奉獻(xiàn)。

五、今后努力的方向

為進(jìn)一步做好后勤治理效勞工作，提高效勞質(zhì)量，獲得大家的滿足。我們公司今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建立，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱難奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改良后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以仔細(xì)、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。二是制訂考核方法,鼓勵(lì)先進(jìn)。我們公司要依據(jù)不斷進(jìn)展的新形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，制訂相應(yīng)的考核方法,鼓勵(lì)先進(jìn)?？己朔椒ǔ浞直磉_(dá)職工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，鼓勵(lì)職工布滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭(zhēng)先進(jìn)，在后勤治理效勞工作上做出新成績(jī)，取得新成效。

20xx年，我們公司雖然仔細(xì)努力、勤奮工作，在后勤治理效勞上取得了肯定成績(jī)，每月獲得院方效勞滿足度測(cè)評(píng)平均分95分，但是跟飛躍進(jìn)展的形勢(shì)相比，跟病人日益提高的效勞要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要連續(xù)努力提高和改良。今后，我們公司要連續(xù)努力，深化治理，勤奮工作，把后勤治理效勞工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)效勞，獲得院方和全體病人的真正滿足。

醫(yī)院后勤治理工作簡(jiǎn)潔個(gè)人總結(jié)4

20xx年馬上完畢，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓效勞的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤效勞質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣闊員工滿足度為目標(biāo)，以熱忱、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的效勞質(zhì)量和治理水平。為了總結(jié)閱歷，克制缺乏，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)根底治理，提升效勞質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂治理上的準(zhǔn)時(shí)性、針對(duì)性、公開性；通過每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通溝通；通過每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清楚、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的仆人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增加班組的分散力；

2、制定各崗位周規(guī)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)催促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)展檢查，對(duì)存在問題的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、依據(jù)公司進(jìn)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作規(guī)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤效勞團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的根底治理。

二、增加效勞意識(shí)，征集廣闊員工意見，提高滿足度

依每月生活治理委員會(huì)為平臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)將賓館、食堂治理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反應(yīng)于廣闊員工，承受廣闊員工的監(jiān)視，并通過生活委員將廣闊員工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)治理逐步實(shí)施廣闊員工的珍貴意見，有效整改賓館、食堂治理中存在的問題；依每月的后勤效勞回訪為契機(jī)，準(zhǔn)時(shí)了解后勤效勞承諾的履行狀況和廣闊員工的效勞需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供應(yīng)依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿意廣闊員工的就餐口味，而且提高了食品原材料選購(gòu)的規(guī)劃性和選購(gòu)速度，不斷提高后勤治理水平和效勞質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱忱、周到的效勞換來廣闊員工的滿足，12年月度綜合滿足度平均到達(dá)95.3%。

三、完善物資選購(gòu)驗(yàn)收流程，有效掌握本錢，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)展市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬選購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)展了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供給商與之簽訂選購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供給商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料選購(gòu)的準(zhǔn)時(shí)性和選購(gòu)質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購(gòu)本錢；

2、選購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購(gòu)執(zhí)行選購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，選購(gòu)以從緊掌握、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、選購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、選購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)展驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收，嚴(yán)格根據(jù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤效勞檔次

經(jīng)過前期緊急、有序的預(yù)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)展了詢價(jià)、選購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)展了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)形狀象，提高了后勤效勞質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)展研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明白菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員治理，克制人員缺乏，完成公司各項(xiàng)接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員缺乏及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，準(zhǔn)時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)展調(diào)整，合理安排工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障效勞工作；大型接待18項(xiàng)，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，準(zhǔn)時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤效勞人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂治理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化治理，不斷提高效勞質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故

堅(jiān)持每日安全檢查記錄，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺安全隱患，杜絕擔(dān)心全因素，同時(shí)，通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提示員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在缺乏:

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論學(xué)問培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，效勞質(zhì)量和效勞意識(shí)不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待治理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20xx年工作思路:

1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化治理，完善治理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)治理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，標(biāo)準(zhǔn)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)展督查，通過檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺