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第內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃(35篇)
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃(精選35篇)
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.增強(qiáng)工作責(zé)任心,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第
一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(1)鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷.
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請(qǐng)護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
四、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。
1、護(hù)理會(huì)議制度。
1)科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,全科護(hù)士參加。
2)護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長主持,時(shí)間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評(píng),明確護(hù)理工作重點(diǎn),注意事項(xiàng);d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測(cè)試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。
2、護(hù)理查房制度。
1)科教學(xué)查房:每月組織一次,針對(duì)疑難病例或護(hù)理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,并作好詳細(xì)記錄。
2)常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,由護(hù)士長進(jìn)行。
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
C..節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,指導(dǎo)危重病人搶救。
3、護(hù)理工作制度。包括:分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。
4.病區(qū)管理制度。
五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并
向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.
2.急救物品完好率達(dá)100%.
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇2
普內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20__年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在guǎnlǐ形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的guǎnlǐ者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理guǎnlǐ的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)guǎnlǐ,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全guǎnlǐ工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和guǎnlǐ。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理guǎnlǐ中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全guǎnlǐ的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(2)四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理guǎnlǐ的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.
2.急救物品完好率達(dá)100%.
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.
20__年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇3
一、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理內(nèi)涵
1、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任包干制的整體護(hù)理,優(yōu)化APN彈性排班,忙時(shí)增加上班護(hù)理人員,閑時(shí)輪休。
2、制定入院時(shí)、住院期間、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時(shí)護(hù)理服務(wù)流程和健康教育,責(zé)任護(hù)士為病人提供連續(xù)、全程的無縫隙服務(wù),切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),如電話禮儀、接待禮儀等,進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,與病人有效溝通,了解患者生理、心理需求,護(hù)高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、提高晨間、午間、晚間護(hù)理質(zhì)量,以《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》為準(zhǔn)則,按照分級(jí)護(hù)理要求,切實(shí)落實(shí)口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理,不斷提高病人滿意率。
5、每月發(fā)放護(hù)理滿意度調(diào)查表,運(yùn)用PDCA方法,對(duì)工作中的不足之處及時(shí)改進(jìn),為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
6、繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,回訪率達(dá)到95%以上。對(duì)特殊病人及腸造口病人,回訪率達(dá)100%,并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)跟蹤回訪。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障患者安全
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)護(hù)理核心制度,并運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書中存在的問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)別字、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等,使護(hù)理記錄標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,每月開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練,如輸血、輸液反應(yīng)、藥物滲漏、突發(fā)停電等,進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)
1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,按層級(jí)不同,分別進(jìn)行基礎(chǔ)理論與操作培訓(xùn),每月進(jìn)行理論考試和操作考核。
2、落實(shí)周三學(xué)習(xí)日,通過護(hù)士輪流授課、專科護(hù)士授課、請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握,提高專業(yè)素質(zhì)。
3、選派傷口造口??谱o(hù)士參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn),負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)士腸造口??婆嘤?xùn)、考核,確保每個(gè)人均熟練掌握腸造口護(hù)理技術(shù)。
3、選派護(hù)理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)PICC護(hù)理、CVC護(hù)理技術(shù)、危重病人護(hù)理技術(shù),提高危重病人護(hù)理水平。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、學(xué)習(xí)《湖北省護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,以此為藍(lán)本,制定普外科??谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、??谱o(hù)理質(zhì)量檢查單、周質(zhì)量控制檢查單,通過科內(nèi)二級(jí)質(zhì)量控制體系,對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)分析、反饋、改進(jìn),跟蹤評(píng)價(jià)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、建立護(hù)理缺陷及差錯(cuò)登記,定期進(jìn)行分析,全科護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié),防范類似事件發(fā)生,保證護(hù)理安全。
4、認(rèn)真落實(shí)交接班制度、查對(duì)制度等護(hù)理核心制度,通過護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、大交班等形式,使護(hù)理核心制度深入護(hù)理人員心中,落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理工作目標(biāo):
1、急救物品完好率≥100%
2、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%
3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%
4、危重病人護(hù)理合格率≥90%
5、??谱o(hù)理合格率≥90%
6、護(hù)理病歷書寫合格率≥90%
7、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士知曉率達(dá)100%,護(hù)理工作滿意率≥95%
8、一級(jí)目標(biāo)人群知曉率≥75%
9、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
10、病區(qū)管理合格率≥95%
11、壓瘡評(píng)估在12分以上者,年壓瘡發(fā)生率為0
12、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,院外培訓(xùn)率≥15%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求
13、每個(gè)崗位有職責(zé),每個(gè)工作環(huán)節(jié)有流程,每項(xiàng)護(hù)理操作有標(biāo)準(zhǔn)
14、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、事故發(fā)生次數(shù)為0
15、刊物論文發(fā)表數(shù)≥全科護(hù)士總數(shù)的5%
16、年工作計(jì)劃完成率≥95%
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇4
20__年,消化內(nèi)科護(hù)理工作將繼續(xù)圍繞以病人為中心的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以人為本的管理思想,以保障護(hù)理安全、患者滿意為目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,確保護(hù)理安全;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識(shí),塑造醫(yī)院良好形象。根據(jù)病房實(shí)際情況,制定工作計(jì)劃如下:
具體實(shí)施方案如下:
一、繼續(xù)深化貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1.探索責(zé)任護(hù)士模式:實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成2個(gè)小組,下設(shè)總責(zé)護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等,制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),協(xié)助完成日常生活護(hù)理。
2.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)懷,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時(shí)告知,減少病人疑慮,增強(qiáng)依從性,提高治療效果。
3.拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo),使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等,讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。
4.注重患者意見的反饋:對(duì)患者提出的治療、護(hù)理等問題予以耐心地解答,盡可能當(dāng)天問題當(dāng)天解決。
二、加強(qiáng)安全管理,注重環(huán)節(jié)
1.以核心制度為指引,保障護(hù)理安全。
2.組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí)。
3.對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。
4.對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育,及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。
5.對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估,制定護(hù)理措施,懸掛警示標(biāo)牌。
6.進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度。
7.及時(shí)填寫上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會(huì)以及科室護(hù)士會(huì)議上組織討論,提出改進(jìn)措施。
8.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,全面了解病情,提供病情動(dòng)態(tài)信息,相互提醒,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
9.質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn),如有不合理流程及時(shí)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量、確保護(hù)理安全
1.加強(qiáng)護(hù)理管理,20__年繼續(xù)深化目標(biāo)管理,完成以下指標(biāo)任務(wù)。
急救藥品、器材完好率100%;責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥90%;危重病人護(hù)理合格率≥90%;護(hù)理文件書寫合格率≥90%;護(hù)理安全質(zhì)控合格率≥90%;病區(qū)管理合格率≥90%;分級(jí)護(hù)理合格率≥90%;健康教育覆蓋率100%;住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%;護(hù)理不良事件上報(bào)率100%;消毒滅菌合格率100%;“三基”考核人人達(dá)標(biāo);住院病人滿意度≥90%;手衛(wèi)生知識(shí)知曉率100%;洗手正確率≥85%;手衛(wèi)生依從性≥85%。
2.建立檢查、考評(píng)、反饋制度、電話回訪,設(shè)定可追溯機(jī)制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施
3.重視護(hù)理文書的書寫,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正,組織分析討論,提出改進(jìn)措施。
4.每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
5.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生。
6.對(duì)科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備性能完好。
7.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)行責(zé)任組包干,新老搭檔,保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士,減少交接班的頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理,減少工作中的漏洞,同時(shí)高年資護(hù)士要帶頭作用,注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。
8.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
四、抓好三基及??萍寄芘嘤?xùn),要求人人過關(guān)
1.低年資護(hù)士做到專人帶教,基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),并在實(shí)際工作中抽考,其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。
2.加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),制定培訓(xùn)考核計(jì)劃。
3.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
五、注重塑造形象,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護(hù)理實(shí)效
1.護(hù)士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,積極響應(yīng)護(hù)理部“快樂天使”活動(dòng),營造護(hù)士美好專業(yè)形象。
2.“無縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護(hù)理服務(wù)。
3.爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動(dòng)”的十字方針為指引,每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè),建立意見簿,定期召開工休座談會(huì),發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時(shí)解決,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。
六、加強(qiáng)??萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)
1.加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn),充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2.不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強(qiáng)人才管理,合理使用人力資源
1.實(shí)行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2.根據(jù)護(hù)理人員的職稱、資歷,實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,如安排年資深、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者,年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。
3.充分發(fā)揮科室質(zhì)控護(hù)士的工作積極性,根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作。
4.鼓勵(lì)護(hù)理人員提升學(xué)歷,參加護(hù)理本科、研究生的學(xué)習(xí)。
八、教學(xué)科研
1.指定具有護(hù)師職稱及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教,不定期聽取實(shí)習(xí)生及帶教老師意見及建議,提高帶教質(zhì)量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。
3.擬定每批實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)選活動(dòng)。
4.加強(qiáng)帶教老師授課能力培養(yǎng),創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。
5.增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文,力爭20__年發(fā)表CN論文2篇或以上。
6.計(jì)劃進(jìn)行QCC小組活動(dòng),應(yīng)用管理工具解決護(hù)理工作中存在的問題,提高護(hù)理質(zhì)量。
九、健康教育規(guī)范、普及化
1.在責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的前提下,要求每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強(qiáng)語言溝通,認(rèn)真完成宣教工作,護(hù)士長不定期抽查。
2.科室通過多種形式來加強(qiáng)健康教育:充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊(cè)的作用,印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊(cè)發(fā)放給病人。
十、建立績效考核機(jī)制:將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則,打破大鍋飯制度,拉開獎(jiǎng)金差距,限度激發(fā)每位護(hù)士的工作積極性
1.對(duì)有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護(hù)士,給于加分獎(jiǎng)勵(lì)。
2.對(duì)有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)叩淖o(hù)理人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.以多種內(nèi)容作為護(hù)士評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)的條件:如各種考核測(cè)評(píng)、基礎(chǔ)護(hù)理量的落實(shí)情況(不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超額)、是否收到病人表揚(yáng)信、有無論文發(fā)表等等。
4.獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
十一、征求護(hù)士意見,開展一些集體活動(dòng),豐富大家的業(yè)余生活,提高集體凝聚力。
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇5
20__年,根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn),特制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、依法執(zhí)業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理
1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》,規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為。
2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全、護(hù)理不良事件相關(guān)知識(shí),教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿意。
3.合理使用護(hù)理人力資源,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,做到人人知曉,通信通暢,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位。
二、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作
1.完善、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開展專科專病護(hù)理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。
2.以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí),提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開展。
4.開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃三、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理
1.建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成,制訂質(zhì)控工
作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因,提出整改措施,落實(shí)并檢查整改效果.。
2.科室實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制,護(hù)士長把好病區(qū)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,護(hù)士長認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)措施,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確保護(hù)理工作安全無事故.落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度。
3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作。
4.加強(qiáng)病區(qū)管理,保持病區(qū)整潔、有序。加強(qiáng)治療室管理:藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)醒目,并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護(hù)理工作及時(shí)、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行。
5.監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,確保護(hù)理安全,尤其是三查七對(duì)制度,堅(jiān)決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃,落實(shí)分層次培訓(xùn),抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,提高護(hù)士三基理論與操作水平。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。
3.落實(shí)護(hù)理會(huì)診和護(hù)理疑難病例討論,組織每月一次護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、基本操作技能訓(xùn)練和考核。
4.開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%
四、擬定護(hù)理教學(xué)工作計(jì)劃并組織實(shí)施,指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作。重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平。
五、今年護(hù)理工作目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
2.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%
4.護(hù)理三基理論考核合格率100%
5.急救藥械管理完好率100%,
6.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%
7.消毒隔離質(zhì)量合格率100%
8.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%
9.病區(qū)管理合格率100%
10.住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)
11.護(hù)理事故發(fā)生率0
12.護(hù)理文件書寫合格率≥95%
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇6
20__年是積極上進(jìn)的一年,也是評(píng)審二級(jí)醫(yī)院成功的一年,在這一段時(shí)間里根據(jù)20__年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
(2)、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:
一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、根據(jù)20__年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。
并進(jìn)行實(shí)施。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,分層級(jí)管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。
四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(1)鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。
護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護(hù)理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。
2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。
(1)護(hù)理會(huì)議制度。
③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,全科護(hù)士參加。
④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長主持,時(shí)間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評(píng),明確護(hù)理工作重點(diǎn),注意事項(xiàng);d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測(cè)試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。
⑤工休座談會(huì)。a.每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加;b.征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識(shí),要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
(2)護(hù)理查房制度。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對(duì)疑難病例或護(hù)理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,并作好詳細(xì)記錄。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長進(jìn)行。
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日12次,由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,指導(dǎo)危重病人搶救。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。
①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。
②在崗培訓(xùn)。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。
2.護(hù)理工作制度。包括:分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照____年度的執(zhí)行。
3.病區(qū)管理制度。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
以上是20__年內(nèi)二科的主要工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,明年再創(chuàng)輝煌!
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇7
隨著我院的不斷發(fā)展,護(hù)理人員編制嚴(yán)重不足的現(xiàn)象日益突出,大量的聘用制護(hù)理人員進(jìn)入醫(yī)院。我科現(xiàn)聘用人員占護(hù)士總數(shù)的一半以上,因此,對(duì)招聘護(hù)士的培訓(xùn)和管理對(duì)一個(gè)科室的發(fā)展至關(guān)重要,與新畢業(yè)護(hù)生的帶教工作不同,聘用護(hù)士具有成分復(fù)雜、業(yè)務(wù)技能參差不齊、流動(dòng)性大、思想不穩(wěn)定、對(duì)新環(huán)境適應(yīng)能力差等特點(diǎn),因此需要針對(duì)這些特點(diǎn),制定適合的帶教方案,才可以在較短(3個(gè)月)的時(shí)間內(nèi),使聘用護(hù)士適應(yīng)新的護(hù)理崗位,達(dá)到勝任護(hù)理工作的目的。
1聘用護(hù)士帶教中存在的問題
1.1成分復(fù)雜聘用護(hù)士的來源非常復(fù)雜,從任職經(jīng)歷看,少數(shù)有在基層醫(yī)院臨床工作經(jīng)歷,大多數(shù)在診所做簡單的護(hù)理工作或做一些與護(hù)士工作不相干的工作,有的有在好幾所醫(yī)院工作的經(jīng)歷,還有的是第一次參加護(hù)理工作。從工作地區(qū)來看,有在南方醫(yī)院工作經(jīng)歷的,也有在北方的。從年齡結(jié)構(gòu)看,聘用護(hù)齡結(jié)構(gòu)差別較大。
1.2基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)及技能差別大醫(yī)院招聘聘用護(hù)士全部采用了考核方式進(jìn)行,考核基礎(chǔ)理論與基本操作(靜脈輸液),由高到低聘用。護(hù)士的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能存在較大差異。經(jīng)歷豐富、經(jīng)過實(shí)際工作鍛煉的聘用護(hù)士,能很快適應(yīng)崗位的要求,而一些沒有工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士,需要經(jīng)過較長時(shí)期的帶教,才能適應(yīng)崗位的要求。
1.3心理狀態(tài)差別大不同的經(jīng)歷、不同的基本素質(zhì)、不同的心理需求,造成了聘用護(hù)士的心理狀態(tài)有較大的差別。心理穩(wěn)定者能夠很快適應(yīng)環(huán)境,認(rèn)真做好自己的崗位工作,積極參加科室的各項(xiàng)活動(dòng)。而一些心理狀態(tài)不穩(wěn)定者,特別是一些自身素質(zhì)較低,抱著各種目的把當(dāng)前工作只當(dāng)成一個(gè)跳板的聘用護(hù)士,工作積極性不高,技能不熟練,甚至還存在醫(yī)療事故的隱患。
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2聘用護(hù)士3個(gè)月帶教方案
2.1抓好入科教育,盡快適應(yīng)環(huán)境介紹病室布局、??铺攸c(diǎn)、本科室工作思路及人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn),評(píng)估招聘護(hù)士基本能力,加強(qiáng)思路引導(dǎo),心理狀態(tài)決定聘用護(hù)士的整個(gè)工作態(tài)度,加強(qiáng)思想引導(dǎo)及法律意識(shí)的建立是聘用護(hù)士帶教中需要解決的首要問題,首先要擺正自己的位置,不管年齡多大,多么有經(jīng)驗(yàn),進(jìn)到本科室在培訓(xùn)期內(nèi),如工作出現(xiàn)偏差時(shí),任何人都有指導(dǎo)其業(yè)務(wù)的義務(wù)。
2.2聘用護(hù)士帶教中,要幫助聘用護(hù)士樹立主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和全局觀念,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、操作水平、處事能力、表達(dá)能力、應(yīng)急能力等方面的培養(yǎng),使聘用護(hù)士明白,聘用護(hù)士工作在護(hù)理臨床第一線,與醫(yī)院正式護(hù)士一樣,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出了同樣辛勤的勞動(dòng),為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)做出了同樣的貢獻(xiàn)。
2.3抓崗位培訓(xùn),提高??茦I(yè)務(wù)水平
2.3.1指定護(hù)理骨干老師帶教,嚴(yán)格把關(guān),放手不放眼按照正規(guī)的護(hù)理操作程序進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),使其能盡快掌握本科應(yīng)掌握的護(hù)理操作,如靜脈輸液、肌肉注射、鼻飼、導(dǎo)尿、吸氧、吸痰、口腔護(hù)理、隔離技術(shù)。各種搶救儀器及特殊儀器的使用如心電監(jiān)護(hù)、注射泵、血糖儀、喉鏡使用等30項(xiàng)操作,每周培訓(xùn)考核7-8項(xiàng),1個(gè)月內(nèi)結(jié)束,護(hù)士長抽考,做到嚴(yán)格把關(guān),不流于形式。
2.3.2專科內(nèi)容培訓(xùn)如??谱o(hù)理常規(guī)、各種病人搶救流程、腹膜透析操作及術(shù)前術(shù)后護(hù)理;血液透析病人術(shù)前術(shù)后、透前透后的護(hù)理;腎活檢術(shù)前術(shù)后護(hù)理等,各種搶救藥物及專科用藥的劑量、用法、作用及副作用。平時(shí)多采用情景布置法[2],提高其對(duì)突發(fā)事件的判斷,特別是強(qiáng)調(diào)急救技術(shù)操作,提高應(yīng)急能力。通過以一對(duì)一的帶教模式,讓聘用護(hù)士直接參與到科室具體崗位的每一項(xiàng)工作中,特別是還要參加一些危重、疑難病癥的護(hù)理工作,提高護(hù)理能能力。讓聘用護(hù)士直接參與到科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,提高護(hù)理水平。采用查房、晨會(huì)提問等方式,督促他們對(duì)??茦I(yè)務(wù)的理解及養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)要加強(qiáng)聘用護(hù)士新任務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士安排其進(jìn)行小講座,提高他們的自信心。
2.3.3各種制度培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院所制定的各種制度、流程、預(yù)案、職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn),以自學(xué)及解讀的方式進(jìn)行,每周考核5-6項(xiàng),由護(hù)士長考核,以掌握為目標(biāo)。
2.3.4設(shè)基礎(chǔ)理論??祁}庫,共100題,3個(gè)月內(nèi)以理論抽考方式進(jìn)行,每月考核2次,80分及格。
2.4各班次工作帶教在掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)理論及??茦I(yè)務(wù)的同時(shí),熟悉各班次工作,如白班、夜班、主班、副班的工作,進(jìn)行醫(yī)囑執(zhí)行、電腦操作、收費(fèi)等,提高護(hù)理書寫能力,強(qiáng)調(diào)有過護(hù)理工作經(jīng)歷的聘用護(hù)士不要把老習(xí)慣,特別是一些壞習(xí)慣帶入到新的工作崗位,一定要按醫(yī)院的要求進(jìn)行護(hù)理病例的書寫,而對(duì)于沒有護(hù)理工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的聘用護(hù)士,則需要進(jìn)行系統(tǒng)的長時(shí)間的帶教。
總之,經(jīng)過針對(duì)性的培訓(xùn)之后,聘用護(hù)士就可以用較短的時(shí)間在科室中開展工作,也就達(dá)到了聘用護(hù)士帶教的首要目的,緩解科室人員緊張的矛盾。
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇8
在20__年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的'發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.
2.急救物品完好率達(dá)100%.
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.
20__年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)赺_年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇9
20__年醫(yī)院護(hù)理部定為“護(hù)理技能提升年”,目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時(shí),不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展,還為了達(dá)到這一工作目的,結(jié)合本科室的實(shí)際情況,現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次,由護(hù)理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內(nèi)容包括:護(hù)理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等。堅(jiān)持以病人為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),把社會(huì)效益放在首位,使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度≥90%。
2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素養(yǎng)。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
4、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心、內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
二、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點(diǎn)和定位,提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。
4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。三、“健康教育”規(guī)范化,認(rèn)真執(zhí)行告知程序
四、抓好“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,提高護(hù)理人員急救技術(shù)
1、基本技能考核:對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試,考核將在實(shí)際工作中抽考,要求對(duì)基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實(shí)施于病人,確保病人安全,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,每次講一個(gè)??萍膊〖白o(hù)理,每周分別提問,不定時(shí)抽查考試,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度,法律法規(guī),護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核,并運(yùn)用于臨床工作之中,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”,如遇到開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí),邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能,對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者,依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇10
20__年,心內(nèi)科將繼續(xù)以推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理、豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn),在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新,積極吸收新知識(shí),不斷提高護(hù)理服務(wù)能力和水平,繼續(xù)按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合護(hù)理部的工作指標(biāo)開展工作,制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,每一位住院患者有自己的責(zé)任護(hù)士,履行病情觀察、治療、健康教育的護(hù)理職責(zé),為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務(wù)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化排班方式,根據(jù)我科患者多、重患多的特點(diǎn),進(jìn)行彈性排班,優(yōu)化人力資源,發(fā)揮護(hù)士最大的潛能,保證病人的需求。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,要求責(zé)任護(hù)士要能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察并評(píng)估患者的病情。配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的溝通交流,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
4、護(hù)理服務(wù)突出專科特點(diǎn),責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,促進(jìn)患者恢復(fù),提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員,提高綜合素質(zhì)。
1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、能級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月一次,內(nèi)容涵蓋核心、法律、院感知識(shí)、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作并發(fā)癥、三基三嚴(yán)等內(nèi)容。并在培訓(xùn)后考核。
2、制定查房計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,并按計(jì)劃組織教學(xué)查房、護(hù)理產(chǎn)房和應(yīng)急演練。
3、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教工作,同時(shí)能夠提高護(hù)士的帶教能力,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,并在出科前進(jìn)行理論、操作考核。
三、以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),全面規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照我科護(hù)理工作查找不足,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作制度、工作等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),做到人人知曉,并落實(shí)在護(hù)理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。
3、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的培訓(xùn),以病人從入院到出院全方位的整體護(hù)理服務(wù),了解患者的切身感受,根據(jù)我科特點(diǎn)進(jìn)行臨床護(hù)理服務(wù)。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理安全
1、制定20__年護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃
2、按計(jì)劃落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,限時(shí)整改。
3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、壓瘡評(píng)估的管理。加強(qiáng)患者入院的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出防范措施,加強(qiáng)巡視、觀察、預(yù)防不良事件的發(fā)生。
4、規(guī)范使用各類安全警示標(biāo)識(shí)、腕帶的使用。設(shè)各種溫馨提示,確?;颊甙踩?。
5、加強(qiáng)不良事件的管理,分析發(fā)生原因,制定預(yù)防措施,每季度進(jìn)行匯總分析。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全。
7、充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的監(jiān)督、指導(dǎo)職能、各質(zhì)控小組定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)存在問題及時(shí)反饋,限期整改,監(jiān)督整改效果。
五、根據(jù)護(hù)理部指標(biāo),計(jì)劃完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%(合格分90分)
2、危重患者護(hù)理合格率≥95%(合格分90分)
3、藥品、儀器、設(shè)備及急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)
6、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%
7、護(hù)理人員理論及操作考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn):理論≥60分操作≥80分)
8、健康教育覆蓋率100%
20__年,心內(nèi)科護(hù)理工作將緊緊圍繞護(hù)理部的目標(biāo)和要求,全科護(hù)士將不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,使我科的護(hù)理工作更加規(guī)范化。為醫(yī)院晉升“二甲”而努力!
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇11
1.腹腔鏡手術(shù)是器械依賴型手術(shù),器械的質(zhì)量直接影響手術(shù)的進(jìn)度。因此,巡回護(hù)士應(yīng)在術(shù)前一天檢查腹腔鏡器械的各項(xiàng)功能和管道的密封性,以確保器械的良好功能。操作過程中要經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.病人進(jìn)入手術(shù)室后,護(hù)士要用溫柔的聲音和他交談,不要用好奇的眼神對(duì)待病人,不要當(dāng)面談?wù)摬∪说牟∏?,尊重病人的隱私,讓病人更加信任醫(yī)護(hù)人員。
3.巡回護(hù)士就位時(shí),應(yīng)注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術(shù)野的前提下,要保證患者的舒適、安全、無側(cè)傷和電燒傷,并用軟墊墊好關(guān)節(jié),避免壓迫。在手術(shù)過程中,巡回護(hù)士觀察病人的姿勢(shì),防止約束過緊或過松,定期按摩受壓部位,保證局部血液循環(huán)。適當(dāng)?shù)捏w位可以大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
4.巡回護(hù)士應(yīng)熟悉各種儀器的性能,并有各種儀器的連接和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。巡回護(hù)士應(yīng)根據(jù)手術(shù)過程的需要做好視頻記錄,密切觀察患者的生命體征和輸液速度,以積累數(shù)據(jù)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進(jìn)行的前提,尤其是在護(hù)理配合中,所以腹腔鏡手術(shù)的清晰視野在手術(shù)過程中始終得到保持。巡回護(hù)士根據(jù)屏幕顯示及時(shí)調(diào)整監(jiān)護(hù)儀,準(zhǔn)備熱水,擦拭鏡片去霧。電凝止血產(chǎn)生大量煙霧時(shí),可適當(dāng)打開穿刺鞘,排出煙霧或吸引器。
6.設(shè)備護(hù)士應(yīng)掌握手術(shù)器械的名稱和使用方法,提前洗手,術(shù)中按操作步驟準(zhǔn)確快速地轉(zhuǎn)移器械,并及時(shí)收回和收好用過的器械,防止意外碰撞和損壞。術(shù)中與醫(yī)生密切配合,確保手術(shù)順利進(jìn)行。
7.腹腔鏡是一種集機(jī)械、光電和光學(xué)技術(shù)于一體的設(shè)備。腹腔鏡器械非常精致,所以操作時(shí)要小心,避免碰撞。為了保護(hù)設(shè)備有效正常工作,設(shè)備運(yùn)行后應(yīng)進(jìn)行維護(hù)。清洗時(shí),打開儀器接頭和所有軸接頭,用酶溶液浸泡5min,取出后用自來水沖洗干燥,安裝正確,涂防銹油。做好庫存登記,專人保管。特別注意鏡頭保護(hù),光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時(shí)以上。
8.術(shù)中密切觀察患者病情,經(jīng)常詢問患者不適情況。術(shù)后把病人送回病房,讓他在愉快的心情中度過術(shù)后恢復(fù)期。
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇12
20__年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報(bào)銷比例的提高,必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路,有好的計(jì)劃才能更好的付諸實(shí)施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護(hù)理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為契機(jī),讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護(hù)理,以中西醫(yī)護(hù)理并重發(fā)揮??谱o(hù)理優(yōu)勢(shì)為主旨,特制定以下護(hù)理工作計(jì)劃:
一、緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范。
二、年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,結(jié)合科室特點(diǎn),講解一些對(duì)臨床和實(shí)際工作有用的知識(shí),列出目錄,打出講稿,安排好時(shí)間,裝訂成冊(cè),有計(jì)劃地學(xué)習(xí)。
三、抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制,負(fù)責(zé)所管病房的管理。
四、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗(yàn),挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五、有計(jì)劃地對(duì)常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對(duì)護(hù)士考核成績記錄在冊(cè),作為年終評(píng)先參考。
六、做好基礎(chǔ)護(hù)理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七、做好護(hù)理安全教育,繼續(xù)做好患者身份識(shí)別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護(hù)理安全隱患。
八、開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復(fù)鍛煉知識(shí),使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識(shí)。
九、合理分配護(hù)士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護(hù)士,實(shí)行彈性排班,保證護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。
十、每月對(duì)復(fù)雜重病人及時(shí)組織護(hù)理討論和護(hù)理查房,定期召開公休座談會(huì),聽取患者對(duì)治療,護(hù)理,飲食方面的建議,不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一、搞好醫(yī)護(hù)配合,做到上傳下達(dá),對(duì)醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作及時(shí)組織完成。
十二、繼續(xù)做好醫(yī)囑查對(duì)工作,安排兩個(gè)治療班,保證用藥的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
十三、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護(hù)士自身行為。
十四、做好醫(yī)院感染控制工作,加強(qiáng)自我防護(hù),避免交叉感染。
十五、關(guān)心護(hù)士生活和工作,嚴(yán)以律己,寬以待人,創(chuàng)造團(tuán)結(jié),和諧的工作氛圍。
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇13
氣胸是由于肺泡和臟層胸膜破裂,空氣逸入胸膜腔所致。胸膜腔由胸膜壁層和臟層構(gòu)成,根據(jù)臟壁胸膜裂口情況及胸腔內(nèi)壓力不同分為閉合性、開放性和張力性氣胸3種。臨床主要表現(xiàn)為病人突感一側(cè)胸痛,氣促,憋氣或胸悶并進(jìn)行性加重,可有咳嗽。
但干咳嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)煩躁不安,大汗淋漓,紫紺,冷汗,脈速,虛脫,甚至呼吸衰竭,意識(shí)不清。主要治療原則在于根據(jù)氣胸的不同類型進(jìn)行排氣,以解除胸腔積氣對(duì)呼吸、循環(huán)所造成的障礙,使肺盡早擴(kuò)張、恢復(fù)功能,同時(shí)治療并發(fā)癥和原發(fā)病。常見護(hù)理問題有:
①舒適的改變:胸痛;
②氣體交換受損;
③恐懼。
舒適的改變:胸痛
【相關(guān)因素】
胸膜破損。
胸內(nèi)壓增高。
【主要表現(xiàn)】
胸痛、氣促、憋氣、咳嗽,但痰少。
表情緊張,痛苦面容,呼吸深度受限。
【護(hù)理目標(biāo)】
疼痛減輕或消失。
病人生命體征正常,精神狀況好轉(zhuǎn)。
【護(hù)理措施】
了解疼痛的性質(zhì)、程度、部位、以及病人對(duì)疼痛的了解程度和控制程度。
與病人共同尋找減輕疼痛的方法和技巧,如取舒適的坐位或半坐臥位,以利呼吸,減輕壓迫所致的疼痛。
指導(dǎo)病人采用放松技術(shù)及減輕疼痛的方法,如深呼吸、分散注意力、避免體位的突然改變等。
遵醫(yī)囑使用鎮(zhèn)痛劑。
盡可能減少應(yīng)激因素。
【重點(diǎn)評(píng)價(jià)】
病人胸痛的性質(zhì)、部位、程度及胸痛有無減輕。
病人的精神狀況。
氣體交換受損
【相關(guān)因素】
胸膜破裂,肺組織受壓。
胸膜內(nèi)壓增高,致氣交換減少。
【主要表現(xiàn)】
不能平臥,呼吸困難、胸痛。
【護(hù)理目標(biāo)】
病人呼吸平穩(wěn),頻率、節(jié)律、深淺度正常。
【護(hù)理措施】
消除或減少相關(guān)因素。
給予舒適的體位,端坐、半臥位或健側(cè)臥位,以利呼吸。
遵醫(yī)囑給予氧氣吸入1-2l/min,并保持輸氧裝置通暢,定時(shí)監(jiān)測(cè)血?dú)夥治鲋怠?/p>
指導(dǎo)病人有效地咳嗽和使用呼吸技巧,增加其肺活量,恢復(fù)肺功能。
協(xié)助醫(yī)生給病人行胸穿抽氣。
封閉引流排氣,并做好術(shù)前、術(shù)后護(hù)理及觀察導(dǎo)管排氣情況。
鼓勵(lì)病人下床活動(dòng),增加肺活量。
【重點(diǎn)評(píng)價(jià)】
密切觀察病人的病情變化及生命體征變化,如呼吸的節(jié)律、頻率、深度,紫紺狀況及精神狀況。
監(jiān)測(cè)動(dòng)脈血?dú)夥治鲋档母淖儭?/p>
恐懼
【相關(guān)因素】
胸膜破裂,疼痛,呼吸困難。
胸內(nèi)壓增高致憋氣、心悸、煩躁、緊張。
【主要表現(xiàn)】
疼痛,呼吸急促,心悸,注意力不集中,情緒低落。
【護(hù)理目標(biāo)】
病人能感受到恐懼的感覺減輕,舒適感增加。
【護(hù)理措施】
了解引起恐懼的相關(guān)因素并設(shè)法減少或消除引起恐懼的相關(guān)因素。
鼓勵(lì)病人表達(dá)自己的感受,并讓其發(fā)泄。
提供安靜舒適的環(huán)境,減少不良刺激。
多與病人交談,耐心向病人解釋病情同時(shí)進(jìn)行必要的安慰和鼓勵(lì),消除其緊張、害怕、擔(dān)心等不良情緒,使之配合治療。
介紹有關(guān)疾病的自我護(hù)理方面的知識(shí),使之對(duì)疾病治療有一定的了解,對(duì)治療充滿信心。
疼痛劇烈、呼吸困難的病人遵醫(yī)囑給予對(duì)癥處理,減輕疼痛及呼吸困難帶來的恐懼。
必要時(shí)給予鎮(zhèn)靜劑,并密切觀察用藥后反應(yīng)。
給予安慰,減輕緊張、恐懼心理。
【重點(diǎn)評(píng)價(jià)】
病人的情緒,精神狀況。
疼痛程度,呼吸型態(tài)的改變。
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇14
20__年,根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃,《__區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》和《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點(diǎn),全力配合上級(jí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),特制訂我科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、依法執(zhí)業(yè),職業(yè)道德教育、人力管理
1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》,規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為。
2.加強(qiáng)職業(yè)道德教育,組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理安全、護(hù)理不良事件相關(guān)知識(shí),教育護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德,每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,提高服務(wù)質(zhì)量,使患者感到安全、滿意。
3.合理使用護(hù)理人力資源,科學(xué)彈性排班,完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,做到人人知曉,通信通暢,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護(hù)理人員及時(shí)到位。
4.落實(shí)績效考核制度,根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按照護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量等每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行績效考評(píng)一次,并做好記錄,將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合。
5.爭取增加1-2名護(hù)士。力爭做到床護(hù)比達(dá)1:0.4
二.堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展
1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3.加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,實(shí)行人人分管病人,確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,做到護(hù)士分層不分等。
4.結(jié)合??铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。
5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。
6.每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作
三、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作
1、完善、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。積極開展??茖2∽o(hù)理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。
2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),制訂中醫(yī)知識(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能培訓(xùn),中醫(yī)文化學(xué)習(xí),提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ),科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和??茖2∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時(shí)。
3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開展。
4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)
四、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理
1.建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織,由護(hù)士長和全科護(hù)理人員組成,制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因,提
出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果.,每月進(jìn)行一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2.科室實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制,護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量,落實(shí)每天四次查房,掌握病區(qū)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,護(hù)士長認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確保護(hù)理工作安全無事故.落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度,實(shí)行無懲罰護(hù)理差錯(cuò)管理.
3.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實(shí)“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。
4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,并記錄在手冊(cè)上.
5.加強(qiáng)病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔、有序。加強(qiáng)治療室管理:藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)醒目,并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護(hù)理工作及時(shí)、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行。
6監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,確保護(hù)理安全,尤其是三查七對(duì)制度,堅(jiān)決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)。
7進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
8、科室護(hù)理管理規(guī)范化,護(hù)理管理分工到個(gè)人,人人參與護(hù)理管理。建立護(hù)士工作手冊(cè),完善崗位職責(zé):工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī),作為內(nèi)科護(hù)士工作指引,以用于護(hù)理工作開展。
五、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,提高護(hù)士三基理論與操作水平。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,同時(shí)按崗位需求舉辦??萍寄艿呐嘤?xùn),如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等,提高護(hù)士崗位技能。
3、落實(shí)護(hù)理會(huì)診和護(hù)理疑難病例討論,組織每月一次的護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。
4、開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%
六、配合科室今年工作重點(diǎn),做好腦病康復(fù)科的籌備工作,選派1—2名護(hù)理骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理,積極開展康復(fù)護(hù)理。
七、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)1--2項(xiàng),護(hù)理人員每人完成年度論文一篇,爭取發(fā)表護(hù)理論文一篇
八、擬定護(hù)理教學(xué)工作計(jì)劃并組織實(shí)施,指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試
九、今年護(hù)理工作目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
2.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%
4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%
5.護(hù)理三基理論考核合格率100%
6.急救藥械管理完好率100%,
7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%
8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%
9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%
10.病區(qū)管理合格率100%
11.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%
12、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)
13.護(hù)理事故發(fā)生率0
14、護(hù)理文件書寫合格率≥95%
內(nèi)科2024年護(hù)理工作計(jì)劃篇15
20__年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20__年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定內(nèi)科20__年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的
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