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文檔簡(jiǎn)介

2023年服務(wù)承諾書模板匯總8篇服務(wù)承諾書篇1

為奠定與客戶之間誠(chéng)信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì),堅(jiān)決對(duì)**的信息。**特地對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出慎重承諾:

1、材料選購(gòu) 限制:以最高性價(jià)比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。

2、施工過(guò)程限制:我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)隨意識(shí)的施工隊(duì)伍,仔細(xì)執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量限制和監(jiān)督。

3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,隨時(shí)為客戶供應(yīng)“誠(chéng)懇、熱忱、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對(duì)于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)賜予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。

承諾人:XXX

時(shí)間:XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇2

致:中建七局第四建筑有限公司

我方已全面了解鄭州市經(jīng)開區(qū)瑞錦小區(qū)1#地塊工程施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境,并已全面考慮施工過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)室內(nèi)乳膠漆、瓷釉涂料、車庫(kù)批黑水泥承包施工特作如下承諾:

一、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格,并達(dá)到“中州杯”工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;如達(dá)不到中州杯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),愿接受懲罰1元/㎡。

二、工期:35天(如由于我方因素發(fā)生拖延,我方愿以20xx元/天進(jìn)行懲罰),秋收麥?zhǔn)占竟?jié)不放假,照常施工。

三、工程單價(jià):室內(nèi)乳膠漆綜合單價(jià)13元/M2,(乳膠漆品牌:雙塔、立邦、多樂(lè)士,質(zhì)量中檔偏上),瓷釉涂料8元/M2,車庫(kù)批黑水泥9元/M2,上述分包單價(jià)包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內(nèi)容所需的全部包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)(投標(biāo)人應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘察,結(jié)合場(chǎng)地實(shí)際狀況及投標(biāo)人自身實(shí)力,考慮全部的措施費(fèi)用,包含但不限于其它措施費(fèi)用等全部措施費(fèi)用,詳細(xì)內(nèi)容按招標(biāo)文件其他條款約定)、間接費(fèi)、管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、利潤(rùn)、稅金、不行預(yù)見費(fèi)等一切為完成本工程所發(fā)生的費(fèi)用,不因任何緣由增加任何費(fèi)用。

四、確保達(dá)到河南省“平安文明工地”標(biāo)準(zhǔn)。若達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)愿接受懲罰1元/㎡。

五、為確保該工程環(huán)境管理通過(guò)總公司驗(yàn)收,我方將做好現(xiàn)場(chǎng)的限制工作,如因沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而受到罰款,我方愿擔(dān)當(dāng)該費(fèi)用,并接受發(fā)包方等額罰款。

六、我方愿擔(dān)當(dāng)由于我方責(zé)任引起的平安事故所發(fā)生的費(fèi)用,確保本工程無(wú)重大傷亡事故,我方愿擔(dān)當(dāng)全部費(fèi)用(包括政府主管部門對(duì)發(fā)包方的罰款),并依據(jù)甲乙雙方平安協(xié)議擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

七、付款方式:每次付款前,我方供應(yīng)真實(shí)、合法、足額的發(fā)票,若發(fā)覺供應(yīng)*發(fā)票,自發(fā)覺之日起三日內(nèi)我方無(wú)條件供應(yīng)正規(guī)發(fā)票并擔(dān)當(dāng)發(fā)包人全部損失,同時(shí)我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。

工程結(jié)算完成后,在支付到結(jié)算價(jià)95%的工程款時(shí),應(yīng)按結(jié)算價(jià)款全額供應(yīng)發(fā)票。

八、結(jié)算時(shí)的工程量按《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(jià)》(20xx版)相應(yīng)工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算。

九、我方委派同志擔(dān)當(dāng)本勞務(wù)工程項(xiàng)目經(jīng)理,并須供應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理身份證復(fù)印件(加蓋本公司印章),若不到位,我方愿罰貳萬(wàn)元。我方不分包、不轉(zhuǎn)包、若發(fā)覺分包或轉(zhuǎn)包,隨時(shí)可以終止合同,一切責(zé)任和損失我方自負(fù)。

十、若我方有幸中標(biāo),愿交納簽約合同價(jià)款的5%作為履約保證金。十一、我方愿擔(dān)當(dāng)自身在本工程的意外損害保險(xiǎn)費(fèi)用。

十二、若我方有幸中標(biāo),我方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊(cè)備案手續(xù),相關(guān)費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)。

十三、本工程運(yùn)用的勞務(wù)人員,工人進(jìn)場(chǎng)前與其簽訂勞動(dòng)合同,內(nèi)容包括施工平安、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書,并協(xié)作發(fā)包方項(xiàng)目部做好實(shí)名制管理,日常勞務(wù)費(fèi)用我方編制工資表,干脆發(fā)放至工人,并報(bào)送項(xiàng)目部公示,我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執(zhí)行該承諾。

十四、一旦中標(biāo)進(jìn)場(chǎng)施工,我方承諾,無(wú)論在任何狀況下均不發(fā)生諸如上訪、拉標(biāo)語(yǔ)、堵門、現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工,如發(fā)生自愿接受10萬(wàn)元/次的懲罰,再次發(fā)生者將賜予干脆合同終止,所發(fā)生費(fèi)用和責(zé)任自負(fù)。如屬發(fā)包方的緣由造成的分歧或爭(zhēng)吵,我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。

承諾單位(簽章):

日期:

服務(wù)承諾書篇3

汽車定點(diǎn)修理服務(wù)承諾書

本廠如能中標(biāo),將會(huì)實(shí)行以下措施為定點(diǎn)修理單位供應(yīng)剛好便捷、優(yōu)質(zhì)高效的修理服務(wù):

一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

(1)建立更規(guī)范、敏捷的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量限制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,接著引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車修理服務(wù)不斷發(fā)展的須要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

二、供應(yīng)實(shí)惠合理的修理服務(wù)價(jià)格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)駕馭配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

進(jìn)一步完善汽車修理運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,實(shí)行修理價(jià)格公開,為客戶修理車輛供應(yīng)質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

四、供應(yīng)三位一體的修理。建立零配件供應(yīng)、汽車修理、質(zhì)量跟蹤、

詢問(wèn)為一體的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

五、修理質(zhì)量保證

1、承諾根據(jù)交通部《機(jī)動(dòng)車修理管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因修理質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

2、承諾修理合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:

(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);

(2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);

(3)一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi);

3、承諾對(duì)公務(wù)用車修理質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。

六、為送修單位供應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)。

1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車,單獨(dú)建立電腦管理的修理檔案。車輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。

2、對(duì)送修人員熱忱接待,供應(yīng)司機(jī)休息室、供應(yīng)免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視消遣及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先支配班組修理,確保剛好修理竣工出廠。

3、可上門服務(wù),免費(fèi)供應(yīng)有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等學(xué)問(wèn)的詢問(wèn)。

4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證剛好出車援救。

5、對(duì)定點(diǎn)修理車輛,每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次,長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。

競(jìng)價(jià)人單位(公章):

日期:20xx年12月27日

XXXXX汽車修理廠

服務(wù)承諾書篇4

致:____________

______(以下簡(jiǎn)稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,假如我方有幸中標(biāo),特別感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家"三包"規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對(duì)招標(biāo)方供應(yīng)上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù),確保運(yùn)用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,運(yùn)用規(guī)范;殲滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話詢問(wèn):在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話,解答招標(biāo)方在運(yùn)用中遇到的問(wèn)題,剛好為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):

6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話詢問(wèn)不能解決的,我方承諾在二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無(wú)法在二十四小時(shí)內(nèi)解決的,將在二十四小時(shí)內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常運(yùn)用。若故障在二十四小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

6.4對(duì)于涉及平安的質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到馬上報(bào)告,剛好實(shí)行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問(wèn)服務(wù),并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、修理等需求時(shí),我方承諾以實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位:______公司

授權(quán)代表:

日期:20___年___月___日

服務(wù)承諾書篇5

我方對(duì)我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下:

1.我公司向您承諾,我方供應(yīng)的貨物是全新的、未運(yùn)用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過(guò)具體和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試,我們保證貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

2.我們承諾嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家規(guī)定的'法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材供應(yīng)一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管供應(yīng)兩年的免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不行抗拒力除外。

3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)供應(yīng)詢問(wèn)、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和修理,其零部件僅按廠家或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

備注:售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效

聯(lián)系電話:

聯(lián)系人:

供應(yīng)商名稱:

日期:20xx年月日

售后服務(wù)承諾書設(shè)備清單:

服務(wù)承諾書篇6

工程中介承諾書

合同編號(hào):____________

甲方(開發(fā)商):__________________聯(lián)系地址:______________乙方(中介方):__________________聯(lián)系地址:______________

通過(guò)甲乙雙方在該目標(biāo)工程可公開之層面上的深化溝通,雙方就實(shí)現(xiàn)甲方勝利簽約目標(biāo)工程達(dá)成如下協(xié)議:

第一條甲方責(zé)任

1.甲方將供應(yīng)有效并且達(dá)到目標(biāo)工程要求的施工資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及公司資金證明等相關(guān)材料,并確保它們的完整性和精確性;

2.甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時(shí)間和金額向乙方支付工程中介費(fèi)。

其次條乙方責(zé)任(工作內(nèi)容):

1.乙方向甲方供應(yīng)該工程相關(guān)信息,直至甲方正式簽約目標(biāo)工程為止;

2.乙方對(duì)甲方供應(yīng)的各類文件和資料,有義務(wù)保密,不得泄露給其他任何第三方。

第三條費(fèi)用及支付方式

1.依據(jù)本協(xié)議第一條、其次條所明確的甲、乙方責(zé)任(工作內(nèi)容),以及對(duì)應(yīng)不同階段雙方在完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財(cái)務(wù)、時(shí)間的預(yù)算結(jié)果,乙方將根據(jù)肯定比例收取工程中介費(fèi)。

2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本協(xié)議簽署后,在甲方取得目標(biāo)工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標(biāo)工程總面積約為13萬(wàn)平方米,以最終目標(biāo)工程合同面積為準(zhǔn))向乙方支付工程中介費(fèi),乙方所收取工程中介費(fèi)為稅后金額。

3.甲方承諾在正式簽約目標(biāo)工程后的五個(gè)工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條其次款計(jì)算金額將稅后工程中介費(fèi)劃入乙方帳號(hào)。

第四條終止條款

在以下狀況下,自動(dòng)終止本協(xié)議:

1.甲方簽約目標(biāo)工程,并支付乙方工程中介費(fèi)后;

2.甲方最終未能簽約目標(biāo)工程。

第五條目標(biāo)工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后,乙方將詳細(xì)工程狀況照實(shí)告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對(duì)工程狀況保密。

第六條協(xié)議效力及其他

1.本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。

2.本協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

第七條本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方:__________________

(授權(quán))代表:__________

______年______月______日

乙方:__________________

(授權(quán))代表:__________

______年______月______日

服務(wù)承諾書篇7

一、仔細(xì)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)科技工作的方針政策和法律法規(guī),堅(jiān)持依法辦事,大力實(shí)施科教興區(qū)戰(zhàn)略,堅(jiān)持“千秋偉業(yè)在于創(chuàng),**巨變?cè)谟诟伞钡睦砟?圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“三產(chǎn)強(qiáng)區(qū)、文化興區(qū)、環(huán)境惠區(qū)、民本建區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,從提高理解力、執(zhí)行力、轉(zhuǎn)化力、創(chuàng)新力上狠下功夫,抓好落實(shí),切實(shí)履行局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范,仔細(xì)聽取廣闊干部群眾對(duì)我區(qū)科技工作的看法和建議。

二、仔細(xì)執(zhí)行單位制定的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請(qǐng)銷假制等工作制度,結(jié)合工作實(shí)際,實(shí)行工作上的五掛鉤:即工作有為與工作地位掛鉤,工作實(shí)績(jī)與工作待遇掛鉤,工作貢獻(xiàn)與工作嘉獎(jiǎng)掛鉤,工作失職與工作懲罰掛鉤,工作表現(xiàn)與個(gè)人進(jìn)步掛鉤。切實(shí)增加責(zé)隨意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),著力提升工作實(shí)力水平,實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)、提速、提效”,仔細(xì)落實(shí)上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“讓能干事、干成事的人有地位得實(shí)惠”的工作要求。

三、仔細(xì)遵守工作紀(jì)律,忠實(shí)履行工作職責(zé)。禁止工作期間擅離職守、上網(wǎng)閑聊、玩電腦嬉戲等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng);禁止借機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事和謀私利;禁止自作主見代領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)處理問(wèn)題或在傳達(dá)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)夾雜個(gè)人看法,堅(jiān)持做到不讓上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的傳遞的信息在自己手里

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