制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹課件

生產(chǎn)管理五要素人、機(jī)、料、法、環(huán)2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素一、人

（在現(xiàn)場(chǎng)的所有人員）二、機(jī)

（生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具）三、料

（物料、半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料）四、法

（法則，生產(chǎn)過(guò)程中所需要遵循的規(guī)章制度）五、環(huán)

（產(chǎn)品制造過(guò)程中所處的環(huán)境）六、如何分析五要素

（特性要因圖）2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素——人.所謂人：

就是指在現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，包括主管等一切存在的人。.人，是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn)，也是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn)，圍繞“人”的因素，各種不同企業(yè)有著不同的管理辦法。.人的性格特點(diǎn)不一樣，那么生產(chǎn)的進(jìn)度，對(duì)待工作的態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣，有的人溫和，做事慢，仔細(xì)，對(duì)待事情認(rèn)真；有的人性格浮躁，做事只講效率，缺乏質(zhì)量，但工作效率高；有的人性格內(nèi)向，有了困難不講給組長(zhǎng)聽(tīng)，對(duì)新事物，新知識(shí)不易接受；有的性格外向，做事積極主動(dòng)，但是好動(dòng)，喜歡在工作場(chǎng)所講閑話.那么，作為他們的領(lǐng)導(dǎo)者就不能用同樣的態(tài)度或方法領(lǐng)導(dǎo)所有人，應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待（公平的前提下），對(duì)不同性格人員用不同方法，使他們能“人盡其才”。發(fā)掘性格特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，削弱特點(diǎn)的劣勢(shì)，就是要你能善于用人.如何提高生產(chǎn)效率，應(yīng)首先從現(xiàn)有的人員中去發(fā)掘，盡可能的發(fā)揮他們的特點(diǎn)，激發(fā)員工的工作熱情，提高工作積極性2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素——機(jī)所謂機(jī)：就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設(shè)備是否正常運(yùn)作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展，除了人的素質(zhì)有所提高，企業(yè)外部形象在提升，公司的內(nèi)部設(shè)備也在更新，為什么呢?好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。如：自動(dòng)剪管纏繞機(jī)，改變現(xiàn)有的半自動(dòng)手剪，速度慢也好耗體力，導(dǎo)入后人也可以輕松，效率也提高了。所以說(shuō)，工業(yè)化設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素——料所謂料：

就是指物料，半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料?，F(xiàn)在工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，分工細(xì)化，一般都有幾種、幾十種或部件是幾個(gè)部門同時(shí)運(yùn)作。當(dāng)某一個(gè)部件未完成時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品都無(wú)法去組裝，造成裝配工序停工待料。不論你在哪個(gè)部門你工作的結(jié)果都會(huì)影響到其他部門的生產(chǎn)運(yùn)作。當(dāng)然，你不能只顧自己部門生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運(yùn)作；因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)作是否良好是整體能否平衡運(yùn)作的結(jié)果。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素——法所謂法：

顧名思義，方法\技術(shù)。指生產(chǎn)過(guò)程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括工藝指導(dǎo)書(shū)，標(biāo)準(zhǔn)工序指引，生產(chǎn)圖紙，生產(chǎn)計(jì)劃表，產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，各種操作規(guī)程等。他們?cè)谶@里的作用是能及時(shí)準(zhǔn)確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。要按照規(guī)程作業(yè)是產(chǎn)能質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個(gè)條件。另外，紀(jì)律也是“法”中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有嚴(yán)格的紀(jì)律才能確保員工按照規(guī)程作業(yè)，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，從而提高生產(chǎn)效益。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素——法2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素——環(huán)所謂環(huán)：

就是指產(chǎn)品制造過(guò)程中所處的環(huán)境。屬樹(shù)立良好的車間環(huán)境，是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提。生產(chǎn)不同的產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的要求也不同。在生產(chǎn)管理中要充分運(yùn)用5S管理(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng))。每個(gè)公司都在強(qiáng)調(diào)5S，甚至有的公司還設(shè)有5S管理人員，可見(jiàn)5S的的重要性；另一方面：5S說(shuō)起容易，做起難。5S的管理與管理者的執(zhí)行力，員工的教育宣導(dǎo)和培訓(xùn)是分不開(kāi)的。以富士康5S管理為例（物品的擺放、區(qū)域的劃分、地面的清潔等方面都要求非常嚴(yán)格）制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹生產(chǎn)管理五要素在生產(chǎn)當(dāng)中只有充分的了解掌握好“人、機(jī)、料、法、環(huán)”才能在產(chǎn)品的“質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、5S、紀(jì)律、安全”等方面得到很好的控制。從而不斷的優(yōu)化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率。做到精益生產(chǎn)2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹QC7工具特性要因圖（魚(yú)骨圖）2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹萬(wàn)事皆有因:問(wèn)題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們周圍。問(wèn)題是我們的朋友，但是它是大多數(shù)人不愿意碰到的朋友。我們需要秉持著找朋友的態(tài)度來(lái)找出問(wèn)題，及其發(fā)生的原因。下面介紹一種分析方法，教我們?nèi)绾握_找出產(chǎn)生問(wèn)題的真正原因。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹何為特性要因圖？？1953年，日本管理大師石川馨先生所提出的一種把握結(jié)果（特性）與原因（影響特性的要因）的極方便而有效的方法，故名“石川圖”。因其形狀很像魚(yú)骨，是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法，也既稱為“魚(yú)骨圖”或者“魚(yú)刺圖”。問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴法找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫“特性要因圖”、“因果圖”。

頭腦風(fēng)暴法（BrainStorming—BS）：一種通過(guò)集思廣益、發(fā)揮團(tuán)體智慧，從各種不同角度找出問(wèn)題所有原因或構(gòu)成要素的會(huì)議方法。BS有四大原則：嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放、多多益善、搭便車。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹魚(yú)骨圖的用法:魚(yú)骨圖是一個(gè)非定量的工具，可以幫助我們找出引起問(wèn)題潛在的根本原因。它使我們問(wèn)自己：?jiǎn)栴}為什么會(huì)發(fā)生？使項(xiàng)目小組聚焦于問(wèn)題的原因，而不是問(wèn)題的癥狀。能夠集中于問(wèn)題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而不是問(wèn)題的歷史或不同的個(gè)人觀點(diǎn)。以團(tuán)隊(duì)努力，聚集并攻克復(fù)雜難題。辨識(shí)導(dǎo)致問(wèn)題或情況的所有原因，并從中找到根本原因。分析導(dǎo)致問(wèn)題的各原因之間相互的關(guān)系。采取補(bǔ)救措施，正確行動(dòng)。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹魚(yú)骨圖的三種類型各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成團(tuán)系。魚(yú)頭在右，特性值通常以“為什么……”來(lái)寫。整理問(wèn)題型原因型對(duì)策型魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來(lái)寫。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹魚(yú)骨圖的基本結(jié)構(gòu):３２１４５６７○○○○○2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹魚(yú)骨圖分析法的步驟:①?zèng)Q定問(wèn)題的特性。簡(jiǎn)單的說(shuō)特性就是“工作的結(jié)果”，首先，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員講解會(huì)議目的，然后，認(rèn)清、闡明需要解決的問(wèn)題，并就此達(dá)成一致意見(jiàn)。特性１2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹②特性和主骨。特性寫在右端，用四方框圈起來(lái)。主骨用粗線畫(huà)，加箭頭標(biāo)志。１２特性主骨2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹③大骨和要因。大骨上分類書(shū)寫3～6個(gè)要因，用四方框圈起來(lái)。３要點(diǎn)：繪圖時(shí)，應(yīng)保證大骨與主骨成60度夾角，中骨與主骨平行。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹要因：召開(kāi)頭腦風(fēng)暴研討會(huì)，在最初的草案階段，對(duì)于魚(yú)骨圖的大骨通常采用5M方法。5M方法物料機(jī)械人力環(huán)境ManpowerMachineryMaterialsMethodsMother-nature2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹5M方法常規(guī)圖：?jiǎn)栴}/特性/結(jié)果人環(huán)法機(jī)料2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹頭腦風(fēng)暴研討會(huì)時(shí)，讓所有成員表達(dá)心聲，應(yīng)盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限于自己能完全掌控或正在執(zhí)行的內(nèi)容。對(duì)人的原因，宜從行動(dòng)而非思想態(tài)度面著手分析。目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。主張獨(dú)立思考，各抒己見(jiàn)。鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。禁止批評(píng)和評(píng)論，提倡自由發(fā)言，任意思考，知無(wú)不言，言無(wú)不盡。與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績(jī)，以小組的整體利益為重，創(chuàng)造民主環(huán)境。不阻礙個(gè)人新觀點(diǎn)的產(chǎn)生，激發(fā)個(gè)人追求更多更好的主意。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹④中骨、小骨、孫骨。中骨「事實(shí)」。

（不從事實(shí)開(kāi)始的話，要做出對(duì)策的要因的真實(shí)味就淡了。）小骨要圍繞「為什么會(huì)那樣？」來(lái)寫。孫骨要更進(jìn)一步來(lái)追查「為什么會(huì)那樣？」來(lái)寫。孫骨曾孫骨中骨大骨小骨４2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹⑤記入中骨、小骨、孫骨的“要點(diǎn)”。要因記入

[沒(méi)有對(duì)策的反饋?。

例：「沒(méi)有照明」

「沒(méi)有蓋子」

「沒(méi)有報(bào)警」

「沒(méi)有干勁」

「學(xué)習(xí)不足」

「注意不足」反復(fù)尋找為什么，摸索探詢的話比較好要因是?主語(yǔ)＋謂語(yǔ)?的形式比較好。

例：「軟管→軟管長(zhǎng)」

「涂料→涂料飛濺」現(xiàn)地現(xiàn)物前要圍繞事實(shí)系統(tǒng)的整理要因。2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹⑥深究要因。考慮對(duì)特性影響的大小和對(duì)策的可能性，深究要因(不一定是最后的要因)。追查要因的時(shí)候，要由全員討論決定。將深究的要因稱為?主要因」，用〇標(biāo)記?！钢饕颉故菍?duì)策的內(nèi)容可以用眼和數(shù)據(jù)確認(rèn)的。決定復(fù)數(shù)的「主要因」的時(shí)候，從「真要因」「和有效對(duì)策有關(guān)的要因」中解析，按順序用〇標(biāo)記標(biāo)注Ｎｏ．。１６2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹⑦記入關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。在制成的魚(yú)骨圖下欄標(biāo)注名稱。標(biāo)注制圖日期。標(biāo)注制圖人姓名。

「……」的特性要因圖名稱2010年11月25日***、***、***制圖日期及制圖人2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹繪制時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在為什么會(huì)有這樣的原因，并依照5W1H的方法。1.WHAT做什么去除不必要部門和動(dòng)作,改善對(duì)象是什么？改善目的是什么？是否無(wú)其他可做？應(yīng)該做些什么？2.WHERE何地改變場(chǎng)所或場(chǎng)所的組合，作業(yè)或作業(yè)者的方向是否在正確狀態(tài)？為什么在那地方做？在何處做才是效率最高？3.WHEN何時(shí)改變發(fā)生的時(shí)間、時(shí)期或順序。為何在那時(shí)做？是否在別的時(shí)間做更有利？4.WHO何人人的組合或工作的分擔(dān)，重新加以檢查討論。為何要這個(gè)人做？是否有可以做的更好的人？5.HOW如何做改變方法或步驟，使所需人力更減少，熟練度較低，使用費(fèi)用更低的方法。為何要這么做？有無(wú)其他可替代的更好的方法？6.WHY為何將所有的事情懷疑一次，把上面的5個(gè)質(zhì)問(wèn)，均用WHY來(lái)商討，并找出最好的改善方案。為何要照目前的工作方式進(jìn)行？有無(wú)其他任何補(bǔ)充和改變可以更好？2024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹事實(shí)推定推定推定推定不活潑是為什么改善活動(dòng)不活潑件數(shù)少是為什么不能發(fā)現(xiàn)是為什么不了解作業(yè)是為什么不教授是為什么臨時(shí)工不了解前后工程不能發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)提案件數(shù)少中骨【事實(shí)】沒(méi)有作業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃所以所以所以所以所以改善提案件數(shù)少不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)不了解前后工程只教授自工程作業(yè)沒(méi)有作業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃只教授自工程作業(yè)案例：12024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹案例：22024/1/14制造5大元素以及魚(yú)骨圖介紹可口的飯佐料鍋方法米人糯米粘米種類小米玉米唐山米東北米產(chǎn)地新米新舊陳米白米粳米保管水洗米方法時(shí)間水質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)有無(wú)女男性別硬飯稀飯喜好精力菜豆維生素棗奶油1斤3斤容量鋁鍋電飯煲材質(zhì)高壓鍋?zhàn)詣?dòng)手動(dòng)保溫中間最后調(diào)整火候開(kāi)始季節(jié)燃料蒸汽Gas電提示：我們天天吃的飯的味道就可以了解到其中關(guān)聯(lián)著很多原因.其中大的原因里有人，設(shè)備，材料，方法等，里面還會(huì)有大大小小的原