人力資源計(jì)劃管理 人力業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂 調(diào)整 成本預(yù)算 計(jì)劃實(shí)施全套

人力資源計(jì)劃管理：人力業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂、調(diào)整、成本預(yù)算、計(jì)劃實(shí)施一、人力業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂人力業(yè)務(wù)計(jì)劃，是指對人力資源總體規(guī)劃的具體實(shí)施和對人力資源管理具體業(yè)務(wù)的部署。人力業(yè)務(wù)計(jì)劃是人力資源總體規(guī)劃的展開化和具體化，其執(zhí)行結(jié)果應(yīng)能保證人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂的內(nèi)容，主要包括人員配備計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、績效考核計(jì)劃、薪酬激勵(lì)計(jì)劃、勞動關(guān)系計(jì)劃和退休解聘計(jì)劃等，具體如表3-16所示。表3-16人力業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂的主要內(nèi)容序號主要內(nèi)容具體說明1人員配備計(jì)劃人員配備計(jì)劃是企業(yè)對中長期內(nèi)處于不同職位、部門或工作類型的人員分布狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)。人員配備計(jì)劃要確定合適的人員配備規(guī)模以及與之對應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)，這是確定企業(yè)人員需求的重要依據(jù)2人員補(bǔ)充計(jì)劃企業(yè)中經(jīng)常會因?yàn)楦鞣N原因而出現(xiàn)空缺的職位或新職位，如企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、人員的退休、辭職、解聘等。人員補(bǔ)充計(jì)劃，就是指企業(yè)針對這些情況制定必要的政策和措施，以保證空缺職位和新職位能夠及時(shí)得到補(bǔ)充3人員使用計(jì)劃人員使用計(jì)劃包括人員晉升計(jì)劃和人員輪換計(jì)劃。晉升計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況、層級結(jié)構(gòu)、未來發(fā)展制定人員的晉升政策。輪換計(jì)劃是為培養(yǎng)員工的多方面技能、豐富工作經(jīng)歷而制定的工作崗位定期流動計(jì)劃4人員培養(yǎng)計(jì)劃人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃是企業(yè)在對員工所需知識和技術(shù)進(jìn)行調(diào)研、評估的基礎(chǔ)上，為保證企業(yè)發(fā)展所需而事先制定的人才儲備計(jì)劃。人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃與人員配備計(jì)劃、人員使用計(jì)劃密切相關(guān)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)可能出現(xiàn)的職位空缺和時(shí)限，分階段、有目的地對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)工作5績效考核計(jì)劃績效考核，是指收集、分析、評價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的行為表現(xiàn)和工作結(jié)果等信息的過程。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)績效考核決定人員任用、人員調(diào)配、人員培訓(xùn)和確定勞動報(bào)酬等6薪酬激勵(lì)計(jì)劃薪酬激勵(lì)計(jì)劃包括薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、福利項(xiàng)目、激勵(lì)政策等7勞動關(guān)系計(jì)劃勞動關(guān)系計(jì)劃是關(guān)于減少和預(yù)防勞動爭議、改進(jìn)勞動關(guān)系的計(jì)劃8退休解聘計(jì)劃企業(yè)可以通過制定退休解聘計(jì)劃的方法，做好員工的退休工作和解聘工作，使員工離崗程序正?；?、規(guī)范化每項(xiàng)人力業(yè)務(wù)計(jì)劃都應(yīng)該由目標(biāo)、政策、制度、預(yù)算等構(gòu)成，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意保持人力業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)部的平衡。例如，人員補(bǔ)充計(jì)劃與人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃之間，薪酬激勵(lì)計(jì)劃與人員使用計(jì)劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃之間的銜接和協(xié)調(diào)。當(dāng)企業(yè)需要補(bǔ)充某類員工時(shí)，如果信息能夠及時(shí)傳達(dá)至培訓(xùn)部門，并列入人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，則這類員工就不必從外部補(bǔ)充；當(dāng)員工通過培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃提高了工作能力與素質(zhì)，而在使用和薪酬方面卻沒有相應(yīng)的政策和措施，就容易挫傷員工接受培訓(xùn)開發(fā)的積極性。二、人力業(yè)務(wù)計(jì)劃調(diào)整對企業(yè)人力業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，即企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，以及各個(gè)人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)、制度政策等對人力業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整，具體如表3-17所示。表3-17人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)、制度政策設(shè)計(jì)與調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃制度調(diào)整目標(biāo)制度調(diào)整政策內(nèi)容總體計(jì)劃總目標(biāo)，人員的層次、素質(zhì)與年齡結(jié)構(gòu)，人員的總量及分類，績效目標(biāo)，戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)目標(biāo)，員工滿意度等擴(kuò)員、收縮或保持穩(wěn)定政策，人力資源的管理方式與職責(zé)等人員配備計(jì)劃由各部門確定人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)績效改善或提高人員配備政策，任職條件人員補(bǔ)充計(jì)劃人員類型、數(shù)量，人力資源結(jié)構(gòu)，績效改善人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，人員來源范圍，起點(diǎn)待遇人員使用計(jì)劃定崗定員標(biāo)準(zhǔn)，后備人員數(shù)量保持，職務(wù)輪換幅度、改善人員結(jié)構(gòu)，提高績效目標(biāo)人員晉升政策、晉升時(shí)間，職位輪換范圍和時(shí)間，未提升人員的安置人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃人員素質(zhì)及績效的改善，長短期培訓(xùn)類型與數(shù)量，提供新人員，轉(zhuǎn)變員工的勞動態(tài)度培訓(xùn)時(shí)間與效果，培訓(xùn)獲證資格認(rèn)定績效考核計(jì)劃增加員工參與，增進(jìn)績效，增強(qiáng)組織凝聚力，改善企業(yè)文化績效考評標(biāo)準(zhǔn)和方法，溝通機(jī)制薪酬激勵(lì)計(jì)劃人才流失減少，提高士氣，績效改進(jìn)薪酬政策，激勵(lì)政策勞動關(guān)系計(jì)劃減少投訴和不滿，降低非期望離職率，改進(jìn)干群關(guān)系參加管理，加強(qiáng)溝通退休解聘計(jì)劃勞動成本降低，勞動生產(chǎn)率提高退休政策，解聘程序三、人力業(yè)務(wù)成本預(yù)算人力業(yè)務(wù)成本預(yù)算，是人力資源計(jì)劃編制過程非常重要的一個(gè)部分。通常情況下，人力業(yè)務(wù)成本預(yù)算主要包括內(nèi)部預(yù)算、經(jīng)營預(yù)算、組織預(yù)算3個(gè)范疇，具體如下。內(nèi)部預(yù)算范疇內(nèi)部預(yù)算對企業(yè)在一個(gè)財(cái)務(wù)年度開展人力資源管理工作所需要的全部費(fèi)用，通?？梢圆扇」潭ū砀竦男问接涗浻嘘P(guān)預(yù)算項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算范疇經(jīng)營預(yù)算主要包括工資費(fèi)用，如績效獎(jiǎng)金費(fèi)用；涉及員工的相關(guān)保險(xiǎn)及其他支出，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)、住房公積金、工會基金費(fèi)用等；培訓(xùn)教育費(fèi)用；員工辭退的離職補(bǔ)償費(fèi)用等組織預(yù)算范疇組織預(yù)算，主要是指為促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成而進(jìn)行的人力資源規(guī)劃相關(guān)活動的組織費(fèi)用四、人力業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施企業(yè)人力業(yè)務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)完成之后，應(yīng)該交由上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批和提供相關(guān)修改意見。通常情況下，人力業(yè)務(wù)計(jì)劃是由人力資源總監(jiān)編制，上報(bào)至總經(jīng)理審批再進(jìn)行實(shí)施。在人力業(yè)務(wù)計(jì)劃具體實(shí)施過程中，企業(yè)相關(guān)責(zé)任人應(yīng)該注意以下事項(xiàng)。1．人力業(yè)務(wù)計(jì)劃涉及影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的，其指導(dǎo)政策、戰(zhàn)略方針的設(shè)計(jì)必須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。2．企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及人力資源總監(jiān)需要對人力業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督，并對人力業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評估。3．人力資源部門不僅要完成本部門的工作，還要指導(dǎo)其他部門的人力業(yè)務(wù)計(jì)劃工作順利進(jìn)行。同時(shí)，其他部門應(yīng)主動與人力資源部門溝通，共同實(shí)現(xiàn)人力業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)。以下是人力業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施工作的具體程序，企業(yè)應(yīng)該按照改程序?qū)θ肆I(yè)務(wù)計(jì)劃的組織與實(shí)施進(jìn)行有效管理，具體如表3-18所示。表3-18人力業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施的具體程序序號實(shí)施步驟具體內(nèi)容說明1成立人力業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施小組具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)管理人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃重要的組織保證。為了切實(shí)保證企業(yè)人力業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)首先建立起一支反應(yīng)迅速、機(jī)動靈活的人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃專業(yè)實(shí)施小組2實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源合理配置人力業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施有賴于企業(yè)技術(shù)、財(cái)力、物力、人力和信息等資源的合理配置和有效運(yùn)作，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)人力業(yè)務(wù)計(jì)劃的要求制定職能部門項(xiàng)目規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，將主要資源集中在發(fā)展重點(diǎn)上，以確保人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3完善內(nèi)部人力管理支持系統(tǒng)（1）企業(yè)要對原有的人力資源政策和規(guī)章制度進(jìn)行全面檢索，并做出必要的調(diào)整和更新，使之成為人力業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施的重要支撐（2）企業(yè)要建立起暢通的信息傳輸、處理、存儲和反饋渠道，以對人力業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)控（3）企業(yè)要優(yōu)化職能部門和業(yè)務(wù)部門的辦事程序，以提高組織和人員的工作效率，增強(qiáng)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的兼容性（4）企業(yè)要建立起靈活的內(nèi)部監(jiān)控和制衡系統(tǒng)，以確保人力業(yè)務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施方向的準(zhǔn)確性與科學(xué)性4有效調(diào)動企業(yè)全員積極性人力業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施有賴于企業(yè)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。企業(yè)應(yīng)該通過培育企業(yè)精神、營造良好工作氛圍、倡