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第存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(35篇)
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(精選35篇)
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)__銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)20__年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案的通知》要求,我行于20__年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保活動(dòng)順利開(kāi)展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長(zhǎng)任組長(zhǎng),任副組長(zhǎng),各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”,為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè),要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,開(kāi)辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號(hào),如:存款保險(xiǎn)讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過(guò)短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內(nèi)各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào),讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛;通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè),讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
支行還深入__村對(duì)村民開(kāi)展利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度宣傳,并且借助__市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì),向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容,不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制
宣傳活動(dòng)結(jié)束后,我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,分行__個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),共計(jì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)__次,參與員工共計(jì)__人,發(fā)送宣傳材料約1000份,直接受眾__余人,短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)__人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇2
年--月--日日開(kāi)展了-周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了必須的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,構(gòu)成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),到達(dá)了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全到達(dá)了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的-周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
-周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)-周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢(shì),-周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力,還有做不好的事情
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次-周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次-周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次-周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在-周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善。
8、門(mén)店在-周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在-周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在-周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇3
今天是“三八”國(guó)際婦女節(jié),在這個(gè)特別的日子里,為了表彰我校在教育事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)女職工,激勵(lì)我校女教師為實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)作出新貢獻(xiàn),學(xué)校黨、政、工在全校女教職工中開(kāi)展了慶?!叭恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密安排
為確?;顒?dòng)有序開(kāi)展,學(xué)校召開(kāi)校委會(huì),安排三八”國(guó)際婦女節(jié)活動(dòng)事宜。要求各科室要高度重視,負(fù)責(zé)人親自參加活動(dòng),充分體現(xiàn)對(duì)女教工的關(guān)愛(ài)。并下發(fā)《20__年__學(xué)校慶?!叭恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)活動(dòng)方案》,為全校女教工獻(xiàn)上一份節(jié)日厚禮。
二、廣泛宣傳,努力營(yíng)造節(jié)日氛圍
“三八”期間,利用各種政治學(xué)習(xí)、廣播、板報(bào)等各種形式,大力宣傳了男女平等基本國(guó)策、有關(guān)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的法律法規(guī)和在創(chuàng)建和諧校園中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)婦女組織和先進(jìn)婦女典型。精心策劃和組織開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)、針對(duì)性強(qiáng)的特色紀(jì)念活動(dòng),努力營(yíng)造節(jié)日氛圍。
三、活動(dòng)豐富,充分展示女性風(fēng)采
3月7日上午,全校女教工匯聚一堂,召開(kāi)了__年紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)暨表彰大會(huì),表彰了縣三八紅旗手1名,校三八紅旗手10名,崗位明星5名,特別獎(jiǎng)1人。表彰大會(huì)在隆重?zé)崃业臍夥罩信e行,教育局領(lǐng)導(dǎo)致詞,提出要求和希望;陳校長(zhǎng)宣讀表彰決定,五名受表彰的優(yōu)秀女教工代表全體受獎(jiǎng)人員在會(huì)上發(fā)言,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為受表彰的女教師頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)品。
張校長(zhǎng)作總結(jié)發(fā)言,指出本次會(huì)議既是對(duì)三八節(jié)的最好紀(jì)念,又是組織學(xué)校全體女職工為我校教育發(fā)展立新功的一次再動(dòng)員。在充分肯定女教工們工作中所作出的貢獻(xiàn)的同時(shí),希望女教職工繼續(xù)發(fā)揮“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,積極工作,銳意進(jìn)取,不斷提高自身的綜合素質(zhì),把握時(shí)代脈搏,抓住機(jī)遇、發(fā)揮女子“半邊天”的作用,做師德建設(shè)的楷模,行風(fēng)建設(shè)的表率,家庭美德的模范,同時(shí),更希望全體女教師在做好繁忙的工作和繁重的家務(wù)之余,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)自己,做一個(gè)有能力、有魅力、有魄力的時(shí)尚新女性,成為校園中一道最亮麗的風(fēng)景!
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇4
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門(mén)店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷(xiāo)售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說(shuō)不令人欣喜。
盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤(pán)點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類銷(xiāo)售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度9月份呢月合計(jì)銷(xiāo)售:288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節(jié)日前10-15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。C:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過(guò)多,造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列,賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的'心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi),而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題:
A:溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D:?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),改善賣(mài)場(chǎng)氛圍,提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂(lè)。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過(guò)配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺(jué)很有成就感。
一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時(shí),我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗(yàn)活動(dòng)中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來(lái)的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽(tīng)撥號(hào)音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說(shuō)明電話線質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話測(cè)試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線路問(wèn)題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來(lái)生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽(tīng)到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高?,F(xiàn)在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng),為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門(mén)裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門(mén)打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,我們幫助用戶開(kāi)通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),我們帶上備用電話機(jī),以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗,在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇5
為確保電力有序供應(yīng),確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全,全面貫徹實(shí)施,縣電力公司對(duì)認(rèn)真開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的指示精神,結(jié)合金果車(chē)間的實(shí)際工作情況,我車(chē)間積極主動(dòng)開(kāi)展了該項(xiàng)活動(dòng)。
自開(kāi)展“反事故斗爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái),金果車(chē)間全體職工通過(guò)集體討論和學(xué)習(xí),能充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過(guò)學(xué)習(xí),使車(chē)間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識(shí),逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識(shí)浮動(dòng)的.不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí),到施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控,使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線路通道柯砍和配電設(shè)備的檢修實(shí)際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶,并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上,化定界限,明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位,如線下建房、線下開(kāi)山放炮等違章工程,以逐步下達(dá)隱患整改通知書(shū),限定整改時(shí)間,處理到位。
金果營(yíng)銷(xiāo)車(chē)間
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇6
回顧過(guò)去的宣傳工作,作為一名宣傳和招商人員,我對(duì)商場(chǎng)有著太多的好感,因?yàn)槲覀円黄鸾?jīng)歷了不平凡的歷程,我們一起努力開(kāi)創(chuàng)了我們的人生道路,給我?guī)?lái)了更多的經(jīng)歷和體會(huì)。
在這半年的時(shí)間里,我看到了我們的`客戶從無(wú)到有,看到了展廳的開(kāi)與關(guān),看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多?;仡欉^(guò)去半年的宣傳工作,我可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一,宣傳工作需要更多的努力和創(chuàng)新。
1.宣傳和招商更需要堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌的進(jìn)與退的規(guī)律是不確定的,短時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī)并不能從根本上說(shuō)明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對(duì)我來(lái)說(shuō),需要很大的耐心和毅力,需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。
2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識(shí),在原有知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí),可以開(kāi)闊視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高綜合素質(zhì)。
3.宣傳和招商工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決,部門(mén)規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),展示形象,提高知名度。
二是進(jìn)一步加大宣傳招商力度,提高場(chǎng)地出租率。
1.從空,分析20__年5月到12月的品牌變更記錄:5月,空為4%,6月,空為3.2%,7月,7.7%,8月,5.9%,9月,5.6%。
2.截止20__年底,商場(chǎng)整體出租情況如下:
目前,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商場(chǎng)紛紛入駐__(當(dāng)?shù)?,相互競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從目前的情況來(lái)看,全行業(yè)的資深經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)從之前的單一選擇到明年的各種渠道進(jìn)行全方位的比較,從而更清晰的分析各種市場(chǎng)狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢(shì)。只要有一個(gè)方面不盡如人意,那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。
20__年過(guò)去了,我們商場(chǎng)的宣傳招商工作成績(jī)一般。與年中相比,商場(chǎng)整體出租率在年末仍未得到實(shí)質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門(mén),各方面都需要大大提高。在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策,提升服務(wù)水平的同時(shí),需要更加努力,確保商場(chǎng)出租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部的整體實(shí)力。
20__年,吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略兩條主線,取得了突破性進(jìn)展。
一是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升,銷(xiāo)售額過(guò)億。銷(xiāo)售實(shí)際完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率超過(guò)70%。觀眾七大類全部實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng),最低毛水平比去年增長(zhǎng)26%和13%。兩手抓兩個(gè)項(xiàng)目。在“打造20__萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”項(xiàng)目中,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額過(guò)百萬(wàn),整體銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)總銷(xiāo)售額的27%。銷(xiāo)售擴(kuò)張和利潤(rùn)增長(zhǎng)計(jì)劃第一。突破常規(guī),整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)中始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二是服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效顯著。第二年,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情服務(wù)”制度,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)和整改,使商場(chǎng)形象煥然一新。
第三,“執(zhí)行力”的觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開(kāi)展各類培訓(xùn)900余學(xué)時(shí)、10000余人次,真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次大規(guī)模輪崗,涉及崗位變動(dòng)37項(xiàng),在員工中形成了強(qiáng)烈反響。工作成績(jī)顯著,但也存在以下六個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。
問(wèn)題2:市場(chǎng)形式的可預(yù)測(cè)性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
問(wèn)題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題4:日銷(xiāo)和熱銷(xiāo)的差距并沒(méi)有縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題5:全能季節(jié)性商品的來(lái)源和結(jié)構(gòu)沒(méi)有改變。
問(wèn)題6:雖然對(duì)供應(yīng)商渠道的整合有所改變,但效果并不明顯。20__年,圍繞青山的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。面對(duì)中南地區(qū)銷(xiāo)售貿(mào)易的蓄勢(shì)待發(fā)和青山百貨的緊追不舍,我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、把握春節(jié)市場(chǎng),確保良好開(kāi)局,誓奪全年目標(biāo),以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,確保1-2月良好開(kāi)局和全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng),略微提升管理水平,與尚青、徐東、品茂實(shí)施整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。尤其是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三,成立商品部,實(shí)行購(gòu)銷(xiāo)分離,加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過(guò)組織架構(gòu)的完善,提供強(qiáng)有力的軟環(huán)境,加快調(diào)整進(jìn)度,使調(diào)整工作一步步向前推進(jìn),從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。
四、以四樓改造運(yùn)營(yíng)為契機(jī),充分整合樓層資源做強(qiáng)做大,是企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)。將開(kāi)發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的商業(yè)功能,發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、關(guān)注百萬(wàn)品牌,充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各個(gè)環(huán)節(jié),提高百萬(wàn)品牌的成功率和存活率,讓現(xiàn)有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮龍頭作用。
不及物動(dòng)詞關(guān)注渠道優(yōu)化,減少弱勢(shì)供應(yīng)商對(duì)經(jīng)營(yíng)的制約。在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、供應(yīng)、退換貨等方面爭(zhēng)取更多政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行家庭營(yíng)銷(xiāo)__年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破相對(duì)單一的推廣模式,加強(qiáng)情感營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、展示和服務(wù),使包裝煥發(fā)新的生機(jī)和時(shí)尚,從而吸引顧客,促進(jìn)銷(xiāo)售。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20__年,加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范全體員工的工作行為,形成、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳是購(gòu)物中心成立后的一項(xiàng)重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。我們需要進(jìn)一步了解商場(chǎng)的情況。在宣傳和招商的過(guò)程中,你可能會(huì)遇到很多措手不及的問(wèn)題。你要變通,把客戶的利益放在第一位。投資促進(jìn)旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定投資。只有雙方都有利益,才能談判。
在招商談判的過(guò)程中,你要有充分的信心,說(shuō)話要有底氣。如果顧客提出問(wèn)題,要耐心詳細(xì)地解釋他們的問(wèn)題,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體,目前的市場(chǎng)份額,以及我們店的優(yōu)勢(shì)和前景,從而建立他們對(duì)我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論某個(gè)問(wèn)題,而是用靈活的陳述來(lái)爭(zhēng)取客戶的認(rèn)可。有些客戶會(huì)不斷的光顧商場(chǎng),耐心的和他們溝通,引導(dǎo)他們,讓他們清楚的知道如果投資我們商場(chǎng)會(huì)帶來(lái)多大的收益。
在談判過(guò)程中,觀察對(duì)方的反應(yīng),充分了解對(duì)方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇,只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個(gè)不同的崗位或者不同的領(lǐng)域,讓他在幾個(gè)中做出選擇。讓對(duì)方在合適的時(shí)機(jī)知道自己選擇的職位,有幾個(gè)客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作就是招商,但不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中,和V的招商一樣重要的,還有市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以想象一下,如果我們對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客戶定位,我們知道招什么樣的商品?你想要什么品牌等級(jí)的商品?每個(gè)品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的?如果商場(chǎng)沒(méi)有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局,我們招的品牌和商品都在哪里?不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的?我們?cè)賮?lái)思考一下:沒(méi)有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),如何保證宣傳招商、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的成功?還有,就算宣傳招商完成了,店鋪怎么美化?柜臺(tái)怎么裝修?如何展示商品?從基層店員到中高級(jí)管理干部需要培訓(xùn)嗎?是否要制定和實(shí)施開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃和推廣計(jì)劃?等等,這樣的問(wèn)題,不僅僅是宣傳和招商的問(wèn)題!
所以我們說(shuō)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須從整體上綜合考慮、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、保障。因此,為了保證一個(gè)商場(chǎng)的成功推廣和開(kāi)業(yè),我們必須做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,合理的店面布局。
二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍。
四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。
五、嚴(yán)格設(shè)計(jì)、裝修、陳列品牌專柜,營(yíng)造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息,美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
六、不及物動(dòng)詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)。
七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營(yíng)銷(xiāo)體系,制定階段性系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)推廣計(jì)劃。
只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)宣傳、招商、開(kāi)業(yè)的成功,才能真正保證商場(chǎng)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇7
農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,著力改進(jìn)金融服務(wù),全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至6月30日,各項(xiàng)存款余額達(dá)36.59億元,較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款余額8354萬(wàn)元,其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,金額2095萬(wàn)元。
一、完善體制機(jī)制建設(shè),支持中小企業(yè)發(fā)展
該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個(gè)方面入手,建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程,提高市場(chǎng)反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡(jiǎn)便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨、林權(quán)、應(yīng)收賬款融資、國(guó)際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品,努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。對(duì)符合貸款條件的客戶簡(jiǎn)化手續(xù),提高貸款審批效率,幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來(lái),該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬(wàn)元、開(kāi)陽(yáng)賓館200萬(wàn)元、鄭州利生科教有限公司200萬(wàn)元、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬(wàn)元及6家個(gè)體工商戶409萬(wàn)元,并及時(shí)為企業(yè)辦理408萬(wàn)元,辦理銀行承兌匯票4143萬(wàn)元。
二、強(qiáng)力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù),大力推行“六個(gè)到位”
該行堅(jiān)持以立足“三農(nóng)”為突破口,全力營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)貸款,積極開(kāi)展“六個(gè)到位”活動(dòng):一是觀念到位。樹(shù)立“早謀劃、早營(yíng)銷(xiāo)、早投放、早受益”的經(jīng)營(yíng)理念,全面捕捉客戶信息,強(qiáng)抓市場(chǎng)機(jī)遇,加大營(yíng)銷(xiāo)力度;二是隊(duì)伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組、中間業(yè)務(wù)客戶組和負(fù)債類客戶組,專門(mén)做營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)類客戶;三是營(yíng)銷(xiāo)到位。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),齊抓營(yíng)銷(xiāo)。要求所主任每天向行長(zhǎng)報(bào)日?qǐng)?bào),做到時(shí)時(shí)想營(yíng)銷(xiāo),心中裝目標(biāo)。同時(shí),支行還抽出一名行長(zhǎng)專職抓貸款營(yíng)銷(xiāo),成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組,專門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)客戶;四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營(yíng)銷(xiāo)小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,提高所主任的認(rèn)識(shí),要求全轄16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營(yíng)銷(xiāo)10戶以上,作為年底個(gè)人述職、履職履責(zé)考評(píng)的重要依據(jù);五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,為全市16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專用車(chē)等,為前來(lái)辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務(wù);六是考核到位。設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營(yíng)業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)外,該行再給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、明確“三農(nóng)”服務(wù)重點(diǎn),做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作
該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項(xiàng)目貸款、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點(diǎn)領(lǐng)域”,大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶。堅(jiān)持“五個(gè)為主”,即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主,以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主,以扶持專業(yè)村(種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務(wù)工經(jīng)商村等)的重點(diǎn)農(nóng)戶為主,以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶為主,以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務(wù)工人員為主;二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對(duì)符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),力爭(zhēng)市場(chǎng)份額達(dá)到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對(duì)象。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇8
國(guó)移動(dòng)全體員工:
大家好!
一年一度的校園活動(dòng)就要開(kāi)始了,今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們20__年校園活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
我作為黨員代表,深知黨員身負(fù)的歷史使命和責(zé)任。中國(guó)共產(chǎn)黨是擁有8260。2萬(wàn)黨員的執(zhí)政黨,是全國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,是社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。最為黨員要具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和對(duì)時(shí)代的使命感,有較強(qiáng)的為黨和國(guó)家、為社會(huì)、為他人服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。大家要以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)模范人物為榜樣,把自己的`命運(yùn)和前途同黨和人民的利益要求結(jié)合起來(lái),全面提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做“有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律”的“四有”新人。
過(guò)去的一年,在全體員工的共同努力下,移動(dòng)公司的工作取得了一定的進(jìn)展與成績(jī),這些成績(jī)的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。為此,我為大家的盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)而表示感謝,為大家的團(tuán)結(jié)奮斗、精誠(chéng)合作而感到欣慰,更為大家的積極進(jìn)取、勇創(chuàng)佳績(jī)而備感驕傲。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向在座的各位同事表示衷心的感謝!
又是一年一度的校園活動(dòng)日,這是我們移動(dòng)公司吸收客戶的黃金時(shí)節(jié),每年的這個(gè)時(shí)候是我們移動(dòng)公司發(fā)展新客戶的最好時(shí)機(jī)。今天的會(huì)議,是一個(gè)集力量、鼓干勁的動(dòng)員會(huì)。雖然在過(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們要走的路還很長(zhǎng)。
在這里,我希望在校園活動(dòng)期間:
第一,希望大家,積極努力,
齊心協(xié)力,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo),為了移動(dòng)公司的良好發(fā)展和我們自己的進(jìn)步而凝聚在一起。只有我們積極配合公司,才能為公司創(chuàng)造更多的效益。團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
第二點(diǎn),希望大家做到,忠于職守,盡職盡責(zé),良好服務(wù),滿意100。我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每個(gè)人都有他的位置和作用。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,趁校園活動(dòng)加大對(duì)公司的宣傳力度,用我們良好的服務(wù)贏得客戶的信賴。
各同事,讓我們?cè)诳偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,為全面完成20__年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
謝謝大家。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇9
我們組織幼兒把自己想對(duì)爸爸說(shuō)的話寫(xiě)下來(lái),并貼在愛(ài)心欄里面,自己感覺(jué)這個(gè)環(huán)節(jié)很好,能傾聽(tīng)幼兒內(nèi)心想說(shuō)的,但是不足的地方是:瀏覽量不夠。所以下次在開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該組織幼兒自己拉著爸爸或家人的手去看自己貼在愛(ài)心里面的話。
為紀(jì)念具有歷史意義的三八婦女節(jié),營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛,激勵(lì)女職工以飽滿熱情和最佳的工作狀態(tài)在本職崗位建崗立業(yè),學(xué)校根據(jù)教育局的工作部署,學(xué)校以工會(huì)牽頭,結(jié)合本校實(shí)際,精心設(shè)計(jì),開(kāi)展活動(dòng),取得了較好的效果?,F(xiàn)總結(jié)如下:
“三·八”前夕,經(jīng)學(xué)校班子會(huì)研究同意,由學(xué)校工會(huì)組織開(kāi)展有意義慶祝活動(dòng),各項(xiàng)工作早就安排布置就緒。由于三·八當(dāng)天正逢周二學(xué)校教學(xué)工作繁忙,經(jīng)女教職工協(xié)商同意把慶祝活動(dòng)順移到周六進(jìn)行。
一是此項(xiàng)活動(dòng)雖然受到了教師的歡迎,但存在不少問(wèn)題,如平時(shí)教師缺乏鍛煉,一旦投入比賽,容易造成拉傷等。應(yīng)在平時(shí)生活中長(zhǎng)期堅(jiān)持運(yùn)動(dòng),有效地避免活動(dòng)中造成不必要的傷害,二是堅(jiān)持長(zhǎng)期進(jìn)行婦女思想政治教育工作,開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義和“三觀”(世界觀、人生觀、價(jià)值觀)、“三德”(社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德)教育,大力弘揚(yáng)“四自”精神,切實(shí)唱響以“講師德、樹(shù)新風(fēng),做人民滿意教師”為主題的師德教育,使學(xué)校形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的和諧校園。
一、學(xué)校重視營(yíng)造濃郁氣氛
學(xué)校對(duì)組織三八婦女節(jié)高度重視,在三八婦女節(jié)前夕,以慶祝三八婦女節(jié)為契機(jī),結(jié)合學(xué)雷鋒的活動(dòng),制定了活動(dòng)計(jì)劃,從籌備到活動(dòng)內(nèi)容方面都進(jìn)行了具體的部署和安排。既提高了大家對(duì)婦女工作的重視,又營(yíng)造了濃郁的節(jié)日氛圍。
優(yōu)點(diǎn):本次活動(dòng)從制作禮物、鞠躬、歌曲演唱到表演親子操等各環(huán)節(jié),都體現(xiàn)了親子互動(dòng)與表達(dá)感謝的情感,一方面豐富了孩子表達(dá)感恩的方式,讓他們懂得可以用自己喜歡的各種方式表達(dá)愛(ài);另一方面家長(zhǎng)也一次次被感動(dòng),與孩子一起制作禮物時(shí)體會(huì)著孩子的長(zhǎng)大與親子制作的快樂(lè)、當(dāng)孩子向家長(zhǎng)深深一鞠躬時(shí),則感受到一種孩子長(zhǎng)大的驕傲與自豪;聽(tīng)孩子稚嫩的唱著《世上只有媽媽好》時(shí),就體驗(yàn)到深深的感動(dòng);和孩子們做著親子操時(shí),幸福從心底涌出……
二、活動(dòng)安排體現(xiàn)多方關(guān)心
在接到局發(fā)三八節(jié)在不放假的前提下開(kāi)展學(xué)校自主的節(jié)日活動(dòng)通知后,在做到不誤課又能開(kāi)展簡(jiǎn)單有意義的活動(dòng)的前提下,學(xué)校設(shè)計(jì)多個(gè)讓老師們選擇,最后老師們選擇了自己動(dòng)手做中餐的活動(dòng)。首先大家開(kāi)出中餐的'菜譜,沒(méi)課的老師親自去買(mǎi)菜、做菜。方校長(zhǎng)做的鱉魚(yú)蒸肉以及徐茜老師做的紅燒排骨非??煽冢畹美蠋熛矏?ài)。大家感受著自己動(dòng)手,豐衣足食的快樂(lè),同時(shí)也提供了一個(gè)讓大家一起切磋廚藝的機(jī)會(huì)。老師們從忙碌的教學(xué)工作中也得到了休閑與放松。
最讓女教師感動(dòng)的是男教師親自下廚,做出了一個(gè)個(gè)味道鮮美的菜肴。滿桌的美味佳肴,讓女教師感受到滿心的幸福。
學(xué)生們?cè)谶@一天也為老師送去自己親手自制的賀卡,為女老師送上祝頌語(yǔ),同時(shí),少先隊(duì)號(hào)召小朋友在今天為母親為他人做一件實(shí)事,并寫(xiě)一篇學(xué)雷鋒的日記,以此感謝母親以及老師的關(guān)心。讓老師也從中得到慰藉。
潮宗街小學(xué)女教師在“三八”活動(dòng)中,感受到了學(xué)校的重視,男教師的關(guān)心,學(xué)生的慰藉。大家為度過(guò)一個(gè)祥和、愉快的“三八”國(guó)際婦女節(jié)而高興。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇10
長(zhǎng)春財(cái)經(jīng)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)社團(tuán)
負(fù)責(zé)人:汪洋
校園營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
一、活動(dòng)背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過(guò)校園營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團(tuán)內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
二、活動(dòng)主題:營(yíng)銷(xiāo)展示自我
三、活動(dòng)目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì),通過(guò)組織一場(chǎng)這樣的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動(dòng)圖片:
以上的照片是營(yíng)銷(xiāo)小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng),通過(guò)最直接的對(duì)每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通,收獲最樸實(shí)的.鍛煉。
五、活動(dòng)流程:以各部門(mén)為單位,最后進(jìn)行各個(gè)部門(mén)之間數(shù)量統(tǒng)計(jì),評(píng)選出數(shù)量最優(yōu)者給予加分獎(jiǎng)勵(lì)
六、活動(dòng)成績(jī):通過(guò)整個(gè)團(tuán)體的積極努力,讓這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉,收獲了友誼。
活動(dòng)感想:團(tuán)結(jié)力量大,要有團(tuán)隊(duì)精神,講究團(tuán)隊(duì)意識(shí)。選擇最好的營(yíng)銷(xiāo)方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足:活動(dòng)過(guò)于困難,收獲的成績(jī)不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動(dòng)開(kāi)展的不是很順利,前期準(zhǔn)備不足。
八、時(shí)間:20__年10月15日到11月15日
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇11
20__年的10月至11月期間,"綠色達(dá)人、活力營(yíng)銷(xiāo)"娃哈哈下沙高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行,營(yíng)銷(xiāo)人活躍于整個(gè)校園。本次大賽是由我們中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起,誠(chéng)邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦,中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營(yíng)師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦,娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助,貝騰科技、下沙網(wǎng)、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分,其中營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷(xiāo)售和一天的沙盤(pán)模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。從一開(kāi)始的掃班與擺攤報(bào)名,到策劃,再到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo),再到格南的沙盤(pán)模擬,以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì),一步步走來(lái),每個(gè)人都不容易。為期兩個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),盡管這過(guò)程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤,但已達(dá)到了預(yù)期的效果,這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭?,有協(xié)會(huì)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會(huì)有希望!下面分幾個(gè)部分來(lái)具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說(shuō)前期的準(zhǔn)備,我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它,但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問(wèn)題,主要原因還是我們先前就沒(méi)有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題都明確地定好。這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,但是很多問(wèn)題很難把握,突發(fā)事件實(shí)在太多。我們?cè)诤推渌麑W(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉(cāng)促,而沒(méi)有考慮到一些潛在問(wèn)題的可能性,導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問(wèn)題之后,再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣,雖然說(shuō)我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒(méi)有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問(wèn)題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分,細(xì)節(jié)的問(wèn)題都需考慮周到,確保不出任何問(wèn)題。
這次比賽中,在每個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始前,各部門(mén)就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排,并根據(jù)大家的上課時(shí)間,將工作落實(shí)到個(gè)人。這個(gè)相對(duì)于前幾屆來(lái)說(shuō)都有了很大的進(jìn)步,分工合理、明確,整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責(zé)任也比較重,新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),工作積極認(rèn)真,讓每個(gè)部門(mén)相應(yīng)地完成各自的任務(wù),有條不紊,這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門(mén)和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到過(guò)于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號(hào)告訴該小組,可能會(huì)加大秘書(shū)部的工作量,但是由于前期其他部門(mén)的工作量較少,可以分配給其他部門(mén)幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的網(wǎng)站上,讓個(gè)小組去網(wǎng)站上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1、限時(shí)銷(xiāo)售
11月6日,在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷(xiāo)售如期舉行。9點(diǎn)整,我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開(kāi)序幕。通過(guò)了第一輪策劃大賽,共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽,其中12組來(lái)自我校,7組來(lái)自理工,5組來(lái)自工商,3組來(lái)自財(cái)經(jīng),最后3組來(lái)自現(xiàn)科。各小組各顯神通,向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客,有的以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行,有的以獻(xiàn)愛(ài)心來(lái)感動(dòng)路人,甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來(lái)招攬顧客。現(xiàn)場(chǎng)有四位評(píng)委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營(yíng)銷(xiāo)理念、銷(xiāo)售技巧等方面打分。有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級(jí)下一輪至沙盤(pán)模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來(lái)了,6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合,準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn),所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然,這中間也出現(xiàn)很多問(wèn)題。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒(méi)有在8點(diǎn)前搭好,以至于開(kāi)幕式?jīng)]有按時(shí)開(kāi)始,是由于工作人員在高速上堵車(chē)導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好,讓其前一天晚上就來(lái)搭好臺(tái)的,這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過(guò)當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來(lái)的`時(shí)候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴(kuò)大。
(2)當(dāng)天的工作人員安排較多,當(dāng)空下來(lái)的時(shí)候,過(guò)多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧,太過(guò)混亂。以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏?。以后協(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表,若有離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),必須簽到,以免需要工作時(shí)找不到人,當(dāng)然,并不是強(qiáng)制自由,而是為了確保,每個(gè)環(huán)節(jié),在需要哪個(gè)部門(mén)工作的時(shí)候,至少是有聯(lián)系人在場(chǎng)的。
(4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時(shí)東門(mén)門(mén)衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對(duì)門(mén)衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會(huì)沒(méi)做好與門(mén)衛(wèi)間的溝通。雖然最后問(wèn)題解決了,我還是糾結(jié)了很久,且耽誤了時(shí)間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發(fā)過(guò)程中,雖然協(xié)會(huì)一開(kāi)始就跟各參賽小組說(shuō)過(guò)損壞要賠償?shù)奶嵝眩蠹叶紱](méi)有當(dāng)回事,以后要加強(qiáng)提醒。
(6)比賽當(dāng)天,有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣(mài)快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來(lái)了可乘之機(jī),也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù),以后要加強(qiáng)信息保密。
2、沙盤(pán)模擬
這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤(pán)模擬,是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。這次的軟件至《營(yíng)銷(xiāo)之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營(yíng),綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營(yíng)銷(xiāo)之道》本身是一個(gè)較好的軟件,由于其剛開(kāi)發(fā)不久,沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的測(cè)驗(yàn),所以還存在很多問(wèn)題,這對(duì)各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個(gè)有營(yíng)銷(xiāo)特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn),為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對(duì)抗性,更有特色。
三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)
11月22日晚,在中國(guó)計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人、活力營(yíng)銷(xiāo)"娃哈哈下沙高校營(yíng)銷(xiāo)大賽暨中國(guó)計(jì)量學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。到場(chǎng)的嘉賓到場(chǎng)的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書(shū)記王勤老師、吳旭東老師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書(shū)記鮑碧麗老師,中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤,副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林,以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。到場(chǎng)的評(píng)委老師有中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任楊靜老師,中國(guó)計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,浙江理工大學(xué)的楊勐老師,浙江工商大學(xué)的孫元老師,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來(lái)自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通,運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機(jī)智地回答了評(píng)委們的提問(wèn),充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫(huà)上了個(gè)圓滿的句號(hào)。
在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中,相對(duì)來(lái)說(shuō)比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓(xùn),在很多問(wèn)題上都考慮周到,特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題,比上次有所進(jìn)步,但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的,最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要,一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一點(diǎn)的混亂,這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。下面是總結(jié)的一些不足。
(1)這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn),本想改變一下以前的形式,創(chuàng)新一下,但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視,沒(méi)有一種緊張感,不夠積極。以后要改變比賽模式,最后一輪可以做一個(gè)比賽,每個(gè)隊(duì)伍的ppt陳述,畢竟一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在面對(duì)關(guān)在觀眾,面對(duì)評(píng)委的時(shí)候,應(yīng)該有自己的氣魄,而各隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的陳述則是個(gè)很好的展示他們的方法。
(2)小組ppt展示時(shí)間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)陳述完,否則強(qiáng)制終止,這也是考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的時(shí)機(jī)把握能力,在有限的時(shí)間內(nèi)將自己無(wú)限的潛能。
(3)頒獎(jiǎng)晚會(huì),來(lái)的干事很多,但都是閑著沒(méi)什么事可干,以后要合理安排,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能,及時(shí)空下來(lái)的時(shí)候也要讓大家好好關(guān)注比賽,多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。
四、總結(jié)
這次比賽與下沙網(wǎng)的`合作,加強(qiáng)了我們協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營(yíng)銷(xiāo)大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎(jiǎng)晚會(huì)整個(gè)過(guò)程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前車(chē)之鑒,做得更好。
(1)協(xié)會(huì)成員對(duì)本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽要沒(méi)有充分的了解,不清楚地知道比賽的每一個(gè)過(guò)程及規(guī)則,沒(méi)有在這之前給協(xié)會(huì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問(wèn)。所以,在今后辦活動(dòng)之前,我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)的具體流程讓協(xié)會(huì)的每一個(gè)人有個(gè)系統(tǒng)的理解,這樣很多錯(cuò)當(dāng)時(shí)就可以指出來(lái),還有時(shí)間修改,也不會(huì)在活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí)犯一些錯(cuò)誤。如果大家都知道了決賽時(shí)的具體流程安排,也可以在決賽流程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)馬上意識(shí)到并及時(shí)彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什么錯(cuò)大家也不知道。只有得到每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的支持,這樣才能保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。
(2)在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)更加冷靜與理智,如面對(duì)實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網(wǎng)投票問(wèn)題等,應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系,了解情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程,避免給各參賽小組帶來(lái)不公平感。
(3)這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤(rùn)上做到了公正、公平與公開(kāi),將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會(huì)的博客及人人俱樂(lè)部上,且將這些內(nèi)容完整的讓各個(gè)參賽小組知道,并在扣除活動(dòng)經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤(rùn),這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
(4)由于協(xié)會(huì)現(xiàn)在的成員比較多,而在實(shí)際工作當(dāng)中,不需要所有人,會(huì)使得很多人無(wú)事可做,被閑置。且應(yīng)適時(shí)調(diào)動(dòng)大家的積極性,特別是大一的干事,有些人沒(méi)怎么熱情,感覺(jué)總是這么幾個(gè)人在做事,遇到事沒(méi)有協(xié)會(huì)的承擔(dān)意識(shí)和責(zé)任,做事也不怎么利落。(這個(gè)問(wèn)題在每個(gè)環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了,以后應(yīng)重點(diǎn)改正?。?/p>
(5)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通后與聯(lián)系不緊密,沒(méi)有一個(gè)很好的交流與合作,感覺(jué)就像是一盤(pán)散沙,大家都只顧自己干自己的事,沒(méi)有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請(qǐng)柬橫幅的事,本來(lái)可以一個(gè)學(xué)校的請(qǐng)柬和橫幅一起送的,但是公關(guān)部送橫幅的時(shí)候沒(méi)有告訴秘書(shū)部,就浪費(fèi)的時(shí)間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯(cuò)誤,使大家的辦事效率不高,浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通,提高效率,節(jié)省資源。
本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國(guó)計(jì)量學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)舉辦的第四屆營(yíng)銷(xiāo)大賽了,與前三次相比,規(guī)模更大,內(nèi)容更豐富,賽制更加完善。并且得到了《青年時(shí)報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺(tái)、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺(tái)、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道,贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注。相信,今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)將在這條路上越走越好。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇12
--移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車(chē)站、--工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門(mén)的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇13
店鋪名稱:披斯達(dá)戶外用品批發(fā)零售
賣(mài)家信用:三鉆
主營(yíng)商品:沖鋒衣戶外用品
活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié):
滿就送活動(dòng)我自我感覺(jué)用的最好!工具其實(shí)都是好的,只是大家用的方法不對(duì),或者不是很會(huì)用,才產(chǎn)生了使用效果的差別~使用后我的流量和銷(xiāo)量暴漲哦!
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、如果店鋪所賣(mài)寶貝利潤(rùn)高的話可以將包郵門(mén)檻設(shè)低點(diǎn),如果利潤(rùn)低則可以適當(dāng)提高點(diǎn),保證自己不虧就行。
2、在滿多少就包郵的價(jià)格基礎(chǔ)上,加點(diǎn)錢(qián)再追加一個(gè)滿就送,可以是送小禮品或者直接減點(diǎn)錢(qián)都可以,銷(xiāo)量會(huì)有意外收獲。
3、可以和那個(gè)搭配套餐結(jié)合起來(lái)使用,可以達(dá)到意想不到的效果喔。
活動(dòng)后發(fā)現(xiàn),下次活動(dòng)我要結(jié)合包郵、滿減、送禮等多重節(jié)奏一起跟上會(huì)有更好的效果!
活動(dòng)主題:之前的情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束現(xiàn)在的全場(chǎng)買(mǎi)就送一直進(jìn)行中
活動(dòng)策劃:情人節(jié)活動(dòng)時(shí)間:2月12日2月18日止,全場(chǎng)買(mǎi)就送戶外小裝備,禮品的鏈接都排行第三,短短6天時(shí)間,賣(mài)出40多單呢!
活動(dòng)宣傳:推廣主要是用了買(mǎi)就送等搭配套餐,全店促銷(xiāo)信息展示以及直通車(chē)推廣。
使用的促銷(xiāo)工具:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠券
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇14
為了隆重慶祝三八國(guó)際婦女節(jié),激發(fā)全公司廣大女職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神,富厚女職工的業(yè)余文化生活,勉勵(lì)她們?nèi)萆肀韭殟徫唤üαI(yè),公司工會(huì)依照農(nóng)場(chǎng)工會(huì)的統(tǒng)一布署,結(jié)合公司的實(shí)際,認(rèn)真組織、開(kāi)展了“三八”節(jié)的慶祝運(yùn)動(dòng),取得了預(yù)期的后果?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、早計(jì)劃、早支配
作為工會(huì)的老例工作,對(duì)“三八”節(jié)的有關(guān)慶祝運(yùn)動(dòng),今年我們工會(huì)較早地作了支配,訂定了具體的運(yùn)動(dòng),并實(shí)時(shí)與公司行政部門(mén)協(xié)商、完善規(guī)劃,頒布實(shí)施,以求取得較好的后果。
二、有立異、講實(shí)效
為了取得更好的運(yùn)動(dòng)后果,今年工會(huì)對(duì)運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容和形式都進(jìn)行了必然水平的轉(zhuǎn)變。具體來(lái)說(shuō),便是依據(jù)公司工作的實(shí)際,結(jié)合公司的特點(diǎn),除了積極號(hào)召女職工巾幗建功、積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)巾幗文明示范崗運(yùn)動(dòng)外,還舉辦了富厚多采的業(yè)余文化運(yùn)動(dòng)。
1、為了更好的共同農(nóng)場(chǎng)的慶三八節(jié)廚藝大賽,公司進(jìn)行了廚藝大賽的選拔賽。選拔賽由全廠女職工參加,進(jìn)行了激烈的廚藝比拼。選拔賽在刀法、造型、營(yíng)養(yǎng)這三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)比。顛末了綜合評(píng)比,最后選定3名選手參加決賽。在隨后的農(nóng)場(chǎng)的慶三八節(jié)廚藝的決賽上,3名選手精心籌備了10道菜,最后以優(yōu)異的造詣得到了最佳組織獎(jiǎng)。
2、“三八”節(jié)期間,在全體女職工中開(kāi)展了以展現(xiàn)個(gè)人才氣、體現(xiàn)人文藝術(shù)素養(yǎng)為目的的才藝作品征集。運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容富厚多彩、形式機(jī)動(dòng)多樣,又富有實(shí)效。女職工創(chuàng)作的文學(xué)類作品,包括小說(shuō)、詩(shī)歌、散文等;美術(shù)作品有繪畫(huà)、剪紙、攝影、平面設(shè)計(jì)等;才藝作品有編織、插花、折紙、折花、模型等作品。這樣,既結(jié)合公司實(shí)際,富厚了職工的業(yè)余生活,又避免了以往征文等形式容易呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)上隨便下載文章的現(xiàn)象發(fā)生,運(yùn)動(dòng)取得了實(shí)效。
3、為了更好的宣揚(yáng)傳統(tǒng)美德、傳承文明,在婦女節(jié)前夕公司開(kāi)展了好媽媽的評(píng)選運(yùn)動(dòng)。評(píng)選運(yùn)動(dòng)在3個(gè)候選人中進(jìn)行,由全體職工投票選舉。最后得到票數(shù)最多的陳永巧成為這次運(yùn)動(dòng)的好媽媽人選。
三、造氛圍、送溫馨
為了讓廣大女職工過(guò)好節(jié)日,公司女工工會(huì)為全體女工解決了安康保險(xiǎn),并對(duì)廣大職工鼓吹了保險(xiǎn)的意義,體現(xiàn)了公司工會(huì)對(duì)全體女職工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
四、往后盡力的偏向
(一)加大婦女工作的鼓吹力度,使婦女工作深入人心。
(二)充分施展工會(huì)的教導(dǎo)、介入、代表、辦事、聯(lián)誼維權(quán)等六大職能作用。
(三)運(yùn)動(dòng)內(nèi)容要富厚多彩、形式機(jī)動(dòng)多樣。
(四)應(yīng)用各類形式,加大對(duì)女工的培訓(xùn)力度。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇15
在父親節(jié)來(lái)臨之際,6月14日,中信銀行濟(jì)寧分行組織開(kāi)展了“父親節(jié)”貴賓客戶感恩回饋活動(dòng)。
此次活動(dòng)邀請(qǐng)了20余名貴賓客戶參加,活動(dòng)以我國(guó)傳統(tǒng)文化體驗(yàn)和儒學(xué)教育為主題,聘請(qǐng)了孔子研究學(xué)院教授進(jìn)行了儒學(xué)主題講座,欣賞了古典建筑和中華傳統(tǒng)舞蹈,隨后,在教授的帶領(lǐng)下對(duì)漢族食禮進(jìn)行了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。活動(dòng)過(guò)程中穿插互動(dòng)環(huán)節(jié),教授與客戶對(duì)儒學(xué)進(jìn)行探討和交流,整個(gè)活動(dòng)氣氛非?;钴S。
本次活動(dòng)得到了到場(chǎng)客戶的一致好評(píng),中信銀行濟(jì)寧將繼續(xù)開(kāi)展多種多樣的貴賓客戶回饋活動(dòng),提升客戶滿意度,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效專業(yè)的金融服務(wù)。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇16
今年以來(lái),工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn),依托自身資源,通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶,營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡,搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶,擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模,通過(guò)全行共同努力,收到了顯著成效,截至_月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
一是明確市場(chǎng)定位。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場(chǎng)份額,該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè),多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì),提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái),努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的`經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是完善考核機(jī)制。
年初,該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“雙掛鉤”政策,即:指標(biāo)數(shù)與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤,同時(shí),對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源,下達(dá)目標(biāo)任務(wù)公司會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)公司會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施,對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責(zé)掛鉤,使員工做到心中有目標(biāo),肩上有壓力,工作有動(dòng)力,限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳。
三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷(xiāo)。
該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面,制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能,達(dá)到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇17
(1)國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
(一)、國(guó)慶銷(xiāo)售計(jì)劃及完成情況
--店空調(diào)課國(guó)慶銷(xiāo)售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷(xiāo)售數(shù)量為152臺(tái),銷(xiāo)售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào),--店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),--店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))
(三)A,B,C卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,B卡未使用,C卡合計(jì)使用18403元,占銷(xiāo)售比為4%,美的使用8959元,占銷(xiāo)售比為6%,C卡使用權(quán)限是銷(xiāo)售總金額2%,C卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷(xiāo)售占比6%,國(guó)慶C卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的C卡權(quán)限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價(jià)格,庫(kù)存,價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī),中低端配比都可以,沒(méi)有預(yù)定。
(五)、國(guó)慶年主要銷(xiāo)售特點(diǎn)
國(guó)慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷(xiāo)售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增加40508,海信增長(zhǎng)32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)
國(guó)慶銷(xiāo)售呈現(xiàn)下降的原因,主要由以下原因購(gòu)成:
1、國(guó)慶促銷(xiāo)不夠有吸引力
買(mǎi)400送200,買(mǎi)800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)有用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)銷(xiāo)售無(wú)帶動(dòng)作用,相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),國(guó)慶機(jī)期間的銷(xiāo)售,沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)銷(xiāo)售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買(mǎi)500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。
2、銷(xiāo)售人員問(wèn)題
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,銷(xiāo)售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬(wàn),這次十一--地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷(xiāo)售20萬(wàn)左右,切高端機(jī)型銷(xiāo)售占比高,我們銷(xiāo)售159386萬(wàn),59套,松下空調(diào),導(dǎo)購(gòu)人員銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,銷(xiāo)售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對(duì)海爾的銷(xiāo)售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷(xiāo)售嚴(yán)重下滑,沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷(xiāo)售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷(xiāo)售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,需要檢討。
4,國(guó)慶市場(chǎng)占比
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是--的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問(wèn)題
國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問(wèn)題,一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決,沒(méi)有出現(xiàn)重大投訴。
接下來(lái)的工作計(jì)劃
一、經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)
銷(xiāo)售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),做出培訓(xùn)計(jì)劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長(zhǎng)負(fù)責(zé),店長(zhǎng)監(jiān)督檢查,和導(dǎo)購(gòu)員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷(xiāo)售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調(diào)的年度銷(xiāo)售和去年同期持平。
二、嚴(yán)格要求自己。作為課長(zhǎng)我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的.業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷(xiāo)售的變化,多學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店每周五要進(jìn)行市調(diào),對(duì)于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決,對(duì)跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷(xiāo)售。
三、希望公司加大促銷(xiāo),促進(jìn)年底的銷(xiāo)售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來(lái)--過(guò)冬,也進(jìn)入三亞銷(xiāo)售的旺季,通過(guò)十一的銷(xiāo)售發(fā)現(xiàn)國(guó)慶期間--顧客為了裝修需要購(gòu)買(mǎi)家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對(duì)這部分具有一定購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)群體,做一些有針對(duì)性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對(duì)就多的--市,--市,--市的新樓盤(pán)項(xiàng)目側(cè)重的宣傳,可以對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標(biāo)志的購(gòu)物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù),遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復(fù)。
存款有禮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇18
伴隨著冬日久違的暖陽(yáng),同學(xué)們迎來(lái)了期待已久的哇哈哈營(yíng)銷(xiāo)大賽。為展現(xiàn)豐富多彩的校園文化,全面加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì),鍛煉同學(xué)們的營(yíng)銷(xiāo)能力,由娃哈
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