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文檔簡介
我國“獨(dú)角獸”企業(yè)的發(fā)展問題及完善對策研究—以字節(jié)跳動(dòng)為例TOC\o"1-4"\h\z\u第一章緒論 8一、研究背景與意義 8(一)選題背景 8(二)選題意義 8二、研究內(nèi)容與方法 8(一)研究內(nèi)容 8(二)研究方法 9三、創(chuàng)新與不足 9(一)創(chuàng)新點(diǎn) 9(二)不足之處 10第二章文獻(xiàn)綜述與問題提出 11一、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀相關(guān)研究 11二、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展面臨的問題相關(guān)研究 12三、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)應(yīng)對問題的措施相關(guān)研究 12四、已有文獻(xiàn)評述及問題提出 13第三章我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析 14一、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的基本狀況 14(一)主攻短視頻直播 14(二)企業(yè)掀起上市潮 14(三)企業(yè)愈發(fā)國際化 14二、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的基本特征 15(一)高速發(fā)展 15(二)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配 15(三)推動(dòng)營銷發(fā)展 15第四章我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展面臨問題及成因分析 16一、互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)面臨問題 16(一)運(yùn)營引流不當(dāng) 16(二)泄露用戶信息 16(三)缺乏創(chuàng)新思維 16(四)國際化道路艱辛 16(五)價(jià)值觀偏離 17二、互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)面臨問題的成因分析 17(一)內(nèi)部因素 171.核心技術(shù) 172.內(nèi)部管理 173.企業(yè)文化 18(二)外部因素 181.市場因素 182.各國政策差異 183.平臺(tái)監(jiān)管 18第五章案例分析——以字節(jié)跳動(dòng)為例 19一、字節(jié)跳動(dòng)簡介 19二、字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀 19(一)成長速度快 19(二)國際化趨勢 19三、字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展存在的問題 19(一)中國市場接近飽和 19(二)缺乏數(shù)據(jù)安全性 20(三)監(jiān)管不足引流不當(dāng) 21(四)擴(kuò)張與技術(shù)不一致 21(五)產(chǎn)品全球化不確定性 21四、字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展對策 22(一)尋求新的市場,拓寬新用戶 22(二)提高競爭優(yōu)勢,開發(fā)產(chǎn)品潛能 22(三)運(yùn)營本地化,著重技術(shù)出海 22(四)加大監(jiān)管力度,健全相關(guān)制度 23五、字節(jié)跳動(dòng)對我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展啟示 23(一)如何正確運(yùn)營及引流 23(二)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)紅利 23(三)如何走好國際化道路 24(四)如何提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感 24第六章我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展對策 25一、企業(yè)內(nèi)部措施 25(一)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu) 25(二)企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力 25(三)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感 25二、相關(guān)主體舉措 25(一)監(jiān)管平臺(tái)加大監(jiān)管力度 25(二)政府制定相關(guān)法律法規(guī) 26(三)國家提供支持,建設(shè)友好國際關(guān)系 26參考文獻(xiàn): 27致謝 第一章緒論一、研究背景與意義(一)選題背景CNNIC發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2020年12月,我國網(wǎng)民共計(jì)9.89億,其中手機(jī)使用網(wǎng)民共9.86億,普及率接近四分之三(70.4%)。除去年齡不符的網(wǎng)民以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的地區(qū),網(wǎng)民人數(shù)已接近飽和?,F(xiàn)在的時(shí)代給了我們更多的機(jī)遇,依據(jù)馬斯洛需求層次理論,我們最低層次的生理需求不再需要,轉(zhuǎn)而關(guān)注精神層面的內(nèi)容,追求平等,尊重以及自我實(shí)現(xiàn)等。在互聯(lián)網(wǎng)背景下“獨(dú)角獸”企業(yè)不斷發(fā)展,恒大研究院統(tǒng)計(jì),從十四個(gè)領(lǐng)域行業(yè)劃分,文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)占據(jù)第二,本論文將選取互聯(lián)網(wǎng)文娛媒體類的“獨(dú)角獸”企業(yè)進(jìn)行研究。我國“獨(dú)角獸”企業(yè)從2013年投資人AileenLee提出到我國的“獨(dú)角獸”企業(yè)估值與美國相差不大但超級獨(dú)角獸估值高于美國的局面,顯然我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)將繼續(xù)前進(jìn),繼續(xù)變革。(二)選題意義恒大研究院發(fā)布的《2020中國獨(dú)角獸報(bào)告》顯示,我國社交媒體類的“獨(dú)角獸”企業(yè)繼汽車交通類型后位居第二,其中字節(jié)跳動(dòng)作為超級“獨(dú)角獸”以750億估值在眾多“獨(dú)角獸”企業(yè)中位列第二,被認(rèn)為是最具潛力發(fā)展的企業(yè)之一。我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)近些年發(fā)展?jié)摿Υ?、競爭力不斷加?qiáng)以及國際化趨勢愈發(fā)明顯。隨即而來,新奮起的“獨(dú)角獸”企業(yè)僅為初創(chuàng)企業(yè)會(huì)面臨諸多問題:如何持續(xù)性發(fā)展、如何在接近飽和的市場中走出道路、如何同互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭占據(jù)市場、流量為王的時(shí)代如何流量變現(xiàn)……這均需要不斷思考如何解決?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)不斷發(fā)展變化,易受諸多因素影響,所以研究我國互聯(lián)網(wǎng)文媒類“獨(dú)角獸”企業(yè)的發(fā)展十分必要。本文選取超級“獨(dú)角獸”企業(yè)字節(jié)跳動(dòng)作為案例,具體分析其發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展中所遇到的問題以及應(yīng)對問題所采取的舉措,再根據(jù)“獨(dú)角獸”企業(yè)整體發(fā)展,提出相對有效的建設(shè)性意見。二、研究內(nèi)容與方法(一)研究內(nèi)容本文研究包括以下內(nèi)容:1、通過歸類整理,總結(jié)出我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特征,對我國此類企業(yè)有一個(gè)整體的概況認(rèn)識(shí)。2、通過文獻(xiàn)綜述及結(jié)合當(dāng)下實(shí)時(shí)熱點(diǎn),成因分析我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展所面臨的具體問題,以及產(chǎn)生此類問題的原因。3、挑選極具代表性的互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)字節(jié)跳動(dòng)作為本文的案例,從字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展的現(xiàn)狀,所遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對問題所采取的舉措等各個(gè)方面進(jìn)行研究,從而提出對我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的思考。4、結(jié)合案例,對策主要從兩個(gè)角度出發(fā),一是從企業(yè)自身出發(fā),二是從企業(yè)相關(guān)平臺(tái)出發(fā),為我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)走出去創(chuàng)造更優(yōu)越的條件。(二)研究方法1、文獻(xiàn)分析:通過借鑒已有文獻(xiàn)概括出目前我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和基本特征,總結(jié)文獻(xiàn)中前人研究的總體觀點(diǎn)。2、定性分析:通過書籍各網(wǎng)站資訊等渠道查閱相關(guān)資料,概括總結(jié)出我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展所面臨的問題。3、案例分析:選取典型代表企業(yè)字節(jié)跳動(dòng)作為本論文案例,從發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品、國際化趨勢等方面來總觀我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)的發(fā)展趨勢,并從中獲得相關(guān)啟示。4、數(shù)據(jù)分析:對我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展面臨的問題分析時(shí)使用數(shù)據(jù)分析的方法,查找挖掘有效的數(shù)據(jù)作為理論觀點(diǎn)支撐,同樣在對字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展情況進(jìn)行闡述時(shí)將通過其各方面的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)。5、規(guī)范分析:對互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)中存在問題的應(yīng)對策略進(jìn)行規(guī)范分析,總結(jié)并提出改善措施。三、創(chuàng)新與不足(一)創(chuàng)新點(diǎn)不同于其他文獻(xiàn)的是本文將以最新的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,結(jié)合當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行探討,如微軟收購Tiktok,字節(jié)跳動(dòng)受到美國政府的打壓,其選擇采取運(yùn)營本地化以及技術(shù)出海的戰(zhàn)略。同時(shí)本文選取案例極具代表性,屬于超級“獨(dú)角獸”企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展至今,如何在快速崛起后還能持續(xù)性發(fā)展始終是需要探討的問題,字節(jié)跳動(dòng)作為這樣一個(gè)發(fā)展迅猛的企業(yè),我們需要特別關(guān)注它之后的成長路徑,它所采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為我國其他互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)的發(fā)展提供更多發(fā)展的方向。(二)不足之處在目前的研究中,一般基于“獨(dú)角獸”企業(yè)作為研究,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展研究文獻(xiàn)資料較為缺乏,而且“獨(dú)角獸”企業(yè)屬于初創(chuàng)企業(yè),可以獲取的信息數(shù)據(jù)較為欠缺,導(dǎo)致本文研究存在諸多不足。鑒定互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”業(yè)界限不清,本文的互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)僅根據(jù)恒大研究院對我國獨(dú)角獸企業(yè)的劃分類別鑒定的?;ヂ?lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)所面臨的問題成因分析僅依照本文對相關(guān)知識(shí)的理解歸納總結(jié)得出,同樣這些問題并不是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文娛類獨(dú)角獸企業(yè)都遇到的問題,僅結(jié)合實(shí)時(shí)熱點(diǎn)及文獻(xiàn)等分析概括得出。第二章文獻(xiàn)綜述與問題提出作為新興代表的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)備受關(guān)注,行業(yè)的不斷發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)的誕生經(jīng)營,為我國帶來經(jīng)濟(jì)效益。新興技術(shù)的出現(xiàn)加速了互聯(lián)網(wǎng)的變革進(jìn)程,企業(yè)的經(jīng)營模式也隨之轉(zhuǎn)變,我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)需緊跟時(shí)代發(fā)展,根據(jù)國情風(fēng)口朝向經(jīng)營企業(yè)。為推動(dòng)我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)繼續(xù)前進(jìn),提高我國相關(guān)企業(yè)的競爭力,諸多學(xué)者對我國互聯(lián)網(wǎng)背景下的文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)的發(fā)展做出了研究。一、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀相關(guān)研究K.Alrawi(2007)K.Alrawi.Theinternetandinternationalmarketing.2007,17(4):222-233.提出國際化和互聯(lián)網(wǎng)化的概念,認(rèn)為國際化對企業(yè)進(jìn)行國際營銷提供了極好的機(jī)會(huì)。金定海和顧海倫(2016)金定海,顧海倫.論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義與再定義問題[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2016,38(05):137-142.K.Alrawi.Theinternetandinternationalmarketing.2007,17(4):222-233.金定海,顧海倫.論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義與再定義問題[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2016,38(05):137-142.企業(yè)與其所處的行業(yè)密切相關(guān),郭全中(2020)郭全中.互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入變革期[J].新聞戰(zhàn)線,2019,40-42.認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入變革期,提出新互聯(lián)網(wǎng)崛起的觀點(diǎn)。金雪濤(2020)金雪濤.我國互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展解析[J].人民論壇·學(xué)術(shù)前沿,2020(05):92-98.從我國眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中具體分析了我國郭全中.互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入變革期[J].新聞戰(zhàn)線,2019,40-42.金雪濤.我國互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展解析[J].人民論壇·學(xué)術(shù)前沿,2020(05):92-98.縱橫(2021)縱橫.2020年度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng)[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2021(01):60-63.結(jié)合2020年發(fā)生的疫情認(rèn)為全球盛行寬松貨幣政策,A股、港股、美股都將順勢上漲。2020年,中國的“獨(dú)角獸”企業(yè)勢必會(huì)按照風(fēng)口上市。馮銀鳳(2018)縱橫.2020年度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng)[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2021(01):60-63.馮銀鳳.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的動(dòng)因和效果評價(jià)研究[D].廣東財(cái)經(jīng)大學(xué),2018.李梅和余天驕(2016)李梅;余天驕.研發(fā)國際化是否促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新——基于中國信息技術(shù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)研究[J].管理世界,2016,No.278,130-145.認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走國際化會(huì)加速創(chuàng)新,進(jìn)而推動(dòng)其創(chuàng)新績效提升。譚璐和楊松(2020)譚璐,楊松.TikTok跳動(dòng)全球[J].21世紀(jì)商業(yè)評論,2020(06):32-34.則結(jié)合字節(jié)跳動(dòng)的國際化業(yè)務(wù)淺談了Tiktok國際化采取的方式李梅;余天驕.研發(fā)國際化是否促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新——基于中國信息技術(shù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)研究[J].管理世界,2016,No.278,130-145.譚璐,楊松.TikTok跳動(dòng)全球[J].21世紀(jì)商業(yè)評論,2020(06):32-34.二、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展面臨的問題相關(guān)研究唐大鵬、曲馨、張恒浩、周婷及鄭好(2019)唐大鵬,曲馨,張恒浩,周婷,鄭好.新時(shí)代信息技術(shù)企業(yè)內(nèi)部控制問題和對策——基于小米公司的案例分析[J].財(cái)政監(jiān)督,2019(24):82-87.等人認(rèn)為IT唐大鵬,曲馨,張恒浩,周婷,鄭好.新時(shí)代信息技術(shù)企業(yè)內(nèi)部控制問題和對策——基于小米公司的案例分析[J].財(cái)政監(jiān)督,2019(24):82-87.靳世平(2016)靳世平.IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)人才流失因素分析與對策研究[C].吉林大學(xué),2016.指出人才流失會(huì)給企業(yè)帶來管理和運(yùn)營問題,還會(huì)嚴(yán)重阻礙我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,田亦萱(2018)靳世平.IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)人才流失因素分析與對策研究[C].吉林大學(xué),2016.田亦萱.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才流失的原因及對策研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(10):63-64.劉金星(2018)劉金星.短視頻平臺(tái)監(jiān)管的困局與破局[J].現(xiàn)代視聽,2018(07):8-12.劉金星.短視頻平臺(tái)監(jiān)管的困局與破局[J].現(xiàn)代視聽,2018(07):8-12.黃人杰(2015)黃人杰.我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國際競爭力研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2015(04):82-86.認(rèn)為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國際競爭力弱,互聯(lián)網(wǎng)的核心基礎(chǔ)資源被國外政府和企業(yè)掌握,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場混亂,缺乏全球化戰(zhàn)略意識(shí)還有跨國經(jīng)營能力問題。黃人杰.我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國際競爭力研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2015(04):82-86.三、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)應(yīng)對問題的措施相關(guān)研究劉祎(2020)劉祎.我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀及對策建議[J].老字號品牌營銷,2020(11):78-79.認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在給用戶帶來便利的同時(shí)需要提升自身企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,以防并杜絕發(fā)生信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙或者是造謠炒作的現(xiàn)象,為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。JingXu,WenyuanSun(2020)劉祎.我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀及對策建議[J].老字號品牌營銷,2020(11):78-79.JingXu,WenyuanSun.TypicalModesofInternetEnterprises'HypocrisyinCSRandCountermeasures[J].WorldScientificResearchJournal,2020,6(1),.何明瑩(2018)何明瑩.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部控制問題及對策探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(23):82-84.何明瑩.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部控制問題及對策探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(23):82-84.李穎(2020)李穎.三部門要求:互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要直面存在的問題[J].中國質(zhì)量萬里行,2020,No.333,19-20.李穎.三部門要求:互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要直面存在的問題[J].中國質(zhì)量萬里行,2020,No.333,19-20.王維、吳佳穎及章品鋒(2016)王維;吳佳穎;章品鋒.政府補(bǔ)助、研發(fā)投入與信息技術(shù)企業(yè)價(jià)值研究[J].科技進(jìn)步與對策,2016,v.33;No.410,92-97.認(rèn)為政府補(bǔ)助對信息技術(shù)企業(yè)價(jià)值具有正向激勵(lì)作用,啟示各地方政府在補(bǔ)貼扶持信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展中,要摒棄論資排輩現(xiàn)象,著力于成長性好的企業(yè),避免資源浪費(fèi),進(jìn)而提升政府補(bǔ)貼效果。王維;吳佳穎;章品鋒.政府補(bǔ)助、研發(fā)投入與信息技術(shù)企業(yè)價(jià)值研究[J].科技進(jìn)步與對策,2016,v.33;No.410,92-97.四、已有文獻(xiàn)評述及問題提出綜上,學(xué)術(shù)界已開展對我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的諸多研究,從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的界定到發(fā)展的現(xiàn)狀,并指出了發(fā)展階段的各種問題以及如何解決,各專家學(xué)者眾說紛紜,提出了自己寶貴的觀點(diǎn)。然而已有學(xué)術(shù)觀點(diǎn)基本是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展時(shí)提出的,近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了新思念、新想法,前人還未做出相應(yīng)的研究,本文將以字節(jié)跳動(dòng)作為互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)的典型代表,分析其發(fā)展?fàn)顩r,并結(jié)合當(dāng)下實(shí)時(shí)熱點(diǎn),使用最新的各大官方平臺(tái)發(fā)布的公開數(shù)據(jù)作為本文論點(diǎn)的支撐點(diǎn),分析互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展所遇到的問題以及思考出互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)解決問題的具體對策,從而更好地走向世界舞臺(tái)中心。第三章我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析一、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的基本狀況(一)主攻短視頻直播互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)給我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)提供了多元的發(fā)展方向。按領(lǐng)域分類,我國文娛類的“獨(dú)角獸”企業(yè)排名第二。抖音和西瓜視頻專攻短視頻領(lǐng)域,他們利用超新的技術(shù)算法為用戶精準(zhǔn)推薦;快手以短視頻為主要業(yè)務(wù),同時(shí)建立了直播娛樂成為其主要收入之一;一下科技不僅推出了秒拍、小咖秀、一直播等爆款產(chǎn)品,又推出波波視頻這一短視頻APP迅速引發(fā)關(guān)注;受新冠疫情影響,線下音樂會(huì)及演唱會(huì)大幅度縮減,網(wǎng)易云音樂通過線上live音樂直播的形式為用戶帶來享受,為平臺(tái)充實(shí)了用戶;喜馬拉雅FM開通語音直播,通過主界面直播欄目或搜索主播名可直接觀看。這類文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)主攻短視頻直播領(lǐng)域,并進(jìn)行帶貨,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。(二)企業(yè)掀起上市潮恒大研究院數(shù)據(jù)顯示,我國總體“獨(dú)角獸”企業(yè)上市多數(shù)選擇美股,2019年上市數(shù)量減少。但由于受新冠疫情影響,全球盛行寬松貨幣政策,這有益于金融市場發(fā)展,各股迎來上漲,企業(yè)必將抓住這一趨勢,我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)將迎來上市潮中國獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀解讀[J].軟件和集成電路,2020(05):66-77.??焓肿鳛榈诙蠖桃曨l平臺(tái),于2021年1月26日向港交所上交發(fā)行方案,并計(jì)劃1月29日起正式公開招募。2月5日,快手正式上市,成為繼阿里巴巴上市后兩年來港股規(guī)模最大的首次公開募股項(xiàng)目。2020年9月Tiktok調(diào)整組織架構(gòu)使得全網(wǎng)一直等待短視頻巨頭上市,但2021年4月23日字節(jié)跳動(dòng)做出公司暫不具備上市條件的回應(yīng),借此粉碎了謠言。中國獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀解讀[J].軟件和集成電路,2020(05):66-77.(三)企業(yè)愈發(fā)國際化如今,PC端流量衰竭,紅利之爭即將結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在應(yīng)對飽和市場時(shí)必將選擇全球化,但由于2020年受新冠疫情影響,全球化的進(jìn)度有所減緩,然而互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年必將持續(xù)堅(jiān)定走全球化道路。字節(jié)跳動(dòng)率先引領(lǐng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)開展產(chǎn)品全球化,Tiktok在全球化進(jìn)程中無疑取得了巨大的進(jìn)步,甚至讓全球社交平臺(tái)Facebook感受到威脅,這也給諸多還在觀望的企業(yè)更多的信心走全球化道路??焓忠恢北S腥蚧季S,在2016年底采取全球化運(yùn)營方式,APP在越南推出就取得傲人的成績。與此同時(shí),Zynn通過“撒幣”的方式從眾多軟件中脫穎而出,超過Zoom和Tiktok等,成為免費(fèi)下載總榜第一。二、我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展的基本特征(一)高速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)在近些年來高速發(fā)展,恒大研究院2020年獨(dú)角獸報(bào)告顯示,按領(lǐng)域劃分,文娛類獨(dú)角獸企業(yè)已經(jīng)排名第二,而字節(jié)跳動(dòng)成為第二大“超級獨(dú)角獸”,估值750億美金,快手也取得不錯(cuò)的成績,排名第六,估值286億美金。(二)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品抖音作為一家音樂短視頻平臺(tái)利用精準(zhǔn)算法等手段了解用戶興趣,為其提供品味相當(dāng)?shù)囊曨l內(nèi)容。由于抖音采用今日頭條核心算法優(yōu)勢,當(dāng)用戶點(diǎn)擊同種類型的視頻次數(shù)較多時(shí),抖音則會(huì)判定用戶類型,并依據(jù)用戶的興趣喜好,推薦用戶感興趣的視頻,以此吸引用戶不斷點(diǎn)擊,并以此占據(jù)用戶碎片化時(shí)間,增加用戶粘性??焓謱⒁曨l分為推薦、附近和關(guān)注三個(gè)部分,運(yùn)用與抖音相同的方法計(jì)算當(dāng)前內(nèi)容與用戶興趣的匹配度,以點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為評判指標(biāo)。同時(shí)結(jié)合視頻的熱度以及短視頻發(fā)布的先后順序等維度精確匹配該條短視頻是否推薦給我們的用戶。網(wǎng)易云音樂每日推薦這一欄目也采用數(shù)據(jù)分析的方式,根據(jù)用戶平日的聽歌類型、愛好歌手等匹配用戶需求,設(shè)置每日推薦音樂風(fēng)格。網(wǎng)易云音樂通過收集每次用戶的聽歌數(shù)據(jù),制作年度聽歌報(bào)告。(三)推動(dòng)營銷發(fā)展企業(yè)的設(shè)立無疑是企業(yè)盈利,互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)泛娛樂化的同時(shí),也在用不同的方式推動(dòng)營銷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。抖音和快手主營業(yè)務(wù)靠短視頻和直播帶貨等方式進(jìn)行產(chǎn)品營銷;喜馬拉雅FM及知乎采用知識(shí)付費(fèi)的方式,喜馬拉雅FM通過優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容,而知乎主要通過知乎大V進(jìn)行l(wèi)ive直播方式將知識(shí)變現(xiàn)。第四章我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展面臨問題及成因分析一、互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)面臨問題(一)運(yùn)營引流不當(dāng)流量的搶占掠奪是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存必將采用的手段之一,流量帶來利益的同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致不可控事件的發(fā)生。引流泛指吸引互聯(lián)網(wǎng)流量,企業(yè)獲得流量的關(guān)注則可以將自身的品牌或者產(chǎn)品推廣出去。運(yùn)營是近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及流行的一詞,企業(yè)通過運(yùn)營獲得更高的投資回報(bào)率,運(yùn)營不當(dāng)不僅給企業(yè)帶來負(fù)面影響,同樣也污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)正面臨運(yùn)營引流不當(dāng)?shù)膯栴},有些用戶在各大平臺(tái)上直播帶貨,通過一些低質(zhì)量方式吸引流量,給不少人帶來惡劣的影響,導(dǎo)致缺乏獨(dú)立判斷思維的人做出錯(cuò)誤的舉動(dòng)。(二)泄露用戶信息大數(shù)據(jù)的存在讓諸多網(wǎng)友發(fā)出每天在裸奔的感慨,其提供精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí),數(shù)據(jù)安全存在巨大的隱患,利用大數(shù)據(jù)鎖定用戶底層需求來哄抬價(jià)格的現(xiàn)象隨時(shí)發(fā)生。不少平臺(tái)存在泄漏用戶信息的情況,平臺(tái)存在監(jiān)聽的功能,明明是在另一個(gè)平臺(tái)有搜索的情況,然而轉(zhuǎn)到下一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行使用的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)推薦我們剛搜索或說的內(nèi)容,這不免讓人懷疑。工業(yè)和信息化部曾對APP進(jìn)行檢查,其中知乎,七貓免費(fèi)小說等互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)涉嫌侵犯個(gè)人信息隱私泄露,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改??焓稚婕斑^度申請短信功能,涉嫌侵犯個(gè)人信息泄露。2020年7月,在抖音與凌某某侵犯用戶隱私一案中,北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決認(rèn)定抖音有侵害用戶個(gè)人信息的情形。(三)缺乏創(chuàng)新思維保有創(chuàng)新思維是實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)國的重要途徑,也是新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)的源泉?;ヂ?lián)網(wǎng)文娛類企業(yè)以娛樂為主,諸多平臺(tái)存在模仿抄襲的現(xiàn)象,缺乏創(chuàng)新思維。一樣新的東西出來后,緊接著就是不斷的模仿,復(fù)制粘貼然后重復(fù)這一系列過程,形成惡性循環(huán)。我們不難發(fā)現(xiàn)抖音平臺(tái)上一旦一首歌火了后,很多短視頻也會(huì)運(yùn)用此首歌曲作為該視頻的背景音樂,同樣各類型題材的短視頻制作層出不窮,快手上的短視頻也會(huì)有同樣的現(xiàn)象。喜馬拉雅FM上的各類形式的播放也存在大同小異的現(xiàn)象。(四)國際化道路艱辛企業(yè)走國際化道路無疑是必須的,然而由于不同種族不同文化的沖擊,給企業(yè)走國際化道路帶來了巨大阻礙。2020年突發(fā)嚴(yán)重新冠疫情,導(dǎo)致國外形勢十分嚴(yán)峻,企業(yè)走出去不僅需要應(yīng)對各國的不同政策環(huán)境,同樣需要應(yīng)對沖突事件帶來的雙重影響。我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)走國際化道路必定艱辛,本以為字節(jié)跳動(dòng)旗下Tiktok會(huì)給無數(shù)企業(yè)樹立良好榜樣,然而Tiktok先后以各種手段受到印度及美國的抵制,印度推出“RemoveChinaApps”抵制使用Tiktok,美國則發(fā)布重要行政命令,要求美國的各企業(yè)不對Tiktok提供技術(shù)支持,堅(jiān)決抵制其在美國的存在。(五)價(jià)值觀偏離互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)由于泛娛樂化現(xiàn)象的產(chǎn)生,導(dǎo)致各類內(nèi)容著重加強(qiáng)刺激性只為滿足用戶的感官刺激,給用戶帶來巨大的娛樂感以及滿足感。有些內(nèi)容還存在低俗的現(xiàn)象,違反社會(huì)公序良俗,缺乏道德思維,這些內(nèi)容的產(chǎn)生不僅對青少年成長價(jià)值觀的形成存在影響,甚至?xí)r(jià)值觀體系尚未成熟的成年人來說也會(huì)造成他們存在價(jià)值觀偏離。內(nèi)容的產(chǎn)生只為了單純地讓人們放松心情消磨碎片化時(shí)間,提高用戶感官上的滿足感,那么各用戶在平臺(tái)上的活躍只是為了將自家產(chǎn)品可以更好地賣出去,或者成名的目的,就全然不顧忌以何種方式何種手段。各平臺(tái)用戶思想不僅不能提高,反而存在價(jià)值觀偏離的現(xiàn)象。二、互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)面臨問題的成因分析(一)內(nèi)部因素1.核心技術(shù)企業(yè)擁有獨(dú)特的核心技術(shù),那么便會(huì)提高自身競爭力。企業(yè)欠缺核心技術(shù)是創(chuàng)新無法突破的關(guān)鍵成因,由于技術(shù)的缺失,導(dǎo)致無法再生產(chǎn)出新的高效有質(zhì)量的內(nèi)容,導(dǎo)致只能通過不斷地模仿其他企業(yè)所采用的方式。企業(yè)缺乏核心技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)易受外部威脅,互聯(lián)網(wǎng)背景下,許多東西都是不斷更新,不斷改革的,由于企業(yè)缺乏關(guān)鍵的核心技術(shù)當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致問題的發(fā)生。2.內(nèi)部管理從自身角度出發(fā),運(yùn)營引流不當(dāng)是企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)了問題,由于企業(yè)招聘了不合適的工作人員完成運(yùn)營工作,會(huì)導(dǎo)致上級分發(fā)的任務(wù)不能及時(shí)有效地接收,從而錯(cuò)誤地引導(dǎo)了大眾。企業(yè)管理呈垂直化結(jié)構(gòu),各領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)消息存在失真的現(xiàn)象。我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類獨(dú)角獸企業(yè)在內(nèi)部管理上出現(xiàn)問題,導(dǎo)致在正確采取措施面對問題上存在諸多問題,內(nèi)部的管理方式至關(guān)重要,企業(yè)的發(fā)展離不開內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理,做好資源的配置及人員的調(diào)配,才能在遇到問題中從容不破地解決問題。3.企業(yè)文化企業(yè)文化是員工執(zhí)行計(jì)劃的方針,企業(yè)文化貫徹不夠深刻會(huì)引發(fā)一系列的問題,員工所做的事情就會(huì)偏離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)價(jià)值觀不符的問題主要是由于企業(yè)文化貫徹不夠深刻,價(jià)值觀的生成離不開周邊環(huán)境的影響,企業(yè)應(yīng)形成良好的文化氛圍,樹立正確的管理理念,這樣員工才能在此氛圍中將企業(yè)文化推行的理念落到平日工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。(二)外部因素1.市場因素行業(yè)多變,市場不穩(wěn)定導(dǎo)致企業(yè)岌岌可危,任何偶然事件都有可能改變企業(yè)的成長路徑。2020年新冠疫情的發(fā)生導(dǎo)致諸多中小型企業(yè)面臨破產(chǎn)的危機(jī),由于我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)有了一定的規(guī)模及資金運(yùn)作,不致于面臨如此嚴(yán)重的危機(jī),但多多少少還是有些許影響。市場多變性導(dǎo)致企業(yè)為了生存會(huì)做出相對的應(yīng)對措施。2.各國政策差異由于各國文化的沖突,不同種族的差別導(dǎo)致企業(yè)走出去面臨障礙。海外版抖音Tiktok遭受美國政府的抵制無疑是出自政治的考量,美國政府不僅想阻礙Tiktok的強(qiáng)大,更想抵制中國企業(yè)走向世界舞臺(tái)。Tiktok核心力量給Facebook造成威脅,甚至超過Twitter,無疑給美國產(chǎn)品重重一擊,為了應(yīng)對外來產(chǎn)品的威脅出于保護(hù)本國的產(chǎn)品,美國便采取了措施讓其在美國難以生存,而Tiktok走出去時(shí)正是美國總統(tǒng)是否可以連任的關(guān)鍵時(shí)刻,當(dāng)時(shí)美國總統(tǒng)為了自身的政治事業(yè)發(fā)布了嚴(yán)格行政命令,好在后來美國新總統(tǒng)上任時(shí)更改了此項(xiàng)命令。3.平臺(tái)監(jiān)管除了自身企業(yè)需要監(jiān)管以外,相關(guān)平臺(tái)也需要承擔(dān)一部分責(zé)任,平臺(tái)監(jiān)管不當(dāng)會(huì)造成平臺(tái)內(nèi)容的粗制濫造,而且平臺(tái)上無疑會(huì)出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象,由于青少年心智還不夠成熟看到不合格內(nèi)容時(shí)并不會(huì)沒有辦法解決,這極其容易造成青少年價(jià)值觀的偏離,其實(shí)不僅是青少年容易發(fā)生這樣的事情,甚至是成年人。那么作為讓產(chǎn)品是否可以被公眾可以看到的重要角色,監(jiān)管部門的監(jiān)管不當(dāng)給了他們更多可趁之機(jī),讓不當(dāng)內(nèi)容在平臺(tái)上繼續(xù)運(yùn)營,對社會(huì)造成沖擊。第五章案例分析——以字節(jié)跳動(dòng)為例一、字節(jié)跳動(dòng)簡介字節(jié)跳動(dòng)于2012年3月進(jìn)入市場,是一家科技創(chuàng)新企業(yè),其獨(dú)立研發(fā)今日頭條。今天頭條主要通過收集大量信息分析各用戶不同的行為方式進(jìn)而鎖定用戶深層需求,為用戶推薦個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù),從而形成一種全新的營業(yè)模式。字節(jié)跳動(dòng)在教育、在線辦公、游戲、社交等方面均有布局,并且擁有打造爆款的能力。旗下產(chǎn)品除熱門產(chǎn)品外還包括皮皮蝦、懂車帝、悟空問答等。二、字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀(一)成長速度快字節(jié)跳動(dòng)成立于2012年3月,成立之初推出今日頭條,運(yùn)用算法技術(shù)為用戶推薦個(gè)性化服務(wù),吸引了一大片忠實(shí)具有粘性的粉絲。2015年布局全球化戰(zhàn)略,2016年推出抖音,2017年推出Tiktok將全球化思維進(jìn)一步落實(shí),僅成立9年,旗下便涉及眾多產(chǎn)品,跨越多個(gè)領(lǐng)域,包括教育、游戲、社交、在線辦公等。成長之路遍布荊棘仍在BATJ的壓力下脫穎而出,成為“超級獨(dú)角獸”。(二)國際化趨勢字節(jié)跳動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者自2015年開展全球化戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)者對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前瞻性給了字節(jié)跳動(dòng)更多的機(jī)遇,2016年憑借抖音這一產(chǎn)品獲得用戶喜愛,來年8月便推出Tiktok,進(jìn)一步落實(shí)了全球化戰(zhàn)略。Tiktok進(jìn)入市場便引起轟動(dòng),同年11月以11億美元并購北美同類型產(chǎn)品Musical.ly,在2018年8月,兩者進(jìn)行了合并,Tiktok憑借Musically全屏高清結(jié)合音樂再通過濾鏡特效的優(yōu)勢,深受年輕人的喜歡。2019年度數(shù)據(jù)顯示,除第二季度第四名外,其他三個(gè)季度均位列“全球下載量最多App榜單”的前三名。如今,Tiktok已成為全球下載總榜第一名。Tiktok的走出去是字節(jié)跳動(dòng)國際化趨勢的第一步,顯然字節(jié)跳動(dòng)的市場必將繼續(xù)擴(kuò)張。三、字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展存在的問題(一)中國市場接近飽和單位:億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量接近飽和,同比增速持續(xù)下滑,月均同比增速從2019年的2.3%下降到2020年的1.7%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量競爭時(shí)代,數(shù)據(jù)如圖5.1所示:這三年來,月均增速持續(xù)緩慢,意味著我國互聯(lián)網(wǎng)的普及度已經(jīng)到達(dá)瓶頸,在互聯(lián)網(wǎng)上繼續(xù)成長的空間較低。單位:億圖5.1月均MAU趨勢字節(jié)跳動(dòng)成立至今,收獲眾多用戶,截至2020年1月,抖音DAU突破4億,成為企業(yè)旗下最具流量的平臺(tái)之一,成為短視頻領(lǐng)域的第一。Questmobile網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2020年12月,字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球總MAU超過15億,各產(chǎn)品占比表現(xiàn)如圖5.2所示:其中抖音、今日頭條和懂車帝同比增速均有小幅度上升,而西瓜視頻相比減少2461萬。這些數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動(dòng)在旗下的各個(gè)領(lǐng)域確實(shí)達(dá)到了一定的水平,然而要想再度上升比較難。圖5.2字節(jié)跳動(dòng)主營業(yè)務(wù)占比(二)缺乏數(shù)據(jù)安全性隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,用戶對于個(gè)人隱私問題十分看重,然而不少平臺(tái)存在缺乏數(shù)據(jù)安全性的問題,甚至是字節(jié)跳動(dòng)。TikTok走全球化道路時(shí)面臨數(shù)據(jù)安全的檢查。在收購“Musical.ly”之后,其陷入關(guān)于手機(jī)未成年信息的案子中,2019年10月,CFIUS在對Musical.ly收購后進(jìn)行了多次聽證,以防其會(huì)侵犯到美國用戶的個(gè)人信息并將其上交中國政府,從而對美國造成巨大威脅。同樣印度甚至出現(xiàn)了一款名為“RemoveChinaApps”的應(yīng)用程序,該應(yīng)用的出現(xiàn)引起印度用戶的共鳴,均支持以防止中國企業(yè)竊取其個(gè)人用戶信息。以此來看,字節(jié)跳動(dòng)所面臨的數(shù)據(jù)安全性問題仍然十分重要,如何讓用戶相信此款軟件并不會(huì)對個(gè)人隱私信息造成威脅至關(guān)重要。(三)監(jiān)管不足引流不當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)最突出的產(chǎn)品無疑是抖音,然而抖音持續(xù)發(fā)展的道路上面臨著各式各樣的問題,其中就包括監(jiān)管不足引流不當(dāng)?shù)膯栴}。由于缺乏必要手段的監(jiān)管導(dǎo)致平臺(tái)各式低質(zhì)量內(nèi)容層出不窮,用戶發(fā)布內(nèi)容第一步需要平臺(tái)做好監(jiān)管工作,從而才能將低俗內(nèi)容應(yīng)當(dāng)扼殺在搖籃之中。然而由于字節(jié)跳動(dòng)市場份額不斷擴(kuò)張的需要,用戶發(fā)布產(chǎn)品時(shí)僅需提供內(nèi)容而已以及用戶所發(fā)布內(nèi)容較頻繁,平臺(tái)缺少了對內(nèi)容的監(jiān)控,導(dǎo)致不當(dāng)內(nèi)容的出現(xiàn)。抖音引流也存在些許問題,平臺(tái)引流是為了讓更多人可以看到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及產(chǎn)品,然而引流不當(dāng)反而使得用戶聚焦負(fù)能量的信息中,這對使用者以及社會(huì)都存在惡劣影響。(四)擴(kuò)張與技術(shù)不一致字節(jié)跳動(dòng)僅用8年的時(shí)間成為超級“獨(dú)角獸”,發(fā)展速度由此可見,但相關(guān)技術(shù)跟不上擴(kuò)張速度是字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展面臨的巨大問題,企業(yè)想要以最快的速度發(fā)展,獲得足夠的市場份額完全理解,然而字節(jié)跳動(dòng)融資時(shí),相關(guān)技術(shù)的不成熟給字節(jié)跳動(dòng)帶來諸多問題。大眾如今神化了字節(jié)跳動(dòng)這一公司,我們需要肯定它的發(fā)展,同時(shí)以客觀自主思考的方式去看待問題。今日頭條最早通過算法技術(shù)搶占份額進(jìn)入市場,抖音倚靠流量+算法技術(shù),算法技術(shù)相對成熟,但推出的內(nèi)容基本也大同小異,那么如何提高用戶對其內(nèi)容的粘性是字節(jié)跳動(dòng)需要思考的問題。(五)產(chǎn)品全球化不確定性字節(jié)跳動(dòng)如今面臨最大的問題是產(chǎn)品全球化的不確定性。字節(jié)跳動(dòng)在全球化問題上不僅需要適應(yīng)緊張的國際政治環(huán)境、解決不同文化的差異嘗試運(yùn)營本地化,同樣需要擺脫競爭者的不正當(dāng)手段,全球化道路遍布荊棘。字節(jié)跳動(dòng)從2015年便開展全球化戰(zhàn)略,Tiktok走出國門是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者張一鳴高瞻遠(yuǎn)矚踏出的正確一步,但由于各國政治經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)不夠深刻,導(dǎo)致產(chǎn)品全球化的問題也開始顯現(xiàn)出來。從微軟提出收購Tiktok開始,Tiktok與世界的融合與沖突逐漸顯現(xiàn)。2020年8月6日,特朗普發(fā)布總統(tǒng)行政命令,要求美國企業(yè)及個(gè)人均停止與字節(jié)跳動(dòng)交易。中美貿(mào)易戰(zhàn)嚴(yán)峻的形勢對我國企業(yè)立足于美國的想法無疑是雪上加霜。若此命令實(shí)施,那么美國不僅可以要求各平臺(tái)應(yīng)用市場下架字節(jié)跳動(dòng)的產(chǎn)品,而且美國企業(yè)也無權(quán)提供字節(jié)跳動(dòng)任何人力或技術(shù)支持服務(wù)。可謂是從供需源頭阻止字節(jié)跳動(dòng)在美國的發(fā)展生存,也直接影響字節(jié)跳動(dòng)在全球范圍內(nèi)的其他多種業(yè)務(wù)。當(dāng)然這一行政命令在拜登上任后,綜合考慮還是沒有實(shí)施,但以此來看,字節(jié)跳動(dòng)走國際化道路仍需全面思考,全面布局。四、字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展對策(一)尋求新的市場,拓寬新用戶應(yīng)對中國市場飽和這一困難,字節(jié)跳動(dòng)不斷尋求新的市場,拓寬新用戶,如今城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)也開始逐漸普及開來,字節(jié)跳動(dòng)推出相對通俗易懂的產(chǎn)品面向下沉市場,與此同時(shí)字節(jié)跳動(dòng)拓寬業(yè)務(wù)范圍,在每一領(lǐng)域上占據(jù)一小部分份額也是字節(jié)跳動(dòng)的應(yīng)對措施。中國紅利衰竭引發(fā)的流量之爭不僅是字節(jié)跳動(dòng)所面臨的問題,還是整個(gè)行業(yè)不可避免的現(xiàn)實(shí)處境。字節(jié)跳動(dòng)選擇率先帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出去已經(jīng)是一大進(jìn)步了,近兩年來字節(jié)跳動(dòng)的主營收入得到提高是由于海外市場的占領(lǐng)。不斷尋求新的市場,拓寬新用戶是字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)對中國市場飽和的對策。(二)提高競爭優(yōu)勢,開發(fā)產(chǎn)品潛能即便字節(jié)跳動(dòng)開發(fā)了許多新的領(lǐng)域,做了許多產(chǎn)品的爆款。然而除了短視頻領(lǐng)域卓有成效,其他領(lǐng)域還無法跟其他大廠相提并論。字節(jié)跳動(dòng)需要不斷提高自身的競爭優(yōu)勢,不斷開發(fā)產(chǎn)品潛能才能獲得更大的進(jìn)步。字節(jié)跳動(dòng)雖然已采取行動(dòng)涉獵多領(lǐng)域,然而每個(gè)領(lǐng)域都有強(qiáng)勁的競爭者,字節(jié)跳動(dòng)想要每個(gè)領(lǐng)域都做到精通,仍需不斷部署不斷完善優(yōu)化。那為了不斷可持續(xù)性發(fā)展下去,字節(jié)跳動(dòng)需要提高競爭優(yōu)勢,在現(xiàn)有的產(chǎn)品中不斷完善,不斷開發(fā)其產(chǎn)品的潛能,全方面部署,在每個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ叶袌龅念I(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)率其不斷創(chuàng)新,完善產(chǎn)品功能。(三)運(yùn)營本地化,著重技術(shù)出海產(chǎn)品全球化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來十年的重要步伐,看清當(dāng)今國際形勢,適時(shí)走出去是字節(jié)跳動(dòng)必須采取的重要手段。結(jié)合不同的文化,著重運(yùn)營本地化,根據(jù)產(chǎn)品面向的用戶,采取不同的營銷策略,從而讓產(chǎn)品可以被其他國家的人所認(rèn)同。通過技術(shù)出海的方式提供更好的產(chǎn)品吸引用戶,讓企業(yè)更好地立足于其他國家。只有擁有強(qiáng)勁的技術(shù)水平,再加之本地化運(yùn)營的方式,字節(jié)跳動(dòng)成為引領(lǐng)者。(四)加大監(jiān)管力度,健全相關(guān)制度字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品不管是抖音還是今日頭條都需要嚴(yán)格監(jiān)管,監(jiān)管平臺(tái)的單方面努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,自身監(jiān)管更加重要?!岸兑粲涗浢篮蒙睢边@一標(biāo)語淺顯易懂地說明了平臺(tái)大范圍以UGC方式運(yùn)營,提倡用戶產(chǎn)出,那么由于用戶接受教育的程度存在差異,文明素質(zhì)的教養(yǎng)不同,產(chǎn)出的作品更是良莠不齊,所以平臺(tái)需要加大監(jiān)管力度,不合適的作品就不應(yīng)該出現(xiàn)在平臺(tái)上,記錄美好生活的同時(shí),需要擁有較高質(zhì)量的內(nèi)容,企業(yè)需要著手監(jiān)管,同時(shí)健全相關(guān)的制度去完善平臺(tái)管理,提供干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是字節(jié)跳動(dòng)增加用戶粘性的重要方式。五、字節(jié)跳動(dòng)對我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展啟示(一)如何正確運(yùn)營及引流字節(jié)跳動(dòng)憑借抖音這一產(chǎn)品脫穎而出,然而抖音在應(yīng)對運(yùn)營及引流上有正面以及負(fù)面的表現(xiàn)。當(dāng)今很多社會(huì)現(xiàn)象需要大家的關(guān)注,有了流量后我們需要做的不僅是讓大家看到真實(shí)的內(nèi)容,還要把事件內(nèi)在的正能量的東西帶給更多的人,讓大家受到鼓舞,如果引流不當(dāng),那么所處的環(huán)境將變得骯臟不堪,大家僅看到負(fù)能量的東西。前段時(shí)間純真少年丁真火遍全網(wǎng),他給家鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展帶來質(zhì)的飛躍,央視主播海霞也給出評價(jià),認(rèn)為個(gè)人及平臺(tái)均需要正確引流,這樣才能傳播正確的價(jià)值觀,抵制負(fù)面信息傳播。抖音上面很多內(nèi)容層出不窮,讓我們看到了更多元的生活方式,流量帶來了諸多的關(guān)注,然而運(yùn)營和引流至關(guān)重要,將流量引導(dǎo)到正途,給大家更多的思考,這是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文娛類獨(dú)角獸企業(yè)都需要做到的事情。(二)如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)紅利互聯(lián)網(wǎng)普及度的提高使得互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)必須面對互聯(lián)網(wǎng)紅利的問題。那么出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)紅利的情況,互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)該如何解決,這是字節(jié)跳動(dòng)帶給我們的重大思考,字節(jié)跳動(dòng)在面臨紅利時(shí)采取了產(chǎn)品全球化的戰(zhàn)略思維,由于其他獨(dú)角獸企業(yè)規(guī)模水平還不夠,這對它們來說,中國市場還未完全攻略,貿(mào)然進(jìn)行全球化有些不合時(shí)宜,然而這可以給大家一個(gè)思路,即便當(dāng)下不能完成走出去的行動(dòng),卻需要有全球化的思維,等待合適的時(shí)機(jī)。字節(jié)跳動(dòng)面臨這一問題采取的第二個(gè)方式是拓寬市場,它不僅有核心的業(yè)務(wù),同樣還涉及其他的領(lǐng)域,這是他走出舒適圈進(jìn)行擴(kuò)張的必要手段,其他文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行思考,是否可以倚靠其他企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略然后進(jìn)軍其他領(lǐng)域。第三增加用戶粘性,這是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)都可以效仿的方式,只有在自己的領(lǐng)域上做精之后我們也才會(huì)更有底氣去涉及其他的領(lǐng)域。通過提高自身業(yè)務(wù)水平為客戶帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)才有機(jī)會(huì)持續(xù)性發(fā)展。(三)如何走好國際化道路字節(jié)跳動(dòng)在走好國際化道路給了相對正確的方式,擁有全球化思維,好的領(lǐng)導(dǎo)者,外部環(huán)境的形勢也是企業(yè)國際化進(jìn)程中需要思考的。領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力是帶領(lǐng)企業(yè)走好國際化道路的第一步,在走國際化道路之前需要考慮諸多的外部環(huán)境,選擇先進(jìn)入哪個(gè)國家,采取什么樣的方式進(jìn)入,進(jìn)入后采用什么樣的營銷方式等都需要結(jié)合考慮,畢竟文化差異不可避免,字節(jié)跳動(dòng)給其他企業(yè)走國際化道路最重要的一個(gè)思考是各國政治因素,基于中美兩國的國際形勢,當(dāng)時(shí)又是美國總統(tǒng)連任的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),特朗普為了做出成績必須要采取措施讓自己可以連任,他發(fā)布一則重要行政命令,給了Tiktok重重一擊。(四)如何提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感踐行企業(yè)文化的本質(zhì)是提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的主要途徑之一,而企業(yè)文化貫徹不深刻是組織管理出現(xiàn)問題的原因之一。字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品抖音存在問題不僅是由于平臺(tái)監(jiān)管的問題,更重要的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感缺失,如果它意識(shí)到一則短視頻會(huì)產(chǎn)生重要影響它肯定會(huì)采取更嚴(yán)格的監(jiān)管措施,然而更是社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)才導(dǎo)致問題的發(fā)生。社會(huì)責(zé)任感不僅需要體現(xiàn)在平時(shí)的細(xì)枝末節(jié)上,還體現(xiàn)在重大災(zāi)難面前。2020年新冠疫情的發(fā)生字節(jié)跳動(dòng)就展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感問題,只有讓人民感受到溫暖,我們才放心用企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品。第六章我國互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)發(fā)展對策一、企業(yè)內(nèi)部措施(一)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)文娛類獨(dú)角獸企業(yè)愈發(fā)強(qiáng)大,為了不斷持續(xù)性發(fā)展下去,企業(yè)需要適時(shí)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu),削減不合適的部門人員等增加企業(yè)核心人員,加強(qiáng)內(nèi)部管理,選擇合適的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)組織不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步。互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)為了得到更多用戶,提高用戶粘性,需要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的娛樂資訊抓住用戶眼球,從而提高用戶的粘性,那么在進(jìn)行娛樂化活動(dòng)策劃時(shí)需要正確運(yùn)營,將內(nèi)容運(yùn)用于正確的地方,這就需要企業(yè)管理者不斷部署,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu),為了讓信息更加流通,可以采取扁平化的管理方式,減少信息的失真,讓上層管理者做的每一個(gè)決策都發(fā)揮最大的作用。(二)企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加注資金在提高技術(shù)研發(fā)能力,互聯(lián)網(wǎng)的不穩(wěn)定性才需要更多新鮮的內(nèi)容產(chǎn)生,企業(yè)需要不斷有新的技術(shù)去應(yīng)對不同種類型的產(chǎn)品,那么技術(shù)研發(fā)水平至關(guān)重要,通過不斷地研發(fā)技術(shù),開發(fā)出新的有內(nèi)容的產(chǎn)品,并且在研發(fā)的過程中不斷完善,不斷提高?;ヂ?lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”不斷發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量是技術(shù)水平的提高,加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)水平,在企業(yè)管理的其他方面不斷落實(shí)的同時(shí),著重創(chuàng)新思維讓企業(yè)擁有獨(dú)特的技術(shù)水平,才能使其持續(xù)性發(fā)展。(三)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感企業(yè)擁有高度社會(huì)責(zé)任感是我們對以利益為準(zhǔn)則的企業(yè)持有的愿景,社會(huì)責(zé)任感的提高要不斷落實(shí),并非單純的喊口號,掛橫幅,要落到實(shí)處,讓人民群眾可以感受到,讓社會(huì)可以認(rèn)知到,這樣也有利于提高企業(yè)品牌知名度,提高企業(yè)的聲望。互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)作為專注用戶娛樂化活動(dòng)的重要參與者,勢必要求一定高度的社會(huì)責(zé)任感,認(rèn)真傾聽用戶真實(shí)反饋,杜絕用戶信息泄露,做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí)將社會(huì)賦予的責(zé)任發(fā)揮地淋漓盡致是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)必將堅(jiān)守的信念。二、相關(guān)主體舉措(一)監(jiān)管平臺(tái)加大監(jiān)管力度建設(shè)干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要監(jiān)管平臺(tái)的努力。平臺(tái)監(jiān)管方把控監(jiān)管管理,可以運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)將不良內(nèi)容通過代碼的執(zhí)行阻礙其出現(xiàn)在平臺(tái)中,運(yùn)用關(guān)鍵字的方式等篩選不當(dāng)?shù)膬?nèi)容,讓其提前出局。除了計(jì)算機(jī)的監(jiān)管外,必要的模糊內(nèi)容可以通過人工的方式進(jìn)行篩選,通過審核的內(nèi)容可以發(fā)布,不可通過一竿子的辦法全部可以發(fā)布或者均不允許發(fā)布。同時(shí)國家還可以針對不同產(chǎn)品類目設(shè)立不同的監(jiān)管機(jī)構(gòu)安排不同監(jiān)管者,各監(jiān)管機(jī)構(gòu)齊心協(xié)力,共同著重某一方面的監(jiān)管,進(jìn)行有效分類后監(jiān)管工作的實(shí)施也才會(huì)更加有效。(二)政府制定相關(guān)法律法規(guī)互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)存在粗制濫造的現(xiàn)象就是法律意識(shí)的淡薄,缺少對法的正確認(rèn)識(shí),特別是對于做娛樂化內(nèi)容的企業(yè),為了吸引到眼球,不乏采取嘩眾取寵的方式獲得流量,殊不知有些內(nèi)容是在法律的邊緣試探或者已經(jīng)觸犯到法律了。設(shè)立相關(guān)法律條文規(guī)范企業(yè)行為,企業(yè)不應(yīng)該為了自身利潤阻礙社會(huì)共同進(jìn)步,政府需要制定相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范了企業(yè)行為,合理營業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)文娛類“獨(dú)角獸”企業(yè)存在內(nèi)容同質(zhì)化或者侵犯版權(quán)的現(xiàn)象,以法律的方式去規(guī)范平臺(tái)合理運(yùn)營是最簡單有效的方式,完善相關(guān)法律制度的同時(shí)加大宣傳法律的知識(shí)讓用戶以及企業(yè)均培養(yǎng)法律意識(shí),從內(nèi)心深處認(rèn)同法律的建立以及實(shí)施。(三)國家
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