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試卷科目:軍隊(duì)文職人員招聘管理學(xué)軍隊(duì)文職人員招聘管理學(xué)(習(xí)題卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages軍隊(duì)文職人員招聘管理學(xué)第1部分:單項(xiàng)選擇題,共66題,每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.管理人員一般需要具備多種技能。關(guān)于高層管理人員的技能,按其重要性程度從低到高排序,正確的是()。A)人際技能、概念技能、技術(shù)技能B)技術(shù)技能、人際技能、概念技能C)概念技能、人際技能、技術(shù)技能D)概念技能、技術(shù)技能、人際技能答案:B解析:管理人員一般需要具備多種技能。對于高層管理人員來說,其技能的重要性程度由低到高為:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。[單選題]2.為了搞好社會主義行政組織建設(shè),我國對各級政府、各個(gè)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出了明確規(guī)定,這主要體現(xiàn)了編制管理的()原則。A)精簡B)統(tǒng)一C)編制立法D)分級管理答案:C解析:編制管理原則包括:(1)精簡原則。一是精簡機(jī)構(gòu),減少層次;二是精簡人員,實(shí)行合理定編定員。(2)統(tǒng)一原則。一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);二是統(tǒng)一職能目標(biāo);一是機(jī)構(gòu)設(shè)置要統(tǒng)一完整。(3)編制立法原則。搞好編制立法,對各級政府、各個(gè)部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出明確規(guī)定.使編制管理有法川依故本題選C。[單選題]3.以下不屬于政府內(nèi)部監(jiān)督體系的有()。A)一般監(jiān)督B)行政監(jiān)督C)立法監(jiān)督D)審計(jì)監(jiān)督答案:C解析:行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)包括一般監(jiān)督與專門監(jiān)督兩個(gè)子系統(tǒng)。專門監(jiān)督包括對人事管理的行政監(jiān)察和對財(cái)務(wù)管理的審計(jì)監(jiān)督。[單選題]4.管理的主體是()。A)企業(yè)家B)全體員工C)高層管理者D)管理者答案:D解析:管理主體是指掌握企業(yè)管理權(quán)力,承擔(dān)管理責(zé)任,決定管理方向和進(jìn)程的有關(guān)組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),管理者就要對管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織;管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者;管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。[單選題]5.下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是()。A)企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤,因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B)計(jì)劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到C)計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D)計(jì)劃工作在各級管理工作中普遍存在答案:D解析:計(jì)劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況,權(quán)衡客觀需要和主觀可能,通過科學(xué)的預(yù)測,提出在未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)中割裂了計(jì)劃與決策之間的關(guān)系,是錯(cuò)誤的,所以答案選D。[單選題]6.管理控制的基本任務(wù)就是(),適應(yīng)環(huán)境變化。A)發(fā)現(xiàn)偏差B)分析原因C)發(fā)出指令D)做出改進(jìn)答案:A解析:一般來說,工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長時(shí)間里會積累擴(kuò)大并最終對計(jì)劃的正常實(shí)施造成威脅。因此,管理控制的一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。[單選題]7.在下列幾類公文中,一般不帶?附件?的是()。A)印發(fā)類公文B)轉(zhuǎn)發(fā)類公文C)普發(fā)類公文D)呈報(bào)類公文答案:C解析:印發(fā)類公文和轉(zhuǎn)發(fā)類公文都屬于復(fù)合式公文,包括所印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的公文本身及印發(fā)語和轉(zhuǎn)發(fā)語,是否有附件需根據(jù)所印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的公文內(nèi)容而定,但是所印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的公文本身不是附件,排除A、B項(xiàng)。呈報(bào)類公文,例如請示、報(bào)告等,可以為了說明請示或報(bào)告的理由輔以附件,排除D項(xiàng)。普發(fā)類公文是指沒有特定的主送機(jī)關(guān)或直接在新聞媒體上公開發(fā)表的公文,例如意見、決議等,由于此類公文的對象具有普遍性特點(diǎn),故一般不帶附件。本題選C。[單選題]8.()指個(gè)體可能感受到的兩個(gè)或多個(gè)態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之間的任何不和諧。家長告訴孩子飯后刷牙,但自己卻做不到。A)社會比較B)認(rèn)知失調(diào)C)因果歸因D)強(qiáng)化答案:B解析:[單選題]9.關(guān)于績效管理效度,以下說法正確的是()。A)它強(qiáng)調(diào)不同的評價(jià)者之間對同一個(gè)人或一組人評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致B)績效管理效度是指績效考評所收集到的有關(guān)人員各個(gè)方面信息的可靠性C)績效管理效度是指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性D)績效管理效度是指績效管理方法、測量員工的能力與績效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度答案:D解析:效度是指某項(xiàng)測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度??冃Ч芾硇Ф仁侵笢y量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度??陀^、準(zhǔn)確、全面的評鑒員工的工作績效有利于最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性??煽啃杂址Q信度,是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性??冃Ч芾淼男哦仁侵缚冃Ч芾矸椒ūWC收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性,它強(qiáng)調(diào)不同評價(jià)者之間對同一個(gè)人或同一組人評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致。[單選題]10.公共行政中的有效性是指強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)際結(jié)果與()之間的吻合程度。A)預(yù)定目標(biāo)B)公眾滿意C)政府滿意D)最優(yōu)目標(biāo)答案:A解析:公共行政中的有效性是強(qiáng)調(diào)公共管理的實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)之間的關(guān)系,結(jié)果與目標(biāo)之間越吻合,則說明越有效。故本題答案選A。[單選題]11.下面哪一個(gè)選項(xiàng)關(guān)于非正式組織的描述是不對的?()A)非正式組織的組織目標(biāo)與正式組織不同B)非正式組織的基礎(chǔ)是感情的契合C)非正式組織伴隨著正式組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生D)非正式組織的產(chǎn)生是經(jīng)過有意識的組織的答案:D解析:正式組織是指人們按照一定的規(guī)則,為完成某一共同的目標(biāo),正式組織起來的人群集合體;非正式組織是指自發(fā)的無意識的,行動(dòng)無規(guī)律,僅以感情、習(xí)慣、喜愛、相互依賴來滿足個(gè)人不同的心理需要的群體。[單選題]12.從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來看,創(chuàng)新分為()。A)局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B)消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新C)系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新D)自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新答案:C解析:從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來看,創(chuàng)新分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。故本題選C。[單選題]13.隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和組織知識化水平的提高,無論是私人組織還是公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越傾向于()A)錐形結(jié)構(gòu)B)扁平結(jié)構(gòu)C)塔形結(jié)構(gòu)D)柱形結(jié)構(gòu)答案:B解析:[單選題]14.以法約爾的觀點(diǎn),勞動(dòng)分工原則()。A)僅適用于技術(shù)工作B)不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作C)分工越細(xì)越好D)分工越粗越好答案:B解析:法約爾認(rèn)為,勞動(dòng)分工屬于自然規(guī)律。勞動(dòng)分工不只適用于技術(shù)工作,而且也適用于管理工作。應(yīng)該通過分工來提高管理工作的效率。但是,法約爾又認(rèn)為:?勞動(dòng)分工有一定的限度,經(jīng)驗(yàn)與尺度感告訴我們不應(yīng)超越這些限度。?本題選B。[單選題]15.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn),行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。A)確定控制標(biāo)準(zhǔn)B)衡量成效C)財(cái)務(wù)控制D)糾正偏差答案:D解析:行政控制的過程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.[單選題]16.下列應(yīng)當(dāng)加蓋印章的是()。A)國務(wù)院辦公廳署名的函B)紅十字會的公開信C)財(cái)政部工作會議紀(jì)要D)有發(fā)改委標(biāo)志的通告答案:A解析:根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條的規(guī)定,公文中有發(fā)文機(jī)關(guān)署名的,應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文機(jī)關(guān)印章.并與署名機(jī)關(guān)相符。有特定發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志的普發(fā)性公文和電報(bào)可以不加蓋印章。B項(xiàng)不是公文;C項(xiàng),根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的規(guī)定,紀(jì)要格式可以根據(jù)實(shí)際制定,未規(guī)定是否署名,因此加蓋印章未定;D項(xiàng)有發(fā)文標(biāo)志,且是普發(fā)性公文,可以不加蓋印章。因此,本題選擇A選項(xiàng)。[單選題]17.政務(wù)信息工作的根本宗旨是()。A)為人民服務(wù)B)接受人民監(jiān)督C)提高工作效率D)加強(qiáng)政府信息安全答案:A解析:我國政府的宗旨是全心全意為人民服務(wù),對人民負(fù)責(zé)是一切國家機(jī)關(guān)及其工作人員工作的基本準(zhǔn)則。故本題選A。[單選題]18.創(chuàng)新是管理的重要職能,是企業(yè)家精神的()。A)實(shí)質(zhì)B)核心C)重要載體D)集中體現(xiàn)答案:B解析:創(chuàng)新是管理的重要職能,是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管理。企業(yè)家和管理者要以創(chuàng)新為己任發(fā)動(dòng)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。故本題選B。[單選題]19.下列文種中,屬于陳述性的上行公文是()。A)請示B)報(bào)告C)議案D)意見答案:B解析:報(bào)告屬于陳述性的上行公文,請示屬于請求性上行公文。C、D選項(xiàng)行文方向比較靈活,不固定。故本題答案選B。[單選題]20.如果較低一級做出的決策事關(guān)重大,影響面廣,就可以認(rèn)為分權(quán)程度()。相反,如果下級做出的決策無關(guān)緊要,則分權(quán)程度較()。A)低高B)高低C)高高D)低低答案:B解析:下級的權(quán)力越大,才能做出重大決策,這說明分權(quán)程度高。反之,則分權(quán)程度低。[單選題]21.企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用統(tǒng)稱為()。A)在職培訓(xùn)成本B)人力資源費(fèi)用C)人力資源管理費(fèi)用D)培訓(xùn)成本答案:D解析:培訓(xùn)成本是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)的實(shí)施過程,以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各項(xiàng)活動(dòng)的各種費(fèi)用。[單選題]22.關(guān)于告啟文書,以下表述錯(cuò)誤的是()。A)海報(bào)是向公眾宣傳,介紹文體活動(dòng)等消息的應(yīng)用文體,也是一種廣告B)啟事是為了讓公眾知道某件事或希望公眾協(xié)助而使用的應(yīng)用文,有一定的強(qiáng)制性C)邀請信是單位、團(tuán)體或個(gè)人邀請單位、團(tuán)體(代表)或個(gè)人參加某項(xiàng)活動(dòng)的書信D)公示是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對擬任命、表彰人員或需要公眾知曉的重大事項(xiàng),征求意見建議.進(jìn)行監(jiān)督的一種公文答案:B解析:啟事的最顯著特點(diǎn)就是求助性。它通過向公眾說明實(shí)際情況,請求公眾幫助、配合辦理有關(guān)事宜,這也是它的目的所在。值得注意的是,啟事的這種請求對公眾沒有約束力,更不具強(qiáng)制性。公眾可以選擇協(xié)助,也可不予理睬。故本題答案選B。[單選題]23.美國組織行為學(xué)家斯普朗格爾把人的價(jià)值觀分為六類,他分類的基礎(chǔ)是()。A)按人員的不同對象來劃分B)按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分C)按不同行為方式來劃分D)按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分答案:D解析:[單選題]24.行政組織的基本要素有很多,其中反映各級政府組織與機(jī)構(gòu)賴以存在和活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)的是()。A)機(jī)構(gòu)設(shè)置B)人員調(diào)配C)運(yùn)行機(jī)制D)職能目標(biāo)答案:D解析:政府行政組織是一個(gè)由若干要素組成的有機(jī)整體,反映各級政府組織與機(jī)構(gòu)賴以存在和活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)是職能目標(biāo).[單選題]25.黨政機(jī)關(guān)公文劃分文種的本質(zhì)在于,一個(gè)文種就意味著一種()。A)寫作文體B)辦事模式C)寫作方式D)實(shí)施用途答案:D解析:不同的公文適用于解決不同的事項(xiàng),因此,一個(gè)文種就意味著一種實(shí)施用途。故本題答案選D。[單選題]26.關(guān)于剛性管理與柔性管理的理解,以下()是不正確的。A)剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工B)剛性管理適用于對創(chuàng)造性要求較低的、衡量標(biāo)準(zhǔn)容易量化的工作C)工作標(biāo)準(zhǔn)不易量化且對革新要求較高時(shí),員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力的機(jī)會D)剛性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍答案:D解析:剛性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力而不是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。[單選題]27.值班記錄是保存值班信息的重要載體,主要用于交接班,保證工作的連續(xù)性,確保將來有證可考。做好值班(),包括記錄來訪人員的姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系方法、來訪時(shí)間等內(nèi)容。A)電話記錄B)接待記錄C)日記D)巡查答案:B解析:值班記錄是保存值班信息的重要載體,主要用于交接班,保證工作的連續(xù)性,確保將來有證可考。其中,做好值班電話記錄,主要包括來電時(shí)間、來電單位、來電人員姓名、來電內(nèi)容、來電號碼、是否需要回電等;做好值班接待記錄,主要記錄來訪人員的姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系方法、來訪時(shí)間等內(nèi)容;做好值班日記,主要對外來的信函、電報(bào)、傳真、電話及來客和員工反映的情況、值班巡視情況進(jìn)行認(rèn)真登記,使接班人員保持工作的連續(xù)性。[單選題]28.組織文化的隱性內(nèi)容主要通過組織哲學(xué)、價(jià)值觀念和()等來表現(xiàn)。A)組織標(biāo)志B)工作環(huán)境C)規(guī)章制度D)道德規(guī)范答案:D解析:組織文化的隱性內(nèi)容包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織精神、組織素養(yǎng)等幾個(gè)方面。故選D。[單選題]29.在需要相對人無條件遵從的時(shí)候,()是最有效的。A)強(qiáng)制性工具B)志愿性工具C)混合性工具D)法律答案:A解析:在需要相對人無條件遵從的時(shí)候,強(qiáng)制性工具是最有效的。[單選題]30.人的行為總是由一定的動(dòng)機(jī)引起的,對人的行為起支配作用的則是()。A)主導(dǎo)需要B)優(yōu)勢動(dòng)機(jī)C)需要D)動(dòng)機(jī)答案:B解析:[單選題]31.某鎮(zhèn)政府向縣建委申請?jiān)谀炒髽驑蝾^修建大樓,應(yīng)用()行文。A)決議B)通知C)函D)意見答案:C解析:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定,函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。[單選題]32.首先將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的是()。A)泰勒B)法約爾C)韋伯D)羅素答案:B解析:法約爾認(rèn)為,權(quán)力即?下達(dá)命令的權(quán)利和強(qiáng)迫別人服從的力量?。權(quán)力可區(qū)分為管理人員的職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。職務(wù)權(quán)力是由職位產(chǎn)生的;個(gè)人權(quán)力是指由擔(dān)任職務(wù)者的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)以及能使下屬努力工作的其他個(gè)人特性而產(chǎn)生的權(quán)力。個(gè)人權(quán)力是職務(wù)權(quán)力不可缺少的條件。[單選題]33.公文語言的第一要求是()。A)簡潔B)準(zhǔn)確C)莊重D)平實(shí)答案:B解析:公文語言的主要特點(diǎn)是:準(zhǔn)確、莊重、樸實(shí)、精煉、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。公文最重視的是準(zhǔn)確。表述準(zhǔn)確,是一條十分嚴(yán)格的要求。故選B。[單選題]34.根據(jù)?治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生?這一說法,以下幾種控制方式中()最重要。A)前饋控制B)反饋控制C)集中控制D)分散控制答案:A解析:A、B項(xiàng)屬于一種類型,即按照控制的階段進(jìn)行的分類。前饋控制又稱預(yù)先控制、事先控制。B項(xiàng)屬于事后控制。與A、B項(xiàng)并列的控制方式還有現(xiàn)場控制,這是一種事中控制。C、D項(xiàng)是一種類型,即以是否有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。集中控制是有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心的控制方式,而分散控制則與之相反。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制或預(yù)先控制的范疇,正確答案是A。[單選題]35.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)預(yù)警方面的信息管理內(nèi)容()A)識別和描繪可能出現(xiàn)的危機(jī)B)發(fā)出警報(bào)C)確定預(yù)防采用的管理和技術(shù)手段D)采取應(yīng)有的重視答案:C解析:[單選題]36.關(guān)于介紹的禮儀,下列說法錯(cuò)誤的是()。A)可用手指指著對方將其介紹給他人B)應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的C)應(yīng)把男同志介紹給女同志D)介紹停留時(shí)間應(yīng)得當(dāng)答案:A解析:在介紹他人的時(shí)候應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。[單選題]37.在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng),留個(gè)好名聲;有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金;還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明()。A)同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為B)同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)C)好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D)壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋答案:B解析:[單選題]38.行政管理機(jī)構(gòu)的首要特性是()。A)系統(tǒng)性B)主體性C)合法性D)合理性答案:C解析:行政管理機(jī)構(gòu)存在的依據(jù)是行政權(quán)力的存在,沒有行政權(quán)力,行政管理機(jī)構(gòu)也就不存在。而現(xiàn)代社會的公共權(quán)力都必須合法存在,即由法律賦予,依照法律行使。所以,行政管理機(jī)構(gòu)的首要特性是具有合法性。行政管理機(jī)構(gòu)的特性包括合法性、主體性、系統(tǒng)性、權(quán)威性、執(zhí)行性和管理性。故本題答案選C。[單選題]39.我國制定的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃屬于()。A)戰(zhàn)略決策B)戰(zhàn)術(shù)決策C)肯定決策D)程序化決策答案:A解析:戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策,是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟(jì)的五年規(guī)劃是事關(guān)我國經(jīng)濟(jì)未來五年發(fā)展方向的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策,屬于戰(zhàn)略決策。[單選題]40.填入橫線④處的成文日期應(yīng)為()。A)2016-02-23B)2016.2.23C)二零一六年二月二十三日D)2016年2月23日答案:D解析:《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定,成文日期中的數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全,年份應(yīng)標(biāo)全稱.月、日不編虛位(即l不編為01)。故本題答案選D。[單選題]41.管理的二重性是指管理的()。A)綜合性和藝術(shù)性B)社會屬性和自然屬性C)歷史性和實(shí)踐性D)一般性和多科性答案:B解析:管理的二重性是指管理的自然屬性和社會屬性,這是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn),反映出管理的必要性和目的性。[單選題]42.行政體系與外界環(huán)境之間,行政體系與內(nèi)部各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞交流思想、觀點(diǎn)、情感、情報(bào)等信息,以期達(dá)到相互了解、支持與合作,謀求行政體系和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的管理行為或過程稱之為()。A)行政協(xié)調(diào)B)行政溝通C)行政公關(guān)D)行政互動(dòng)答案:B解析:本題考查行政溝通的概念。故本題答案選B。[單選題]43.關(guān)于公文處理的相關(guān)的說法,錯(cuò)誤的是()。A)負(fù)責(zé)公文處理工作的是本機(jī)關(guān)的辦公廳(室)B)公文處理有政治性、時(shí)限性、機(jī)要性和規(guī)范性的特點(diǎn)C)兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔D)復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中收文辦理的過程答案:D解析:復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中發(fā)文辦理的過程。故本題答案選D。[單選題]44.適應(yīng)性組織又叫做()。A)非正式組織B)有機(jī)式組織C)官僚行政組織D)正式組織答案:B解析:按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度,組織可以劃分為機(jī)械式組織和有機(jī)式組織。其中,有機(jī)式組織又叫做適應(yīng)性組織。故選B。[單選題]45.發(fā)文登記一般采用的形式是()。A)聯(lián)單式B)簿冊式C)卡片式D)圖表式答案:B解析:發(fā)文登記一般采用簿冊式登記的形式,每年一本,便于保存,也便于查找。多數(shù)機(jī)關(guān)采用這種方式。[單選題]46.組織中的管理人員可以分為兩種類型,即()。A)行政管理人員和業(yè)務(wù)管理人員B)組織指揮人員和直線管理人員C)直線管理人員和參謀人員D)國家公務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員答案:C解析:直線關(guān)系是指揮和命令關(guān)系;參謀關(guān)系是服務(wù)和協(xié)作關(guān)系。直線關(guān)系授予直線人員的是決策和行動(dòng)的權(quán)力;而參謀關(guān)系授予參謀人員的則是思考、籌劃和建議的權(quán)力。正確處理直線和參謀的關(guān)系,充分發(fā)揮參謀人員的合理作用,是發(fā)揮組織中各方面力量的協(xié)同作用的一項(xiàng)重要內(nèi)容。[單選題]47.關(guān)于傳播方法的運(yùn)用,不正確的是()。A)注重準(zhǔn)確性B)體現(xiàn)共享性C)突出快速性D)確保真實(shí)性答案:A解析:傳播方法的運(yùn)用主要有以下幾點(diǎn):(1)注重雙向性;(2)體現(xiàn)共享性;(3)突出快速性;(4)確保真實(shí)性。只有A選項(xiàng)不屬于傳播方法運(yùn)用范疇。故正確答案為A。[單選題]48.()不屬于?跳槽熱?現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。A)社會原因B)政治原因C)經(jīng)濟(jì)原因D)生活原因答案:D解析:[單選題]49.下列關(guān)于公文知識的表述中,正確的是()。A)附注是用以說明公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說明的事項(xiàng)B)公文確定密級前,應(yīng)當(dāng)按照無密級公文保管C)涉密公文公開發(fā)布的時(shí)間、形式和渠道,由發(fā)文機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)確定D)公文被撤銷的,視為自撤銷之日起失效答案:A解析:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條第14項(xiàng)規(guī)定:?附注。公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說明的事項(xiàng)。?故A項(xiàng)表述正確。該條例第30條第1款規(guī)定,公文確定密級前,應(yīng)當(dāng)按照擬定的密級先行采取保密措施。確定密級后,應(yīng)當(dāng)按照所定密級嚴(yán)格管理。絕密級公文應(yīng)當(dāng)由專人管理。故B項(xiàng)表述錯(cuò)誤。該條例第31條第2款規(guī)定,涉密公文公開發(fā)布前應(yīng)當(dāng)履行解密程序。公開發(fā)布的時(shí)間、形式和渠道,由發(fā)文機(jī)關(guān)確定。故C項(xiàng)表述錯(cuò)誤。該條例第33條規(guī)定,公文的撤銷和廢止,由發(fā)文機(jī)關(guān)、上級機(jī)關(guān)或者權(quán)力機(jī)關(guān)根據(jù)職權(quán)范圍和有關(guān)法律法規(guī)決定。公文被撤銷的,視為自始無效;公文被廢止的,視為自廢止之日起失效。故D項(xiàng)表述錯(cuò)誤。因此,本題正確答案為A。[單選題]50.下列行政文化類型中,()氛圍會使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜合性.A)明朗型的行政文化B)專制型的行政文化C)封閉型的行政文化D)民主型的行政文化答案:D解析:行政文化對行政行為具有重要的影響作用,具體表現(xiàn)在:其一,開放型的行政文化氛圍,會使決策者的行為具有開放、民主、效率傾向;相反,封閉型的行政文化氛圍則會使決策者因循守舊,唯書唯上,思想僵化。其二,民主型的行政文化氛圍會使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜合性;相反,專制型的行政文化氛圍會使決策者專橫武斷,剛愎自用。其三,晦暗型的行政文化氛圍會使決策者心胸狹隘,玩弄權(quán)術(shù),爭功諱過,造成行政風(fēng)氣腐?。幌喾?,明朗型的行政文化氛圍則會使決策者胸襟開闊,寬宏大度,公平正直,堅(jiān)持原則,從而形成廉正健康的行政風(fēng)氣。故本題答案選D。[單選題]51.沙赫特實(shí)驗(yàn)有關(guān)凝聚力與生產(chǎn)率關(guān)系的條件結(jié)果說明,無論凝聚力高低,積極誘導(dǎo)都提高了生產(chǎn)率,而且高凝聚力組的生產(chǎn)率相對更高。而消極誘導(dǎo)則明顯降低了生產(chǎn)率,高凝聚力組的生產(chǎn)率()。A)更高B)無變化C)不確定D)更低答案:D解析:[單選題]52.從管理學(xué)的角度看,激勵(lì)就是指激發(fā)人的()。A)需要B)積極性C)動(dòng)力D)行為答案:C解析:激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)力,調(diào)動(dòng)人的積極性[單選題]53.下列公文格式中,()屬于公文的指定性格式項(xiàng)目。A)簽發(fā)人B)標(biāo)題C)秘密等級D)附件答案:B解析:本題考查指定性格式項(xiàng)目,即公文的必備要素,標(biāo)題是公文必備的要素,ACD是選擇性要素,、故選B。[單選題]54.用簡明的語言揭示事物的本質(zhì)屬性,給人以明確的概念,這是()。A)定義說明B)分析說明C)類比說明D)列表說明答案:A解析:下定義,是一種用簡潔明確的語言對事物的本質(zhì)特征作概括的說明方法,因此用簡明的語言解釋事物的本質(zhì)屬性屬于定義說明。故本題答案選A。[單選題]55.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》明確指出,公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要,講求實(shí)效,注重針對性和()。A)實(shí)用性B)實(shí)踐性C)可操作性D)可操控性答案:C解析:根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第13條規(guī)定,公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要,講求實(shí)效,注重針對性和可操作性.故選C。[單選題]56.在研究型機(jī)構(gòu)中,下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差?()A)高任務(wù)、低關(guān)系B)高任務(wù)、高關(guān)系C)低任務(wù)、高關(guān)系D)低任務(wù)、低關(guān)系答案:A解析:在研究型機(jī)構(gòu)中,高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差。[單選題]57.對政府行政人員來說,更高階段的個(gè)體道德責(zé)任感追求公平與正義,實(shí)現(xiàn)這一責(zé)任目標(biāo)的制度保障是()。A)程序的正義B)結(jié)果的公正C)效率的實(shí)現(xiàn)D)效益的提高答案:A解析:[單選題]58.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A)1%B)2%C)3%D)5%答案:B解析:《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個(gè)人按本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。[單選題]59.第一位將一般的系統(tǒng)原理引入政治哲學(xué)研究的政治科學(xué)家是()。A)韋伯B)羅爾斯C)高斯D)伊斯頓答案:D解析:[單選題]60.根據(jù)盧因理論,人的行為是由()決定的,其是由需要支配的。A)需要B)感覺C)動(dòng)機(jī)D)知覺答案:C解析:[單選題]61.計(jì)劃的靈魂和總綱是()。A)前言B)任務(wù)和目標(biāo)C)步驟和措施D)標(biāo)題答案:A解析:前言是全文的導(dǎo)語,也是制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和基本情況介紹,要簡明扼要地說明制訂計(jì)劃的依據(jù)和上級的要求,要結(jié)合本單位實(shí)際確定今后的任務(wù)。所以它是計(jì)劃的靈魂和總綱。[單選題]62.保持政策穩(wěn)定性的最根本途徑是()。A)政策法律化B)延長政策期限C)打擊反對力量D)增加政策的權(quán)威性答案:A解析:政策法律化是政策向法律轉(zhuǎn)化,即政策立法,當(dāng)政策法律化后其穩(wěn)定性得以保持,它是保持政策穩(wěn)定性的最根本途徑。故本題答案選A。[單選題]63.下列決策中,最能體現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力強(qiáng)弱和決策藝術(shù)高低能力的是()。A)宏觀決策B)非程序性決策C)風(fēng)險(xiǎn)性決策D)理想決策答案:B解析:非程序性決策是指決策者對所要決策的問題無法可依,無章可循,無先例可供參考的決策,是非重復(fù)性的、非結(jié)構(gòu)性的決策。因此,非程序性決策是領(lǐng)導(dǎo)需要重點(diǎn)關(guān)注的,好的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)⒎浅绦蛐詻Q策轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦蛐詻Q策,從而提高員工工作效率。本題中,風(fēng)險(xiǎn)型決策是個(gè)迷惑選項(xiàng),因?yàn)樗械娘L(fēng)險(xiǎn)型決策都必然是非程序性決策,但非程序性決策則未必是風(fēng)險(xiǎn)型決策,所以相比較而言,C項(xiàng)本身是不全面的,它可包含在B項(xiàng)中。故本題答案選B。[單選題]64.從創(chuàng)新的組織程度上看,創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。A)自發(fā)創(chuàng)新B)自覺創(chuàng)新C)自上而下的創(chuàng)新D)自下而上的創(chuàng)新答案:A解析:從創(chuàng)新的組織程度上看,創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題選A。[單選題]65.老李在單位作為一把手,經(jīng)常是身先士卒,因此博得下屬和群眾的擁護(hù),老李因此而得到的權(quán)力是()。A)法定權(quán)B)強(qiáng)制權(quán)C)感召權(quán)D)獎(jiǎng)賞權(quán)答案:C解析:領(lǐng)導(dǎo)的感召權(quán)是指與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。老李身先士卒,博得下屬和群眾的擁護(hù),因而得到的權(quán)力是感召權(quán)。[單選題]66.管理的知識和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性,指的是管理具有()。A)科學(xué)性B)藝術(shù)性C)一般性D)特殊性答案:A解析:管理具有科學(xué)性,是指管理必須按照客觀的規(guī)律,按照科學(xué)規(guī)范的要求,運(yùn)用科學(xué)的方法來進(jìn)行:同時(shí),管理的知識和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性。故本題答案選A。第2部分:多項(xiàng)選擇題,共22題,每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]67.下列事項(xiàng)中應(yīng)當(dāng)制發(fā)通知的有()。A)某大學(xué)向某市旅游局聯(lián)系有關(guān)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的事項(xiàng)B)某銀行向各儲蓄所下達(dá)季度儲蓄任務(wù)C)某人事局貫徹財(cái)政局有關(guān)職工差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的文件D)某公司要求職工實(shí)行無紙化辦公答案:BCD解析:根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第8條規(guī)定,通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。A項(xiàng)屬于不相隸屬機(jī)關(guān)之間的商洽工作,應(yīng)該用函。B、D兩項(xiàng)屬于要求下級執(zhí)行的事項(xiàng).C項(xiàng)屬于要求有關(guān)單位執(zhí)行的事項(xiàng),都應(yīng)使用通知,故選BCD。[多選題]68.管理的特性是指管理具有兩重性、()。A)目標(biāo)性B)組織性C)創(chuàng)新性D)層次性答案:ABC解析:一般來說,管理活動(dòng)具有兩重性、目標(biāo)性、組織性和創(chuàng)新性四大基本特性。層次性并非管理的特性。所以選ABC。[多選題]69.根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的規(guī)定,公文版心內(nèi)的格式要素可以劃分為()三部分。A)版頭B)主體C)版尾D)版記答案:ABD解析:《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)將公文版心內(nèi)的格式要素劃分為版頭、主體和版記三部分。公文首頁紅色分隔線以上的部分稱為版頭,包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素:公文首頁紅色分隔線(不含)以下、公文末頁首條分隔線(不含)以上的部分稱為主體,主體部分的構(gòu)成要素有標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章和附注、附件等;公文末頁首條分隔線以下、末條分隔線以上的部分稱為版記.版記部分的基本構(gòu)成要素有抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等。故選ABD。[多選題]70.激勵(lì)需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明()。A)生理與安全需要比較強(qiáng)烈B)主管人員的成就需要比較強(qiáng)烈C)成就需要可以通過培養(yǎng)來提高D)一個(gè)組織的成敗與它具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)答案:BCD解析:激勵(lì)需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明主管人員的成就需要比較強(qiáng)烈,成就需要可以通過培養(yǎng)來提高,一個(gè)組織的成敗與它具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)。[多選題]71.不屬于國家行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)是()。A)中共中央紀(jì)律檢查委員會B)國務(wù)院行政系列機(jī)構(gòu)C)國家監(jiān)察部D)國家檢察機(jī)關(guān)答案:AD解析:行政機(jī)關(guān),是指依憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定設(shè)置的,行使國家行政職權(quán),負(fù)責(zé)對國家各項(xiàng)行政事務(wù)進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督和指揮的國家機(jī)關(guān)。A是黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān),D是國家司法機(jī)關(guān)。故選AD。[多選題]72.公文的檔案管理方法有()。A)跟蹤管理法B)定位管理法C)卡片管理法D)制度管理法答案:ABCD解析:公文的存檔管理法有:文件跟蹤管理法、文件定位管理法、文件卡片管理法和文件制度管理法。故本題答案選ABCD。[多選題]73.事業(yè)單位由()舉辦或上述法人和自然人共同舉辦。A)各級政府B)企業(yè)法人C)社團(tuán)法人D)公民答案:ABCD解析:事業(yè)單位是以實(shí)現(xiàn)社會公益或?yàn)辄h政機(jī)關(guān)提供服務(wù)為目的,由各級政府、企業(yè)法人、社團(tuán)法人或公民舉辦或上述法人和自然人共同舉辦的,依法登記成立,獨(dú)立運(yùn)作并承擔(dān)民事責(zé)任,從事非營利性社會服務(wù)活動(dòng)的獨(dú)立法人。故選ABCD。[多選題]74.管理原理體系包括()。A)人本原理B)科學(xué)原理C)效益原理D)發(fā)展原理答案:ABCD解析:管理原理體系包括:人本原理、科學(xué)原理、系統(tǒng)原理、效益原理、發(fā)展原理。[多選題]75.廣義的公文,范圍包括()。A)法定公文B)專用公文C)事務(wù)文書D)商務(wù)文書答案:ABC解析:公文是公務(wù)文書的簡稱,指黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和企事業(yè)單位在公務(wù)活動(dòng)中按一定程序和格式形成和使用的、表述社會集團(tuán)意志的文字材料。公文有廣義與狹義之分。廣義的公文,范圍包括法定公文、專用公文和事務(wù)文書:狹義的公文,僅指法定公文和專用公文。故選ABC。[多選題]76.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征表現(xiàn)為()。A)技巧性B)創(chuàng)造性C)應(yīng)變性D)綜合性答案:BCD解析:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有以下三個(gè)方面的特征:創(chuàng)造性、應(yīng)變性、綜合性。故選BCD。[多選題]77.決定與決議的主要不同之處有()。A)規(guī)范性B)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性C)生成程序D)決策內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)答案:CD解析:[多選題]78.處理來信的基本程序有()。A)拆封B)閱讀C)登記D)收信答案:ABC解析:處理來信時(shí),首先要及時(shí)仔細(xì)拆信,然后認(rèn)真閱讀并登記,最后及時(shí)妥善辦理。這是處理來信的基本程序。[多選題]79.公共政策的縱向分類主要包括()。A)總政策B)基本政策C)具體政策D)抽象政策答案:ABC解析:公共政策的縱向分類主要包括:總政策、基本政策、具體政策。[多選題]80.根據(jù)公文的行文規(guī)則,下列幾組機(jī)關(guān)中可以聯(lián)合發(fā)文的是()。A)省委、省政府、省人事廳B)省語委、省文化廳、省體委C)省委組織部、省政府財(cái)政廳、省轄市政府D)國家人事部、國家民政部、省政府答案:BCD解析:同級黨政機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)與其他同級機(jī)關(guān)必要時(shí)可以聯(lián)合行文。A項(xiàng),省人事廳與省委、省政府不同級,故應(yīng)排除。本題選BCD。[多選題]81.按組成方式分類,組織可分為()。A)正式組織B)互利組織C)公益組織D)非正式組織答案:AD解析:組織是指為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),按一定規(guī)則和程序而設(shè)置的多層次崗位及其有人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。組織按人數(shù)多少可分為小型、中型和大型組織;按組織對成員的控制方式可分為強(qiáng)制、規(guī)范和功利組織;按組成方式可分為正式組織和非正式組織。[多選題]82.涉密公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注()和保密期限。A)絕密B)機(jī)密C)秘密D)特密答案:ABC解析:涉密公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標(biāo)注?絕密?、?機(jī)密?、?秘密?和保密期限。故本題選ABC。[多選題]83.負(fù)責(zé)任的檢舉有助于確認(rèn)責(zé)任的行為,檢舉必須保證其有效性,這就要求檢舉必須具有()。A)模糊性B)間接性C)直接性D)明確性答案:CD解析:[多選題]84.企業(yè)為贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機(jī),要占領(lǐng)的制高點(diǎn)包括()。A)政策制高點(diǎn)B)資本制高點(diǎn)C)技術(shù)制高點(diǎn)D)市場制高點(diǎn)E)法律制高點(diǎn)答案:BCD解析:在激烈的市場競爭中,企業(yè)為了贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機(jī),至少要占領(lǐng)五個(gè)制高點(diǎn),即人才的制高點(diǎn)、資本的制高點(diǎn)、技術(shù)的制高點(diǎn)、產(chǎn)品的制高點(diǎn)和市場的制高點(diǎn),而人才的制高點(diǎn)或者說智力資本的制高點(diǎn)則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。[多選題]85.美國斯普朗格爾最早對人的價(jià)值觀進(jìn)行歸類下列屬于他分類結(jié)果的是()。A)理性價(jià)值觀B)唯美的價(jià)值觀C)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀D)政治性價(jià)值觀E)社會性價(jià)值觀答案:ABCDE解析:[多選題]86.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有()。A)能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間B)能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息C)能提供比個(gè)體決策更多的不同的決策方案D)能增加決策的可接受性E)能增加決策過程的民主性答案:BCDE解析:群體決策要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間,甚至?xí)虼穗y以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間。故A項(xiàng)說法錯(cuò)誤。其他四項(xiàng)均為對群體決策優(yōu)點(diǎn)的正確描述。[多選題]87.凝聚力的高低,在很大程度上決定著群體行為的()。A)效用B)效率C)效果D)效能E)效價(jià)答案:BD解析:[多選題]88.信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上,都從外部的組織或機(jī)構(gòu)接受和收集信息,包括()。A)發(fā)言人角色B)掛名首腦角色C)聯(lián)絡(luò)員角色D)監(jiān)聽者角色E)傳播者角色答案:ADE解析:第3部分:判斷題,共12題,請判斷題目是否正確。[判斷題]89.企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo),對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織,它需要管理者的
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