監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)

監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)》

的內(nèi)容，具體內(nèi)容：監(jiān)控系統(tǒng)是安防系統(tǒng)中應(yīng)用最多的系統(tǒng)之一，現(xiàn)在市

面上較為適合的工地監(jiān)控系統(tǒng)是手持式視頻通信設(shè)備，視頻監(jiān)控現(xiàn)在是主

流。從最早模擬監(jiān)控到前些年火熱數(shù)字監(jiān)控再到現(xiàn)在方興未艾網(wǎng)絡(luò)視頻

監(jiān)控，發(fā)生了...

監(jiān)控系統(tǒng)是安防系統(tǒng)中應(yīng)用最多的系統(tǒng)之一，現(xiàn)在市面上較為適合的工

地監(jiān)控系統(tǒng)是手持式視頻通信設(shè)備，視頻監(jiān)控現(xiàn)在是主流。從最早模擬

監(jiān)控到前些年火熱數(shù)字監(jiān)控再到現(xiàn)在方興未艾網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，發(fā)生了翻天

覆地變化。下面是我整理的一些關(guān)于監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)，供您參

考。

緊張充實的201X年即將結(jié)束，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺

憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯

的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了

較大程度的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的，特

別是今年八月份家屬生小孩，站領(lǐng)導(dǎo)、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強

度大等實際問題，仍然堅持讓我休假在醫(yī)院照顧家人，我心里很感動，也

很感激。在此深表感謝!一年來在站領(lǐng)導(dǎo)、隊領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)

建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍

繞文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己的工作能力。

為促進我站收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻。做為一

名監(jiān)控員現(xiàn)將10年一年來工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會議和活動，思想

上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市

局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二、工作中嚴格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗。由于噸

公里計費辦法的實施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛，

因此各種方式的逃費現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控

室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車輛，使其補交應(yīng)交通行

費，真正做到〃應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征〃因此我在日常工作中認真負責(zé)，對各

中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時

反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費，并做出了相應(yīng)

的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站，幫助中隊正

確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納

通行費的車輛進行全面詳細的記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛和人員及

時問訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領(lǐng)導(dǎo)，請示

后對堵車進行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費工作的正常有序進行。

四、把監(jiān)控的情況及時的匯報給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難

以解決的問題及時請示或報告站領(lǐng)導(dǎo)。

五、愛護監(jiān)控設(shè)施，在交接班時交代監(jiān)控設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，通過自己的

學(xué)習(xí)和請教能初步排除一些設(shè)備故障，對設(shè)備進行簡易的維護、維修，確

保設(shè)備能正常的運轉(zhuǎn)。p>

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，

違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實可靠的線索。

七、正確準(zhǔn)確認真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費車輛的詳細信息、，

做到了認真仔細一目了然。

八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、

墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。

展望明年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎

嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團結(jié)友愛，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)

下各方面一定能取得輝煌的成績。

我是201*年10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)

眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)

下這四個月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會，適應(yīng)工作并且可以很

好的完成工作。在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作

崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，積極向收費站長和老收費員學(xué)習(xí)。

漸漸的隨著工作經(jīng)驗不斷成長，熟練掌握收費員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)

了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速公路收費文件的各個規(guī)定、條

例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費、疏導(dǎo)的工作上以服務(wù)人民、奉獻社會為

宗旨，把收費工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費，做到應(yīng)征

不漏，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認真的對待工作。

并實習(xí)圓滿結(jié)束;并將201*年工作總結(jié)和201X年工作計劃匯報如下；

一思想覺悟方面，能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以

在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職

守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦

的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅定信念。

信念是人的支柱，是指引人前進的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要

有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始之

家終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己

在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學(xué)習(xí)馬列主

義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世

界觀、人生觀和價值觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達到各收費站

或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解

決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒

糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁

航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)

導(dǎo)報告。

3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方

式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公

安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情

況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4、認真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實詳細記錄當(dāng)班中發(fā)生

的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。

5常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈，剛剛走上監(jiān)控員這個崗

位的時候，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護

工作，工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外，還要

對現(xiàn)場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要

做好各個職能部門溝通，

三、團結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工

作秩序和工作環(huán)境。

以上是個人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還

存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識

的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，

認真履行自己的職責(zé);增強自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回

答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。

201X年，希望能把我們**收費站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微

不足道的成績，但是，我始終認為榮譽大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家

的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和

同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。

在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、

優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力,

各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我

能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，以周總、顏總提出的"六大〃、"三個倡導(dǎo)〃的工作

目標(biāo)為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚熊文清同志

愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組〃為目標(biāo)，全心全意為班組及司乘人員

服務(wù)，以飽滿的的工作熱情，高度的責(zé)任心和主人翁意識，以熊文清精神

為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的使命，工作

之余仍然能投入服務(wù)他人，回報社會的行列中，并從中品味到了；〃贈人玫

瑰，手有余香〃的含義。

今年六月我從收費崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯,

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做,

努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與

工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和

工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論

學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和

業(yè)務(wù)能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事,

不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強

化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件.對闖口.逃費.拒不交

費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費

員，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告

給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行.

二.對收費員的文明收費進行監(jiān)控;對過往車輛所持證件全面記錄;對收

費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此.

提示收費員使用文明用語；

三.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以

解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放

人情車在本班發(fā)生.

四.愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行

情況，確保錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電

視監(jiān)控設(shè)備的