佛教安養(yǎng)院管理制度_第1頁
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文檔簡介

佛教安養(yǎng)院管理制度引言佛教安養(yǎng)院是為了給佛教信徒提供安心、安全的老年人照顧服務(wù)而創(chuàng)立的機構(gòu)。為了保證住戶在佛教安養(yǎng)院中得到優(yōu)質(zhì)的照顧服務(wù)，制定并落實良好的管理制度是必要的。管理制度1.社會職責(zé)佛教安養(yǎng)院要保證高品質(zhì)的服務(wù)，必須遵守法律法規(guī)，擔(dān)負(fù)起自己的社會職責(zé)。為達(dá)到這一目標(biāo)，佛教安養(yǎng)院需做到：落實健康管理制度落實食品安全制度落實消防安全制度落實環(huán)境衛(wèi)生制度2.組織領(lǐng)導(dǎo)佛教安養(yǎng)院的管理要落實層層領(lǐng)導(dǎo)，實施分類管理。實際上，民辦教育機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要做到：建立健全相關(guān)規(guī)章制度；制定人力資源管理制度，落實人員的考核、培訓(xùn)、獎懲等管理；實行財務(wù)管理規(guī)范化，建立健全財務(wù)制度及核算機制；建立事故應(yīng)急管理制度；建立反饋機制，了解服務(wù)質(zhì)量得分和用戶滿意度。3.服務(wù)管理佛教安養(yǎng)院的服務(wù)管理要落實人性化、科學(xué)化，確保服務(wù)過程中能夠落實以下方面：開展活動和康復(fù)運動，推進(jìn)住戶的健康管理；落實安全保障措施，重點加強病人的用藥管理；為患者提供飲食、住宿、醫(yī)療等方面全面安排，確保住戶住得舒適又安全；安排醫(yī)生和護(hù)士，確保住戶的生命和身體得到保障；為住戶提供豐富的文化娛樂活動，保證住戶身心健康。4.人力資源佛教安養(yǎng)院必須擁有高素質(zhì)、知識豐富的人才，這是高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)。實施“招、培、留”人才戰(zhàn)略；設(shè)立人才管理部，負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃，并落實各項管理制度；建立完整的考核和評估體系，以激勵工作人員提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力；加強人才培訓(xùn)，為員工提供各類技術(shù)上的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的提升。結(jié)論佛教安養(yǎng)院的管理制度包括社會責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)管理、人力資源等方面，為保證住戶在佛教安養(yǎng)院中得到優(yōu)質(zhì)的照顧

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