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保潔人員考核管理制度一、考核標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度保潔人員必須保持工作熱情，為客戶提供周到的服務(wù)。對(duì)于不文明行為進(jìn)行勸阻、制止、上報(bào)等。工作技能保潔人員必須熟練掌握環(huán)衛(wèi)設(shè)備及日常衛(wèi)生消毒等技能，確保工作的順利開展。工作效率保潔人員必須按時(shí)保潔，確保場(chǎng)所環(huán)境整潔、美觀、舒適。二、考核周期月度考核月度考核是對(duì)每位保潔人員進(jìn)行考核打分，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的方式。月度考核時(shí)間為每月最后一個(gè)工作日開展，考核分值滿分為100分。季度考核季度考核是以月度考核為基礎(chǔ)，對(duì)每位保潔人員進(jìn)行季度綜合考核。季度考核時(shí)間為3個(gè)月，每季度最后一個(gè)工作日開展。三、考核內(nèi)容工作日?qǐng)?bào)考核每日工作完成情況，考率80分。具體扣分內(nèi)容進(jìn)場(chǎng)未簽到-5分工作中途離開-5分工作中發(fā)生損壞-10分發(fā)生不文明行為-10分借用公司物品私自使用-10分季度考核內(nèi)容考慮保潔人員在本崗位的工作天數(shù)、工作質(zhì)量等綜合因素，綜合考核得分，最高為100分。四、獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)措施考核評(píng)分超過90分，按考核評(píng)分給予獎(jiǎng)勵(lì)。處罰措施考核評(píng)分低于60分，先進(jìn)行談話提醒，其后繼續(xù)發(fā)生相同問題，將進(jìn)行以下處罰措施：針對(duì)每個(gè)月份，考核評(píng)分低于60分者將被暫時(shí)從保潔崗位中撤換，調(diào)整至其他崗位工作，直至考核評(píng)分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再重新回到保潔崗位。考核評(píng)分低于60分，下個(gè)月的綜合考核得分減20分。五、附則本考核制度的解釋權(quán)屬于公司相關(guān)部門。本考核制度自通過公司領(lǐng)導(dǎo)審批的日期起試行。本考核制度的修訂和完善應(yīng)通過公司相關(guān)部門協(xié)商和授權(quán)。本考核制

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