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文檔簡介
保證書管理制度前言在當(dāng)前市場競爭日益激烈的情況下,為了使公司具有更多的競爭優(yōu)勢,需要通過各種方式來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,保證顧客的滿意度,提高公司的品牌形象和市場占有率。其中,保證書是一種證明產(chǎn)品已通過檢驗(yàn)的認(rèn)證資料。由于保證書直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),因此對其進(jìn)行有效的管理十分重要。管理內(nèi)容1.保證書的申請1.1保證書申請應(yīng)該在產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)完成之后,生產(chǎn)之前進(jìn)行。在申請保證書時(shí),需要認(rèn)真核對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)并提供必要的檢測材料。1.2保證書申請時(shí),需要提交檢測產(chǎn)品的檢測機(jī)構(gòu)、規(guī)格、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檢測費(fèi)用等詳細(xì)信息,保證檢測機(jī)構(gòu)具有國家授權(quán)證書。1.3保證書申請人應(yīng)聲明已經(jīng)認(rèn)真了解需求,不會(huì)因使用牛皮紙的低價(jià)占領(lǐng)市場而給購買商留下不良印象。對已經(jīng)接受質(zhì)檢的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)簽署保證書,保障產(chǎn)品的品質(zhì),是未來的推廣方案之一。2.保證書的核發(fā)2.1在保證書申請審核通過之后,檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其認(rèn)可范圍,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對申請的產(chǎn)品進(jìn)行檢測,并出具相應(yīng)的檢測報(bào)告和保證書。2.2保證書的出具需要清楚的標(biāo)注產(chǎn)品名稱、型號、生產(chǎn)廠家、檢測機(jī)構(gòu)名稱、檢測報(bào)告編號、檢測日期、檢測員署名等信息。保證書并加蓋有機(jī)構(gòu)印章。3.保證書的存儲(chǔ)3.1根據(jù)企業(yè)相關(guān)文件管理制度,應(yīng)當(dāng)對保證書進(jìn)行妥善的保管,避免遺失和損壞。3.2存儲(chǔ)的地方應(yīng)當(dāng)干燥通風(fēng),防止出現(xiàn)潮濕和鼠害等情況。并設(shè)置負(fù)責(zé)人,對保管情況進(jìn)行檢查,定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并下達(dá)整改通知。4.保證書的更新4.1為了維護(hù)保證書的有效性,及時(shí)更新保證書十分必要。4.2公司在產(chǎn)品技術(shù)、外觀、工藝、材料等方面進(jìn)行升級和改進(jìn),那么也應(yīng)立即向檢測機(jī)構(gòu)申請進(jìn)行檢測,并重新辦理保證書??偨Y(jié)為了使產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效保障,提高公司的信譽(yù)和市場占有率,建立和完善保證書的管理制度
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