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文檔簡介

出外業(yè)管理制度一、制度目的和適用范圍1.目的為規(guī)范公司員工出外業(yè)工作行為,提高工作效率和安全管理水平,特制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司員工出外業(yè)工作的管理,具體包括但不限于公司業(yè)務部門、客服團隊、維護人員等出外工作人員。二、定義1.出外業(yè)工作指員工因工作需要,離開公司辦公場所前往外部地點進行業(yè)務、服務、維護等各種類型的工作。2.出外業(yè)工作人員指公司委派或自愿前往外部地點進行出外業(yè)工作的員工。3.出外業(yè)工作地點指出外業(yè)工作人員前往的外部地點,包括但不限于客戶單位、代理商辦公室、設備維護點等場所。三、管理要求1.出外業(yè)工作計劃出外業(yè)工作人員需制定出外業(yè)工作計劃,并將計劃報告所在部門領導審核和備案。2.安全知識培訓公司對出外業(yè)工作人員進行安全知識方面的培訓,包括但不限于交通安全、防盜防搶等方面的知識。3.出外業(yè)工作時的注意事項出外業(yè)工作人員在前往出外業(yè)工作地點時需注意交通安全,在工作期間需注意安全防范措施,確保自身安全和業(yè)務順利完成。4.出外業(yè)工作時的行為規(guī)范出外業(yè)工作人員需維護公司形象,保持良好的工作態(tài)度和行為規(guī)范,不得泄露公司商業(yè)機密和客戶信息。5.出外業(yè)工作報告出外業(yè)工作人員需要編寫出外業(yè)工作報告,其中需要包括業(yè)務完成情況、客戶反饋意見、存在問題和下一步工作計劃等內容,提交所在部門進行查看和備案。6.工作記錄和資料保管出外業(yè)工作人員需認真記錄工作過程和業(yè)務資料,并在安全可靠的地方妥善保管。四、附則1.管理制度的宣傳和執(zhí)行公司應將本管理制度放置于公司的內部網絡平臺、公共區(qū)域等易于查找的地方,并定期組織員工對管理制度進行宣傳教育。同時,對于違反管理制度的行為堅決予以處罰。2.本管理制度的修訂本管理制度的解釋權和修改權歸公司負責人所有,并有最終決定權。如無特殊情況,本管理制度修改需提前至少15個工作日向全體員工進行公示,并于公示期滿后正式實施。3.本管理制度的生效和執(zhí)行本管理制度自公示日期起正式生效,所有出外業(yè)工作人員需遵

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