小型公司門店規(guī)章制度范本2篇

公司的規(guī)章制度

工作人員形象

從我做起：廉潔公正、高效務實、優(yōu)質服務、遵規(guī)守紀

對我監(jiān)督：不收受禮物、照章辦事、不違規(guī)

艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、不奢侈

公平公正、求真務實、不圖名利

說辦就辦、辦就辦好、做好招標

腳踏實地、工作來敷衍

文明接待八不準

一、熱情接待、不分職位高低

二、態(tài)度和藹、不發(fā)脾氣

三、接待耐心、不厭煩急躁

四、尊重對方、不擺架子

五、堅持原則、不徇私情

六、及時處理、不推諉拖拉

七、實事求是、不帶個人情緒

八、嚴肅認真、不馬虎了事

文明辦公規(guī)定

1、公司工作人員應嚴格遵守作息時間，按時上下班，堅守工作崗位。上班時間不脫崗、不干私活、不閑聊、嚴禁上班把qq掛著。上班要做到儀表端莊，著裝整齊。工作日中午禁止飲酒。

2、公司工作人員接傳電話和接待來人來訪要主動、熱情、周到、語言文明、態(tài)度和藹。

3、認真履行職責。高標準、創(chuàng)造性的做好本職工作，上級和領導交辦的事項或招標人反映的問題要迅速及時地辦理，做到件件有著落，事事有回音。認真學習專業(yè)知識，不斷提高崗位技能水準。

4、工作講求效率，雷厲風行，保質保量，減少差錯和失誤。

5、處理事務要堅持原則，實事求是，嚴格遵守招投標的法律法規(guī)及政策規(guī)定。工作中嚴禁亂收費以及“索、拿、卡、要、賄”等行為。違者按相關規(guī)定處理。

勞動紀律

1、公司實行工作日考勤制度，由專人負責考勤，上下班必須打卡，出差在卡上自己注明，嚴禁別人代打卡。遲到，早退不能超過上班時間的10分鐘，超過者每次扣工資5元。月累計遲到早退達到6次以上者，公司按自動辭職處理。

2、公司要保持整潔，衛(wèi)生要堅持打掃，武漢每天安排一人主打掃，荊門一人打掃一天，每天堅持拖地。（衛(wèi)生不光早上打掃，要保持工作時間的全天衛(wèi)生），嚴禁在公司吃早點。

3、實行請休假制度。休假按國家規(guī)定執(zhí)行。凡需年休、探親的職工應先提出休假申請，經經理批準后按規(guī)定休假。因個人和家庭有特殊情況需要請假時，需先提出請假申請，經批準后方可休假。未經批準或事后請假者，一律按曠工處理。曠工一天按日工資雙倍扣，月累計曠工兩天，按自動辭職處理。事假按日工資90%扣，病假按日工資50%扣。

4、公司實行雙休日工作制，國家法定假，按國家規(guī)定執(zhí)行，員工加班，有招標項目的時候，按小時計算發(fā)加班工資，國家規(guī)定的法定假期，核發(fā)日工資的二倍或三倍。按國家規(guī)定執(zhí)行。無招標項目的時候，原則上補休。

5、上班時間，有招標項目時，每天工作8小時，無招標項目時，每天工作7小時

有招標項目的工作時間為：

武漢：8：30-12：001：00-5：30

荊門：8：00-11：301：00-5：30

無招標項目的工作時間為：

武漢：9：00-12：001：00-5：00

荊門：8：00-11：302：00-5：30

6、實行外出打掃呼制度。工作人員因公外出時必須打招呼，并說明具體時間和地點，因公司人員較少，應盡量避免二人同一時間外出，不允許出現空崗。

工作人員廉潔制度

一、依照國家法律、法規(guī)和國家經濟政策，遵循公開、公平、公正、誠實守信的原則，接受政府有關部門、社會和輿論的監(jiān)督。

二、嚴格遵守和維護政治紀律，講政治。講大局，做到有令則行。有禁則止，努力把我公司每個員工培養(yǎng)成廉潔，公正，高效守紀的標兵。

三、嚴格按程序辦事。公道正派，實事求是，不利用職務之便為個人謀取好處。

四、認真履行職責，公開辦事程序，接受社會監(jiān)督，及時處理舉報的問題。維護集中招標采購各方當事人的合法權益。

五、工作人員不得以任何借口或任何方式向投標人索要錢物或報銷應由個人開支的費用。

六、工作人員的家屬或親友若參加招投標，工作人員應自覺回避。

七、公務活動中應廉潔自律，不得參加公款支付的高消費娛樂活動，不得接受有關單位（個人）贈送的禮品、禮金。

八、對投標企業(yè)（個人）一視同仁，按照《招投標法》和《藥品管理辦法》等有關法律法規(guī)，嚴格審查參加投標的“生產企業(yè)”和“批發(fā)企業(yè)”的投標資格。不受外界干擾，不搞地域限制。

九、嚴格執(zhí)行國家有關招標收費規(guī)定，不自立項目，不亂收費，及時將中標產品報送有關部門進行備案。

十、凡工作人員有違反以上制度的，一律從公司除名，情節(jié)嚴重者交有關部門處理。

保密制度

一、工作人員應對以下內容保密

1、公司“用戶名”及“密碼”

2、投標人投標價格

3、集中評標的專家組成人員、評標地點

4、未公布前各投標人或代理公司的得分情況或中標候選產品

5、未經公布的上級單位發(fā)布的文件

二、文件資料的保密

1、屬于保密的文件資料（包括傳真，計算機軟盤），均應明確標明，并配備必要的保密裝具由專人保管；

2、屬于保密的文件資料，未經經理批準不得復制，不準拿出辦公室，不得隨意擴大閱讀范圍。復制的文件資料應與原件一樣進行保密管理；每次做的招標項目，每個階段必須將原始資料記刻盤封存。3、外單位因工作需要借閱或索取保密文件資料時，經經理批準后方可借閱。

三、保密紀律

1、不該說的秘密，不說

2、不該問的秘密，不問

3、不該看的秘密，不看

4、不該記錄的秘密，不記錄

5、不在私人通訊中涉及秘密，不因個人需要摘錄保密文件中的材料

6、不在公共場和家屬、親友面談保密內容。

四、凡違反保密制度的工作人員，一律除名處理。情節(jié)嚴重者交有關部門處理。

差旅費開支制度

為了保證出差人員工作和生活的需要，本著科學、合理節(jié)約的原則。結歙以司的實際情況，具體規(guī)定如下：

一、出著的交通工具為：汽車、火車、輪船、飛機經批準扣方可報銷，出差時的士費原則上不報銷，經批準后方可報銷。

二、出差的生活補助標準：荊門職工到武漢，武漢職工到荊門，每人每天補助20元，到其它地方一律每人每天補助35元，取消電話費補助。

三、正常的購票手續(xù)費報銷，但高價手續(xù)費和個人保險費由個人承擔。

四、住宿費按住宿了票報銷，外地有租房的，一律不報銷，

住宿費報銷的最高標準為：

省會城市：每人每天最高150元，二人最高200元

其它城市：每人每天最高100元，二人最高150元

超過最高標準部分由個人承擔，特殊情況，經批準后方可報銷。

五、乘火車時間在8小時內的乘坐硬座，乘火車時間超過8小時的可以乘坐硬臥。晚上8時以后至凌晨6時的可以乘坐硬臥。

六、為鼓勵出差人員節(jié)約開去，乘火車時間超過8小時或車上過夜的是硬座的，可按硬座票價的50%給予獎勵。

七、出差人員返回后應在三日內，據實填寫差旅費報銷單，先由財務審核，報經理批準后方可報銷。

八、出差人員在外發(fā)生的業(yè)務費、招待費及特殊情況，需先請示經批準后方可報銷。

辦公用品規(guī)定

一、公司員工領用辦公用品，必須登記，例如：電腦，u盤等，評標外出用的筆記本電腦也要登記，使用人要保管好，交公司后注銷。

二、每個員工要保管和愛護好領用的固定資產，要經常進行維護和保養(yǎng)，由于操作不當或不該發(fā)生損壞情況下設備損壞了的，要進行處罰或賠償。處罰或賠償的標準為：該財產金額的5%-30%。

三、購買辦公用品，必須先申請，經批準后方可購買，每個員工要注意節(jié)約辦公用品，打印一定要雙面打印，廢紙能打草稿一定要打草稿，購買辦公用品一定要討價還價，盡量買正品。

四、每個員工要熟悉各種辦公用品的正確使用。

五、購買辦公用品后應在三日內由經辦人據實填寫報銷憑證，先由財務審核，報經理批準后方可報銷。

“問責制”和“責作追究制”內容

1、投標人未報名，給了“用戶名”和“密碼”

2、網上注冊，未提供資料而注冊了，或者“注冊號”“生產企業(yè)”“質量標準”“專利”“規(guī)格”網上注冊錯誤。

3、不認真學習招標文件，網上答疑或投標人電話咨詢回答嚴重錯誤。

4、投標人提供資料，而接受人員未登記而造成丟失，或者有資料在網上注冊時漏掉。

5、網上審核時未認真準確掌握評標標準，特別是無生產企業(yè)授權書而通過，有授權書卻未通過。

6、網上應開通報價而未開通，不該開通報價而開通了。

7、開標時投標人已報價，而未打印投標一覽表，而成廢標。

8、專家對投標人建議價，輸入電腦發(fā)生錯誤。

9、投標人確認專家價輸入電腦發(fā)生錯誤，或者三次價格談判未叫投標人確認簽字的。

10、定性評審專家“同意”或“不同意”為“中標候選品種”輸入發(fā)生錯誤或未寫成空項。

11、未認真學習和理解評分標準，不按評分標準評分，或者專家已完成宣評分，計算匯總發(fā)生錯誤。

12、專家評標期間工作人員不能勝任或不能安排評標小組進行評審。

13、不是中標候選產品，而放在中標候選產品內，或者不能打印中標通知書的，而打了發(fā)給投標人，例包裝錯誤、數量錯誤等

14、匯總表格出現錯誤，不按統(tǒng)一標準匯總。

15、收費不按標準收費，高或低、或者不給收據或發(fā)票。凡有上面行為，在招標項目中發(fā)現一次，扣當事人當月工資50-200元，取消項目獎，發(fā)現違反13條和15條的員工一律在公司除名。專賣店鋪日常規(guī)章制度

一、店鋪規(guī)章制度（本節(jié)供參考）

1、上下班規(guī)則

店員上下班必須準時，上下班時間，由領班記錄在考勤卡上，考勤卡不得擅自涂改。

店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品，離開后一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺里。

2、儲物柜

店員的私人物品應放在指定的私人儲物柜內并鎖好，離職時必須將儲物柜鑰匙歸還公司。

3、員工工號牌

員工當班時必須佩帶工號牌。

4.semir店員的形象：青春、健康、整潔、開朗、友善

5、公司財物

店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品，不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者，予以嚴重處罰。

6、保密制度

員工不得泄露公司的業(yè)務策略、營業(yè)狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。

7、不良行為

店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。

8、私人探訪/私人電話

工作時間內不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批準后在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。

9、遺失物品

在公司范圍內所拾得的財物，應立即上交領班處理，員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。

10、個人通訊器材

未經店長批準，所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或移動電話等個人通訊器材進入貨場。

11、兼職

在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。

12、顧客投訴員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的需求和問題應設法協(xié)助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不顧。專賣店員工規(guī)章制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作，

三上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復??；

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月