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文檔簡介

賓館治安行業(yè)安全管理制度一、總則為保障賓館經營安全，維護顧客人身財產安全，保障員工人身安全和辦公設施安全，打造安全舒適的“第二家園”，制定本制度。二、管理范圍本制度適用于賓館內部各部門和從業(yè)人員，其中：賓館內部各部門應全面落實安全管理制度；從業(yè)人員對安全管理制度應熟知、遵守，并對安全事故承擔相應的法律責任。三、安全管理接待處：接待處應嚴格按照登記制度對顧客進行登記，并確認訂單是否符合事實，保障顧客信息安全；餐廳、休閑娛樂場所：餐廳要規(guī)范經營行為，杜絕一些低檔小吃、路邊攤的出現(xiàn)；休閑娛樂場所則需進行娛樂場所管理和安全防范教育；客房管理：客房管理人員應該確保牢固的門鎖，并每天對客房進行巡查，損壞和異常情況及時上報；安全巡視：每日設定安全巡視計劃，對客房、電梯、消防器材、公共場所等進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。突發(fā)事件處置：賓館應制定相應應急預案、應急措施手冊和處理流程圖，并定期組織演練，加強安全防范和應急處置能力。四、制度建設對安全管理制度及相應制度部門、人員進行培訓；加強安全管理體系建設，建立完善的制度、技術和人才保障體系；審查制度執(zhí)行情況，確保制度完整貫徹執(zhí)行。五、行業(yè)管理加強與行業(yè)協(xié)會、公安局聯(lián)絡，共同營造賓館良好的管理環(huán)境。及時關注行業(yè)新規(guī)、政策和法規(guī)，對制度不斷更新。六、制度執(zhí)行制度實施部門應組織制度內部培訓，并將培訓內容和效果記錄，建立考核審查機制；按規(guī)定進行安全檢查，對于安全隱患及時開展整改；對制度執(zhí)行情況進行定期檢查和評估，做好內部和行業(yè)的安全管理；七、結語本制度的制定和實施，旨在確保賓館安全穩(wěn)定有序的運營，

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