富民臺球室管理制度

富民臺球室管理制度一、臺球室的管理目標富民臺球室是一家經(jīng)營臺球娛樂的企業(yè)，為了確保和諧有序、良好有保障地提供服務(wù)，保證顧客的生命財產(chǎn)安全，確立以下管理制度。二、臺球室開放時間工作日：13:00-凌晨02:00周六、周日、節(jié)假日：11:00-凌晨03:00三、預(yù)約制度預(yù)約可以在前臺書面或電話預(yù)約。為保證每個客人的游戲時長不少于2個小時，最好提前預(yù)約。如果場地有空余，當(dāng)日現(xiàn)場預(yù)約可行。四、收費標準說明鼓勵使用會員卡，享受更多的優(yōu)惠。在同一場地連續(xù)使用超過2個小時，每小時收費將優(yōu)惠10%。支付時請注意檢查收據(jù)，兌換券等是否正確。各類兌換券請于有效期內(nèi)兌換，過期無效。五、臺球室入場規(guī)定凡有意進入臺球室娛樂者，必須符合國家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)毓芾硪?guī)定，須持有效身份證件或其他有效證明證件，不得隨意挑撥事端，不得違反臺球室管理秩序。所有客人進入臺球室前都必須經(jīng)過前臺的登記和核驗，禁止攜帶易燃、易爆、毒性、放射性等物品進入臺球室。禁止醉酒客人進入臺球室。禁止攜帶寵物進入臺球室。六、游戲的管理規(guī)定請勿在球桿上搭掛重物或卡夾物品。球桿不得隨意敲打球臺、地面或其他物品。入場時，請注意穿戴得體，穿著拖鞋或僅穿襪子無法進入臺球室。同時，女性顧客在下擺超過胯部的短裙或裙子也不允許進入。禁止在臺球室內(nèi)吸煙，凡客人觸犯者將被務(wù)員制止，經(jīng)三次制止后，一律強制離場?？腿伺c客人之間，客人與工作人員之間，應(yīng)以文明禮貌待人待物，互相尊重。可以開放臺球培訓(xùn)等服務(wù)。禁止開設(shè)賭博活動，如發(fā)現(xiàn)將立即清場，并向公安機關(guān)報案。七、安全管理規(guī)定臺球室內(nèi)洗手間禁止使用食品或白酒，使用空瓶裝隨手丟棄的衛(wèi)生紙，造成水槽堵塞或者破壞衛(wèi)生條件者，將追究賠償責(zé)任，造成經(jīng)濟損失的一律堅決追究刑事責(zé)任。所有客人進入臺球室后，應(yīng)認真閱讀安全說明，不得強行攀爬、爭奪球桿、摔打、打斗等行為。臺球室設(shè)有消防滅火器，滅火器前不得堆放雜物、易燃品。八、其他規(guī)定臺球室設(shè)有客訴電話，如有異議或不滿，請及時與經(jīng)營者商量協(xié)調(diào)，或向相關(guān)主管部門和管理機構(gòu)投訴。禁止將臺球室設(shè)備設(shè)施、家用或桌子等器具外帶。禁止在臺球臺旁睡覺。九、違規(guī)處理如有不遵守本管理制度的客人，在員工制止后仍繼續(xù)行為不當(dāng)，我們將予以當(dāng)場制衡或者強行驅(qū)退，情節(jié)嚴重者，我們將報警并進一步追究相關(guān)法律責(zé)任。如有房屋設(shè)施、設(shè)備、器具出現(xiàn)破損或個人失物、遺失遺忘，我們將協(xié)助客人尋找，并享受免費服務(wù)。十、后記本管理制度為富民臺球室的具體工作規(guī)范，對客人娛樂、經(jīng)營管理、安全防范及服務(wù)質(zhì)量