模塊4 展示類電子商務文案寫作《電子商務文案策劃與寫作》教學課件

《電子商務文案策劃與寫作》?精品課件合集第4章

展示類電子商務文案寫作目錄CONTENTS4.1商品詳情頁文案的寫作4.2海報文案的寫作4.3商品評價回復文案的寫作4.4案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案4.5課堂實訓——為保溫杯寫作商品詳情頁文案4.1.1

商品詳情頁文案的組成41234商品展示圖商品細節(jié)圖商品功能及設計圖操作演示圖商品詳情頁文案不可或缺的就是商品展示圖，商品展示圖可以讓用戶直觀地認識商品，對商品產(chǎn)生整體印象。商品細節(jié)圖是指表現(xiàn)商品局部的圖片，包括款式細節(jié)、做工細節(jié)、面料細節(jié)、輔料細節(jié)和內(nèi)部細節(jié)等。商品詳情頁文案很多時候都是在介紹商品功能、材質(zhì)和規(guī)格等，將這些信息作為賣點列出來，用戶就會更加全面地了解商品。有些商品詳情頁文案會介紹商品的操作步驟。1．圖片展示類電子商務文案或是用于詳細描述商品信息，或是用于傳遞商品的某種關(guān)鍵信息，以促進商品銷售。4.1.1

商品詳情頁文案的組成5商品介紹是商品詳情頁文案的核心。商品詳情頁文案需要通過文字、圖片等元素，將商品的全貌、性能和特點創(chuàng)造性地展現(xiàn)出來，并以此引起用戶的購買興趣。一般而言，商品介紹涉及商品的材料、功能、類型及使用說明等。除此以外，文案人員還需要在商品詳情頁文案中向用戶展示商品的性價比、優(yōu)點、售后服務和品牌故事等信息，這些信息可以單獨展示，也可以結(jié)合功能、材料進行說明。特別是家電、家居類商品，文案人員還要讓用戶了解商品的使用壽命、保養(yǎng)技巧、物流情況和售后服務等方面的信息。2．商品介紹4.1.1

商品詳情頁文案的組成63．其他因素除了上述兩個商品詳情頁文案的組成部分外，還有一些因素也會展示在商品詳情頁文案中，包括以下5種。1234權(quán)威機構(gòu)認證5關(guān)聯(lián)推薦商品銷量第三方評價實體店情況4.1.2

普通商品詳情頁文案的寫作71．敘述邏輯商品詳情頁文案涉及的商品信息很多，很多文案人員往往不知道如何入手。其實，文案人員可以參考以下敘述邏輯。激發(fā)購買欲強化購買信心促進下單轉(zhuǎn)化吸引關(guān)注4.1.2

普通商品詳情頁文案的寫作82．寫作注意事項寫作普通商品詳情頁文案時需要注意以下幾點。54312商品描述要簡潔要善于運用對比要注意虛實結(jié)合語言風格要統(tǒng)一要構(gòu)建場景4.1.3

解決痛點型商品詳情頁文案的寫作9寫作解決痛點型商品詳情頁文案的關(guān)鍵點是擊中用戶痛點，這一點可以參考第3章介紹的SCQA模型。不過，商品詳情頁文案是以圖片為主的（構(gòu)建場景可以由圖片來完成），文字要更加精簡，表達要更直接，因此可以將SCQA模型進一步簡化，具體可以分為以下3步。01加大用戶對該問題的恐懼02提出與用戶切身利益相關(guān)但用戶可能尚未發(fā)覺的問題。03向用戶提出解決方案4.1.4

故事型商品詳情頁文案的寫作10近年來，隨著普通商品詳情頁文案和解決痛點型商品詳情頁文案的同質(zhì)化程度越來越高，故事型商品詳情頁文案開始逐漸流行。通常來說，故事型商品詳情頁可以有以下寫作角度。01原材料選擇0203設計理念生產(chǎn)工藝04生產(chǎn)工人和工廠05創(chuàng)始人創(chuàng)建品牌目錄CONTENTS4.1商品詳情頁文案的寫作4.2海報文案的寫作4.3商品評價回復文案的寫作4.4案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案4.5課堂實訓——為保溫杯寫作商品詳情頁文案4.2.1

商品海報文案的寫作121．利益訴求利益訴求是一種常用的商品海報文案寫作技巧，是將所售商品的利益訴求直接明了地展示出來。寫作手法要注意畫面上商品的組合和展示角度，突出所售商品最容易打動人心的部分，并運用光影、顏色和背景進行烘托，將商品置于有感染力的情境下，增強畫面的視覺沖擊力。2．幽默詼諧使用幽默詼諧的語言，引出需要宣傳的商品，從而巧妙地展示商品特點，賦予商品鮮明的個性，有利于用戶在輕松愉悅的氛圍中主動閱讀和接收商品的關(guān)鍵信息。4.2.1

商品海報文案的寫作133．合理夸張合理夸張是指將商品在某個方面的品質(zhì)或特性進行夸大，以加深用戶印象的一種寫作方式。這種方式不僅能鮮明地強調(diào)商品的品質(zhì)或特性，還能使商品海報產(chǎn)生一定的藝術(shù)效果。4．巧妙引用商品海報文案使用引用的手法可以增加親和力和共情力，讓用戶更加容易接受營銷信息。4.2.2

促銷海報文案的寫作141．促銷海報文案的分類（1）價格折扣促銷海報文案。價格折扣是電子商務行業(yè)常用的一種促銷方式。（2）獎品促銷海報文案。獎品促銷通常是指以向用戶贈送獎品的方式給予用戶優(yōu)惠。（3）會員促銷海報文案。會員促銷旨在通過提供差別化的服務和精準的營銷來提高用戶忠誠度，讓用戶為品牌創(chuàng)造更多價值。4.2.2

促銷海報文案的寫作152．促銷海報文案的寫作技巧（1）加入高頻詞。經(jīng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，在不同促銷海報文案中，總是有一些內(nèi)容是相同且經(jīng)常出現(xiàn)的，這些就是高頻詞。（2）使用符合目標人群偏好的語言。不同的群體擁有不同的偏好，面對不同的目標人群，促銷海報文案在表達內(nèi)容和語言風格上也要有所不同。（3）制造緊迫感。促銷海報文案需要給用戶一個立刻行動的理由，而在很多情況下，只有緊迫感才能促使用戶馬上參與促銷活動。文案人員應根據(jù)促銷活動的主題和促銷手段來寫作促銷海報文案，通?？梢岳靡韵?個寫作技巧。4.2.3

活動海報文案的寫作161．根據(jù)目標人群確定主題在撰寫活動海報文案前，文案人員需要先確定活動的目標人群，然后再確定活動海報文案的主題，構(gòu)思吸引文案亮點，從而吸引更多的目標用戶參與活動。4.2.3

活動海報文案的寫作172．制造參與感在活動海報文案中為用戶制造參與感，可以提高文案的互動性，讓用戶感覺參與活動能帶來一定的好處。在制造參與感時要注意以下要點。01明確參與活動的意義020304突出主要信息突出活動的可參與性簡單易懂4.2.3

活動海報文案的寫作183．使用一句話文案來吸引關(guān)注一句話文案就是由一句話構(gòu)成的文案，即用一句話準確傳達活動海報文案想要表達的信息。要寫好一句話文案，可以采用做減法的方式，即從原有文案中刪減一些不必要的詞語，保留核心關(guān)鍵詞來表現(xiàn)活動特點，以精簡、易記憶的語言傳達文案信息。目錄CONTENTS4.1商品詳情頁文案的寫作4.2海報文案的寫作4.3商品評價回復文案的寫作4.4案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案4.5課堂實訓——為保溫杯寫作商品詳情頁文案4.3.1

商品好評回復文案的寫作20商品好評的回復文案是指當用戶給商品以好評時商家給出的回復文案。商品好評回復文案可以包含以下方面的內(nèi)容。1234表明不斷提升的態(tài)度5祝福表達感謝強調(diào)品質(zhì)和服務承諾提供后續(xù)服務4.3.2

商品差評回復文案的寫作21差評對于品牌或網(wǎng)店有很大的負面影響，會給其他用戶不好的印象，因此商品差評需要及時回復。商品差評回復文案可以包含以下內(nèi)容。54312真誠道歉接受批評和建議作出承諾提供解決方案合理解釋目錄CONTENTS4.1商品詳情頁文案的寫作4.2海報文案的寫作4.3商品評價回復文案的寫作4.4案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案4.5課堂實訓——為保溫杯寫作商品詳情頁文案案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案下圖所示分別為網(wǎng)店發(fā)布的會員促銷活動海報文案和價格折扣促銷活動海報文案。案例展示該網(wǎng)店的商品詳情頁文案都很有吸引力，其中一款馬桶消毒濕巾的詳情頁文案最具有代表性，如下圖所示。案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案就商品詳情頁文案而言，其屬于解決痛點型商品詳情頁文案，首先以“外出如廁尷尬不斷更不衛(wèi)生！”來提出問題，并喚起用戶對類似經(jīng)歷的記憶，讓用戶意識到確實存在這個痛點，然后分別描述了由于擔心公共馬桶不衛(wèi)生而采取的各種不安全、不舒適的如廁方法，進一步加深用戶對此問題的憂慮。就會員促銷活動文案而言，其通過簡潔明了的語言介紹了會員福利，“入會抽”“滿減禮贈”“好友入會”分類能讓用戶感到福利很豐富，“尊享”“專享”等文字可以凸顯會員的尊貴感。就價格折扣促銷活動文案而言，其不僅清楚交代了活動力度，還通過“超級福利”和富有喜慶色彩的配圖渲染了濃厚的購物氛圍，并在下方設置了優(yōu)惠券的領(lǐng)取入口，添加了“去使用”字樣引導用戶領(lǐng)券參與促銷活動。案例賞析案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案案例思考案例思考根據(jù)上述材料，思考并回答以下問題。（1）網(wǎng)店的商品詳情頁文案能說服用戶嗎？為什么？（2）網(wǎng)店的價格折扣促銷活動文案是如何制造緊迫感的？目錄CONTENTS4.1商品詳情頁文案的寫作4.2海報文案的寫作4.3商品評價回復文案的寫作4.4案例分析——網(wǎng)店的“吸睛”展示文案4.5課堂實訓——為保溫杯寫作商品詳情頁文案課堂實訓——為保溫杯寫作商品詳情頁文案27為保溫杯寫作普通商品詳情頁文案。實訓目標某網(wǎng)店推出了一款保溫杯，容量為480ml，內(nèi)膽采用316不銹鋼材質(zhì)，杯蓋內(nèi)置智能芯片和LED高清顯示屏，能實時顯示杯內(nèi)液體溫度；保溫杯還設計了硅膠密封圈，可以防漏、防水；杯身采用不銹鋼雙層抽真空和真空側(cè)鍍銅技術(shù)，能夠阻隔溫度傳導，進而實現(xiàn)保溫；杯身輕（僅28