外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容模版

第頁共頁外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容模版一、市場開拓與發(fā)展1.負(fù)責(zé)制定公司的市場開拓與發(fā)展戰(zhàn)略，并確保其有效實(shí)施；2.跟蹤市場動(dòng)態(tài)，收集和分析市場信息，掌握競爭對手的動(dòng)態(tài)和市場趨勢；3.尋找并開發(fā)新的市場機(jī)會，推動(dòng)公司產(chǎn)品的銷售與推廣；4.策劃和組織各類市場推廣活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度和市場份額；5.建立并維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系，努力擴(kuò)大公司的市場份額。二、訂單洽談與合同簽訂1.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行訂單洽談，確保訂單的及時(shí)簽訂和交付；2.協(xié)調(diào)各部門，確保訂單的執(zhí)行和交貨進(jìn)度；3.跟進(jìn)訂單進(jìn)展，及時(shí)解決遇到的問題和難題；4.確保合同的簽訂過程符合公司的規(guī)定和法律法規(guī)的要求；5.跟蹤合同的履行情況，確保合同的執(zhí)行符合雙方的協(xié)議。三、客戶關(guān)系管理1.管理和維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系，及時(shí)了解客戶的需求和反饋；2.定期拜訪客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，滿足客戶的需求和要求；4.解決客戶投訴，并給予合理的回應(yīng)和解決方案；5.開發(fā)新的客戶資源，擴(kuò)大公司的客戶群體。四、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)1.組織、培訓(xùn)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作效能；2.制定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展；3.分配工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門資源，確保效率和質(zhì)量；4.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員解決工作中的問題和難題；5.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績效評估，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成員。五、市場調(diào)研與分析1.定期開展市場調(diào)研，了解市場需求和競爭動(dòng)態(tài)；2.分析市場數(shù)據(jù)，制定銷售策略和推廣方案；3.跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，及時(shí)調(diào)整營銷策略；4.研究客戶的需求和偏好，提供產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新的建議；5.提供市場調(diào)研報(bào)告和分析，為公司決策提供有力支持。六、質(zhì)量控制與售后服務(wù)1.確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求；2.跟蹤客戶的使用反饋，及時(shí)處理客戶的售后問題；3.協(xié)調(diào)各部門，解決產(chǎn)品質(zhì)量問題和售后糾紛；4.收集客戶的意見和建議，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。七、資源管理與成本控制1.管理公司的外貿(mào)資源，合理配置和利用資源；2.控制運(yùn)營成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益；3.按照公司制定的預(yù)算，合理安排和管理財(cái)務(wù)支出；4.分析公司的利潤和成本結(jié)構(gòu)，提出優(yōu)化建議；5.提高工作效率，降低成本，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。以上是根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗