綠城集團(tuán)培養(yǎng)體系

綠城房地產(chǎn)集團(tuán)2021年度培訓(xùn)開(kāi)展工作方案

綠城房地產(chǎn)集團(tuán)本體建設(shè)部培訓(xùn)開(kāi)展中心二○一一年一月一日本體建設(shè)綱要2021之培訓(xùn)開(kāi)展年度工作目錄2024/1/16Page2

綠城人才培育開(kāi)展理念分層分類的培育體系2021年重點(diǎn)培育工程全序列資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理理念指引年度重點(diǎn)支持保障2024/1/16Page3

綠城人才培育開(kāi)展理念分層分類的培育體系2021年度重點(diǎn)培育工程全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理第一局部人才培育開(kāi)展理念公司存在的理由是為了員工的成長(zhǎng)；培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是公司的首要目標(biāo)；把企業(yè)還原成學(xué)校。我們講綠城是一所學(xué)校，綠城培養(yǎng)的學(xué)生，使綠城得益，但更重要的是社會(huì)能夠得益?！涡l(wèi)平對(duì)于團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)對(duì)于行業(yè)對(duì)于員工綠城大學(xué)定位平臺(tái)資源的整合提供者員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的伙伴學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的推動(dòng)者團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與全程學(xué)習(xí)的組織者綠城集團(tuán)的“黃埔軍校”，人才孵化器領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與核心人才培養(yǎng)的踐行者房產(chǎn)行業(yè)的“黃埔軍?！?，行業(yè)標(biāo)桿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者綠城人才開(kāi)展理念2024/1/16Page4

理念三：建設(shè)崗位及能力體系，精確劃分員工職業(yè)開(kāi)展通道和階段為拓寬員工職業(yè)開(kāi)展空間，推出員工職業(yè)開(kāi)展雙通道，員工既可以成為業(yè)務(wù)專家，又有時(shí)機(jī)成為管理人才。同時(shí)，精確劃分了員工職業(yè)開(kāi)展的各個(gè)階段。4大崗位類型，11個(gè)族群，41個(gè)序列，11個(gè)層級(jí)，1條管理通道與40條專業(yè)通道2024/1/16Page7

綠城人才開(kāi)展理念2024/1/16Page8

綠城人才培育開(kāi)展理念分層分類的培育體系2021年度重點(diǎn)培育工程全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理第二局部分層分類培育體系員工成長(zhǎng)/團(tuán)隊(duì)進(jìn)步培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理設(shè)計(jì)工程營(yíng)銷園區(qū)客服運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)資金造價(jià)采購(gòu)本體建設(shè)行政管理序列G3G2G1G4G5G6G7G4G5G6G7G8G9G10G11核心能力培育領(lǐng)導(dǎo)力培育專業(yè)能力培育分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè)分層分類聚焦領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)能力、核心能力的培育培訓(xùn)工作要分類分級(jí)安排，精細(xì)化每個(gè)培訓(xùn)班的定位，標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)置，使得綠城的培訓(xùn)工作從草創(chuàng)階段向標(biāo)準(zhǔn)化階段發(fā)展?！涡l(wèi)平2024/1/16Page9

領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)戰(zhàn)略分析能力決策能力外部協(xié)調(diào)能力談判能力危機(jī)處理能力……領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)戰(zhàn)略執(zhí)行能力計(jì)劃預(yù)算能力中級(jí)談判技巧團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力人員管理能力……領(lǐng)導(dǎo)能力課程宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r戰(zhàn)略規(guī)劃高級(jí)談判技巧高級(jí)公關(guān)技巧……不同層級(jí)所需的知識(shí)和能力不同層級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容

戰(zhàn)略層

運(yùn)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)能力課程戰(zhàn)略管理體系計(jì)劃預(yù)算管理中級(jí)談判技巧建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何激勵(lì)員工……分層分類的培訓(xùn)體系—范例1：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)分層分層分類培訓(xùn)體系例如2024/1/16Page10

分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)財(cái)務(wù)課程：財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資工程評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理、資本本錢和資本結(jié)構(gòu)管理、兼并和控制的財(cái)務(wù)處理會(huì)計(jì)課程：本錢核算、本錢控制、本錢核算、企業(yè)財(cái)務(wù)通那么、財(cái)務(wù)報(bào)告編制、合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制會(huì)計(jì)法律和制度：企業(yè)財(cái)務(wù)制度、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么、稅法和經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么、職業(yè)道德及操守本體人員培訓(xùn)營(yíng)銷人員培訓(xùn)營(yíng)銷管理：營(yíng)銷方案的的制定和實(shí)施，目標(biāo)市場(chǎng)定位，銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理，直復(fù)營(yíng)銷，效勞營(yíng)銷，客戶關(guān)系管理知識(shí)銷售管理：有效的溝通和推銷能力，新客戶拓展能力，對(duì)市場(chǎng)有效的分析和把握能力，對(duì)自身和競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品和效勞了解市場(chǎng)籌劃：市場(chǎng)調(diào)研方案制定和實(shí)施，市場(chǎng)籌劃和組織，企業(yè)品牌建設(shè)和宣傳、公司廣告戰(zhàn)略知識(shí)培訓(xùn)：人力資源管理概論、人力資源規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估制度設(shè)計(jì)與管理、企業(yè)福利方案技能培訓(xùn)：招聘、甄選和面談技巧，應(yīng)聘者能力素質(zhì)測(cè)評(píng)技巧，企業(yè)培訓(xùn)方案及方法、員工咨詢輔導(dǎo)與協(xié)助人力資源制度：企業(yè)人事制度、員工福利制度、培訓(xùn)制度、人力資源相關(guān)法規(guī)運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)：公司產(chǎn)品和效勞知識(shí)、客服中心效勞標(biāo)準(zhǔn)，客戶效勞流程業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：供給商管理，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作，產(chǎn)品預(yù)訂操作流程、接聽(tīng)禮儀、配送效勞流程、投訴處理方法、客戶關(guān)系管理，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)與管理分層分類的培訓(xùn)體系—范例2：專業(yè)能力培訓(xùn)分類分層分類培訓(xùn)體系例如2024/1/16Page11

分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè)法律法規(guī)公關(guān)禮儀個(gè)人管理本體建設(shè)財(cái)務(wù)知識(shí)口頭溝通書(shū)面溝通談判能力領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)管理員工管理解決問(wèn)題方案能力招投標(biāo)法律知識(shí)供給商接待禮儀時(shí)間管理績(jī)效管理商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)商務(wù)寫作技巧談判溝通技巧團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練和導(dǎo)師共同成長(zhǎng)如何正確思考如何制定工作方案政府采購(gòu)法、七部委令等其他相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)職場(chǎng)禮儀如何提高工作效率任職資格及職業(yè)開(kāi)展通道演講技能辦公軟件培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)再造理性思維問(wèn)題解決公司合同評(píng)審流程知識(shí)健康的工作方式聆聽(tīng)溝通技巧合同法知識(shí)溝通技巧招投標(biāo)法供給商接待禮儀高效時(shí)間管理任務(wù)管理非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)雙贏談判技巧打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工程管理培訓(xùn)導(dǎo)師技巧水平思考策略與行動(dòng)政府采購(gòu)法、七部委令等其他相關(guān)法律法規(guī)職場(chǎng)禮儀壓力管理任職資格及人才選拔演講技能高級(jí)商務(wù)寫作打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系管理六頂思考帽方案與決策公司合同評(píng)審流程知識(shí)高效人士七個(gè)習(xí)慣下屬指導(dǎo)如何有效授權(quán)問(wèn)題的解決與決策合同法知識(shí)沖突管理招投標(biāo)法律知識(shí)供給商接待禮儀壓力管理目標(biāo)管理非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)策略性談判技巧共贏領(lǐng)導(dǎo)力高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工成功管理經(jīng)營(yíng)決策策略管理政府采購(gòu)法、七部委令等其他相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)職場(chǎng)禮儀危機(jī)管理任職資格及人才選拔卓越領(lǐng)導(dǎo)如何成為優(yōu)秀的教練不確定性管理方案預(yù)算制定公司合同評(píng)審流程知識(shí)高效人士七個(gè)習(xí)慣下屬指導(dǎo)與培養(yǎng)變革領(lǐng)導(dǎo)力合同法知識(shí)員工鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通用技能溝通和影響力組織內(nèi)部有效溝通基層等級(jí)高效商務(wù)溝通有效溝通技巧高效會(huì)議技巧分層分類的培訓(xùn)體系—范例3：通用能力培訓(xùn)分層中層高層分層分類培訓(xùn)體系例如分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè)分層分類的培訓(xùn)課程體系〔以三項(xiàng)能力為根底搭建〕當(dāng)前公司共有內(nèi)部課程171門，其中專業(yè)類課程138門，綜合類課程33門；2021年待開(kāi)發(fā)課程75門，其中專業(yè)類課程48門，綜合類課程27門。2024/1/16Page13

分層分類的培訓(xùn)體系建設(shè)分層分類的專業(yè)課程體系建設(shè)及應(yīng)用集團(tuán)公司統(tǒng)籌專業(yè)系統(tǒng)主辦片區(qū)/工程公司協(xié)辦全體員工培育對(duì)象專業(yè)知識(shí)與技能的提升培育目標(biāo)專業(yè)培訓(xùn)課程體系開(kāi)發(fā)體系構(gòu)建崗位體系能力體系梳理各崗位必備知識(shí)與技能營(yíng)銷、建安試點(diǎn)應(yīng)用各專業(yè)系統(tǒng)全面應(yīng)用分專業(yè)分層級(jí)分層分類的專業(yè)課程體系崗位及能力體系是各系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)及應(yīng)用的前提與基礎(chǔ)2024/1/16Page15

綠城人才培育開(kāi)展理念分層分類的培育體系2021年度重點(diǎn)培育工程全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理第三局部2021年度重點(diǎn)培育工程2024/1/16Page16

新新員員工工新新員員工工新新員員工工

G1G2G1G2G1G2G3G4G5G6G3G4G5G6G3G4G5G6G7G8G9G10G11G7G8G9G10G11G7G8G9G10G11專業(yè)通道管理通道資格認(rèn)證體系“檸檬計(jì)劃”（校招/社招新員工培訓(xùn)項(xiàng)目）G1-G2青干班(特訓(xùn)營(yíng))（青年骨干培育發(fā)展項(xiàng)目）G3-G4“向日葵計(jì)劃”（"新"經(jīng)理培育發(fā)展項(xiàng)目）G4-G5“彩虹計(jì)劃”（項(xiàng)目總及后備培育發(fā)展項(xiàng)目）G4-G7商學(xué)院計(jì)劃（領(lǐng)導(dǎo)決策層學(xué)習(xí)項(xiàng)目）G7-G11覆蓋全員的師徒制體系2021年重點(diǎn)培育工程“彩虹方案〞——工程總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)工程培訓(xùn)對(duì)象：學(xué)員對(duì)象：集團(tuán)各項(xiàng)目公司、專業(yè)公司及本部各部門的部門副經(jīng)理至副總經(jīng)理(崗位

層級(jí)G4-G6)、在職總經(jīng)理(崗位層級(jí)G7)，同時(shí)具備高績(jī)效(績(jī)效排名B+及

以上)、高潛質(zhì)的管理者。學(xué)員規(guī)模：每班20-30人，全年8-10個(gè)班，合計(jì)160-300人。項(xiàng)目進(jìn)度：2011年計(jì)劃組織8-10個(gè)班，每班周期20-45天。2011年1月1日啟動(dòng)“彩虹計(jì)劃”項(xiàng)目一班、二班、三班，計(jì)劃周期兩個(gè)月。項(xiàng)目“四班”及后續(xù)各班的啟動(dòng)時(shí)間擬定于2月份、4月份、5月份、7月份、8月份、10月份。全年開(kāi)班數(shù)量將根據(jù)公司對(duì)核心人才及能力儲(chǔ)備的需求，潛在學(xué)員的數(shù)量而定；具體每班的啟動(dòng)時(shí)間，也將以公司屆時(shí)情況確定。培訓(xùn)目標(biāo)：系統(tǒng)提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理能力及綜合運(yùn)營(yíng)能力，使學(xué)員具備項(xiàng)目操盤手的任職資格與勝任能力，提升核心人才準(zhǔn)備度。切實(shí)改善當(dāng)前客觀存在的“梯隊(duì)層次、跑步上崗、業(yè)務(wù)知識(shí)不扎實(shí)、執(zhí)行力弱”等現(xiàn)象2024/1/16Page17

2021年重點(diǎn)培育工程(一)培訓(xùn)模塊：項(xiàng)目總經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)路徑圖行動(dòng)學(xué)習(xí)師徒制/專項(xiàng)課題輪崗/兼職/聽(tīng)會(huì)讀書(shū)/自學(xué)考核評(píng)估考試/綜合評(píng)估課題成果評(píng)審培訓(xùn)應(yīng)用課題成果應(yīng)用資格認(rèn)證課程培訓(xùn)專業(yè)/領(lǐng)導(dǎo)力課程高端沙龍實(shí)踐體驗(yàn)施工單位體驗(yàn)食堂承包體驗(yàn)毅行樓盤考察標(biāo)桿樓盤參觀考察考察報(bào)告分享“彩虹方案〞——工程總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)工程2024/1/16Page18

2021年重點(diǎn)培育工程(一)課程培訓(xùn)內(nèi)容：“彩虹方案〞——工程總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)工程序號(hào)課程分類課程名稱講師課時(shí)1專業(yè)類課程綠城企業(yè)文化（如何當(dāng)好一名項(xiàng)目總經(jīng)理）宋衛(wèi)平32房企成本管控體系及標(biāo)桿案例分享江躍宗33宏觀調(diào)控環(huán)境下的營(yíng)銷突破田軍平34商業(yè)代建模式研究及推廣曹舟南35住宅科技在房地產(chǎn)營(yíng)造中的應(yīng)用外聘師資76項(xiàng)目營(yíng)造全程管理樓建偉77工程品質(zhì)控制要點(diǎn)陳銀海38項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)管控要點(diǎn)粟軼君39項(xiàng)目前期管理工作實(shí)務(wù)林三九310園區(qū)生活服務(wù)體系理論與實(shí)踐虞沁文311房地產(chǎn)商業(yè)及會(huì)所經(jīng)營(yíng)王

倩312房地產(chǎn)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)控制柴宏達(dá)313本體建設(shè)綱要及團(tuán)隊(duì)建設(shè)王秋菊314領(lǐng)導(dǎo)力類課程高效決策沙盤模擬外聘講師1415情景領(lǐng)導(dǎo)力外聘講師1416高端沙龍外邀嘉賓7合計(jì)13門專業(yè)類課程；3門領(lǐng)導(dǎo)力類課程16名講師82課時(shí)10天課程2024/1/16Page19

2021年重點(diǎn)培育工程(一)實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容：“彩虹方案〞——工程總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)工程序號(hào)模塊實(shí)踐學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施方式評(píng)估方式時(shí)間組織保障1實(shí)踐體驗(yàn)施工單位體驗(yàn)學(xué)習(xí)封閉集中實(shí)施體驗(yàn)單位評(píng)價(jià)教務(wù)組組織跟蹤2食堂承包體驗(yàn)學(xué)習(xí)封閉分組實(shí)施體驗(yàn)單位評(píng)價(jià)教務(wù)組組織跟蹤3毅行集中實(shí)施組織方評(píng)價(jià)1天教務(wù)組組織4行動(dòng)學(xué)習(xí)師徒制專項(xiàng)課題研究及應(yīng)用分組實(shí)施成果報(bào)告/評(píng)審全程導(dǎo)師全程支持5輪崗自行實(shí)施輪崗報(bào)告/評(píng)審1月以上教務(wù)組跟蹤6兼職自行實(shí)施兼職報(bào)告/評(píng)審1月以上教務(wù)組跟蹤7聽(tīng)會(huì)本體建設(shè)年度會(huì)議集中實(shí)施聽(tīng)會(huì)報(bào)告/評(píng)審1天教務(wù)組組織8成本管理年度會(huì)議集中實(shí)施聽(tīng)會(huì)報(bào)告/評(píng)審1天教務(wù)組組織9年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議集中實(shí)施聽(tīng)會(huì)報(bào)告/評(píng)審1天教務(wù)組組織10讀書(shū)自行實(shí)施讀書(shū)報(bào)告/評(píng)審全程教務(wù)組跟蹤11自我學(xué)習(xí)(規(guī)程)自行實(shí)施考試全程教務(wù)組跟蹤12樓盤參觀樓盤參觀考察集中/分組實(shí)施考察報(bào)告/評(píng)審2天教務(wù)組組織13匯報(bào)評(píng)審課題成果預(yù)評(píng)審集中/分組實(shí)施預(yù)評(píng)審1天教務(wù)組/導(dǎo)師14匯報(bào)評(píng)審會(huì)集中實(shí)施成果可行性評(píng)價(jià)

評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)1天班主任、副班主任及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)18天集中實(shí)施，統(tǒng)分結(jié)合，注重學(xué)員在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)7天；住在工棚；收走隨身現(xiàn)金及信用卡；每人配300元；PPT匯報(bào)3天；5人一組；食堂全流程操作實(shí)踐；提出〞員工之家〞建設(shè)思路2024/1/16Page20

2021年重點(diǎn)培育工程(一)考核評(píng)估培訓(xùn)應(yīng)用評(píng)估及應(yīng)用：“彩虹方案〞——工程總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)工程“彩虹方案〞重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)通過(guò)解決公司現(xiàn)實(shí)問(wèn)題(課題)的方式，促進(jìn)學(xué)員在行動(dòng)中學(xué)習(xí)。提交報(bào)告/可行性評(píng)審實(shí)踐學(xué)習(xí)授課滿意度評(píng)估講師/課程書(shū)面考試課程培訓(xùn)綜合評(píng)估/優(yōu)秀評(píng)選學(xué)員表現(xiàn)2024/1/16Page21

課題成果應(yīng)用項(xiàng)目總資格認(rèn)證2021年重點(diǎn)培育工程(一)“彩虹方案〞——工程總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)工程工程運(yùn)營(yíng)——運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：全流程工程制運(yùn)作；整體規(guī)劃，分步實(shí)施；班級(jí)自治，統(tǒng)分結(jié)合；學(xué)員須和工程組簽訂?學(xué)習(xí)保證書(shū)?，旨在明確學(xué)習(xí)責(zé)任和約束機(jī)制。教務(wù)組講師組導(dǎo)師組課題評(píng)審組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和授權(quán)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案、整合資源并組織實(shí)施內(nèi)部師資為主(60-70%)，外部師資為輔由經(jīng)驗(yàn)豐富、傳承能力強(qiáng)、有意愿的高級(jí)管理者擔(dān)任由班主任、副班主任、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)資深項(xiàng)目總擔(dān)任學(xué)員組班級(jí)自治，分組管理，每組5人，便于分組開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)副班主任班主任教務(wù)長(zhǎng)2024/1/16Page22

2021年重點(diǎn)培育工程(一)工程運(yùn)營(yíng)——責(zé)任分工：“彩虹方案〞——工程總經(jīng)理及后備人才培養(yǎng)工程2021年重點(diǎn)培育工程(一)集團(tuán)本體建設(shè)部片區(qū)專業(yè)系統(tǒng)/項(xiàng)目公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)主辦單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體方案的擬定、學(xué)員選拔審核、整體培育平臺(tái)搭建、培訓(xùn)資源的統(tǒng)籌整合，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體推進(jìn)、實(shí)施過(guò)程把控及考核評(píng)估項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與重要決策工作協(xié)辦單位協(xié)助集團(tuán)本體建設(shè)部進(jìn)行學(xué)員選拔、學(xué)員管理及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)支持承接單位，人才實(shí)踐學(xué)習(xí)的第一陣線具體承接實(shí)踐培養(yǎng)及指導(dǎo)任務(wù)，并為學(xué)員提供實(shí)踐鍛煉與培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的平臺(tái)及機(jī)會(huì)青干班——青年骨干培訓(xùn)〔管理特訓(xùn)營(yíng)〕培養(yǎng)模型：特訓(xùn)營(yíng)定位：綠城黃埔，青年經(jīng)理人的搖籃，綠城的后備能力蓄水池工程。重點(diǎn)對(duì)高管理潛質(zhì)、業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)骨干實(shí)施系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)展，為公司儲(chǔ)藏經(jīng)理后備人才。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)OJT在崗培訓(xùn)

專業(yè)者職業(yè)者管理者管理特訓(xùn)營(yíng)青干班培養(yǎng)模型特訓(xùn)營(yíng)對(duì)象：每班選拔專業(yè)能力優(yōu)秀、高績(jī)效、高潛質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干30-50人左右組成特訓(xùn)營(yíng)。專業(yè)能力是考量根底，重點(diǎn)考察管理型潛質(zhì)。緊密型工程制運(yùn)作特訓(xùn)營(yíng)由集團(tuán)統(tǒng)一安排，方案分2次開(kāi)班〔大班，促進(jìn)各專業(yè)系統(tǒng)間的橫向交流〕，擬于6月份開(kāi)班。專業(yè)類課程培訓(xùn)及OJT在崗培訓(xùn)由各專業(yè)系統(tǒng)自行安排〔參加特訓(xùn)營(yíng)的前提務(wù)必是專業(yè)能力優(yōu)秀〕。操作模式：2024/1/16Page24

2021年重點(diǎn)培育工程(二)青干班——青年骨干培訓(xùn)〔管理特訓(xùn)營(yíng)〕培養(yǎng)路徑：第二期青干班〔2021年〕骨干學(xué)員：86人晉升學(xué)員：46人第一期青干班〔2021年〕骨干學(xué)員：89人晉升學(xué)員：51人第三期青干班〔2021年〕骨干學(xué)員：305人晉升學(xué)員：23人管理特訓(xùn)營(yíng)導(dǎo)師制OJT在崗培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)專業(yè)課程學(xué)習(xí)專項(xiàng)研討項(xiàng)目任務(wù)擔(dān)當(dāng)輪崗學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)培訓(xùn)管理培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)軍訓(xùn)/拓展讀書(shū)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐體驗(yàn)考核評(píng)估企業(yè)理念培訓(xùn)職業(yè)工具培訓(xùn)職業(yè)工具職業(yè)心理培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)IDP課堂培訓(xùn)(課程)2021年重點(diǎn)培育工程(二)課程分類課程設(shè)置(含讀書(shū))講師課時(shí)“管理者”培養(yǎng)課程管理認(rèn)知管理者角色認(rèn)知外聘1天《管理者論述(一)》/讀書(shū)報(bào)告自學(xué)——《卓有成效的管理者》/讀書(shū)報(bào)告自學(xué)——管理工具非人力資源經(jīng)理的人力資源管理王秋菊0.5天非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理吳愛(ài)萍0.5天團(tuán)隊(duì)建設(shè)外聘1天目標(biāo)與績(jī)效管理外聘1天問(wèn)題分析與解決外聘1天“職業(yè)者”培養(yǎng)課程職業(yè)素養(yǎng)綠城企業(yè)文化理念裘劍平0.5天如何養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣韓波0.5天職業(yè)工具情緒與壓力管理外聘1天有效溝通與傾聽(tīng)外聘1天青干班——青年骨干培訓(xùn)〔管理特訓(xùn)營(yíng)〕課程培訓(xùn)內(nèi)容：8天課程培訓(xùn)2024/1/16Page26

2021年重點(diǎn)培育工程(二)考核評(píng)估培訓(xùn)應(yīng)用評(píng)估及應(yīng)用：青干班管理特訓(xùn)營(yíng)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員的學(xué)以致用，強(qiáng)調(diào)通過(guò)解決公司現(xiàn)實(shí)問(wèn)題(課題)的方式，促進(jìn)學(xué)員在行動(dòng)中學(xué)習(xí)。提交報(bào)告/可行性評(píng)審實(shí)踐學(xué)習(xí)授課滿意度評(píng)估講師/課程書(shū)面考試課程培訓(xùn)綜合評(píng)估/優(yōu)秀評(píng)選學(xué)員表現(xiàn)2024/1/16Page27

課題成果應(yīng)用經(jīng)理資格認(rèn)證2021年重點(diǎn)培育工程(二)青干班——青年骨干培訓(xùn)〔管理特訓(xùn)營(yíng)〕工程運(yùn)營(yíng)：2021年重點(diǎn)培育工程(二)集團(tuán)本體建設(shè)部專業(yè)系統(tǒng)/片區(qū)項(xiàng)目公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)主辦單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體方案的擬定、學(xué)員選拔審核、整體培育平臺(tái)搭建、培訓(xùn)資源的統(tǒng)籌整合，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體推進(jìn)、實(shí)施過(guò)程把控及考核評(píng)估項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與重要決策工作協(xié)辦單位協(xié)助集團(tuán)本體建設(shè)部進(jìn)行學(xué)員選拔、學(xué)員管理及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)支持專業(yè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)學(xué)員專業(yè)類課程培訓(xùn)及OJT在崗培訓(xùn)的推進(jìn)實(shí)施承接單位，人才實(shí)踐學(xué)習(xí)的第一陣線具體承接實(shí)踐培養(yǎng)及指導(dǎo)任務(wù)，并為學(xué)員提供實(shí)踐鍛煉與培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的平臺(tái)及機(jī)會(huì)青干班——青年骨干培訓(xùn)〔管理特訓(xùn)營(yíng)〕班

主

任：曹舟南、傅林江副班主任：王秋菊教務(wù)長(zhǎng)：孫宜珍全流程工程制運(yùn)作；班級(jí)自治，統(tǒng)分結(jié)合；學(xué)員須和工程組簽訂?學(xué)習(xí)保證書(shū)?，旨在明確學(xué)習(xí)責(zé)任和約束機(jī)制。培養(yǎng)模型：“檸檬方案〞——新員工〔校招潛才〕培訓(xùn)培養(yǎng)定位：“檸檬方案〞新員工培訓(xùn)是公司的“綠化〞培訓(xùn)與潛才培養(yǎng)工程，旨在將校園招聘的各類潛力人才培養(yǎng)成符合綠城價(jià)值理念和職業(yè)素養(yǎng)要求的合格綠城人。從新人向綠城人的角色轉(zhuǎn)換成為理想主義的實(shí)踐者

從大學(xué)生向社會(huì)職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換提升職業(yè)成熟度

從理論型向通用知識(shí)、技能及實(shí)踐的應(yīng)用轉(zhuǎn)換文化理念植入通用能力培養(yǎng)

職業(yè)化塑造新人綠城人“新動(dòng)力計(jì)劃”“仕官生計(jì)劃”2024/1/16Page29

2021年重點(diǎn)培育工程(三)Step1-讀書(shū)學(xué)習(xí)Step2-導(dǎo)師輔導(dǎo)Step3-在崗實(shí)習(xí)Step4-軍

訓(xùn)Step5-團(tuán)隊(duì)拓展Step6-課堂培訓(xùn)Step7-樓盤參觀Step8-閉卷考試Step9-結(jié)業(yè)匯報(bào)Step10-結(jié)業(yè)座談Step11-文藝匯演Step12-開(kāi)展在綠城“檸檬方案〞——新員工〔校招潛才〕培訓(xùn)路徑：2021年重點(diǎn)培育工程(三)時(shí)間：3月份-6月份（原則上要求畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間不少于3個(gè)月）初步了解公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)文化理念，了解意向性崗位的職責(zé)內(nèi)容時(shí)間：7月10-16日（時(shí)間一周）通過(guò)封閉式軍訓(xùn)/拓展，培養(yǎng)新員工的凝聚力和艱苦奮斗的作風(fēng)，促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換時(shí)間：7月18-23日（時(shí)間一周）文化、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)、本體等培訓(xùn)/考試，讀書(shū)，樓盤參觀，匯報(bào)座談，確保文化落地時(shí)間：7月份下旬（由各專業(yè)系統(tǒng)、各片區(qū)/項(xiàng)目公司自行組織）進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)所在公司的專業(yè)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)新人的專業(yè)化角色轉(zhuǎn)換時(shí)間：8月份-9月份（由各專業(yè)系統(tǒng)、各片區(qū)/項(xiàng)目公司自行組織）施工單位1個(gè)月輪崗/評(píng)估；一線崗位1個(gè)月輪崗/評(píng)估；鍛煉心智模式，促進(jìn)角色轉(zhuǎn)型時(shí)間：10月份-次年6月份根據(jù)上述培訓(xùn)及評(píng)估結(jié)果，初步確定新人崗位，進(jìn)入試崗與深度考察期時(shí)間：次年6月20-30日對(duì)新人進(jìn)入綠城1年間的文化融入性、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力與業(yè)績(jī)、培養(yǎng)潛質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)估時(shí)間：次年7月份起根據(jù)1年綜合評(píng)估分級(jí)：優(yōu)秀者、良好者、一般者、欠佳者，實(shí)施針對(duì)性培養(yǎng)、調(diào)崗或淘汰在崗實(shí)習(xí)軍訓(xùn)/拓展文化集訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)輪崗學(xué)習(xí)試崗(初定崗)試崗評(píng)估定崗“檸檬方案〞——新員工〔校招潛才〕培訓(xùn)實(shí)施方案：

良好文化引導(dǎo)思維模式與觀念引導(dǎo)溝通面談

優(yōu)秀重點(diǎn)培養(yǎng)后備人材庫(kù)骨干隊(duì)伍

良好實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)崗位調(diào)整

一般培養(yǎng)方向重新定位文化引導(dǎo)；培訓(xùn)參與；機(jī)制保障崗位調(diào)整能力與潛質(zhì)文化認(rèn)同與態(tài)度低低中高高中ABBC

考察給予考察機(jī)會(huì)

或淘汰D2021年重點(diǎn)培育工程(三)“檸檬方案〞——新員工〔校招潛才〕培訓(xùn)評(píng)估及應(yīng)用：工程運(yùn)營(yíng)：集團(tuán)本體建設(shè)部片區(qū)/專業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)主辦單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體方案的擬定、整體培育平臺(tái)搭建、培訓(xùn)資源統(tǒng)籌整合，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體推進(jìn)、實(shí)施過(guò)程把控及考核評(píng)估項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與重要決策工作協(xié)辦單位協(xié)助集團(tuán)本體建設(shè)部進(jìn)行培訓(xùn)資源整合、學(xué)員管理及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)支持專業(yè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)學(xué)員專業(yè)類課程培訓(xùn)及OJT在崗培訓(xùn)的推進(jìn)實(shí)施承接單位，人才實(shí)踐學(xué)習(xí)的第一陣線具體承接實(shí)踐培養(yǎng)及在崗指導(dǎo)任務(wù)，并為學(xué)員提供實(shí)踐鍛煉與培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的平臺(tái)及機(jī)會(huì)班

主

任：王秋菊副班主任：劉

虹教務(wù)長(zhǎng)：孫宜珍2021年重點(diǎn)培育工程(三)“檸檬方案〞——新員工〔校招潛才〕培訓(xùn)“向日葵方案〞——“新〞經(jīng)理培訓(xùn)Step1-自己讀?卓有成效的管理者?本錢控制類書(shū)籍新經(jīng)理培養(yǎng)六步法Step6-年終評(píng)Step4-實(shí)踐學(xué)Step2-高層講Step3-網(wǎng)上學(xué)干部年中評(píng)估與績(jī)效回憶輔導(dǎo)Step5-主管帶新經(jīng)理勝任力評(píng)價(jià)年度述職(自我成長(zhǎng)感悟)考試?綠城之道?相關(guān)課程集訓(xùn)?經(jīng)理人的十項(xiàng)修煉?培養(yǎng)對(duì)象：培養(yǎng)路徑：2021年1月份以來(lái)新晉升的副經(jīng)理、經(jīng)理人員(已參加過(guò)青干班者可申請(qǐng)免修)當(dāng)前在職的未參加過(guò)青干班等系統(tǒng)性管理培訓(xùn)工程的經(jīng)理人員人數(shù)95人培養(yǎng)目標(biāo)：系統(tǒng)能力補(bǔ)課；角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換；提升勝任能力；激發(fā)職業(yè)熱情2021年重點(diǎn)培育工程(四)領(lǐng)導(dǎo)決策層學(xué)習(xí)工程——商學(xué)院方案集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各單位、部門的局部總經(jīng)理；學(xué)習(xí)對(duì)象：學(xué)習(xí)目標(biāo)：提升戰(zhàn)略思維，領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)展，整合社會(huì)資源；課程培訓(xùn)商學(xué)院方案讀書(shū)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)分享會(huì)標(biāo)桿考察學(xué)習(xí)平臺(tái)集團(tuán)第一、二、三季度執(zhí)總會(huì)議〔第三季度執(zhí)總會(huì)學(xué)員學(xué)習(xí)分享匯報(bào)〕學(xué)習(xí)路徑：學(xué)習(xí)思路：請(qǐng)進(jìn)來(lái)：將執(zhí)總擴(kuò)大會(huì)作為重要的學(xué)習(xí)平臺(tái)，邀請(qǐng)高端智力資源來(lái)司授課、交流，打造內(nèi)部商學(xué)院；走出去：選派優(yōu)秀高管參加知名商學(xué)院EDP工程，組織外出標(biāo)桿考察。2024/1/16Page35

2021年重點(diǎn)培育工程(五)2024/1/16Page36

綠城人才培育開(kāi)展理念分層分類的培育體系2021年度重點(diǎn)培育工程全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理第四局部全序列的資格認(rèn)證體系全序列的資格認(rèn)證體系資格認(rèn)證作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的延伸與檢驗(yàn)，是公司管理及專業(yè)人才選拔的重要手段，是G3以上級(jí)員工晉級(jí)的必備程序，是從“野戰(zhàn)軍〞打造“正規(guī)軍〞的重要保障。經(jīng)理資格認(rèn)證體系(管理開(kāi)展通道)專業(yè)資格認(rèn)證體系(專業(yè)開(kāi)展通道)2021年，公司將在7屆經(jīng)理資格認(rèn)證的根底上，實(shí)施專業(yè)資格認(rèn)證，以切實(shí)打通員工職業(yè)開(kāi)展的雙通道——管理通道與專業(yè)通道2024/1/16Page37

經(jīng)理資格認(rèn)證〔管理序列〕實(shí)施范圍：從本年度7個(gè)系統(tǒng)擴(kuò)展到9個(gè)系統(tǒng)實(shí)施層級(jí)：從中層經(jīng)理資格認(rèn)證擴(kuò)展到工程總經(jīng)理資格認(rèn)證的探索實(shí)施經(jīng)理資格認(rèn)證綜合能力評(píng)價(jià)發(fā)展?jié)撡|(zhì)評(píng)估發(fā)展意愿考察

員工職業(yè)發(fā)展經(jīng)理人才選拔學(xué)習(xí)交流平臺(tái)職業(yè)發(fā)展門檻經(jīng)理晉升條件薪酬晉級(jí)條件內(nèi)部?jī)?yōu)才交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享自身短板審視

全序列的資格認(rèn)證體系2024/1/16Page38

→2021年經(jīng)理資格認(rèn)證開(kāi)展情況：共7大系統(tǒng)163人參加，最終100人通過(guò)認(rèn)證，通過(guò)率為61.35%。2021年經(jīng)理資格認(rèn)證相關(guān)數(shù)據(jù)〔鏈接〕實(shí)施定位：不同層級(jí)的崗位進(jìn)行實(shí)施資格認(rèn)證，所需的流程復(fù)雜程度不同；層級(jí)越高，其評(píng)估流程更加詳盡與嚴(yán)謹(jǐn)G4級(jí)資格認(rèn)證G5級(jí)資格認(rèn)證G6級(jí)資格認(rèn)證G7級(jí)資格認(rèn)證

G3級(jí)資格認(rèn)證上級(jí)經(jīng)理審核與資格篩選

公告評(píng)估結(jié)果

并登記備案提名審核委員會(huì)面談與資格審核

審核小組面談與資格審核

審核資料準(zhǔn)備√√√√√準(zhǔn)備階段審核階段公布階段頻率：建議沒(méi)有完善的IT系統(tǒng)支持，一年1次；有完善的IT系統(tǒng)支持時(shí)，一年2次。√√全序列的資格認(rèn)證體系2024/1/16Page39

資格認(rèn)證流程教育水平執(zhí)業(yè)資格所學(xué)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)所需培訓(xùn)管理通道資格認(rèn)證維度領(lǐng)導(dǎo)力核心能力素質(zhì)專業(yè)能力全序列的資格認(rèn)證體系資格認(rèn)證維度工作業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估(排名)所獲榮譽(yù)專業(yè)成果教育水平專業(yè)經(jīng)驗(yàn)所學(xué)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格所需培訓(xùn)課程培訓(xùn)輔導(dǎo)徒弟知識(shí)分享內(nèi)部提案專業(yè)能力(考核/評(píng)估)核心能力素質(zhì)(360度評(píng)估)任職資格內(nèi)部回報(bào)能力發(fā)展工作成就專業(yè)領(lǐng)域任職資格內(nèi)部回報(bào)能力發(fā)展工作成就管理領(lǐng)域?qū)I(yè)通道資格認(rèn)證維度工作業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估(排名)所獲榮譽(yù)管理成就人才輸出課程培訓(xùn)輔導(dǎo)徒弟知識(shí)分享專業(yè)資格認(rèn)證〔專業(yè)序列〕實(shí)施范圍：首先在營(yíng)銷、建安等兩個(gè)序列試行認(rèn)證，并逐步推廣至九個(gè)專業(yè)序列實(shí)施層級(jí)：從G3至G7，即從師級(jí)〔助理級(jí)〕至資深級(jí)試行族群：營(yíng)銷族群工程族群專業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)部專家發(fā)掘?qū)I(yè)能力評(píng)價(jià)發(fā)展?jié)撡|(zhì)評(píng)估員工職業(yè)發(fā)展專業(yè)人才選拔學(xué)習(xí)交流平臺(tái)完善發(fā)展通道專業(yè)晉級(jí)條件薪酬晉級(jí)條件內(nèi)部?jī)?yōu)才交流專業(yè)成果共享自身短板審視

全序列的資格認(rèn)證體系2024/1/16Page41

實(shí)施定位：全序列的資格認(rèn)證體系專業(yè)資格認(rèn)證—范例：置業(yè)經(jīng)理的專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)置業(yè)經(jīng)理（M4）的能級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)類型認(rèn)證項(xiàng)目定性/定量指標(biāo)先決條件綠城核心價(jià)值觀符合綠城價(jià)值觀，無(wú)任何違紀(jì)必要條件工作成就項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)估排名團(tuán)隊(duì)績(jī)效排名B+及以上級(jí)所獲榮譽(yù)近兩年獲評(píng)集團(tuán)優(yōu)秀或良好個(gè)人專業(yè)成果能力發(fā)展核心能力測(cè)評(píng)綜合測(cè)評(píng)成績(jī)?cè)诹己眉耙陨蠈I(yè)能力考核銷售專業(yè)考試成績(jī)85分以上對(duì)內(nèi)回報(bào)培訓(xùn)輸出課時(shí)上年度正式培訓(xùn)輸出6課時(shí)以上輔導(dǎo)徒弟上年度成功輔導(dǎo)徒弟1人以上任職資格學(xué)歷及專業(yè)本科及以上學(xué)歷專業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年及以上房屋銷售經(jīng)驗(yàn)職業(yè)/職業(yè)資格附加條件（符合任選兩項(xiàng)）專業(yè)領(lǐng)域

……

……

……專業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)例如2024/1/16Page42

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綠城人才培育開(kāi)展理念分層分類的培育體系2021年度重點(diǎn)培育工程全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理第五局部師徒制良師益友是人生的第一財(cái)富，我們需要從廣大員工中選出一批實(shí)踐者、踐行者、先知者、先行者來(lái)作我們的良師。我們的良師對(duì)徒弟要以嚴(yán)格的要求和仁愛(ài)之心去關(guān)心他們、幫助他們。同時(shí)，我們的良師也需要不停學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、成長(zhǎng)，并更好地輔導(dǎo)他人?！涡l(wèi)平綠城師徒制理念戴爾“70-20-10”學(xué)習(xí)法則：70-20-10學(xué)習(xí)理念已在國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)廣泛應(yīng)用師徒制2024/1/16Page44

定位促進(jìn)員工成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)步綠城師徒制是一種促進(jìn)員工成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制綠城師徒制是需要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待的一種責(zé)任定義綠城師徒制是指由在經(jīng)驗(yàn)或能力上資深的導(dǎo)師輔導(dǎo)員工，正確認(rèn)識(shí)工作價(jià)值，傳承企業(yè)文化理念，分享工作經(jīng)驗(yàn)，提升工作技能，引導(dǎo)關(guān)系處理，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，幫助員工更快成長(zhǎng)與進(jìn)步的培養(yǎng)機(jī)制綠城師徒制的定位及定義覆蓋全員的師徒制體系2024/1/16Page45

2021——探索實(shí)踐之年，“痛并快樂(lè)著〞的師徒制1.明確優(yōu)才導(dǎo)向(績(jī)優(yōu)員工優(yōu)先選擇導(dǎo)師)2.實(shí)施導(dǎo)師選聘(分層分類的導(dǎo)師選聘)3.依托培育工程(師徒制嵌入各培育工程)4.加強(qiáng)輔導(dǎo)管理(師徒協(xié)議，約束機(jī)制)5.注重鼓勵(lì)保障(年度優(yōu)秀導(dǎo)師評(píng)選)覆蓋全員的師徒制體系2021年思路2024/1/16Page46

觸點(diǎn)：我們做了什么？全面倡導(dǎo)各級(jí)單位、員工自動(dòng)自發(fā)結(jié)對(duì)輔導(dǎo)的同時(shí)，重點(diǎn)組織推進(jìn)董事長(zhǎng)師徒制(11人)、執(zhí)總師徒制(94人)、青干班師徒制(305人)、新員工師徒制(908人)等重點(diǎn)師徒制項(xiàng)目的執(zhí)行，并將優(yōu)化與推廣宣導(dǎo)師徒制作為保障工作。痛點(diǎn)：我們遇到的問(wèn)題是什么？導(dǎo)師選拔認(rèn)證，缺乏有效的資格審查程序；導(dǎo)師輔導(dǎo)幅度過(guò)大，缺乏有效的控制與調(diào)節(jié)；導(dǎo)師輔導(dǎo)意識(shí)薄弱，缺乏充分的溝通及約束機(jī)制；導(dǎo)師輔導(dǎo)技能欠缺，缺乏主動(dòng)的培訓(xùn)與支持；導(dǎo)師輔導(dǎo)激勵(lì)缺失，缺乏明確的機(jī)制與辦法；徒弟接受輔導(dǎo)主動(dòng)意識(shí)薄弱，缺乏充分的宣貫溝通及約束機(jī)制。笑點(diǎn)：我們收獲了什么？通過(guò)探索實(shí)踐，結(jié)合外部標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒(HP來(lái)司分享)，我們更加明確了綠城師徒制的定位與方向，更加明確了重點(diǎn)推進(jìn)、一點(diǎn)帶面的實(shí)施思路，并將此收獲融匯成?綠城師徒制實(shí)踐與優(yōu)化思路?，在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛深入的宣貫。2021年度師徒制重點(diǎn)工程董事長(zhǎng)師徒制集團(tuán)執(zhí)總師徒制彩虹方案師徒制青干班師徒制G4及以上級(jí)專業(yè)人才傳幫帶注重崗位技能注重工藝工法社招人才和校招潛才崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)輔導(dǎo)文化理念引導(dǎo)人際環(huán)境指引

新經(jīng)理均設(shè)置三個(gè)月考察期導(dǎo)師輔導(dǎo)1-3個(gè)月，出具評(píng)價(jià)意見(jiàn)，作為轉(zhuǎn)正參考工程新經(jīng)理必須至集團(tuán)工程質(zhì)量督導(dǎo)部輪崗學(xué)習(xí)后備管理人才師徒制專業(yè)人才師徒制新員工師徒制新經(jīng)理師徒制2021年度師徒制重點(diǎn)工程2024/1/16Page47

覆蓋全員的師徒制體系綠城師徒制的體系構(gòu)成正式師徒制非正式師徒制體系構(gòu)成定位組織保障組織行為個(gè)人行為組織要求強(qiáng)制跟蹤評(píng)估鼓勵(lì)公司倡導(dǎo)組織支持不作評(píng)估徒弟優(yōu)才(管理/專業(yè))新員工全員導(dǎo)師認(rèn)證導(dǎo)師新員工輔導(dǎo)員非認(rèn)證導(dǎo)師結(jié)對(duì)審批報(bào)備未審批報(bào)備覆蓋全員的師徒制體系2024/1/16Page48

2021年度師徒制實(shí)施方案——明確優(yōu)才對(duì)象徒弟分類試用期內(nèi)新員工急需盡快融入組織優(yōu)才后備管理人才新任經(jīng)理人G4以上級(jí)專業(yè)人才具備強(qiáng)烈發(fā)展意愿某些方面待改善者有職業(yè)發(fā)展意愿者不包括業(yè)績(jī)欠缺，且無(wú)發(fā)展意愿者全員新員工覆蓋全員的師徒制體系根據(jù)2021年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果，參照崗位體系及2021年后備人才培養(yǎng)方案，選定優(yōu)才范圍；后備管理人才班學(xué)員、G4及以上級(jí)專業(yè)人才、績(jī)效排名前30%人員；要求以上范圍員工必須配備導(dǎo)師，以促進(jìn)優(yōu)才的進(jìn)一步成長(zhǎng)；新員工必須配備輔導(dǎo)員。覆蓋全員的師徒制體系參照2021年績(jī)效評(píng)估結(jié)果，選拔導(dǎo)師候選人，經(jīng)審定后，分層分類地進(jìn)行發(fā)文公布，作為正式認(rèn)證導(dǎo)師；認(rèn)證主體包括集團(tuán)本部、各專業(yè)系統(tǒng)、各片區(qū)；正式認(rèn)證導(dǎo)師分管理類和專業(yè)類；2021年認(rèn)證導(dǎo)師擬方案不低于300人，聘任期1年，方案3月中旬前完成。導(dǎo)師分類符合條件,本體備案各級(jí)單位新人輔導(dǎo)員認(rèn)證導(dǎo)師符合條件,發(fā)文聘任集團(tuán)公司認(rèn)證導(dǎo)師專業(yè)系統(tǒng)認(rèn)證導(dǎo)師片區(qū)認(rèn)證導(dǎo)師符合或基本符合條件,未經(jīng)發(fā)文聘任有輔導(dǎo)他人意愿各級(jí)單位非認(rèn)證導(dǎo)師非認(rèn)證導(dǎo)師(后備)新員工輔導(dǎo)員2021年度師徒制實(shí)施方案——認(rèn)證導(dǎo)師選聘結(jié)對(duì)要項(xiàng)主要問(wèn)題結(jié)對(duì)要求職級(jí)差別導(dǎo)師和徒弟的層級(jí)差距？導(dǎo)師與徒弟的職級(jí)差建議在1-2個(gè)層級(jí)導(dǎo)師選擇怎么為被輔導(dǎo)人選擇一位合格的導(dǎo)師？可以不在同一匯報(bào)線上，不建議選直接上司為導(dǎo)師導(dǎo)師須具有自我意愿和投入時(shí)間承諾公司應(yīng)建立具有背景多元化和技能多元化的導(dǎo)師庫(kù)徒弟選擇導(dǎo)師在師徒結(jié)對(duì)時(shí)的選擇主動(dòng)權(quán)？針對(duì)被輔導(dǎo)人的申請(qǐng)，導(dǎo)師有權(quán)選擇對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)間承諾導(dǎo)師和被輔導(dǎo)人應(yīng)做出怎樣的時(shí)間承諾？輔導(dǎo)周期6-12個(gè)月輔導(dǎo)頻次每月不少于1次覆蓋全員的師徒制體系2024/1/16Page51

2021年度師徒制實(shí)施方案——結(jié)對(duì)輔導(dǎo)管理結(jié)對(duì)要項(xiàng)主要問(wèn)題結(jié)對(duì)要求集體結(jié)對(duì)(一對(duì)多輔導(dǎo))一個(gè)導(dǎo)師輔導(dǎo)多少徒弟為宜？倡導(dǎo)并鼓勵(lì)支持一對(duì)一輔導(dǎo)，在公司導(dǎo)師庫(kù)資源不夠豐富的情況下，適度放寬一對(duì)多輔導(dǎo)除集團(tuán)董事長(zhǎng)、執(zhí)總和部分資深高管外，其他正式導(dǎo)師在同一輔導(dǎo)周期內(nèi)收徒數(shù)原則上不允許超過(guò)3人對(duì)于上述超出3人情況者，公司不予鼓勵(lì)，并根據(jù)結(jié)對(duì)情況嚴(yán)格審查輔導(dǎo)計(jì)劃及落實(shí)情況，未能履責(zé)者，公司將向?qū)熂捌渲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)發(fā)送輔導(dǎo)提醒函，直至取消其導(dǎo)師資格基于對(duì)徒、對(duì)師、對(duì)組織負(fù)責(zé)的原則，集團(tuán)不建議、不鼓勵(lì)過(guò)多接收徒弟，必須量力而行地理位置（異地輔導(dǎo)）導(dǎo)師和被輔導(dǎo)人必須處于同一工作地點(diǎn)嗎？盡可能安排地理位置最近的輔導(dǎo)關(guān)系，因?yàn)槊鎸?duì)面溝通的輔導(dǎo)效果最佳如果組織規(guī)模跨越廣泛區(qū)域，可以應(yīng)用虛擬輔導(dǎo)平臺(tái)覆蓋全員的師徒制體系2024/1/16Page52

2021年度師徒制實(shí)施方案——結(jié)對(duì)輔導(dǎo)管理培育項(xiàng)目集團(tuán)公司本體建設(shè)部片區(qū)專業(yè)公司垂直系統(tǒng)項(xiàng)目公司后備管理人才師徒制董事長(zhǎng)師徒制組織落實(shí)集團(tuán)執(zhí)總師徒制統(tǒng)籌推進(jìn)跟蹤評(píng)價(jià)組織落實(shí)彩虹計(jì)劃師徒制統(tǒng)籌推進(jìn)跟蹤評(píng)價(jià)組織落實(shí)組織落實(shí)協(xié)同落實(shí)青干班師徒制統(tǒng)籌推進(jìn)跟蹤評(píng)價(jià)組織落實(shí)組織落實(shí)協(xié)同落實(shí)專業(yè)人才師徒制組織落實(shí)協(xié)同落實(shí)新經(jīng)理師徒制組織落實(shí)組織落實(shí)新員工師徒制組織落實(shí)組織落實(shí)覆蓋全員的師徒制體系2024/1/16Page53

2021年度師徒制實(shí)施方案——依托培育工程2024/1/16Page54

綠城人才培育開(kāi)展理念分層分類的培育體系2021年度重點(diǎn)培育工程全序列的資格認(rèn)證體系師徒制培訓(xùn)資源建設(shè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理第六局部培訓(xùn)資源建設(shè)綠城內(nèi)部講師分級(jí)預(yù)備講師初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師榮譽(yù)講師內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)——選2021年度共有367名內(nèi)部講師參與授課，共輸出4692課時(shí)，惠及36755人次。2024/1/16Page55

培訓(xùn)資源建設(shè)綠城講師選聘條件〔鏈接〕高級(jí)講師(10人以上)初級(jí)講師(100人以上)預(yù)備講師（500人以上）榮譽(yù)講師(15人以上)中級(jí)講師(20人以上)由集團(tuán)本體建設(shè)部，根據(jù)講師授課情況，于4月份前實(shí)施聘任2021年度內(nèi)完成選拔聘任培育對(duì)象培育方向培育類型培育重點(diǎn)主要培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃時(shí)間實(shí)施方式榮譽(yù)講師高階培訓(xùn)師培訓(xùn)技能擴(kuò)展訓(xùn)練9月教師節(jié)集團(tuán)本體建設(shè)部統(tǒng)一組織高級(jí)講師中級(jí)講師中階培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提高訓(xùn)練9月教師節(jié)集團(tuán)本體建設(shè)部統(tǒng)一組織初級(jí)講師初階培訓(xùn)師培訓(xùn)表達(dá)基礎(chǔ)訓(xùn)練全年各專業(yè)系統(tǒng)/各片區(qū)根據(jù)講師認(rèn)證情況自行組織預(yù)備講師2024/1/16Page56

培訓(xùn)資源建設(shè)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)——育培訓(xùn)者引導(dǎo)者?案例編寫應(yīng)用與引導(dǎo)式培訓(xùn)??內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練(高階培訓(xùn)初階)??創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)模式與培訓(xùn)體系建設(shè)管理??TTT企業(yè)培訓(xùn)師授課表達(dá)根底訓(xùn)練??表達(dá)呈現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)技巧?內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)——用2024/1/16Page57

培訓(xùn)資源建設(shè)彩虹方案青干班檸檬方案向日葵方案專業(yè)類培訓(xùn)新員工培訓(xùn)內(nèi)部講師庫(kù)設(shè)計(jì)類課程庫(kù)工程類課程庫(kù)營(yíng)銷類課程庫(kù)園區(qū)客服類課程庫(kù)運(yùn)營(yíng)類課程庫(kù)財(cái)務(wù)資金類課程庫(kù)造價(jià)采購(gòu)類課程庫(kù)本體建設(shè)類課程庫(kù)行政類課程庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)力類課程庫(kù)工作案例（視頻教材）內(nèi)部課程庫(kù)設(shè)計(jì)類講師庫(kù)工程類講師庫(kù)營(yíng)銷類講師庫(kù)園區(qū)客服類講師庫(kù)運(yùn)營(yíng)類講師庫(kù)財(cái)務(wù)資金類講師庫(kù)造價(jià)采購(gòu)類講師庫(kù)本體建設(shè)類講師庫(kù)行政類講師庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)力類講師庫(kù)工作案例(視頻教材)內(nèi)部課程及師資占比60%以上內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)——留2011年度金牌講師及年度優(yōu)秀講師評(píng)選提供培訓(xùn)深造、旅游考察機(jī)會(huì)預(yù)備講師：100元/課時(shí);初級(jí)講師：200元/課時(shí)中級(jí)講師：300元/課時(shí);高級(jí)講師：500元/課時(shí)榮譽(yù)講師：600元/課時(shí)年度金牌講師：30000/人年度優(yōu)秀講師：10000/人年度優(yōu)秀講師：資格認(rèn)證、課程開(kāi)發(fā)（根據(jù)不同層級(jí)設(shè)定課程開(kāi)發(fā)數(shù)量，要求至少2門以上）講師進(jìn)行各專業(yè)領(lǐng)域的課程開(kāi)發(fā)，經(jīng)講師及課程評(píng)估部門評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)課酬激勵(lì)評(píng)優(yōu)激勵(lì)學(xué)習(xí)激勵(lì)考核激勵(lì)課程激勵(lì)2024/1/16Page58

培訓(xùn)資源建設(shè)人才實(shí)踐基地建設(shè)社招專業(yè)人才中高級(jí)后備人才校招潛力人才人才實(shí)踐基地的認(rèn)證專業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí)實(shí)踐導(dǎo)師輔導(dǎo)實(shí)踐導(dǎo)師評(píng)估鑒定企業(yè)文化理念體悟?qū)嵺`學(xué)習(xí)書(shū)面考核實(shí)踐基地的管理機(jī)制學(xué)習(xí)準(zhǔn)備實(shí)踐學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃課題設(shè)定學(xué)習(xí)總結(jié)實(shí)踐學(xué)習(xí)成果匯報(bào)實(shí)踐基地的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐學(xué)習(xí)的申請(qǐng)流程實(shí)踐學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)管理實(shí)踐基地的評(píng)估鼓勵(lì)文化理念認(rèn)同專業(yè)能力提升內(nèi)部人脈擴(kuò)展2021年，公司將在9個(gè)專業(yè)族群分別選擇5個(gè)以上的人才實(shí)踐學(xué)習(xí)基地，以支持保障各序列專業(yè)人才及其他高潛質(zhì)人才的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)需求，為公司的快速開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)和人才孵化基地。培訓(xùn)資源建設(shè)知識(shí)管理培訓(xùn)資源建設(shè)知識(shí)管理項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容應(yīng)用要求完成時(shí)間組織責(zé)任分工試題庫(kù)新員工培訓(xùn)項(xiàng)目考試題庫(kù)社招新員工考試校招新員工考試新員工培訓(xùn)書(shū)面考核應(yīng)用二季度集團(tuán)本體建設(shè)部統(tǒng)籌各片區(qū)/專業(yè)系統(tǒng)協(xié)同落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目考試題庫(kù)專業(yè)類試題管理類試題各培訓(xùn)項(xiàng)目書(shū)面考核應(yīng)用二季度各項(xiàng)目教務(wù)組統(tǒng)籌各片區(qū)/專業(yè)系統(tǒng)協(xié)同落實(shí)