運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略管理

一戰(zhàn)略管理的含義、性質(zhì)、層次二戰(zhàn)略管理的特征和構(gòu)成要素三企業(yè)戰(zhàn)略分析的內(nèi)容四戰(zhàn)略分析的方法技能要點(diǎn)killss一能夠理解企業(yè)目標(biāo)和使命二能運(yùn)用SWOT分析法制定戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略含義安索夫（Ｈ．Ｉ．Ａｎｓｏｆｆ）的定義：“企業(yè)為謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、重大經(jīng)營(yíng)方針、實(shí)施步驟作出總體性的謀劃”。安德魯斯（Ｋ．Ａｎｄｒｅｗｓ）的定義：企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)作出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。一、

戰(zhàn)略邁克爾·波特（ＭｉｃｈａｅｌＰｏｒｔｅｒ）的定義：他認(rèn)為“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物”。這一定義概括了２０世紀(jì)６０年代和７０年代對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)。它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的一方面屬性———計(jì)劃性、全局性和整體性。明茨伯格（Ｈ．Ｍｉｎｔｚｂｅｒｇ）的定義：１９８９年，明茨伯格將戰(zhàn)略定義為“一系列或整套的決策或行動(dòng)方式”，這套方式包括刻意安排的（或計(jì)劃性）戰(zhàn)略和任何臨時(shí)出現(xiàn)的（或非計(jì)劃性）戰(zhàn)略。這一定義強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)大部分戰(zhàn)略是由事先的計(jì)劃和突發(fā)的應(yīng)變的組合，即企業(yè)戰(zhàn)略的另一方面屬性———應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。提出了企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計(jì)劃（ｐｌａｎ）、計(jì)策（ｐｌｏｙ）、模式（ｐａｔｔｅｒｎ）、定位（ｐｏｓｉｔｉｏｎ）和觀念（Ｐｅｒ－ｓｐｅｃｔｉｖｅ）構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的５Ｐ。一、

戰(zhàn)略戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織或企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所選擇發(fā)展方向、所確定的行動(dòng)方針，以及資源分配方針和資源分配方案的一個(gè)綱。戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方針，它不是要具體他說(shuō)明企業(yè)如何實(shí)目標(biāo)，因?yàn)檎f(shuō)明這一切是許多主要的和輔助的計(jì)劃任務(wù)。戰(zhàn)略是要指明方向重點(diǎn)和資源分配的優(yōu)先次序。一、

戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略性質(zhì)一、戰(zhàn)略全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性指導(dǎo)性現(xiàn)實(shí)性競(jìng)爭(zhēng)性風(fēng)險(xiǎn)性創(chuàng)新性相對(duì)穩(wěn)定性與企業(yè)管理模式相適應(yīng)與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)一、戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略2.提高自己的心性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4.養(yǎng)成創(chuàng)新創(chuàng)造能力企業(yè)職能戰(zhàn)略最高行動(dòng)綱領(lǐng)，一系列重大目標(biāo)、重大計(jì)劃、重大行動(dòng)所構(gòu)成經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、研究與開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、人事等各個(gè)部門3.戰(zhàn)略層次與內(nèi)容

二、戰(zhàn)略分析輸入輸出轉(zhuǎn)換宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政府部門和社會(huì)組織競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商政治和法律環(huán)境技術(shù)和自然環(huán)境社會(huì)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境行業(yè)環(huán)境市場(chǎng)消費(fèi)者組織環(huán)境圖（一）外部一般環(huán)境概念：在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對(duì)的環(huán)境內(nèi)容：政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然五個(gè)方面二、戰(zhàn)略分析外部一般環(huán)境政治環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境（二）行業(yè)分析（1）行業(yè)概況分析①行業(yè)所處的發(fā)展階段分析。②行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用分析。（2）行業(yè)的基本特征分析：揭示企業(yè)所在行業(yè)和將進(jìn)入行業(yè)與其他行業(yè)的差別，把握企業(yè)的行業(yè)環(huán)境。（3）行業(yè)發(fā)展動(dòng)力分析：①行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)率。②產(chǎn)品創(chuàng)新。③政府法規(guī)和調(diào)控政策。④產(chǎn)品的消費(fèi)者及其消費(fèi)偏好。二、戰(zhàn)略分析二、戰(zhàn)略分析（三）內(nèi)部環(huán)境分析資源文化環(huán)境

營(yíng)運(yùn)范疇

公司制度與組織結(jié)構(gòu)二、戰(zhàn)略分析（三）內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)核心能力是某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流水平的能力。與企業(yè)外部環(huán)境相比，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性作用；企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累，是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。三、ＳＷＯＴ分析模型

在SWOT分析中，管理人員對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)（strength,S）和劣勢(shì)（weakness,W）、環(huán)境中的機(jī)會(huì)（environmentalopportunities,O）和威脅（threats,T）進(jìn)行確定。在SWOT分析的基礎(chǔ)上，公司各個(gè)層次的管理人員進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，以使公司處于能夠?qū)崿F(xiàn)其使命和目標(biāo)的最佳位置。

OTWSO戰(zhàn)略：WO戰(zhàn)略：ST戰(zhàn)略：WT戰(zhàn)略：外部環(huán)境：O(Opportunities)T(Threats)企業(yè)資源：S(Strengths)W(Weaknesses)環(huán)境機(jī)會(huì)≠企業(yè)機(jī)會(huì)利用機(jī)會(huì)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資利用優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)勝威脅緊縮開(kāi)支、合資、退出S三、SWOT分析模型構(gòu)造ＳＷＯＴ矩陣：構(gòu)造ＳＷＯＴ矩陣的過(guò)程包括如下八個(gè)步驟：①列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)；②列出公司的關(guān)鍵外部威脅；③列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)；④列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部劣勢(shì)；⑤將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相匹配，把作為結(jié)果的ＳＯ戰(zhàn)略填入表格中；⑥將內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相匹配并記錄得