(完整版)ERP流程及操作手冊

ERP流程及操作手冊范圍：銷售、采購、倉儲、直營門店ERP整體流程圖：銷售管理模塊銷售管理分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理、銷售訂單、銷售報表四大模塊1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用于維護(hù)銷售訂單添加刪除銷售員的功能功能描述：點擊按鈕根據(jù)用戶信息添加銷售員代碼，銷售員名稱自動關(guān)聯(lián)，點擊確認(rèn)。支持復(fù)制添加修改支持查詢功能客戶管理用于維護(hù)加盟商的分類、客戶姓名、地址等信息2.1客戶分類功能描述：右鍵對應(yīng)類別，選擇添加子節(jié)點，可添加大類，錄入大類代碼及名稱點保存確認(rèn)右鍵對應(yīng)類別，選擇添加子節(jié)點，可添加大類下子節(jié)點，錄入大類代碼及名稱點保存確認(rèn)支持修改刪除大類名稱，已生成大類代碼不能修改，只能刪除銷售訂單3.1銷售訂單錄入功能描述：點擊按鈕和導(dǎo)入數(shù)據(jù)按鈕，，導(dǎo)入加盟采購或者加盟領(lǐng)用數(shù)據(jù)。點擊保存，送審，送至銷售訂單審核界面。3.2銷售訂單審核功能描述：根據(jù)訂單情況，確認(rèn)訂單情況無誤，在方框內(nèi)打，點擊按鈕審核。如訂單信息有誤，點擊按鈕駁回至銷售訂單錄入界面點擊打印按鈕可打印銷售訂單可根據(jù)以下篩選條件進(jìn)行查詢3.3銷售訂單收回功能描述：如銷售訂單審核出現(xiàn)問題，選擇對應(yīng)訂單，點擊按鈕收回到銷售訂單審核界面?？筛鶕?jù)以下篩選條件進(jìn)行查詢3.4銷售報表功能描述：查詢加盟商的銷售情況可根據(jù)以下篩選條件進(jìn)行查詢四、采購管理模塊采購管理模塊共分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商管理、采購訂單、采購保表四大模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1.1采購方式功能描述:點擊按鈕，添加新的采購方式，點擊保存按鈕確認(rèn)支持復(fù)制添加修改支持查詢功能1.2采購員功能描述：點擊按鈕，添加新的采購方式,點擊保存按鈕確認(rèn)(2)支持復(fù)制添加修改(3)支持查詢功能2.供應(yīng)商管理2.1供應(yīng)商分類功能描述：右鍵對應(yīng)類別，選擇添加子節(jié)點，可添加大類，錄入大類代碼及名稱點保存確認(rèn)（2）右鍵對應(yīng)類別，選擇添加子節(jié)點，可添加大類下子節(jié)點，錄入大類代碼及名稱點保存確認(rèn)支持修改刪除大類名稱，已生成大類代碼不能修改，只能刪除2.2供應(yīng)商功能描述：選擇供應(yīng)商分類，可顯示對應(yīng)分類的供應(yīng)商信息。點擊按鈕，錄入供應(yīng)商代碼、供應(yīng)商名稱等信息，點按鈕確認(rèn)。點擊可查詢相關(guān)供應(yīng)商信息3.3供應(yīng)商查詢功能描述：根據(jù)篩選條件可查詢相關(guān)供應(yīng)商信息。支持點擊導(dǎo)入EXCEL3.1采購訂單錄入界面功能描述：點擊按鈕后點擊按鈕可倒入加盟單據(jù)，錄入金額和稅率，點擊按鈕，點擊按鈕，送至采購訂單審核界面。采購訂單支持不導(dǎo)入數(shù)據(jù)，手工錄入采購訂單。點擊明細(xì)表后，點擊物料放大鏡，，進(jìn)入到物料篩選界面，可批量選擇物料確認(rèn)導(dǎo)入。3.2采購訂單收回功能描述：如采購訂單審核出現(xiàn)問題，選擇對應(yīng)訂單，點擊按鈕收回到采購訂單審核界面?？筛鶕?jù)以下篩選條件進(jìn)行查詢4采購報表功能描述：查詢采購匯總情況可根據(jù)以下篩選條件進(jìn)行查詢倉庫管理*倉庫管理分總倉庫管和直營庫管兩個角色總倉庫管共分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、采購入庫單、銷售出庫單、領(lǐng)用出庫單、盤點單、查詢報表、調(diào)撥出庫單、調(diào)撥申請單（審核、收回）8大模塊?；A(chǔ)數(shù)據(jù)1．1倉庫功能描述：點擊按鈕，錄入倉庫代碼、倉庫名稱、所屬公司、貨位等信息，點擊確認(rèn)，可修改可刪除倉庫信息。（3）支持點查詢貨位信息1.2庫管員功能描述：點擊按鈕，選擇保管員，名字自動關(guān)聯(lián)，選擇關(guān)聯(lián)倉庫，點確認(rèn)?？尚薷?、刪除、復(fù)制保管員信息。點可查詢保管員信息1.3操作原因功能描述：點擊按鈕，錄入操作原因相關(guān)信息，點擊按鈕確認(rèn)?？尚薷摹h除、復(fù)制操作原因相關(guān)信息支持篩選查詢操作原因相關(guān)信息2采購入庫單2.1采購入庫單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導(dǎo)入采購訂單相關(guān)信息數(shù)據(jù)錄入完畢后，點擊后，點擊到采購入庫單審核界面。點擊按鈕，可打印紙質(zhì)采購入庫單2.2采購入庫單審核功能描述：點擊，后點按鈕，審核采購入庫單如數(shù)據(jù)有誤需要修改，點擊按鈕，撥回到采購入庫單錄入界面。支持根據(jù)以下篩選條件查詢需審核訂單2.3采購入庫單收回功能描述：如審核數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，可點擊后，點擊按鈕，把數(shù)據(jù)送至采購入庫單審核界面?？筛鶕?jù)以下篩選條件進(jìn)行查詢2.4采購入庫單查詢功能描述：根據(jù)以下篩選條件查詢，采購入庫單情況點擊按鈕可以打印采購入庫單原始單據(jù)2.5采購入庫單明細(xì)查詢功能描述：根據(jù)以下篩選條件查詢，采購入庫單明細(xì)情況可點擊按鈕導(dǎo)出EXCEL報表3.銷售出庫單3.1銷售出庫單錄入功能描述：點擊后，點擊按鈕，導(dǎo)入銷售訂單數(shù)據(jù)點擊后，點擊按鈕，送至銷售出庫單審核界面3.2銷售出庫單審核功能描述：如數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤，點擊，后點擊按鈕，送至銷售出庫單收回界面。如數(shù)據(jù)有錯誤，點擊按鈕，送至銷售出庫單錄入界面點擊按鈕可打印銷售出庫單紙質(zhì)單據(jù)3.3銷售出庫單收回功能描述：如審核出現(xiàn)錯誤，點擊按鈕，送至銷售出庫單審核界面。3.4銷售出庫單查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢點擊打印按鈕可打印銷售出庫單紙質(zhì)單據(jù)3.5銷售出庫單明細(xì)查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選點擊導(dǎo)出EXCEL報表4.領(lǐng)用出庫單4.1領(lǐng)用出庫單錄入功能描述：點擊后，點擊按鈕，導(dǎo)入領(lǐng)用申請單。點擊按鈕后，點擊按鈕，送至領(lǐng)用出庫單審核界面點擊可打印領(lǐng)用出庫單紙質(zhì)單據(jù)4.2領(lǐng)用出庫單審核界面功能描述：點擊后，點擊按鈕，單據(jù)送至領(lǐng)用出庫單收回界面。如果單據(jù)錄入有誤，可點擊按鈕，單據(jù)駁回到領(lǐng)用出庫單錄入界面可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢4.3領(lǐng)用出庫單收回界面功能描述：如審核出現(xiàn)問題，點擊按鈕，收回到領(lǐng)用出庫單審核界面可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢4.4領(lǐng)用出庫單查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕打印領(lǐng)用出庫單紙質(zhì)單據(jù)4.5領(lǐng)用出庫單明細(xì)查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢點擊按鈕，可導(dǎo)出EXCEL報表5.調(diào)撥出庫單5.1調(diào)撥出庫單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導(dǎo)入調(diào)撥申請單。點擊按鈕后，點擊，單據(jù)送至調(diào)撥出庫單審核界面5.2調(diào)撥出庫審核界面功能描述：點擊后，點擊按鈕，單據(jù)送至調(diào)撥出庫單審核界面。如送審數(shù)據(jù)有誤，點擊按鈕，單據(jù)駁回到調(diào)撥出庫審核界面可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢5.3調(diào)撥出庫收回界面功能描述：如訂單審核有誤，可點擊按鈕，單據(jù)收回到調(diào)撥出庫審核界面可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢5.4調(diào)撥出庫單查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕，打印調(diào)撥出庫單紙質(zhì)單據(jù)5.5調(diào)撥出庫單明細(xì)查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕，導(dǎo)出EXCEL報表。6.盤點單錄入6．1盤點單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導(dǎo)入需盤點的庫存數(shù)據(jù)注：導(dǎo)入數(shù)據(jù)都為有庫存的物料數(shù)據(jù)，如需添加無庫存的數(shù)據(jù)，點擊明細(xì)界面按鈕添加。（2）庫管錄入盤點數(shù)據(jù)只需錄入數(shù)量，單價不需錄入，點和按鈕，送至財務(wù)錄入單價，并進(jìn)行審批。6.2盤點單查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢6.3盤點單明細(xì)查詢功能描述：可根據(jù)以下條件篩選查詢可點擊按鈕導(dǎo)入EXCEL報表7.查詢報表7.1庫存帳打印8.調(diào)撥申請單（審核、收回）8.1調(diào)撥申請單審核功能描述：點后，點按鈕，單據(jù)送至調(diào)撥申請單收回界面如錄入數(shù)據(jù)有誤，可以點擊按鈕，單據(jù)駁回到錄入界面可點擊調(diào)撥申請單紙質(zhì)單據(jù)可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可導(dǎo)入EXECEL報表，可打印庫存張報表門店直營庫管共分：領(lǐng)用出庫單、服務(wù)領(lǐng)料單、查詢報表、調(diào)撥申請單、調(diào)撥入庫單。領(lǐng)用出庫單用出庫單1.1領(lǐng)用出庫單錄入功能描述：點擊后，點擊按鈕，導(dǎo)入領(lǐng)用申請單。點擊按鈕后，點擊按鈕，送至領(lǐng)用出庫單審核界面（3）點擊可打印領(lǐng)用出庫單紙質(zhì)單據(jù)1.2領(lǐng)用出庫單審核界面功能描述：(1)點擊后，點擊按鈕，單據(jù)送至領(lǐng)用出庫單收回界面。(2)如果單據(jù)錄入有誤，可點擊按鈕，單據(jù)駁回到領(lǐng)用出庫單錄入界面(3)可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢1.3領(lǐng)用出庫單收回界面功能描述：如審核出現(xiàn)問題，點擊按鈕，收回到領(lǐng)用出庫單審核界面（2）可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢1.4領(lǐng)用出庫單查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢（2）可點擊按鈕打印領(lǐng)用出庫單紙質(zhì)單據(jù)1.5領(lǐng)用出庫單明細(xì)查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢點擊按鈕，可導(dǎo)出EXCEL報表2.服務(wù)領(lǐng)料單2.1服務(wù)領(lǐng)料單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導(dǎo)入服務(wù)派料單數(shù)據(jù)。點擊按鈕后，點擊按鈕，單據(jù)送至服務(wù)領(lǐng)料單審核界面。2.2服務(wù)領(lǐng)料單審核界面功能描述點擊后，點擊按鈕，單據(jù)送至服務(wù)領(lǐng)料單收回界面如錄入數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，點擊按鈕，單據(jù)撥回到服務(wù)領(lǐng)料單錄入界面?？牲c擊按鈕打印服務(wù)領(lǐng)料單紙質(zhì)單據(jù)可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢2.3服務(wù)領(lǐng)料單收回界面功能描述：如審核有誤，點擊按鈕，單據(jù)收回到服務(wù)領(lǐng)料單審核界面可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢2.4服務(wù)領(lǐng)料單查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕打印服務(wù)領(lǐng)料單紙質(zhì)單據(jù)2.5服務(wù)領(lǐng)料單明細(xì)查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕，可導(dǎo)出EXCEL報表3.調(diào)撥申請單3.1調(diào)撥申請單錄入功能描述：點擊按鈕，選擇調(diào)入倉庫、調(diào)出倉庫、收貨人、收貨地址等信息，選擇申請調(diào)撥的物料名稱和數(shù)量。點擊后，點擊按鈕，單據(jù)送至總部庫存管理審核。可點擊按鈕，打印調(diào)撥申請單紙質(zhì)單據(jù)。3.2調(diào)撥申請單查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢（2）按鈕，打印調(diào)撥出庫單紙質(zhì)單據(jù)3.3調(diào)撥出庫單明細(xì)界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢（2）可點擊按鈕，導(dǎo)出EXCEL報表4.調(diào)撥入庫單模塊4.1調(diào)撥入庫單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導(dǎo)入調(diào)撥出庫數(shù)據(jù)。點擊后，點擊，單據(jù)送至調(diào)撥收回界面可點擊按鈕，打印調(diào)撥入庫的紙質(zhì)單據(jù)調(diào)撥入庫單為一鍵審核4.2調(diào)撥入庫單收回功能描述：當(dāng)錄入數(shù)據(jù)有誤時，點擊后，點擊按鈕，單據(jù)收回到調(diào)撥入庫單錄入界面可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢4.3調(diào)撥入庫單查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢（2）可點擊按鈕，打印調(diào)撥入庫單紙質(zhì)單據(jù)4．4調(diào)撥入庫單明細(xì)查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕，導(dǎo)出EXCEL報表5.查詢報表5.1庫存帳打印五、門店服務(wù)管理模塊門店服務(wù)管理共分城市訂單中心、門店管理、服務(wù)管理、服務(wù)中止四大模塊城市訂單中心服務(wù)訂單1.1服務(wù)訂單審核功能描述：（1）點擊查詢（2）勾選所需單據(jù)（3）核對所有信息（服務(wù)訂單、原料、輔料）（4）點擊審核（5）如若信息不符則點擊駁回1.2服務(wù)訂單收回功能描述：如果服務(wù)訂單審核后發(fā)現(xiàn)信息不符可，可在收回界面將訂單收回至審核界面1.點擊查詢2.勾選所需單據(jù)3.點擊收回1.3服務(wù)訂單查詢功能描述：（1）選擇預(yù)約開始及結(jié)束時間（2）點擊查詢（3）勾選所需單據(jù)（4）查看（明細(xì)信息、原料、輔料）或打印1.4服務(wù)訂單明細(xì)查詢功能描述：可根據(jù)以下查詢條件進(jìn)行篩選查詢點擊按鈕，可以打印服務(wù)訂單紙質(zhì)單據(jù)門店管理服務(wù)訂單1.1服務(wù)訂單錄入功能描述：服務(wù)訂單可導(dǎo)入預(yù)約單和服務(wù)測量單點擊按鈕后，點擊導(dǎo)入預(yù)約單或服務(wù)測量單點擊后，點擊，單據(jù)送至城市訂單中心服務(wù)訂單審核界面可點擊按鈕，打印服務(wù)訂單紙質(zhì)單據(jù)1.2門店服務(wù)訂單查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕打印服務(wù)訂單紙質(zhì)單據(jù)1.3門店服務(wù)訂單明細(xì)查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕，到處EXCEL報表2．服務(wù)收款2.1服務(wù)收款單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導(dǎo)入服務(wù)訂單數(shù)據(jù)。點擊按鈕后，點擊按鈕，單據(jù)送至服務(wù)訂單審核界面由財務(wù)進(jìn)行審核。服務(wù)訂單支持多次收款，直至款項收完為止，如最后一筆尾款打折或者確定不收的情況下，在最后一次首款上打勾。2.2服務(wù)收款單查詢界面功能描述：可根據(jù)下列條件進(jìn)行篩選查詢2.3服務(wù)領(lǐng)料單明細(xì)查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕導(dǎo)入EXCEL報表服務(wù)管理服務(wù)派工1.1服務(wù)派工錄入功能描述：（1）新增并導(dǎo)入單據(jù)（2）輸入預(yù)計開工、完工日期和上門時間（3）錄入施工人員信息（4）保存并核對單據(jù)（5）點擊送審1.2服務(wù)派工單查詢功能描述：（1）選擇訂單開始及結(jié)束時間（2）點擊查詢（3）勾選所需單據(jù)（4）查看或打印1.3服務(wù)派工單明細(xì)查詢功能描述：可根據(jù)以下條件篩選查詢可點擊按鈕，導(dǎo)出EXCEL報表服務(wù)派料2.1服務(wù)派料單錄入功能描述：點擊按鈕后，點擊按鈕，導(dǎo)入服務(wù)訂單數(shù)據(jù)。根據(jù)中間明細(xì)的列系統(tǒng)自動計算的用料數(shù)，在最下方明細(xì)列中，選擇物料排料。點擊后，點擊按鈕，送至服務(wù)派料單收回界面服務(wù)派料單為一鍵審核2.2服務(wù)派料單收回功能描述：如服務(wù)派料單有誤，可點擊后，點擊按鈕，收回到服務(wù)派料單錄入界面。可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢2.3服務(wù)派料單查詢界面功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢2.4服務(wù)派料單明細(xì)界面查詢功能描述：可根據(jù)以下條件進(jìn)行篩選查詢可點擊按鈕導(dǎo)出EXCEL報表服務(wù)完工界面3.1服務(wù)完工確認(rèn)功能描述：（1）勾選所需單據(jù)（2）核對信息（3）如果確認(rèn)此單已完工，點擊完工確認(rèn)（4）如果信息不符點擊駁回3.2服務(wù)派工單收回界面功能描述：如果在服務(wù)完工確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)單據(jù)信息不符，可使用收回界面將單子收回至服務(wù)完工確認(rèn)界面。（1）勾選要收回的單據(jù)（2）點擊收回四、服務(wù)中止注：當(dāng)服務(wù)訂單在服務(wù)過程中出現(xiàn)糾紛而中止，則在此界面操作。4.1