愛衛(wèi)辦工作辦公室管理制度

愛衛(wèi)辦工作辦公室管理制度一、總則為提高工作效率，規(guī)范職工行為，保證工作質(zhì)量，根據(jù)公司相關規(guī)定和中華人民共和國相關法律法規(guī)，結(jié)合愛衛(wèi)辦工作實際，制定本管理制度。本制度適用于愛衛(wèi)辦辦公室職工。二、崗位職責辦公室職工的崗位職責：秘書：協(xié)助領導完成會議記錄、文件管理、日程安排等工作。管理員：負責辦公室日常物資采購、維修、保養(yǎng)、整理等工作。文員：負責文件的起草、審核、打印、歸檔等工作，以及根據(jù)上級安排協(xié)調(diào)辦公室工作。其他：根據(jù)工作需要，配合完成其他相關工作。三、工作流程工作著手前，要速查“頂層設計”，了解自己部門規(guī)劃、目標、成果與職責，以及本辦公室所有文件、記錄、資料的分布位置，摸清楚工作重心、難點，明確任務目標和優(yōu)先級。收到文件后，要先查看緊急程度、相關簽批、主送抄送單位、數(shù)量、頁面等要素，并將紙質(zhì)文件立即存放在檔案室，無害化處理電子文檔，及時記錄下情況，分類歸檔，備真實文電存檔。記錄要點，嚴格履行審批程序，保密級別的文件分級把握，確保信息正確、及時、完整，尤其是文件的編制，應根據(jù)要求統(tǒng)一格式和文體，排版整齊，印發(fā)審簽及時準確。查缺補漏，重質(zhì)量輕效率，了解工作完整性，查看全案留痕，查看辦理反饋意見，做到特別人只管自家事，不顧整體，多慮整體利益，還有利于促進工作效率的協(xié)作。更注重滿足用戶需求的工作能力，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務，認真貫徹“四問五必”的服務理念，對各種來電、咨詢、申訴、投訴、建議和表揚，及時、準確、熱情地回應。四、考核評價考核評估用于區(qū)分績效不同的員工，表彰業(yè)績明顯的員工，激發(fā)員工工作積極性?？己祟l率為月度考核制度和季度考核制度。月度考核包括生產(chǎn)、安全等工作內(nèi)容；季度考核包括業(yè)績、行為、工作態(tài)度等方面。考核評價結(jié)果，作為薪酬晉升和獎懲的重要依據(jù)。五、工作紀律上班時間每周六天，周末輪休，上班時間為早上9:00至下午18:00，不能無故遲到、早退或曠工。工作中禁止吸煙、喝酒、賭博等不良習慣，不得涉及公司機密和違法違紀行為。工作中須穿工作服，保持個人衛(wèi)生，不得穿拖鞋、香水等影響工作的服飾。重要文件、資料要具有保密性，不得隨意傳遞和外傳。六、處罰和獎勵多勞多得，按照崗位職責和工作表現(xiàn)給予適當獎勵。違反工作紀律的予以批評、警告，情節(jié)嚴重的按照公司相關規(guī)定予以處理。七、其他事項辦公室的電器設施如電腦、打印機、傳真機等使用需妥善保管，破損或故障應及時上報維修。辦