銀行工作總結(jié)與計(jì)劃七篇

第銀行工作總結(jié)與計(jì)劃七篇銀行營銷工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選1

一、銀行駐點(diǎn)的重要性

證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺供給了利益驅(qū)動，此刻各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布十分廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。

二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源

1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，經(jīng)過我們的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要經(jīng)過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

2、每一天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識和必須的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有必須的號召力與影響力，經(jīng)過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們能夠?qū)I銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。

3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在

股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機(jī)會開發(fā)過來的。

三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)

1、克服害羞心理

主動開口。剛走出校門的大學(xué)生來說，羞于開口是一個(gè)常見的現(xiàn)象。為銀行駐點(diǎn)的營銷人員來說，首先要敢于開口，主動與客戶交流，拉近與客戶的距離，收集客戶有效信息，做到初步營銷，

2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體

應(yīng)對不一樣的客戶群體時(shí)，要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分，不能“一刀切”，要根據(jù)客戶供給的不一樣信息，針對不一樣的客戶群體向其介紹不一樣的產(chǎn)品以及不一樣的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較進(jìn)取的冒險(xiǎn)精神，富有拼勁，對風(fēng)險(xiǎn)不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ?，能夠?yàn)槠浣榻B成長型的股票，使其在投資過程中使財(cái)富迅速的增值，從而擴(kuò)大其資金量，加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，所以需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長期投資，從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值，從而加大對證券市場的資金投入。至于對50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn)，獲得穩(wěn)定收益。

3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)

成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，能夠說哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn)，銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付可是來，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識，熟悉銀行的各類業(yè)務(wù)，進(jìn)取協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)，使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對于拓展公司客戶來源是很有幫忙的。

4、具備良好的親和力和交際力

在駐點(diǎn)的過程中，我們應(yīng)對著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工，以及形形色色的客戶群體，良好的親和力和交際本事一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關(guān)系，甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性，另一方面能夠使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通，從而更好開發(fā)客戶。

5、以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面

在與客戶的交流以及服務(wù)過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加注重細(xì)節(jié)，以信譽(yù)和口碑，贏來更多的客戶。不能因?yàn)橄夘^小利，破壞原本或更多能夠建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。

6、駐點(diǎn)工作要持之以恒

在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。

營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的業(yè)務(wù)平臺大打折扣，同時(shí)還會造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會產(chǎn)生生疏感。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，切忌操之過急，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續(xù)，

營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，進(jìn)取的駐點(diǎn)人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。

7、在駐點(diǎn)過程中要主動向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情景以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情景，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展。

8、做到與銀行互贏互利

作為銀行，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力，所以需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶供給優(yōu)良的服務(wù)，使客戶投資資產(chǎn)資金增值，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績增長，從而使兩者互利共贏。

9、理論與實(shí)踐相結(jié)合

市場營銷是我們走向社會實(shí)踐的重要資料，是對個(gè)人學(xué)習(xí)生涯書本知識的綜合運(yùn)用，僅有兩者相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，

10、在駐點(diǎn)的過程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)

遇到不熟悉的業(yè)務(wù)，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí)，提高工作的進(jìn)取性。對于日常工作，要針對當(dāng)日新情景勤作總結(jié)，分析存在的問題與不足。從而提高駐點(diǎn)的有效性，提高自身綜合本事，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)

對現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們必須要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)

盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)本事的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。

對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們僅有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。銀行營銷工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選2

20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國工商銀行深圳分行福田支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，銘記“三心”“五量”思想意識，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝，來福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，從一個(gè)對銀行柜員營銷比較生疏，到有所了解，有所營銷心得，其中也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo)，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫忙我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績。

在銀行柜員營銷方面，我主要有以下幾方面的心得體會：

第一，在思想與工作上，我能夠更加進(jìn)取主動地學(xué)習(xí)工行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

第二，在技能方面，我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入，訓(xùn)練自我，這一年中，我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

第三，對市場的了解，銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。

第四，與客戶應(yīng)對面的交流，這一過程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)充分了解大眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營造簡便，愜意的談話氛圍，廣泛聽取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，能夠怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時(shí)耐心回答客戶疑問，把適合的產(chǎn)品推薦給適宜的目標(biāo)客戶。

第五，善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙，主動與客戶進(jìn)行交流，多跟客戶溝通，捕捉任何有利的時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營銷機(jī)會。

第六，堅(jiān)持進(jìn)取的工作心態(tài)。我們每一天都要同不一樣的客戶群打交道，所以一些細(xì)節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用進(jìn)取的心態(tài)去看待，切記不要所以而影響到自我銷售的進(jìn)取性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改善。

第七，做好售后服務(wù)，對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!銀行營銷工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選3

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下頭，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會。

一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實(shí)施核心客戶營銷策略。

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，經(jīng)過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過交叉營銷，讓客戶經(jīng)過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，經(jīng)過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，所以我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的資料：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。

針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，經(jīng)過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日堅(jiān)持一種愉悅的心境，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自我供給的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理本事。

何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的本事。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人本事和工作態(tài)度，本事是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立進(jìn)取正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，進(jìn)取進(jìn)取，增強(qiáng)職責(zé)意識。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！彼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改善工作方法。僅有改革，才有活力;僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。銀行營銷工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選4

做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一向以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗?？墒窃诙潭虝r(shí)間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自我充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到十分榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對自我要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自我在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能消除應(yīng)對客戶是的恐懼，才能給自我一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對自我有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

心得二：給自已在不一樣時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)

每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的進(jìn)取，也能夠說是一種沒有方向性，這種情景往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自我，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自我、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。

如果我們能做到：“把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)完美的將來是什么樣貌的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今日就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更歡樂，更成功!銀行營銷工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選5

經(jīng)過20__年半載的努力與奮斗，在這20__年?duì)I銷工作時(shí)間里，

做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作的營銷人員，一向以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過努力與奮斗，在這營銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。可是在短短時(shí)間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自我充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到十分榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

一、對自我要有信心

在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。

一次又一次的拜訪失敗，我開始為自我在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能消除應(yīng)對客戶是的恐懼，才能給自我一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶”。

這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對自我有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

二、給自已在不一樣時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)

每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，出國留學(xué)為了避免一種盲目性的進(jìn)取，也能夠說是一種沒有方向性，這種情景往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長，除了我自我，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自我、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!

三、要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。

四、在營銷失敗中學(xué)到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時(shí)候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。

以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握此刻、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個(gè)完美的將來是什么樣貌的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今日就做些事情使之成真。

明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更歡樂，更成功!

銀行營銷工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇2】

導(dǎo)語：我于2010年01月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

銷售內(nèi)勤2010上半年工作總結(jié)范文

我于2010年01月份任職于__公司，在任職期間，我特別感謝公司帶領(lǐng)及各位同事的贊成與救助。在公司帶領(lǐng)和各位同事的贊成與救助下，我很快融入了我們這個(gè)集體傍邊，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方法上有了龐大的沖破和變化，在任職期間，我嚴(yán)厲要求本身，做好本身的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：

1、銷售部辦公室的平常工作：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗?fù)さ闹毓ば?，也能加?qiáng)我個(gè)人的交際本領(lǐng)。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、雷同表里、和諧擺布、關(guān)聯(lián)八方的緊張關(guān)鍵，把握市場最新購機(jī)用戶資料的匯集，為銷售部交易人員做好保險(xiǎn)。在一些文件的料理、分期交易公約的簽訂、銀行按揭公約的簽訂及所需的資料（方才開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶過期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決議計(jì)劃文件，面對這些嚕蘇的平常事件，要有始有終，自我加強(qiáng)和諧工作意識，這半年來根本上做到了事事有下落。

2、分期交易公約、銀行按揭公約的簽訂環(huán)境：

在簽訂分期分期交易公約時(shí)，對付我來講可以說是游刃有余?？墒窃谔顚懙臄?shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道公約具有法律出力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容呈現(xiàn)不對，將會給公司帶來巨大的吃虧，在匯集用戶資料時(shí)也比較大略（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽訂銀行按揭公約時(shí)，如今還比較陌生，因?yàn)殂y行按揭方才開通，銀行按揭和分期交易公約一樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭公約更具有法律出力。但在辦理銀行按揭的進(jìn)程傍邊，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的構(gòu)成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很緊張的，如果不公證？銀行不給貸款。這些關(guān)鍵是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精粹，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必定的弊端，我相信跟著銀行按揭貸款的漸漸深切，我將做得更好、更美滿！(我發(fā)起構(gòu)造一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的設(shè)法。)

3、及時(shí)明白用戶回款額和過期欠款額的環(huán)境：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我當(dāng)真用戶的回款額及過期欠款額的工作，緊張內(nèi)容是針對過期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是不是及時(shí)，干系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)明白購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以避免給公司造成不必要的吃虧，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、精確，讓公司帶領(lǐng)根據(jù)此表針對差別的客戶做出響應(yīng)的對策，如許才華把握風(fēng)險(xiǎn)。

4、今后竭力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)設(shè)性地展開工作，固然獲得了成績，但也存在一些題目和不敷。緊張是表如今：第一，銀行按揭貸款這方面有些不和諧，大略是方才兵戈這方面的交易；第二，加強(qiáng)本身的進(jìn)修，拓展知識面，竭力進(jìn)修工程機(jī)器專業(yè)知識，對付同行業(yè)的成長以及兼顧籌劃做到心中稀有；第三，要做到腳結(jié)壯地，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好帶領(lǐng)的好幫手!

在今后的工作傍邊，我會取長補(bǔ)短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇3】

銀行信貸部門工作總結(jié)及計(jì)劃

一、工作總結(jié)

過去一年，銀行信貸部門面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在日益激烈的市場競爭中，我們團(tuán)隊(duì)緊密配合，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方式，取得了一系列令人滿意的成績。

首先，我們高度重視客戶需求，努力為客戶提供個(gè)性化、差異化的信貸產(chǎn)品和服務(wù)。通過深入了解客戶行業(yè)和經(jīng)營狀況，我們成功為多家中小企業(yè)提供了量身定制的信貸方案，幫助他們擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、改善資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們還積極推進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，引入線上渠道，提供更加便捷的貸款申請流程和快速的放款服務(wù)，取得了顯著的客戶增長和市場份額提升。

其次，我們加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，提高了資產(chǎn)質(zhì)量。通過建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評估體系和嚴(yán)格的審批流程，我們對每個(gè)信貸申請進(jìn)行仔細(xì)審查，確保貸款余額低風(fēng)險(xiǎn)、高收益。同時(shí)，我們還加大了不良貸款的清收力度，及時(shí)處理逾期和違約案件，保護(hù)了銀行資產(chǎn)的安全。

此外，我們也積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。通過引入信息化管理系統(tǒng)，我們實(shí)現(xiàn)了信貸流程的全程跟蹤和自動化，大幅提高了信貸申請的處理速度和準(zhǔn)確率，減少了紙質(zhì)文件的使用，節(jié)約了人力資源和成本。同時(shí)，我們還通過開發(fā)線上銀行平臺，提供了便捷的信貸申請和查詢功能，滿足了客戶多樣化的需求。

二、工作計(jì)劃

新的一年即將開始，我們將保持飽滿的工作激情，繼續(xù)努力，提升信貸部門的各項(xiàng)工作能力和水平。以下是我們的工作計(jì)劃：

1.提升客戶服務(wù)水平：我們將進(jìn)一步深化客戶需求調(diào)研，推出更多有針對性的信貸產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們將注重提高客戶體驗(yàn)，優(yōu)化申請流程，縮短審批周期，提高放款速度，讓客戶感受到更高效、便捷的服務(wù)。

2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：我們將繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)控制力度，建立并完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和監(jiān)測機(jī)制。通過嚴(yán)格的信貸審批流程和全面的風(fēng)險(xiǎn)評估，確保貸款資產(chǎn)的安全和信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

3.推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：我們將不斷推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高業(yè)務(wù)處理效率和準(zhǔn)確率。通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提升員工的信息化素養(yǎng)，推動銀行信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化、自動化，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.深化合作與創(chuàng)新：我們將積極與合作伙伴開展深度合作，整合資源，探索更多的合作模式和新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，我們還將不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，滿足市場多樣化和個(gè)性化的需求。

總而言之，銀行信貸部門工作總結(jié)及計(jì)劃是對銀行信貸工作過去一年的回顧與總結(jié)，也是對未來工作的規(guī)劃與展望。我們將肩負(fù)起信貸業(yè)務(wù)的推動和發(fā)展責(zé)任，不斷提升服務(wù)水平，提高貸款質(zhì)量，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以滿足客戶需求和實(shí)現(xiàn)銀行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。我們堅(jiān)信，在全體員工的共同努力下，信貸部門的工作將取得更加出色的成績！

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇4】

__年銀行工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃

__是__支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初上級行所確定的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況，堅(jiān)持開拓與管理并重的原則，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù).在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，通過全行員工的共同努力，克服

了種種困難，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作。

一、__主要業(yè)務(wù)指標(biāo)運(yùn)行情況：

1、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實(shí)做好“開門紅”的各項(xiàng)工作，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。一是完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。強(qiáng)化責(zé)任意識，調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點(diǎn)客戶營銷。對存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理，確立營銷重點(diǎn)，細(xì)化營銷措施，支行全體人員犧牲個(gè)人休息時(shí)間，利用各種渠道、多種方式，調(diào)動一切有利社會關(guān)系，加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護(hù)和深度營銷。

2、中間業(yè)務(wù)方面，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長，提高客戶貢獻(xiàn)率。行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個(gè)客戶群體做工作，（1）企業(yè)客戶群體。加強(qiáng)對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度，做好代發(fā)工資的營銷工作，增加發(fā)卡量。（2）外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī)，做好發(fā)卡工作。（3）特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點(diǎn)來抓，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷，搶占銀行卡市場份額。

3、截止10月底，全行存款___萬元，較年初新增__萬元，同比增加__萬元，完成年計(jì)劃的__%。貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長。10月末，人民幣貸款余額__萬元，比年初增加__萬元,貸款余額市場占比__%,貸款新增占比__%。雙降工作有新進(jìn)展，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額__萬元，比年初下降__萬元，不良率__%。中間業(yè)務(wù)增長較快，個(gè)別指標(biāo)滯后。綠卡新增發(fā)卡__張，完成計(jì)劃的__％；綠卡通卡新增發(fā)卡__張，完成年計(jì)劃的__％；新增個(gè)人中高端客戶數(shù)__戶，完成年計(jì)劃__％；基金代銷__萬元，完成年計(jì)劃的__%,實(shí)現(xiàn)基金代銷收入__萬元，完成年計(jì)劃的__%；新增淘寶卡__戶，占年計(jì)劃的__%；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入__萬元，完成計(jì)劃的__％；代發(fā)薪新增__戶，完成年計(jì)劃的__％。支付結(jié)算開戶工作取得一定進(jìn)展。新開結(jié)算帳戶__戶，其中10萬元以上個(gè)人帳戶__個(gè)，完成年計(jì)劃的__%。中間業(yè)務(wù)收入__萬元，同比增加__%，完成年計(jì)劃的__%，效益水平同比有所__，元月至10月實(shí)現(xiàn)帳面利潤__萬元，同比上升__%。

二、工作總結(jié)

1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年，支行繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，提出“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)銀行可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力和凝聚力，將員工打造成為對銀行對社會有用的人作為自己的使命。

2、發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。定期組織學(xué)習(xí)《金融時(shí)報(bào)》、《四川通信報(bào)》等行業(yè)優(yōu)秀報(bào)刊，為員工之間搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺。通過定期例會學(xué)習(xí)上級行下發(fā)文件及時(shí)傳達(dá)上級行政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理提出意見，參與網(wǎng)點(diǎn)的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。

隊(duì)伍建設(shè)是銀行經(jīng)營管理的重中之重，__支行自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、積極向上的隊(duì)伍，正是在這些員工的努力拼搏下，支行得到了健康快速的發(fā)展。今年，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提的競爭力。加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)操作能力和團(tuán)隊(duì)意識。積極鼓勵(lì)員工參加中國銀行業(yè)資格證考試。為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展的保證，結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢展開了一系列的措施，確保了網(wǎng)點(diǎn)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在資產(chǎn)質(zhì)量方面。認(rèn)真貫徹上級行的規(guī)

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇5】

導(dǎo)語：分行黨委：

分行黨委：

根據(jù)行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部2010年緊張工作事變做一小結(jié)，同時(shí)，將下一年度的工作安排報(bào)告以下。

1、2010年緊張工作環(huán)境

1、文明優(yōu)良辦事工作

對我行各交易機(jī)構(gòu)的窗口辦事工作進(jìn)行平常辦理，始終是我部的一項(xiàng)中間工作。為連續(xù)提拔我行的集體辦事程度，真正做到以辦事工作增進(jìn)分行各項(xiàng)交易的周全成長，本年4月，根據(jù)新一屆分行黨委的教導(dǎo)定見，在原本的辦事工作辦理方法的根本上，我部從頭修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)良辦事工作辦理方法》。與老方法比擬較，新的辦理方法表現(xiàn)出辦事辦理與交易成長并重，且精密相聯(lián)合的明顯特點(diǎn)。方法條目高雅，操縱性強(qiáng)，更加符合我行的辦理工作實(shí)際。幾易其稿后，在2010年4月中旬召開的全行文明優(yōu)良辦事工作集會上公告履行。

同時(shí)，為將省行黨委的周全落實(shí)首問當(dāng)真制的工作要求真正落到實(shí)處，本年3月末，我部還專門聘請省行工會辦事工作專管人員來行，進(jìn)行首問當(dāng)真制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄相光碟，下發(fā)轄內(nèi)掃數(shù)交易機(jī)構(gòu)，構(gòu)造全部員工進(jìn)修，教導(dǎo)員工的實(shí)際工作。

新的辦事辦理方法公告后，我部立即安排本部辦事督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全部員工當(dāng)真進(jìn)修方法細(xì)則，并根據(jù)總行最新修訂的《交易網(wǎng)點(diǎn)辦事典范》，責(zé)成專人比較自查。對付自查出來的辦事軟、硬件題目，能整改的立即整改；臨時(shí)沒法整改的，則及時(shí)與上級行工會雷同，匯同分行本能機(jī)能部分集結(jié)探討辦理。同時(shí)，我部還外聘辦事監(jiān)督機(jī)構(gòu)，根據(jù)新方法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的辦事狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將查抄環(huán)境按月傳達(dá)。從大半年的辦事查抄結(jié)果看，我行的辦事質(zhì)量和整體程度，已經(jīng)有了明顯的改進(jìn)和進(jìn)步。

上半年，在做好辦事平常辦理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，自動參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)良辦事比賽活動，并于本年4月和5月，前后歡迎了省銀行業(yè)協(xié)會、省行辦事督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制查抄組對我行辦事環(huán)境的驗(yàn)收和查抄，均獲得了較好的成績。

2、交易技巧培訓(xùn)和測試工作

構(gòu)造轄內(nèi)一線員工的交易技巧培訓(xùn)和測試，是我部的另外一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于本年全省系兼顧辦于9月份IT藍(lán)圖上線，分行電講堂用于藍(lán)圖培訓(xùn)，沒法構(gòu)造全行員工集結(jié)技巧培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出關(guān)照，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，構(gòu)造所屬員工加強(qiáng)技巧練習(xí)，篡奪以優(yōu)秀的成績歡迎總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，根據(jù)省行工會的整體安排，我部又集結(jié)構(gòu)造了分行員工的技巧測試，全行500余名員工積極參加，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評也獲得了較為抱負(fù)的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工到達(dá)了差別技巧種類的一級妙手程度，全轄參測員工合格率近100%。

2010年11月9日至12日，根據(jù)省行工會的聯(lián)合安排，我部互助省行構(gòu)造全轄員工進(jìn)行了總行交易技巧測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達(dá)717人次，與上年比擬，增加56人次。此中，一級妙手247人，二級妙手159人，三級妙手216人，合格134人。合格率100%，升級率81%。一級妙手?jǐn)?shù)在上年216人的根本上，新增了31人，超額結(jié)束了省行核定的206名一級妙手指標(biāo)任務(wù)。

3、IT藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的辦事工作

下半年，IT藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作，成了全行的中間工作。作為后線部分，我部并未袖手旁觀，而是緊緊環(huán)繞分行黨委的聯(lián)合安排，自始至終地盡力投身此中。一方面，我部自動與省行工會雷同，請領(lǐng)慰勞資金近20萬元，利用上線工作間隙，當(dāng)令構(gòu)造員工展開體裁活動，以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后，我部還根據(jù)黨委的要求，以手札和什物的方法，前后構(gòu)造了四次慰勞活動，慰勞面覆蓋全轄掃數(shù)網(wǎng)點(diǎn)。另外一方面，我部還根據(jù)省行的工作要求，及時(shí)訂定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)全行員工，盡力做好IT藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日，我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束，全行的有效客戶投訴也把握為零，既美滿結(jié)束了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)，也為全省的系統(tǒng)順利進(jìn)級做出了本身的貢獻(xiàn)。

4、對外宣揚(yáng)工作

在做好各項(xiàng)平常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)當(dāng)起分行的部分對外宣揚(yáng)工作，及時(shí)將分行的各種工作動靜事變，以圖文并茂的式樣，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物積極投稿，擴(kuò)大分行的感化力，提拔我行的馳名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份，登載率100%。

必要重點(diǎn)闡明的是，客歲底，我行被__省委、省當(dāng)局評為精神文明進(jìn)步單位斥候，本年初，市委宣揚(yáng)部代表省級當(dāng)局來我行進(jìn)行授匾典禮。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不但周到做好歡迎、籌辦和系統(tǒng)內(nèi)部的宣揚(yáng)工作，還盡力互助__日報(bào)動靜站記者對我行的動靜采訪，經(jīng)過議定在__日報(bào)公告對我行的動靜專訪，來擴(kuò)大我行的對外感化。

5、職工權(quán)柄工作

根據(jù)分行黨委的工作安排，我部于本年3月，自動關(guān)聯(lián)體檢病院，構(gòu)造全轄員工集結(jié)進(jìn)行身材健康查抄。并根據(jù)查抄結(jié)果，集結(jié)構(gòu)造員工接種乙肝疫苗。同時(shí)，還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。

本年5月，我部還按黨委的要求，當(dāng)真構(gòu)造員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、觀察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi)，該項(xiàng)掃數(shù)就緒。

6、黨務(wù)工作

根據(jù)中間及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)展開創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作安排，我部構(gòu)造全行黨員干部，當(dāng)令召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活開工作集會，并及時(shí)構(gòu)造全部黨員，以支部為單位，與策劃工作精密聯(lián)合，展開式樣多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項(xiàng)工作，被省行黨務(wù)工作部的《宣揚(yáng)之窗》做了?？麚P(yáng)。

同時(shí)，根據(jù)省行黨務(wù)工作部的聯(lián)合安排，本年，我部自動構(gòu)造行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)厲把關(guān)，當(dāng)真挑選入黨自動分子，并構(gòu)造參加市構(gòu)造工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi)，已經(jīng)結(jié)束了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。

別的，在本年利用網(wǎng)銀收繳黨費(fèi)活動中，我部因工作高雅，獲得了省行公告的最好構(gòu)造獎(jiǎng)。在省行構(gòu)造的黨日主題活動比賽中，轄屬海城支行黨總支和成功路支行黨支部，別離獲得了最好和優(yōu)秀活動獎(jiǎng)。

6、企業(yè)文化構(gòu)筑工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活潑員工文化糊口生涯，上半年，我部緊張構(gòu)造安排了以下及項(xiàng)大型體裁活動。

春節(jié)前夕，構(gòu)造召開全行2009年度雙先雙優(yōu)表揚(yáng)大會暨迎新對聯(lián)歡晚會；3月初，為懷念3.8國際工作婦女節(jié)，構(gòu)造全行女員工展開了書畫拍照比賽活動；5月中旬，構(gòu)造全行員工展開“綠之約”主題登山活動；7月末，根據(jù)分行訂定的辦事IT藍(lán)圖系列活動方案，構(gòu)造各機(jī)構(gòu)員工展開男人籃球賽和觀看優(yōu)秀影片，等等。上述活動的告成進(jìn)行，大大加強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝集力，均獲得了預(yù)期的結(jié)果。

7、其他工作

6月中旬，省行進(jìn)行全省2010年交易技巧比賽活動，指定我行全程包辦。我部根據(jù)分行黨委的唆使，從活動的前期籌辦，到活動的順利展開，均投入了大量的時(shí)候和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，獲得了省行及分行黨委的贊同和好評。

2、2010年工作中存在的緊張題目

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇6】

上半年，__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟廣闊的生存空間。

截止六月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中，儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長;對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。

一、上半年工作總結(jié)

上半年，__銀行經(jīng)營工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經(jīng)營體現(xiàn)虧損。

(一)克服不利因素，努力吸收存款，開創(chuàng)吸儲工作新局面

由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20__年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議，并制定吸儲方案。

1、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃?/p>

近年來，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬元，儲蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計(jì)劃，為全年的吸儲工作打開新局面。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加

上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo)，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)

截止六月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元;pOS機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元，代理鴻泰壽險(xiǎn)份，金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆，金額萬元;代售充值卡萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員

三月份，我行進(jìn)行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。

2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解

我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過這種方式，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種

六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強(qiáng)社會效應(yīng)

1、開辦承兌業(yè)務(wù)

截止六月末，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆，金額總計(jì)萬元，手續(xù)費(fèi)收入元。20__年初，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度，擴(kuò)大社會效應(yīng)，20__年3月，我行開始進(jìn)行對外宣傳。20__年3月31日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多，但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓更多客戶了解我行，在服務(wù)過程中，又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會效應(yīng)，同時(shí)，也可以增加我行對公存款。

2、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款

截止六月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆，金額萬元。為增加收入來源，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下，我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展，真正體現(xiàn)了__銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款

1、做好貸后調(diào)查，積極催收貸款

截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬元，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪，了解企業(yè)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行長溝通，同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告。對于即將到期的貸款，提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知，并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查，對于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個(gè)月開始進(jìn)行催收，例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款，我行信貸員分別走訪了__、__、__、__，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí)，將__所欠的萬元利息全部催收完畢。

2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產(chǎn)萬元，比去年年初增加萬元，比去年同期減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過各種法律手段，盤活部分不良資產(chǎn)，從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。

(五)積極開展黨建工作，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

我行多次召開支部會議，首先選舉__同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部定期召開支部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作總結(jié)以及各種黨的理論知識，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢，研究措施和對策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下，通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。

(六)加強(qiáng)“四防一?！?，確保資金安全運(yùn)營

辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度，加大力度對保安人員進(jìn)行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性，對火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患、問題，及時(shí)、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查，同時(shí)做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào)。

上半年，我行工作雖然取得了一定的成績，但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大，但是增幅較小，較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化__銀行員工的要求還有很大的差距。

二、下半年工作安排

下半年，我行將在認(rèn)真總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)長處，克服不足，努力全面完成總部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

(一)狠抓對公存款，努力完成總部下達(dá)的對公存款指標(biāo)

截止六月末，我行對公存款__萬元，比年初增加__萬元，較總部下達(dá)的指標(biāo)__萬元相差__萬元。

對公存款屬低成本存款，是各金融機(jī)構(gòu)爭奪的熱點(diǎn)。下半年，我行將加大吸收對公存款力度，充分調(diào)動全體員工的積極性，掀起吸收對公存款高潮。為避免少數(shù)對公存款大戶左右存款規(guī)模的局面，我行在穩(wěn)定大戶的同時(shí)，決定進(jìn)軍中小企業(yè)及私營業(yè)者，并利用我行開設(shè)“個(gè)人結(jié)算帳戶”的優(yōu)勢，吸收中小企業(yè)及個(gè)體私營業(yè)者來我行開立對公存款戶，積少成多，爭取年底完成總部下達(dá)的任務(wù)。

(二)下大力氣盤活不良貸款，力爭完成總部下達(dá)的清收不良貸款任務(wù)

下半年，我行盤活不良貸款的措施是:一是繼續(xù)做好貸款預(yù)警工作，確保不能新增逾期貸款。二是對于符合轉(zhuǎn)貸條件的的企業(yè)，給予辦理轉(zhuǎn)貸。三是對于以前的發(fā)放的中小企業(yè)保證貸款，轉(zhuǎn)化為以個(gè)人業(yè)主資產(chǎn)為抵押的個(gè)人貸款。

(三)增收節(jié)支，保證完成總部下達(dá)的利潤計(jì)劃

截止六月末，我行虧損__萬元。下半年，我行將進(jìn)一步擴(kuò)大存款規(guī)模，合理運(yùn)用信貸資金，增收節(jié)支，努力提高盈利水平，盡量保證完成總部下達(dá)的利潤計(jì)劃。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)“四方一?！惫ぷ?/p>

下半年，我行會繼續(xù)加強(qiáng)“四防一?！惫ぷ?，做到警鐘長鳴，確保我行全年安全無事故。

下半年，我行的各項(xiàng)工作任務(wù)依然艱巨，但只要我們__銀行全體員工在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立信心，真抓實(shí)干，就一定能夠完成總部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇7】

導(dǎo)語：

本年以來，跟著糧食市場的進(jìn)一步鋪開和深切，“三農(nóng)”題目和糧食安定題目已日趨凸起，農(nóng)發(fā)行的辦理本能機(jī)能和交易范疇也產(chǎn)生了變化，收購資金封閉辦理工作面對新的局勢。我行資金籌劃辦理工作在市分行黨委的精確帶領(lǐng)下，緊緊環(huán)繞收購資金封閉辦理這此中間，當(dāng)令調(diào)整工作思路，以總行的典范化辦理考核為工作標(biāo)準(zhǔn)，以竭力兌現(xiàn)進(jìn)步信貸資金應(yīng)用效果和切當(dāng)防備信貸風(fēng)險(xiǎn)為兩重目標(biāo)，變動資金籌劃條線在崗人員的工作自動性，富裕闡揚(yáng)資金籌劃工作的本能機(jī)能效用，使我行資金籌劃工作獲得了較好的結(jié)果。現(xiàn)將200_年上半年資金籌劃辦理工作總結(jié)以下：

1、聯(lián)合思維，明了工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評比方法

繼全省分、支行長集會以后，市分行召開了200_年工作集會，把風(fēng)險(xiǎn)辦理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明了發(fā)起了年度工作的教導(dǎo)思維和竭力方向：以典范化辦理為根本，以風(fēng)險(xiǎn)辦理為核心，以績效辦理為重點(diǎn)，以改革立異為動力，以凸現(xiàn)構(gòu)造處室的教導(dǎo)本能機(jī)能和辦事本能機(jī)能為主旨，伶俐務(wù)實(shí)地展開籌劃信貸辦理工作。并且比較省行資金籌劃處的考核方法，對資金籌劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都響應(yīng)建立了籌劃辦理人員崗?fù)へ?zé)任制，健康了各項(xiàng)辦理軌制。在百分考核方法中，把資金籌劃工作細(xì)分為籌劃辦理、資金辦理、財(cái)務(wù)補(bǔ)助資金辦理、現(xiàn)金及利率辦理、統(tǒng)計(jì)辦理、等級行辦理、交易綜合辦理七大塊，做到了崗?fù)ぢ鋵?shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來的工作表明，年初訂定的工作定見和考核評比方法方向明了，符合實(shí)際，對做好全市資金籌劃工作具有必定的教導(dǎo)性和針對性。

2、加強(qiáng)資金營運(yùn)辦理，進(jìn)步資金利用效益。

本年以來，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)辦理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降根本保存同等。上半年每個(gè)月信貸資金應(yīng)用率均保存在99.5%以上，信貸資金保存較高的營運(yùn)程度。

1、堅(jiān)定資金頭寸限額辦理。本年以來我行籌劃部分進(jìn)一步進(jìn)步策劃核算意識，嚴(yán)厲對資金頭寸的辦理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在包管平常交易展開的前提下，各行根據(jù)本身環(huán)境在限額內(nèi)盡量緊縮頭寸占用，對同等理占用及時(shí)調(diào)整，包管了各行科學(xué)公道占用頭寸資金，做到不閑置、不華侈。

2、美滿資金調(diào)理辦理。在資金調(diào)理關(guān)鍵上，市縣明了專人當(dāng)真資金離間辦理工作。在請調(diào)資金時(shí)，做到資金離間與信貸籌劃的跟尾，加強(qiáng)了資金與籌劃兩重宏觀調(diào)控效用，禁止了資金供給擺脫環(huán)境的產(chǎn)生。本年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行平常，我行連續(xù)堅(jiān)定“小額度、勤調(diào)理”的資金調(diào)理原則，特別是總行調(diào)整了資金請調(diào)時(shí)候今后，更加便利了基層行的資金利用，裁減了資金請調(diào)時(shí)候，裁減了資金頭寸占用，本年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時(shí)我行嚴(yán)厲按上級行的要求，典范利用《中國農(nóng)業(yè)成長銀行信貸資金離間關(guān)照書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批環(huán)境表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金來往臺帳》，按月經(jīng)過議定電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬，全年賬務(wù)無過錯(cuò)，包管了資金的安定運(yùn)行。

3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)辦理工作，進(jìn)步統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量

（一）我行各級統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)候節(jié)假日不順延等實(shí)際環(huán)境，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。精確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的進(jìn)步。

（二）為加強(qiáng)對現(xiàn)金籌劃履行環(huán)境的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告軌制，按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金出入環(huán)境及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的因?yàn)橛枰灾攸c(diǎn)分析。

（三）我行在統(tǒng)計(jì)辦理上始終堅(jiān)定根據(jù)國度統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)法則進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來歷于各支行（部）管帳部分的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)定報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自果然公告統(tǒng)計(jì)資料和敗露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)結(jié)束好省分行法則的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，當(dāng)真地做好本地人民銀行要求上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金辦理，做好監(jiān)督撥付工作

本年以來我行對財(cái)務(wù)補(bǔ)助資金辦理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)務(wù)、糧食部分的關(guān)聯(lián)，自動向當(dāng)局、財(cái)務(wù)、糧食主管部分報(bào)告請教糧食銷售、保管環(huán)境，補(bǔ)助資金可否及時(shí)撥付到位直接感化到我行各項(xiàng)工作順利展開。

（一）自糧食市場鋪開后，國有糧食購銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)補(bǔ)助已漸漸裁減，加上歷史遺留題目等身分給糧食企業(yè)策劃和我行收息率的順利結(jié)束帶來了很大的難度，也緊張感化到我行信貸資產(chǎn)的安定性和效益性。在新局勢下，我行年初對所轄支行、部的財(cái)務(wù)補(bǔ)助環(huán)境進(jìn)行了查看摸底，及時(shí)把握各級糧棉油儲蓄數(shù)量、庫存值的增減變化及其因?yàn)?，對各?xiàng)補(bǔ)助的項(xiàng)目、金額、來歷、時(shí)候要做到心中稀有。并對已把握的各項(xiàng)財(cái)務(wù)補(bǔ)助政策和財(cái)務(wù)補(bǔ)助資金撥補(bǔ)環(huán)境，當(dāng)真履行典范化操縱，切當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)補(bǔ)助資金的鞭策到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等辦理工作，按時(shí)精確上報(bào)各種財(cái)務(wù)補(bǔ)助報(bào)表及有關(guān)環(huán)境分析；當(dāng)真及時(shí)掛號各種財(cái)務(wù)補(bǔ)助臺帳，確保臺帳間數(shù)據(jù)精確、跟尾。

（二）自動加強(qiáng)宣揚(yáng)，密切與財(cái)務(wù)、企業(yè)主管部分的關(guān)聯(lián)，篡奪明白和贊成，為辦理財(cái)務(wù)補(bǔ)助資金營建了精良的表里部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)務(wù)補(bǔ)助資金辦理的兼職人員，自動自動鞭策同級財(cái)務(wù)和企業(yè)主管部