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文檔簡介

成都韻達承包管理制度一、制度目的為規(guī)范韻達成都總部承包區(qū)域的管理工作,提高管理效率,保障韻達承包商和客戶權(quán)益,特制定本管理制度。二、承包區(qū)域范圍韻達成都總部承包區(qū)域的范圍以成都市行政區(qū)域為準。三、承包資格要求具有合法營業(yè)執(zhí)照或個體工商戶經(jīng)營許可證等企業(yè)法人資格,有承擔(dān)貨運和物流服務(wù)的經(jīng)驗;在本行業(yè)有良好的信譽和商譽,無經(jīng)營不良記錄;具備良好的財務(wù)實力,能夠按時履約并承擔(dān)合理經(jīng)營風(fēng)險;具有良好的管理水平及人才資源。四、承包合作方式直營模式:韻達承包商與韻達簽訂承包合同,通過直接建立與韻達的勞動關(guān)系方式開展業(yè)務(wù);加盟模式:韻達承包商與韻達簽訂加盟合同,通過加盟合作開展業(yè)務(wù)。五、承包區(qū)域管理韻達成都總部對承包區(qū)域進行分類管理,根據(jù)不同的客戶群體和業(yè)務(wù)特性,將區(qū)域劃分成若干個服務(wù)片區(qū),并對片區(qū)進行細化管理;韻達承包商需要按照韻達成都總部的管理要求,嚴格按照服務(wù)片區(qū)管控要求,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;韻達承包商需要在承包區(qū)域內(nèi)建立完善的業(yè)務(wù)體系,包括設(shè)立服務(wù)站點、推廣銷售、招募人員等;韻達成都總部將通過提供培訓(xùn)、技術(shù)、服務(wù)及資源等方面的支持,為韻達承包商在承包區(qū)域內(nèi)建立健康發(fā)展的業(yè)務(wù)體系提供幫助和支持。六、承包合同管理韻達承包商與韻達所簽訂的承包合同是雙方之間約定的內(nèi)容,雙方都應(yīng)當(dāng)嚴格遵守;韻達承包商需要按照承包合同的約定,承擔(dān)服務(wù)區(qū)域及范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費用以及服務(wù)收益等方面的責(zé)任;韻達承包商需要在承包期限內(nèi)完成約定服務(wù)內(nèi)容,并按照約定收取服務(wù)費用;韻達承包商需要對約定的服務(wù)內(nèi)容進行質(zhì)量保證,并按照約定保障客戶利益。七、承包商評估韻達將剖析承包商在管理、已經(jīng)業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的成長與發(fā)展,及時調(diào)整承包商的服務(wù)質(zhì)量,對表現(xiàn)優(yōu)良的韻達承包商,將進行獎勵,對表現(xiàn)不佳的韻達承包商,將給予糾正或終止合作的處理。八、附則本制度自頒布之日起啟用,原有與本制度不相容的規(guī)定自行失效;內(nèi)容及條款解釋

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