服務(wù)區(qū)監(jiān)控管理制度

服務(wù)區(qū)監(jiān)控管理制度一、制度目的為了提高服務(wù)區(qū)管理水平，保障服務(wù)區(qū)的安全、有序運(yùn)營，規(guī)范服務(wù)區(qū)監(jiān)控管理工作，制定本制度。二、監(jiān)控范圍服務(wù)區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、停車位、商業(yè)區(qū)域等。三、監(jiān)控設(shè)備1.攝像頭服務(wù)區(qū)內(nèi)所有區(qū)域均需設(shè)置攝像頭，包括入口、主要車流區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、停車位等。攝像頭數(shù)量和位置應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃和設(shè)置，確保全面覆蓋。2.服務(wù)器服務(wù)區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)需要配備專用服務(wù)器，保障監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.存儲(chǔ)設(shè)備為方便回放和查詢監(jiān)控視頻，服務(wù)區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)需要配備大容量存儲(chǔ)設(shè)備。四、監(jiān)控管理1.監(jiān)控指揮中心服務(wù)區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)至少需要配置一名專職人員進(jìn)行監(jiān)控和管理，保障監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。監(jiān)控指揮中心應(yīng)當(dāng)保持24小時(shí)開啟狀態(tài)，無間斷監(jiān)控。2.視頻存儲(chǔ)管理服務(wù)區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置自動(dòng)覆蓋功能，確保存儲(chǔ)空間充足的情況下，對(duì)于舊的監(jiān)控視頻進(jìn)行及時(shí)覆蓋。同時(shí)應(yīng)當(dāng)設(shè)置手動(dòng)存儲(chǔ)功能，對(duì)于重要監(jiān)控視頻進(jìn)行保存和備份。3.視頻審核管理監(jiān)控指揮中心應(yīng)當(dāng)對(duì)于監(jiān)控視頻進(jìn)行審核管理，發(fā)現(xiàn)任何違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門處理。4.視頻保密管理監(jiān)控指揮中心應(yīng)當(dāng)對(duì)于監(jiān)控視頻進(jìn)行保密管理，嚴(yán)禁任何未經(jīng)授權(quán)的人員隨意觀看和使用監(jiān)控視頻。5.設(shè)備維護(hù)管理監(jiān)控指揮中心應(yīng)當(dāng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行、沒有損壞或失效，及時(shí)處理設(shè)備故障。五、監(jiān)控技術(shù)支持除了服務(wù)區(qū)監(jiān)控指揮中心人員進(jìn)行監(jiān)控管理外，還應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，保障監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行和技術(shù)支持。六、制度執(zhí)行以上制度規(guī)定必須嚴(yán)格執(zhí)行，建議相關(guān)部門定期開展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)于違規(guī)操作的人員，依據(jù)服務(wù)區(qū)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。七、制度監(jiān)督和改進(jìn)本制度自頒布之日起執(zhí)行，同時(shí)建議相關(guān)部門對(duì)于制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題和改進(jìn)措施。制度需