管理中心工作總結(jié)（27篇）

第管理中心工作總結(jié)（27篇）

管理中心工作總結(jié)（精選27篇）

管理中心工作總結(jié)篇1

__鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系在縣環(huán)保局指導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下。全面深化三四級(jí)網(wǎng)格建設(shè)，實(shí)施網(wǎng)格監(jiān)管全覆蓋，按照環(huán)境保護(hù)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理”的要求，全面落實(shí)縣委、縣政府提出“走生態(tài)發(fā)展、綠色崛起”之路。我鎮(zhèn)將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí)到位，現(xiàn)就將半年工作總結(jié)如下：

一、成立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系

網(wǎng)格長(zhǎng)甘顯超

__鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)

網(wǎng)格員謝成富

__鎮(zhèn)人大主席

網(wǎng)格員鄒姚

__鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主任兼環(huán)保所長(zhǎng)

網(wǎng)格員王修安

__鎮(zhèn)環(huán)保員

各村（社區(qū)）成立以支書或主任為網(wǎng)格長(zhǎng)，村（社區(qū)）主任或文書任網(wǎng)格員的“四級(jí)”網(wǎng)格體系。

二、加強(qiáng)廣泛宣傳

1、召開專題會(huì)，加強(qiáng)環(huán)保法律法規(guī)政策宣傳，落實(shí)環(huán)保的法律法規(guī)及政策措施；

2、鎮(zhèn)、村、組干部開會(huì)時(shí)要宣傳環(huán)保知識(shí)；

3、是在公開欄公示網(wǎng)格員工作職責(zé)；

4、在鎮(zhèn)、村、組干部在走村入戶時(shí)做到多看多說。

三、具體工作成效

1、落實(shí)網(wǎng)格員環(huán)境監(jiān)管責(zé)任，按“屬地管理”原則，要求網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)進(jìn)行宣傳、巡查、督促整改上報(bào)并配合調(diào)查工作。

2、政府與各村委簽訂秸稈禁燒目標(biāo)責(zé)任書，與農(nóng)戶簽訂秸稈禁燒承諾書1000余份。

3、建立健全的網(wǎng)格員巡查制度。要求在春種和秋收時(shí)段每月不少2次的全方位巡查，截止6月底，全鎮(zhèn)組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬企業(yè)、畜禽養(yǎng)殖地和水源地巡查2次，對(duì)秸禁燒共巡查9次，其中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行了批評(píng)、教育、制止。

4、加強(qiáng)環(huán)保隱患排查和治理，實(shí)施網(wǎng)格化管理，發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法問題及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告并配合處理。

四、嚴(yán)格考核制度

把網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管納入年終目標(biāo)考核。對(duì)工作推動(dòng)不力、環(huán)境質(zhì)量惡化、有舉報(bào)并造成影響的扣年終目標(biāo)份，出現(xiàn)嚴(yán)重問題的嚴(yán)格追責(zé)。

管理中心工作總結(jié)篇2

__年，__市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《住房公積金管理?xiàng)l例》，按照年初的計(jì)劃安排，通過全體職工的積極努力和有關(guān)單位的支持配合，實(shí)現(xiàn)了我市住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下，并將__年工作做以下安排。

一、管委會(huì)把好決策關(guān)，做好監(jiān)督工作

__年5月，為做好市住房公積金管委會(huì)決策工作，市住房公積金管理委員會(huì)召開二屆四次會(huì)議，聽取、審議并通過了《__市__年度住房公積金財(cái)務(wù)收支情況和__年度住房公積金財(cái)務(wù)收支預(yù)算編制情況的報(bào)告》、《__年度__市住房公積金財(cái)務(wù)報(bào)告公報(bào)》、《__年度城市廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金分配方案》等。會(huì)議充分肯定了我市住房公積金制度自建立以來，在解決職工購(gòu)房問題，推動(dòng)城市廉租房建設(shè)方面的重要作用，并針對(duì)當(dāng)前工作中存在的問題提出了解決措施。市人民政府市長(zhǎng)、市住房公積金管理委員會(huì)主任委員陳新有同志在會(huì)上發(fā)表重要講話，要求管委會(huì)全體委員一定要按照國(guó)務(wù)院和省政府的要求作好各項(xiàng)決策工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市住房公積金管理工作的監(jiān)督，使我市住房公積金管理工作朝著健康良性軌道運(yùn)行，不斷開創(chuàng)我市住房公積金管理工作的良好局面。

二、住房公積金管理中心各項(xiàng)工作開展情況

__年，市住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增量擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，加大住房公積金執(zhí)法監(jiān)督力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

（一）加強(qiáng)黨建工作，提供政治保障

__年，“中心”黨委堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以“中心”各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期機(jī)關(guān)黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，力求發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。

（二）夯實(shí)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)健康發(fā)展

1、加大住房公積金歸集力度

__年，“中心”從以下三方面做好增量擴(kuò)面工作。一是在非公有制企業(yè)建立住房公積金制度。今年，什邡、綿竹管理部抓住災(zāi)后重建順利完成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍好轉(zhuǎn)的機(jī)遇，通過帶政策上門，送服務(wù)上門，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展交心談心活動(dòng)，促使其建立住房公積金制度。廣漢管理部堅(jiān)持以多種方式強(qiáng)化宣傳，選擇部分有實(shí)力的企業(yè)試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步推開。目前，已有90家非公企業(yè)為職工繳交住房公積金。二是催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。三是爭(zhēng)取調(diào)整繳交基數(shù)和提高繳交比例。各縣（市、區(qū)）管理部積極與當(dāng)?shù)攸h委、政府溝通，爭(zhēng)取支持。今年，廣漢市將經(jīng)補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，中江縣將繳存比例提高了2個(gè)百分點(diǎn)。

截止__年11月底，全市新增住房公積金12.20億元，歸集余額39.77億元，歸集總額73.25億元，新增繳存單位88各，新增繳存人數(shù)20488人，繳存總?cè)藬?shù)219655人。

2、推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款工作

__年，在國(guó)家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的大背景下，“中心”及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，既貫徹執(zhí)行國(guó)家宏觀調(diào)控政策，又充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。（1）完善制度，加大對(duì)購(gòu)房職工的扶持力度。年初，經(jīng)“中心”反復(fù)修正、多方征求意見后出臺(tái)的《信貸管理規(guī)程》調(diào)整了部分貸款政策，提高信貸額度經(jīng)管委會(huì)審議后通過，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

（2）依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，“中心”在搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙等媒體宣傳的同時(shí)，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，為購(gòu)房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場(chǎng)占有率的新途徑?！爸行摹眻?jiān)持以“規(guī)范管理、爭(zhēng)取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場(chǎng)占有率。一年來，我們通過與開發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解其真實(shí)意愿，建立合作機(jī)制，并制定了經(jīng)待審小組議定下調(diào)保證金額度的政策，有效地緩解了開發(fā)企業(yè)資金困難的局面。同時(shí)，針對(duì)不同繳存職工相應(yīng)調(diào)整政策。對(duì)優(yōu)質(zhì)繳存戶，提供部分政策優(yōu)惠；對(duì)困難企業(yè)職工，給予一定政策扶持；對(duì)異地繳存職工，采取上門集中辦理的形式，大大提高了繳存單位和職工對(duì)住房公積金貸款的滿意度。__年，住房公積金貸款占全市住房貸款市場(chǎng)的24%，比去年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。

（3）建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，“中心”在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，“中心”加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)上門催收，三期以上逾期貸款下降77%，十期以上逾期貸款下降81.2%,為建立貸款催收長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。截止__年11月底，全市住房公積金個(gè)人貸款審貸總額42575萬元，2792戶；全市貸款總額185959萬元；住房公積金個(gè)人貸款余額125102萬元。

3、加強(qiáng)住房公積金執(zhí)法工作

__年，“中心”以建立“權(quán)責(zé)明晰、功能健全、程序標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督”的法制體系為目的，大力提高行政執(zhí)法能力，為我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。一是完善住房公積金管理制度?！爸行摹敝贫司徖U、減繳的文件和辦理程序，對(duì)住房公積金提取辦法進(jìn)行了修改，并出臺(tái)了住房公積金提取的監(jiān)管辦法，嚴(yán)肅處理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公積金的事件。二是提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，加強(qiáng)行政執(zhí)法力度。“中心”通過舉辦培訓(xùn)班、采取以會(huì)代訓(xùn)的方式開展《住房公積金管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)未按規(guī)定繳交住房公積金的單位，啟動(dòng)行政執(zhí)法程序，督促民營(yíng)企業(yè)建立住房公積金制度，對(duì)申請(qǐng)集資建房的企業(yè)要求建立住房公積金制度。四是依法處理貸款嚴(yán)重逾期案件，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。為配合“中心”對(duì)逾期貸款的催收工作，特建立了處理逾期貸款的工作制度。五是認(rèn)真做好信訪工作，提高行政應(yīng)訴水平。全年共處理《市長(zhǎng)信箱》和信訪辦的`人民來信來訪76件，回復(fù)率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件。4、加強(qiáng)資金安全管理，確保住房公積金的保值、增值。

__年10月，“中心”對(duì)全市各管理部的住房公積金歸集戶、定期存款、委托貸款、國(guó)家債券管理情況實(shí)施了專項(xiàng)檢查。各管理部的住房公積金專項(xiàng)資金管理規(guī)范，均按規(guī)定存放受托銀行并及時(shí)對(duì)賬，及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到了帳表、賬實(shí)相符?！爸行摹痹诒ＷC資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測(cè)算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實(shí)際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，測(cè)算的定存期限，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。截止__年10月底，全市累計(jì)轉(zhuǎn)存沉淀資金227550萬元。

5、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

作為融政策性、專業(yè)性、服務(wù)性于一體的政府職能部門和“窗口”單位，市住房公積金管理中心十分注重“提質(zhì)加速”。__年，“中心”以創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”為推手，整合資源優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。

市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口承辦市本級(jí)、旌陽(yáng)區(qū)兩地職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。今年，窗口通過增設(shè)政策咨詢臺(tái)、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)、增設(shè)排號(hào)機(jī)、增加等候區(qū)座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。廣漢管理部從加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶，一句問候，一張《溫馨提示》等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個(gè)管理部服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。什邡、綿竹管理部積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厥形⑹姓疄?zāi)后重建的緊急號(hào)召，制定各種地震災(zāi)區(qū)優(yōu)惠政策，及時(shí)為受災(zāi)職工解決住房問題提供了強(qiáng)有力的資金保障。中江管理部以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。羅江管理部在窗口服務(wù)方面增大了科技投入。“中心”各政務(wù)服務(wù)窗口多次被當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心評(píng)為先進(jìn)窗口。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

1、以創(chuàng)建市級(jí)“文明單位”為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)

一年來，“中心”以創(chuàng)建工作推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，中心黨委堅(jiān)持每季度召開中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)制度，以中心學(xué)習(xí)組帶動(dòng)職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”八字精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動(dòng)效果良好三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍在創(chuàng)建中得到提升。四是機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序，行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，深化辦事公開訂立的三大項(xiàng)目八條措施以及十多項(xiàng)制度全面落實(shí)。五是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”、“美環(huán)境、講文明、樹新風(fēng)”、“文明、聞名”和“文明禮儀、資源節(jié)約”等主題活動(dòng)深入開展。六是機(jī)關(guān)黨、工、婦組織在創(chuàng)建活動(dòng)中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

管理中心工作總結(jié)篇3

一.制定制度，加強(qiáng)管理

①自從接手管理多媒體教室以后，本人結(jié)合市電教站及縣電教站的規(guī)章制度制定了我校的《多媒體教室管理制度》，嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。

②做到使用先申請(qǐng)，使用后有記錄。

二.加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)

多媒體教室整套設(shè)備都是是國(guó)家農(nóng)遠(yuǎn)工程裝備的，由于以前沒有專人管理，安裝以后，總是出現(xiàn)這樣或那樣的故障，效果沒有得到預(yù)想的好。今年在采暖工程實(shí)施的時(shí)候，由于線路改造錯(cuò)誤造成電腦電源燒壞，投影機(jī)供電電路板燒毀。事故發(fā)生后為了不耽誤教室上課使用，我利用星期天到邯鄲進(jìn)行了維修。

三.加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)

①為保證老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。

②為便于管理課件資源，還專門在D：管理員專用文件夾，E：盤建立了初中專用文件夾，并在該文件夾下建立了各學(xué)科子文件夾，F(xiàn)：盤建立了高中專用文件夾，并在該文件夾下建立了各學(xué)科子文件夾。③為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝了瑞星查殺毒軟件，并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒，保證了電腦的安全。

四.加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)

由于學(xué)校規(guī)模大，教師工作忙，活動(dòng)多，沒有時(shí)間安排老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。本人便經(jīng)常利用每次老師上課前的時(shí)間對(duì)上課老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能正確使用設(shè)備。

五.加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理

為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門窗，以防教室財(cái)務(wù)丟失。

六.加強(qiáng)衛(wèi)生管理

由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生，學(xué)校安排了一個(gè)班的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。我便經(jīng)常督促這個(gè)班搞好多媒體教室的衛(wèi)生。保證了教室的衛(wèi)生整潔。

七.存在的問題及建議

由于多媒體設(shè)備使用較頻繁，多媒體教室的桌椅都有損壞，有的甚至還嚴(yán)重，影響到了教學(xué)工作和各種活動(dòng)的開展。已經(jīng)向后勤部門報(bào)告，近期就將解決此問題。

多媒體教室管理工作總結(jié)

管理中心工作總結(jié)篇4

物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項(xiàng)目部以來，在村委會(huì)和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)__年工作計(jì)劃，在全體員工努力下，使各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。回顧一年的物業(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績(jī)不小、問題也不少。

現(xiàn)將__年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。

一、__年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想：__年對(duì)于這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程?；厥走^去的管理工作，我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。

二、__年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：辦理入?。鹤≌?10戶，底商8戶，物業(yè)管理費(fèi)收入629958.37元。2、辦理裝修498戶，裝修管理費(fèi)收入__00.00元。3、停車場(chǎng)因價(jià)格及其他原因，雖進(jìn)行降價(jià)，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益，項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施?？刂聘黜?xiàng)開支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏利，保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。

三、物業(yè)管理主要工作的簡(jiǎn)要回顧：

1、前期籌備工作：崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開始對(duì)員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動(dòng)深刻的列舉了大量的事例，將知識(shí)、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗(yàn)開發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行開導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使其在觀念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面經(jīng)歷了一個(gè)由悟到變的過程。俗話說：一個(gè)好的開始定會(huì)有一個(gè)不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對(duì)員工的特點(diǎn)首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)入手，使員工明白沒有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是無法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗(yàn)收，在工程專業(yè)方面做了及時(shí)、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗(yàn)收工作流程、房屋建筑基本知識(shí)、物業(yè)接管與驗(yàn)收、以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等，為了對(duì)所學(xué)知加深印象，分階段進(jìn)行考核，出題圍繞此次驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門窗，樓梯、扶手，插座，接線盒，開關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作了考試，并隨即投入了驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗(yàn)工作中，使之學(xué)為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無論任何工作都要以安全為保障，安全兩個(gè)字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個(gè)人、每個(gè)家庭，所以安全知識(shí)的`培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對(duì)性事實(shí)教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問題上有了高度認(rèn)識(shí)。

2、接管與驗(yàn)收：

（1）房屋的預(yù)檢：住宅及設(shè)備的驗(yàn)收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過程的驗(yàn)收直接關(guān)系到今后工作正常開展，也是在竣工驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。根據(jù)開發(fā)商要求，工程部于__年3月10日與__年3月15日會(huì)同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對(duì)四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗(yàn)收對(duì)我們前一段的培訓(xùn)工作是一個(gè)很好檢驗(yàn)，對(duì)我們每一個(gè)員工也是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在這次預(yù)驗(yàn)過程中，每一個(gè)員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個(gè)角落和公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓、每一個(gè)報(bào)警器、每一個(gè)聲控開關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，而且向開發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗(yàn)收中注意的事項(xiàng)。并將出現(xiàn)的問題匯總給開發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進(jìn)行返修工作。

管理中心工作總結(jié)篇5

20_'_年，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持從中心實(shí)際出發(fā)和老干部高齡化的實(shí)際出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與人事業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，推動(dòng)了老干部工作開展，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績(jī)，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為，促進(jìn)了公積金事業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極宣傳，營(yíng)造良好的尊老重老氛圍。

尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。中心是也取得良好的成績(jī)，其中浸透著老干部的心血和汗水，因此可以說沒有老同志昨天的努力奮斗，就沒有我們現(xiàn)在的輝煌。為此，中心利用一切機(jī)會(huì)，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認(rèn)識(shí)到尊重愛護(hù)老同志的`今天，也就是尊重愛護(hù)我們自己的明天，使全體干部職工形成尊老敬老、養(yǎng)老愛老的自覺行動(dòng)，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、生活上幫助，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。我們嚴(yán)格落實(shí)老干部的調(diào)資工作，嚴(yán)格按照市人事局和社保關(guān)于對(duì)老干部的增資工作，堅(jiān)持落實(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時(shí)發(fā)放到他們手中。我們堅(jiān)持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時(shí)對(duì)老同志在諸如工資和公費(fèi)醫(yī)療等方面的疑問給予耐心解釋工作。對(duì)長(zhǎng)病的老同志做到及時(shí)探望，對(duì)因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。我們優(yōu)先解決老干部的藥費(fèi)問題,和財(cái)務(wù)科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務(wù)員，受到了老干部的好評(píng)。

三、工作上支持，我們中心的退休人員只有一人，但是我們房改辦服務(wù)著全市的老干部、老同志。這兩年來，中心著力解決全市離退休干部的住房補(bǔ)貼問題，解決了離退休工作人員住房問題。共有318位離休干部和283位退休人員享受到了貨幣住房補(bǔ)貼，共計(jì)1681.95萬元。今年房改辦開始著手發(fā)放退休教師的住房補(bǔ)貼工作，從申請(qǐng)，審核、會(huì)同教育局、房管、國(guó)土等職能單位進(jìn)行了三輪審查，共審批可以享受住房補(bǔ)貼的退休教師1658人，發(fā)放資金6492.57萬元。由于一些不符合條件的老教師上訪反映問題，房改辦在分管市長(zhǎng)的牽頭下，召集房委會(huì)成員單位進(jìn)行了專題研討。給予這些老同志以耐心的解答。

管理中心工作總結(jié)篇6

上半年，我處緊緊圍繞行業(yè)管理中心任務(wù)，按照年初制定的工作目標(biāo)，創(chuàng)新管理，優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)了行業(yè)的健康有序發(fā)展。主要工作如下：

一、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序

加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查考評(píng)，參與質(zhì)監(jiān)站組織的對(duì)安置房工程的專項(xiàng)督查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量和安全存在問題且主要管理人員不到崗的項(xiàng)目部發(fā)出整改通知書，限期整改，并按照整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查;對(duì)于整改不到位不落實(shí)的項(xiàng)目部，對(duì)該企業(yè)法人或委托代理人進(jìn)行誡勉談話;對(duì)于存在嚴(yán)重質(zhì)量和安全問題的項(xiàng)目部及時(shí)抄告質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門，形成齊抓共管的態(tài)勢(shì)。共考評(píng)施工項(xiàng)目部176個(gè)，檢查監(jiān)理項(xiàng)目部42個(gè)，發(fā)出整改通知書23份，其中，監(jiān)理整改通知書4份，誡勉談話4家企業(yè)。強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵人員考核，暫停33名項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格。加強(qiáng)示范監(jiān)理工作，共評(píng)審__市級(jí)示范監(jiān)理項(xiàng)目18個(gè)。上半年累計(jì)發(fā)放施工許可180項(xiàng)，建筑面積427.7萬平方米，工程造價(jià)74.6億元。

二、深化勘察設(shè)計(jì)管理，優(yōu)化施工圖審查服務(wù)

調(diào)整勘察設(shè)計(jì)綜合考評(píng)管理辦法，考評(píng)周期由每季度調(diào)整為半年度，對(duì)在1個(gè)周期內(nèi)綜合考評(píng)不合格的，給予誡勉談話，不良行為記錄;連續(xù)2個(gè)考評(píng)軸系不合格，一年內(nèi)暫停辦理進(jìn)市資格核驗(yàn)和合同備案，進(jìn)一步加大處罰力度，促進(jìn)勘察設(shè)計(jì)單位進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升咨詢業(yè)務(wù)水平。累計(jì)完成勘察設(shè)計(jì)監(jiān)理備案146項(xiàng)。在保障施工圖審查質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化審查服務(wù)，加快審查進(jìn)度，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，共完成施工圖審查253項(xiàng)，查糾違反強(qiáng)條數(shù)672條，強(qiáng)標(biāo)數(shù)2565條，發(fā)放合格證書161張。

三、加強(qiáng)造價(jià)咨詢管理，提升造價(jià)咨詢質(zhì)量水平

圍繞“咨詢市場(chǎng)、咨詢質(zhì)量、信息服務(wù)”三方面三管齊下。一是加強(qiáng)咨詢市場(chǎng)監(jiān)管，組織簽訂企業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)承諾書，嚴(yán)格開展綜合考評(píng)，并結(jié)合考評(píng)結(jié)果，組織座談分析、交流，進(jìn)一步扎實(shí)措施，加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行為。二是加強(qiáng)工程計(jì)價(jià)管理，及時(shí)做好計(jì)價(jià)解釋和爭(zhēng)議調(diào)解工作，累計(jì)處理計(jì)價(jià)解釋18件次，爭(zhēng)議調(diào)解5件次。組織開展造價(jià)咨詢質(zhì)量專項(xiàng)檢查，上半年共抽檢項(xiàng)目17個(gè)，平均誤差率在0.78%，最高1.79%，咨詢成果質(zhì)量較以往有所提高。三是深化造價(jià)管理服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)資質(zhì)延續(xù)1家、資質(zhì)升級(jí)1家，組織造價(jià)員考試，辦理、發(fā)放造價(jià)員執(zhí)業(yè)資格證、章共210人次。組織測(cè)報(bào)四個(gè)專業(yè)的11類工種建筑市場(chǎng)勞務(wù)用工價(jià)格，增加了雨污分流工程造價(jià)指標(biāo)，完成建筑工程造價(jià)估算指標(biāo)測(cè)算工作。

四、突出建筑節(jié)能及信用管理，推動(dòng)重點(diǎn)工作實(shí)施

全面啟動(dòng)省級(jí)綠色建筑示范城市創(chuàng)建工作，已完成申報(bào)以及省級(jí)綠色建筑示__縣陳述答辯。全力推動(dòng)綠色建筑發(fā)展，組織20__年度__市級(jí)建筑節(jié)能專項(xiàng)引導(dǎo)資金項(xiàng)目申報(bào)評(píng)審，20__年按綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)的工程項(xiàng)目朗斯國(guó)泰城項(xiàng)目開工建設(shè)，市職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地成功獲評(píng)二星級(jí)設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)，成為全市第一個(gè)綠色建筑示范工程。大力推進(jìn)信息管理工作，配合條線相關(guān)部門完善監(jiān)管系統(tǒng)模塊，進(jìn)一步提高監(jiān)管效能。組織完成20__年度信用管理手冊(cè)年審換證工作。

五、抓好群眾路線活動(dòng)，延伸“虹筑之家”志愿服務(wù)

深入開展支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，抓好專題學(xué)習(xí)、自查、談心等，組織全體干部職工深入基層，一線了解基層情況，幫助解決基層問題，著力踐行群眾路線。繼續(xù)深化“虹筑之家”服務(wù)活動(dòng)，在原有“虹筑之家”固定服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在5個(gè)大型建筑工地建立志愿服務(wù)點(diǎn)，積極聯(lián)合建設(shè)監(jiān)察大對(duì)、市疾控中心、新市民事務(wù)中心、港城愛心社、祝福港城等愛心志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將建筑工人有需要的知識(shí)宣講、電影放映、健康義診、服裝義賣、免費(fèi)拍照等服務(wù)送到建筑工人身邊，使“虹筑之家”志愿服務(wù)輻射更多的建筑工人。截止目前，累計(jì)組織知識(shí)宣講4次，放映電影10場(chǎng)次，義診800余人次，受益建筑工人逾5000人次。

下半年重點(diǎn)工作：

1.全力推進(jìn)綠色建筑。根據(jù)市委市政府生態(tài)文明三年行動(dòng)計(jì)劃，著重抓好綠色建筑發(fā)展推進(jìn)工作，和深圳建科院對(duì)接，建立和完善綠色建筑監(jiān)管體系。會(huì)同市財(cái)政重新調(diào)整市級(jí)建筑節(jié)能引導(dǎo)資金管理辦法，擴(kuò)大資金規(guī)模，明確補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范申報(bào)和評(píng)審流程。

2.繼續(xù)抓好市場(chǎng)監(jiān)管。強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理考核，根據(jù)新頒布實(shí)施的國(guó)家監(jiān)理規(guī)范，調(diào)整監(jiān)理人員管理辦法，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)人員數(shù)量和專業(yè)配備，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)理企業(yè)行為。強(qiáng)化從業(yè)人員信息化管理工作，通過項(xiàng)目經(jīng)理記分、企業(yè)考評(píng)扣分和工資預(yù)留金等手段，確保施工企業(yè)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)信息化管理，規(guī)范企業(yè)用工管理，促進(jìn)人員到崗到位和履職。

3.提高綠色施工水準(zhǔn)，深化文明工地創(chuàng)建。培育綠色施工典型，加強(qiáng)示范引導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)綠色施工相關(guān)要求的落實(shí);結(jié)合文明城市創(chuàng)建，通過多種形式的宣傳、引導(dǎo)，將安全文明的“文化”引入工地，著力提高企業(yè)創(chuàng)建的自覺性，提高安全文明施工水平。

今年上半年，我們城建檔案館在住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè)，較好地完成了上半年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

管理中心工作總結(jié)篇7

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、工作職責(zé)分明

學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，舞蹈室管理工作對(duì)學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期都制訂明確的管理工作計(jì)劃。音樂舞蹈室管理工作由教導(dǎo)處牽頭，管理員具體負(fù)責(zé)管理，各類物品器材的添置等都總務(wù)處負(fù)責(zé)采購(gòu)，分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明。

二、做好常規(guī)基礎(chǔ)工作

“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的準(zhǔn)則，為了做好這項(xiàng)管理，我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、每學(xué)期由總務(wù)處組織召開12次管理員會(huì)議，有時(shí)校長(zhǎng)也直接參加布置落實(shí)好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于音樂室管理精心，我校舞蹈專用教室環(huán)境衛(wèi)生良好，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。

2、做好記錄。這是一項(xiàng)常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，舞蹈教室使用及時(shí)填寫好登記表，填好每一堂課記錄。

3、設(shè)施設(shè)備擺放有序。

三、充分發(fā)揮專用器材室功能作用

為了推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，我們充分發(fā)揮專用舞蹈器材室的功能作用。上好每一節(jié)舞蹈課，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好音舞蹈室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負(fù)責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。

四、定期總結(jié)不斷完善改進(jìn)

每學(xué)期我對(duì)舞蹈教室進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，提出不足之處及時(shí)改進(jìn)。每學(xué)期不但要上交各類記錄，還對(duì)自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。今后要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項(xiàng)目管理上下功夫。把我們的舞蹈專用教室管理工作再提高一個(gè)層次。

管理中心工作總結(jié)篇8

一、_教育貫穿黨建工作

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高_(dá)站位，努力提高廣大黨員干部的綜合素質(zhì)

（二）豐富活動(dòng)內(nèi)容，努力提高精神文明建設(shè)質(zhì)量效果

（三）深入開展我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)

四是做好重大物業(yè)信訪調(diào)解工作，著力解決小區(qū)業(yè)主最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題

二、重點(diǎn)工作完成情況

（一）推進(jìn)老舊住宅加裝電梯，增進(jìn)民生福祉成效顯著

（二）推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，行業(yè)發(fā)展水平日益提升

（三）全力打造物業(yè)示范性小區(qū)，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)先鋒物業(yè)，攜手共建文明城市”兩位一體的物業(yè)管理新模式

（四）多措并舉催繳專項(xiàng)維修資金，清繳工作取得顯著成效

三是從源頭上杜絕房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代收業(yè)主住宅專項(xiàng)維修資金并滯留行為的'發(fā)生

（五）全力抓好信訪工作，預(yù)防和化解矛盾的能力明顯增強(qiáng)，信訪總量連續(xù)下降

（六）聚焦近期安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)住宅小區(qū)安全防范能力不斷提高

一是強(qiáng)化隱患排查治理

二是強(qiáng)化日常安全檢查

三是強(qiáng)化應(yīng)急體系建設(shè)

三、“三無小區(qū)”物業(yè)接管工作

一是民營(yíng)企業(yè)“包”一部分

二是國(guó)有企業(yè)“包”一部分

三是原產(chǎn)權(quán)單位“包”一部分

四是業(yè)主自治“包”一部分

五是探索引進(jìn)大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)引領(lǐng)“三無”小區(qū)全覆蓋

四、存在的問題

五、下半年工作計(jì)劃

1、電梯加裝工作

2、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

3、打造示范性小區(qū)，著力推進(jìn)創(chuàng)建文明城市及先鋒物業(yè)工作

4、專項(xiàng)維修資金清……

管理中心工作總結(jié)篇9

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景管理區(qū)黨工委、管委會(huì)緊緊抓住創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。全年預(yù)計(jì)完成全口徑財(cái)政收入3442萬元，完成公共財(cái)政收入1657萬元。預(yù)計(jì)接待游客109.3萬人次，同比增長(zhǎng)2.3%，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4774.9萬元，同比增長(zhǎng)6.5%。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃取得新進(jìn)展

牢固樹立大旅游發(fā)展理念，制定發(fā)展大旅游規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)從景區(qū)向旅游區(qū)的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建多元化、復(fù)合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造等項(xiàng)目規(guī)劃論證。

二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新成績(jī)

一是大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好孫武文化園、南大門二級(jí)游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項(xiàng)目建設(shè)。二是大力推進(jìn)招商項(xiàng)目建設(shè)。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮(zhèn)、城市田園等項(xiàng)目順利簽約。三是大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。完成兩個(gè)社區(qū)20個(gè)自然村改造，涉及農(nóng)戶1140戶，惠及景區(qū)所有的居民。四是大力推進(jìn)征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，拆除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。

三、集體經(jīng)濟(jì)取得新突破

農(nóng)業(yè)公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵圣路、新農(nóng)村綠化改造工程等項(xiàng)目，與木瀆五峰村合作開發(fā)約100畝種植櫻花項(xiàng)目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近200萬。物業(yè)公司做好藏書老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的收繳以及藏書老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬元，余款于20__年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)已完成。金雞山公墓堅(jiān)持先綠化、后建墓的發(fā)展理念環(huán)境園林化、葬式多樣化、設(shè)計(jì)藝術(shù)化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)人性化的五化發(fā)展目標(biāo)發(fā)展，順利通過了二級(jí)公墓的驗(yàn)收。全年實(shí)現(xiàn)銷售1800萬元，基本達(dá)到年初預(yù)定的目標(biāo)。

四、5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建取得新成果

優(yōu)化景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游線路及主要景點(diǎn)內(nèi)部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門停車場(chǎng)等。有序推進(jìn)三線入地及沿線燈光、景觀工程。對(duì)景區(qū)北大門游客中心進(jìn)行功能調(diào)整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉(cāng)庫(kù)、監(jiān)控室等。

強(qiáng)化制度建設(shè)，建立應(yīng)急情況應(yīng)對(duì)機(jī)制。強(qiáng)化人員培訓(xùn)，開展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)等培訓(xùn)。強(qiáng)化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。

開展服務(wù)力提升工程、爭(zhēng)創(chuàng)市服務(wù)名牌、導(dǎo)游評(píng)星定級(jí)、高層次培訓(xùn)等，全面細(xì)化、優(yōu)化旅游過程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得ISO認(rèn)證的旅游企業(yè)。

五、招商引資取得新成就

認(rèn)真編制招商手冊(cè)，研究制定招商政策，積極引進(jìn)符合特色的文化旅游項(xiàng)目。目前已落地項(xiàng)目投資2.2億元人民幣，洽談項(xiàng)目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機(jī)器人體驗(yàn)展、風(fēng)情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心項(xiàng)目等項(xiàng)目的招商、洽談工作。

六、宣傳推介取得新成效

辦好節(jié)慶活動(dòng)。成功舉辦新春祈福廟會(huì)、市第三屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯(lián)合航天•機(jī)器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步提升景區(qū)知名度。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。以長(zhǎng)三角區(qū)域合作為重點(diǎn)，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會(huì)展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢(shì)。依托央視、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等主流媒體，精心策劃宣傳報(bào)道。年內(nèi)在省級(jí)以上媒體開展報(bào)道40多篇(次)，其中，在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國(guó)日?qǐng)?bào)刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng)建，全力打造全景式大景區(qū)》，在國(guó)內(nèi)外引起了良好反響。

七、民生事業(yè)取得新局面

做好信訪維穩(wěn)、社會(huì)管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計(jì)生民政殘聯(lián)工作、勞動(dòng)和社會(huì)保障、困難群體的幫扶等工作，全面構(gòu)建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。

八、基層組織建設(shè)取得新面貌

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)5A創(chuàng)建、集體經(jīng)濟(jì)、旅游等方面理論知識(shí)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。公開選拔社會(huì)事務(wù)辦主任一名。在區(qū)跨部門競(jìng)崗中，一名同志成功勝出。三是加強(qiáng)黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習(xí)華西村老書記吳仁寶專題報(bào)告會(huì)、陳超英同志專題報(bào)告會(huì)、向人民法院學(xué)習(xí)。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，各單位、部門負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎，讓明天更美好為主題，廣泛開展在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)。六是加強(qiáng)群團(tuán)工作。選舉產(chǎn)生了第一屆工會(huì)委員會(huì)，選強(qiáng)配齊了團(tuán)工委委員會(huì)班子，組建旅發(fā)公司婦委會(huì)。成功舉行區(qū)第十二屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。

今年以來，成功創(chuàng)建為全國(guó)科普教育基地，通過國(guó)家5A級(jí)景區(qū)省級(jí)驗(yàn)收。國(guó)家發(fā)改委副秘書長(zhǎng)趙家榮、全國(guó)人大會(huì)副委員長(zhǎng)嚴(yán)雋琪、中國(guó)人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國(guó)政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)費(fèi)俊龍將軍、全國(guó)人大會(huì)副委員長(zhǎng)周鐵農(nóng)等領(lǐng)導(dǎo)先后視察景區(qū)，對(duì)景區(qū)建設(shè)發(fā)展給予了充分的肯定。

管理中心工作總結(jié)篇10

區(qū)政府公共物業(yè)管理中心作為南山區(qū)政府各類公共物業(yè)資產(chǎn)的管理主體，牢牢抓住產(chǎn)權(quán)這個(gè)根本核心，結(jié)合工作實(shí)際，推進(jìn)“規(guī)范化、信息化和社會(huì)化”工作。

一、_年主要工作

（一）落實(shí)租金減免政策。根據(jù)市、區(qū)支持政策及減免租金操作規(guī)程，利用信息化手段，開通“疫情防控免租”模塊，完成本次免租的申請(qǐng)、受理、核準(zhǔn)、匯總、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等減免租金工作。為符合條件的企業(yè)家，個(gè)人__戶，減免租金金額共.__萬元。

（二）推進(jìn)“信息化+監(jiān)管”工作。_年我中心提出由政數(shù)局給予支持建設(shè)智慧化管理平臺(tái)，已經(jīng)完成全區(qū)政府物業(yè)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的.導(dǎo)入，搭建起了智慧空間資源管理平臺(tái)。目前，已實(shí)現(xiàn)線上辦理開發(fā)商的社區(qū)配套用房移交、租戶合同簽訂等業(yè)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑腿”，企業(yè)“少走路”，提升服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

（三）加快資產(chǎn)入賬工作。本著“先易后難，分步實(shí)施”的原則，通過對(duì)政府物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析和梳理，提出分六大步驟加快政府物業(yè)資產(chǎn)入賬進(jìn)度。截止今年_月已累計(jì)入賬物業(yè)_處面積._萬平方米，入賬金額達(dá)到._億元。

（四）合理調(diào)配民生用房。我中心接收的社區(qū)配套用房種類多、數(shù)量大、分布廣，做好社區(qū)配套用房接收和管理，為南山區(qū)公益事業(yè)發(fā)展所需民生用房提供保障。

（五）落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。一是定期召開專門動(dòng)員部署會(huì)議。研判分析政府物業(yè)安全生產(chǎn)防控形勢(shì)。二是科技手段保障安全。通過購(gòu)買服務(wù)對(duì)“三小場(chǎng)所”、重點(diǎn)區(qū)域逐步安裝消防及安全用電遠(yuǎn)程檢測(cè)預(yù)警裝置等技術(shù)裝備，對(duì)物業(yè)進(jìn)行小時(shí)全天候臺(tái)預(yù)警監(jiān)測(cè)。

二、_年工作思路

（一）摸清物業(yè)家底，為南山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極拓展空間。一是建立物業(yè)資產(chǎn)盤點(diǎn)制度，定期更新平臺(tái)物業(yè)資產(chǎn)信息庫(kù)；二是建立產(chǎn)權(quán)管理制度，加快解決政府物業(yè)產(chǎn)權(quán)登記率低的問題；三是建立入賬制度，按照“誰承擔(dān)管理維護(hù)職責(zé)由誰入賬”的要求，推進(jìn)分類登記入賬。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)用房運(yùn)管，服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。一是及時(shí)簽訂《產(chǎn)業(yè)用房接收監(jiān)管協(xié)議》，并按協(xié)議內(nèi)容實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管，確?！锻恋厥褂脵?quán)出讓合同》中關(guān)于創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房的面積及配置各項(xiàng)指標(biāo)得到落實(shí)。二是聯(lián)合產(chǎn)業(yè)部門在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段提前介入，聯(lián)合審查設(shè)計(jì)方案，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)用房空間布局。三是完善產(chǎn)業(yè)用房回購(gòu)工作機(jī)制，及時(shí)掌握開發(fā)建設(shè)進(jìn)度，形成多個(gè)環(huán)節(jié)的閉合工作流程。

（三）持續(xù)探索運(yùn)管模式，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。一是進(jìn)一步總結(jié)、完善、提高現(xiàn)有國(guó)企獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、國(guó)企控股合資公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式；二是研究制定《產(chǎn)業(yè)物業(yè)委托運(yùn)營(yíng)管理辦法》，明晰運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)內(nèi)容及要求，探索委托運(yùn)營(yíng)管理考核評(píng)估體系。三是積極參與探索制定智慧場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、_G、等智慧園區(qū)建設(shè)方案，提高運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量，提升園區(qū)品牌，打造智慧園區(qū)。

（四）創(chuàng)新跨部門協(xié)同機(jī)制。在南山區(qū)產(chǎn)業(yè)用房管理實(shí)施細(xì)則中要進(jìn)一步明晰管理鏈條各環(huán)節(jié)的主體責(zé)任，讓各個(gè)管理單位形成聯(lián)動(dòng)，協(xié)同有力。

（五）加強(qiáng)_類社區(qū)配套物業(yè)設(shè)施管理，服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展需要。根據(jù)《_市城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則》，繼續(xù)研究創(chuàng)新南山區(qū)社區(qū)配套和公共服務(wù)用房管理辦法，繼續(xù)完善聯(lián)審責(zé)任制，明確各自責(zé)任；二是在移交驗(yàn)收階段，嚴(yán)把意向移交和正式移交關(guān)，及時(shí)辦理產(chǎn)權(quán)登記和入帳手續(xù)；三是在委托使用階段，進(jìn)一步明確相關(guān)單位主體管理的職責(zé)，避免公配物業(yè)和設(shè)施長(zhǎng)期閑置或挪作他用、占用現(xiàn)象。

（六）明晰智慧平臺(tái)二期建設(shè)思路，提升政府公共物業(yè)使用效益。依托智慧空間平臺(tái)，利用信息化+監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，信息共享，讓各類政府公共物業(yè)的使用管理公開、透明、陽(yáng)光。

管理中心工作總結(jié)篇11

一、硬件設(shè)備使用情況

學(xué)校計(jì)算機(jī)教室建成到現(xiàn)在已有半年多的時(shí)間。教室共30臺(tái)計(jì)算機(jī)。再加上計(jì)算機(jī)教室的服務(wù)器，交換機(jī)，在近半年的使用中，都能正常投入使用，無較大損壞和影響。學(xué)校給每臺(tái)計(jì)算機(jī)都配備了耳機(jī)。使多媒體教室的設(shè)備更加完善。

截至目前為止，計(jì)算機(jī)教室所有計(jì)算機(jī)都能正常工作，只要是在我能力范圍內(nèi)的都能做好及時(shí)維修工作，其余設(shè)備包括鼠標(biāo)鍵盤耳機(jī)等都無一損壞。

二、系統(tǒng)軟件的使用與管理

多媒體教室的每臺(tái)學(xué)生機(jī)都是win7系統(tǒng)和_P系統(tǒng)，都裝有基本的學(xué)習(xí)軟件。最主要的是每臺(tái)學(xué)生機(jī)都裝有還原，可以有效的防止病毒的侵入和惡意軟件的篡改。給我的工作也減輕了不少麻煩。除此之外，為了配合多媒體教室教學(xué)，學(xué)校增加上網(wǎng)帶寬，使得多媒體教學(xué)開展的游刃有余，也使得教師能夠更好的管理學(xué)生端。

三、日常課堂使用情況

學(xué)生在開學(xué)初認(rèn)真閱讀計(jì)算機(jī)教室規(guī)章制度。并且選定固定座位入座并于教師處做好登記。每節(jié)課前每位學(xué)生先對(duì)號(hào)入座，并檢查好自己所用的那臺(tái)計(jì)算機(jī)的鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、主機(jī)、桌椅等是否有損壞，有任何問題馬上報(bào)告教師，教師核實(shí)問題所在，然后才開始使用計(jì)算機(jī)。每節(jié)課后，嚴(yán)格按照關(guān)機(jī)步驟關(guān)機(jī)，將耳機(jī)歸位，凳子擺放整齊，方可離開。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

使用中，能做到一天一小掃一周一大掃。并且時(shí)常保持通風(fēng)換氣。同時(shí)，為了迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，計(jì)算機(jī)教室大多說情況下都能保持整潔衛(wèi)生。除了個(gè)別時(shí)候，一些學(xué)生總悄悄帶瓜子。棒棒糖進(jìn)教室，食用后將垃圾藏在看不見的角落里。給后期的打掃工作增添了很大的難度。這點(diǎn)是這學(xué)期在計(jì)算機(jī)管理方面做得不足的一點(diǎn)。

管理中心工作總結(jié)篇12

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、工作職責(zé)分明

學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，地理教室管理對(duì)學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計(jì)劃。地理教室管理工作由總務(wù)處牽頭，管理員具體負(fù)責(zé)管理，各類物品器材的添置等都總務(wù)處負(fù)責(zé)采購(gòu)，分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明。

二、做好常規(guī)基礎(chǔ)工作

“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的準(zhǔn)則，為了做好這項(xiàng)管理，我們重點(diǎn)抓了：

（1）每學(xué)期由總務(wù)處組織召開12次管理員會(huì)議，有時(shí)校長(zhǎng)也直接參加布置落實(shí)好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于地理教室管理精心，我校地理教室環(huán)境衛(wèi)生良好，桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。

（2）做好帳冊(cè)登記。地理器材設(shè)備總帳有總務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，因此缺什么，買什么。使室發(fā)揮最大的功用，每學(xué)年都核對(duì)一次，確保帳帳相符，帳物相符。

（3）做好記錄。這是一項(xiàng)常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，地理教室使用及時(shí)填寫好登記表，填好每一堂課記錄。

三、充分發(fā)揮專用教室功能作用為了推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，我們充分發(fā)揮地理教室功能作用。

上好每一節(jié)地理教室，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好地理教室的衛(wèi)生，每班有專門的管理員負(fù)責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。由于管理到位，地理教室的利用率相當(dāng)高。在課后的業(yè)余時(shí)間，有興趣的地理愛好者可以到地理教室自己閱讀地理相關(guān)書籍和期刊，教師在旁輔導(dǎo)，充分發(fā)揮了地理教室的功能。

四、定期總結(jié)不斷完善改進(jìn)

每學(xué)期我對(duì)地理教室進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，提出不足之處及時(shí)改進(jìn)。每學(xué)期不但要上交各類記錄，還對(duì)自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。

以上是我地理教室管理工作的一些做法，地理管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項(xiàng)目管理上下功夫。把我們的地理教室管理工作再提高一個(gè)層次。

管理中心工作總結(jié)篇13

這一年來，物管中心按照年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，始終貫徹“質(zhì)量年”的要求,制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo)，還按照ISO質(zhì)量管理要求，對(duì)管理體系文件進(jìn)行了部分修改堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校，誠(chéng)信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。也全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績(jī)，在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項(xiàng)管理工作，在前行的路上腳踏實(shí)地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。

現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一，首先從各細(xì)節(jié)方面。

1、積極配合學(xué)校各種會(huì)議及各二級(jí)單位的各種會(huì)議服務(wù)工作，全年共完成交通部副部長(zhǎng)來校檢查工作等重要會(huì)議服務(wù)工作_次，普通會(huì)議_余次。2、做好學(xué)校內(nèi)的郵件收發(fā)工作及報(bào)刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計(jì)件

3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來，先后組織了一百三十余人次，對(duì)家屬區(qū)棟家屬樓進(jìn)行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。

二，綠化方面

1、負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會(huì)議提供各種植物和花卉。

2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區(qū)等地的植物移植工作，共移植喬木_余株，灌木_余株，地被_米，在車隊(duì)新植草坪_平方米。更多工作總結(jié)請(qǐng)參考：

3、在開學(xué)迎新、國(guó)慶、迎接人大副主任及交通部副部長(zhǎng)等各項(xiàng)大小型會(huì)議中，布置草花量共計(jì)_萬多盆。

4、繁殖植物：冷水花上萬苗；菊花盆；春季草花盆；扦插苗木（包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等）上萬苗。

5、在學(xué)校開展的“弘揚(yáng)生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹等活動(dòng)中，共同種植植物上百株。

6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中，向外拓展業(yè)務(wù)2起（南坪、應(yīng)技院）租花量增加_余盆。

4、主動(dòng)與家屬區(qū)住戶聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調(diào)腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區(qū)師生員工的安全防范工作。

5、加大了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場(chǎng)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。每周兩次對(duì)市場(chǎng)門市頂棚雜物進(jìn)行清理，為市場(chǎng)每家住戶增添消防滅火器，對(duì)亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了整頓，市場(chǎng)內(nèi)外所有人力車實(shí)行統(tǒng)一歸位，機(jī)動(dòng)車做到停放有序。

6、做好家屬區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時(shí)的投放鼠藥；及時(shí)對(duì)出現(xiàn)在家屬區(qū)和校園內(nèi)的馬蜂窩進(jìn)行處理，確保師生員工的人身安全。

7、抓好節(jié)能工作，除經(jīng)常向員工宣傳節(jié)能知識(shí)、提高他們的節(jié)能意識(shí)外，還編制了一些宣傳節(jié)能知識(shí)的小標(biāo)語，并在各教學(xué)樓和行政樓內(nèi)進(jìn)行了張貼。8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調(diào)人員及時(shí)對(duì)青樓辦公室和過道進(jìn)行清潔衛(wèi)生清掃工作，對(duì)辦公用品、電器設(shè)備進(jìn)行打包、搬運(yùn)及安裝工作

二、維修方面

1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。

2、利用假期配合維修部門對(duì)第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。

3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞，許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn)，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，配合能源中心、工程隊(duì)，使能源中心、工程隊(duì)對(duì)家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。更多工作總結(jié)請(qǐng)參考：

4、為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，對(duì)于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進(jìn)行維護(hù)，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅多套，門窗多扇。

三，內(nèi)部日常管理工作

（一）人員素質(zhì)方面

為了提高物管中心的運(yùn)作效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類，一是普通員工的培訓(xùn)，二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括：利用每周各部門的早會(huì)，分別對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等；對(duì)管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《__市物業(yè)管理?xiàng)l例》標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

（二）保安方面

20__年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安部全體隊(duì)員堅(jiān)持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校園區(qū)進(jìn)行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理?xiàng)l例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護(hù)了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全，具體工作如下：

1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn)，結(jié)合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)校區(qū)的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實(shí)行“一車一桿一證”的放行制度。

3、加強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的巡邏范圍，白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏，不定時(shí)對(duì)各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏，以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊(duì)員分批進(jìn)行巡邏，做到防患于未然。

4、加強(qiáng)對(duì)校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。更多工作總結(jié)請(qǐng)參考：

（三）保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面

1、堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報(bào)表》逐項(xiàng)對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核，基本上完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng)造了一個(gè)干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。

3、對(duì)家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進(jìn)行了適當(dāng)修枝，對(duì)綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責(zé)任區(qū)的.形式分片包干負(fù)責(zé)。

（四）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國(guó)英語四六級(jí)等級(jí)考試工作，配合國(guó)資處和研究生部對(duì)明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì)、迎新場(chǎng)地、紅歌會(huì)場(chǎng)布置及周邊環(huán)境布置工作等。2、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示，堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào)；如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等專題板報(bào)等。

3、廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)意見建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理，力爭(zhēng)讓全校師生員工滿意放心。

三、今年完成的重要工作

貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節(jié)各項(xiàng)工作，配合飲食公司對(duì)知園三食堂廁所、門窗及周邊環(huán)境進(jìn)行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時(shí)，還協(xié)助飲食中心做好各項(xiàng)后備保障工作，進(jìn)行保潔、維修、管理等工作。更多工作總結(jié)請(qǐng)參考：

四、存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

雖然我們今年的工作中取得了一定成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方：

第一，管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提升，今年的工作中，因管理服

務(wù)不到位致個(gè)別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；

第二，維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強(qiáng)和提高；

第三，物管中心專業(yè)性不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)方式過于單一。

第四，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，開展豐富

多彩的業(yè)主溝通活動(dòng)，把工作做得更好。

管理中心工作總結(jié)篇14

一、今年住房公積金工作情況的簡(jiǎn)要回顧

過去的一年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會(huì)的決策監(jiān)督下，我市住房公積金管理系統(tǒng)扎實(shí)開展了"規(guī)范與歸集年"活動(dòng)，全市住房公積金工作取得了明顯的進(jìn)展和成效，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。

今年，我市住房公積金歸集額、貸款發(fā)放額、增值收益、非公企業(yè)擴(kuò)面等四項(xiàng)主要指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金6.07億元，比上年同期增加1.6億元，增長(zhǎng)35.70%，累計(jì)歸集突破21億元，當(dāng)年歸集額超過前10年歸集總額的三分之一。全市住房公積金余額已達(dá)到14.70億元，比年初增加3.34億元。二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款5.50億元，貸款發(fā)放戶數(shù)比上年同期增加1243戶，同比增長(zhǎng)42.47%，發(fā)放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長(zhǎng)46.96%，住房公積金貸款支持職工購(gòu)買住房55萬平方米。全市住房公積金貸款余額已達(dá)到12.60億元，存貸比率為85.17%。其中市區(qū)貸款余額達(dá)到8.41億元，存貸比率達(dá)到97.26%。三是住房公積金增值收益。全市共實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益為2583.24萬元，比去年同期增加522.25萬元，增長(zhǎng)25.36%。其中市區(qū)1752.35萬元，比去年同期增加338.75萬元,增長(zhǎng)25.95%。四是住房公積金擴(kuò)面工作。20__年下半年以來，特別是今年以來，我市率先在全國(guó)系統(tǒng)地開展了非公有制企業(yè)實(shí)施住房公積金制度工作，并取得了突破性進(jìn)展。一年多來，全市非公企業(yè)住房公積金擴(kuò)面新增2萬多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。

歸納起來，今年工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

㈠歸集擴(kuò)面工作取得了突破性進(jìn)展。通過認(rèn)識(shí)啟動(dòng)、行政推動(dòng)、政策帶動(dòng)、氛圍促動(dòng)、服務(wù)互動(dòng)，有力地推動(dòng)了非公企業(yè)建立住房公積金制度的工作。在"絲物聯(lián)"、"美欣達(dá)"試點(diǎn)企業(yè)的示范引導(dǎo)下，去年全市有400多家非公有制企業(yè)新建了住房公積金制度，有1.7萬名非公企業(yè)職工建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過去五年歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，使歸集人數(shù)首次實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。積極探索和扎實(shí)開展非公企業(yè)建立公積金制度工作，對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程和構(gòu)建和諧社會(huì)，對(duì)健全住房保障體系，解決職工住房難的問題，發(fā)揮了重要的作用。

㈡資金管理更趨規(guī)范化、制度化。針對(duì)湖州市住房公積金工作沒有綜合性的規(guī)范性文件這一情況，通過調(diào)研和擬訂，市政府頒發(fā)了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時(shí)，制訂了三個(gè)實(shí)施細(xì)則，還出臺(tái)了加強(qiáng)內(nèi)部管理的20多項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了公積金歸集、支取、貸款等業(yè)務(wù)政策。規(guī)范了行政管理辦法。一個(gè)用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。

㈢防范風(fēng)險(xiǎn)的措施更加落實(shí)。防范風(fēng)險(xiǎn)是公積金管理工作的永恒主題。機(jī)構(gòu)調(diào)整后，進(jìn)一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風(fēng)險(xiǎn)控制三級(jí)警示制度。發(fā)放那么多貸款，沒有出現(xiàn)一筆逾期貸款和呆帳，連續(xù)7年保持了優(yōu)良資產(chǎn)率100%的記錄。

㈣良好的工作氛圍正在形成。在市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下，理順了公積金管理中心開展工作的關(guān)系，解決了我市公積金事業(yè)發(fā)展的主要困難和問題。同時(shí)，積極做好宣傳工作。一年來，報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)和黨委、政府辦公室信息簡(jiǎn)報(bào)已宣傳了100多次，特別對(duì)我市非公企業(yè)和農(nóng)民工建立公積金制度的做法，《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、中央電視臺(tái)、《浙江日?qǐng)?bào)》等國(guó)內(nèi)主流媒體都作了重點(diǎn)報(bào)道。于20__年11月8日開通的"湖州住房公積金網(wǎng)"，已有7萬多人登陸觀看，提出各類問題800多個(gè)，做到在兩個(gè)工作日內(nèi)有問必答，受到了群眾的好評(píng)。一個(gè)有利于做好住房公積金工作的外部工作環(huán)境正在形成。

㈤機(jī)構(gòu)調(diào)整和自身建設(shè)取得成效。經(jīng)過一年多時(shí)間的努力，我市率先在全

省全面完成了住房公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施到位，使整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作有條不紊。一個(gè)單位，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，就有什么樣的精神面貌和工作業(yè)績(jī)。為此，我們十分重視班子自身建設(shè)，做到了"三個(gè)堅(jiān)持"：即堅(jiān)持民主集中制、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、堅(jiān)持以身作則。我們經(jīng)常想到，中心是一個(gè)為老百姓管資金的單位，工作上定位應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)，生活上做到盡量低調(diào)、簡(jiǎn)樸。在隊(duì)伍建設(shè)方面，堅(jiān)持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設(shè)中，針對(duì)公積金工作與群眾關(guān)系密切的特點(diǎn)，推出了實(shí)行一柜式服務(wù)、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、對(duì)行動(dòng)不便的貸款戶上門服務(wù)等為民、便民、利民措施?，F(xiàn)在，從班子成員到干部職工，精神狀態(tài)良好，凝聚力、向心力強(qiáng)，形成了積極向上，齊心協(xié)力，勤奮工作的局面。

㈥加大了對(duì)廉租房建設(shè)的支持力度。通過住房公積金的安全運(yùn)作和增值，在歷年提供廉租房建設(shè)資金1150萬元的基礎(chǔ)上，20__、今年提供廉租房建設(shè)資金743萬元，累計(jì)提供廉租房建設(shè)資金1893萬元。

回顧一年來的工作，我們的主要體會(huì)有：

一是要在服從和服務(wù)全局中找準(zhǔn)自己的定位。我們堅(jiān)持圍繞大局開展工作，注意把住房公積金工作放到全局工作中去考慮。譬如：我們把整個(gè)公積金工作，放到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、維護(hù)人民群眾切身利益中去考慮；把非公有制企業(yè)和進(jìn)城務(wù)工人員建立住房公積金制度的工作，放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程中去考慮；把發(fā)放公積金低息貸款，放到解決中低收入職工家庭住房難，構(gòu)建和諧社會(huì)中去考慮，對(duì)引進(jìn)人才公積金貸款實(shí)施優(yōu)惠政策，放到配合貫徹"人才強(qiáng)市"戰(zhàn)略中去考慮，等等。我們體會(huì)到，部門工作雖然職責(zé)不同，分工有別，但都應(yīng)該懂全局、管本行，象公積金中心這樣相對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、工作單純的部門，也可以在為全局服務(wù)中找準(zhǔn)自己的定位。

二是本著以人為本、關(guān)注民生的要求完善住房公積金制度。我們?cè)诳紤]問題、制訂政策時(shí)，堅(jiān)持維護(hù)最廣大人民群眾的切身利益，設(shè)身處地為中低收入職工著想。如非公企業(yè)職工約占職工總數(shù)的五分之四，是一個(gè)低收入群體。為了讓這部分職工享受公積金制度的`優(yōu)惠政策，采取了低門檻進(jìn)入的政策，同時(shí)為了更好地解決中低收入家庭住房難的問題，出臺(tái)了延長(zhǎng)貸款期限到30年、提高貸款限額到20萬元、允許五年沖還一次貸款的政策。又如針對(duì)部分國(guó)有企業(yè)非在編職工沒有建立公積金制度的問題，制定了凡要求給正式職工提高繳存額，必須全員建立住房公積金制度的措施。又如針對(duì)特困職工的實(shí)際情況，出臺(tái)了特困職工用住房公積金交納房租的辦法。

三是必須爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和有關(guān)部門支持。在爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和部門支持這個(gè)問題上，我們注意把握三條：第一、積極爭(zhēng)??；第二、注意方法；第三、關(guān)鍵還是要把自己的事情做好。通過爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，市政府將公積金工作列入政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并與縣區(qū)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)推進(jìn)非公企業(yè)建立公積金制度發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，通過協(xié)調(diào)和溝通，縣區(qū)政府、市總工會(huì)、財(cái)政、審計(jì)、人事、勞動(dòng)保障、建設(shè)、房管、金融等部門，對(duì)公積金工作給予了充分理解和大力支持。

對(duì)我們所做的工作，市委、市政府和上級(jí)主管部門給予了充分肯定。市住房公積金管理中心被省建設(shè)廳、省房改辦評(píng)為年度目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)清醒地看到，我市住房公積金制度的覆蓋面還不廣，住房公積金繳存人數(shù)僅占養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)的40%；行政執(zhí)法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的實(shí)施力度；全市住房公積金管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進(jìn)一步提高；班子、隊(duì)伍建設(shè)也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，等等。

二、20__年工作總體思路

㈠突出一個(gè)主題。進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞實(shí)施"456"民生工程，加大實(shí)施住房保障制度的工作力度，提高住房公積金制度的覆蓋面，更好地為大局服務(wù)，更好地解決中低收入職工住房難的問題，努力促進(jìn)住房公積金工作再上新臺(tái)階。

㈡實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)目標(biāo)。一是年全市歸集住房公積金6.70億元，增長(zhǎng)10.79%；二是向4000戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款6.2億元，貸款金額增長(zhǎng)12.74%；三是實(shí)現(xiàn)增值收益為3347萬元，增長(zhǎng)29.58%；四是全市年計(jì)劃新增非公企業(yè)住房公積金繳存人數(shù)1萬人；五是確保全年住房公積金貸款逾期率低于1‰，資產(chǎn)優(yōu)良率保持100%。

㈢狠抓兩個(gè)重點(diǎn)。整個(gè)住房公積金工作，要以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，進(jìn)一步深化"規(guī)范與歸集年"活動(dòng)，把歸集與規(guī)范作為貫穿全年住房公積金業(yè)務(wù)建設(shè)的重點(diǎn)。一是繼續(xù)擴(kuò)面。要站在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消除二元結(jié)構(gòu)、構(gòu)建和諧社會(huì)和建立企業(yè)職工住房保障制度的高度，進(jìn)一步抓好非公企業(yè)擴(kuò)面工作。最近,建設(shè)部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行發(fā)出通知，要求進(jìn)一步加大住房公積金歸集擴(kuò)面工作的力度。我市擴(kuò)面工作總的工作方針是積極、穩(wěn)妥，保持今年的好勢(shì)頭。已經(jīng)完成擴(kuò)面任務(wù)工作的企業(yè)，要鞏固完善；部分職工建立公積金制度的企業(yè)，要盡快做到全員實(shí)施；尚未建立公積金制度的企業(yè)，要積極推行。二是全面達(dá)標(biāo)。要按照"規(guī)范化管理、高效化運(yùn)轉(zhuǎn)、親和化服務(wù)"的要求，對(duì)照省、市住房公積金工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，全面開展達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)。已經(jīng)進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要提高標(biāo)準(zhǔn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。尚未進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)癥下藥。要通過扎實(shí)有效的工作，努力使全市住房公積金4個(gè)考核單位成為省級(jí)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)"滿堂紅"。

㈣強(qiáng)化三項(xiàng)措施。一是強(qiáng)化防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的措施。個(gè)人貸款要從前幾年數(shù)量增長(zhǎng)為主方式，轉(zhuǎn)到質(zhì)量提高為主、風(fēng)險(xiǎn)控制為主，要進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，落實(shí)各項(xiàng)管理措施。在住房公積金制度擴(kuò)面的形勢(shì)下，特別進(jìn)一步要建立防范貸款風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，貸前要落實(shí)審核責(zé)任制，貸中要健全抵押管理責(zé)任制，貸后要強(qiáng)化催討責(zé)任制。在貸前審核中，不僅要審核借款人身份、繳存公積金時(shí)間，還要審核借款人的還款能力和個(gè)人信用。重視防范二手房貸款風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要重視和健全內(nèi)控制度。力爭(zhēng)將貸款和內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。二是強(qiáng)化"窗口"建設(shè)措施。要盡最大努力為全市3300多個(gè)繳存單位和18萬名繳存職工搞好服務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)。把市中心窗口建設(shè)成為全省住房公積金工作一流的服務(wù)窗口，并帶動(dòng)三縣分中心和南潯區(qū)管理部的窗口建設(shè)，進(jìn)一步完善為民、利民、便民服務(wù)措施。三是強(qiáng)化信息化建設(shè)措施。要抓好全市公積金系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作，重點(diǎn)抓好中心的公積金監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)集中管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

管理中心工作總結(jié)篇15

十年彈指一揮間。回顧過去的十年，對(duì)住房公積金人來說，有太多記憶值得重溫，有太多的瞬間至今感動(dòng)，有太多的力量鑄造了奇跡。這十年是__市管理部碩果累累的十年，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、做出積極貢獻(xiàn)的十年。

“安得廣夏千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”，唐代詩(shī)圣杜甫那普濟(jì)天下的人文情懷和對(duì)理想世界的呼喚千百年來激勵(lì)著一代又一代華夏兒女為之奮斗、拼搏，如今，住房公積金人把理想搬進(jìn)現(xiàn)實(shí)——

安得廣廈千萬間

——成都住房公積金管理中心__市管理部十年風(fēng)雨兼程

成都住房公積金管理中心__市管理部自20__年12月機(jī)構(gòu)調(diào)整后負(fù)責(zé)本區(qū)域住房公積金的工作。十年來，都江堰管理部在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，始終堅(jiān)持“以人為本”“以客為尊“的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)過十年的不斷發(fā)展，都江堰管理部公積金事業(yè)各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足發(fā)展。

數(shù)據(jù)看十年

·我市從1996年4月開始實(shí)行住房公積金制度。20__年12月由成都住房公積金管理中心垂直管理，十年后的20__年6月,__市管理部繳存單位617家,正常繳存職工4萬余人，累計(jì)歸集住房公積金30.62億元。為繳存職工購(gòu)房、償還購(gòu)房貸款等累計(jì)支取16.59億元。僅“5.12”震后，都江堰管理部就為395家單位的35000余名職工無條件支取住房公積金5.1億元。

·截至20__年6月，都江堰管理部已累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款14億元，支持6841戶職工改善居住條件，貸款余額10億元，合作項(xiàng)目145個(gè)。為__市11個(gè)經(jīng)濟(jì)房項(xiàng)目提供公積金貸款共982筆，累計(jì)發(fā)放貸款1.4億萬元。20__-20__年為都江堰廉租住房建設(shè)提供資金20__余萬元。

·__市管理部在成都中心成立十年中，在十四區(qū)市縣每年各項(xiàng)工作都是名列前茅，十年中，該部有四年被成都中心評(píng)為先進(jìn)集體，其中20__—20__年度連續(xù)三年被成都中心評(píng)為先進(jìn)集體。被__市政府評(píng)為或授予“精神文明單位”“巾幗文明崗”“金融先進(jìn)單位”“災(zāi)后重建先進(jìn)單位”的稱號(hào)。

保障住房助推群眾安居樂業(yè)

“5.12”地震后，都江堰管理部充分發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)損毀住房職工住房公積金貸款力度。都江堰管理部抓住災(zāi)后重建的有利時(shí)機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放住房公積金貸款。不惜貸、不濫貸，不斷擴(kuò)大公積金貸款的覆蓋面。以重建家園為主線，加強(qiáng)公積金貸款政策的宣傳，充分發(fā)揮住房公積金政策優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)地震災(zāi)區(qū)職工住房公積金貸款的發(fā)放。為保障群眾震后置業(yè)安居，管理部秉承以“以客為尊”的服務(wù)理念，使服務(wù)變得更加人性化。隨著__市政府實(shí)施績(jī)效工資提高教師收入，同時(shí)，把解決農(nóng)村中小學(xué)教師住房困難納入20__年民生工程目標(biāo)，20__年6月至20__年3月，成都住房公積金管理中心__市管理部為912戶購(gòu)買教師解困房的中小學(xué)教師發(fā)放貸款14031.55萬元，接受政府置換協(xié)議的項(xiàng)目有10個(gè)。

此外，管理部還不斷擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面。十年來，__市管理部一直把公積金制度的發(fā)展放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展的大局中，以非公企業(yè)的建制為重點(diǎn)，以行政執(zhí)法為手段，擴(kuò)大住房公積金覆蓋面。加大對(duì)非公企業(yè)建立住房公積金制度的實(shí)際調(diào)研，找準(zhǔn)問題，提出針對(duì)性的推進(jìn)措施，定期到企業(yè)單位宣講政策、宣傳動(dòng)員，指導(dǎo)幫助建立住房公積金制度。重點(diǎn)歸集對(duì)象是民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)條件成熟企業(yè)等，努力將政策履蓋面擴(kuò)展到社會(huì)各階層，發(fā)揮住房公積金住房保障作用。

心系民生做到安民惠民

震后第3天，災(zāi)區(qū)的帳篷里就建起了住房公積金的'服務(wù)窗口;震后第18天，40戶受災(zāi)職工就完成了住房公積金的無條件支取，為購(gòu)置新居的職工解了燃眉之急……

震后，__市管理部根據(jù)中心20__年5月28日下發(fā)的(成公積金[20__]22號(hào))《關(guān)于支持汶川地震受災(zāi)職工使用住房公積金重建家園緊急通知》精神，在“5.12”震后為__市災(zāi)區(qū)職工無條件支取住房公積金。為做好受災(zāi)職工的公積金支取和服務(wù)工作,成都中心為管理部下調(diào)資金3.3億元。在震后最危難的時(shí)期，管理部為災(zāi)后重建提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐，讓受災(zāi)職工感受到了“雪中送炭”般的溫暖。在重建的三年間，管理部配合安居房分配，讓職工很快入住新家。

我們堅(jiān)持以人為本，和諧催收震后逾期貸款。震后管理部及時(shí)組織人員對(duì)貸款抵押物的現(xiàn)狀進(jìn)行摸底，了解1568戶借款人的健康狀況及還貸能力。并與5.12地震中遇難的15位借款人的家屬取得了聯(lián)系，分析每戶遇難職工震后的實(shí)際家庭情況，做到有針對(duì)性。改變以往的催收方法，針對(duì)地震造成的特殊原因和貸款逾期的實(shí)際情況，采取電話提醒、書面催收、上門做工作、遞交律師函等方式，徹底解決了震后貸款逾期的問題。

用心服務(wù)提高群眾滿意度

即便是在簡(jiǎn)陋的帳篷和板房里，住房公積金服務(wù)也一刻未曾中斷。住房公積金人決定進(jìn)一步突出“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象溝通，互相交流，了解需求，虛心聽取意見和建議。完善便民服務(wù)措施，從方便群眾、惠及群眾入手，建立健全各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)效能。加大宣傳指導(dǎo)力度，上門宣傳服務(wù)、預(yù)約定向服務(wù)等便民服務(wù)。

通過電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、深入單位、走向街頭等媒體和形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力宣傳住房公積金法律法規(guī)和政策。主動(dòng)上門到各樓盤宣傳公積金貸款政策，對(duì)管理部簽約的每個(gè)樓盤的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓更多的住房公積金繳存人利用住房公積金貸款這一低成本融資渠道，改善住房條件、提高居住水平，重建美好家