表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得（24篇）

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表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得（通用24篇）

表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得篇1

珍貴大專生生活已接近尾聲，感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下大專學(xué)習(xí)和生活，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，自己回顧走過(guò)的路程，也更是為了看清將來(lái)要走的路。實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期，也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來(lái)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。

半年里，我嚴(yán)格按照學(xué)校和廠里的要求，做到想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。

20__年_月_日我到蘇州高新區(qū)飛宏電子科技有限公司開(kāi)始了我的崗位實(shí)習(xí)，雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對(duì)口，我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。

在飛宏公司為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用?？傊?，這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開(kāi)啟生命之旅大門的過(guò)程中邁出了第一步。

首先，第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái)，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員工，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來(lái)不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工，那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)間。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。

其次，我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是粒粒皆辛苦，的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí)，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí)，才真正的體會(huì)到錢是來(lái)之不易。可以說(shuō)這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。

其三，我們學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做那份工作，如果沒(méi)有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。

其四，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái)，細(xì)心分析其方法，模具的缺點(diǎn)，自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。

總的來(lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。

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短短三個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，我的實(shí)習(xí)生涯也額結(jié)束了。這段日子充滿了心酸與淚水，也充滿了快樂(lè)與感動(dòng)。只覺(jué)得滿滿的都是回憶。

當(dāng)我第一次踏進(jìn)公司的大門，只覺(jué)得一切都很新奇。不再是學(xué)校里那樣的懶散，而是真正的要做事情了。

我實(shí)習(xí)的崗位，是行政文員。在公司上班的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)忙著自己的事情，不會(huì)有什么人去管我。每天完成著領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，將這些任務(wù)完成，然后上交，再換成另一部分。有時(shí)候一些任務(wù)文件是要一天交一次，甚至是一兩個(gè)小時(shí)后就藝交。碰到這樣的緊急任務(wù)，是最麻煩的，雖然任務(wù)量不大，但卻非常重要。每次在做文件的時(shí)候，都需要仔細(xì)檢查三遍左右，才放心的交上去。

但這樣的文件，本身做的時(shí)候時(shí)間就不是很充足，何況還要檢查。時(shí)間來(lái)不及，就意味著必須在完成的時(shí)候就得仔細(xì)的查看，邊做邊檢查。才不會(huì)初紕漏。這個(gè)時(shí)候基本都只能靠自己來(lái)，不會(huì)的時(shí)候得靠自己去摸索，或是去問(wèn)問(wèn)同事，同事們挺友好的。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，很多事情都不懂，很多時(shí)候都得靠他們來(lái)幫忙，其實(shí)我挺不好意思的。因?yàn)槊髅魇俏易约旱娜蝿?wù)，卻還是得靠別人。不過(guò)我的進(jìn)步還是很大的，一個(gè)星期的時(shí)間我就基本熟練了業(yè)務(wù)。

在學(xué)校里，有很多老師都不管事，他們上課就來(lái)，上完課就走，也不會(huì)多去關(guān)注學(xué)生們，完完全全的放養(yǎng)。而在公司里，領(lǐng)導(dǎo)既不去多加管束你，但也不會(huì)太放任你。但你做的不對(duì)的地方，就會(huì)直接指出來(lái)，讓你改，改不好就得走人。

他們有他們的業(yè)務(wù)，我們有我們的工作。我很多時(shí)候都是協(xié)助在部門經(jīng)理做事。做的好的時(shí)候他偶爾會(huì)夸一兩句，做的不好的時(shí)候也不生氣——直接給你打回重做。這個(gè)時(shí)候總覺(jué)的很委屈，明明是自己花了好幾個(gè)小時(shí)的心血，就被當(dāng)成廢紙一樣對(duì)待。但還是得陪著笑，重新?lián)v鼓這些文件。有時(shí)候都不想干了，想換個(gè)工作。但是后來(lái)冷靜下來(lái)，想想確實(shí)是自己的不對(duì)，只好繼續(xù)埋頭苦干。

不經(jīng)歷苦難，難以成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí)，就是對(duì)我的鍛煉。我想，在以后的日子里，我不會(huì)再像現(xiàn)在這樣弱小了，幼苗依然發(fā)芽，即將成長(zhǎng)為參天大樹(shù)!

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實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

而且中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。

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時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)多月了，恍惚間也會(huì)想起來(lái)到公司面試的青澀，初初來(lái)到公司的懵懂無(wú)知，還有漸漸上手的工作。只是一個(gè)月我體會(huì)到了與在學(xué)校讀書(shū)完全不同的感受。

這一次的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的專業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)并沒(méi)有用武之地。雖然在學(xué)校的時(shí)候也有過(guò)實(shí)操，但是這和在公司上班又是不同的，學(xué)校更多的是老師發(fā)題目，進(jìn)行講解，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就算沒(méi)有100%的完成度也是可以的，但是在單位是不行的。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的考驗(yàn)，在學(xué)校時(shí)的實(shí)操并不十分嚴(yán)謹(jǐn)，甚至是因?yàn)槎嗳撕献魍祽械臋C(jī)會(huì)多從而使我不會(huì)去深究其中的原理以及大局到底該如何布置。導(dǎo)致我學(xué)到的東西并不是很多，更多的是依賴他人去解決問(wèn)題。

在這一次的實(shí)習(xí)中我懂得了什么時(shí)刻都是要靠自己，短暫的依靠別人最終得不到好的機(jī)會(huì)，更多的是成就了別人，而不是自己。

在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中我也學(xué)習(xí)到了很多，不僅僅是專業(yè)技能，更多的在工作中、學(xué)習(xí)中有更多的經(jīng)驗(yàn)。這一次的實(shí)習(xí)是一個(gè)從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡階段，將學(xué)校的理論知識(shí)變成掌握在自己手中的專業(yè)能力。而我有許多心得體會(huì)：一是自主學(xué)習(xí)。雖然上了大學(xué)也是要自主學(xué)習(xí)，但是卻有上課的時(shí)候，有老師時(shí)?？梢匀?wèn)，還有作業(yè)、考試來(lái)檢查學(xué)習(xí)成果。

但是在工作中不懂的問(wèn)題只能暫時(shí)積在心里，等到同事或者師傅有空閑、休息的時(shí)間，才能去問(wèn)，如果我們都不求甚解的話，按部就班的做事，是學(xué)不到什么有用的知識(shí)的。二是為人處世。在作為一名學(xué)生的`時(shí)候，周圍的人只有老師、同學(xué)、家長(zhǎng)，人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，我們不需要太過(guò)于斟酌要如何才能使自己說(shuō)話方式不會(huì)得罪人，或者說(shuō)一些行為上惹人的厭惡感，實(shí)在不行可以疏遠(yuǎn)，可以直白的表達(dá)自己的喜惡。但是在工作上，面對(duì)的上司、同事以及客戶。雖然周圍的人身份沒(méi)有變的復(fù)雜，但要考慮的東西卻更多了，不能光顧著自己。剛剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，對(duì)自己未來(lái)工作的擔(dān)憂，是我更加感到壓力，在為人處世方面更多的問(wèn)詢家長(zhǎng)。

通過(guò)這剛剛開(kāi)始的一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也更加深刻的了解我自己。而不是充滿的濾鏡看待自己，認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺點(diǎn)。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中，我會(huì)將心態(tài)轉(zhuǎn)變好，認(rèn)真工作，對(duì)自己做更高的要求。

表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得篇5

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，20__年_月_日至20__年_月_分配到__酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要。

一、概述

實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在__酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員，結(jié)束實(shí)習(xí)返校。

二、實(shí)習(xí)目的

本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

1，起初的適應(yīng)階段.

由于剛?cè)ゾ频?，?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開(kāi)檔，收檔，部分簡(jiǎn)單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2，之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)。

部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后，我于_月_日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個(gè)新的部門，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望，對(duì)我們的工作信心很大，剛進(jìn)服務(wù)部，就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間，盡管很辛苦，但很充實(shí)很滿足很高興，筆記一頁(yè)又一頁(yè)，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察，進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快，進(jìn)步很快，耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑，但是由于語(yǔ)言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利，因此也造成過(guò)工作上的小小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后，工作越來(lái)越得心應(yīng)手，環(huán)境生活也適應(yīng)了，對(duì)于飛臺(tái)，加臺(tái)，擺臺(tái)，看臺(tái)，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解，慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務(wù)操作也都熟悉了，對(duì)于一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗，同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌，消費(fèi)觀念等。

3，最后的態(tài)度消極，低調(diào)工作

前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流，自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落，各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí)，相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無(wú)疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會(huì)淡薄，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來(lái)很后悔，但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸，我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無(wú)論從理論還是實(shí)踐上可以說(shuō)都會(huì)超過(guò)他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對(duì)他們的壓力很難接受，我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò)，和同事?tīng)?zhēng)論過(guò)，對(duì)酒店還罷工過(guò)，這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目，還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體，我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。

五、實(shí)習(xí)意見(jiàn)

我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革：

1，更新管理理念，樹(shù)立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象，這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。

2，創(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

3，健全管理體制，酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平.

4，增強(qiáng)大局意識(shí)，樹(shù)立良好的管理者的良好形象，對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等)，靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過(guò)失行為，堅(jiān)持教育為本，處罰為輔，爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

六、實(shí)習(xí)心得

對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月，確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見(jiàn)精神，于善小處見(jiàn)人情，酒店必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動(dòng)，耐心傾聽(tīng)客人的要求，真心提供真誠(chéng)的服務(wù)，注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑，每一次問(wèn)候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注?？腿瞬⒎锹殬I(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛(ài)面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化的特征，對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺(jué)加以判斷。

在服務(wù)中，微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞，也是的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，客人并不一定總是對(duì)的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上，微笑也是的交流工具，有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。

為客人提供個(gè)性化的服務(wù)，關(guān)注每一位客人需要，盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到：看到客人中有小孩子，馬上拿來(lái)bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來(lái)披肩，使他們感到溫暖……許多事情都很細(xì)微，但是用心去做好后，總能時(shí)客人非常滿意，露出贊許的笑臉。

記住和使用客人的名字，特別是?？偷拿?，可以使客人感覺(jué)到自己受重視，從而提高滿意度?？Х葟d有很多?？?，其中有一位香港的李先生，每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐，剛開(kāi)始我不知道，幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客，也是咖啡廳的常客，大家都認(rèn)識(shí)他，我才知道他不大高興的原因。后來(lái)我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼：“李先生，早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區(qū)就有這樣的兩桌常客，了解他們的愛(ài)好后，每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去，他們會(huì)很驚訝和高興，也會(huì)多說(shuō)幾句“thankyou”。很多東西以前在書(shū)上學(xué)的時(shí)候只是知道大概，真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合，這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。

一些感悟：實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì)，真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約束，每天干那么多體力活，有時(shí)還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了，經(jīng)歷了，心境也就開(kāi)闊許多，看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。

實(shí)習(xí)也告一段落了，這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí)，學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得篇6

不知不覺(jué)中，已經(jīng)在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，在這個(gè)星期中，我不斷地向前輩們學(xué)習(xí)著日常工作的步驟，也在實(shí)踐中不斷體會(huì)和融入這份工作當(dāng)中。我的工作每天都可以接觸到各種各樣的人，解答他們各種各樣的問(wèn)題咨詢。在這份樸實(shí)簡(jiǎn)單的工作中，我體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè)和幸福。當(dāng)我的解答能幫助人們更快地去辦理好業(yè)務(wù)時(shí)，總有一種滿足感涌上心頭。在這段短短的時(shí)間中，前輩們教授了我許多工作經(jīng)驗(yàn)和與人打交道的技巧，我也認(rèn)識(shí)到在工作中要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇見(jiàn)什么事情先冷靜地去思考，不要太過(guò)急躁。

表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得篇7

短短的__周實(shí)習(xí)過(guò)去了，我收獲很多，很快我們就要步入社會(huì)，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。

__周的實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了它的真正目的。

表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得篇8

白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的生涯即將結(jié)束。在象牙塔下生活的的我們，更多感受到的是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)下?lián)]灑汗水，在圖書(shū)館的專心學(xué)習(xí)，享受夕陽(yáng)無(wú)限美好。但是外面的世界卻是充滿了誘惑和挑戰(zhàn)。在畢業(yè)季就要面臨找工作的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從現(xiàn)在開(kāi)始就要將自己展現(xiàn)給社會(huì)了將自己大學(xué)四年的實(shí)踐經(jīng)歷，語(yǔ)言表達(dá)等等來(lái)體現(xiàn)出自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

我所實(shí)習(xí)的單位是順豐速運(yùn)公司，在大一經(jīng)歷過(guò)順豐實(shí)習(xí)之后，大四的我就比曾經(jīng)更加成熟?，F(xiàn)在考慮的不僅僅是收派快遞的問(wèn)題，更多的是能從這份工作中能學(xué)到什么。自己孤身一人來(lái)到陌生的環(huán)境如何快速去適應(yīng);主管與基層員工的關(guān)系去處理;順豐點(diǎn)部選址與旁邊門店沖突問(wèn)題如何解決等。在此就體現(xiàn)出咱們?nèi)W(xué)院的優(yōu)勢(shì)了，四年的準(zhǔn)軍事化管理;大量的通識(shí)書(shū)籍的學(xué)習(xí);資深的專業(yè)課老師。培養(yǎng)出了一個(gè)迎難而上，出苦耐勞的我。與收派員打成一片，協(xié)助主管記錄筆記，打印等日常事務(wù)。學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境才是王道。

在下班時(shí)間也要充分利用起來(lái)如跑步，學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的生活，正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘：打工人也要有學(xué)習(xí)魂!

有句話是這么說(shuō)的：學(xué)歷代表你的過(guò)去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)的能力代表將來(lái)的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界，但是卻很少有人想改變自己。無(wú)論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。

感謝三牛學(xué)院給我此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也更加感激這四年來(lái)對(duì)我的教育培養(yǎng)。

在下班時(shí)間也要充分利用起來(lái)如跑步，學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的生活，正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘：打工人也要有學(xué)習(xí)魂!

有句話是這么說(shuō)的：學(xué)歷代表你的過(guò)去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)的能力代表將來(lái)的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界，但是卻很少有人想改變自己。無(wú)論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。

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在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際是有很大差距的?？赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái)，或者根本行不通！同時(shí)，走到社會(huì)中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠(chéng)，有些城府很深，有些資歷很深，因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！

所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)，才能說(shuō)服別人！

世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)！我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng)，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

表示有關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)心得篇10

一、實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、我們__學(xué)院同學(xué)在學(xué)校的組織下到制藥有限公司進(jìn)行為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，同學(xué)心里都清楚大家這次遠(yuǎn)行不輕易，每個(gè)人的工作熱情都很高，也非常重視這次實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的

1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介保稅區(qū)合成制藥有限公司是醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司下屬子公司，成立于1993年，占地面積4.3萬(wàn)多平方米，一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成，500mt頭孢新車間，中試車間、中心化驗(yàn)室等相繼落成，合成及麗達(dá)將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。本公司以市場(chǎng)為依托，以高新技術(shù)為動(dòng)力，以現(xiàn)代治理為手段，以創(chuàng)名牌、上規(guī)模為目標(biāo)，以“超越自我，挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。

1.2實(shí)習(xí)目的及意義

（1）了解各部門日常工作，親自體驗(yàn)，并自我總結(jié)；

（2）提高溝通及人際關(guān)系處理能力；

（3）體驗(yàn)上班族生活。豐富專業(yè)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)；

（4）找到自身不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1公司生產(chǎn)部門介紹（1）合成部生產(chǎn)一車間

2.2崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容

（1）離心干燥崗位職責(zé)和工作制度；了解離心干燥崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；把握該崗位主要設(shè)備的性能和使用注重事項(xiàng)

（2）熟悉車間布局和管線流向

（3）根據(jù)“上部料式離心機(jī)標(biāo)準(zhǔn)離心操作規(guī)程”，對(duì)頭孢曲松鈉粗品及中間體7—act進(jìn)行放料，離心，洗滌操作，把握離心機(jī)速度的控制和放料閥門的切換

（4）把握設(shè)備的清潔保養(yǎng)技能（離心機(jī)雙錐，粉碎機(jī)，出料車，濾包等清潔保養(yǎng)）

（5）使用搖擺式顆粒機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的粉碎操作。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，和上班族一樣上班，天天8：00（20：00）在__集團(tuán)集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守公司的各項(xiàng)制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒(méi)發(fā)生過(guò)重大事故，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)，使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我順利的通過(guò)了司級(jí)，車間級(jí)，班級(jí)的層層考核，獲得了獨(dú)立上崗操作的資格。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在合成制藥有限公司為期的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識(shí)的膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。

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經(jīng)歷了兩周的實(shí)習(xí)，我感慨頗多，它給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。在到計(jì)劃生育協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)的這一周里，我已經(jīng)基本了解協(xié)會(huì)中包括安居工程、成才工程、致富工程、保障工程、親情工程的五大工程，以及實(shí)施特殊家庭幫扶、兒童早期發(fā)展項(xiàng)目、法律援助等基本工作。透過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

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我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。踏實(shí)工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則，勤思考，勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

一個(gè)多月的時(shí)間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司，感覺(jué)每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。

3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習(xí)的總結(jié)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。

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近期主要負(fù)責(zé)翻閱和整理卷宗，在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)其實(shí)看似簡(jiǎn)單的文檔整理，在你親自動(dòng)手實(shí)踐后并沒(méi)有想象中的那么輕松，比照目錄、文檔打孔等都十分需要耐心。在整理卷宗的過(guò)程中我慢慢了解每個(gè)案件的審理過(guò)程，從中學(xué)到了平常在校園里沒(méi)有接觸過(guò)的東西。每一份卷宗的整理都給我?guī)?lái)不一樣的體驗(yàn)，在一次次的摸索中我慢慢熟悉整個(gè)流程，慢慢地變得更加得心應(yīng)手。實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始，要學(xué)的東西還很多，期待接下來(lái)的時(shí)間里能獲得更多的驚喜。

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在個(gè)人專業(yè)知識(shí)不足的情況下，個(gè)人的素養(yǎng)就顯得尤為重要了，保持謙虛、積極肯干的心態(tài)可以限度的減輕個(gè)人缺點(diǎn)造成的影響，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，還是對(duì)同事，謙虛有禮都是為人的根本，這一點(diǎn)我深有體會(huì)，出去工作不同于學(xué)校生活，工作講究的是效率，是辦事的效果，追求的是踏實(shí)，準(zhǔn)確。因而對(duì)個(gè)人的紀(jì)律要求也必須嚴(yán)格，比如說(shuō)上班要準(zhǔn)時(shí)，工作期間要?jiǎng)?wù)實(shí)，用“少說(shuō)話，多做事”這個(gè)詞來(lái)形容最準(zhǔn)確不過(guò)，試想，一個(gè)在上班期間只會(huì)夸夸其談的人，誰(shuí)會(huì)喜歡?只有那些認(rèn)真，踏實(shí)的幫領(lǐng)導(dǎo)辦實(shí)事的人才會(huì)得到肯定。

如果說(shuō)在學(xué)習(xí)工作上要保持“低調(diào)”，那么在與人交往當(dāng)中就要“張揚(yáng)”，就是要大膽地、主動(dòng)地去認(rèn)識(shí)別人，寒暄也好，客套也罷，給人一個(gè)友好，大方的印象，對(duì)自己是一種大膽的鍛煉，對(duì)別人也是一種尊重，這就是人際交往的一部分。

還有，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我終于體驗(yàn)到了辦公軟件的廣泛應(yīng)用以及自己的孤陋寡聞。有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我打印一份公文，其中就有我很不熟悉的東西，最終還得領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手，讓我好生尷尬。別看自己經(jīng)常接觸的word文檔簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，其實(shí)大有文章。同理，其他軟件的知識(shí)也應(yīng)用很廣泛，這些都要求我們?cè)趯W(xué)校要多接觸，多練習(xí)，別把太多的時(shí)間都花在上網(wǎng)，只有在學(xué)校就打下牢固的知識(shí)基礎(chǔ)，早作準(zhǔn)備，將來(lái)才能在工作上得心應(yīng)手。

這次實(shí)習(xí)儼然讓我扮演了一次“跑龍?zhí)住钡慕巧?，上到做領(lǐng)導(dǎo)助理，下到打掃衛(wèi)生，斟茶遞水，無(wú)所不能為，值得一提的是，我對(duì)此沒(méi)有任何怨言，相反，我覺(jué)得這是對(duì)我的器重。甭管其他同學(xué)是怎么看的，也許其他同學(xué)表面沒(méi)事，心里一萬(wàn)個(gè)抗拒，但是我是發(fā)自內(nèi)心的感到自豪，因?yàn)樵趯W(xué)校我代表自己，但出到外面，我代表的卻是華師的名譽(yù)，因而我必須做好我的本分，干出我的精彩。事實(shí)上，聽(tīng)其他學(xué)校的同學(xué)說(shuō)，上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的辦事態(tài)度表示贊揚(yáng)，他們也稱贊我有責(zé)任感，我想我的收獲莫過(guò)于此了。我為華師爭(zhēng)了光!

雖然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作沒(méi)有給予太多的關(guān)注，實(shí)際上，你的所作所為，領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，我的務(wù)實(shí)精神終于得到了回報(bào)，當(dāng)我把實(shí)習(xí)鑒定表交給我們科長(zhǎng)的時(shí)候，盡管科長(zhǎng)在這段時(shí)間都忙于“創(chuàng)衛(wèi)”的工作，沒(méi)有幾分鐘坐在辦公室，但是科長(zhǎng)還是很愉快地坐下來(lái)，具體向我詢問(wèn)了要求，認(rèn)真的給我填了那張表，且評(píng)價(jià)中肯扼要，足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視。更令我感動(dòng)的是，當(dāng)科長(zhǎng)得知我的實(shí)習(xí)就要在今天結(jié)束，明天就要回家的時(shí)候，他下午就讓我擱下手頭上的任務(wù)，叫我收拾好行李，親自開(kāi)車重新帶我兜了一圈荔灣區(qū)石圍塘街，平時(shí)不多話的他一下子跟我在車上談了很多，我明白科長(zhǎng)的用意。最后科長(zhǎng)送我到公交站，讓我早點(diǎn)回去，我就這樣戀戀不舍的跟科長(zhǎng)道別了。

感謝我的上司，感謝科長(zhǎng)，感謝城管科，這次實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)不少，收獲不少，終不枉此行!

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進(jìn)入物流公司里面實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)里面，我也是對(duì)于這個(gè)物流行業(yè)有了更多了解，清楚自己能做什么，也是通過(guò)實(shí)習(xí)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于未來(lái)，也是更有信心去工作的崗位上立足了。

一、實(shí)習(xí)目的

利用實(shí)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是能讓我們認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解工作是怎么一回事，又是自己哪些方面還要去提升，一些之前沒(méi)有發(fā)覺(jué)到的問(wèn)題出現(xiàn)了，更是要去解決，來(lái)讓自己能更從容的去到社會(huì)做好工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)，我主要是做客服的工作，接客戶的電話，去幫他們查件，處理問(wèn)題，在做這份工作之前，其實(shí)我并不是很了解這個(gè)工作是要做什么，雖然自己也是買過(guò)東西，收過(guò)快遞，但是其實(shí)也和快遞公司沒(méi)有太多的一個(gè)聯(lián)系，平時(shí)的時(shí)候也是沒(méi)有聯(lián)系過(guò)物流的公司，所以可以說(shuō)沒(méi)有任何的基礎(chǔ)，不過(guò)開(kāi)始進(jìn)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也是不會(huì)讓我們開(kāi)始就做事情，而是給我們做了幾天的培訓(xùn)，熟悉工作的流程，了解要做的事情，又是要怎么要和客戶去溝通，要注意的方面有哪些。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，再入到崗位上，我開(kāi)始和客戶的溝通也只會(huì)按照話術(shù)來(lái)做，甚至一些沒(méi)遇到的問(wèn)題，也是沒(méi)有解決的方法，但是隨著工作的進(jìn)行下去，漸漸的我也是掌握了一些方法，對(duì)于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做，才能是做好的，在工作里頭，我也是體會(huì)到自己以前沒(méi)發(fā)覺(jué)到原來(lái)自己其實(shí)溝通上其實(shí)也是有自己的想法的，和別的同事相比，其實(shí)也是有自己的優(yōu)勢(shì)，我也是去利用好了，得到肯定，自己幫客戶解決了問(wèn)題，同時(shí)也是積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

結(jié)束了客服的實(shí)習(xí)工作，我也是感觸挺深的，別看這個(gè)是基礎(chǔ)的崗位，但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面，不但是要和客戶去溝通，也是要和快遞員，和物流途中的各個(gè)工作人員有交流，去幫客戶處理問(wèn)題，了解清楚情況，并且這份工作要去做得出色，自己的能力也是需要有很多，可能做的確容易，但是做到讓客戶滿意，不被投訴，甚至把一些不好的影響消除掉，這些都是需要有一定的方法和技巧的，也是需要不斷的去積累經(jīng)驗(yàn)，才能遇到任何的問(wèn)題情況都是能從容的來(lái)面對(duì)，去處理好的。工作也是與在校的學(xué)習(xí)差別挺大的，每天也是有任務(wù)的要求，要做到怎么樣，要處理解決多少客戶的問(wèn)題，得到的評(píng)價(jià)是怎么樣，一天下來(lái)，開(kāi)始我也是很累很累，現(xiàn)在好了一些，但是也是明白，和學(xué)習(xí)的輕松相比，自己要在工作上付出的是有很多的。不過(guò)也是感謝這份工作，讓我對(duì)于以后自己要去走的路，有了想法，會(huì)更自信的走好。

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頂崗實(shí)習(xí)的四個(gè)月，既是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段，剛剛離開(kāi)校園步入工作崗位，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人，遇到了很多挫折，也學(xué)會(huì)了很多，經(jīng)歷的是一個(gè)慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程，在工作，學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足，關(guān)鍵是要正確的面對(duì)，查找原因，及時(shí)改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。

在這四個(gè)月里自己的不足主要是：思想上，長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)式工作，自己思想慢慢開(kāi)始懈怠，不思進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀。工作上，英語(yǔ)水平較差，工作初期比較吃力，后期的學(xué)習(xí)方面也進(jìn)展緩慢。為人處事上，剛從校園出來(lái)為人處事方面還有所欠缺，思考問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單。

主要的改進(jìn)措施是：思想上要端正認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的合理建議，工作上加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向工程師請(qǐng)教，加深理解，并用之實(shí)踐。為人處事上，凡事多留心，多請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的溝通與了解，增進(jìn)同事之間的感情。

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及至今日，大學(xué)生活恍然已近四載;回顧往昔，喜愁哀樂(lè)不勝感慨萬(wàn)千。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，收獲很大。

實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅僅能夠看清楚自己的潛力，更能夠找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面。我很感激學(xué)院為我們提供這樣的機(jī)會(huì)，我也順利進(jìn)入了順豐公司開(kāi)啟實(shí)習(xí)時(shí)光。實(shí)習(xí)的日子里辛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了他們職工們的辛苦，我在基層一線上深深感受到生活的不易，這是我在象牙塔里所無(wú)法感知的。如今，真正在基層一線體會(huì)，不僅讓我了解了基層人員的辛苦，也讓我品味到人間百味，豐富了我人生的厚度。

小塞涅卡曾說(shuō)：“一個(gè)人，只有在實(shí)踐中運(yùn)用能力，才能知道自己的能力。”通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我才知道自己所學(xué)知識(shí)的匱乏，即使是已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容也不能靈活地運(yùn)用于實(shí)際操作之中，讓我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，光學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不夠的，還要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉。今后會(huì)不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

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一個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累，但我卻學(xué)到了很多：

1、了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

2、實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的知識(shí)。

3、我們同時(shí)也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。有的老師會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過(guò)程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動(dòng)手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會(huì)了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。

4、在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們?nèi)〉玫膭趧?dòng)成果。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的。

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一個(gè)星期的新聞采訪實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，一個(gè)星期彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。開(kāi)始懷念起了我們一行四人第一次出去采訪的那一個(gè)星期的難忘時(shí)光?；剡^(guò)頭來(lái)開(kāi)始認(rèn)真總結(jié)這一個(gè)星期的得失時(shí)，發(fā)現(xiàn)通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我有著太多的收獲。

新聞采訪實(shí)習(xí)的第一天，王君義院長(zhǎng)給我們請(qǐng)來(lái)了沈陽(yáng)電視臺(tái)主持人蔡浩老師，蔡浩老師用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言給我們上了一堂終生難忘的課。對(duì)于將來(lái)的新聞事業(yè)，有著很好的發(fā)展前景，而對(duì)于一名新聞從業(yè)人員，更要以身作則。讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的新聞工作者，不僅要具備理論素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)外，更要有不怕困難的敬業(yè)精神。新聞采訪實(shí)習(xí)的第二天，王君義院長(zhǎng)為我們提供了一個(gè)實(shí)踐的舞臺(tái)——鏡前播報(bào)，并邀請(qǐng)盛時(shí)老師給我們做詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。初次站在鏡頭前的我，顯得六神無(wú)主，總結(jié)起來(lái)就四個(gè)字：緊張，激動(dòng)。這讓我明白了作為一名優(yōu)秀的記者除了有要好的演講口才之外，還需要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。新聞采訪實(shí)習(xí)的第三天，開(kāi)始了真正意義上的新聞采訪，我們被分成若干個(gè)小組，以小組為單位確立新聞采訪主題，我們四人小組確立主題后開(kāi)始了接下來(lái)幾天的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。這次的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)新聞工作有了更具體、更直接、更深刻的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)，不僅僅是實(shí)踐，更重要的是通過(guò)實(shí)踐獲得某種認(rèn)識(shí)，從而能指導(dǎo)以后的實(shí)踐。從這個(gè)角度說(shuō)，我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)基本達(dá)到了我預(yù)期的目的。通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，讓我感受到作為一名新聞工作者需要具備不怕苦、勤勞、勇敢的品質(zhì)以及廣博的知識(shí)。實(shí)習(xí)正值炎熱暑假，為了弄清事實(shí)的真相，我們一行四人對(duì)行乞的老人進(jìn)行三天的跟蹤、調(diào)查以及暗訪。在跟蹤調(diào)查的過(guò)程中，時(shí)常還把吃飯拋在了腦后，為了揭開(kāi)乞討老人謊言的面紗，最后一天晚上十一點(diǎn)多鐘才結(jié)束跟蹤調(diào)查工作，并且通宵達(dá)旦整理收集材料，運(yùn)用自己的廣博知識(shí)寫(xiě)出新聞稿。因此，回過(guò)頭看，我深深感到，不怕苦、勤奮、勇敢以及廣博的知識(shí)對(duì)于一個(gè)新聞工作者的重要，唯有具備這樣的品質(zhì)和才能，才能做一個(gè)稱職的記者。

通過(guò)實(shí)習(xí)，給我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我得以將課堂所學(xué)予以運(yùn)用和發(fā)揮，鍛煉了自己的新聞業(yè)務(wù)技能。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，把在課堂上所學(xué)的新聞理論知識(shí)充分運(yùn)用到這次的實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，從一開(kāi)始策劃到采訪、照相、寫(xiě)稿、修改、編輯、后期制作等。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的親身體驗(yàn)，使我對(duì)新聞工作的整個(gè)流程有了更加直觀深刻的理解，使我得到的鍛煉更為充分，更好地提高了我的新聞業(yè)務(wù)能力。

首先，自己要自信。對(duì)于一名新聞工作者來(lái)說(shuō)，自信是非常重要的。因?yàn)橹灰辛俗孕?，你才不至于?dān)心被采訪對(duì)象的百般刁難，擔(dān)心自己采訪報(bào)道的新聞不被人所接受。這次的新聞采訪實(shí)習(xí)正是有了自信，我們才敢走出校園，邁向社會(huì)進(jìn)行揭露乞討老人事實(shí)真相的報(bào)道。

其次，做事要認(rèn)真。外出采訪時(shí)，一定要事先準(zhǔn)備，檢查好要帶的東西，以免造成不必要的損失。寫(xiě)新聞稿時(shí)，對(duì)于新聞的時(shí)間、地點(diǎn)、人名一定要準(zhǔn)確。所以，不管做任何事情都要認(rèn)真用心的去做。這次實(shí)習(xí)采訪乞討老人，就事先沒(méi)有把照相機(jī)充滿電，就錯(cuò)過(guò)了該拍沒(méi)拍的照片。

次之，知識(shí)面要廣。作為一名優(yōu)秀的記者，不要求博覽群書(shū)，也要對(duì)各種知識(shí)略知一二。記者這個(gè)職業(yè)注定要和各行各業(yè)打交道，當(dāng)記者對(duì)其中一行業(yè)進(jìn)行報(bào)到時(shí)，由于缺乏對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解，報(bào)道出來(lái)的新聞不會(huì)被大眾所接受。因?yàn)槟愕膱?bào)道太片面，你的報(bào)道膚淺，所以作為一名優(yōu)秀的記者要有廣闊的的知識(shí)面。

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作為大學(xué)生涯的最終一課，實(shí)習(xí)不僅僅重要更有其獨(dú)特性，正是經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。

感謝學(xué)院為我提供了這樣一個(gè)彌足珍貴的機(jī)會(huì)，站在時(shí)間的這一端回頭看，三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。初遇順豐，一路順風(fēng)，那是大一的時(shí)候，學(xué)院組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是因?yàn)槟甑棕浟看螅瑳Q戰(zhàn)高峰，所以作為大一的萌新，有幸加入順豐大家庭。進(jìn)行了為期一個(gè)月的工作體驗(yàn)，當(dāng)時(shí)跟隨師傅學(xué)做一名倉(cāng)管員。

那時(shí)的我一下子接觸到從未涉足的陌生領(lǐng)域，丈二和尚摸不到頭腦。開(kāi)始工作的時(shí)候異常艱難，物流系統(tǒng)，訂單提醒，入庫(kù)出倉(cāng)，打標(biāo)記，倉(cāng)槍和巴槍的使用，接待來(lái)點(diǎn)部的顧客和電話客服的問(wèn)答，事無(wú)巨細(xì)，我都認(rèn)真跟著師傅學(xué)習(xí)，拿小本默默記錄。漸漸來(lái)到高峰時(shí)，我便有了自信，也稍微從容，應(yīng)對(duì)不同的客戶。工作最終的任務(wù)是要面對(duì)客戶，我?guī)е鴵Q位思考和同理心的思考方法，認(rèn)真對(duì)待每一天的工作。

又見(jiàn)順豐，別來(lái)無(wú)恙，逝者如斯夫，不舍晝夜。在學(xué)院的實(shí)習(xí)宣講會(huì)上，我與順豐不期而遇。不同于上次的實(shí)習(xí)，本次為期三個(gè)月，依舊在高峰時(shí)刻入職，但感覺(jué)肩上的責(zé)任更重了，這次入職收派員的崗位，相比之前的崗位職能不同，負(fù)責(zé)范圍也不同，又是全新的學(xué)習(xí)，全新的挑戰(zhàn)!

百尺竿頭須進(jìn)步，十方世界是全身。作為收派員的實(shí)習(xí)生活正式開(kāi)始了，去年太原的冬天帶來(lái)了寒冷大風(fēng)和仿佛置身東三省的氣溫。主管給我分配了一個(gè)帶教小哥，我跟著他去他的區(qū)域熟悉工作，他開(kāi)著小三輪，我騎著小電動(dòng)，先了解區(qū)域范圍后學(xué)習(xí)收派流程，風(fēng)嗖嗖的吹向我，全副武裝卻還是冷得直哆嗦。這一路上有時(shí)順利，有時(shí)無(wú)奈。你會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)無(wú)人接聽(tīng)，連續(xù)撥打十幾次電話。你會(huì)因?yàn)橐痪?，“辛苦了，小姑娘?！倍盍M滿。你會(huì)因?yàn)橐宦暼克瓦_(dá)，而長(zhǎng)舒一口氣。真好，只有去經(jīng)歷才會(huì)懂得其中滋味。對(duì)于馬上畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)趁著此刻有利的環(huán)境，善于利用資源,不斷提升自我，鍛煉自我在問(wèn)題的分析和處理以及溝通技巧等方面的本事，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。最后真的很感謝學(xué)院的通識(shí)課程培養(yǎng)，如果沒(méi)有這些課程的學(xué)習(xí)，我身上也不會(huì)帶著三牛人特有的拼搏精神，同時(shí)我也努力提升自己，讓自己可以成為健康體魄與健全人格，人文底蘊(yùn)與科學(xué)精神，家國(guó)情懷與全球視野的青年一代。

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今天是在經(jīng)開(kāi)一中實(shí)習(xí)的第二天，一切都在慢慢步入正軌。在中學(xué)實(shí)習(xí)的生活節(jié)奏，一下子把我拉回了自己的中學(xué)時(shí)代，只是這一次，我的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再是學(xué)生，而是一名老師，著實(shí)讓人感慨良多。樓道里，同學(xué)們一聲聲“老師好”好像也在時(shí)刻提醒著我作為老師應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。所謂師者，傳道授業(yè)解惑也，但我該如何將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)成功地應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)于初出茅廬的我們，的確是一些挑戰(zhàn)。比如，如何選題備課，如何設(shè)計(jì)好一節(jié)課，如何跟學(xué)生相處……

作為實(shí)習(xí)教師，我們的日常是帶著椅子，轉(zhuǎn)班聽(tīng)不同老師的課，和指導(dǎo)老師溝通學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，參加年級(jí)的教研活動(dòng)，判作業(yè)等等。從早上六點(diǎn)多到晚上九點(diǎn)多，一天下來(lái)，切實(shí)體會(huì)到當(dāng)老師的不易，但也有許多收獲。一些班級(jí)老師課堂豐富精彩，學(xué)生興致盎然，短短45分鐘很快過(guò)去。但也有個(gè)別班級(jí)，同學(xué)學(xué)習(xí)英語(yǔ)積極性不高，甚至產(chǎn)生畏難情緒，因此兩極分化較為嚴(yán)重。同時(shí)，初中生稚氣猶在，十分活潑，紀(jì)律也是課堂教學(xué)的重中之重。在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中，中學(xué)生口語(yǔ)能力還是普遍較弱，一些優(yōu)秀老師課堂上以學(xué)生為中心，設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)，讓學(xué)生多說(shuō)，課堂學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚，從而提高了學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力，同時(shí)課堂一些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)都顯示出老師備課的用心，值得我們學(xué)習(xí)。

最后，實(shí)習(xí)工作只是我們踏入教育行業(yè)的第一步，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。作為老師，我相信只有老師不斷輸入學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生才會(huì)有積極正向的輸出。同時(shí)為師之道即為人之道，老師是學(xué)生的榜樣，與其想怎么培養(yǎng)學(xué)生，不如想怎么培養(yǎng)自己;與其想該培養(yǎng)什么樣的人，不如先思考我們自己想成為什么樣的人。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，愿我們都可以成為學(xué)生學(xué)習(xí)道路上小小的燈塔，不僅教書(shū)，更要育人。

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兩個(gè)月的實(shí)習(xí)瞬息即過(guò)，看了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。

認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

來(lái)見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，透過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作；在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫(xiě)單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。透過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。

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一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，也了解自身存在的不足，通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力，強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

__市__有限公司集銷售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠(chéng)信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精，構(gòu)建起一個(gè)以__市地區(qū)為主的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。

本公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則，以客戶滿意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展壯大。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò)，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí)，慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等，閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況，這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒(méi)能夠上手，但學(xué)到了不少東西。

在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力，往往是服從調(diào)動(dòng)，積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù)，所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門店銷售人員的銷售能力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運(yùn)用到日常的銷售工作中去，有意識(shí)地提高銷售技巧，在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習(xí)，不管怎么樣，在哪個(gè)部門都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗(yàn)積累。

從到門店實(shí)習(xí)時(shí)，我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的制服，個(gè)個(gè)都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

但不管到什么行業(yè)的賣場(chǎng)活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們，作為一名稱職的導(dǎo)購(gòu)員，首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時(shí)刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo)，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

通過(guò)與不同的顧客接觸和交流，不僅對(duì)整個(gè)的銷售過(guò)程也有一定的了解，也讓我學(xué)到一些銷售技巧。

1.學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷售過(guò)程中，針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。

2.區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者。在銷售過(guò)程當(dāng)中，不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷售過(guò)程。

3.以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道，我們面對(duì)的是各樣的顧客，要使各類顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。

4.盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái)，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑，也會(huì)促進(jìn)銷售。

5.學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買行為，更有機(jī)會(huì)銷售成功。

在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長(zhǎng)了很多。

五、實(shí)習(xí)心得與感想

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，即收獲了知識(shí)，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必須要學(xué)會(huì)銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能