機械設備及配件租賃網(wǎng)絡平臺技術規(guī)范

1機械設備及配件租賃網(wǎng)絡平臺技術規(guī)范本文件規(guī)定了機械設備及配件租賃網(wǎng)絡平臺技術規(guī)范的系統(tǒng)架構、技術要求、功能模塊、信息系統(tǒng)安全、運營服務要求等內容。本文件適用于機械設備及配件租賃網(wǎng)絡平臺建設。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T20270-2006信息安全技術網(wǎng)絡基礎安全技術要求GB/T20988-2007信息安全技術信息系統(tǒng)災難恢復規(guī)范GB/T22239-2019信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護基本要求GB/T25000.10-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質量要求和評價（SQuaRE）第10部分：系統(tǒng)與軟件質量模型GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質量要求和評價（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產品（RUSP）的質量要求和測試細則GB/T30882.1-2014信息技術應用軟件系統(tǒng)技術要求第1部分：基于B/S體系結構的應用軟件系統(tǒng)基本要求GB/T35273-2020信息安全技術個人信息安全規(guī)范3術語和定義本文件沒有需要界定的術語和定義。4系統(tǒng)架構4.1機械設備及配件租賃網(wǎng)絡平臺應包括云平臺、機械設備管理系統(tǒng)、租賃預約系統(tǒng)。4.1.1云平臺云平臺通過互聯(lián)網(wǎng)接收機械設備管理系統(tǒng)的設備空閑時段相關信息、租賃預約系統(tǒng)的預約信云平臺根據(jù)預約信息中的關鍵詞在數(shù)據(jù)庫中進行檢索，并提取符合關鍵詞的相關租賃信息。云平臺中的擔保單元將收取出租方和租借方一定額度的擔保資金。云平臺通過互聯(lián)網(wǎng)向物流信息共享平臺發(fā)送寄件信息或接收物流信息。4.1.2機械設備管理系統(tǒng)機械設備管理系統(tǒng)應包括設備信息錄入單元、設備管理單元和設備信息儲存單元。設備信息儲存單元用于對機械設備的制造日期、使用年限、損壞程度、維修記錄、設備型號的相關信息的存儲。設備管理單元用于對機械設備的保養(yǎng)剩余時長、實時位置、運行狀態(tài)、使用日程安排表的相關信息的管理。設備信息錄入單元用于將設備管理單元和設備信息儲存單元的相關信息錄入機械設備管理系機械設備管理系統(tǒng)根據(jù)相關信息進行分類、處理、并計算出機械設備的空閑時段相關信息。24.1.3租賃預約系統(tǒng)租賃預約系統(tǒng)向云平臺發(fā)送預約信息，預約信息應包括一級租用的設備名稱及型號、二級替換的設備名稱及型號、三級替換的設備名稱及型號、租用日期、租用時段范圍、租用地點和是否需要相關技術人員等信息。4.2機械設備及配件租賃網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)架構應符合相關設計要求，見附錄A。5技術要求5.1開發(fā)要求系統(tǒng)要求在Windows操作系統(tǒng)下以AndroidSDK做為開發(fā)平臺，在MacOSX操作系統(tǒng)下以iOSSDK做為開發(fā)平臺，以Access做為系統(tǒng)的存儲數(shù)據(jù)庫。5.2系統(tǒng)設計要求系統(tǒng)設計應符合GB/T30882.1-2014中第1部分，基于B/S體系結構的應用軟件系統(tǒng)的基本要求。5.3可靠性要求5.3.1應用軟件應遵從GB/T25000.10-2016、GB/T25000.51-2016中的可靠性要求，在應用場景需求內，長時間連續(xù)運行時不應出現(xiàn)崩潰、閃退、卡死、無響應、響應遲緩等問題。5.3.2備份機制系統(tǒng)有可靠的備份機制：a)定期自動備份；b)自定義制定內容備份。5.3.3訂單日志功能系統(tǒng)支持訂單日志功能：a)對用戶名稱、設備名稱余型號、租賃時間及數(shù)量、事件等進行記錄；b)分析記錄并形成報表；c)提供設計日志保護。5.4備份和恢復要求備份和恢復要求包括但不限于：a)宜有數(shù)據(jù)備份機制，并對備份數(shù)據(jù)進行保護；b)在使用恢復的數(shù)據(jù)前應校驗其可用性、完整性；c)被非正常退出，或其他應用程序異常導致關機或者重啟，再次啟動時，功能應能恢復正常使用。5.5故障處理要求系統(tǒng)要求運行穩(wěn)定，具備一定的容錯能力，對軟硬件支持要求不高。6功能模塊6.1設備租賃業(yè)務的管理系統(tǒng)，包括：機器管理模塊、機手管理模塊、屬具管理模塊、供應商管理模塊、租借方管理模塊、訂單管理模塊、運營過程管理模塊、線上對賬功能、財務模塊、報表模塊、提醒功能等。6.2機器管理模塊用于對租賃設備進行管理，包括設備信息、設備狀態(tài)和設備庫存情況。6.3機手管理模塊用于對設備操作員進行管理，包括操作員信息、操作員工作經歷。6.4屬具管理模塊用于對設備屬具進行管理，包括屬具信息、屬具狀態(tài)和屬具庫存情況。6.5供應商管理模塊用于對設備供應商進行管理，包括供應商信息。6.6租借方管理模塊用于對設備租賃租借方進行管理，包括租借方信息。36.7訂單管理模塊6.7.1訂單管理模塊用于對設備租賃訂單進行管理、實現(xiàn)自動價格匹配功能，包括訂單信息、訂單狀態(tài)、及在租賃期間根據(jù)租借方的需求和使用情況自動計算訂單價格。6.7.2自動價格匹配功能包括以下幾個方面：a)訂單版本匹配：在租借方提出租賃訂單時，系統(tǒng)應根據(jù)租借方的需求和使用情況生成一個訂單版本。在租賃期間，若租借方更改設備、機手、屬具等信息，系統(tǒng)自動匹配相應的訂單版本，以保證訂單信息的準確性和完整性；b)價格自動計算：在訂單版本匹配完成后，系統(tǒng)自動計算訂單的價格，計算價格的依據(jù)應包括租賃設備的單價、使用時間、使用次數(shù)。同時，系統(tǒng)根據(jù)訂單的起止時間、付款方式、押金金額進行綜合計算，生成最終的訂單價格。c)調整價格：在租賃期間，由于租借方的使用情況發(fā)生變化，系統(tǒng)自動調整訂單價格，以確保訂單價格的公正和合理性。6.8運營過程管理模塊6.8.1運營過程管理模塊用于對設備租賃的運營過程進行監(jiān)控和管理，包括設備運輸、設備維修、設備保養(yǎng)。6.8.2運營過程管理模塊的管理包括：a)維修管理：應記錄設備的維修信息，包括維修時間、維修原因、維修費用。同時，還應記錄維修人員的信息，包括姓名、聯(lián)系方式。在設備維修完成后，系統(tǒng)應自動更新設備的狀態(tài)和維修記錄，并生成維修報告。b)保養(yǎng)管理：應記錄設備的保養(yǎng)信息，包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)費用。同時，還應記錄保養(yǎng)人員的信息，包括姓名、聯(lián)系方式。c)易損易耗品管理：應記錄設備易損易耗品的使用情況，包括易損易耗品的種類、數(shù)量、使用時間、更換時間。同時，還應記錄易損易耗品的供應商信息，包括供應商名稱、聯(lián)系方式、采購記錄。在易損易耗品使用過程中，系統(tǒng)自動提醒用戶更換易損易耗品，并根據(jù)使用情況進行采購和補充。d)設備狀態(tài)管理：應記錄設備的狀態(tài)變化情況，包括設備的使用情況、維修情況、保養(yǎng)情況。同時，實現(xiàn)設備狀態(tài)的實時監(jiān)測和預警功能，以便及時發(fā)現(xiàn)設備狀態(tài)異常或故障，并進行處理和維修。6.9線上對賬功能用于對設備租賃訂單進行線上對賬，包括自動核對訂單金額、自動生成對賬單、發(fā)送對賬單給租借方。6.10財務模塊用于對設備租賃業(yè)務的財務狀況進行管理，包括收入、支出、利潤。6.11報表模塊用于實現(xiàn)單機核算和項目核算功能，對設備租賃業(yè)務的盈利狀況進行分析和評估、生成設備租賃業(yè)務的各類報表。報表模塊包括設備租賃統(tǒng)計報表、設備使用情況報表、設備故障報表、設備維修報表、租借方報表、供應商報表。6.12提醒功能用于提醒系統(tǒng)管理員關注設備租賃業(yè)務的關鍵節(jié)點，至少包括訂單審核、設備運輸、設備安裝、設備調試、設備維修、設備保養(yǎng)之一。7信息系統(tǒng)安全7.1總體要求7.1.1系統(tǒng)云平臺、機械設備管理系統(tǒng)和租賃預約系統(tǒng)應按照GB/T22239-2019中有關的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級保護的規(guī)定，進行定級、備案、建設、測評、保護和運行維護。7.1.2符合GB/T20270-2006中規(guī)定的網(wǎng)絡基礎安全技術要求、GB/T20988-2007中規(guī)定的信息系統(tǒng)災難恢復的相關要求。7.2數(shù)據(jù)7.2.1企業(yè)采集租借方信息，不應向任何未授權第三方提供租借方個人信息等敏感信息，不應泄露地理坐標、地理標志物、重要機密等涉及國家安全的敏感信息。47.2.2個人信息采集、存儲和使用應符合GB/T35273-2020的規(guī)定。7.2.3系統(tǒng)采用RSA以及HTTPS加密技術，保證交易雙方及交易資料等信息的保密。7.2.4應采取技術措施和其他必要措施，確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。7.3存儲7.3.1系統(tǒng)運用分布式存儲、Hadoop大數(shù)據(jù)處理技術、OAuth2.0接口安全技術、DRDB高可用數(shù)據(jù)存儲技術，保證數(shù)據(jù)安全性及數(shù)據(jù)的存儲容量。7.3.2企業(yè)應當遵守國家網(wǎng)絡和信息安全有關規(guī)定，所采集的設備、個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)，應當在中國大陸境內存儲和使用，保存期限不少于兩年。8運營服務要求8.1基本要求8.1.1企業(yè)應依法規(guī)范經營，安排好機械設備及配件的維護人員、檢測人員，充分利用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)系統(tǒng)的全面監(jiān)管。8.1.2運營企業(yè)應制定并實施機械設備及配件租賃管理條例和服務規(guī)范。8.1.3企業(yè)投入運營的機械設備及配件完好率應不低于90%，且無安全隱患。8.1.4應接受管理部門和社會各界監(jiān)督，持續(xù)改善系統(tǒng)服務。8.2設備維護8.2.1整備企業(yè)應當對設備進行周期性整備。全面檢測機械設備及配件的關鍵零部件、電路系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、鐵銹程度等，以確保下次租賃完好。8.2.2檢測系統(tǒng)應在每次機械設備及配件租賃完成交換后，提醒企業(yè)進行檢測驗收，檢測項目應包括但不限于以下內容：a)機械設備及配件外觀；b)機械設備及配件電路；c)機械設備及配件關鍵部件。8.2.3存放企業(yè)應將檢測后的設備進行妥善存放，根據(jù)不同設備的存放說明書要求嚴格存放。8.3應急管理企業(yè)應建立應急響應機制，應急響應機制應包括但不限于下列內容：a)應制定對極端危險、重大安全事故、重大突發(fā)事件以及其他可能危及安全情況下的應急預案，并做好資源、技術和組織準備，發(fā)生緊急情況應主動處置；b)應及時響應屬地管理部門排查安全隱患等要求。響應并到達現(xiàn)場的時間-般不超過1小時，處置完成時間一般不超過12小時。8.4保險和賠償企業(yè)應給機械設備及配件租賃購買短暫租賃保險，并在系統(tǒng)中提供給租借方是否購買的選擇權。5應建立租借方信用管理制度，規(guī)范租借方租賃行為。8.6企業(yè)信用管