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2023年度護士年度考核總結(jié)篇9120xx年,在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,我科遵循以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理部部署護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完成了護理工作:一、護理工作量20xx年共收治病人261人次,出院267人次二、護理工作完成情況(一)護理質(zhì)量目標如下(二)護理工作計劃完成情況三、落實質(zhì)控計劃,嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程,保證了護理工作的安全。1.全面落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,嚴格無菌操作,調(diào)整了護理質(zhì)量質(zhì)控小組成員及職責分工,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。每周兩次對護理質(zhì)量進行檢查有記錄,并及時反饋,每月召開質(zhì)控總結(jié)會,對科室存在的問題進行分析,討論,持續(xù)改進,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。充分發(fā)揮了科內(nèi)質(zhì)控小組的作用,2.根據(jù)護理質(zhì)量考核標準,不定期地檢查各項護理制度的執(zhí)行情況和工作職責完成情況,每月總結(jié),完成質(zhì)控分析,提出整改措施,通報全科,護理事故發(fā)生率為零。四、加強業(yè)務技術(shù)學習,落實了三基培訓計劃,提高護理人員業(yè)務水平1.對各級護理人員分層次進行三基培訓、考核,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,更新護理知識,每月組織了兩次護理業(yè)務學習及一次護理查房。每月進行理論及操作考核,考核合格率為100%。2.積極參加院內(nèi)組織的'各項業(yè)務學習,擴大知識面。鼓勵每位同志積極參加多種形式的繼續(xù)教育學習。3.科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識、相關(guān)法律法規(guī)及護理核心制度。4.科室新進護理人員1名,嚴格按照新進人員培訓計劃進行培訓。五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提高護理服務質(zhì)量和滿意度1.認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,每月開展工休座談和病員滿意度調(diào)查,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。2.開展健康教育,為病人提供多種形式(宣傳欄、健教處方、集中講座等)的??萍膊〗】到逃?,增進護患情感,拉近護患距離。責任護士協(xié)同主管醫(yī)生定期進行出院病人回訪,提高了病員及社會滿意度。六、科研教學方面1.繼續(xù)擔任了護理大中專和本科實習生的教學工作,科室指定具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作,并培養(yǎng)了優(yōu)秀帶教老師,20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%,出科理論及操作考試完成率100%,實習鑒定書寫合格率達到100%。2.完成護理論文2篇。七.存在的問題科室質(zhì)量管理方面存在一定的缺陷,督查力度不夠,病房管理有待提高。2.健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,健康教育病員知曉率亟待加強。3.護理人員的整體
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