北師大五年級班主任工作計劃

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁北師大五年級班主任工作計劃班主任工作涉及到學校的各方面,是一個簡單的系統工作,只有制定好周密的工作方案,才能有步驟地把學校的教育方案落實到班級,以保證同學的健康成長，下面我給大家共享北師大五班級班主任工作方案內容，盼望能夠關心大家!

北師大五班級班主任工作方案1

本學期我擔當五班級一班的班主任。新學期開頭了，結合本班實際狀況，制定如下班主任工作方案。

一、指導思想

以學?？傮w工作方案為指導，以深化開展素養(yǎng)教育和創(chuàng)新教育為目標，圍繞學校主題教育活動，提高同學的思想素養(yǎng)和科學文化素養(yǎng)、以愛國主義教育為主線，以同學的行為習慣的養(yǎng)成為主要內容，留意培育和提高同學的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的同學心理健康教育，努力探究班級工作的新特色。

二、班情分析

本班共有同學40人，其中班干部6人。本班同學喜愛學校、班集體，團結上進、思想端正、遵守紀律、敬重師長、喜愛勞動。能根據《學校生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的緣由，部分同學身上仍存在著以自我為中心，紀律觀念淡薄等現象，在共性、學習習慣等方面都存在很大的差異，可以通過集體教育來轉化。

三、班級工作重點及目標班級教育工作

重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培育同學良好的行為習慣，連續(xù)進行喜愛班級的教育、團結同學的教育，搞好心理健康教育。

詳細工作：

1、連續(xù)抓好五班級同學的常規(guī)養(yǎng)成教育，培育良好行為。

2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、同學的日常行為培育，爭創(chuàng)衛(wèi)生、文明示范班。

3、搞好每位同學的自我愛護教育，增加平安意識，形成肯定的力量。

4、搞好每位同學的心理健康教育，使其身心都能得到健康地進展。

5、使同學愛科學、學科學，主動探究新知。

三、詳細工作方案

9月份:1、班干部競選

2、尊師頌

3、“做誠信的同學”主題班會

10月份:1、"祖國,您好"主題班會

2、評比文明之星

3、"我的優(yōu)點大家找"主題班會

11月份:1、做好迎接期中考試的預備

2、評比紀律之星

3、“平安路上行”主題班會

12月份:1、零花錢怎么辦

2、評比衛(wèi)生之星

3、“偉人伴我行”主題班會

1月份:做好迎接期末考試的預備

本班同學奮斗目標：

1、形成健康向上的良好班風，增加集體分散力。

2、爭當學校的“優(yōu)秀班集體”。

3、進展共性特長，促進身心健康。

詳細工作：

(1)鼓舞支持同學樂觀參與學校、班級的各項活動，力爭優(yōu)異成果，熬煉力量，培育其集體榮譽感。

(2)留意育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄，每個園地力求美觀大方，突出特色，使同學在潛移默化中受到教育。

(3)開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增加班級的分散力，形成良好的班風。

四、常規(guī)管理措施

1、學習方面為使同學在學習上形成你追我趕的良好風氣，同時針對五班級同學的年齡特點，制定以下措施：

(1)建立健全評比制度，班里建立全方位量化評比欄。班里還將定期評比“優(yōu)秀小組”，對每個小組的學習、紀律、衛(wèi)生狀況進行評比，鼓舞同學團結合作，培育集體榮譽感。

(2)建立本班的“學習小組”，前后位四個同學為一組，選出小組的組長。“學習小組”中的四位同學要相互關心，團結協作，共同努力，才能取得好成果，這一方法培育了同學們的團結協作精神，也是轉化后進生的一條有效途徑。

2、文明行為方面為進一步規(guī)范同學的行為，讓同學的日常行為也參加評比，詳細做法如下：

(1)同學在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的加分，不好的適當減分，由值日班長記錄。

(2)定期對同學進行“十個道德行為”的教育。

(3)利用“優(yōu)秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

3、衛(wèi)生方面，我將實行以下措施：

(1)進一步對衛(wèi)生小組進步行培訓，指導他們如何分工，責任到人，增加小組意識，起到模范帶頭作用。

(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內外檢查整理潔凈，警告衛(wèi)生習慣不良的同學，做好記錄。有大問題準時向老師匯報。

(3)利用上午間操的時間，由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。

(4)綜合各方面表現，結合衛(wèi)生委員的記錄，每周評比一次“衛(wèi)生標兵”。

五、德育工作措施在德育方面的工作，要到處與學校教育處保持全都。為此我制定以下措施：

1、搞好班級的育人環(huán)境，讓課程表、同學座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展現同學的共性特長、美化環(huán)境，利用評比欄鼓舞同學進步。

2、培育班干部同學的責任心，號召他們樂觀關心后進的同學。班主任本著“抓兩頭，帶中間”的原則，不忽視中間同學，讓他們同樣受到老師的關懷，有樂觀上進的動力，從而也成為優(yōu)秀的同學。

3、班主任要“學高為師，身正是范”，時刻做同學的表率，身教重于言教。

六、同學心理健康教育

1、班主任要樂觀學習心理健康方面的學問，以便做好同學的心理健康教育，正確地賜予教育。

2、對少數有心理問題的同學，要準時地與家長取得聯系，實施有方案的教育。要多與這些孩子溝通，找到問題的關鍵，準時進行工作。同時也要做好同學心理轉化的記錄，從中發(fā)覺規(guī)律，削減同學的心理問題發(fā)生率。

3、上好心理輔導課，培育同學健康的心理品質。

4、加強家庭與學校的聯系，家長、老師隨時反映同學近期的家里、學校的表現，給孩子一個寬松的心理空間。

隨著社會的進步，同學的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關注。有的孩子由于家庭、社會的緣由會消失各種心理問題。作為班主任，對同學加強心理健康教育就顯得尤為重要。

七、同學平安教育

常常教育同學要輕聲慢步，不行以在走廊里追趕打鬧。告知同學上下樓梯的正確位置，不要擁擠。

八、問題同學的轉化工作

本班有幾位同學屬于特殊活潑好動的孩子，自制力量較差，上課留意力不夠集中。能清晰地熟悉到自己的不足，但保持時間不長。

針對上述狀況，轉化措施如下：

1、班集體內形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，用大多數同學良好行為來教育他們。

2、對于他們在行為上的不良之處，漸漸訂正，有進步時準時表揚。

3、多給他們在同學面前展現自己的機會，以促進他們樂觀嚴格地要求自己。

4、多與家長聯系，了解他們在家的狀況。與家長一同把孩子教育好。

班內還有幾位同學屬于聽話，舉止文明的孩子，但就是在學習方面有些吃力，接受新學問較慢。

針對上述狀況，轉化措施如下：

1、號召全體同學關懷他們，關心他們。

2、學習委員與學習助理組成學習小組定期在學習方面關心他們。

3、當他們在學習上有進步的時候，老師要準時表揚。

4、多與家長聯系，力所能及地賜予關心。

北師大五班級班主任工作方案2

新學期開頭了，本學期依據學校的統一要求，結合本班實際狀況，特制定如下班主任工作方案。

一、指導思想

以學?？傮w工作方案為指導，以深化開展素養(yǎng)教育和創(chuàng)新教育為目標，圍繞學校主題教育活動，提高同學的思想素養(yǎng)和科學文化素養(yǎng)、以愛國主義教育為主線，以同學的行為習慣的養(yǎng)成為主要內容，留意培育和提高同學的基本道德。上好每一堂課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的同學心理健康教育。努力探究班級工作的新特色。

二、本班同學現狀分析

五班級共有同學38人，其中男生20人，女生18人。同學來自周邊各個村，在共性、學習習慣等方面都存在很大的差異，詳細狀況分析如下：

品德方面

本班同學喜愛學校、班集體，團結上進、思想端正、遵守紀律、敬重師長、喜愛勞動。能根據《學校生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的緣由，部分同學身上仍存在著以自我為中心，紀律觀念淡薄等現象，可以通過集體教育來轉化。

學習方面

本班同學喜愛學習，有良好的學習習慣。上課用心聽講，發(fā)言樂觀，作業(yè)美觀大方。個別同學學習習慣不好，上課不能集中留意力聽講，需要進行個別輔導和特殊的關注?？偟膩碚f，班內同學的學習水平比較整齊，但簡單浮躁，需在仔細與扎實方面連續(xù)培育。

身體素養(yǎng)

本班大多數同學的體質較好，熱衷于體育活動;有少數同學體質較弱，易得感冒等傳染性疾病。同學平常體育熬煉較少，需加強體育熬煉。

班級形成狀況

班內同學來自農村。家長均是農夫。家長能支持老師的工作，但不重視家庭教育，盼望與老師樂觀協作，共同教育好孩子。

班級特點

本班同學愛學習、守紀律。男生活潑、好動，愛表現;女生文雅、可愛，不愛張揚?？偟膩碚f，班級特點比較穩(wěn)，但穩(wěn)中有活。

三、常規(guī)管理措施

1、學習方面為使同學在學習上形成你追我趕的良好風氣，同時針對五班級同學的年齡特點，制定以下措施：

(2)建立本班的“學習小組”，前后位四個同學為一組，選出小組的組長。“學習小組”中的四位同學要相互關心，團結協作，共同努力，才能取得好成果，這一方法培育了同學們的團結協作精神，也是轉化后進生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎章多誰就擔當，假如下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培育了同學的競爭意識。

2、文明行為方面為進一步規(guī)范同學的行為，讓同學的日常行為也參加評比，詳細做法如下：

(1)同學在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的發(fā)獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長記錄。

(2)定期對同學進行十個道德行為的教育。

(3)利用優(yōu)秀小組的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為優(yōu)秀小組。

3、衛(wèi)生方面通過四年的熬煉，同學能夠打掃衛(wèi)生，但不夠仔細認真，為此我將實行以下措施：

(1)進一步對衛(wèi)生小組進步行培訓，指導他們如何分工，責任到人，增加小組意識，起到模范帶頭作用。

(2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內外檢查整理潔凈，警告衛(wèi)生習慣不良的同學，做好記錄。有大問題準時向老師匯報。

(3)利用上午間操的時間，由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。

(4)綜合各方面表現，結合衛(wèi)生委員的記錄，每周評比一次衛(wèi)生標兵。

四、德育工作措施在德育方面的工作，要到處與學校教育處保持全都。

為此我制定以下措施：

1、搞好班級的育人環(huán)境，在班內張貼團結、勤奮、求實、創(chuàng)新的校風標語。讓課程表、同學座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展現同學的共性特長、美化環(huán)境，利用評比欄鼓舞同學進步。

2、培育班干部同學的責任心，號召他們樂觀關心后進的同學。班主任本著抓兩頭，帶中間的原則，不忽視中間同學，讓他們同樣受到老師的關懷，有樂觀上進的動力，從而也成為優(yōu)秀的同學。

3、班主任要“學高為師，身正是范，時刻做同學的表率，身教重于言教。

五、同學平安教育

1、常常教育同學要輕聲慢步，不行以在走廊里追趕打鬧。告知同學上下樓梯的正確位置，不要擁擠。

2、對同學進行平安教育，增加平安意識和自我防范意識，在學習和生活中自我愛護力量，以確保學習任務的正常開展和同學在學校的平安工作。

六、家訪、來訪工作的開展

由于五班級班級人數不多，本學期我準備對全班同學進行家訪，利用雙休日的上午或下班以后的時間進行。家訪中，向家長匯報同學的在校表現，表揚孩子的優(yōu)點，委婉地說出孩子存在的不足，并賜予合理的建議。對于家長的來訪，我會熱忱地接待。

總之，盼望能通過自身以及全班同學的共同努力，使整個班級形成

良好的班風，使每個同學都能健康，活潑，生動，全面地進展，爭當先進班集體。

北師大五班級班主任工作方案3

本學期我擔當了五班級的班主任工作。在幾年的班主任工作中，使我深深懂得學校階段是人的成長起步階段，良好的班風是同學各種良好的習慣養(yǎng)成的基礎，有了良好的班風才能有好的學風，如何促進良好班風班紀的建設，進展同學的共性，培育同學各方面較高的綜合素養(yǎng)呢?依據本班狀況制定方案如下：

一、本班同學基本狀況分析：

本班共有31名同學。本班同學思維不夠活躍，共性卻很張揚。成果不夠抱負，學習習慣較差，成果不夠抱負，心浮氣躁。有些同學上課時忙著各說各的，不擅長傾聽別人的觀點和看法，協作精神差，集體觀念不夠強，缺乏基本的紀律觀念……

二、工作目標：

本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、力量較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培育同學良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

三、詳細措施：

1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，對同學的成進步步是非常必要的，良好的行為習慣使一個人的終生進展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是非常必要的。依據同學的思想實際狀況，與學校的德育工作親密協作，本學期，將從不同的方面和角度對同學進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。重點落實好《學校生日常行為規(guī)范》，使同學逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和樂觀的學習態(tài)度，不使一個同學掉隊。

2、加強學困生管理：面對全體同學，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關懷、愛惜同學的角度動身，了解關懷同學。準時了解同學的心理變化，把握他們成長道路上的進展狀況。

3、準時了解學情：精確?????把握同學對學問的把握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成果的平穩(wěn)、扎實地上升。

4、家教結合：常常保持與否同學家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把全部的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。

5、培育班級干部：準時召開班干部會議，針對他們在工作中消失的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們留意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，制造機會，熬煉和培育他們的'力量。

6、重視關懷教育：要關懷同學的生活，準時和家長聯系，愛護他們的冷暖，了解他們的心理，建立公平和諧的師生關系，做同學的知心伴侶，以使班主任工作做的更好。

7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮同學特長、張揚同學共性的有效途徑。本學期將樂觀協作學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。

8.重視文體工作：教育同學上好全部學校開設的課程，樂觀參與體育熬煉，樂觀參加學校組織的文娛活動，重視各項競賽的樂觀參加，培育同學的參加意識。

四、工作支配：

九月份：

1、做好開學的各項工作。

2、選出班干部，召開班干部及各種同學會議。

3、完善清潔衛(wèi)生制度，搞好課室、包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

十月份：

1、進行習慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習慣。

2、召開班干部及不同層次同學會議，深化了解同學狀況。

3、培育同學的集體主義觀念。

十一月份：

1、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。

2、召開學困生會議，深化了解狀況，鼓舞及指導學習。

3、組織同學開展主題班會：學習閱歷溝通。

十二月份：

1、做好復習動員工作，仔細制定復習方案，做好期末復和總結工作。

2、樂觀預備元旦文藝匯演。

3、制定復習方案，鼓舞同學努力學習。

一月份：

1、學期工作總結。

2、對同學進行假期法制和各項平安教育。

北師大五班級班主任工作方案4

新的一學期又開頭了，為了在新的學期里把工作做好，把五班級2班班塑造成一個團結向上、文明創(chuàng)新的班集體，特制定班主任工作方案如下：

一、思想

一、利用班隊會、早晚的教育時間帶領同學學習《學校生守則》和《學校生日常行為規(guī)范》，讓同學按要求去做，同學間相互監(jiān)督，由班干部負責檢查。依據學校的部署，嚴格根據要求去完成對同學的教育，讓每位同學養(yǎng)成良好的行為習慣。

二、充分利用升旗活動、重大節(jié)日活動，對同學進行思想品德教育。

(1)每周一嚴格遵守升旗制度，不遲到，不任憑請假，衣著干凈，排隊時做到快、齊、靜，升旗時要行隊禮，唱國歌時聲音洪亮、整齊，仔細聽并思索“國旗下的講話”，與自己的行動結合起來，要求同學每天佩帶紅領巾。

(2)遇到節(jié)假日，通過開展各種活動活動，教育同學做文明同學。

三、樹立良好的班風，加強班集體的分散力和向心力。

四、仔細開展“我為班牌添光榮”教育活動。帶領同學仔細學習爭創(chuàng)星級班級的細則、星級同學的條件。讓每一位同學明確，結合班級的多元評價榜仔細落實。各位同學樂觀爭取，月末綻開總結評比。

五、切實開展并落實“陽光少年健康成長俱樂部”活動。急躁細致的做好問題同學的教育工作，關心他們樹立自信念，改掉缺點，養(yǎng)成良好的行為習慣，健康歡樂的成長!

二、教學

一、重點抓好課堂常規(guī)訓練，隨時指出存在的問題，要持之以恒，不能時緊時松，對同學的進步要準時賜予確定。在班級里開展讓任課老師對本節(jié)課的課堂紀律進行當堂評定，周三班隊會時進行總結評比的活動，來提高同學的課堂學習效果。

二、留意抓好同學的輔導，通過多種渠道調動同學的學習樂觀性，樹立必勝的信念，通過“一幫一”活動，使同學共同進步，以達到差生不差、優(yōu)生更優(yōu)，中游變上游的目的。詳細方案：全班綻開小組之間的競爭;同學之間也找好自己的對手進行競爭。

三、參與校本活動，進展同學的特長，并賜予同學必要的關心。

三、平安紀律

一、教育同學團結同學，不打架，不罵人，講文明，講禮貌，爭做文明的學校生。

二、課堂紀律的好壞是能否上好一堂課的關鍵，要抓好課堂常規(guī)管理，做到“明、細、嚴”，使同學在課堂上能集中精力聽好課，從而提高課堂教學效率。

三、課間紀律，對同學提出明確的要求，既要玩好，又要不發(fā)生任何意外。

四、路隊紀律。教育同學嚴格根據老師的要求排好隊，走好路。

四、衛(wèi)生

一、環(huán)境衛(wèi)生：值日生每天按時清掃衛(wèi)生，要求同學保持好衛(wèi)生，并養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。

二、個人衛(wèi)生：衣著干凈、大方，每天洗臉刷牙，桌箱里的物品要擺放整齊，仔細做好眼保健操和廣播操。

五、家校溝通

教育同學，即時與家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學習，需要和孩子共同成長。孩子和父母是自然?的伴侶，但是，為什么孩子經常表現出逆反呢?這是由于我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的伴侶。要爭取多和家長溝通，在溝通、溝通中進步。

總之，我將會付出努力，抓好班級工作，努力達到優(yōu)秀班級的標準。

北師大五班級班主任工作方案5

一、工作目標：

1、班級人人有事做，事事有人做，時時有事做。

2、準時檢查反饋，形成良好的班級運行機制。

3、營造和諧健康的班級文化的藝術。

4、班級風貌：做人要自尊，行為要自律，說話要誠懇，學習要勤奮。

5、班級形成一種日日讀書，日日練字的學習風尚。

二、同學現狀分析：

五年(4)班共有34名同學。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純凈和善，奇怪???心強，求知欲強。但是自制力量差，時常不能掌握自己，上課時愛任憑說話或者做小動作。許多行為習慣有待進一步培育。在上一學期的帶班教育之下，本班同學的各方面都有所好轉。但仍舊存在比較多的問題，比如班集體缺乏分散力;班中尖子生比較小，在學校的各項競賽都處于劣勢;在紀律方面本班同學特殊愛講空話，講閑談，但真正讓他(她)上臺面來說點東西又鴉雀無聲;以及本班同學的兩極分化比較嚴峻，學困生德困生占了班級的三分之一等。針對班級管理中的不足之處，我制定了這學期如下幾個工作要點。

三、實行的措施：

1、班集體建設：

現在班級是五班級。同學在經受了三、四班級最頑皮的年段之后，究竟是長大了很多。這學期，我在此基礎上，著重培育同學為集體服務的意識和集體利益高于個人的意識。同學知道自己身處在集體之中，應當為集體做出自己的一點貢獻。在集體中消失比較重大的事情時，大家利用晨會、隊會共同爭論、商議?怎樣處理。讓同學有個人聽從集體的意識。我想今后的工作中更應當留意這方面的培育，以利形成分散的班集體。

2、注意班干部培育：

班干部是班集體中特別重要的組成部分。隨著同學年齡的增長，集體意識、競爭意識的增加，本學期，我在班干部產生上采納了任命和輪番相結合的方法。讓出五個名額由班級同學通過輪番產生，自薦和推舉相結合。通過競選，不但選出了班級同學寵愛的小干部，更主要地培育了同學樂觀競爭，為班級、為同學服務的意識。我想后者是更為樂觀重要的。

3、抓班級常規(guī)及少先隊活動：

班級常規(guī)始終緊抓不放。同學在校學習，需要有良好的學習習慣，常規(guī)習慣的保障。在學習習慣中，緊抓課前預備，抓課堂紀律。牢記沒有良好的課堂紀律保障，同學就不行能很好地把課堂學習到的學問接受進去。抓同學的作業(yè)書寫，養(yǎng)成仔細、干凈的書寫習慣和疼惜書本的習慣。抓同學學會聽話，養(yǎng)成用心、專注地聽別人說話的習慣。在常規(guī)習慣中，抓勞動常規(guī)，抓衛(wèi)生常規(guī)，抓同學兩操，教育同學懂文明、講禮貌。結合學校紅旗班評比常規(guī)，培育同學的班集體意識和集體榮譽感。本學期結合學校校慶，對同學進行愛校教育。引導同學意識到：愛校就像愛惜自己的家一樣，每個人都有責任。本學期根據大隊部要求，組織同學出好黑板報，辦好墻報。在活動中，同學得到了力量的熬煉，培育了集體觀念。

另外，要從同學的實際動身，通過同學的學習、勞動、嬉戲、生活等各方面，系統地進行深化細致的思想品德教育工作。其中，班會課及晨會課是最佳的教育時間。我們知道人是生活在社會中的人，人與人之間就會有肯定的情感，在日常生活中，就應對他們進行各種感人至深的熏陶、教育。

4、做好后進生的轉化工作：

轉化后進生是班主任的一項必不行少的基本功。首先要把真誠的愛賜予后進生。要做到思想上不卑視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴