電商的年度工作總結2篇

第第頁電商的年度工作總結2篇

電商的年度工作總結1

新的一年即將到來，回顧來到公司已經快1年的時間了，我是20___年8月份進入萬商臺電子商務公司的電子商務事業(yè)部。光陰如梭，我們告辭了起步的20**，迎來了充斥盼望的20**年。在過去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡樂也有辛酸。在過來的一年里，在同事們的積極支持和大力援助下，對公司的業(yè)務從生疏到熟識，對公司的集團化進展思路也有了清楚透徹的認知，特別感謝領導們給我這么一個美妙的進展舞臺，期望自己在以后的成長之路中與公司同進步，共進展，有作為。下面我總結一下近一年以來的工作狀況：

進展前期，主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化，例如標題，關鍵詞，url鏈接等等，在搜尋引擎方面能得到更多的提升價值，還有就是圖片美化，網站訪問速度。增加網站的用戶體驗。

站內優(yōu)化主要是幫助技術組完成。接下來開展了站外推廣與優(yōu)化，目的就是把萬商臺這個網站通過各種資源與平臺推廣出去，萬商臺是一個綜合性的電子商務平臺，不僅商品多元化，商業(yè)運營模式也分3大類，b2c購物模式，b2b批發(fā)模式，o2o上下線結合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發(fā)類型網站，客戶群體都是一些找商機，找批發(fā)的，也有一些零售類型網站，集合了常常購物而對商品進行評論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴，還常常組織線上促銷活動，以便聚集人氣，

推廣渠道除了sns社區(qū)，垂直網站論壇，綜合性論壇外，交友社區(qū)也是必不可少的，我們在微博，微信群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動，還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺，進駐萬商臺。

進展中期，萬商臺進行了許多線下宣揚展會。有廣東專業(yè)市場協會主辦的專業(yè)市場年會，展會囊括了廣東省內知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是協作部門為展會搭建平臺，展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談，介紹萬商臺的業(yè)務與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘況與將來走進的電商的須要性，同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據了一個展位，同時萬商臺也舉辦了一次送現活動，在航展期間，注冊萬商臺賬號均送20元現金劵，可以再萬商臺消費。成果斐然，再一次的.為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。

進展后期，工作主要放在了app客戶端，與萬商平臺相連接，建立app客戶端的功能，開發(fā)app的展示方式?，F在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了app客戶端，萬商貸等等增值服務。與世界級極限格斗競賽-昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣闊群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現線上推廣，樹立萬商臺品牌知名度。

線上推廣實現免費推廣，策劃線上付費推廣，協作昆侖決極限格斗競賽實現萬商臺品牌價值最大化。

20**年過去了，萬商臺建設已經告一段落也慢慢地邁入新的臺階，以后的萬商臺除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峰?，F在的我比萬商臺老，但我盼望在下一年萬商臺通過快速的成長從而達到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有許多不足的地方，工作的結果而忽視了過程的進展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)覺，每天都有新更正，盼望現在的我能給自己的人生制造更多的亮點與美妙的回憶。

電商的年度工作總結2

在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來，在領導和同事們的援助下，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。

現將工作狀況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素養(yǎng)進一步提高。具備良好的產品知識和業(yè)務素養(yǎng)是做好本職工作的前提和須要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;

二、踏實肯干、做好本質工作我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以表達為熟識店鋪狀況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產品信息輸出的徑直窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的立場，在不斷總結日常工作提升溝通技巧的。

三、不足待改進之處我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。