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文檔簡介
小米公司商務(wù)談判計(jì)劃書CONTENTS談判背景分析談判目標(biāo)設(shè)定談判策略制定談判流程安排談判技巧應(yīng)用談判風(fēng)險(xiǎn)控制談判背景分析01分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、政策走向以及未來經(jīng)濟(jì)預(yù)測,以判斷市場整體趨勢。研究行業(yè)的發(fā)展階段、市場規(guī)模、增長速度等,以了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。關(guān)注消費(fèi)者需求的變化,包括產(chǎn)品需求、價(jià)格敏感度、購買習(xí)慣等,以制定針對(duì)性的營銷策略。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境行業(yè)發(fā)展趨勢市場需求變化市場環(huán)境分析了解競爭對(duì)手的市場份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略等,以制定有效的競爭策略。競爭對(duì)手分析市場空白點(diǎn)競爭優(yōu)勢構(gòu)建尋找市場上的空白點(diǎn),開發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品或服務(wù),以滿足消費(fèi)者未被滿足的需求。通過技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、渠道拓展等方式,構(gòu)建小米公司在市場上的競爭優(yōu)勢。030201競爭態(tài)勢分析明確目標(biāo)客戶群體,了解他們的需求、購買習(xí)慣、消費(fèi)心理等,以提高客戶滿意度。目標(biāo)客戶群體通過市場調(diào)研、客戶訪談等方式,深入了解客戶的具體需求和期望??蛻粜枨笳{(diào)研根據(jù)客戶需求分析結(jié)果,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能,提供更符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化客戶需求分析談判目標(biāo)設(shè)定02
短期目標(biāo)達(dá)成與供應(yīng)商的合作關(guān)系通過談判,與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品的供應(yīng)鏈穩(wěn)定。獲得更優(yōu)惠的采購價(jià)格通過談判,爭取更優(yōu)惠的采購價(jià)格,降低生產(chǎn)成本。獲得更長的付款賬期通過談判,爭取更長的付款賬期,緩解公司現(xiàn)金流壓力。通過談判,爭取更多的銷售渠道和合作伙伴,擴(kuò)大市場份額。通過與知名品牌的合作,提升公司品牌知名度和影響力。通過談判,爭取某些產(chǎn)品的獨(dú)家銷售權(quán),提高公司競爭力。擴(kuò)大市場份額提升品牌知名度獲得獨(dú)家銷售權(quán)中期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合通過談判,實(shí)現(xiàn)公司與上下游企業(yè)的深度合作,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過持續(xù)的談判合作和自身發(fā)展,使公司成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。建立全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系通過談判,與全球知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同開拓國際市場。長期目標(biāo)談判策略制定03成本優(yōu)勢:小米公司以成本效益著稱,可以強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的高性價(jià)比,以及在采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的優(yōu)化成本。優(yōu)勢策略一技術(shù)創(chuàng)新:小米公司持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,可以突出其在研發(fā)和設(shè)計(jì)方面的實(shí)力,以及如何通過技術(shù)優(yōu)勢來提升產(chǎn)品競爭力。優(yōu)勢策略二市場洞察:小米公司對(duì)市場趨勢和消費(fèi)者需求有深入了解,可以強(qiáng)調(diào)其快速響應(yīng)市場變化的能力,以及如何滿足消費(fèi)者需求。優(yōu)勢策略三優(yōu)勢策略劣勢策略一品牌形象:盡管小米公司近年來在提升品牌形象方面取得了一些進(jìn)步,但仍有一些消費(fèi)者對(duì)小米品牌持有負(fù)面印象。因此,在談判中應(yīng)避免過多提及品牌形象問題,而是強(qiáng)調(diào)其他方面的優(yōu)勢。劣勢策略二國際市場經(jīng)驗(yàn):相較于一些國際知名品牌,小米公司在國際市場的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少。在談判中,應(yīng)避免被對(duì)方利用這一點(diǎn)作為攻擊點(diǎn),而應(yīng)強(qiáng)調(diào)其在本土市場的優(yōu)勢和未來的發(fā)展計(jì)劃。劣勢策略三供應(yīng)鏈管理:雖然小米公司在成本控制方面做得很好,但在一些關(guān)鍵元器件的供應(yīng)鏈管理上仍存在一些問題。在談判中,應(yīng)避免被對(duì)方抓住這一點(diǎn)進(jìn)行攻擊,而應(yīng)強(qiáng)調(diào)其在其他方面的優(yōu)勢。劣勢策略均勢策略二共同研發(fā):提出共同研發(fā)新產(chǎn)品的建議,以實(shí)現(xiàn)資源共享和技術(shù)創(chuàng)新。均勢策略一合作共贏:強(qiáng)調(diào)雙方在市場、技術(shù)等方面的互補(bǔ)性,以及通過合作可以實(shí)現(xiàn)互利共贏的局面。均勢策略三市場拓展:共同探討市場拓展機(jī)會(huì),分享彼此的市場資源和經(jīng)驗(yàn),以擴(kuò)大市場份額。均勢策略談判流程安排04收集與談判相關(guān)的所有信息,包括對(duì)手的背景、需求、優(yōu)勢和劣勢等。根據(jù)收集的信息,制定出相應(yīng)的談判策略和戰(zhàn)術(shù)。挑選合適的談判人員,明確各自的角色和任務(wù)。準(zhǔn)備必要的文件、資料和道具,確保談判順利進(jìn)行。收集信息制定談判策略組建談判團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備談判材料準(zhǔn)備階段通過開場白、寒暄等方式,建立友好、和諧的談判氣氛。雙方共同確認(rèn)談判議題,明確各自的談判目標(biāo)和期望。適當(dāng)?shù)卣故咀约旱膶?shí)力和誠意,為后續(xù)的談判打下基礎(chǔ)。建立談判氣氛明確談判議題和目標(biāo)展示實(shí)力和誠意開局階段了解對(duì)方報(bào)價(jià)認(rèn)真聽取對(duì)方的報(bào)價(jià),并分析其背后的意圖和依據(jù)。制定自己的報(bào)價(jià)策略根據(jù)市場行情、公司成本等因素,制定合理的報(bào)價(jià)策略。提出自己的報(bào)價(jià)在充分考慮對(duì)方利益的基礎(chǔ)上,提出自己的報(bào)價(jià)和理由。報(bào)價(jià)階段針對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行深入的討論,包括價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等關(guān)鍵條款。展開討論在討論中尋求雙方的共識(shí),為達(dá)成協(xié)議打下基礎(chǔ)。尋求共識(shí)在必要的時(shí)候,做出適當(dāng)?shù)耐讌f(xié),以推動(dòng)談判進(jìn)程。做出妥協(xié)磋商階段123雙方就協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),確保沒有遺漏和誤解。確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容在達(dá)成一致意見后,正式簽署協(xié)議。簽署協(xié)議對(duì)協(xié)議執(zhí)行進(jìn)行跟進(jìn),確保雙方履行協(xié)議內(nèi)容。后續(xù)跟進(jìn)成交階段談判技巧應(yīng)用05在談判過程中,傾聽是至關(guān)重要的技巧之一。通過認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,可以更好地理解對(duì)方的立場,為后續(xù)的談判做好準(zhǔn)備。在傾聽時(shí),要保持專注,不要打斷對(duì)方,同時(shí)要理解并記住對(duì)方所說的話。此外,還需要通過提問和澄清來確保自己理解了對(duì)方的意思。傾聽技巧描述總結(jié)發(fā)問是談判中獲取信息的重要手段。通過巧妙地提問,可以了解對(duì)方的想法和需求,同時(shí)也能引導(dǎo)談判的進(jìn)程??偨Y(jié)在提問時(shí),要避免過于直接或敏感的問題,以免引起對(duì)方的反感。同時(shí),要給對(duì)方足夠的時(shí)間回答問題,并避免中斷對(duì)方的回答。描述發(fā)問技巧總結(jié)說服是談判中的關(guān)鍵技巧之一。通過有效的說服,可以使對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)和條件。描述在說服對(duì)方時(shí),要注重邏輯和事實(shí),同時(shí)要使用適當(dāng)?shù)恼Z氣和表達(dá)方式。此外,還可以通過強(qiáng)調(diào)共同利益和建立信任來增強(qiáng)說服力。說服技巧總結(jié)讓步是談判中達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵。通過合理的讓步,可以滿足對(duì)方的需求,同時(shí)也能為自己爭取到更好的條件。描述在讓步時(shí),要避免過于輕易地讓步,以免顯得自己沒有原則。同時(shí),要讓對(duì)方知道自己的讓步是有條件的,以促進(jìn)對(duì)方做出相應(yīng)的讓步。此外,要注意讓步的時(shí)機(jī)和方式,以避免給對(duì)方造成不必要的壓力。讓步技巧談判風(fēng)險(xiǎn)控制06評(píng)估談判地點(diǎn)所在國家的政治穩(wěn)定性,以及可能對(duì)商務(wù)談判造成影響的政治事件。分析全球和地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢,以及可能對(duì)商務(wù)談判造成影響的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和事件。了解談判地點(diǎn)所在國家的法律法規(guī),以及可能對(duì)商務(wù)談判造成影響的法律變動(dòng)。審查合同條款的嚴(yán)密性和完整性,以及可能存在的合同漏洞和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)合同風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別03風(fēng)險(xiǎn)概率分析分析各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,以便制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)策略。01風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果,對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行等級(jí)劃分,以便優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。02風(fēng)險(xiǎn)影響分析評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)商務(wù)談判造成的影響程度和范圍,以便制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)
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