計(jì)算機(jī)課件電腦基本操作

第七章計(jì)算機(jī)維護(hù)與保養(yǎng)

B7.1電腦維護(hù)保養(yǎng)須知/

B7.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的分類

B7.3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的診斷方法

B7.4計(jì)算機(jī)死機(jī)故障及其處理的方法

B7.5故障排除及其處理方法

7-1-1計(jì)算機(jī)使用環(huán)境

u溫度

B電腦理想的工作溫度在10℃~35co

U濕度

B電腦理想的相對(duì)濕度為30%~80%。

"灰塵'、

B空氣中灰塵含量對(duì)電腦影響也較大。

八.—1

H靜電

B靜電對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是最具破壞性的o

7-1-1計(jì)算機(jī)使用環(huán)境

U電壓

U電腦對(duì)電源也有要求。交流電正常的電壓

范圍應(yīng)在220V±10%,頻率范圍是

50Hz±5%,并且具有良好的接地系統(tǒng)。

B磁場(chǎng)、

辦磁場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)的作用是比較復(fù)雜的，同時(shí)

也能造成計(jì)算機(jī)工作不穩(wěn)定，在強(qiáng)磁場(chǎng)的

作用下，會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理出錯(cuò)或丟失，顯

示屏出現(xiàn)抖動(dòng)等現(xiàn)象

7-1-2正確的使用習(xí)慣

13開(kāi)機(jī)的順序是，先打開(kāi)外設(shè)（如打印機(jī)，

掃描儀等）的電源，顯示器電源不與主機(jī)

電源相連的，還要先打開(kāi)顯示器電源，然

后再打開(kāi)主機(jī)電源。

B2）要正常關(guān)機(jī)。關(guān)機(jī)順序與開(kāi)機(jī)順序相反,

先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉外設(shè)電源

B（3）不能在機(jī)器工作時(shí)搬動(dòng)機(jī)器。

7-1-3正確的保養(yǎng)操作

一,計(jì)算機(jī)顯示器的保養(yǎng)/

B(1)避免在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下移動(dòng)顯示器，如果長(zhǎng)距離

移動(dòng)，關(guān)機(jī)并最好放入原包裝箱內(nèi)移動(dòng)。

B(2)避免磁場(chǎng)干擾，如果使用非屏蔽音箱，要遠(yuǎn)

離顯示器放置。

B(3)避免陽(yáng)光直射顯示器的熒光屏。

且,(4)避免屏幕長(zhǎng)時(shí)間靜止為某個(gè)畫(huà)面，可通過(guò)設(shè)

置屏幕保護(hù)程序防止顯示器快速老化。

B(5)液晶顯示器表面要避免劃傷，變壓器盡量使

用原裝。

2.計(jì)算機(jī)硬盤(pán)的保養(yǎng)

(1)不要經(jīng)常對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行低級(jí)或高級(jí)格式化，這

樣會(huì)影響盤(pán)片的性能和壽命。

B(2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)磁盤(pán)出現(xiàn)壞道時(shí)，不要再進(jìn)行全面格

式化命令，避免壞道進(jìn)一步增多，但可以快速格

式化命令或有關(guān)修復(fù)軟件對(duì)壞道進(jìn)行隔離。

B(3)在通電狀態(tài)下，避免移動(dòng)計(jì)算機(jī)，否則極易

損壞硬盤(pán)，而且也易造成電路和電器元件燒毀。

B(4)不要在硬盤(pán)讀寫(xiě)數(shù)據(jù)時(shí)切斷電源，或兩次開(kāi)

關(guān)機(jī)時(shí)間間隔過(guò)短，這些操作都容易劃傷盤(pán)片。

硬盤(pán)的內(nèi)部結(jié)構(gòu):

空氣過(guò)油片

磁盤(pán)

主軸（馬達(dá)

電機(jī)與軸承

在其下方）

磁頭

普?qǐng)D馬達(dá)

磁頭蕾

7'

永磁鐵

3.計(jì)算機(jī)軟驅(qū)的保養(yǎng)

u軟盤(pán)攜帶方便，價(jià)格便宜，可以反復(fù)擦寫(xiě)

因此現(xiàn)在還被人們大量使用。軟驅(qū)日常保

養(yǎng)最重要的是清除灰塵，可用清洗盤(pán)清洗

同時(shí)要避免使用劣質(zhì)軟盤(pán)及臟盤(pán)。

4.計(jì)算機(jī)光驅(qū)的保養(yǎng)

B(1)注意防震。一定要輕拿輕放，防止跌落、碰

撞。

B(2)注意防塵

B(3)不要隨意拆洗光驅(qū)。

B(4)操作時(shí)要輕

B(5)不用時(shí)一定要及時(shí)將盤(pán)片從驅(qū)動(dòng)器內(nèi)取出。

B(6)，不要使用質(zhì)量差的光盤(pán)。

B不要經(jīng)常用光驅(qū)長(zhǎng)時(shí)間地播放VCD影碟。

B(8)在讀盤(pán)時(shí)，不要忽然地彈出光驅(qū)的倉(cāng)門(mén)，這

樣會(huì)對(duì)激光頭造成很大的損傷。

5.計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)的保養(yǎng)

!!鍵盤(pán)、鼠標(biāo)是計(jì)算機(jī)常用的輸入設(shè)備，它

們的日常保養(yǎng)方法主要是使用時(shí)用力要適

度，「同時(shí)避免灰塵、雜物進(jìn)入鍵盤(pán)縫隙和

鼠標(biāo)內(nèi)。

，/\

T、，

計(jì)算機(jī)性能的保養(yǎng)

■計(jì)算機(jī)使用一段時(shí)間后，會(huì)發(fā)現(xiàn)速度、反

應(yīng)變慢，計(jì)算機(jī)性能下降，所以計(jì)算機(jī)在

平時(shí)使用的過(guò)程中，要注意性能的保養(yǎng)。

我們可以定期運(yùn)行磁盤(pán)掃描程序和磁盤(pán)碎

片整理程序，使用Windows優(yōu)化大師、超

級(jí)免子等軟件對(duì)計(jì)算機(jī)性能進(jìn)行優(yōu)化。

1,

當(dāng)然維護(hù)保養(yǎng)中也需注意如下事項(xiàng)：

B(1)有些原裝和品牌電腦不允許用戶自己打開(kāi)機(jī)箱,

如擅自打開(kāi)機(jī)箱可能會(huì)失去一些應(yīng)當(dāng)由廠商提供

的保修權(quán)利，請(qǐng)用戶特別注意。

3(2)各部件要輕拿輕放，尤其是硬盤(pán)，摔一下就會(huì)

使硬盤(pán)報(bào)廢。

I!(3)拆卸時(shí)注意各插接線的方位，如硬盤(pán)線、軟驅(qū)

線、電源線等，以便正確還原。

5(4)還原用螺絲固定各部件時(shí)，應(yīng)首先對(duì)準(zhǔn)部件的

位置，然后再上緊螺絲

拆卸維護(hù)電腦之前必須作到以下各點(diǎn)

B(1)斷開(kāi)所有電源。

B(2)在打開(kāi)機(jī)箱之前，雙手應(yīng)該觸摸一下地面或者墻壁，

釋放身上的靜電。拿主板和插卡時(shí)，應(yīng)盡量拿卡的邊緣，

不要用手接觸板卡的集成電路。如果一定要接觸內(nèi)部線路,

最好戴上接地指環(huán)。

B(3)請(qǐng)不要穿容易與地板、地毯摩擦產(chǎn)生靜電的膠鞋在

各類地毯上行走。腳穿金屬鞋能良好地釋放人身上的靜電,

有條件的工作場(chǎng)所應(yīng)采用防靜電地板。

B(4)保持一定的濕度，空氣干燥也容易產(chǎn)生靜電，理想

濕度應(yīng)為40%-60%。

B(5)使用電烙鐵、電風(fēng)扇一類電器時(shí)應(yīng)接好接地線。

7-2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的分類

n7-2-1軟件故障

B即軟件的故障。具體表現(xiàn)為軟件安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)

方面的故障，發(fā)生故障時(shí)只影響某個(gè)軟件的使用，嚴(yán)重時(shí)

也導(dǎo)致死機(jī)，但一般不會(huì)對(duì)硬件設(shè)備造成損員‘一壞。軟件故“障a

可分為系統(tǒng)故障、程序故障和病毒故障。

B系統(tǒng)故障。

辦通常由硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)引起的，或軟件程序中有關(guān)

文件丟失造成的。如未安裝驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序之間產(chǎn)生

沖突，貝ij在Windows95/98/2000下的設(shè)備管理中可發(fā)

現(xiàn)一些標(biāo)記，其中“？”表示未知設(shè)備，”表示設(shè)備

間有沖突，“X”表示所安裝的極備驅(qū)動(dòng)程序不正確。

B程序故障

B程序故障先要查一查程序本身安裝是否正確，運(yùn)行環(huán)境是

否符合條件，操作步驟是否正確等。

B病毒故障：

B病毒故障是在計(jì)算機(jī)中一種功能強(qiáng)大的程序?qū)τ?jì)算機(jī)系統(tǒng)

程序的干擾和破壞。目前電腦病毒對(duì)電腦影響非常大，輕

則影響機(jī)器速度，重則破壞文件或造成死機(jī)。

硬件故障即計(jì)算機(jī)板卡、外設(shè)的故障。多為電氣故障和機(jī)械

故障，故障發(fā)生時(shí)常常伴隨著響聲、火花、糊味、燒焦等現(xiàn)象。

硬件故障導(dǎo)致發(fā)生故障的部分外設(shè)或電路功能喪失，導(dǎo)致死機(jī)，

并會(huì)影響到硬件其他部分。如不能及時(shí)排除故障，會(huì)使相關(guān)電路

也受到損壞。

1.元器件故障：元器件故障主要是元器件、接插件和印刷電路

板引起的故障。例如，二極管、電阻、電容短路造成電源電流過(guò)

大，印刷電路板虛焊或斷線引起邏輯功能錯(cuò)誤等，這些都能導(dǎo)致

電腦無(wú)法工作。J

2.機(jī)械故障：機(jī)械故障主要發(fā)生在驅(qū)動(dòng)器設(shè)備（如軟驅(qū)、光驅(qū)、

硬盤(pán)）中，如磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器磁頭定位偏移、鍵盤(pán)按鍵失效、打印機(jī)

電機(jī)卡死等。

3.介質(zhì)故障：介質(zhì)故障主要指軟盤(pán)片、硬盤(pán)劃傷使磁道損壞，

而產(chǎn)生讀寫(xiě)故障。

4.人為故障：人為故障主要是不按計(jì)算機(jī)要求的環(huán)境條件和操

作規(guī)程造成的。例如，將機(jī)器擱置在空氣污染、高溫、高濕的操

作場(chǎng)地，造成接插件和印刷線路銹蝕；機(jī)器運(yùn)行時(shí)隨意拔插電源

或在硬盤(pán)運(yùn)行時(shí)突然關(guān)閉電源均可能造成一些意外的故障。

7-2-3硬件軟故障

u硬件軟故障即硬件設(shè)備由于安裝、設(shè)置不

當(dāng)造成的故障。表現(xiàn)為硬件設(shè)備不能被識(shí)

另h資源占用沖突、相關(guān)軟件不能運(yùn)行等。

硬件軟故障導(dǎo)致該硬件設(shè)備運(yùn)行效率下降

或根本不能運(yùn)行，嚴(yán)重時(shí)也會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。

硬件軟故障是最常見(jiàn)的故障現(xiàn)象，系統(tǒng)

BIOS設(shè)置不當(dāng)則是最常見(jiàn)的硬件軟故障

7-3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的診斷方法

B處理計(jì)算機(jī)故障，首先要判斷究竟是軟故障還是硬故障，

一般有如下的判斷方法：

B(1)開(kāi)機(jī)后電源指示燈正常，顯示器、軟硬盤(pán)等均無(wú)任

何顯示和讀盤(pán)反應(yīng)，一般是硬件故障。

B(2)發(fā)生故障后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后不能顯示DOS提示

符，而CMOS設(shè)置正確則為硬件故障。

B(3)開(kāi)機(jī)自檢有時(shí)直接指明是硬故障。

B(4)開(kāi)機(jī)雖有顯示，軟硬盤(pán)有反應(yīng)，但不能完成自檢，

不顯示系統(tǒng)提示符，一般為硬故障。

B^5)如果不能從硬盤(pán)啟動(dòng)引導(dǎo)操作系統(tǒng)，換軟盤(pán)啟動(dòng)也

無(wú)法完成啟動(dòng)，則一般為硬故障。

B(6)故障發(fā)生后，一般能從硬盤(pán)或軟盤(pán)啟動(dòng)操作系統(tǒng)，

顯示DOS提示符，則一般為軟故障。

7.3-2計(jì)算機(jī)故障處理的一般步驟

3電腦故障的診斷原則是先軟后硬，先外后內(nèi)。所

謂先軟后硬就是電腦出故障以后應(yīng)先從軟件上、

操作系統(tǒng)上來(lái)分析原因，看看是否能找到解決方

法。軟件不能解決的，再?gòu)挠布现鸩椒治龉收?/p>

原因。

3L先靜后動(dòng)：先分析考慮問(wèn)題可能在哪，然后動(dòng)

手操彳晝^

32.先外后內(nèi)：首先檢查計(jì)算機(jī)外部電源、設(shè)備、

線路，然后再開(kāi)機(jī)箱。

!!3.先軟后硬：先從軟件判斷入手，然后再?gòu)挠布?/p>

著手。

7-3-3計(jì)算機(jī)故障診斷的基本方法

當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，可以嘗試使用下面列

舉的幾種方法解決故障。這些方法各有優(yōu)勢(shì)，

可以靈活地結(jié)合使用，效果會(huì)更好。

I!清潔法：清潔法主要指清..潔..計(jì)''.算機(jī)內(nèi)部的灰塵

,/\F

7-3-3計(jì)算機(jī)故障診斷的基本方法

B直接觀察法可以用“看”、“聽(tīng)”、“聞”、“觸”四個(gè)

字概括。

B“看”即指觀察各個(gè)部件有無(wú)異常，包括：各連線板卡是

否松動(dòng)，電容、電阻引腳是否相碰，電容是否擊穿，芯片

是否開(kāi)裂、變形，主板及板卡是否燒焦變色等。

B“聽(tīng)”即指計(jì)算機(jī)從啟動(dòng)到出現(xiàn)問(wèn)題是否有異常聲音，這

需要平時(shí)去細(xì)心積累。如平時(shí)硬盤(pán)讀寫(xiě)時(shí)噪音很小，當(dāng)硬

盤(pán)讀寫(xiě)時(shí)發(fā)出“噎噎”的聲音時(shí)，就應(yīng)該備份硬盤(pán)數(shù)據(jù)了

B“聞”即辨聞主機(jī)、板卡是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故

障和確定短路所在。

B“觸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看其是否有松動(dòng)或接

觸木良。

7-3-3計(jì)算機(jī)故障診斷的基本方法

B拔插法

B拔插法主要用于主板故障的診斷。當(dāng)計(jì)算機(jī)不能啟動(dòng)時(shí)，

可以依次將板卡從主板上拔掉，每拔掉一個(gè)檢查計(jì)算機(jī)是

否能夠啟動(dòng)。如果當(dāng)拔掉某個(gè)板卡后，計(jì)算機(jī)能夠正常啟

動(dòng)，說(shuō)明此板卡出現(xiàn)問(wèn)題，或與此板卡連接的插槽有問(wèn)題。

B交換法

B當(dāng)懷疑內(nèi)存或某個(gè)PCI插槽有問(wèn)題時(shí)，可以換個(gè)插槽試試，

懷疑某個(gè)板卡有問(wèn)題時(shí)，可換個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的板卡插上試試,

這些都稱為主換法。

辦程序測(cè)試法

B當(dāng)問(wèn)題比較隱蔽時(shí)，可以嘗試用專門(mén)的硬件維修診斷卡來(lái)

查找故障。

7-4計(jì)算機(jī)死機(jī)故障及其處理方法

B只要你使用電腦，計(jì)算機(jī)的死機(jī)問(wèn)題就時(shí)刻伴隨著你，這也許是你使

用電腦的過(guò)程中最常遇到的問(wèn)題之一了。而造成死機(jī)的原因卻又是

撲朔迷離，讓人難以捉摸。下面將根據(jù)一些死機(jī)的常見(jiàn)現(xiàn)象進(jìn)行分類

說(shuō)明。

B開(kāi)機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī)

B在啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，只聽(tīng)到硬盤(pán)自檢聲而看不到屏幕顯示，或干脆在開(kāi)

抗自檢時(shí)發(fā)出叫聲但計(jì)算機(jī)不工作、或在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示秘勺。

B在啟動(dòng)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)發(fā)生死機(jī)

B情屏幕況顯。示計(jì)算機(jī)自檢通過(guò)，但在裝入操作系統(tǒng)時(shí)，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)的

B在使命一些應(yīng)用程序過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī)

U計(jì)算機(jī)一直都運(yùn)行良好，只在執(zhí)行某些應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)的情況。

B退出操作系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)

B就是在關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。

7-4-2死機(jī)故障的排除

e排除系統(tǒng)“假”死機(jī)現(xiàn)象

辦排除病毒感染引起的死機(jī)現(xiàn)象

u排除軟件安裝、配置問(wèn)題引起的死機(jī)現(xiàn)象

u排除因系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象,

辦排除硬件安裝不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象

日排除因硬件質(zhì)量不良引起的死機(jī)現(xiàn)象

辦系統(tǒng)黑屏故障的的排除

系統(tǒng)黑屏故障的的排除

13系統(tǒng)死機(jī)故障很多表現(xiàn)為黑屏（即顯示器屏幕無(wú)任何

顯示），這類故障與顯示器、顯示卡關(guān)系很密切，同

時(shí)系統(tǒng)主板、CPU、Cache、內(nèi)存條、電源等部件的

故障也可能導(dǎo)致黑屏。系統(tǒng)黑屏死機(jī)故障的一般檢查

方法如下：

辦排除“假”黑屏：檢查顯示器電源插頭是否插好，電

源開(kāi)關(guān)是否已打開(kāi)，顯示器與主機(jī)間的數(shù)據(jù)連線是否

連接好，連接插頭是否松動(dòng)。另外，應(yīng)單擊一下鼠標(biāo)

或按下鍵盤(pán)看屏幕是否恢復(fù)正常，因?yàn)楹谄烈部赡苁?/p>

因?yàn)樵O(shè)置了節(jié)能模式而出現(xiàn)的假死機(jī)現(xiàn)象。

EI如果黑屏后聽(tīng)見(jiàn)報(bào)警聲，根據(jù)表7-1兩種臺(tái)式機(jī)最常見(jiàn)

BIOS開(kāi)機(jī)自檢報(bào)警聲的含義，可大概判斷故障位置，

針對(duì)不同故障去處理即可。

系統(tǒng)黑屏故障的的排除

日BIOS廠家報(bào)警音故障與含義AMI1短內(nèi)存2

短內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤3短基本內(nèi)存錯(cuò)誤4短系統(tǒng)

時(shí)鐘錯(cuò)誤5短處理器錯(cuò)誤6短鍵盤(pán)控制器錯(cuò)

誤7短實(shí)模式錯(cuò)誤8短顯示內(nèi)存錯(cuò)誤9短

ROMBIOS檢驗(yàn)和錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短內(nèi)存錯(cuò)誤1

長(zhǎng)8短顯示測(cè)試錯(cuò)誤

HBIOS廠家報(bào)警音故障與含義Awardl短系

統(tǒng)啟動(dòng)正常2短非致命錯(cuò)誤1長(zhǎng)1短內(nèi)存錯(cuò)誤

1長(zhǎng)2短顯示錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤1

長(zhǎng)9短主板FlashRam或EPROM錯(cuò)誤不停

短響內(nèi)存錯(cuò)誤不停長(zhǎng)響電源錯(cuò)誤如果沒(méi)有

報(bào)警聲，則很可能是主板或顯卡損壞，也

不良除內(nèi)存條或其他部件損壞

排除病毒感染引起的死機(jī)現(xiàn)象

u可用殺毒軟件檢查病毒是否存在，再加以

排除。用無(wú)毒干凈的系統(tǒng)盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)，然

后運(yùn)行RAV、KILL、KV3000等防病毒軟

件的最新版本對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行檢查，排除因病

毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。

排除軟件安裝、配置問(wèn)題引起死機(jī)現(xiàn)象

■排除軟件安裝、配置問(wèn)題引起的死機(jī)現(xiàn)象

13在安裝軟件時(shí)，有時(shí)設(shè)置不對(duì)引起沖突也

會(huì)發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象。一般可以先恢復(fù)系統(tǒng)在

安裝前的各項(xiàng)配置，然后分析安裝程序新

裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突，

逐步排除故障因素。刪除新安裝程序也是

解決沖突的方法之一。

排除因系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象

U系統(tǒng)配置是計(jì)算機(jī)正常工作的必要條件，

如果系統(tǒng)配置不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生許多故障。

系統(tǒng)配置與計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、

主板上跳線開(kāi)關(guān)設(shè)置密切相關(guān)，常見(jiàn)的有：

B(1)主頻設(shè)置不當(dāng)。一^

B.(2)內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。

B(3)Cache參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。

排除硬件安裝不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象

B硬件安裝過(guò)程中不符合要求常常導(dǎo)致莫名其妙的

死機(jī)，而且這一現(xiàn)象往往在計(jì)算機(jī)使用一段時(shí)間

后才逐步顯露出來(lái)，具有一定的迷惑性。

U對(duì)于因部件安裝不到位、插接松動(dòng)、連線不正確

引起的死機(jī)，只需將相應(yīng)板卡、芯片用手握緊，

或從插槽（插座）上拔下重新安裝，就可以排除

這些故障。如果有空閑槽，也可將該部件換一個(gè)

插槽安裝以解決問(wèn)題。J

u系統(tǒng)配置是計(jì)算機(jī)正常工作的必要條件，

如果系統(tǒng)配置不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生許多故障。

系統(tǒng)配置與計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、

主板上跳線開(kāi)關(guān)設(shè)置密切相關(guān)，常見(jiàn)的有

B(1)主頻設(shè)置不當(dāng)。//

B.(2)內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。

〕'、一

B(3)Cache參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。

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計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障

1、主機(jī)不加電

開(kāi)機(jī)黑屏，但無(wú)報(bào)警音；

開(kāi)機(jī)黑屏，有報(bào)警音；,

主機(jī)反復(fù)重啟；一^

主機(jī)噪聲大，開(kāi)機(jī)后頻繁死機(jī)或藍(lán)屏;

常見(jiàn)開(kāi)機(jī)報(bào)警聲分析

BAwardBIOS

1短：系統(tǒng)正常啟動(dòng)。表明機(jī)器沒(méi)有任何問(wèn)題。

2短：常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOSSetup,重新設(shè)置不

正確的選項(xiàng)。

1長(zhǎng)1短：內(nèi)存或主板出錯(cuò)。換一條內(nèi)存試試，若還是

不行，只好更換主板。

1長(zhǎng)2短：顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。

11長(zhǎng)3短：鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤。檢查主板。

1長(zhǎng)9短：主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。

換塊FlashRAM試試。

不斷地響（長(zhǎng)聲）：內(nèi)存條未插緊或損壞。重插內(nèi)存條，

或更換內(nèi)存。

故障及排除方法

1、主機(jī)不加電

A、檢查市電電壓是否在220V±10%范圍內(nèi)，是否穩(wěn)定

（即是否有經(jīng)常停電、瞬間停電等現(xiàn)象）；

B、檢查接入電源（比如電源插座供電是否完好、電

源線是否發(fā)熱等）；

C、用萬(wàn)用表檢查機(jī)箱電源各接線電壓是否正常；

D、檢查主板電源接入口及各接線是否松動(dòng)；

E、檢查主板上各芯片是否有異味。

故障及排除方法

2、開(kāi)機(jī)黑屏，但無(wú)報(bào)警音

A、檢查CPU是否有松動(dòng)（特別是Sloctl接口的P松系

列CPU,其轉(zhuǎn)接卡最容易松動(dòng)；一^二

B、檢查內(nèi)存是否插牢（注意，有時(shí)內(nèi)存沒(méi)插好，主

機(jī)并不一定會(huì)報(bào)警）；

?C、檢查顯卡是否松動(dòng)或損壞；

，D、檢查主板主頻倍頻跳線是否正確（注意，老主板

多為硬跳線，新主板多為軟跳線）；

E、將CMOS做放電試驗(yàn)。

故障及排除方法

3、開(kāi)機(jī)黑屏，有報(bào)警音

此類故障可通過(guò)報(bào)警聲音的長(zhǎng)短來(lái)判斷故障，目

前市場(chǎng)上常見(jiàn)的主板按BIOS芯片類型的不同可分為

AWARDBIOS和AMIBIOS,

以下是這兩種BIOS的報(bào)警聲音故障判斷方法：

故障及排除方法

(1)AWARDBIOS

1短系統(tǒng)正常啟動(dòng)；,

2短為常規(guī)錯(cuò)誤，可以進(jìn)入CMOS更改不正確的設(shè)置即可；

1長(zhǎng)3短顯卡有問(wèn)題；

1長(zhǎng)9短主板上的FLASHRAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞，更

換FLASHRMA;

長(zhǎng)聲不斷內(nèi)存條未插或損壞，可重插或更換內(nèi)存條；

二長(zhǎng)聲不斷CPU故障；

重復(fù)短響電源故障。

故障及排除方法

(2)AMIBIOS

1短內(nèi)存刷新失敗，主板內(nèi)存刷新電路故障，可以嘗試

更換內(nèi)存條；

2短奇偶校驗(yàn)錯(cuò)誤，第一個(gè)64K內(nèi)存芯片出現(xiàn)奇偶校驗(yàn)

故障，可在CMOS設(shè)置中將內(nèi)存的ECC校驗(yàn)設(shè)為關(guān)閉；

3短基本64K內(nèi)存失敗，內(nèi)存芯片檢查失敗，可以嘗試

更換內(nèi)存條；,

“4短時(shí)鐘出錯(cuò)，主板上的TIMERI定時(shí)器不工作；

5短CPU故障，檢查你的C