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文檔簡介

帕累托分析（ParetoAnalysis）描述帕累托分析應(yīng)用于從引起問題的很多瑣碎的原因中分離出那些至關(guān)重要的幾個原因。帕累托原則表明80%的問題都是由眾多原因中的20%主要原因引起的。帕累托分析幫助團隊分清主次。帕累托分析像條狀圖一樣體現(xiàn)了一種分布。只不過帕累托分析的條塊是按照由高到低的順序安排的。主要用途步驟第一步-任務(wù)2第一步-任務(wù)3第二步-任務(wù)3第五步-任務(wù)3對用途的描述找出與主題相關(guān)的問題選擇目標問題整理及演示數(shù)據(jù)針對有效性收集數(shù)據(jù)過程1．采集需要的數(shù)據(jù)?？赡芤玫胶瞬楸砘蚱渌ぞ?。2．確定每一類別中發(fā)生的事件數(shù)量和事件總數(shù)。3．將數(shù)據(jù)整理，按照各個類別事件發(fā)生數(shù)量由大到小排列。4．計算每個類別事件數(shù)量占總量的百分比。5．計算累積百分比。下面的例子列出了各種關(guān)于申請表錯誤的數(shù)據(jù)。申請表錯誤錯誤數(shù)量錯誤百分比錯誤累積數(shù)錯誤累積百分比遺漏業(yè)務(wù)類型12438%12438%酬金錯誤8425%20863%不完全/遺失文件5115%25978%錯誤的稅號227%28185%遺失/不正確的簽字175%29890%錯誤的地址124%31094%其它206%330100%6．在圖紙上畫出橫軸和縱軸?？v軸的起點是0，頂點是事件總數(shù)。

帕累托分析（ParetoAnalysis）過程（續(xù)）7．將橫軸分成幾等份，每份代表一個類別。8．有事件發(fā)生數(shù)量最多的類別開始畫圖，由左到右依次排列。在縱軸上找到該類別事件數(shù)量對應(yīng)的點，在這一點的水平線和橫軸之間畫出條塊。9．根據(jù)每一類別事件發(fā)生的數(shù)量，依次重復(fù)第8步。10．在圖紙的右端畫垂線，將對應(yīng)事件總量的點作為100%，畫出0—100%之間的刻度。11．標出第5步中計算出的累積百分比。將累積百分比在左邊縱軸找到對應(yīng)，和橫軸上條塊的右邊緣線的交點就是累積百分比對應(yīng)的點。將這些點由一條直線連接起來。要給這個圖起一個名字：一個能迅速將這個圖的內(nèi)容

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