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住在富人區(qū)的她2023年會(huì)計(jì)本科-市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)筆試歷年全考點(diǎn)試卷含答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測(cè)題(共25題)1.小王每周去超市購(gòu)買同一品牌、規(guī)格的牛奶供家庭飲用,這種購(gòu)買行為類型是()。A.復(fù)雜型購(gòu)買行為B.變換型購(gòu)買行為C.協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為D.習(xí)慣型購(gòu)買行為2.“北京的電動(dòng)汽車市場(chǎng)很大”,下列表述中最能體現(xiàn)這句話在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中含義的是()。A.北京市有生產(chǎn)電動(dòng)汽車的地方B.北京市有賣電動(dòng)汽車的地方C.北京市有幾個(gè)全國(guó)最大的電動(dòng)汽車銷售市場(chǎng)D.北京市電動(dòng)汽車的現(xiàn)實(shí)買主和潛在買主很多3.菲利普·科特勒從顧客需求的角度將競(jìng)爭(zhēng)者劃分為()。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.潛在競(jìng)爭(zhēng)者D.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者E.品牌競(jìng)爭(zhēng)者4.家用腳踏式縫紉機(jī)產(chǎn)品銷量極少,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品失去興趣,其所處的產(chǎn)品生命周期階段是()。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.成長(zhǎng)期D.衰退期5.合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅體現(xiàn)了企業(yè)哪方面的社會(huì)責(zé)任()。A.對(duì)員工的責(zé)任B.對(duì)股東的責(zé)任C.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任D.對(duì)政府的責(zé)任6.超市出售的某日用品標(biāo)價(jià)為9.99元,這種定價(jià)策略是()。A.整數(shù)定價(jià)B.聲望定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)7.宏達(dá)鋼鐵公司有鋼條、鋼圈和鋼板3條生產(chǎn)線,目前鋼條有4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,鋼圈有8個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,鋼板有6個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,此企業(yè)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是()。A.3B.6C.8D.188.藍(lán)景公司為擴(kuò)大銷售額,規(guī)定顧客購(gòu)買的商品數(shù)量若超過200件,則給予15%的折扣,該種定價(jià)策略是()。A.現(xiàn)金折扣B.補(bǔ)貼C.數(shù)量折扣D.功能折扣9.簡(jiǎn)述有效市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的流程。10.用波士頓咨詢公司模型分析“暖心”牌羽絨服屬于哪種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?企業(yè)對(duì)該類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取何種對(duì)策?11.下列營(yíng)銷消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中屬于心理因素的有()。A.動(dòng)機(jī)B.認(rèn)知C.學(xué)習(xí)D.信念E.態(tài)度12.某圖書出版社把電腦、手機(jī)等廠商視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別的觀念是()。A.完全競(jìng)爭(zhēng)觀念B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)觀念D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念13.包裝物上留出可供觀察產(chǎn)品的“窗口”以便于消費(fèi)者觀察,這種包裝策略是()。A.類似包裝策略B.復(fù)用式包裝策略C.開窗式包裝策略D.連帶式包裝策略14.產(chǎn)品購(gòu)買者、服務(wù)使用者通過親身體驗(yàn),以口頭形式傳遞給他人的傳播形式是()。 A.廣告B.公共關(guān)系C.銷售促進(jìn)D.口碑營(yíng)銷15.簡(jiǎn)述公共關(guān)系的主要任務(wù)。16.綠源公司原為一家有機(jī)蔬菜種植企業(yè),后收購(gòu)一家蔬菜零售連鎖店進(jìn)入銷售領(lǐng)域。這種一體化增長(zhǎng)方式屬于()。A.水平一體化B.前向一體化C.后向一體化D.同向一體化17.分析HZ公司實(shí)施了哪種一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略,指出這種戰(zhàn)略的好處。18.企業(yè)進(jìn)行某種活動(dòng),目的是為了宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),說服目標(biāo)顧客來購(gòu)買其產(chǎn)品,具體包括廣告、銷售促進(jìn)、宣傳和人員推銷等,這種活動(dòng)稱為()。A.產(chǎn)品B.定價(jià)C.促銷D.分銷19.經(jīng)營(yíng)口香糖的公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到口香糖,最適宜采取的分銷模式是()。A.獨(dú)家分銷B.選擇性分銷C.密集型分銷D.排他性分銷20.小王準(zhǔn)備購(gòu)買單反相機(jī),從報(bào)紙、專業(yè)攝影雜志等媒體的客觀報(bào)道和各種消費(fèi)者團(tuán)體額評(píng)論中獲得了相關(guān)信息,這種信息來源屬于()。A.個(gè)人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經(jīng)驗(yàn)來源21.下列屬于人口環(huán)境因素的有()。A.民族結(jié)構(gòu)B.政治環(huán)境C.性別結(jié)構(gòu)D.家庭結(jié)構(gòu)E.年齡結(jié)構(gòu)22.結(jié)合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分銷渠道系統(tǒng)。23.下列屬于關(guān)系營(yíng)銷特征的是()。A.以近期利益為主,不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益B.以達(dá)成交易為重心,不考慮長(zhǎng)期關(guān)系C.不考慮老顧客,以吸引新顧客為主D.以合作為主24.企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括的環(huán)節(jié)有()。A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.交易營(yíng)銷E.關(guān)系營(yíng)銷25.在市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析中,定量研究的信息都是用一定的尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的。如果所使用的數(shù)值大小與研究對(duì)象的特定順序相對(duì)應(yīng),則這種測(cè)定尺度稱為()。A.名義尺度B.比例尺度C.順序尺度D.間距尺度卷I參考答案一.綜合檢測(cè)題1.參考答案:D解析:每周去超市購(gòu)買同一品牌、規(guī)格的牛奶供家庭飲用屬于習(xí)慣型購(gòu)買行為??键c(diǎn):購(gòu)買行為與目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)與購(gòu)買者行為,消費(fèi)者購(gòu)買行為2.參考答案:D解析:說明北京有很大市場(chǎng),現(xiàn)在和以后買的人很多。考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷概述,市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)哲學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科性質(zhì)與相關(guān)概念3.參考答案:ABDE解析:菲利普·科特勒從顧客需求角度,將競(jìng)爭(zhēng)者劃分為4種類型。(1)愿望競(jìng)爭(zhēng)者;(2)一般競(jìng)爭(zhēng)者;(3)產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者;(4)品牌競(jìng)爭(zhēng)者??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境掃描,市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境4.參考答案:D解析:此時(shí)多數(shù)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品失去興趣,并且銷售很少符合衰退期的特征??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,產(chǎn)品策略,產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)策略5.參考答案:D解析:企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任表現(xiàn)為:(1)合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅。(2)積極參與政府倡導(dǎo)的社會(huì)公益活動(dòng)、福利和慈善事業(yè),服務(wù)社會(huì)??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷概述,市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)哲學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任6.參考答案:C解析:尾數(shù)定價(jià)也稱零頭定價(jià)或缺額定價(jià),即給產(chǎn)品定一個(gè)以零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價(jià)格,如0.99元、9.98元等??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,價(jià)格策略,定價(jià)策略7.參考答案:D解析:產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指該產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。該企業(yè)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度=4+8+6=18。考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,產(chǎn)品策略,產(chǎn)品概述8.參考答案:C解析:依據(jù)數(shù)量的折扣屬于數(shù)量折扣??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,價(jià)格策略,定價(jià)策略9.參考答案:(1)確定市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研主題。(2)確定調(diào)研方案。(3)收集市場(chǎng)信息資料。(4)整理與分析市場(chǎng)信息資料。解析:書面解析,稍后推出考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述10.參考答案:①“暖心”牌羽絨服屬于明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,因其市場(chǎng)成長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額均高,對(duì)企業(yè)來說意味著較高的獲利潛力;②企業(yè)應(yīng)該高度重視并給予一定充分的資金支持,努力維持其優(yōu)勢(shì)地位,以期在未來獲得較高的市場(chǎng)回報(bào)。解析:書面解析,稍后推出考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略11.參考答案:ABCDE解析:心理因素包括動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度??键c(diǎn):購(gòu)買行為與目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)與購(gòu)買者行為,消費(fèi)者購(gòu)買行為12.參考答案:B解析:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念中,競(jìng)爭(zhēng)者是那些滿足相同市場(chǎng)需求或服務(wù)于同一目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別與選擇13.參考答案:C解析:開窗式包裝策略即在包裝物上留出可供觀察產(chǎn)品的“窗口”,便于消費(fèi)者觀察產(chǎn)品。例:方便面不同口味;訂牛奶;葡萄籽系列??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,產(chǎn)品策略,產(chǎn)品的包裝策略與服務(wù)策略14.參考答案:D解析:口碑營(yíng)銷:產(chǎn)品購(gòu)買者、服務(wù)使用者通過親身體驗(yàn)。以口頭、書面或電子形式傳遞給他人的傳播形式。考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,整合營(yíng)銷轉(zhuǎn)播策略,整合營(yíng)銷組織的發(fā)展15.參考答案:(1)溝通與新聞媒體的關(guān)系,從正面展示關(guān)于本企業(yè)及產(chǎn)品的信息。(2)產(chǎn)品宣傳。(3)企業(yè)形象宣傳。(4)游說。(5)防范和處理危機(jī)事件,向企業(yè)高層提出建議并在授權(quán)后執(zhí)行危機(jī)管理。解析:書面解析,稍后推出考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,整合營(yíng)銷轉(zhuǎn)播策略,廣告、銷售促進(jìn)與公共關(guān)系16.參考答案:B解析:蔬菜零售連鎖店是他的銷售渠道。前向一體化是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)它們的控制,也就是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需要和生產(chǎn)技術(shù)的可能條件,利用自己的優(yōu)勢(shì),把成品進(jìn)行深加工的戰(zhàn)略??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合策劃17.參考答案:①實(shí)施了后向一體化——由原先單一服裝銷售,向后增加了服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。②好處:可以使公司爭(zhēng)取到更多收益,同時(shí)還可以使公司避免因原材料短缺或成本受制于供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。解析:書面解析,稍后推出考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,價(jià)格策略,定價(jià)流程18.參考答案:C解析:促銷(promotion)就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,整合營(yíng)銷轉(zhuǎn)播策略,廣告、銷售促進(jìn)與公共關(guān)系19.參考答案:C解析:隨地可以買到,說明遍布密集??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,整合營(yíng)銷轉(zhuǎn)播策略,廣告、銷售促進(jìn)與公共關(guān)系20.參考答案:C解析:公共來源,指消費(fèi)者從電視、廣播、報(bào)紙雜志等的客觀報(bào)道消費(fèi)者團(tuán)體的評(píng)論所獲得的信息??键c(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境掃描,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述21.參考答案:ACDE解析:人口環(huán)境因素有:人口規(guī)模和增長(zhǎng)率;年齡結(jié)構(gòu);性別結(jié)構(gòu);家庭結(jié)構(gòu);社會(huì)結(jié)構(gòu);民族結(jié)構(gòu);人口地理分布及區(qū)間流動(dòng)。考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境掃描,市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境22.參考答案:該公司采用的垂直分銷渠道系統(tǒng)的類型有:①公司式垂直分銷系統(tǒng)——直營(yíng)門店;②合同式垂直分銷系統(tǒng)——特許經(jīng)營(yíng)門店。解析:書面解析,稍后推出考點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,渠道策略,
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