2023年國家開放大學(xué)(電大)-物流管理(?？?考試沖刺-歷年真題演練帶答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年國家開放大學(xué)(電大)-物流管理(?？?考試沖刺-歷年真題演練帶答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.貨架可以分為哪些種類？2.物流系統(tǒng)的核心要素是（）。A、勞動(dòng)者B、物料C、資金D、車輛3.CPU的中文含義是（）。A、主機(jī)B、中央處理器C、運(yùn)算器D、控制器4.共用物流信息平臺(tái)主要是為微觀區(qū)域物流管理服務(wù)，它能支持企業(yè)物流的經(jīng)營運(yùn)作。5.銷售物流的主要環(huán)節(jié)包括（）。A、信息管理B、包裝C、儲(chǔ)存D、訂單處理E、發(fā)送運(yùn)輸6.在電子商務(wù)環(huán)境下，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過去較為復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)。7.供應(yīng)鏈成本的控制策略有哪些？8.按倉儲(chǔ)對(duì)象劃分，我們可以將倉儲(chǔ)分為（）A、存儲(chǔ)式倉儲(chǔ)和配送式倉儲(chǔ)B、普通物品倉儲(chǔ)和特別物品倉儲(chǔ)C、加工式倉儲(chǔ)和消費(fèi)式倉儲(chǔ)D、自營倉儲(chǔ)和公共倉儲(chǔ)9.人本管理是人力資源管理最根本的特點(diǎn)。10.叉車又稱鏟車，是最常用的具有裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸三重功能的裝卸搬運(yùn)裝備。11.考察評(píng)價(jià)物流機(jī)械設(shè)備是否得到正確使用的指標(biāo)有（）A、高效率B、高運(yùn)轉(zhuǎn)C、經(jīng)濟(jì)性D、故障率E、負(fù)荷程度12.FTP提供了因特網(wǎng)上任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)相互傳輸文件的機(jī)制，因此它是用戶獲得大量Internet資源的重要方法之一。13.采購績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)有哪些？14.客戶的需求可分為三個(gè)層次：基本需求、期望和超越期望。15.在excel中，關(guān)于圖表，說法錯(cuò)誤的是（）。A、圖表有多種表現(xiàn)形式B、圖表可以直觀地反映excel數(shù)據(jù)的變化C、圖表上只能標(biāo)志數(shù)據(jù)的百分比D、利用excel工具欄的按鈕可以直接插入圖表16.顯示器顯示圖像的清晰程度，主要取決于顯示器的（）。A、類型B、顏色C、尺寸D、分辨率17.在Word的編緝狀態(tài)，執(zhí)行“編緝”菜單中的“粘貼”命令后（）。A、被選擇的內(nèi)容移到插入點(diǎn)處B、被選擇的內(nèi)容移到剪貼處C、剪貼板中的內(nèi)容移到插入點(diǎn)處D、剪貼板中的內(nèi)容復(fù)制到插入點(diǎn)處18.企業(yè)物流按照物流活動(dòng)的主體進(jìn)行分類可分為（）A、回收物流B、企業(yè)自營物流C、專業(yè)子公司物流D、第三方物流19.衡量可得性的物流績(jī)效指標(biāo)是（）A、缺貨頻率B、供應(yīng)比率C、訂貨周期D、訂貨完成率20.整車運(yùn)輸時(shí)，（）A、如果貨物最大載重量不足車輛核定載重量，按貨物重量結(jié)算核收運(yùn)費(fèi)B、如果整車貨物的重量（毛重）低于車輛核定載重量，不得拼裝其他貨物C、通常以整車為基本*單位訂立運(yùn)輸合同D、拼貨時(shí)貨物總重量可以適當(dāng)超過車輛核定載重量第二卷一.參考題庫(共20題)1.（）指不同的企業(yè)之間通過協(xié)議或其他聯(lián)合方式，共同開發(fā)產(chǎn)品或市場(chǎng)，共享利益，以獲取整體優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營活動(dòng)。A、商業(yè)信用B、企業(yè)合作C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、虛擬企業(yè)2.在產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)確定以后，如果批量大，生產(chǎn)間隔期不一定會(huì)延長(zhǎng)。3.橡膠帶常用的連接方法有（）、（）、（）。4.計(jì)劃的作用包括（）等。A、指明方向B、減少變化C、便于控制D、減少浪費(fèi)E、提供信息5.功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的各自特點(diǎn)是什么？分別適宜于采取哪種供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略？6.企業(yè)的銷售目標(biāo)應(yīng)包括（）。A、銷售額指標(biāo)B、銷售費(fèi)用估計(jì)C、利潤目標(biāo)D、市場(chǎng)份額E、銷售活動(dòng)目標(biāo)7.下列商品中，（）是不適用定期訂貨法。A、消費(fèi)金額高、需要實(shí)施嚴(yán)格管理的重要商品B、通用性強(qiáng)、需求比較穩(wěn)定的商品C、建筑工程、出口比較穩(wěn)定的商品D、定期生產(chǎn)的商品8.對(duì)整個(gè)幻燈片進(jìn)行復(fù)制粘貼的功能，只能在大綱狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)。9.協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)及補(bǔ)貨嚴(yán)格上說是QR發(fā)展的（）階段。A、第二B、第三C、第四D、第五10.在企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)中，被稱為運(yùn)轉(zhuǎn)“血液”的是（）。A、生產(chǎn)活動(dòng)B、營銷活動(dòng)C、供應(yīng)活動(dòng)D、財(cái)務(wù)活動(dòng)11.備件的資金周轉(zhuǎn)率、合格率等指標(biāo)屬于備件的（）內(nèi)容。A、備件經(jīng)濟(jì)管理B、備件技術(shù)管理C、備件倉庫管理D、備件計(jì)劃管理12.裝卸搬運(yùn)設(shè)備是指用來（）、（）、（）物料的設(shè)備。13.GPS14.MRPⅡ生產(chǎn)物流控制的內(nèi)容有什么？15.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因有哪些？16.分別描述MRP、MRPⅡ、ERP、JIT、TOC五種企業(yè)生產(chǎn)物流運(yùn)營方式的基本思想，和區(qū)別與其他的特點(diǎn)。17.（）是各級(jí)電子政務(wù)在區(qū)域物流信息平臺(tái)的窗口，可充分發(fā)揮政府的政策導(dǎo)向作用。A、共用信息平臺(tái)B、政府管理部門信息平臺(tái)C、政府職能部門支撐信息平臺(tái)D、物流業(yè)務(wù)信息平臺(tái)18.使用拖放式編緝來復(fù)制單元格內(nèi)容時(shí)，一般都應(yīng)按下（）。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Insert19.隨著互聯(lián)網(wǎng)（Internet）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的界限、時(shí)間和地點(diǎn)的界限、信息的界限變得越來越清晰。20.企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)遵循哪些原則？第三卷一.參考題庫(共20題)1.在產(chǎn)品定價(jià)的倫理問題中，企業(yè)通過與同行之間暗中協(xié)商、互換價(jià)格信息，將產(chǎn)品價(jià)格固定在同一水平上進(jìn)行是（）A、壟斷性定價(jià)B、串通性定價(jià)C、掠奪性定價(jià)D、欺詐性定價(jià)2.管理層收購可以被視為收縮性資本運(yùn)營。3.有一條全自動(dòng)生產(chǎn)線準(zhǔn)備進(jìn)行建設(shè)，相關(guān)信息如下：總投資額15M，安裝周期：3Q；每季支付5M；相關(guān)流程如下，請(qǐng)根據(jù)步驟選擇相應(yīng)項(xiàng)，完善正確流程。生產(chǎn)線標(biāo)識(shí)上放（）個(gè)空桶。A、4B、34.下面屬于公路集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)的是（）。A、簡(jiǎn)化了裝卸作業(yè)B、節(jié)省了包裝費(fèi)用C、減少了貨損貨差D、降低了整體運(yùn)輸成本5.工藝專業(yè)化形式組織生產(chǎn)物流的優(yōu)缺點(diǎn)有什么？6.按照配送功能進(jìn)行分類，配送成本大體可分為物品流通費(fèi)、信息流通費(fèi)和（）三大類。A、人工費(fèi)B、維護(hù)費(fèi)C、保管費(fèi)D、配送管理7.下面哪個(gè)不是短期負(fù)債籌資的優(yōu)點(diǎn)？（）A、籌資速度快B、籌資速度慢C、籌資風(fēng)險(xiǎn)高D、籌資成本低8.企業(yè)在沒有接到用戶訂單時(shí)按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)的目的是為了補(bǔ)充成品庫存的生產(chǎn)類型屬于（）。A、物質(zhì)生產(chǎn)型B、勞動(dòng)服務(wù)型C、備貨型生產(chǎn)D、補(bǔ)充型生產(chǎn)9.感溫火災(zāi)探測(cè)器可分為（）等幾種類型。A、定溫火災(zāi)探測(cè)器B、差溫火災(zāi)探測(cè)器C、點(diǎn)型火災(zāi)探測(cè)器D、線型火災(zāi)探測(cè)器E、差定溫火災(zāi)探測(cè)器10.常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（）。A、投資報(bào)酬率法B、決策樹法C、決策收益表D、線性規(guī)劃法E、盈虧平衡分析法11.變動(dòng)成本是指隨（）的變化而發(fā)生變化的成本。A、配送量B、配送成本C、配送定價(jià)D、配送收費(fèi)12.（）組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模龐大，產(chǎn)品品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。A、職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、直線職能制13.下列（）不是I/O總線傳送的信號(hào)。A、控制B、聲音C、地址D、數(shù)據(jù)14.在產(chǎn)品壽命周期（）階段，企業(yè)采取提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)名牌的措施。A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期15.我國的標(biāo)準(zhǔn)化管理部門是全國標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)。16.構(gòu)成DEI系統(tǒng)的要素是EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。其中，EDI（）是整個(gè)EDI最關(guān)鍵的部份。A、標(biāo)準(zhǔn)B、軟件C、硬件D、網(wǎng)絡(luò)17.自動(dòng)化倉庫內(nèi)的貨架通常采用（）。A、輕型層板貨架B、高層立體貨架C、懸臂式貨架D、櫥柜式貨架18.在word中，當(dāng)前活動(dòng)窗口是文檔d1.doc的窗口，單擊該窗口的“最小化”按鈕后（）。A、不顯示d1.doc文檔內(nèi)容，但d1.doc文檔并未關(guān)閉B、該窗口和d1.doc文檔都能關(guān)閉C、d1.doc文檔并未關(guān)閉，且繼續(xù)顯示其內(nèi)容D、關(guān)閉了d1.doc文檔但該窗口并未關(guān)閉19.叉車是一種具有（）功能的設(shè)備。A、取貨B、裝卸C、運(yùn)貨D、搬運(yùn)E、理貨20.物流信息系統(tǒng)開發(fā)策略目前主要有（）四種。A、直接式B、間接式C、接收式D、迭代式E、實(shí)驗(yàn)式第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 1.按貨架的適用性分為：通用貨架、專用貨架。適用于普通或?qū)Ｓ脗}庫。 2.按貨架的制造材料分為：鋼貨架、鋼筋混凝土貨架、鋼與鋼筋混凝土混合式貨架、木制貨架、鋼木合制貨架等。 3.按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分為：整體式和分體式貨架；適用于自動(dòng)化立體倉庫和傳統(tǒng)倉庫及專用倉庫。 4.按貨架運(yùn)動(dòng)形式分為：移動(dòng)式、旋轉(zhuǎn)式貨架（水平式、垂直式、整體式）、組合式貨架、固定式貨架、可調(diào)式貨架、流動(dòng)儲(chǔ)存貨架等。 5.按貨架的載貨方式分為：懸臂式貨架、櫥柜式貨架、棚板式貨架、層架、層格架、櫥架、抽屜架、三角架、柵型架等。 6.按貨架承載重量分為重型貨架（每層承載重量在500kg以上）、中型貨架（每層承載重量在150kg~500kg）、輕型貨架（每層承載重量在150kg以下）。 7.按貨架高度分為低層貨架（高度在5m以下）、中層貨架（高度在5~15m）、高層貨架（高度在15m以上）。自動(dòng)化立體倉庫最高可達(dá)50m。 8.按貨架形式分為貫通式貨架、駛?cè)胧健Ⅰ偝鍪?、貨位式（托盤式、箱式）、重力式、輥輪式、壓入式貨架、閣樓式、流動(dòng)式貨架、專用冷彎型材貨架、汽車4S店貨架，自動(dòng)立體庫，自動(dòng)立體車庫等。2.正確答案:A3.正確答案:B4.正確答案:錯(cuò)誤5.正確答案:B,C,D,E6.正確答案:正確7.正確答案: 供應(yīng)鏈成本管理是對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對(duì)于供應(yīng)鏈成本的控制決定了供應(yīng)鏈自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈成本控制策略的研究非常重要。 供應(yīng)鏈成本的控制策略有： ①物流一體化策略； ②產(chǎn)銷物結(jié)合化策略； ③物流及時(shí)化策略。8.正確答案:B9.正確答案:正確10.正確答案:錯(cuò)誤11.正確答案:A,C,D12.正確答案:錯(cuò)誤13.正確答案: 1）質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)。采購的質(zhì)量績(jī)效可以由驗(yàn)收記錄和生產(chǎn)記錄來判斷。驗(yàn)收記錄是供應(yīng)商交貨時(shí)，為企業(yè)所接受或拒收的采購項(xiàng)目數(shù)量或百分比；生產(chǎn)記錄是在供應(yīng)商交貨后，在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的項(xiàng)目數(shù)量或百分比。 進(jìn)料驗(yàn)收指標(biāo)=合格（或拒收）數(shù)量/檢驗(yàn)數(shù)量 在產(chǎn)品驗(yàn)收指標(biāo)=可用（或拒收）數(shù)量/使用數(shù)量 2）數(shù)量績(jī)效指標(biāo)。有時(shí)候，采購人員為爭(zhēng)取數(shù)量折扣，以達(dá)到降低材料采購價(jià)格的目的，往往會(huì)大批進(jìn)貨。這樣導(dǎo)致的后果常常是致使庫存太多，增加庫存成本，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)生呆料、廢料的情況，針對(duì)以上情況，設(shè)計(jì)如下績(jī)效指標(biāo)。 儲(chǔ)存費(fèi)用指標(biāo)=現(xiàn)有存貨利息及保管費(fèi)用+正常存貨水準(zhǔn)利息及保管費(fèi)用 呆料、廢料處理損失指標(biāo)=處理呆料、廢料收入處理呆料、廢料損失 3）時(shí)間績(jī)效指標(biāo)。時(shí)間績(jī)效指標(biāo)是用來評(píng)估采購人員處理訂單的效率，以及對(duì)于供應(yīng)商交貨時(shí)間的控制。延遲交貨，將影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行；但是，提前交貨，也可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)不必要的存貨成本和提前付款的利息費(fèi)用。 緊急采購費(fèi)用指標(biāo)=緊急運(yùn)輸方式的費(fèi)用+正常運(yùn)輸方式的費(fèi)用 停工斷料損失指標(biāo)包括停工期間作業(yè)人員的薪金損失等。 事實(shí)上，除了以上兩個(gè)指標(biāo)所包括的直接費(fèi)用和損失外，停工斷料還造成許多間接的損失，如經(jīng)常的停工待料會(huì)造成客戶訂單流失、嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)、減少企業(yè)的交易機(jī)會(huì)等。緊急采購會(huì)使得購入的材料的價(jià)格偏高、質(zhì)量欠佳，也會(huì)產(chǎn)生趕工時(shí)間必須支付額外的加班費(fèi)用等。這些間接的費(fèi)用和損失都沒有包括在這項(xiàng)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)內(nèi)。14.正確答案:錯(cuò)誤15.正確答案:D16.正確答案:D17.正確答案:A18.正確答案:B,C,D19.正確答案:A,B,D20.正確答案:D第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案:錯(cuò)誤3.正確答案:膠帶熱接法；膠帶冷接法；膠帶機(jī)械4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案: （1）功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的各自特點(diǎn)。不同的產(chǎn)品類型對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有不同的需求，如果根據(jù)產(chǎn)品的客戶需求模式分類，可以分為兩類：功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品。 功能型產(chǎn)品的特點(diǎn)： ①能滿足基本需要，因而需求穩(wěn)定且可以預(yù)測(cè)，從而使供求可以達(dá)到近乎完整的平衡，這使市場(chǎng)調(diào)節(jié)變得很容易。但是穩(wěn)定性會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而導(dǎo)致利潤率較低； ②生命周期長(zhǎng)； ③生產(chǎn)這種產(chǎn)品的公司可以集中幾乎全部的精力去使物質(zhì)成本最小化。在大部分功能型產(chǎn)品的價(jià)格彈性給定的情況下，最小化物質(zhì)成本是一個(gè)極重要的目標(biāo)。在這一過程中，整個(gè)供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商和零售商要協(xié)調(diào)他們的活動(dòng)以便能以最低的成本滿足預(yù)測(cè)的需求。功能型產(chǎn)品更加重視物質(zhì)功能。 創(chuàng)新型產(chǎn)品的特點(diǎn)： ①創(chuàng)新型產(chǎn)品需求不可預(yù)測(cè)。創(chuàng)新型產(chǎn)品能使公司獲得更高的利潤，但是創(chuàng)新型產(chǎn)品的新穎卻使需求不可預(yù)測(cè)。 ②創(chuàng)新型產(chǎn)品的生命周期短（通常只胡幾個(gè)月），這是因?yàn)榉轮破反罅康某霈F(xiàn)，使得創(chuàng)新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失，從而公司被迫進(jìn)行一連串的更新穎的創(chuàng)新。生命周期縮短和產(chǎn)品的多樣化使需求更加具有不可預(yù)見性。 ③創(chuàng)新型產(chǎn)品具有高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的特點(diǎn)。因而市場(chǎng)具有不確定性，這增加了供求不平衡的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)創(chuàng)新型產(chǎn)品而言，市場(chǎng)調(diào)節(jié)成本是主要的。最重要的是要仔細(xì)研究新產(chǎn)品在整個(gè)周期內(nèi)的銷售量或其他市場(chǎng)信號(hào)，并快速作出反應(yīng)。選擇供應(yīng)商要考慮的不是低成本，而是供貨的速度和靈活性。 （2）功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。 功能型產(chǎn)品適宜于采取的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略有： ①削減企業(yè)內(nèi)部成本； ②不斷加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本；③降低銷售價(jià)格，這是建立在有效控制成本的基礎(chǔ)之上的，但一般不輕易采用，需要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況而定。創(chuàng)新型產(chǎn)品適宜于采取的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略，由于創(chuàng)新型產(chǎn)品具有需求不確定的特征，因此在用市場(chǎng)反應(yīng)性供應(yīng)鏈來提供創(chuàng)新型產(chǎn)品時(shí)， 應(yīng)采用如下策略： ①通過不同產(chǎn)品擁有盡可能多的通用件來增強(qiáng)某些模塊的可預(yù)測(cè)性，從而減少需求的不確定性； ②通過縮短提前期與增加供應(yīng)鏈的柔性，企業(yè)就能按照訂單生產(chǎn)，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提供顧客所需的個(gè)性化的產(chǎn)品； ③當(dāng)需求的不確定性已被盡可能地降低或避免后，可以用安全庫存或充足的生產(chǎn)能力來規(guī)避其剩余的不確定性，這樣當(dāng)市場(chǎng)需求旺盛時(shí)，企業(yè)就能盡快地提供創(chuàng)新型產(chǎn)品，從而減少缺貨損失?？傊獮槠髽I(yè)尋找理想的供應(yīng)鏈之前，必須先確定企業(yè)產(chǎn)品的類型和企業(yè)供應(yīng)鏈的類型，并使兩者合理匹配，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的有效組合。6.正確答案:A,B,C,E7.正確答案:A8.正確答案:錯(cuò)誤9.正確答案:B10.正確答案:D11.正確答案:A12.正確答案:搬移；升降；裝卸和短距離輸送13.正確答案:即全球定位系統(tǒng)，它是利用由導(dǎo)航衛(wèi)構(gòu)成的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，進(jìn)行測(cè)時(shí)和測(cè)距。GPS能對(duì)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)空間信息的獲取，快速、精度均勻、不受天氣和時(shí)間的限制反饋空間信息。14.正確答案: 進(jìn)度控制：即物料生產(chǎn)過程中的流入、流出控制，以及物流量的控制。 在制品的控制：在生產(chǎn)過程中對(duì)在制品進(jìn)行靜態(tài)、動(dòng)態(tài)控制以及占有量的控制。 偏差的測(cè)定和處理：在使用過程中，按預(yù)定時(shí)間及順序檢測(cè)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，掌握計(jì)劃量與實(shí)際量的差距，根據(jù)發(fā)生差距的原因、差距的內(nèi)容及嚴(yán)重程度，采取不同的處理方法。15.正確答案: 當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應(yīng)鏈庫存管理中的一個(gè)普遍現(xiàn)象：“看到的是非實(shí)際的”。 產(chǎn)生需求變異放大的原因主要有： 1、需求預(yù)測(cè)修正； 2、訂貨批量決策； 3、價(jià)格波動(dòng)； 4、短缺博弈。16.正確答案: （1）MRP物料需求計(jì)劃，按照基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料需求組織生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品完工日期和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃。特點(diǎn)是只根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)劃，沒有考慮企業(yè)其他部門和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。重點(diǎn)在于計(jì)劃的制定和執(zhí)行控制。 （2）MRPⅡ制造資源計(jì)劃，把MRP同所有其他與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)直接相關(guān)的工作和資源，以及財(cái)務(wù)計(jì)劃連成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的系統(tǒng)化。其特點(diǎn)是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。 （3）ERP企業(yè)資源計(jì)劃，在