總裁統(tǒng)御之道

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之道1講師簡介楊思卓教授北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任，中商國際慣例研究院執(zhí)行院長、中國培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會常務(wù)副理事長、博士生導(dǎo)師、著名管理信息和培訓(xùn)專家。中國國際人才高峰論壇、全球博士論壇專家主持人。楊思卓教授歷任企業(yè)高管、政府官員與大學(xué)教授，以其豐富的管理經(jīng)驗與身后理論底蘊，成為咨詢培訓(xùn)界的導(dǎo)師級人物。其著作《非常時期，非常領(lǐng)導(dǎo)》、《六維領(lǐng)導(dǎo)力》、《中外商道》、《領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之道》、《超常規(guī)贏利模式》、《中國管理顧問手冊》等成為業(yè)界學(xué)習的經(jīng)典。10年間培養(yǎng)了6000多名企業(yè)高管、7000多名管理顧問和培訓(xùn)師。被譽為“企業(yè)的黑鉆顧問”、“企業(yè)家的教練”、“咨詢師的咨詢師”、“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”。在國內(nèi)培訓(xùn)界，楊思卓教授始終是客戶滿意度最高的專家。主持的培訓(xùn)有：建設(shè)銀行培訓(xùn)管理者培訓(xùn)、美的集團領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、王府井集團高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、九芝堂藥業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等。2現(xiàn)代管理與王者智慧統(tǒng)御：統(tǒng)籌運用多種模式駕馭組織的藝術(shù)。MBA授權(quán)信任民主MBA缺失什么75000-50000.073領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的“五略”1.技巧：方法的改善2.人事：人力的調(diào)配3.組織：團隊的構(gòu)建4.制度：規(guī)則的引導(dǎo)5.心智：心智的改變心智人事制度組織技術(shù)4課程綱要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之技術(shù)篇1領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之人事篇2領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之組織篇3領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之制度篇4領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之心智篇55一、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之技術(shù)篇61、倚霸道，行王道百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！秾O子兵法》理王道力霸道手執(zhí)利劍——謀求和平集權(quán)與民主的條件時：動蕩——平靜事：項目——常規(guī)勢：弱勢——強大人：小人——君子能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思。景德傳燈/佛頭著糞72、高層決策的特別法則相關(guān)利益關(guān)系圖社會利益員工利益股東利益客戶利益1最大公益法則2因勢利導(dǎo)法則3因時而變法則4對策族群法則83、決策視角的時空半徑空間半徑時間半徑市場企業(yè)部門經(jīng)驗現(xiàn)在未來1.從狼視決策到鷹視決策2.從靜態(tài)決策到動態(tài)決策3.從復(fù)雜決策到簡單決策94、六維關(guān)系與決策模型關(guān)鍵詞相關(guān)者相關(guān)者關(guān)鍵詞價值客戶服務(wù)利潤差異競爭者社會和諧發(fā)展經(jīng)理人員工生存每面滿意為1-2-3-4-5-6-7-8-9分企業(yè)運營六維空間單面滿意難級：1雙面滿意難級：2六面和諧難級：6優(yōu)秀企業(yè)平均7-9分一般企業(yè)平均5-6分淘汰企業(yè)平均1-4分10二、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之人事篇111、管理目標與夢之隊建設(shè)實現(xiàn)管理目標需要什么？三個要素：不僅需要科學(xué)的目標規(guī)劃，而且需要優(yōu)質(zhì)的目標客戶，更需要優(yōu)秀目標團隊。理念樂趣能力潛力內(nèi)容功能雙贏理念凝聚團隊事業(yè)樂趣內(nèi)在動力互補能力完成任務(wù)成長潛力持續(xù)成長122、駕馭強勢部屬有效策略善斷多謀公正篤行帶領(lǐng)決策管理執(zhí)行督查謀劃錯位——缺位——越位定位——補位——歸位類型發(fā)揚防止善斷之人明辨自大帶隊之人指揮專權(quán)篤行之才踏實呆板公正之人正直過激多謀之人謀略失信集大成者成大業(yè)求全——制約133、利用外部人才的六種方式社會智能標準智能活性智能個人智能放大個人智能宮澤喜一：延遲法保持智能活性龜山太一郎：情報槽法企業(yè)家的六種社交關(guān)系資源合作型情趣相投型娛樂伙伴型職業(yè)良師型專業(yè)顧問型家庭關(guān)系型144、經(jīng)理人的五種職業(yè)心態(tài)金土火木水忠誠謙遜感恩共贏奉獻價值10億的職業(yè)經(jīng)理人品質(zhì)1.選擇我精明，追求我忠誠2.不計回報，必有厚報3.感恩之心，是幸運之門4.共贏才是真贏5.謙遜是美德，更是智慧15三、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之組織篇161、從個人行為到組織行為團隊（物質(zhì)）組織個體（元素）群體（化合物）組織：在群體合作達成目標的過程中，決定各部分職責，明示其相互關(guān)系，以期獲得最大效率的管理工具。型組織X型組織Z

型組織Y結(jié)構(gòu)優(yōu)勢個體優(yōu)勢172、組織行為的六個定律1.流程與制度是組織運行的軌道2.公轉(zhuǎn)與自傳和諧是運行的規(guī)律3.引力與斥力平衡是運行的動力4.兩力的大小取決于能量5.關(guān)系過近時，斥力增大6.關(guān)系過遠時，引力消失183、責任明晰“網(wǎng)格化管理”董事長、總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理生產(chǎn)技術(shù)部銷售公司設(shè)備部綜合管理部質(zhì)量管理部研發(fā)中心財務(wù)部物料部業(yè)務(wù)內(nèi)勤銷售部原料車間固體車間工程設(shè)備設(shè)備維修人力資源質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量控制研發(fā)室信息中心采購倉庫194、反應(yīng)敏捷的蜂窩式結(jié)構(gòu)持續(xù)改進決策中樞資源調(diào)配客戶監(jiān)控職能部門運營監(jiān)控財務(wù)監(jiān)控人力監(jiān)控對手監(jiān)控伙伴監(jiān)控職能部門事業(yè)部門分支機構(gòu)事業(yè)部門分支機構(gòu)蜂窩式快速反應(yīng)結(jié)構(gòu)逐級指揮直接反饋20四、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之制度篇211、從變招到變法對策A：監(jiān)督結(jié)果A：對抗對策B：教育結(jié)果B：無效對策C：制度結(jié)果C：改善424-158222、制度體系的5個層次適用條件行為準則責任權(quán)限違規(guī)后果制度：調(diào)節(jié)組織中各種關(guān)系的行為規(guī)則制度的四個要件管理總則宗旨、使命、目標、文化業(yè)務(wù)流程各種行為的關(guān)系與程序機構(gòu)職能機構(gòu)的責任與權(quán)利管理規(guī)章各種行為的條件與規(guī)范崗位責任員工的責任與權(quán)利233、基業(yè)長青與人才制度M4004004004001000啟動組織需要特別人才天王巨星做出特別貢獻特別貢獻蘊藏特別風險天王巨星——群星璀璨麥當勞：七個月三個CEO244、因時而變的績效考核結(jié)果導(dǎo)向過程導(dǎo)向素能導(dǎo)向黑貓白貓別打爛瓷器的貓能生群貓的貓25五、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御之心智篇261、人治、法治到德治治人德治人治法治人治法治德治無律之治他律之治自律之治人情之治懲惡之治揚善之治選賢任能建立秩序培養(yǎng)風氣縱少限多限制欲望激發(fā)欲望個人權(quán)威國家規(guī)范群體規(guī)范重視能力重視責任重視義務(wù)272、人的行為與心理密碼外因外因自然環(huán)境社會環(huán)境心理生理行為工作緊張卻研讀理論1、行為假定——以為人可以為我所動2、人格假定——以為人都是健全的3、能力假定——以為能力匹配即可4、動力假定——以為群體動力相同5、自我假定——以為自己心理健全地理經(jīng)濟家庭宗教氣候科技組織婚姻法律資源戰(zhàn)爭種族傳媒道德競爭階層教育法律時尚風俗制度文化

角色大腦年齡性別情緒意識健康遺傳人格潛意識思維智商知識動機內(nèi)分泌情商意志能力