賓館（酒店）基本情況調(diào)查表

單擊此處添加副標(biāo)題XXXX20XX/01/01匯報(bào)人：XXX賓館（酒店）基本情況調(diào)查目錄CONTENTS01.單擊添加目錄項(xiàng)標(biāo)題02.賓館（酒店）基本信息03.賓館（酒店）設(shè)施情況04.賓館（酒店）服務(wù)情況05.賓館（酒店）價(jià)格情況06.賓館（酒店）評(píng)價(jià)與反饋章節(jié)副標(biāo)題01單擊此處添加章節(jié)標(biāo)題章節(jié)副標(biāo)題02賓館（酒店）基本信息賓館（酒店）名稱添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)名稱：XX賓館（酒店）營(yíng)業(yè)時(shí)間：全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)聯(lián)系方式：電話XXX-XXXXXXX地址賓館（酒店）所在城市具體街道和門牌號(hào)附近的地標(biāo)或標(biāo)志性建筑交通方式及路線指引營(yíng)業(yè)時(shí)間賓館（酒店）通常會(huì)在早晨7點(diǎn)左右開(kāi)始接待客人入住賓館（酒店）的營(yíng)業(yè)時(shí)間通常為全天24小時(shí)不同季節(jié)和節(jié)假日可能會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間有所調(diào)整晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始清場(chǎng)，要求客人離店聯(lián)系方式電話號(hào)碼：提供賓館（酒店）的聯(lián)系電話郵箱地址：提供賓館（酒店）的電子郵箱地址地址：提供賓館（酒店）的具體地址和周邊環(huán)境營(yíng)業(yè)時(shí)間：提供賓館（酒店）的營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)時(shí)間章節(jié)副標(biāo)題03賓館（酒店）設(shè)施情況客房設(shè)施床鋪：床墊、床單、被褥等齊全，舒適度良好。洗漱用品：提供洗發(fā)水、沐浴露、牙刷、牙膏等個(gè)人衛(wèi)生用品。電視：提供電視節(jié)目，滿足客人休閑娛樂(lè)需求?？照{(diào)：提供冷暖空調(diào)，保持室內(nèi)舒適溫度。餐飲設(shè)施餐廳類型：中式、西式或其他特色餐廳菜單內(nèi)容：提供各類菜系、特色菜品等餐飲服務(wù)：提供早餐、午餐、晚餐及24小時(shí)服務(wù)餐廳設(shè)施：桌椅、餐具、烹飪?cè)O(shè)備等會(huì)議室設(shè)施會(huì)議室數(shù)量及容納人數(shù)會(huì)議設(shè)施配備情況（如投影儀、音響等）會(huì)議室使用費(fèi)用及預(yù)訂方式會(huì)議室設(shè)施維護(hù)及更新情況其他設(shè)施桑拿房：提供蒸汽浴和干濕蒸服務(wù)，幫助客人放松身心。健身房：提供各種健身器材，滿足客人健身需求。游泳池：設(shè)有室內(nèi)和室外游泳池，為客人提供游泳鍛煉的場(chǎng)所。美容美發(fā)中心：提供專業(yè)的美容美發(fā)服務(wù)，滿足客人的美容需求。章節(jié)副標(biāo)題04賓館（酒店）服務(wù)情況客房服務(wù)客房清潔程度客房設(shè)施配備客房服務(wù)人員態(tài)度床品舒適度餐飲服務(wù)提供早餐服務(wù)，包括中西式早餐。提供24小時(shí)客房送餐服務(wù)。設(shè)有特色餐廳，提供當(dāng)?shù)靥厣朗?。提供午餐和晚餐服?wù)，有自助餐和點(diǎn)餐兩種方式。會(huì)議服務(wù)會(huì)議室設(shè)施：提供各種規(guī)格的會(huì)議室，滿足不同規(guī)模的會(huì)議需求會(huì)議設(shè)備：提供先進(jìn)的視聽(tīng)設(shè)備，包括投影儀、音響等會(huì)議服務(wù)人員：專業(yè)的會(huì)議服務(wù)人員，提供全程跟蹤服務(wù)會(huì)議支持：提供茶歇、午餐等會(huì)議支持服務(wù)其他服務(wù)健身房和游泳池：提供給客人鍛煉身體的機(jī)會(huì)會(huì)議室：提供給客人舉辦會(huì)議或商務(wù)洽談的場(chǎng)所餐廳：提供各種美食和飲品，滿足客人的口味需求洗衣服務(wù)：提供洗衣和烘干服務(wù)，方便客人出差或旅游章節(jié)副標(biāo)題05賓館（酒店）價(jià)格情況客房?jī)r(jià)格促銷活動(dòng)：酒店會(huì)不定期推出各種促銷活動(dòng)，如折扣、贈(zèng)送等價(jià)格區(qū)間：根據(jù)不同檔次和位置，客房?jī)r(jià)格在XX元至XX元之間價(jià)格影響因素：設(shè)施、服務(wù)、地理位置等預(yù)訂渠道：可通過(guò)酒店官網(wǎng)、第三方預(yù)訂平臺(tái)等進(jìn)行預(yù)訂餐飲價(jià)格早餐價(jià)格：每位XX元正餐價(jià)格：每份XX元酒水價(jià)格：每瓶XX元特色菜品：價(jià)格合理，口味獨(dú)特會(huì)議室價(jià)格會(huì)議室類型：不同類型會(huì)議室的價(jià)格差異租賃費(fèi)用：不同時(shí)間段和不同規(guī)格的會(huì)議室租賃費(fèi)用優(yōu)惠政策：是否提供折扣、套餐等優(yōu)惠政策付款方式：是否支持在線支付、POS機(jī)刷卡等付款方式其他服務(wù)價(jià)格早餐價(jià)格：每位xx元洗衣服務(wù)：每件xx元停車服務(wù)：每輛xx元商務(wù)中心服務(wù)：每項(xiàng)xx元章節(jié)副標(biāo)題06賓館（酒店）評(píng)價(jià)與反饋客戶滿意度調(diào)查客戶對(duì)賓館（酒店）的整體滿意度客戶對(duì)賓館（酒店）設(shè)施的評(píng)價(jià)客戶對(duì)賓館（酒店）服務(wù)的評(píng)價(jià)客戶對(duì)賓館（酒店）價(jià)格的接受程度客戶反饋與建議客戶滿意度調(diào)查結(jié)果客戶對(duì)賓館（酒店）的意見(jiàn)和建議賓館（酒店）的改進(jìn)措施和效果客戶對(duì)賓館（酒店）的忠誠(chéng)度服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題餐飲服務(wù)質(zhì)量和口味客房清潔度與舒適度酒店員工服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)和更新情況設(shè)施評(píng)價(jià)設(shè)施齊全：賓館（酒店）內(nèi)設(shè)施種類豐富，滿足客人需求設(shè)施品質(zhì)：