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1快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局2快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理3快遞網(wǎng)點(diǎn)派送管理4快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式
6快遞網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理7快遞網(wǎng)點(diǎn)安全管理1-3快遞網(wǎng)點(diǎn)布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局1-3-5快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局知識(shí)導(dǎo)入快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局T快遞公司在南京最大的安置小區(qū)天景山小區(qū)(10萬(wàn)人口)內(nèi)開(kāi)設(shè)了一家網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)應(yīng)該設(shè)計(jì)哪些功能?知識(shí)講解快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局咨詢(xún)處簽收處寄件處分揀區(qū)裝卸區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局快件滯留區(qū)辦公區(qū)充電區(qū)工具存放處智能柜區(qū)知識(shí)小結(jié)快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)功能布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局快遞網(wǎng)點(diǎn)店內(nèi)可以應(yīng)該遵循哪些原則?1快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局2快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理3快遞網(wǎng)點(diǎn)派送管理4快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式
6快遞網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理7快遞網(wǎng)點(diǎn)安全管理1-3快遞網(wǎng)點(diǎn)布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局1-3-5村村通快遞村村通快遞知識(shí)導(dǎo)入村村通快遞情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局全國(guó)2020年村村通快遞能實(shí)現(xiàn)嗎?知識(shí)講解村村通快遞情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局什么是快遞“向西向下”拓展工程如何推進(jìn)快遞“向西向下”拓展工程村村通快遞情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局■什么是快遞“向西向下”拓展工程
村村通快遞情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局■推進(jìn)快遞“向西向下”拓展工程
知識(shí)小結(jié)村村通快遞情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局什么是快遞“向西向下”拓展工程如何推進(jìn)快遞“向西向下”拓展工程課堂練習(xí)村村通快遞情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局怎樣實(shí)現(xiàn)村村通快遞?1快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局2快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄管理3快遞網(wǎng)點(diǎn)派送管理4快遞網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式
6快遞網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理7快遞網(wǎng)點(diǎn)安全管理1-3快遞網(wǎng)點(diǎn)布局情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局1-3-4快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)知識(shí)導(dǎo)入快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局T快遞公司擬在南京進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布局,隨著城市的擴(kuò)大和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,需要對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拆分,那么依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)拆分呢?知識(shí)講解快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局依據(jù)一:人口密度依據(jù)二:業(yè)務(wù)密度依據(jù)三:管理幅度依據(jù)四:客戶(hù)類(lèi)型快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局
快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分是指根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分網(wǎng)點(diǎn)原來(lái)所轄的服務(wù)范圍,縮小服務(wù)面積,增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的活動(dòng)。被劃分出來(lái)的區(qū)域或是獨(dú)立成為新的網(wǎng)點(diǎn)、或是與其他相鄰的被劃分出來(lái)的區(qū)域合并成為新的網(wǎng)點(diǎn)??爝f網(wǎng)點(diǎn)一般根據(jù)人口密度、業(yè)務(wù)密度、管理幅度、客戶(hù)類(lèi)型等因素來(lái)拆分??爝f網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局第一個(gè)依據(jù):人口密度
一般來(lái)說(shuō),人口的多少直接影響著快遞服務(wù)需求的數(shù)量??爝f網(wǎng)點(diǎn)按人口密度來(lái)拆分,就是根據(jù)區(qū)域人口密度,調(diào)整原網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑,縮小服務(wù)面積??爝f網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局第二個(gè)依據(jù):業(yè)務(wù)密度
按照城市地域結(jié)構(gòu)模式,從市中心向外商務(wù)活動(dòng)密度越來(lái)越小,快遞業(yè)務(wù)密度也越來(lái)越小。因此,越是靠近核心圈層的快遞網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)密度越大,服務(wù)半徑要越小;越是靠近邊緣區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)密度越小,服務(wù)半徑要越大??爝f網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局第三個(gè)依據(jù):管理幅度
按照管理層次與管理幅度之間的關(guān)系,上一層級(jí)對(duì)下一層級(jí)人員的管理能力是有限的。在快遞行業(yè),當(dāng)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的收派員等員工數(shù)量隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)而增加到一定數(shù)量時(shí),超出了該網(wǎng)點(diǎn)管理層次的管理幅度,就可考慮對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拆分。快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:快遞網(wǎng)點(diǎn)選址與布局第四個(gè)依據(jù):客戶(hù)類(lèi)型
一般而言,每個(gè)市場(chǎng)都有不同的圈層,在同圈層內(nèi)部呈現(xiàn)出相同或相似的客戶(hù)需求。對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)講,如果客戶(hù)類(lèi)型具有較大的差異性,那么需求差異性也會(huì)非常明顯,就可能加大快遞服務(wù)的難度,為保證服務(wù)質(zhì)量,就可以考慮對(duì)原網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拆分。知識(shí)小結(jié)快遞網(wǎng)點(diǎn)拆分依據(jù)情境一:
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