快遞網(wǎng)點選址與布局-快遞網(wǎng)點選址_第1頁
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文檔簡介

1快遞網(wǎng)點選址與布局2快遞網(wǎng)點收寄管理3快遞網(wǎng)點派送管理4快遞網(wǎng)點現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點運營模式

6快遞網(wǎng)點績效管理7快遞網(wǎng)點安全管理1-1快遞網(wǎng)點概述情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局1-1-7部分快遞網(wǎng)點停擺部分快遞網(wǎng)點停擺知識導(dǎo)入部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局為什么有些快遞公司總部在上市,而部分網(wǎng)點卻陷入關(guān)門倒閉的困境。知識講解部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局部分快遞網(wǎng)點停擺原因?qū)Σ糠挚爝f網(wǎng)點停擺的思考部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局

■部分快遞網(wǎng)點停擺原因

部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局

■部分快遞網(wǎng)點停擺原因

部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局

■部分快遞網(wǎng)點停擺原因

部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局

■部分快遞網(wǎng)點停擺的思考

知識小結(jié)部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局部分快遞網(wǎng)點停擺原因?qū)Σ糠挚爝f網(wǎng)點停擺的思考課堂練習(xí)部分快遞網(wǎng)點停擺情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局部分快遞網(wǎng)點停擺的原因?1快遞網(wǎng)點選址與布局2快遞網(wǎng)點收寄管理3快遞網(wǎng)點派送管理4快遞網(wǎng)點現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點運營模式

6快遞網(wǎng)點績效管理7快遞網(wǎng)點安全管理1-2快遞網(wǎng)點選址情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局1-2-1快遞網(wǎng)點選址原則快遞網(wǎng)點選址原則知識導(dǎo)入快遞網(wǎng)點選址原則情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局T快遞公司擬在南京地區(qū)發(fā)展網(wǎng)點,應(yīng)該遵循哪些原則?知識講解快遞網(wǎng)點選址原則情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞網(wǎng)點選址應(yīng)該遵循的原則快遞網(wǎng)點選址應(yīng)該避免的問題快遞網(wǎng)點選址原則情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址應(yīng)該遵循的原則

1.方便顧客收寄貨的原則(1)交通便利(2)靠近人群聚集的場所(3)靠近人口居住稠密區(qū)或機關(guān)單位集中的地區(qū)(4)符合客流規(guī)律和流向的人群集散地段2.有利于門店開拓發(fā)展的原則3.有利于獲取最大的經(jīng)濟效益的原則快遞網(wǎng)點選址原則情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址應(yīng)避免的問題

1.快速車道邊

2.周圍居民少或增長慢但快遞網(wǎng)點已基本配齊的區(qū)域

3.同一地區(qū)層高的地方

4.近期有拆遷可能的地區(qū)知識小結(jié)快遞網(wǎng)點選址原則情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞網(wǎng)點選址原則快遞網(wǎng)點選址應(yīng)該避免的問題課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點選址原則情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞網(wǎng)點選址應(yīng)該遵循哪些原則?規(guī)避哪些問題?1快遞網(wǎng)點選址與布局234快遞網(wǎng)點選址分析法91.需求分析根據(jù)快遞物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局,對某一地區(qū)的顧客及潛在顧客的分布進行分析,具體有以下內(nèi)容:

(1)顧客到網(wǎng)點的送件量

(2)分撥中心到網(wǎng)點的運輸量

(3)網(wǎng)點預(yù)計最大容量

2.費用分析主要有:分撥中心到網(wǎng)點之間的運輸費、網(wǎng)點到顧客之間的送取件費、與設(shè)施和土地有關(guān)的費用及人工費等,如所需車輛數(shù)、作業(yè)人員數(shù)、裝卸方式、裝卸機械費等,運輸費隨著距離的變化而變動,而設(shè)施費用、土地費是固定的,人工費是根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小確定的。以上費用必須綜合考慮,進行成本分析。

3.約束條件分析地理位置是否合適,道路通暢情況,是否符合城市或地區(qū)的規(guī)劃。是否符合環(huán)保要求,有沒有法律制度約束。地價情況

1快遞網(wǎng)點選址與布局2快遞網(wǎng)點收寄管理3快遞網(wǎng)點派送管理4快遞網(wǎng)點現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點運營模式

6快遞網(wǎng)點績效管理7快遞網(wǎng)點安全管理1-2快遞網(wǎng)點選址情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局1-2-3快遞網(wǎng)點選址分析方法快遞網(wǎng)點選址分析方法知識導(dǎo)入快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局T快遞公司擬在南京地區(qū)發(fā)展網(wǎng)點,現(xiàn)在需要對擬選網(wǎng)點進行分析?知識講解快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞網(wǎng)點選址需求分析法快遞網(wǎng)點選址費用分析法快遞網(wǎng)點選址約束條件分析法快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址需求分析法根據(jù)快遞物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局,對某一地區(qū)的顧客及潛在顧客的分布進行分析,具體有以下內(nèi)容:

(1)顧客到網(wǎng)點的送件量;

(2)分撥中心到網(wǎng)點的運輸量;

(3)網(wǎng)點預(yù)計最大容量。

快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址費用分析法主要有:分撥中心到網(wǎng)點之間的運輸費、網(wǎng)點到顧客之間的送取件費、與設(shè)施和土地有關(guān)的費用及人工費等,如所需車輛數(shù)、作業(yè)人員數(shù)、裝卸方式、裝卸機械費等,運輸費隨著距離的變化而變動,而設(shè)施費用、土地費是固定的,人工費是根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小確定的。以上費用必須綜合考慮,進行成本分析。

快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址約束條件分析法地理位置是否合適,道路通暢情況,是否符合城市或地區(qū)的規(guī)劃。是否符合環(huán)保要求,有沒有法律制度約束。土地供應(yīng)有沒有限制。

知識小結(jié)快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞網(wǎng)點選址需求分析法快遞網(wǎng)點選址費用分析法快遞網(wǎng)點選址約束條件分析法課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局舉例說明快遞網(wǎng)點選址中需求分析法、費用分析法、約束條件分析法的應(yīng)用?1快遞網(wǎng)點選址與布局2快遞網(wǎng)點收寄管理3快遞網(wǎng)點派送管理4快遞網(wǎng)點現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點運營模式

6快遞網(wǎng)點績效管理7快遞網(wǎng)點安全管理1-2快遞網(wǎng)點選址情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局1-2-5快遞網(wǎng)點選址重心法快遞網(wǎng)點選址重心法知識導(dǎo)入快遞網(wǎng)點選址重心法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局T快遞公司擬在南京江寧大學(xué)城建設(shè)一處快遞網(wǎng)點,現(xiàn)在需要重心法對擬選網(wǎng)點進行分析?知識講解快遞網(wǎng)點選址重心法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞網(wǎng)點選址重心法假設(shè)條件快遞網(wǎng)點選址重心法計算公式快遞網(wǎng)點選址重心法示例快遞網(wǎng)點選址重心法局限性快遞網(wǎng)點選址重心法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址重心法假設(shè)條件(1)送取件費用只與網(wǎng)點和客戶的直線距離有關(guān),不考慮城市交通狀況;(2)不考慮網(wǎng)點所處地理位置的地產(chǎn)價格。

擬建網(wǎng)點坐標為,其送達小區(qū)的坐標為,其中i=1,2,……n。

——表示網(wǎng)點到客戶i的送件費率

——表示網(wǎng)點到客戶i的送件量則:例

某快遞公司擬在南京仙林大學(xué)城建設(shè)一個網(wǎng)點,該網(wǎng)點每天要向P、Q、R、S四個小區(qū)送件。已知各小區(qū)的距離和年送件量如表,假定各種件送費率相同,試用重心法確定該網(wǎng)點的合理位置。

小區(qū)坐標及日送件量表小區(qū)地PQRS小區(qū)地坐標(2,3)(3,4)(2,2)(4,5)日送件量/件220019001700900快遞網(wǎng)點選址重心法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址重心法的局限性:重心法將縱向和橫向的距離視為互相獨立的量,與實際不相符,求出的解比較粗糙,它的實際意義在于能為快遞網(wǎng)點選址人員提供一定的參考。

知識小結(jié)快遞網(wǎng)點選址重心法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞網(wǎng)點選址重心法假設(shè)條件快遞網(wǎng)點選址重心法計算公式課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點選址重心法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局舉例說明快遞網(wǎng)點選址中重心法的應(yīng)用?1快遞網(wǎng)點選址與布局2快遞網(wǎng)點收寄管理3快遞網(wǎng)點派送管理4快遞網(wǎng)點現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點運營模式

6快遞網(wǎng)點績效管理7快遞網(wǎng)點安全管理1-2快遞網(wǎng)點選址情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局1-2-4快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析法快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法知識導(dǎo)入快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局T快遞公司擬在南京地區(qū)發(fā)展網(wǎng)點,現(xiàn)在需要對擬選網(wǎng)點進行綜合因素分析?知識講解快遞網(wǎng)點選址分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局什么是快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析法快遞網(wǎng)點選址無權(quán)重因素分析法快遞網(wǎng)點選址權(quán)重因素分析法快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■什么是綜合因素分析法

綜合因素評價法是一種全面考慮各種影響因素,并根據(jù)各影響因素重要性的不同賦予權(quán)重,對方案進行評價、打分,以找出最優(yōu)的選址方案。

綜合因素評價法可以綜合考慮各方面因素,包括量化和非量化因素,(非量化因素也可通過打分來量化),適用范圍廣。不足之處在于打分和賦權(quán)過程中存在人為因素,往往得出不同的結(jié)果。

快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■無權(quán)重因素分析法步驟:(1)給出備選地點;(2)給出影響選址的各個因素;(3)給出每個因素的分值范圍;(4)由專家對各個備選地點針對各個因素進行評分;(5)將每一個地點各因素的得分相加,求出總分后加以比較,得分最多的備選點中選。

快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■權(quán)重因素分析法根據(jù)各因素的重要性加入權(quán)重,得分為專家打分乘以權(quán)重。

快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局■快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析法某快遞公司需要在江寧大學(xué)城建設(shè)快遞網(wǎng)點,初步有三個地點可供選擇,不可量化因素過多,決定用因素評分法進行選址決策。求解:綜合因素評分法選取評分因素:確定評分范圍,或進行分值劃分評分或算分確定權(quán)重評分、選優(yōu)

知識小結(jié)快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局什么是快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析法快遞網(wǎng)點選址無權(quán)重因素分析法快遞網(wǎng)點選址權(quán)重因素分析法課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點選址綜合因素分析方法情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局舉例說明快遞網(wǎng)點選址中綜合因素分析法的應(yīng)用?1快遞網(wǎng)點選址與布局2快遞網(wǎng)點收寄管理3快遞網(wǎng)點派送管理4快遞網(wǎng)點現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點運營模式

6快遞網(wǎng)點績效管理7快遞網(wǎng)點安全管理1-2快遞網(wǎng)點選址情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局1-2-2快遞網(wǎng)點選址影響因素快遞網(wǎng)點選址影響因素知識導(dǎo)入快遞網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局A君準備創(chuàng)業(yè)開一家快遞網(wǎng)點,最近在思考選擇一處合適的位置,那他要考慮哪些因素?知識講解快遞網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局影響快遞網(wǎng)點選址的自然因素影響快遞網(wǎng)點選址的市場因素影響快遞網(wǎng)點選址的基礎(chǔ)因素影響快遞網(wǎng)點選址的政策法律因素快遞網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局自然因素主要包括氣象條件因素和地形條件因素。

快遞網(wǎng)點要選擇溫度、濕度、風(fēng)力、降雨量、無霜期、日照等氣象條件俱佳的地點,也要優(yōu)先選擇地勢較高、地形平坦,具有適當面積和外形的地點。快遞網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局市場環(huán)境因素主要包括經(jīng)營環(huán)境因素、客戶分布因素、經(jīng)營成本因素。

快遞網(wǎng)點選址必須考慮當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色、客戶分布及密度、預(yù)期收益、場地租金成本、送件到客戶的運輸成本、勞動力成本等因素??爝f網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局基礎(chǔ)設(shè)施因素主要包括交通條件因素、公共設(shè)施狀況因素。

快遞網(wǎng)點要選擇交通條件便利、沒有交通障礙物、停車便利的地點,周邊水電氣、通信、廢棄物處理等公共基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全??爝f網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局政策法律因素主要包括法律法規(guī)因素、產(chǎn)業(yè)政策因素、環(huán)境保護因素、城市規(guī)劃因素。

快遞網(wǎng)點所選地址必須符合國家的法律法規(guī)要求,與地方產(chǎn)業(yè)政策保持一致,符合當?shù)亟ㄔO(shè)規(guī)劃要求,可以盡可能降低對周邊居民生活的干擾。知識小結(jié)快遞網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局影響快遞網(wǎng)點選址主要因素課堂練習(xí)快遞網(wǎng)點選址影響因素情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局影響快遞網(wǎng)點選址主要有哪些因素?1快遞網(wǎng)點選址與布局2快遞網(wǎng)點收寄管理3快遞網(wǎng)點派送管理4快遞網(wǎng)點現(xiàn)場管理與投訴處理5快遞網(wǎng)點運營模式

6快遞網(wǎng)點績效管理7快遞網(wǎng)點安全管理1-2快遞網(wǎng)點選址情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局1-2-6快遞下鄉(xiāng)影響因素快遞下鄉(xiāng)政策建議知識導(dǎo)入快遞下鄉(xiāng)政策建議情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局T快遞公司擬在全國農(nóng)村地區(qū)發(fā)展網(wǎng)點,現(xiàn)在需要對快遞下鄉(xiāng)進行分析?知識講解快遞下鄉(xiāng)政策建議情境一:快遞網(wǎng)點選址與布局快遞下鄉(xiāng)現(xiàn)狀分

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