2023年崗位知識(shí)-京東倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年崗位知識(shí)-京東倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案第一卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.粘貼包裹標(biāo)簽應(yīng)粘貼在紙箱（）A、上側(cè)左上角B、上側(cè)右上角C、上側(cè)右下角D、上側(cè)左下角E、上側(cè)中間2.關(guān)于套裝保質(zhì)期商品說(shuō)法不正確的（）A、組套的外包裝上必須有保質(zhì)期信息B、商品因生產(chǎn)工藝問(wèn)題，如跨夜生產(chǎn)，導(dǎo)致運(yùn)輸包裝與銷售包裝保質(zhì)期信息相差一天的情況視為合格，庫(kù)房可按照運(yùn)輸包裝保質(zhì)期批次信息錄入C、套裝商品保質(zhì)期信息應(yīng)按照最晚到期的商品保質(zhì)期信息維護(hù)3.倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存全盤(pán)，生鮮倉(cāng)的盤(pán)點(diǎn)比例是（）A、30%B、35%C、40%D、45%4.逆向普通商品入庫(kù)需要按照sop標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品100%檢查驗(yàn)收5.內(nèi)配單從ERP下傳開(kāi)始32小時(shí)內(nèi)生產(chǎn)完成并操作發(fā)貨。6.獲取復(fù)核打包任務(wù)的步驟包括（）A、登陸WMS系統(tǒng)B、掃描臺(tái)車(chē)號(hào)C、掃描商品7.若供應(yīng)商要取消預(yù)約送貨時(shí)間必須提前（）天在預(yù)約系統(tǒng)取消預(yù)約。A、2天B、當(dāng)天即可不用提前C、1天D、3天8.員工在進(jìn)行跨倉(cāng)崗位認(rèn)證時(shí)，操作效率需達(dá)到認(rèn)證倉(cāng)老員工平均效率的（）以上。A、70%B、75%C、80%D、85%E、90%9.正常情況下同一SKU在差異處理完畢前移入移出隔離儲(chǔ)位的頻次總和不得大于2次。10.任務(wù)分配后但是RF**領(lǐng)取不到揀貨任務(wù)，有哪些可能性的原因（）A、賬號(hào)沒(méi)有設(shè)置邏輯區(qū)權(quán)限B、MQ積壓C、登錄錯(cuò)誤庫(kù)房D、登錄錯(cuò)誤賬號(hào)11.以下屬于5.0系統(tǒng)“用戶等級(jí)”的有（）A、強(qiáng)制上架權(quán)限B、下架不掃掃描儲(chǔ)位權(quán)限C、手動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)權(quán)限D(zhuǎn)、殘品良品等級(jí)變更權(quán)限12.同一儲(chǔ)區(qū)內(nèi)，補(bǔ)貨任務(wù)優(yōu)先級(jí)最高的為（）A、波次緊急補(bǔ)貨任務(wù)B、411訂單緊急補(bǔ)貨任務(wù)C、主動(dòng)補(bǔ)貨D、智能補(bǔ)貨13.哪些訂單類型可以零儲(chǔ)庫(kù)（）A、備件庫(kù)單據(jù)B、內(nèi)配單據(jù)C、退供應(yīng)商訂單D、客戶訂單14.下架清單留存所有清單按時(shí)間存放每周整理歸檔保留1年過(guò)期可以銷毀。15.訂單中含有會(huì)員卡、禮品等券類商時(shí)，使用發(fā)票透明袋進(jìn)行包裝后，再用膠帶將商品粘貼在內(nèi)壁。16.以下關(guān)于庫(kù)存說(shuō)法正確的是（）A、揀貨環(huán)節(jié)提交差異后，提交多少差異，就會(huì)鎖定多少差異量B、揀貨環(huán)節(jié)提交差異后，會(huì)鎖定在庫(kù)所有該SKU的可用庫(kù)存C、揀貨環(huán)節(jié)提交差異后，會(huì)鎖定提交差異儲(chǔ)位上的所有可用庫(kù)存量D、揀貨環(huán)節(jié)提交差異后，差異庫(kù)存量會(huì)自動(dòng)被盤(pán)虧17.合約訂單白卡作為物料管理，但系統(tǒng)需增加庫(kù)存，保證客戶下單，導(dǎo)致的帳實(shí)不符不納入盤(pán)點(diǎn)范圍18.條碼打印機(jī)如果出現(xiàn)無(wú)法出簽，哪些原因?qū)е?？（）A、標(biāo)簽和色帶用光B、WINDOWS系統(tǒng)打印機(jī)設(shè)置錯(cuò)誤C、條碼打印文件設(shè)置錯(cuò)誤19.客戶購(gòu)買(mǎi)了一瓶?jī)r(jià)值20萬(wàn)的茅臺(tái)酒，操作員對(duì)商品灰塵進(jìn)行擦拭，并使用京東新紙箱包裝出庫(kù)，操作符合SOP要求20.打包時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)票竄號(hào)時(shí)應(yīng)該怎么處理？（）A、不管它繼續(xù)操作B、找回一張作廢、繼續(xù)操作C、發(fā)現(xiàn)后立即找組長(zhǎng)處理第二卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.運(yùn)輸過(guò)程中造成的商品破損，需要出損，應(yīng)放在（）儲(chǔ)位A、TLN11*B、TLN02*C、TLN06*D、TLN04*2.采購(gòu)單系統(tǒng)參數(shù)“關(guān)單參數(shù)”設(shè)置為15天表示15天后采購(gòu)單自動(dòng)關(guān)單，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)無(wú)影響3.供應(yīng)商送貨應(yīng)先將所送商品卸下，在月臺(tái)碼放整齊，再到服務(wù)處簽到打印預(yù)檢單，以便提高入庫(kù)效率。4.WMS中“智能移庫(kù)”不支持缺量下架。5.商品外包裝保質(zhì)期信息字體脫落、模糊不清、有重復(fù)粘貼或修改痕跡的可以入庫(kù)6.在庫(kù)商品整潔原則，應(yīng)包含以下（）。A、倉(cāng)庫(kù)通道暢通B、貨架干燥清潔C、商品無(wú)塵整潔D、商品陳列有序E、商品擺放風(fēng)格統(tǒng)一F、產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理7.以下屬于客戶訂單的是（）A、退供應(yīng)商訂單B、出備件庫(kù)訂單C、內(nèi)配訂單D、大宗訂單8.訂單跨區(qū)域生產(chǎn)的切換條件（）A、產(chǎn)能不足B、搬倉(cāng)無(wú)法生產(chǎn)C、消防檢查不合格停產(chǎn)D、物業(yè)糾紛停產(chǎn)E、極端天氣F、工商檢查不合規(guī)封倉(cāng)9.商品內(nèi)包裝氣柱袋開(kāi)口應(yīng)（）A、小于10CMB、小于8CMC、小于5CMD、小于1CM10.上架時(shí)相似的商品可以放在同一儲(chǔ)位11.根據(jù)SOX404要求，倉(cāng)儲(chǔ)所有業(yè)務(wù)單據(jù)及電子檔案存檔時(shí)間不得低于（）月。A、12B、24C、36D、4812.包裝破損商品不能出庫(kù)13.與供應(yīng)商換貨不需要郵件與采銷確認(rèn)14.哪些跨區(qū)域訂單可不使用紙箱打包？（）A、服裝B、圖書(shū)C、鞋子D、符合運(yùn)輸包裝要求的原包15.內(nèi)配出庫(kù)的操作流程包含：1.波次安排2.波次下發(fā)3.任務(wù)分配4.波次定位5.揀貨6.分揀滿板7.復(fù)核8.發(fā)貨。正確順序?yàn)椋ǎ〢、12435768B、12345678C、12435678D、1234576816.公共平臺(tái)倉(cāng)供應(yīng)商退貨時(shí)出現(xiàn)收貨差異，倉(cāng)庫(kù)對(duì)差異核實(shí)的舉證只反饋給集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)組。倉(cāng)庫(kù)不得對(duì)其他部門(mén)或商家反饋相關(guān)舉證。17.客戶購(gòu)買(mǎi)了餅干和薯片，混放在同一包裹。18.XBOX使用不低于防撕袋進(jìn)行包裝，需進(jìn)行纏繞膜以上打包標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)19.以下描述正確的是（）A、揀貨汽車(chē)用品時(shí)，數(shù)量不夠按F8B、揀用品時(shí)，套裝商品數(shù)量不正確按F8C、揀貨時(shí)，商品外包裝完好且內(nèi)物無(wú)異常響動(dòng)，可以揀貨D、揀貨只要數(shù)量對(duì)，不破損就可以20.單袋出庫(kù)4KG及以上的袋裝大米、面粉、貓糧，狗糧，貓砂等用品可以用哪種打包方式？（）A、新紙箱B、PE袋C、防水袋D、透明袋E、防撕帶第三卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.平板電腦可以使用二次紙箱包裝出庫(kù)2.箱裝奶粉商品如何包裝出庫(kù)？（）A、裝箱出庫(kù)B、原包出庫(kù)C、裝透明帶出庫(kù)3.400電話接聽(tīng)過(guò)程中以下說(shuō)法哪些不正確？（）A、接聽(tīng)中不得反問(wèn)質(zhì)問(wèn)客戶B、不得使用服務(wù)忌語(yǔ)C、接聽(tīng)過(guò)程中可進(jìn)行搶話打斷客戶說(shuō)話D、通話過(guò)程中如對(duì)方沉默或無(wú)音10秒后詢問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您能聽(tīng)到嗎？重復(fù)詢問(wèn)兩次之后無(wú)應(yīng)答才可主動(dòng)掛斷電話4.一般尺寸的成人用品可以使用京東防撕袋包裝出庫(kù)5.緊急補(bǔ)貨任務(wù)不生成的主要原因（）A、庫(kù)存不足B、一般補(bǔ)貨任務(wù)未完成C、訂單拉回D、緊急補(bǔ)貨任務(wù)未上架6.1公斤裝的面粉是可以與掛面混放在同一包裹內(nèi)7.倉(cāng)儲(chǔ)晚班的值班經(jīng)理不被授予全權(quán)負(fù)責(zé)。8.客戶購(gòu)買(mǎi)美孚機(jī)油，使用殼牌機(jī)油包裝箱出庫(kù)9.我們判斷一張發(fā)票是否串號(hào)的的依據(jù)是（）A、發(fā)票上下的號(hào)碼是否一致B、發(fā)票右下角訂單號(hào)是否與面單訂單號(hào)一致C、確認(rèn)商品明細(xì)是否與發(fā)票內(nèi)容一致D、發(fā)票金額是否與面單金額一致10.逆向商品入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)商品銷售包裝上寫(xiě)有退貨等字樣可以驗(yàn)收入庫(kù)。11.WMS5.0系統(tǒng)下，普通補(bǔ)貨任務(wù)生成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為（）A、10：30B、12：30C、14：30D、16：30E、20：30F、22：3012.在大促備貨中如遇庫(kù)容爆倉(cāng)應(yīng)直接申請(qǐng)入庫(kù)控制。13.進(jìn)口保質(zhì)期商品應(yīng)該有（），否則禁止入庫(kù)A、中文標(biāo)識(shí)B、關(guān)稅證明C、采銷收據(jù)D、廠家出廠證明14.揀貨時(shí)，同一揀貨員用同一RF*，能同時(shí)獲取兩個(gè)揀貨任務(wù)15.3號(hào)箱以上封口紙箱哪種方式是正確的？（）A、十字B、++字C、一字D、X字16.倉(cāng)容利用率超過(guò)130%（含130%）并持續(xù)一周以上；可申請(qǐng)入庫(kù)控制。17.揀貨員提報(bào)揀貨差異后會(huì)出現(xiàn)什么情況（）A、其他儲(chǔ)位庫(kù)存在集合單后續(xù)揀貨任務(wù)附近，生成追加揀貨任務(wù)進(jìn)行揀貨B、其他儲(chǔ)位庫(kù)存不在集合單后續(xù)揀貨任務(wù)附近，轉(zhuǎn)病單，重新定位分配揀貨C、轉(zhuǎn)病單，待問(wèn)題處理員核實(shí)關(guān)閉差異記錄處理中的差異后重新定位分配揀貨D、問(wèn)題處理員核實(shí)無(wú)實(shí)物庫(kù)存，將系統(tǒng)庫(kù)存轉(zhuǎn)虛擬儲(chǔ)位，拆分訂單18.客戶購(gòu)買(mǎi)貓糧，可以使用狗糧商品包裝箱出庫(kù)19.供應(yīng)商（含物流）現(xiàn)場(chǎng)拒不配合影響正常運(yùn)營(yíng)對(duì)員工辱罵威脅等情況受倉(cāng)庫(kù)投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)供應(yīng)商降一級(jí)處理20.賬外商品包括：多貨在售商品多貨下柜商品無(wú)編碼商品等。第一卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:E2.正確答案:A3.正確答案:C4.正確答案:正確5.正確答案:正確6.正確答案:A,B,C7.正確答案:C8.正確答案:C9.正確答案:正確10.正確答案:A,B,C,D11.正確答案:A,B,C12.正確答案:B13.正確答案:B,C14.正確答案:錯(cuò)誤15.正確答案:正確16.正確答案:C17.正確答案:正確18.正確答案:A,B,C19.正確答案:錯(cuò)誤20.正確答案:C第二卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:C2.正確答案:錯(cuò)誤3.正確答案:錯(cuò)誤4.正確答案:錯(cuò)誤5.正確答案:錯(cuò)誤6.正確答案:A,B,C,D,E,F7.正確答案:D8.正確答案:A,B,C,D,E,F9.正確答案:D10.正確答案:錯(cuò)誤11.正確答案:B12.正確答案:正確13.正確答案:正確14.正確答案:A,B,D15.正確答案:A16.正確答案:正確17.正確答案:正確18.正確答案:正確19.正確答案:A,B,C20.正確答案:D第三卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案: