社會工作綜合能力（初級）模擬真題二

社會工作綜合能力（初級）模擬真題二()的家庭規(guī)模比較小，家庭關(guān)系比較簡單，是現(xiàn)代社會最主要的家庭形式。A．核心家庭B．主干家庭C．丁克家族D．單親家庭正確答案：A核心家庭是指由一對夫婦及其未婚子女組成的家庭類型，這種家庭規(guī)模（江南博哥）較小，家庭關(guān)系比較簡單。是現(xiàn)代社會最主要的家庭形式。

()是雙方圍繞解決困難和問題而展開的、雙方均作為獨立主體的互動、合作與共同成長的過程。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同克服困難、解決問題的目標。A．服務方案B．解決問題C．服務策劃D．助人活動正確答案：D助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的、雙方均作為獨立主體的互動、合作與共同成長過程。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同克服困難、解決問題的目標。

()教養(yǎng)方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會的傾向。A．專制型B．嬌縱型C．放任型D．沖突型正確答案：D家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致，便構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會的傾向。

“社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神”，在這里社會工作者主要扮演的角色是()。A．服務者B．使能者C．教育者D．中介者正確答案：C由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：1.使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，增強解決問題的能力，促成共同目標的實現(xiàn)。2.教育者。社會工作者要通過培訓和其他方式，促進居民的社區(qū)認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。3.中介者。社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。4.協(xié)調(diào)者。社會工作者在工作過程中，還應協(xié)調(diào)各方面的組織機構(gòu)、社區(qū)團體以及居民之間的關(guān)系，增加了解，減少分歧，促進他們之間的團結(jié)、合作，甚至聯(lián)合。

“我知道您還有很多問題想談，但是時間有限，這次談話您最想談的問題是什么，其他的以后我們再逐個來說?！边@種會談語言中使用了（）技巧。A．對焦B．摘要C．澄清D．忠告正確答案：A本題考查個案工作常用的技巧——引導性技巧。社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點，社會工作者可以通過讓服務對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。屬于對焦的技巧。故選A。

《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人所在單位、城鄉(xiāng)基層組織、殘疾人家庭應當鼓勵、幫助殘疾人參加社會保險，對生活確有困難的殘疾人，按照國家有關(guān)規(guī)定給予社會保險補貼。這些規(guī)定主要保障殘疾人的()。A．康復權(quán)B．社會保障權(quán)C．文化生活權(quán)D．環(huán)境友好權(quán)正確答案：B國家為了保障殘疾人享有各項社會保障的權(quán)利，對殘疾人社會保障權(quán)作了明確規(guī)定，其中包括社會保險、社會救助、“三無”殘疾人供養(yǎng)、殘疾人公共服務四項。上述規(guī)定屬于社會保險內(nèi)容，應屬于社會保障權(quán)的保障。

ERG理論中的“成長需要”相當于馬斯洛需要層次論中的()。A．生存的需要和安全需要B．安全的需要和尊重的需要C．認知需要和自我實現(xiàn)的需要D．自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要正確答案：DERG理論中的“成長需要”是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，來得到滿足。這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

出現(xiàn)()情況不可以結(jié)案。A．社會工作者和服務對象都認為工作目標已經(jīng)達到B．雖然目標沒有徹底解決，但服務對象已經(jīng)具有獨立解決的能力C．社會工作者與服務對象專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務D．服務對象出現(xiàn)新的問題，需要該社會工作者解決正確答案：D本題考查評估與結(jié)案——結(jié)案。服務進入結(jié)束階段，社會工作者面臨的工作重點是與服務對象一起商討結(jié)案工作。一般情況下，出現(xiàn)以下5種情況之一就可以結(jié)案:一是社會工作者與服務對象都認為工作目標已經(jīng)達到；二是雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力；三是社會工作者與服務對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務；四是服務對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構(gòu)解決；五是因為一些不可預測的因素，需要結(jié)束個案服務活動。對于三、四、五這三種情況，社會工作者不僅需要結(jié)束服務，同時還需要與其他服務機構(gòu)或者社會工作者聯(lián)系，幫助服務對象獲得合適、必要的服務。服務對象出現(xiàn)新的問題，需要其他社會工作者或者服務機構(gòu)解決才可以結(jié)案，同時還需要與其他服務機構(gòu)或社會工作者聯(lián)系。故D項有誤。

從社會工作的角度，可以認為社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務體系的一個人群。關(guān)于社區(qū)的特征，下列表述錯誤的是()。A．社區(qū)具有多方面的共同利益，彼此需要支援B．社區(qū)具有很多共同的服務，如交通、學校、商店等C．社區(qū)居民有多種多樣的生活方式和文化D．社區(qū)有多種共同的需要，如生活的、心理的、社會的等正確答案：C綜合地說，社區(qū)具有以下特征：社區(qū)是一個社會群體，他們住在相互鄰近的地區(qū)或銜接的地區(qū)，彼此常有往來；具有很多方面的共同利益，彼此需要支援；具有很多共同的服務，如交通、學校、商店等；有相同的生活方式和文化；有多種共同的需要，如生活的、心理的、社會的等。

電影《刮痧》中，電腦游戲設計師許大同與妻子簡寧在美國生活了8年，家境殷實。然而，5歲的兒子生病了，老爺爺用傳統(tǒng)的中國民間刮痧幫孫子治療，導致許大同夫妻繼而被控告虐待兒童。上述案例中，判斷正常行為和偏差行為的根據(jù)是（）。A．統(tǒng)計學標準B．社會規(guī)范和價值標準C．行為適應性標準D．個人主觀體驗正確答案：B劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應性標準、個體主觀體驗。社會規(guī)范與價值標準是指如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范與價值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。

對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是()。A．了解他們的愿望B．分析他們求助的原因C．促使他們成為服務對象D．立即解決其所提出的問題正確答案：A對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。如求助對象是否需要幫助、需要什么樣的幫助、需要幫助的迫切程度如何等，對求助對象有一個總體的了解。

根據(jù)社會政策實施的實際情況，修訂和完善社會政策是必要的，()在這方面具有不可替代的作用。A．政府工作人員B．社會服務人員C．社會工作行政人員D．專家正確答案：C社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為具體服務的過程，同時通過服務積累經(jīng)驗，建議修訂社會政策。一般來說，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務實施和接受過程有偏離。因此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，社會工作行政人員在這方面具有不可替代的作用。任何社會政策的調(diào)整都是在社會工作行政的基礎上進行的。

根據(jù)我國《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調(diào)解組織的是（）。A．企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會B．依法設立的基層人民調(diào)解組織C．鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的調(diào)解組織D．勞動爭議仲裁委員會正確答案：D《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國勞動爭議調(diào)解組織包括：①企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會；②依法設立的基層人民調(diào)解組織；③在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織。其中，企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。

關(guān)于個人與環(huán)境的關(guān)系，社會工作的專業(yè)觀點認為()。A．個人只能被動地順從環(huán)境B．個人可以隨意地改變環(huán)境C．“人在情境中”，人與社會環(huán)境是相互依存的D．個人的問題主要是由環(huán)境造成的正確答案：C人是生活于社會之中的，與人相關(guān)的各種因素構(gòu)成了他的生活環(huán)境。社會工作分析問題的基本觀點是"人在情境中"認為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。

關(guān)于社會工作的五要素之一——助人活動，下列表述中錯誤的是()。A．是社會工作最核心的部分B．是指社會工作者對服務對象的單向支持C．是社會工作者與服務對象圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動D．它反映了社會工作的價值觀和工作方法正確答案：B助人活動是社會工作最核心的部分，不能將助人活動簡單地理解為社會工作者對服務對象的單向支持，實際上它是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。助人活動反映了價值觀和工作方法，是社會工作的基本實踐活動。故選B。

何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，父親早年去世，何月與母親相依為命。何月因工死亡后，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，何月的母親可以領到何月本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A．30%B．40%C．50%D．80%正確答案：B職工因工死亡，其近親屬按照下列規(guī)定從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金：①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。題干表述，何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，何月因工死亡。由此可知，其母親變成了孤寡老人。標準為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10%，可知其母親可以領到何月本人工資40%的供養(yǎng)親屬撫恤金。

基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的()。A．10％左右B．9％左右C．8％左右D．6％左右正確答案：D《國務院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔。具體來講，《國務院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費辦法是：基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6％左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2％。隨著經(jīng)濟發(fā)展，用人單位和職工繳費率可作相應調(diào)整。

救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小郭，于是將其接到了救助站，在將其接到救助站的第二晚，小郭突然發(fā)起高燒。救助站可為小郭提供的救助服務有()。A．對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時將其送醫(yī)院救治B．提供符合基本條件的住處C．給予一定的生活救濟金D．提供符合食品衛(wèi)生要求的食物E．對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證正確答案：ABDE《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。

就社會工作專業(yè)的發(fā)展來說，我國屬于后發(fā)國家。因此，對社會工作專業(yè)的認識和理解有一個發(fā)展變化的過程。認知上的變化也標志了我國社會工作專業(yè)的發(fā)展變化。一般來講我國各界對于社會工作有三種不同的理解，其中關(guān)于專業(yè)社會工作的理解正確的是()。A．在政府部門和專業(yè)團體中專門從事的助人活動B．指導思想及工作方法帶有一定行政色彩C．工作人員接受過專業(yè)化的訓練D．從事專業(yè)社會工作的人員不計報酬、無私奉獻正確答案：C專業(yè)社會工作。這是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。改革開放以來，特別是近年來，一些受過社會工作教育和培訓的人以專業(yè)理念為指導，運用社會工作的專業(yè)知識和方法對困難人群開展服務。他們或在社會工作服務機構(gòu)內(nèi)，或在某些醫(yī)院、學校和社區(qū)中開展服務。這是一種新型的社會工作，也是與國際接軌的社會工作。

老趙6年前因強奸罪被判刑，現(xiàn)刑滿釋放。幾年來老趙改過自新，但回家后家人仍用異樣的眼光看待他，常埋怨老趙把全家人的面子都丟盡了；他去勞務市場找工作每每也因為自己的經(jīng)歷遭到拒絕。老趙感覺非常無力，開始吸煙、酗酒。社會工作者發(fā)現(xiàn)這種情況后多次開導老趙，并做通了其家人的思想工作，又通過協(xié)調(diào)為老趙找到一份建筑工人的工作。在社會工作者的幫助下，老趙開始了新的生活。該案例體現(xiàn)了社會工作對服務對象的()功能。A．促進服務對象與環(huán)境的相互適應B．促進服務對象正常生活C．促進服務對象發(fā)展D．促進社會和諧發(fā)展正確答案：B促進服務對象正常生活。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。正常的社會生活是大多數(shù)人的基本要求，是現(xiàn)代社會公民應有的基本權(quán)利，也是保持社會秩序、促進社會和諧的基礎。社會工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活。

羅杰斯提出的人本主義治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，強調(diào)個案輔導關(guān)系，他認為需要具備()等充分必要條件才能夠與服務對象建立積極有效的輔導關(guān)系。A．真誠B．接納C．同感D．積極關(guān)懷E．傾聽正確答案：ACD此題屬于知識點記憶型考題。羅杰斯對如何與服務對象建立積極有效的輔導關(guān)系進行了專門的研究，認為這種個案輔導關(guān)系需要具備真誠、同感、積極關(guān)懷三項充分必要條件。這包括六方面內(nèi)容，即表里如一、不評價、同感、無條件接納、無條件的愛、保持獨立性。

某兒童服務中心內(nèi)部在進行一項孤兒社會關(guān)愛服務計劃。機構(gòu)項目部的工作人員為了完成該項服務計劃，每周定期開會討論服務過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)社會服務機構(gòu)的團隊結(jié)構(gòu)類型的劃分，該機構(gòu)的工作團隊屬于()。A．跨專業(yè)團隊B．問題解決型團隊C．固定性團隊D．職能式團隊結(jié)構(gòu)正確答案：B社會服務機構(gòu)的多數(shù)團隊是問題解決型團隊，這些團隊的成員每周用幾個小時來碰頭開會，討論如何提高服務效率、提升服務質(zhì)量和改善工作環(huán)境等問題，成員也會就如何改進服務流程和服務技術(shù)相互交換看法或提供建議。問題解決型團隊有助于團隊成員通過調(diào)查研究、集思廣益，厘清機構(gòu)或項目的問題、風險和機會，擬出服務方案和執(zhí)行計劃，但這類團隊具有臨時性質(zhì)，任務完成后團隊就解散，團員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機構(gòu)總體目標的實現(xiàn)。

某機構(gòu)社會工作者小王針對下崗人員開展以再就業(yè)為目的的小組活動，幫助組員掌握就業(yè)新理念、新技巧，提倡組員互助。該小組屬于()。A．治療小組B．教育小組C．成長小組D．支持小組正確答案：B教育小組通過讓組員學習新知識、新方法或補充相關(guān)知識的不足，促使組員改變其原來對于自身問題的不正確看法及解決方式。社會工作者除了重視組員的自助外，也應重視組員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學習，互相促進。

某民辦養(yǎng)老機構(gòu)去年年報顯示，其總收入為170萬元，包括：獲得省級示范養(yǎng)老機構(gòu)的政府獎勵10萬元；服務收費140萬元；基金會慈善捐款20萬元。該養(yǎng)老機構(gòu)去年的資金來源包括()。A．政府資助B．社會捐助C．低償服務D．利息收入E．上年度結(jié)余正確答案：ABC社會服務機構(gòu)的主要資金來源有3大類：政府資助、社會捐助和低償服務。獲得省級示范養(yǎng)老機構(gòu)的政府獎勵10萬元，屬政府資助；服務收費140萬元，屬低償服務；基金會慈善捐款20萬元，屬社會捐助。

某青少年控煙小組臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來6個月后到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。A．模擬練習B．樹立信心C．尋求支持D．處理情緒E．跟進服務正確答案：BCE協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的主要方法有:(1)模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等。(2)樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活充滿信心。題干中，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵，就是B項的體現(xiàn)。(3)尋求支持。幫助組員尋求其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。題干中，與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化，就是C項的體現(xiàn)。(4)鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴。(5)跟進服務，如轉(zhuǎn)介、跟進聚會、安排探訪等。其中跟進聚會通常安排在小組結(jié)束后的兩個月后、三個月后或半年后。題干中，還計劃在未來6個月后到組員家中進行家訪，就是E項的體現(xiàn)。

某社會服務機構(gòu)中，新進機構(gòu)的社會工作者李磊分在了青少年服務部，在培訓期間，機構(gòu)指派了一個特定督導。這個督導對李磊負完全責任，培訓期結(jié)束后，李磊才回到自己的部門接受部門主管領導。該服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于()。A．直線式組織結(jié)構(gòu)B．直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C．直線職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D．職能式組織結(jié)構(gòu)正確答案：D職能式組織結(jié)構(gòu)是指職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。題中所述的社會服務機構(gòu)屬于職能式組織結(jié)構(gòu)。

某社會工作者小胡設計了一個題為“快樂游戲”的活動方案，目的是通過游戲促進貧困家庭孩子進行情緒管理和建立自信心。小胡將活動方案交給了擔任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于()。A．項目申請B．電話勸募C．私人懇請D．特別事件籌款正確答案：C私人懇請是機構(gòu)領導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式。此案例中的籌資方式正屬于私人懇請。

某社區(qū)環(huán)境比較差，居民樓下垃圾到處都是。但是社區(qū)居民對此都相互推卸責任，不愿主動提議進行治理。社區(qū)工作者對這個現(xiàn)象進行了長期的調(diào)查和了解，做出了專業(yè)判斷，并將社區(qū)居民組織起來，引導他們討論和分析該問題，希望他們討論出一致的結(jié)論和解決策略。這說明地區(qū)發(fā)展模式()。A．較多關(guān)注共同性的問題B．注重通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合C．重視社會工作者的專業(yè)判斷D．過程目標的地位和重要性超過任務目標正確答案：B地區(qū)發(fā)展模式介入的社區(qū)一般都存在社區(qū)居民對社區(qū)事務漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問題的能力等問題。因此，社會工作者在進入這類社區(qū)時，一般都會以培養(yǎng)居民自主、自立、發(fā)展互助和建立社區(qū)團結(jié)為目標。在分析社區(qū)問題時，社會工作者并不是把結(jié)論告知居民，而是引導居民討論、分析并逐漸達成共識。這個過程能夠提高居民溝通、交流、分享、理解、分析、協(xié)商等能力。這些能力和意識也能“遷移”到其他社區(qū)問題的分析中，從而提高社區(qū)居民的自主能力。

某社區(qū)中有將近30位空巢老人，這些老人平時很少來往。社區(qū)工作者小康希望社區(qū)內(nèi)不同年齡的老人能夠多交流和溝通，策劃將這些老人分組，讓他們“結(jié)對子”相互幫助。這屬于社區(qū)工作具體目標中的()。A．推動社區(qū)居民參與B．提高社區(qū)居民的社會意識C．善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要D．培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德正確答案：D社區(qū)工作的具體目標包括：推動社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民的社會意識；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。社區(qū)工作可以促進社會的相互關(guān)懷，達到社區(qū)照顧的目的。社區(qū)居民通過彼此的交往，體會互相幫助及群策群力的重要性，有利于減少現(xiàn)代社會所產(chǎn)生的“疏離感”。讓空巢老人結(jié)對子，增加交往，屬于培養(yǎng)社區(qū)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

某研究者為了研究某一亞文化群體，將自己裝扮成此群體中的成員深入該群體的各個活動場景進行觀察，與該群體打成一片，獲得了許多珍貴資料。該研究屬于()。A．參與觀察B．非參與觀察C．結(jié)構(gòu)式觀察D．非結(jié)構(gòu)式觀察E．半結(jié)構(gòu)式觀察正確答案：AD本題考查的是觀察法。根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。案例中研究者的研究屬于前者；根據(jù)過程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察，案例中的研究即屬于后者。所以本題選AD。

確定小組工作目標需要遵循的原則不包括()。A．要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標B．目標要適合小組組員的實際能力C．具體目標之間的相容性，不能相互沖突D．目標清楚，需強調(diào)不該做什么事情正確答案：D在確定小組工作的目標時，要遵循以下幾個原則：一是目標清楚，可以測量和評估；二是要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標；三是目標要適合小組組員的實際能力；四是具體目標之間的相容性，不能相互沖突；五是目標的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞語，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強調(diào)不該做什么事情。

人本治療模式是個案工作方法之一，以下有關(guān)該模式特點說法正確的有()。A．積極協(xié)助服務對象解決當前問題B．有效穩(wěn)定服務對象的情緒C．注重社會工作者自身的品格和態(tài)度D．強調(diào)個案輔導關(guān)系E．關(guān)注個案輔導過程正確答案：CDE人本治療模式注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境，具有三個方面的特征：注重社會工作者自身的品格和態(tài)度，強調(diào)個案輔導關(guān)系，關(guān)注個案輔導過程。

社會策劃模式的實施策略是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，其步驟包括()。A．了解組織使命和目標B．分析環(huán)境和形勢C．自我評估D．界定和分析問題E．促進個人發(fā)展正確答案：ABCD社會策劃模式的具體步驟包括：了解組織使命和目標，分析環(huán)境和形勢，自我評估，界定和分析問題，確定社區(qū)需要，確定目標和達到目標的標準，尋找、比較并選擇好的方案，測試方案，執(zhí)行方案，評估結(jié)果。

社會服務機構(gòu)組織的—般結(jié)構(gòu)和職權(quán)類型主要有（）。A．直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)B．直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)C．直線參謀式組織結(jié)構(gòu)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D．直線式組織結(jié)構(gòu)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)正確答案：A本題考查社會服務機構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型。社會服務機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。故選A。

社會工作的基本價值觀之一就是追求社會公正。社會工作者相信人是有尊嚴的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應該公平地享受社會發(fā)展、社會進步的成果。社會工作對不公正行為的干預途徑有()。A．為困難群眾提供幫助B．增強困難群眾參與社會生活的能力C．促進不公正制度的改變D．嘗試改變困難群眾的價值觀E．為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障正確答案：ABCE社會工作的基本價值觀之一就是追求社會公正。社會工作者相信人是有尊嚴的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應該公平地享受社會發(fā)展、社會進步的成果。為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進行干預。這包括：為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。除選項D外，其他4項都可以作為干預途徑，而D是要改變困難群眾的價值觀，違背了社會工作尊重人的專業(yè)價值觀。

社會工作督導的目標不包括（）。A．保障服務對象權(quán)益B．保證專業(yè)服務品質(zhì)C．促進督導對象成長D．提高社會工作的服務態(tài)度正確答案：D社會工作督導的目標包括：保障服務對象權(quán)益、保證專業(yè)服務品質(zhì)、促進督導對象成長、實現(xiàn)組織服務承諾、推動社會工作行業(yè)發(fā)展。

社會工作督導功能中，()更強調(diào)效率。A．行政的功能B．教育的功能C．支持的功能D．管理的功能正確答案：A社會工作的督導功能中，行政的功能強調(diào)效率，教育的功能強調(diào)稱職和勝任力，支持的功能強調(diào)被督導者了解組織和樹立正確的工作態(tài)度。

社會工作領域，服務策劃的形式包括()。A．戰(zhàn)略性決策B．問題解決策劃C．方案發(fā)展策劃D．可行性策劃E．創(chuàng)新策劃正確答案：ABCE社會服務策劃的形式有多種，在社會工作領域主要形式有以下四種：戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。

社會工作研究的研究范式不包括()。A．存在主義研究B．人文主義研究C．定量研究D．定性研究E．論證研究正確答案：ABE社會工作研究的方法分為調(diào)查研究、實驗研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。

社會工作者的基本功是（）。A．社會工作者的素質(zhì)B．社會工作者的學歷C．專業(yè)助人方法D．社會工作者的價值觀正確答案：C本題考查社會工作的要素——專業(yè)助人方法。專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的，經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

社會工作者對每一名服務對象都給予關(guān)心和尊重，充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放和敏銳的意識。主要是因為()。A．社會工作者的服務是有組織的B．社會工作者踐行社會公正C．社會工作者的服務是無償?shù)腄．社會工作者強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值正確答案：D強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值。社會工作者對每一名服務對象都給予關(guān)心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放和敏銳的意識。

社會工作者琳琳在對新疆地區(qū)兒童的生活狀況進行研究的時候，與當?shù)氐木用窈秃⒆右黄鹜嫠：蜕盍艘欢螘r間，觀察這些兒童的生活和心理狀況。社會工作者琳琳所采用的是()。A．參與觀察B．非參與觀察C．結(jié)構(gòu)式觀察D．非結(jié)構(gòu)式觀察正確答案：A參與觀察是指觀察者進入被觀察的場景，被視為自己人，從內(nèi)部進行感受；非參與觀察是指觀察者持旁觀者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。本題中，社工琳琳進行研究時，深入當?shù)鼐用竦纳?，觀察兒童心理和生活狀態(tài)應該是參與觀察；故選A項。題干中未提到觀察過程的控制，沒有提及觀察是否有明確的計劃和內(nèi)容結(jié)構(gòu)，所以選項C和D不符合題意。

社會工作者小斌是某兒童服務機構(gòu)的工作人員。由于近幾年兒童拐賣現(xiàn)象頻發(fā)，他策劃進行一次預防兒童拐賣和兒童保護的服務方案。他首先確定了要全面解決的問題——兒童拐賣；然后列明了形成這個問題的“明確問題”，如家長的疏于照顧、收留拐賣人口的需求等；然后又逐一列明這些“明確問題”產(chǎn)生的原因。小斌采用的是問題認識和分析中的()方法。A．問題認識工作表B．比較法C．分支法D．個案研究法正確答案：C問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。其中分支法是認識問題的方法之一。分支法的步驟：①確定要解決的全面問題；②列明形成問題的“明確問題”；③逐一列明造成這些“明確問題”產(chǎn)生的原因是什么。方案策劃者可以根據(jù)機構(gòu)所擁有的資源情況，建議機構(gòu)集中處理那些“明確問題”。題干中小斌是按照這一步驟進行問題的分析的。

社會工作者小張問“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何?”服務對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少?！毙垎枺骸澳阏f的一般是指……”上述對話中，小張第二次說話時運用的技巧是()A．澄清B．對質(zhì)C．專注D．同理心正確答案：A澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。對于服務對象模糊不清的表達，社會工作者小張進一步加以明確，運用的是“澄清”的技巧。

社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。上述描述是指社會工作者扮演的（)角色。A．使能者B．中介者C．教育者D．協(xié)調(diào)者正確答案：B本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。中介者是指社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。

社會工作者在與社區(qū)居民接觸的過程中，盡量在先前預定的時間內(nèi)完成談話，在居民吃飯時間不勉強入戶訪問，在訪談過后感謝居民的付出和意見，這是應用了()的技巧。A．同理心B．聆聽C．分享感受D．體諒正確答案：D本題考查的是與社區(qū)居民的接觸過程中維持對話的技巧。在維持對話過程中可以運用多種技巧,如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中體諒是要求社會工作者能夠在意居民。并顧及居民的情況，為居民著想。題目中社會工作者所運用的技巧即是體諒。所以本題選D。

社會工作者在組員發(fā)言之后，站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應。這種溝通與互動技巧屬于()A．積極回應技巧B．專注與傾聽技巧C．鼓勵支持技巧D．互動交流技巧正確答案：A小組討論中的積極回應技巧是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應。社會工作者可以通過復述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

社會工作專業(yè)價值觀進入我國后，逐漸具備了中國特色的內(nèi)容，包括()。A．以人民為中心，回應社會需要B．注重和諧有序，促進社會共融與發(fā)展C．平等待人，注重民主參與D．權(quán)利與責任并重E．踐行社會公正正確答案：ABCD本題考查我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀；(1)以人民為中心，回應社會需要；(2)接納和尊重；(3)個別化和非評判；(4)注重和諧有序，促進社會共融與發(fā)展；(5)平等待人，注重民主參與；(6)權(quán)利與責任并重；(7)個人的發(fā)展機遇、潛能提升與國家的社會發(fā)展進程相結(jié)合。故選ABCD。E項屬于國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀。

社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。下列屬于社會環(huán)境的是()。A．家庭B．學校C．大眾傳媒D．文化E．黃河正確答案：ABCD社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、同輩群體、學校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。故選ABCD。

社會政策的()原則是與商業(yè)性運行原則相對的概念，其基本含義是：不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財富和提供服務。A．廣泛性B．公共性C．福利性D．慈善性正確答案：C社會政策堅持福利性的原則。所謂“福利性原則”是指與商業(yè)性運行原則相對的概念，其基本含義是不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務。社會政策的運行原則是，政府通過公共財政和其他各種公共資源向公民提供各種社會服務，以滿足人們的需要。政府向公民提供的這些服務之所以被稱為“社會服務”，主要是由于其服務的性質(zhì)和過程堅持了福利性的原則，不是按照市場的價值等價交換，而是以社會關(guān)照、社會補償?shù)仍瓌t為基礎提供無償或低償服務。在這一點上，社會政策明顯不同于以促進經(jīng)濟發(fā)展為目標的經(jīng)濟政策。

社區(qū)工作的目標中屬于實現(xiàn)過程目標的是()。A．增強居民處理社區(qū)事務的能力B．改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C．建立社區(qū)支持機構(gòu)D．加強社區(qū)的安全巡視正確答案：A社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利與義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心、技巧等

社區(qū)工作的一個主要目標是使社區(qū)資源能有效地回應社區(qū)需求，主要表現(xiàn)在()。A．加強居民的領導能力B．不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能C．促進其自立和自決能力的提高D．資源能夠得到充分利用，避免重復和浪費E．使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務，并不斷改善和提高服務質(zhì)量正確答案：DE社區(qū)工作的一個主要目標是使社區(qū)資源能有效地回應社區(qū)需求，即一方面使資源能夠得到充分利用，避免重復和浪費；另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務，并不斷改善和提高服務質(zhì)量。

社區(qū)工作通過組織社區(qū)成員參與集體行動，讓社區(qū)成員()，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以形成更有能力、更和諧的社區(qū)。A．建立對家庭的歸屬感，培養(yǎng)自助、助人與自決的精神B．建立對社區(qū)組織的歸屬感，培養(yǎng)他助、互助與自決的精神C．建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神D．建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)助人、互助與自決的精神正確答案：C社區(qū)工作通過組織社區(qū)成員參與集體行動，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以形成更有能力、更和諧的社區(qū)。

社區(qū)社會工作者在暑假舉辦一個提升青少年溝通技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個女孩經(jīng)常離開小組接聽手機。此時，社會工作者適當?shù)奶幚矸椒ㄊ?)。A．委婉勸她退出小組B．在小組中討論小組規(guī)范C．讓她在組員面前檢討D．和其他組員討論她的行為正確答案：B小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。小組的規(guī)范有三類：(1)秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；(2)角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；(3)文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關(guān)在刺激與()之間加入中性刺激建立條件反射的理論。A．操作性條件反射B．社會學習反射C．無條件反射D．系統(tǒng)脫敏反射正確答案：C所謂經(jīng)典條件作用理論，就是有關(guān)在刺激與無條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。故選C。

王女士平時工作非常忙，但她每天總是擠出一些時間，聽兒子講發(fā)生在幼兒園的事情；即使兒子在幼兒園做錯了事，王女士也不會簡單批評，而是會問他事情的經(jīng)過；每次帶兒子逛商場時，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于（）。A．民主型B．放任型C．支配型D．嬌縱型正確答案：A民主型。家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強，具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。題干中王女士的家庭教養(yǎng)模式屬于民主型。

我國社會工作者的倫理守則建立，應當注重現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合的原則，即()。A．源自西方發(fā)達國家的社會工作專業(yè)標準和倫理體系在中國文化和社會里應作出相應的調(diào)整，應與中國本土社會結(jié)合起來B．社會工作專業(yè)的方法、倫理原則和實踐模式應同政府的政治治理及社會行政實踐相協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況C．專業(yè)倫理應該反映時代的問題和任務，也應該與現(xiàn)存的社會福利制度保持聯(lián)系D．在制定和確立我國的社會工作專業(yè)倫理的時候，就要以務實的態(tài)度來處理好中國文化與西方思想之間的差異正確答案：C我國社會工作者的倫理守則建設應當注重現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合的原則，即社會工作專業(yè)化和職業(yè)化初期發(fā)展階段要著力解決一些重大的制度問題和相關(guān)的社會問題，專業(yè)倫理應該反映時代的問題和任務，也應該與現(xiàn)存的社會福利制度保持聯(lián)系。

我國在推進社會工作的過程中，堅持的宗旨是()。A．助人自助B．利人利己C．施人恩惠D．解人危難正確答案：A社會工作的宗旨是助人自助。

下列情形中屬于婚姻無效的有()。A．重婚的B．有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的C．受脅迫的D．未達到法定婚齡的E．隱瞞重大疾病的正確答案：ABD本題考查結(jié)婚的規(guī)定——婚姻無效。有下列情形之一的，婚姻無效：(1)重婚的；(2)有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的；(3)未達到法定婚齡的故選ABD。CE兩項屬于可撤銷婚姻。

小董是小學五年級的孩子，在平時生活中爸爸媽媽鼓勵他要養(yǎng)成良好的學習習慣，在班級中團結(jié)友愛同學，督促他按時完成學習任務，學自己感興趣的樂器。小董在學校遵守紀律，交到了很多朋友，學校舉辦活動時大家都愿意和他一隊。在小董的家庭教養(yǎng)模式屬于()。A．嬌縱型B．專制型C．放縱型D．民主型正確答案：D家庭教養(yǎng)模式包括嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型、民主型。民主型家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強。具有成就動機等良好社會適應性的個性特征。本題屬于典型的民主型教養(yǎng)方式。

小剛是某中學初三的學生，他經(jīng)常與一些不良青少年待在一起，出入酒吧、網(wǎng)吧，尋釁滋事?？梢杂?)來判斷小剛的行為是否屬于異常行為。A．統(tǒng)計學標準B．風俗習慣C．個體主觀體驗D．社會規(guī)范與價值標準E．行為適應性標準正確答案：ACDE劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應性標準、個體主觀體驗。

小組的決策機制基本成型，小組的進程有規(guī)律可循，小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，小組的領導、次小組的領導已被組員認同，不會再有權(quán)力與控制之爭，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A．準備B．開始C．轉(zhuǎn)折D．成熟正確答案：D小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，當小組發(fā)展到這一階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，小組的決策機制基本成型，小組的進程有規(guī)律可循，小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，小組的領導、次小組的領導已被組員認同，不會再有權(quán)力與控制之爭。

小組工作的方案或計劃就是一份詳細的小組計劃書。在計劃書中，包括組員的來源的主要環(huán)節(jié)是()。A．組員B．小組的特征C．需要的資源D．招募計劃正確答案：D小組工作計劃書的內(nèi)容主要包括理念、目標、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預料中的問題和應變計劃、預算和評估方法等。其中，組員的來源是招募計劃的基本內(nèi)容。

小組工作結(jié)束階段小組評估的方式主要有()。A．社會工作者自評B．社會工作者所在機構(gòu)的評估C．組員自評D．社區(qū)人員評估E．督導的評估正確答案：ACE小組評估貫穿于小組工作的整個過程。結(jié)束階段需要對小組工作做一個整體的評估。評估的方式主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導的評估。

小組工作者范某近期為社區(qū)中受家庭暴力傷害的婦女開展小組活動，她在確定小組目標時，其中一個目標是“幫助受暴力傷害的女性保護自己，不再受到家庭暴力的威脅”。該目標屬于()。A．過程目標B．溝通目標C．實質(zhì)目標D．需求目標正確答案：C小組目標有總目標和具體目標之分。圍繞總目標建立的具體目標有：溝通目標，即促進小組組員之間相互理解、相互接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)；過程目標，即小組工作不同階段的目標要求，是不同階段任務的具體化；實質(zhì)目標，即小組工作能夠解決的問題及其具體范圍；需求目標，即遵循個別化原則，針對每個小組組員的具體需求而設計的任務。

小組規(guī)范的類型主要有()。A．制度性規(guī)范B．角色規(guī)范C．秩序性規(guī)范D．法律性規(guī)范E．文化規(guī)范正確答案：BCE小組的規(guī)范有三類：(1)秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；(2)角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；(3)文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

小組活動在小組工作中具有特別重要的意義，在設計小組活動時，社會工作者不需要掌握和考慮()。A．緊扣小組目標B．社會問題和時政新聞C．小組活動的基本要素D．經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)正確答案：B本題考查的是小組活動的設計技巧。小組活動的設計是小組工作中的一個非常重要的技巧，在設計小組活動時。社會工作者應當掌握和考慮以下幾點：(1)緊扣小組目標；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動的基本要素；(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。所以本題選B。

小組如同一個真實的社區(qū)，在某種程度上反映了小組外的真實世界，組員任何新的改變和提升都會被大家接受、肯定和分享，從而激發(fā)他們對外在的真實社區(qū)、現(xiàn)實社會的信心，激發(fā)他們以同理心的態(tài)度去理解現(xiàn)實的社區(qū)和社會。這體現(xiàn)了小組()的功能。A．打造增能的社會支持網(wǎng)絡B．創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會C．塑造組員的平等意識和共同體歸屬感D．提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景正確答案：D小組有四大功能，其中之一是提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景。在小組這個模擬社區(qū)的互動過程中，組員任何新的改變和提升都會被大家接受、肯定和分享，從而激發(fā)他們對外在的真實社區(qū)、現(xiàn)實社會的信心，激發(fā)他們以同理心的態(tài)度去理解現(xiàn)實的社區(qū)和社會，進而改變自我去融入社區(qū)和社會。故選項D正確。

小組有四大功能，其中之一是提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景。在小組這個模擬社區(qū)的互動過程中，組員任何新的改變和提升都會被大家接受、肯定和分享，從而激發(fā)他們對外在的真實社區(qū)、現(xiàn)實社會的信心，激發(fā)他們以同理心的態(tài)度去理解現(xiàn)實的社區(qū)和社會，進而改變自我去融入社區(qū)和社會。故選項D正確。A．成長小組B．治療小組C．教育小組D．支持小組正確答案：D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達到相互支持的目的。

心理社會治療模式假設，服務對象問題產(chǎn)生的原因中不良的現(xiàn)實生活環(huán)境主要表現(xiàn)為兩個方面的問題：過大的現(xiàn)實生活壓力或者缺乏個人社會功能發(fā)揮的機會，下列選項中屬于該問題的是（）A．經(jīng)濟貧困B．就業(yè)機會缺乏C．居住環(huán)境擁擠D．教育機會平均E．鄰里關(guān)系緊張正確答案：ABCE心理社會治療模式假設，服務對象問題產(chǎn)生的原因可以概括為三個方面：不良的現(xiàn)實生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過分嚴厲的自我防衛(wèi)機制和超我功能。不良的現(xiàn)實生活環(huán)境主要表現(xiàn)為兩個方面的問題：過大的現(xiàn)實生活壓力或者缺乏個人社會功能發(fā)揮的機會，常見的有經(jīng)濟貧困、就業(yè)機會缺乏、工作條件惡劣、居住環(huán)境擁擠、鄰里關(guān)系緊張、教育機會不公平、種族和文化沖突以及親人的去世等。服務對象生活在這樣的環(huán)境中，自然更容易出現(xiàn)問題。

以下內(nèi)容屬于勞動合同的必備條款的是()。A．勞動合同期限B．勞動保護和勞動條件C．試用期條款D．勞動報酬和勞動紀律E．保守商業(yè)秘密正確答案：ABD本題考查的是勞動合同的內(nèi)容。勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款。必備條款包括：一是勞動合同期限;二是工作內(nèi)容;三是勞動保護和勞動條件;四是勞動報酬;五是勞動紀律;六是勞動合同終止的條件;七是違反勞動合同的責任。C、E選項屬于約定條款。所以本題選ABD。

用()法可以知道一名青少年在成長中很自卑，到底是什么原因，是生理、心理還是社會方面的原因?qū)е滤凶员扒榻Y(jié)的。A．心理動態(tài)診斷B．緣由診斷C．分類診斷D．生理診斷正確答案：C分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。

在某成長小組進行到第三節(jié)時，開始出現(xiàn)了一些次團體，并且影響到小組過程的正常進行。對此，社會工作者決定把這個問題拿出來在小組中討論，讓組員商討如何更好地運行小組。這個過程體現(xiàn)了小組工作的()特點。A．尊重組員的權(quán)利和能力B．互助互惠C．民主參與D．注重團體的動力正確答案：C雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調(diào)，注重發(fā)揮每--名組員的現(xiàn)實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現(xiàn)自我的改變和成長。題干中，把問題拿出來放在小組中討論，強調(diào)了小組組員的平等意識和民主參與精神，體現(xiàn)了小組工作的強調(diào)小組組員的民主參與的特點。

在社會工作的不同層面，社會工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個人治療或心理輔導層面，社會工作者更多地受到()的影響。A．如何在專業(yè)目標和維護社會正義目標之間保持恰當?shù)钠胶釨．專業(yè)行為對社會秩序的可能影響C．專業(yè)行為對社會穩(wěn)定的可能影響D．直接服務的倫理守則影響正確答案：D在個人治療或心理輔導層面，社會工作者更多的會受到直接服務的倫理守則影響，更多是考慮到受助者的感受和個人權(quán)利及選擇。

在社區(qū)老年人外出活動結(jié)束后，社會工作者小林設計了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個問題，根據(jù)問題設置順序原則，適宜的排序是（）。(1)總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?□1．非常滿意□2．比較滿意□3．一般□4．比較不滿意□5．非常不滿意(2)對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?(3)您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?□1．參加過□2．沒參加過A．(2)(1)(3)B．(3)(2)(1)C．(3)(1)(2)D．(2)(3)(1)正確答案：C關(guān)于排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。按照這個原則，正確的排法是（3）（1）（2）。

在小組準備階段，社會工作者要考慮本小組的規(guī)模和時間。小組的規(guī)模指的是小組的大小，影響小組大小的因素不包括()。A．小組目標B．小組組員的經(jīng)驗C．探討問題的性質(zhì)D．有無協(xié)同領導者正確答案：B影響小組大小的因素有：小組目標、小組類型、探討問題的性質(zhì)、組員的成熟度、工作者的經(jīng)驗、有無協(xié)同領導者等，小組組員的經(jīng)驗不包括在內(nèi)。故選B。

在一次小組活動中，一位組員默默地傾聽大家的發(fā)言，社會工作者好幾次邀請她發(fā)言，可是她都微笑著拒絕了。后來，社會工作者半開玩笑地說：“你要是再不發(fā)言，咱們的小組工作可是進行不下去了”。社會工作者沒有很好地運用()技巧。A．提醒組員相互傾聽B．幫助組員相互理解C．示范引導D．鼓勵組員相互表達正確答案：D鼓勵組員相互表達；社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地"的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

在一次自強小組活動中，組員小敏和小林在討論的過程中發(fā)生了沖突，工作者進行了協(xié)調(diào)。可是，小敏和小林的爭吵仍在繼續(xù)。在這種情況下，工作者可以考慮()。A．小組組員民主表決B．讓二人先離場C．解散小組D．和機構(gòu)領導匯報正確答案：A在主持小組討論的技巧中，工作者要注意引導的技巧。社會工作者要妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時，工作者應該盡快、直接地處理，以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。

鄭爽是一名剛畢業(yè)不久的社會工作專業(yè)的研究生，她立志在社會工作中作出一番成就，于是成立了一個從事青少年服務的非政府組織，她通過多種途徑獲得了機構(gòu)運行的資金。下列不屬于機構(gòu)資金來源的是()。A．鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金B(yǎng)．某大型企業(yè)的10萬元慈善捐款C．申請了聯(lián)合國兒童基金會的項目，并獲得批準D．中國關(guān)心下一代委員會購買了鄭爽機構(gòu)的50位青少年戶外教育的服務正確答案：A社會服務機構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、社會捐助和低償服務。政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現(xiàn)。社會捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務機構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務。低償服務主要指向非基本服務對象收取較低水平的服務費以抵充服務成本。由此可知，A項鄭爽向父母所借的5萬元注冊資金不屬于機構(gòu)的資金來源。

撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應包括()。A．研究問題、目標和意義B．研究方法及研究發(fā)現(xiàn)C．標題和文獻回顧D．研究報告框架、測量工具E．討論和建議正確答案：ABCE撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應包括標題，引論，研究問題、目標和意義，文獻回顧，研究方法，研究發(fā)現(xiàn)，討論和建議，附錄，參考文獻。故選ABCE。

《關(guān)于進一步做好最低生活保障等社會救助兜底保障工作的通知》提出，最低生活保障審核確認工作應當自受理之日起30個工作日之內(nèi)完成。對低保審核確認權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的地方，一般應當自受理之日起20個工作日之內(nèi)完成。發(fā)生公示有異議、人戶分離、異地申辦或者家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查難度較大等特殊情況的,可以延長至()個工作日。A．15日B．30日C．45日D．60日正確答案：C發(fā)生公示有異議、人戶分離、異地申辦或者家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查難度較大等特殊情況的?？梢匝娱L至45個工作日。

2008年10月，人力資源和社會保障部與民政部聯(lián)合出臺了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設置管理的指導意見》(以下簡稱《意見》)，《意見》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)，推動建立《決定》提出的“建設宏大的社會工作人才隊伍”的()A．培養(yǎng)制度B．評價制度C．使用制度D．交流制度正確答案：C本題考查新發(fā)展階段我國社會工作的新發(fā)展。《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會主義和諧社會若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》)指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍，建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，制訂人才培養(yǎng)計劃，加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設，抓緊培養(yǎng)大批社會工作急需的各類專門人才，充實公共服務和社會管理部門，配備社會工作專業(yè)人員，完善社會工作崗位設置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業(yè)化社會服務水平”?！稕Q定》中關(guān)于崗位設置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設宏大的社會工作人才隊伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設置管理的指導意見》主要是關(guān)于崗位設置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。

80歲的老李喪偶三個月后，結(jié)識了離異的老張，并欲與其辦理結(jié)婚登記，遭到了子女們的強烈反對及阻撓，老李的子女提出雙方老人可以共同生活，但絕不允許辦理婚姻登記，否則他們不再承擔贍養(yǎng)與照顧義務，并會要求老李搬離由他們承租的房屋。根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，老李可以子女侵犯了他的()權(quán)利為由，向人民法院提起訴訟。A．婚姻自由權(quán)B．享受最低生活保障待遇的權(quán)利C．生活保障權(quán)D．享受家庭贍養(yǎng)的權(quán)利E．住房權(quán)正確答案：ACDE本題考查老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容?！独夏耆藱?quán)益保障法》從家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)、社會保障、參與社會發(fā)展三個方面對老年人的合法權(quán)益做出了規(guī)定。家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。②住房權(quán)。③婚姻自由權(quán)。④財產(chǎn)所有權(quán)。⑤繼承權(quán)。社會保障權(quán)利包括：①生活保障權(quán)。②健康權(quán)。③文化教育權(quán)。④享受生活照料的權(quán)利。參與社會發(fā)展的權(quán)利指老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭做貢獻的權(quán)利。

初二學生小軍脾氣暴躁，經(jīng)常因為一點小事和同學打架。學校社會工作者小陳先和小軍進行了兩次面談，然后與小軍的父親取得聯(lián)系，期望登門家訪，上述工作過程中，小陳主要關(guān)注的社會環(huán)境構(gòu)成要素是()A．家庭B．社區(qū)C．朋輩群體D．文化正確答案：A本題考查社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素。家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。在社會化過程中，家庭對個人行為還有潛移默化的影響，家庭中父母待人處事的行為模式會影響子女今后在這方面的行為。社會工作服務對象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，社會工作者在幫助服務對象時也要對其家庭狀況給予重點關(guān)注。題中，小陳關(guān)注的社會環(huán)境構(gòu)成要素是家庭。

初中生小強的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會工作者在幫助小強時尤其要注意()A．小強是否有自我中心心態(tài)B．小強是否缺乏安全感C．小強是否有膽小懦弱的行為D．小強是否有自卑心理正確答案：B本題考查青少年心理特點。家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致，便構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、撒謊，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會的傾向。本題中，小強家是沖突型的家庭教養(yǎng)模式，孩子的主要表現(xiàn)就是缺乏安全感。

從學校一畢業(yè)，小林就應聘在某貿(mào)易公司，四年后因公司裁員導致小林失業(yè)，工作期間，小林公司一直按照規(guī)定繳納失業(yè)保險金。根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，小林領取失業(yè)保險金的期限最長為()個月。A．12B．15C．18D．24正確答案：A本題考查失業(yè)保險金領取的期限?！妒I(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。

當服務對象面臨嚴重危機時，社會工作者需要采取行動幫助服務對象，將不良影響盡可能降到最低。這時，社會工作者應遵循的主要原則是()A．現(xiàn)實反思B．及時處理C．強調(diào)關(guān)系D．多方協(xié)調(diào)正確答案：B本題考查危機介入的基本原則。危機介入的基本原則包括及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊以及培養(yǎng)自主能力。其中，及時處理是指由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，盡可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。

德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中E代表()A．行為B．個體C．群體D．環(huán)境正確答案：D本題考查人類行為的含義。德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

根據(jù)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，丈夫不得提出離婚的情形有()A．妻子懷孕3個月B．孩子出生剛滿5個月C．孩子出生剛滿10個月D．妻子中止妊娠剛滿4個月E．妻子中止妊娠剛滿8個月正確答案：ABCD本題考查離婚的條件。女方在懷孕期間、分娩后1年內(nèi)或終止妊娠后6個月內(nèi)，男方不得提出離婚。

根據(jù)《最低生活保障審核確認辦法》，共同生活的家庭成員()低于當?shù)氐捅藴?，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。A．總收入B．可支配收入C．純收入D．人均收入正確答案：D本題考查社會救助政策法規(guī)。持有當?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)氐捅藴?，且家庭財產(chǎn)狀況符合當?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請低保。

根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有()A．自信心B．成就感C．對家人的關(guān)心D．宗教信仰E．有知心的朋友正確答案：CDE本題考查馬斯洛需要層次論。馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。A項屬于尊重的需要；B項屬于自我實現(xiàn)的需要。

根據(jù)人生各階段發(fā)展的主要特征，6~7歲兒童的發(fā)展特點有()A．語言能力以表達機能為中心B．開始產(chǎn)生自我意識C．建立了性別角色判斷的標準D．開始了道德的發(fā)展E．腦重量已接近成年人的水平正確答案：CDE本題考查學齡前階段的主要特征。6~7歲兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平，建立了性別角色判斷的標準，并形成了對性別角色的偏愛。學齡前兒童開始了道德的發(fā)展，主要包括道德認識、道德情感和道德行為的發(fā)展。學齡前兒童語言的發(fā)展，主要體現(xiàn)在從以表達機能為中心向以思維機能為中心的轉(zhuǎn)換上。開始產(chǎn)生自我意識是嬰幼兒階段的主要特征。

根據(jù)社會工作價值觀，社會工作者在專業(yè)實踐活動中應當()A．為了做好服務要認同服務對象的價值觀，不做批判B．堅持專業(yè)導向，依據(jù)服務對象的信仰提供專業(yè)服務C．努力說服服務對象接受正確的價值觀，以糾正其錯誤言行D．針對不同服務對象的獨特需要，采取不同的服務方法正確答案：D本題考查個別化和非評判。由于社會工作實踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間的差異。

關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利的說法，正確的有()A．因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務B．老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利C．贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低攀娟房屋D．老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務E．贍養(yǎng)人對患病的老年人應當提供醫(yī)療費用和護理正確答案：CDE本題考查老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。包括五項具體權(quán)利：①享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。②住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。③婚姻自由權(quán)。④財產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財產(chǎn)所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。⑤繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。

關(guān)于社會策劃模式的說法，正確的是()A．社會工作者一般扮演技術(shù)專家的角色B．注重社區(qū)長遠發(fā)展，強調(diào)過程目標的實現(xiàn)C．社會工作者一般扮演使能者的角色D．注重社區(qū)文化建設，強調(diào)方案實施的結(jié)果正確答案：A本題考查社會策劃模式的特點。在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務進行策劃、組織運作和評估等。

家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是()A．家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B．家庭的成員互動C．家庭的既往事件D．家庭的親屬關(guān)系正確答案：C本題考查家庭對人類行為的影響。家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒。救助站可為小何提供的救助服務有()A．及時將其送醫(yī)院救治B．提供符合基本條件的住處C．給予一定的生活救濟金D．提供符合食品衛(wèi)生要求的食物E．病愈后提供返回其居住地的乘車憑證正確答案：ABDE本題考查救助站提供的救助內(nèi)容?！毒戎芾磙k法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。

劉大姐是社區(qū)助老服務隊的隊長，一直受到隊員的擁戴，最近剛加入的幾名新隊員與她在志愿服務活動形式上產(chǎn)生分歧，隊里的氣氛也因此變得有些緊張，劉大姐在與社會工作者小陳交流工作時流露出不想讓新隊員參加活動的念頭。此時，小陳的正確做法是()A．支持劉大姐關(guān)于活動形式的意見B．幫助劉大姐與新隊員之間形成明確分工C．鼓勵劉大姐與新隊員進行充分的溝通討論D．建議劉大姐以少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定正確答案：C本題考查居民骨干培養(yǎng)技巧。培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧有：①鼓勵參與。②建立民主領導風格。③培訓工作技巧。④增強管理能力。本題中，社會工作者小陳應鼓勵劉大姐與新隊員進行充分的溝通討論是解決問題最恰當?shù)淖龇ā?/p>

某地方政府在制定“十二五”規(guī)劃過程中，向公眾廣泛征求意見，來自某社區(qū)服務中心的幾名社會工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會保障水平及生活質(zhì)量的政策建議，從上述內(nèi)容看，社會工作者對全社會的倫理責任要求其能夠()A．增進社會福利B．做好專業(yè)研究C．加強行政管理D．突出績效管理正確答案：A本題考查社會工作者對公共福利發(fā)展的看法。社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。題中，社會工作者對全社會的倫理責任要求其能夠增進社會福利。

某兒童福利機構(gòu)在策劃“六一”兒童節(jié)的活動方案中制訂了總目標和影響性目標，并細化為各項服務目標。社會工作者在確定上述服務目標的優(yōu)先次序時，首先需要考慮的是()A．機構(gòu)的發(fā)展目標B．機構(gòu)的可用資源C．機構(gòu)的服務對象D．機構(gòu)的社會影響正確答案：B本題考查目標制定階段。在社會服務目標制定階段，目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。

某兒童社會工作服務機構(gòu)的社會工作者小張與當?shù)匾患耶嬂蓉撠熑撕苁欤瑑扇碎e聊時談到可以合作舉辦孤獨癥兒童繪畫展，將畫展的門票收入和畫作拍賣籌集的資金捐贈給遭遇火災的某孤獨癥兒童家庭，上述籌資方法屬于()A．項目申請B．私人懇請C．電話勸捐D．特別事件籌資活動正確答案：B本題考查社會服務機構(gòu)的籌資方式。私人懇請是機構(gòu)領導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式。

某服務對象與社會工作者小張配合良好，對其很信任。有一天，該服務對象告訴小張自己盜竊了公司的重要物品，沒人發(fā)現(xiàn)，請求小張保密。根據(jù)社會工作價值觀與專業(yè)倫理，此時，小張最適合的做法是()A．替服務對象保密B．對此事不作反應C．陪同服務對象向公安部門自首D．讓服務對象將偷竊的物品悄悄送回公司正確答案：C本題考查社會工作價值觀的操作原則。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔心與別人合不來，社會工作者小袁從不同角度向他說明了參加職業(yè)培訓小組的好處，小袁的下列說明中，體現(xiàn)組織吸引力的是()A．參加培訓小組可以獲得就業(yè)機會B．參加培訓小組可以鍛煉社交能力C．參加培訓小組可以改善社區(qū)殘障人士生活D．參加培訓小組可以體驗良好的集體氛圍正確答案：B本題考查以招募為目的的居民接觸技巧。根據(jù)說服群眾參與的技巧，當被動員的群眾以自己能力不夠為由拒絕參加時，社會工作者可以通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務可以獲得能力的提升，題中，小李擔心與別人合不來開，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力。

某社會工作服務機構(gòu)負責人金老師接到社區(qū)工作者打來的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學，在社區(qū)游蕩。金老師讓實習社會工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問題預估。小戴從縱向角度進行預估分析的內(nèi)容是()A．佳佳的社交狀況B．佳佳的就學歷程C．佳佳的家庭狀況D．佳佳的學業(yè)表現(xiàn)正確答案：B本題考查服務對象問題的預估。在預估服務對象的問題時，可以從橫向和縱向角度來分析：①橫向就是分析服務對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面。②縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。本題中，只有選項B屬于縱向分析。

某社會工作服務機構(gòu)負責人想向政府申請經(jīng)費，支持機構(gòu)開展刑滿釋放人員的安置幫助服務，在項目申請書中，為說明經(jīng)費使用的具體績效，他陳述了經(jīng)費申請理由經(jīng)費用途