03MBA戰(zhàn)略管理(環(huán)境分析)

戰(zhàn)略管理---環(huán)境分析同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/22/20241同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【本章主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)】戰(zhàn)略分析給出對(duì)組織所面對(duì)的戰(zhàn)略情況的了解。但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施之前的一個(gè)步驟。經(jīng)過(guò)本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)：1/22/20242同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1．了解環(huán)境對(duì)組織的影響，并認(rèn)識(shí)到這種復(fù)雜性以便于掌握那些對(duì)于組織的運(yùn)營(yíng)情況最有影響的要素〔即關(guān)鍵變量〕，了解如何根據(jù) 這些關(guān)鍵變量來(lái)對(duì)組織進(jìn)展定位，即估計(jì)現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中的定位。為此，學(xué)員應(yīng)掌握“了解環(huán)境性質(zhì)〞的“關(guān)鍵性問(wèn)題分析法〞；“分析環(huán)境影響〞的“PEST法〞；用于“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境構(gòu)造分析〞的“波特〔M.E.Porter〕五要素分析法〞；以及“確定組織的競(jìng)爭(zhēng)位置〞的“競(jìng)爭(zhēng)者分析〞、“戰(zhàn)略集團(tuán)分析〞、“市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)才干分析〞、“市場(chǎng)增長(zhǎng)與份額分析〞和“吸引力分析〞等方法。1/22/20243同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2．了解組織的戰(zhàn)略才干和所擁有的資源。這些資源能夠包括實(shí)有資產(chǎn)、人員和人員的技藝、資金、系統(tǒng)等。需求了解這些資源的組合方式〔即組織的價(jià)值鏈〕是怎樣影響組織的戰(zhàn)略才干的。 為此，學(xué)員應(yīng)掌握有關(guān)“資源評(píng)價(jià)〞、“價(jià)值鏈分析〞以及“資源平衡情況評(píng)價(jià)〞的主要方法。如：“本錢(qián)效率分析〞、“最正確業(yè)務(wù)分析〞、“組合分析〞等。特別是要掌握用于“確認(rèn)關(guān)鍵問(wèn)題〞的“SWOT分析法〞和“中心 才干分析法〞。3．了解如何將組織的文化作為一種對(duì)戰(zhàn)略的影響要素來(lái)進(jìn)展了解；了解個(gè)人和團(tuán)體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略開(kāi)展的；了解評(píng)價(jià)權(quán)益組合和權(quán)益根底的重要性。1/22/20244同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【思索題及習(xí)題】1．利用本章的分析工具，為某公司寫(xiě)一份報(bào)告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)位置?！沧鳛榘咐鳂I(yè)〕2．討論并舉例闡明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對(duì)于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。3．選擇一家公司或一個(gè)組織，進(jìn)展SWOT分析，闡明他為什么選擇這些主要工程。4．在同一行業(yè)選擇兩個(gè)公司，并比較它們各自的價(jià)值鏈的構(gòu)成。解釋價(jià)值鏈與組織的競(jìng)爭(zhēng)位置有何關(guān)系。5．調(diào)整價(jià)值鏈中的契約關(guān)系，對(duì)利益關(guān)系者的位置有何影響？1/22/20245同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【問(wèn)題的籠統(tǒng)過(guò)程——戰(zhàn)略思想方式】1/22/20246同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉§2-1環(huán)境分析1/22/20247同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【了解環(huán)境的性質(zhì)〔natureoftheorganisation’senvironment〕】1．問(wèn)題 ·環(huán)境有怎樣的不確定性？ ·導(dǎo)致這種不確定性的緣由是什么？ ·應(yīng)該怎樣對(duì)待這種不確定性？2．目的 ·指明以后的分析應(yīng)將重點(diǎn)放在什么地方； ·尋覓分析和處置環(huán)境影響的最有用的方法。1/22/20248同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3．普通結(jié)論環(huán)境越是動(dòng)態(tài)、越復(fù)雜，環(huán)境的不確定性越大。1/22/20249同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/22/202410同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境 —容易了解且變動(dòng)不大；可以運(yùn)用詳細(xì)的、歷史性的分析。 〔如：公用事業(yè)、公共效力業(yè)、重型制造業(yè)等。〕復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境 —采用面向未來(lái)的預(yù)測(cè)性方法更好些。 〔如：IT行業(yè)、生物工程行業(yè)、環(huán)保行業(yè)等。〕 —方法：如計(jì)量模型、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型、定性方法等。 〔如：國(guó)民經(jīng)濟(jì)預(yù)警系統(tǒng)；養(yǎng)老基金籌集方式對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響的分析等?！?1/22/202411同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【評(píng)價(jià)環(huán)境的影響〔auditingofenvironmentalinfluences〕】1．目的 ·指明哪些環(huán)境影響對(duì)特定組織在特定時(shí)間而言是很重要的。2．結(jié)論 ·關(guān)鍵一點(diǎn)是不能夠存在著固定的一系列環(huán)境因素，它們對(duì)一切的組織都是最重要的。組織的重要環(huán)境要素同時(shí)是隨時(shí)間而改動(dòng)的。1/22/202412同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉環(huán)境的影響1/22/202413同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉

3．PEST分析〔Political、Economics、Social、Technological〕PEST＋E〔Environment〕分析1/22/202414同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉4．戰(zhàn)略的前提條件——運(yùn)用樣本〔2～4樣本個(gè)最適宜〕在制定長(zhǎng)期〔五年以上〕戰(zhàn)略規(guī)劃，并且在影響這個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵要素的個(gè)數(shù)是有限的情況下，利用樣本方案來(lái)進(jìn)展分析是非常有用的。在確認(rèn)起作用的關(guān)鍵假設(shè)或關(guān)鍵要素時(shí)，應(yīng)將其限定在環(huán)境要素以?xún)?nèi)，而不包括組織或競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略行為。案例： <1990年——?dú)づ芐hell的能源產(chǎn)業(yè)的全球化方案>—“全球商業(yè)化〞和“可繼續(xù)的世界〞1/22/202415同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【直接性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的構(gòu)造化分析〔structuralanalysis〕】1．目的 ·找出發(fā)生作用的關(guān)鍵要素； ·分析為什么這些關(guān)鍵要素要素很重要。2．波特〔M.e.Porter〕的“五要素分析法〞 ——行業(yè)構(gòu)造分析1/22/202416同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/22/202417同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉行業(yè)構(gòu)造組成要素的詳解1/22/202418同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/22/202419同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉【確定組織的戰(zhàn)略位置〔strategicposition〕】1．競(jìng)爭(zhēng)者分析〔competitoranalysis〕了解組織的第一步就是對(duì)照它的競(jìng)爭(zhēng)者或?qū)κ謥?lái)分析它。問(wèn)題： —組織的詳細(xì)目的是什么？是尋求增長(zhǎng)嗎？假設(shè)是，那么 主要是關(guān)懷利潤(rùn)增長(zhǎng)？收入增長(zhǎng)？還是市場(chǎng)份額的 增長(zhǎng)？ —競(jìng)爭(zhēng)者有什么資源優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)？〔資源調(diào)查〕 —每個(gè)運(yùn)營(yíng)者的的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾?？〔?cái)務(wù)分析〕 —競(jìng)爭(zhēng)者的當(dāng)前戰(zhàn)略是什么？有證聽(tīng)闡明其具有一個(gè)持 續(xù)一致的戰(zhàn)略開(kāi)展方向嗎？〔普通戰(zhàn)略〕1/22/202420同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 —競(jìng)爭(zhēng)者所采用的戰(zhàn)略的假設(shè)條件〔運(yùn)用樣本〕是什 么？ —有能夠找到每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的中心信仰假設(shè)嗎？這些方面的了解，可以協(xié)助了解競(jìng)爭(zhēng)者在過(guò)去是怎樣對(duì)待和處置很重要的競(jìng)爭(zhēng)要素和環(huán)境要素的，以及它們以后將會(huì)怎樣去處置這些要素。1/22/202421同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)之所在 ·產(chǎn)品 —每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，用戶(hù)眼中產(chǎn)品的位置； —產(chǎn)品系列的寬度和深度； ·代理商/分銷(xiāo)渠道 —渠道的覆蓋面和質(zhì)量； —渠道關(guān)系網(wǎng)的實(shí)力； —為銷(xiāo)售渠道效力的才干；1/22/202422同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售 —營(yíng)銷(xiāo)組合諸方面要素的技藝程度； —市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的才干； —銷(xiāo)售隊(duì)伍的培訓(xùn)及其技藝；運(yùn)作 —消費(fèi)本錢(qián)情況—規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、閱歷曲線(xiàn)、設(shè)備新舊等； —設(shè)備與設(shè)備的先進(jìn)性、靈敏性； —專(zhuān)有技術(shù)和專(zhuān)利或本錢(qián)優(yōu)勢(shì)； —消費(fèi)才干擴(kuò)展、質(zhì)量控制、設(shè)備安裝等方面的才干； —工廠所在地，包括當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力和運(yùn)輸本錢(qián)； —?jiǎng)趧?dòng)力情況〔西方：包括工會(huì)情況〕； —原資料的來(lái)源和本錢(qián)； —縱向整合程度；1/22/202423同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉R&D才干 —專(zhuān)利及版權(quán)； —企業(yè)內(nèi)的研討與開(kāi)發(fā)才干〔產(chǎn)品研討、工藝研討、基 礎(chǔ)研討、開(kāi)發(fā)、仿制等〕； —研討與開(kāi)發(fā)人員在發(fā)明性、簡(jiǎn)化才干、素質(zhì)、可靠性 等方面的才干； —與外部研討和工程技術(shù)的接觸〔如供方、客戶(hù)、承包 商等〕；總本錢(qián) —總相對(duì)本錢(qián)； —與其它業(yè)務(wù)單位分擔(dān)的本錢(qián)或活動(dòng)； —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在何處正構(gòu)成規(guī)?；蚱渌鼘?duì)其本錢(qián)情況至關(guān) 重要的要素；1/22/202424同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉財(cái)務(wù)虛力 —現(xiàn)金流； —短期和長(zhǎng)期借貸才干〔相對(duì)債務(wù)/權(quán)益比例〕； —在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)獲取新增權(quán)益資本的才干； —財(cái)務(wù)管理才干，包括：談判、融資、信貸、庫(kù)存以 及應(yīng)收帳目等；組織 —組織中價(jià)值觀的一致性和目的的明確性； —對(duì)組織的近期要求所帶來(lái)的負(fù)擔(dān)； —組織安排與戰(zhàn)略的一致性；1/22/202425同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉綜合管理才干 —首席執(zhí)行官的指點(diǎn)素質(zhì)和鼓勵(lì)才干； —協(xié)調(diào)詳細(xì)職能部門(mén)或職能集團(tuán)間關(guān)系的才干〔如運(yùn) 營(yíng)與研討部門(mén)間的協(xié)調(diào)〕； —管理階層的年薪、所受培訓(xùn)及職能方向； —管理深度； —管理的靈敏性和順應(yīng)性；1/22/202426同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉公司的業(yè)務(wù)組合 —公司在財(cái)務(wù)和其它資源方面對(duì)一切業(yè)務(wù)單位的有計(jì) 劃變動(dòng)提供支持的才干； —公司補(bǔ)充或加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位的才干；其它 —政府部門(mén)的優(yōu)惠政策及其獲取的途徑； —人員流動(dòng)；1/22/202427同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉〖進(jìn)一步分析〗中心才干 —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各職能領(lǐng)域中才干如何？最強(qiáng)/最弱之處 是什么？ —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其戰(zhàn)略一致性檢測(cè)方面表現(xiàn)怎樣？ —隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成熟，這些方面的才干能否能夠產(chǎn) 生變化？隨時(shí)間的延伸是增長(zhǎng)還是減弱？1/22/202428同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉生長(zhǎng)才干 —假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所增長(zhǎng)，其才干是增大還是減少； —在人員、技藝和工廠才干方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展壯大的 才干如何？ —從財(cái)務(wù)角度看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪方面能繼續(xù)增長(zhǎng)？如 果用DuPont方法分析，它可以隨著產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)而 增長(zhǎng)嗎〔延伸等式×留存收益率〕？1/22/202429同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉快速反響才干 —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速對(duì)其它公司的行動(dòng)作出反響的才干如何？或立刻發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的才干如何？這將由以下要素決議：——自在現(xiàn)金貯藏、留存借貸才干、廠房和設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等；1/22/202430同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉順應(yīng)變化的才干 —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手固定本錢(qián)與可變本錢(qián)的情況如何？尚未運(yùn)用才干的成 本？這些將影響其對(duì)變化的能夠反響； —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手順應(yīng)各職能領(lǐng)域條件變化和對(duì)之作出反響的才干如何？ 如能否順應(yīng)：——本錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)、管理更復(fù)雜的產(chǎn)品系列、添加 新產(chǎn)品、效力方面的競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的晉級(jí)等； —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反響？如：——繼續(xù)的高通貨膨 脹、技術(shù)革命引起對(duì)對(duì)現(xiàn)有廠房設(shè)備的淘汰、經(jīng)濟(jì)衰退、工 資率上升、最有能夠出現(xiàn)的會(huì)影響該業(yè)務(wù)的政府條例； —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否面臨退出壁壘？這將促使它防止削減規(guī)?；?qū)υ?業(yè)務(wù)進(jìn)展收縮； —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否與母公司的其它業(yè)務(wù)單位共用消費(fèi)設(shè)備、銷(xiāo)售隊(duì) 伍、或其它設(shè)備或人員？1/22/202431同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉耐久力 —競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支撐能夠?qū)κ杖牖颥F(xiàn)金流呵斥壓力 的耐久戰(zhàn)的才干有多大？這將由如下要素 決議：——現(xiàn)金貯藏、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng) 一、財(cái)務(wù)目的上的長(zhǎng)久目光、較少受股票 市場(chǎng)的壓力等。1/22/202432同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉2．戰(zhàn)略集團(tuán)分析〔strategicgroupanalysis〕將組織戰(zhàn)略的不同點(diǎn)和共同點(diǎn)進(jìn)展分析和列示。目的： —明確界定不同集團(tuán)，以便廓清每個(gè)集團(tuán)各自分別代 表著哪些具有類(lèi)似戰(zhàn)略特點(diǎn)、或依賴(lài)于某些類(lèi)似 的根底展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的一群組織；

更全面準(zhǔn)確地描畫(huà)競(jìng)爭(zhēng)。1/22/202433同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉 —有助于很好地了解戰(zhàn)略集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)情況， 了解集團(tuán)間有何不同； —有助于了解組織從一個(gè)集團(tuán)轉(zhuǎn)到另一個(gè)集團(tuán) 的進(jìn)入壁壘大小和阻力的強(qiáng)弱； —有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略時(shí)機(jī)。區(qū)分戰(zhàn)略集團(tuán)確實(shí)認(rèn)要素：〔見(jiàn)下頁(yè)表〕1/22/202434同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉確認(rèn)戰(zhàn)略集團(tuán)的一些特點(diǎn)1/22/202435同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/22/202436同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉3．市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)才干分析〔analysisofmarketsegmentsandmarketpower〕目的 —定義市場(chǎng)：根據(jù)不同的特性、需求和行為等。市場(chǎng)細(xì)分規(guī)范1/22/202437同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉市場(chǎng)細(xì)分規(guī)范分析1/22/202438同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉4．市場(chǎng)增長(zhǎng)與相對(duì)份額分析 〔growth/shareanalysis〕 ——波士頓四象限法或產(chǎn)品組合距陣 〔PPM---ProductPortfolioMatrix〕目的 —分析一個(gè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)單位〔SBU〕相對(duì)于其它 SBU、市場(chǎng)特性或在其運(yùn)營(yíng)的細(xì)分市場(chǎng)中 的位置。增長(zhǎng)率/占有率距陣1/22/202439同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/22/202440同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉5．吸引力分析〔attractivenessanalysis〕 ——GeneralElectric’snine-cellbusiness portfoliomatrix目的 —確定SBU位置。評(píng)價(jià)SBU實(shí)力與市場(chǎng)吸引力的有關(guān)目的1/