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第頁渭南網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試題庫1、巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
分析:巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
2、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神,承擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù),除應(yīng)對病情按前述進(jìn)行判斷檢查,采取力所能及的救護(hù)措施和緊急呼救。
3、駕駛機(jī)動車在雨天臨時停車注意什么?
A、開啟危險報警閃光燈
B、開啟前后霧燈
C、開啟近光燈
D、在車后設(shè)置警告標(biāo)志
答案:A
分析:下雨天開車視野不清,因此若要臨時停車,應(yīng)當(dāng)開啟危險報警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個選項,沒有警示作用。因此本題選A。
4、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
5、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
6、駕駛員遇到乘客揚(yáng)手召喚時,可強(qiáng)行靠邊停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員遇到乘客揚(yáng)手召喚時,在允許停車路段停車攬客,在禁停路段禁止攬客。
7、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束_____日內(nèi)公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。
A、20
B、15
C、10
D、5
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
8、出租汽車在空載狀態(tài)下,計價器發(fā)生故障時,應(yīng)送檢報修,不得繼續(xù)運(yùn)營。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:出租汽車在空載狀態(tài)下,計價器發(fā)生故障時,應(yīng)送檢報修,不得繼續(xù)運(yùn)營。
9、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對乘客投訴。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對乘客投訴。
10、駕駛機(jī)動車遇暴雨,無法看清路面情況,以下做法正確的是什么?
A、保持原速行駛
B、減速行駛
C、打開危險報警閃光燈,將機(jī)動車停到路外
D、減速行駛,不斷鳴喇叭,提醒周邊駕駛?cè)?/p>
答案:C
分析:遇暴雨連路面都無法看清了,就不在再開了,打開雙閃,停路外面最安全。
11、駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時,會導(dǎo)致________。
A、反應(yīng)及操控能力下降
B、聽力、視力、注意力減退
C、動作協(xié)調(diào)性提高
D、動作準(zhǔn)確性下降
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,出租汽車駕駛員在服用催眠藥藥物、止痛藥物、治療高血壓的藥物后,會造成疲倦、嗜睡等不適。服用這些藥物會使出租汽車駕駛員反應(yīng)遲鈍,注意力降低,容易引發(fā)交通事故。
12、突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險是________。
A、低洼處積水深強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火
B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難
答案:ABC
分析:車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān),跟下雨天無關(guān)。
13、交強(qiáng)險是機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的簡稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的簡稱交強(qiáng)險。
14、________和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。
A、幫扶
B、教育
C、制度
D、道德
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,道德和法律均屬于社會上層建筑,是調(diào)整人與人以及人與社會之間關(guān)系的重要行為規(guī)范,既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系,成為維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。
15、圖中所示物品屬于危險化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。
16、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于________學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
17、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
18、機(jī)動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時,不得________。
A、借道超車
B、占用對面車道
C、穿插等候的車輛
D、掉頭
答案:ABC
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十五條第一款:機(jī)動車遇有前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛時,不得借道超車或者占用對面車道,不得穿插等候的車輛。《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十三條第二款:機(jī)動車在遇有前方機(jī)動車停車排隊等候或者緩慢行駛時,應(yīng)當(dāng)依次排隊,不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛,不得在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域內(nèi)停車等候。
19、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的______,服從管理。
A、財務(wù)制度
B、考勤管理制度
C、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程
D、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度
答案:C
分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理。
20、網(wǎng)約車運(yùn)價實行政府定價的政策。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網(wǎng)約車運(yùn)價實行市場調(diào)節(jié)價。
21、機(jī)動車在道路上發(fā)生故障,難以移動的,首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈,________。
A、集中精力排除故障
B、向過往車輛求救
C、并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志
D、立即報警
答案:C
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定:機(jī)動車在道路上發(fā)生故障,需要停車排除故障時,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈,將機(jī)動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離,必要時迅速報警,因此正確答案為C。
22、發(fā)生交通事故后要第一時間保護(hù)現(xiàn)場,等交警趕到現(xiàn)場再搶救傷員。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出現(xiàn)交通事故后,首要的任務(wù)肯定是救人。
23、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,無障礙出租汽車應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。
24、服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔
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